DIRECTORIO DIRECTOR Alex Miranda Cuevas mirandaalex@prodigy.net.mx @alexmiranda09 DIRECTOR COMERCIAL Geovani Gamboa Vela ventasggamboa@gmail.com @geogamboa DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Israel Pisté israel.piste@icloud.com REDES SOCIALES José Luis Martínez morayda@hotmail.com COLABORADORES Angeles Aguilar Itzel Durán INTEGRA MAGAZINE Calle Belice, Sm 57, Mz. 16, Lt. 2, Casa 1 Tel. (998) 884 32 93 info@rpintegra.com
CARTA EDITORIAL 16 de mayo y empieza la cuenta regresiva para LA NUEVA NORMALIDAD, las autoridades locales y federales han dado lineamientos para la reapertura de negocios, en este número la Agencia de Relaciones Públicas Integra 360, es la portada de nuestra revista, toda una gama de servicios para que tu negocio regrese más fuerte que nunca, una empresa con 13 años en Cancún, personal calificado y una estructura sólida para facilitarte tu regreso a la competencia; artículos para que implementes estrategias para mejorar tus servicios y tips relacionados a la mercadotecnia y las relaciones públicas, disfruta este número y no olvides seguirnos en nuestras redes sociales, te deseamos mucha salud y éxito en este regreso a la NUEVA NORMALIDAD. Hasta pronto. Geovani Gamboa
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Revista digital publicada por Relaciones Públicas integra, S.A. de C.V. Número de la reserva al título de derecho de autor: en trámite Número de certificado de licitud de título: en trámite Número de certificado de licitud de contenido: en trámite La dirección respeta la libertad de expresión de los articulistas Artículos de opinión y análisis firmados son responsabilidad de los Autores y no reflejan necesariamente la opinión de la casa editorial
PERIODISMO DE VIAJES, EL ARTE DE VIAJAR Y ESCRIBIR PARA CONTARLO Fuente: Entornoturistico.com/periodismo-de-viajes-el-arte-de-viajar-y-escribir-para-contarlo/
¿Qué tienen en común Cristóbal Colón y Alan x el mundo? Desde los viajes de Heródoto, del siglo V a.C., pasando por las aventuras del célebre Marco Polo en el siglo XIII, hasta los reporteros de la National Geographic y los youtubers de viajes, los viajeros siempre han tenido la necesidad de perpetuar y compartir sus experiencias con otros. En este artículo haremos un recorrido por los antecedentes del Periodismo de Viajes y las alternativas que éste ofrece con respecto a la creación de contenidos sobre el mundo fascinante de los viajes. Los viajes son casi tan antiguos como la historia de la humanidad. Varios de los hitos de la historia de la humanidad han sido desencadenados a partir de viajes. Dichos acontecimientos han trascendido hasta nuestros días gracias a los relatos de sus propios protagonistas. Efectivamente, estas crónicas son los primeros antecedentes del Periodismo de Viajes. En la actualidad, el Periodismo de Viajes comprende un compendio de medios y contenidos que tienen por objetivo nada más y nada menos que documentar viajes y los destinos hacia dónde éstos nos llevan. A las narrativas más tradicionales se le sumaron recursos audiovisuales que han generado diferentes formatos de contenidos, algunos de los cuales exponemos a continuación. Crónicas Se trata de discursos narrativos escritos por los propios viajeros, de modo que suelen ser relatos con alto contenido de subjetividad. En estos textos, los hechos narrados responden a un orden cronológico determinado, enmarcados en sitios que son descritos con bastante nivel de detalle. Más allá de las descripciones que ofrecen las crónicas, las interpretaciones personales que realiza el autor de los lugares, personajes y acontecimientos descriptos son los elementos que convierten a las crónicas en textos sumamente cautivantes para lectores que disfrutan de viajar con su imaginación a sitios lejanos.
Artículos sobre destinos Comprenden las notas sobre destinos que son divulgadas a través de medios impresos y digitales, generalmente en medios especializados en viajes y turismo. Estas publicaciones ofrecen una combinación de textos descriptivos y datos útiles para los lectores. Mientras que las notas en formato papel suelen tener una mayor extensión y profundidad en la presentación de la información, las notas digitales ofrecen contenidos más acotados en el uso de textos, pero potenciados con recursos de multimedia y links a otros sitios de interés. Los artículos pueden abocarse a la descripción de un destino único o más bien abarcar una serie de destinos previamente seleccionados en torno a una temática en común, como turismo gastronómico, turismo de compras o turismo de aventura, entre decenas de otras alternativas. Redes sociales Son aplicaciones que se basan en la interacción entre usuarios en el mundo virtual. En el mundo de los viajes, las redes sociales han supuesto un cambio en la presentación de contenidos, donde la palabra ha cedido su lugar a la imagen. Las historias narradas tradicionalmente en las crónicas pasan a ser contadas a través de fotografías y videos, con un alto nivel de interacción por parte de los seguidores. Youtube, como red social, ha creado una masa inmensa de seguidores de youtubers viajeros que se han convertido en referentes en el tema. La combinación de videos, relatos en primera persona, tips de viajes (que no aparecen en las guías turísticas) y, a veces, un toque de humor, hacen que los canales de viajes sean fuente de consulta casi obligada para quienes están planificando un viaje. Si bien el Periodismo de Viajes propiamente dicho es una especialización profesional dentro del campo del Periodismo y la Comunicación, la proliferación de contenidos creados por y para viajeros es una prueba evidente que el interés que despiertan los viajes es infinito. Dicen que los viajes se disfrutan tres veces: cuando se planifican, cuando se viven y cuando se recuerdan. Nada mejor que esos recuerdos se plasmen en relatos inspiradores. Como lo expresó Ibn Battuta, “viajar primero te deja sin palabras y luego te convierte en un narrador”.
SE NECESITAN EMPRENDEDORES (AHORA MÁS QUE NUNCA)
Fuente: Emprendices.co/se-necesitan-emprendedores-ahora-mas-que-nunca/
¡Cambió el mundo! en poco más de 90 días, y ahora se necesitan emprendedores con urgencia para trabajar la nueva realidad. El cambio está aquí, ya no es aventurado decirlo. Hay todavía algunas incógnitas pero está claro que el virus que nos visitó este año transformó todo y condicionó el futuro. Es curioso afirmar algo así, porque finalmente nadie conoce el futuro. Pero los efectos de la plaga hacen suponer que será uno distinto al que se pensaba. Un mundo nuevo. Uno que habrá que modelar con el concurso de todos, y en especial del emprendedor. No son los políticos quienes definirán el nuevo orden, tampoco los hombres de negocios o los colectivos que carezcan de liderazgo transformador. El mundo que viene será modelado por emprendedores, de la misma forma que lo fue a lo largo de la historia, y especialmente en momentos difíciles. Posiblemente, y para tranquilidad de todos, habrá que decir que en ése nuevo mundo tendrán cabida políticos, hombres de negocios y personas que tengan espíritu emprendedor. ¡Seguro! Porque finalmente emprender es un verbo y su ejercicio no está restringido a nadie. La realidad que emerge demanda criterio innovador. Y éste no es solo invención, es en todo caso, inventiva funcional, creatividad puesta en práctica. Los adelantos tecnológicos están sobre la mesa. La humanidad tiene conquistado mucho terreno en ello. Toca diseñar sistemas funcionales en los que todo lo que se tiene juegue a favor del nuevo orden de vida. Esto es Innovación, y es el nombre del juego que debe practicarse. Los científicos buscan entendimiento, los inventores soluciones. Los innovadores, por otra parte, tratan de encontrar aplicaciones universales de ésas soluciones. Y empeñan en ello todos sus recursos y creatividad. Esos innovadores son emprendedores en acción. No existe innovador que no emprenda. Éste debe por fuerza ponerse en acción para pertenecer a la categoría. Al emprender, los innovadores tienen que sostener sus acciones en el tiempo, contra toda dificultad. Precisan organizar sistemas que hagan las tareas eficientes y rentables. Necesitan carácter y lucidez
para fortalecerse con el concurso de otros y dejar un aporte concreto a la colectividad. Todo esto califica el emprendimiento: visión, acción, perseverancia, resiliencia, liderazgo y gestión. Innovar es emprender. Por eso se necesitan emprendedores. Es cierto que la invención sin innovación termina siendo solo un pasatiempo, pero también es verdad que la originalidad no es el factor primordial de una innovación, la efectividad lo es. El mundo que viene presentará muchas oportunidades, igual que las emergentes de transiciones históricas como la revolución industrial. Pero lograr que estas oportunidades sean de provecho demandará innovación práctica y gestión. Y para ello se necesitan emprendedores. Ya nadie será lo que fue antes. Quedó en evidencia que años de crecimiento de mercados y ambiciones han lastimado a la comunidad. Se apreciarán mucho más las cosas pequeñas. Los componentes simples de la vida. Esos que permanecieron sometidos largo tiempo por la dinámica implacable. Las cosas pequeñas se convertirán en las grandes aspiraciones. “El café sabrá mejor”, por decirlo de alguna forma y aprovechar la analogía. Ése mismo café (como tantas otras cosas), que se tomaba inconscientemente mientras el apuro gobernaba las acciones. Hoy adoptará otras connotaciones y establecerá nuevos contextos. Retomará ése sentido de vínculo con los demás, ésa sensación de vida compartida, de compañía recuperada, de dinámica tribal. Estos cambios no serán intrascendentes. Todo lo contrario. Tendrán la profundidad que alcanzan los hechos revolucionarios. De ellos emergerán necesidades y expectativas diferentes, y por supuesto nuevos negocios. La tarea no es sencilla. La determinación y las ganas no serán suficientes. Se precisa visión aguda, capacidad de organizar lo que existe para darle un nuevo uso. Alinear todo con las nuevas demandas y conseguir sostenimiento y rentabilidad. ¡Se necesitan emprendedores!, ahora más que nunca, porque hay un mundo nuevo por hacer.
EMPRENDIMIENTO SOCIAL: APRENDER A EMPRENDER Fuente: Emprendices.co/emprendimiento-social-aprender-a-emprender/
La necesidad de encontrar soluciones a las crisis alimentarias, ambientales, económicas y sociales motivó el acercamiento de dos mundos que, hasta hace algunos años, se encontraban en polos opuestos las empresas y los proyectos sociales. Esta unión dio paso a un nuevo modelo económico que son los emprendimientos sociales. ¿Cómo ser un emprendedor social? Lo más complicado es superar las barreras que nos encontraremos en el proceso de emprender: 1. Lograr un equipo solido Uno de los principales quebraderos de cabeza para muchos emprendedores sociales es cómo dar con el talento adecuado y crear un equipo de trabajo sólido y comprometido. 2. Contar con recursos propios al inicio Muchas veces los emprendedores sociales necesitan tipos de financiamiento que no existen. Es por eso que la gran mayoría recurre en las etapas iniciales a plataformas de captación de fondos privados como campañas de crowdfunding o el uso de recursos propios.
3. Diseñar un modelo de negocio viable Cuando alguien decide emprender para generar un cambio social es porque realmente cree que su idea es realizable pero no debe olvidarse de la viabilidad económica. 4. Ser perseverante Este es el reto más importante, debes estar dispuesto a seguir trabajando aunque nadie te escuche o te cierren puertas. 5. Saber monetizar el impacto social Otro reto común para muchos emprendedores sociales es que no saben cómo monetizar el impacto y traducirlo a un lenguaje que el inversionista entienda, en la mayoría de los casos porque se trata de resultados intangibles. 6. Asegurarse que los objetivos se están alcanzando Asegurarse que realmente se está alcanzando la meta.
TRABAJAR DESDE LA NUBE: LA TECNOLOGÍA QUE NOS LLEVARÁ DE LA MANO AL FUTURO Fuente: Dineroenimagen.com/empresas/trabajar-desde-la-nube-la-tecnologia-que-nos-llevara-de-la-mano-al-futuro/122189?utm_source=dineroenimagen&utm_medium=codiga_cxense&utm_term=2&utm_campaign=dineroenimagen&utm_content=dineroenimagen
¿Te imaginas qué tan diferente hubiera sido esta contingencia ocasionada por el COVID-19 hace un par de décadas? ¿Cuántos más negocios habrían quebrado, cuántos más empleos se habrían perdido o cuántas vidas estarían en peligro por la necesidad de trabajar de forma presencial? Afortunadamente, hoy en día ir a la oficina puede ser tan sencillo como levantarse de la cama, gracias a que trabajamos, convivimos y nos comunicamos en la Nube. “La tecnología ha sido particularmente importante en momentos como este”, “Todas las soluciones que habilitan la colaboración, que nos permiten compartir información, documentos, editarlos en tiempo real, todo lo que se haga de forma colaborativa. Todas estas aplicaciones viven en la Nube”. Y vaya que se han convertido en una necesidad básica, en lo laboral y en lo personal. Para las empresas, lo que la Nube ofrece va más allá de espacios colaborativos, garantiza la continuidad de los negocios. “Se pueden aprovechar recursos remotos de cómputo, de almacenamiento y de respaldo, de tal forma que los procesos más críticos y vitales de las organizaciones se lleven a cabo en tiempo y forma con los resultados esperados”. La ventaja de los espacios de trabajo digitales Pagar la nómina, crear una factura o consultar una base de datos son procesos simples que, hace algunos años, no se podían hacer en ningún otro lugar que no fuera la computadora de la oficina. Ahora, los espacios de trabajo digitales permiten un grado de flexibilidad que sin duda ha sido útil en esta crisis. Esto es gracias a Digital Workspace, un escritorio virtual que emula tu oficina, tú accedes de forma remota desde donde estés y ejecutas los procesos de negocio que necesites hacer en el momento en el que los necesites, desde la Nube. La comodidad de la Nube Una de las principales características de la Nube es el acceso a servicios que pueden estar en cualquier lugar del mundo, pero también la capacidad de pagar solamente por lo que se consume. “Si el negocio consume una capacidad de cómputo determinada este
mes, y el próximo tiene un pico por alguna promoción o por algún día festivo, la capacidad instalada para su negocio crece y disminuye, en este sentido se va pagando lo que se consume”. Esto permite a las empresas recortar gastos innecesarios, garantizar la continuidad de su negocio y tener siempre a la mano la información que necesitan, incluso aquella generada día con día. “La Nube permite mantener almacenada, disponible y a salvo la información que el negocio genera todos los días, estas características hacen a este tipo de ecosistemas (que permiten el trabajo remoto) imprescindibles en esta contingencia”. La Nube que te conviene Existen tres diferentes tipos de Nube, cada una con sus ventajas, que se utilizan para distintos procesos e industrias. La Nube pública es la más común. “Son ecosistemas tecnológicos situados en diferentes países del mundo que se pueden consumir por demanda. También existen las Nubes privadas, necesarias para cierto tipo de negocios. “Son Nubes que están diseñadas específica y particularmente para las necesidades exclusivas de sus clientes”. La Nube privada te permite tanto ejecutar el proceso, como almacenar los resultados sin que la información salga del país. Por otro lado, están las Nubes virtualmente privadas. “Sobre una arquitectura de referencia reservamos recursos de la misma a diferentes clientes pero con economías de escala que permiten manejar precios muy competitivos para el mercado. Eso se utiliza y se paga por demanda”. “Hoy por hoy, ante la contingencia mundial que estamos viviendo, hemos aprendido que ejecutar los procesos críticos de negocio de una empresa no necesariamente implica ejecutarlos frente a la computadora que tenemos en la oficina”. Esta es una lección que nos permite, de alguna manera, ver el futuro en los nuevos modelos de trabajo de una forma diferente y seguramente más eficiente ante la “nueva normalidad”.
RELACIONES PÚBLICAS EN LA ERA DEL CORONAVIRUS: LO QUE TU MARCA NECESITA SABER Fuente: Puromarketing.com/44/33412/marketing-relaciones-publicas-era-coronavirus-marca-necesita-saber.html
El Marketing nunca se detiene. Aun cuando el COVID-19 parece consumir la atención, debemos transmitir los mensajes y asegurar que los clientes sepan que estamos disponibles e interesados en ellos, pero debemos hacerlo de manera sensible. El coronavirus afectará a todos los sectores e industrias, incluido el marketing, las relaciones públicas, las redes sociales y las estrategias de marketing social; volviéndose un impacto de 360 grados, lo que se traduce en: Cuándo permanecer en silencio así como saber cuándo hablar, con qué tácticas y cómo hacerlo. En tiempos de crisis, la comunicación de marketing es la herramienta más estratégica que puedes tener, por esto te compartimos una compilación de tácticas de comunicación para no detener la presencia de marca. Marketing de Contenidos Una forma efectiva de mantenerte en contacto con los clientes y aumentar la generación de leads. Comunicarte e interactuar con tu audiencia puede permanecer sin interrupciones, sin importar cuál sea la situación, siempre y cuando tengas las estrategias de marketing de contenidos adecuadas. El marketing de contenidos ha evolucionado hacia un enfoque holístico que se basa en una amplia gama de tácticas de estrategias de marketing digital como el correo electrónico, las redes sociales, el SEO y los medios pagados para continuar el engagement con los clientes. Desde un mercado centrado en el ‘corto plazo’, hay una oportunidad para que las marcas aprovechen para llegar a una audiencia que estará en casa, consumiendo contenido y buscando en los medios y las marcas mensajes positivos en este momento de crisis. RP Digital Continuar compartiendo contenido valioso, en diferentes formatos multimedia para continuar la interacción -engagement- y relación con la marca, además de reforzar la lealtad de los clientes actuales a través del relacionamiento continuo con micro-influenciadores orgánicos de sus nichos de mercado, medios y periodistas que usan redes sociales, y
bloggers, además de introducir a la marca a una red de clientes potenciales y futuros promotores. Mantener esfuerzos SEO Los esfuerzos de marketing para motores de búsqueda generan ventas y clientes potenciales porque el consumidor sigue conectado con la marca cuando está buscando productos o servicios que le ayuden a resolver sus necesidades. De hecho, con tantos días permaneciendo en casa, la gente tendrá más tiempo que antes para buscar en la web, por lo que una buena idea es continuar invirtiendo esfuerzos de SEO que nos coloquen en los primeros resultados de búsqueda. “Refrescar” viejos contenidos Debido al escenario de incertidumbre que ha provocado el COVID-19, es muy probable que nuestros líderes de pensamiento no estén disponibles para continuar humanizando la marca. Así que otra buena alternativa para mantener la relevancia de la marca, es reciclar algunos de éstos. Gran parte de nuestros contenidos existentes pueden ayudar muy bien a nuestra marca con solo una pequeña actualización. Podemos poner al día los datos y referencias, hacer una nueva optimización SEO -nuevas palabras clave y backlinks-, cambiar título y subtítulos, etcétera. Con esto, aprovecharemos al máximo el buen contenido que hemos creado. Marketing siempre ha requerido una combinación de arte y ciencia, y la presión para obtener esa combinación correcta aumenta en tiempos de incertidumbre, como durante la pandemia de coronavirus, pero tomando decisiones correctas, mantendremos la continuidad de las estrategias de marketing para asegurar que los clientes sepan que estamos disponibles e interesados en ellos durante 2020. Y una cosa muy importante: ¡Mantente seguro y mantén tu distanciamiento social!
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de las mismas con una estrategia de compartidas en una comunidad digital de Facebook y Twitter, con un Copy en el que mencionamos tu página web o tu red social, de esta forma generamos tráfico y seguidores en tus plataformas digitales; nuestras revistas van a dos mercados diferentes, una va dirigida a jóvenes estudiantes de preparatoria y universidad, y la otra a empresarios y profesionales de la mercadotecnia y las relaciones públicas.
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TIPS PARA CONVERTIR CONVERSACIONES INICIALES EN RELACIONES DE MARKETING Y VENTAS Fuente: Puromarketing.com/42/33517/recortes-inversion-marketing-tambien-salpican-influencers.html
Uno de los grandes retos actuales en el área de ventas es el captar la atención de los clientes potenciales. ¿Sabes cómo obtener un “sí” fácil por parte de los prospectos? Datos compartidos por HubSpot señalan que entre los retos que enfrentan actualmente los profesionales de ventas se encuentra el captar la atención del cliente potencial puesto que las prioridades internas y las condiciones económicas cambiantes compiten por el tiempo de los prospectos, ello dificulta el poder conectar con estos individuos y comenzar el proceso para transformarlos en clientes. No obstante, y por fortuna, existen procesos que los representantes de las empresas pueden seguir para superar barreras como esta, uno de ellos es el trabajar mejor con las conversaciones iniciales. Aquí veremos cómo puedes gestionar mejor esta parte para tener mejores resultados. De acuerdo con MarketingProfs, estos son los 3 pasos que te ayudarán a transformar todas las conversaciones iniciales en relaciones de marketing y ventas que sean productivas: Atrapa a la audiencia El punto de partida para las conversaciones iniciales que se puedan transformar es evitar presentarte con tu título y la organización a la que perteneces y pasar directamente a explicar de forma breve qué es lo que haces, identificando una forma de relacionar esto con una situación común. A decir de la fuente, esta forma de abordar a las personas da una apertura a contar una historia acerca de un movimiento atrevido o aventurero que has hecho en el terreno del marketing o de tu vida personal con el cual es posible cautivar a las personas y da paso a que estos nuevos contactos pueden compartir sus experiencias relevantes. Con lo anterior se tendrá un iniciador de conversaciones y, potencialmente, se impulsará el comienzo de relaciones nuevas y potencialmente duraderas.
Establece credibilidad Como segunda recomendación para estas conversaciones iniciales, es adecuado decir algo interesante sobre uno mismo y que también de una razón para que las personas escuchen sobre este tema. Por ejemplo, se puede hablar de la experiencia en el trabajo, una experiencia de vida o educacional, esto de forma conversacional para poder establecerse como una fuente de conocimiento en esa área. Puedes hablar de un proyecto que te aportó la experiencia necesaria para avanzar en tu carrera profesional o un caso de estudio que desarrollaste en la escuela. También puedes hablar de aquello que te ha inspirado para entrar a esa línea de trabajo en primer lugar. Posteriormente puedes preguntarles acerca de qué tratan de lograr y cuáles son sus retos actuales. Una vez que comiences a entender sus circunstancias y te pongas en sus zapatos, estarás mejor posicionado para el éxito. Podrás decidir si son un objetivo valioso para la empresa y luego prepararse para dar un paso creíble para una solución a sus retos o problemas. Idealmente no se debe mencionar al producto y cómo puede ayudarlos hasta saber a qué se enfrentan, esa es información que se conseguirá en las conversaciones iniciales. Cuanta más información se obtenga, más probabilidades habrán de cerrar un trato y luego aterrizar y expandirse. Pide un “sí” fácil Finalmente, dado que a nadie le gusta ser blanco de una venta de forma tan directa, pero a muchas personas les gusta decir “sí” cuando pueden, se debe considerar buscar este elemento en las conversaciones iniciales. ¿Cómo se obtiene un “sí” fácil?, un ejemplo podría ser pidiéndole su tarjeta a las personas para tener sus datos de contacto. Si se tiene una buena conversación con el prospecto, posteriormente se puede solicitar una reunión para tomar café o para una junta como tal. No hay que pedir nada que les haga tener que volver a consultar con la oficina para dar una respuesta. Buscar un “sí” fácil puede ayudar a crear el siguiente paso en la relación.
MARKETING DIGITAL Fuente: Elempresario.mx/emprendedores/mexicanos-crean-respirador-gratuito-pacientes-covid-19?fbclid=IwAR1MU6IUmJXWJluwMPpMIDwbb6noVGiV5W1dHcYjpI3UTkwg4n9_OJiOLGU
“Las empresas que terminan cortando las inversiones en épocas de crisis y no invierten cuando se acaba, terminan siendo las más debilitadas y levantarse les cuesta más. En cambio, las compañías que hacen el esfuerzo en tiempo de crisis e invierten en mercadeo, cuando termine la crisis van a ser de las más fortalecidas”, relata Gerardo Méndez, vicepresidente corporativo de Datagran. Ante la crisis económica generada por el Covid-19, las empresas han optado por reducir gastos, algunas lo han hecho en marketing. Un gran error, precisa Méndez debido a que este es el momento para intensificar las campañas de marketing digital y llegar al público indicado. Ahora, al no poder salir de casa, la gente hace compras digitales y compra servicios para después de que pasé la contingencia. Eso hay que aprovecharlo, detalla el especialista en marketing basado en machine learning e inteligencia artificial. De acuerdo con un estudio realizado por la agencia eStudio34, durante el confinamiento ha incrementado 41% el marketing en el sector de belleza y cuidado personal. Además, se han intensificado las compras de comida en línea y el sector retail, aunque se vio perjudicado durante el inicio de la crisis sanitaria por una incertidumbre económica, estos días de confinamiento han hecho que haya repuntado y se hayan triplicado sus búsquedas. En esta época, las empresas requieren hacer campañas que lleguen al público ideal para que las ventas se intensifiquen y los negocios tengan ingreso. “En tiempos de coronavirus es más importante vender por Internet y con el uso de herramientas pueden ahorrar 50% en la adquisición de nuevos clientes. Si antes gastabas $1,000 pesos ahora consigues los mismos resultados con $500 pesos. No se necesitan grandes inversiones”, precisa Méndez. Esto es posible al utilizar optimizadores de pauta, es decir, algoritmos que permiten el proceso más económico y logran los mismos resultados. Empresas de cualquier tipo pueden hace uso de estas herramientas, no importa si son pequeñas o grandes, la idea es llegar a los clientes potenciales y reducir el costo de adquisición de éstos. “Hay planes de 100,000 dólares mensuales y algunos gratis”.
Cómo funciona Una empresa puede usar la base de clientes antigua, que tiene en Excel, donde tiene la información de quién compró determinado artículo o servicio, cuánto pagó y si regresó. La información se vacía en la herramienta digital y comienza a trabajar el machine learning y la inteligencia artificial, en minutos se puede comenzar a pautar. A partir de esa información puedes lanzar campañas lookalike en Facebook y Google, es decir, “la plataforma comenzará a mostrarle publicidad a personas, inclusos empresas, que tiene características similares a esos que hasta ahora han sido más rentables para ti”. “Si tienes data transaccional de tus clientes, en el orden de los miles, con machine learning se puede aprovechar, si sólo tienes decenas o centenas puede servir para optimizar la pauta”. Hoy en día se cree que para contratar inteligencia artificial se necesita contratar ingeniero o software muy sofisticados, pero ya existen herramientas que lo hacen más económico y eficiente. Estas herramientas también pueden predecir qué quiere el cliente; por ejemplo, Datagran trabaja con Rappi y cuando el cliente abre la plataforma inmediatamente la aplicación lanza recomendaciones basadas en el histórico de compra, ¿te ha pasado? También hay modelos de antifuga de cliente, es decir, la tecnología puede predecir cuáles de tus clientes se van a fugar y qué probabilidad tienen de irse, 20 o 30%, dando oportunidad de retenerlos por medio de campañas personalizadas. Para los que venden en línea se puede traquear el comportamiento, la probabilidad de que no compren nada o determinado producto o servicio. “Una vez que se determina esa probabilidad, el algoritmo dispara una comunicación automática por el canal que elija, chatbot, email o mensaje. Se vuelve una forma automática totalmente inteligente para capturar al potencial cliente o rentabilizarlo”.
COVID-19: ASÍ RESURGE LA NATURALEZA TRAS CUARENTENA IMPUESTA EN VARIOS PAÍSES Fuente: Unotv.com/noticias/portal/internacional/detalle/ covid-19-resurge-la-naturaleza-tras-cuarentena-impuestaen-varios-paises-498850/
Pájaros cantando a todo pulmón, jabalíes caminando por la ciudad y delfines de regreso en las costas. El confinamiento en varios países por el nuevo coronavirus ha dado vía libre a los animales, que disfrutan de la calma, y los humanos se toman más tiempo para observar la naturaleza. En los primeros días del confinamiento por el Covid-19, los habitantes de las grandes ciudades redescubrieron el canto de los pájaros. Se vieron jabalíes en Barcelona y a un puma silvestre deambulando por las calles desiertas de Santiago de Chile. Con la brutal caída de la presencia humana en las calles, debido a la cuarentena adoptada por el coronavirus, los animales salvajes urbanos “tienen vía libre para pasear por las ciudades”, dice Romain Julliard, director de investigación del Museo Nacional de Historia Natural de París. Asimismo, los animales y las aves que viven en los parques urbanos, como los gorriones, palomas y cuervos, pueden abandonar su territorio habitual y “liberar espacio para otros animales”. En cuanto a los pájaros, no es que haya más, sino que ahora se los puede escuchar cantar. Algunos pájaros “dejan de cantar cuando hay ruido. Ahora vuelven a cantar”, explica Jérôme Sueur, especialista en acústica del Museo Nacional de Historia Natural.
El ruido también altera su comportamiento y genera estrés”, explica. La desaparición de la cacofonía humana es “beneficiosa” para los animales, en plena primavera en el hemisferio norte que como una gran parte del mundo se enfrenta a la pandemia del nuevo coronavirus. Quizás el fenómeno más importante es que nuestra manera de ver a la naturaleza está cambiando: las personas confinadas se están dando cuenta de cuánto extrañan la naturaleza”. Confinados en sus casas para evitar más contagios de Covid-19, las personas tienen más tiempo para observar la naturaleza desde sus ventanas o jardines. Desventajas del confinamiento Sin embargo, el confinamiento de los humanos es una mala noticia para las especies acostumbradas a alimentarse de sus desechos. Otro inconveniente es que se interrumpen las operaciones de ayuda a las especies en peligro de extinción o de lucha contra las especies invasoras. También será necesario manejar de la mejor manera el fin de la cuarentena. La gente querrá estar cerca de la naturaleza, pero un exceso puede ser desfavorable para la fauna y la flora.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE HACER EJERCICIO EN CASA Fuente: Estadiodeportes.mx/salud/ventajas-y-desventajas-de-hacer-ejercicio-en-casa/
Sea cual sea la forma de tu entrenamiento, trata de mantener tu cuerpo en movimiento o realizando alguna actividad, sin duda esto traerá grandes beneficios a tu salud. Hacer ejercicio es una de las mejores formas para cuidar tu salud y mejorar tu aspecto físico, hay personas que deciden o prefieren no costear un gimnasio, trasladarse de un lugar a otro o simplemente no salir de su hogar, por esa razón deciden comenzar una vida saludable desde la comodidad de su casa. Hacerlo puede tener varios beneficios al igual que desventajas. Ventajas de hacer ejercicio en casa: Ahorrarás dinero y tiempo: Una de las principales razones por las que personas deciden utilizar su sala como gimnasio es por el ahorro que pueden obtener en tiempo y dinero. Pagar la membresía de un gimnasio en algunas ocasiones resulta caro, y no solo en aspecto económico, también en tiempo. Hacer tu maleta, trasladarte, gastar en gasolina o transporte público, hará más complicado el ahorro para tu bolsillo. Flexibilidad de horario: Respetas tus tiempos y el gimnasio siempre estará abierto para ti. Esto resulta casi imposible cuando tomas la decisión de unirte a alguna clase grupal como: yoga, pilates, crossfit, etc. Ejercitarte en casa a la hora que puedas, será sin duda una forma práctica de mantenerte en forma.
Comodidad y privacidad: A veces, resulta incómodo tener que estar esperando las máquinas y mancuernas en el gimnasio, compartir el sudor de mil personas o incluso no poder sentirte libre para moverte cómo quieres. Estando en tu hogar, con tus propias ligas o mancuernas evitarás todos estos problemas. Desventajas de hacer ejercicio en casa: Ayuda limitada: Es cierto que existen muchos videos de ejercicios que te ayudarán. Sin embargo, los videos no te brindan la atención personalizada que un instructor o maestro puede darte, con ellos presentes, sabrás si estas realizando bien los movimientos y ejercicios, checarán tu postura, respiración, rapidez y lo más importante, medirán la condición física en la que te encuentras en ese momento. Estancamiento: El cuerpo es inteligente y sabe cuándo llegar a su zona de confort. Todas las personas tienen diferentes objetivos, algunas buscan bajar de peso, mantenerse o incluso aumentar masa muscular. Repetir los mismos ejercicios que encontraste en internet, hará que tu cuerpo se acostumbre a un ritmo, por lo que simplemente dejarás de ver resultados o te mantendrás en el mismo peso. Además si tu deseo es aumentar masa muscular, necesitar romper las fibras musculares y esto se hace con una carga pesada que encuentras en máquinas. Lesiones y riesgos médicos: Siempre puede ocurrir un accidente de la manera más inesperada. Hay lesiones por realizar ejercicio de manera inadecuada, estando en casa es muy difícil tener la ayuda para que esto no suceda. En casa hay mayores posibilidades de accidentes, sobre todo cuando no cuentas con la supervisión de algún experto.
EN TIEMPOS DE CUARENTENA, VESTIRSE Y ARREGLARSE SUBE EL AUTOESTIMA Fuente: Heraldodemexico.com.mx/coronavirus-covid-19/cuarentena-covid19-vestir-arreglarse-sube-autoestima-home-office/
Los expertos recomiendan asearse, vestirse y arreglarse para mantener la autoestima alta. Trabajar sin quitarse el pijama es una opción, pero los expertos recomiendan asearse, vestirse y arreglarse para mantener la autoestima alta. “Es fundamental mantener el ánimo arriba para llevar esta cuarentena lo más llevadera posible”, explicó Ciara Molina, psicóloga experta en emociones, quien considera que es importante sentirse lo mejor posible. La felicidad la marcan las necesidades y deseos que tengamos en ese momento, “ahora se trata de buscar la paz interior para sentir el equilibrio, mientras que en otras épocas era más importante el orgullo, el respeto y el nombre para sentirse valorado y feliz”. La imagen es importante, ayuda a mantener un buen estado de ánimo. Por eso, cuando ahora se trabaja desde casa es fundamental organizarse y seguir reglas básicas como levantarse temprano, ducharse y vestirse. “Ni se te ocurra trabajar en pijama porque entonces tu cerebro no entenderá que tiene que pasar a la acción”, explicó Piña, quien recomendó vestirse con sudaderas holgadas y cómodas. Para mejorar la imagen y mantener el optimismo, se puede apostar por un poco de máscara de pestañas y colorete. “Imagínate que te proponen una videoconferencia sorpresa y te pillan en pijama”, argumenta Cristina Piña. No es necesario traje de chaqueta, pero sí ropa cómoda, atractiva y con colores luminosos que siempre aporta
un extra de optimismo. Por ejemplo, se puede empezar a trabajar con chándal y deportivas, es mejor dejar las pantuflas. También se puede optar por unos pantalones “leggings” combinados con una camiseta de rayas marineras o flores. Es el momento de sacar todas esas camisetas olvidadas, ya que esta prenda se ha convertido en el básico principal que también se puede conjuntar con pantalones vaqueros. Cristina Piña recomendó prendas anchas, de tacto agradable que faciliten la circulación, son muy recomendables las que tengan la cintura que se pueda ajustar con una lazada o cordón. Estampados y colores luminosos, un buena opción. Los vestidos de estampados alegres son una buena opción, especialmente los diseños más sencillos, abotonados por delante, así como prendas tipo kimono que siempre resultan prácticas y atractivas. Cuando se teletrabaja, además de elegir una ropa cómoda que permita lucir una buena imagen, es fundamental delimitar un espacio de trabajo que no sea el mismo que donde se duerme. No se deben olvidar los descansos y paseos por el pasillo mientras se resuelven temas al teléfono, así como los estiramientos, y la actividad social virtual tras la jornada. Muy importante a la hora de teletrabajar es fijarse un horario y mantenerse alejado de la cocina o, si no, cuando acabe el aislamiento llegará el arrepentimiento.