Ferienhäuser und Ferienwohnungen
professionell vermieten HAUSEIGENTÜMER-INFORMATIONEN FÜR EINE ERFOLGREICHE VERMIETUNG Ihr Eigentum ist bei uns in guten Händen
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Nutzen Sie, was Sie nicht benutzen
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WILlKOMMEN BEI INTERHOME!
Interhome ist seit 1965 der führende Ferieneigentumsvermittler in Europa. Wir sind FerienhausExperten mit schweizer Wurzeln und garantieren unseren Eigentümern die Verlässlichkeit eines professionellen Unternehmens. Ein hoher Qualitäts- und Serviceanspruch gegenüber unseren Gästen und Eigentümern ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wenn Sie ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung in einer touristischen Region besitzen, sind Sie bei der Vermietung mit Interhome in guten Händen. Egal ob Ferienhaus mit Pool, Chalet oder Wohnung – ob am Meer, in den Bergen, auf dem Land oder in der Stadt. Für eine reibungslose Organisation sorgt unser internationales Netzwerk. Unsere nationalen Vertretungen in allen grösseren Destinationen kümmern sich um Verkauf, Marketing und Eigentümer-Service. Unsere lokalen Servicebüros sind in den grössten Tourismusregionen Europas direkt vor Ort für Sie präsent. Auf den nächsten Seiten erfahren Sie, wie Sie mit uns zusammenarbeiten können. Das individuelle Gespräch kann diese Broschüre aber nicht ersetzen. Wir setzen unsere Kunden und Eigentümer seit 50 Jahren in das Zentrum unserer Tätigkeiten. Die Zusammenarbeit und der persönliche Kontakt mit Ihnen machen uns Spass und bringen unsere Mitarbeiter jeden Tag weiter. Vielleicht können wir gerade deshalb seit Jahren auf ein loyales Team bauen, das unser seriöses Geschäftsmodell in die Welt hinausträgt.
Roger Müller CPO – Chief Procurement Officer
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Gemeinsam erfolgreich vermieten 10 Gründe, warum Sie sich für Interhome entscheiden sollten
1. Garantierte, unkomplizierte und schnelle Zahlung der Mieteinnahmen 2. Optimale Auslastung 3. 50 Jahre Branchen erfahrung 4. Präsenz in den beliebtesten Feriendestinationen Europas 5. Direkte Ansprechperson vor Ort 6. Breites internationales Netzwerk 7. Weltweite Marketing aktivitäten 8. Über 16 000 Eigentümer vertrauen uns 9. Transparenz über alle Leistungen 10. Mehrsprachigkeit gegenüber Eigentümern und Gästen
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Ihre Vorteile mit Interhome Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk, professionellen Service und hoher Werbepräsenz
Starker Partner
Professionelle und weltweite Vermarktung
• D er Ferienhaus-Spezialist seit 1965 • Der Qualitätsanbieter aus der Schweiz • Ein Unternehmen des Migros-GenossenschaftsBundes (grösstes Schweizer Handelsunternehmen) • Ganzjährige Service-Hotline (24 Stunden pro Tag/7 Tage die Woche)
• R egelmässige gezielte Werbe kampagnen sorgen für einen hohen internationalen Bekanntheitsgrad • Kooperationen mit Partnern bieten zusätzliche Vermarktungsplattformen
Lokale Betreuung vor Ort*
Internationales Netzwerk • Ü ber 42 000 Buchungsstellen weltweit (inkl. OnlinePlattformen) • Nationale Vertretungen in den Haupt-Ferienmärkten kümmern sich um Verkauf, Marketing und Eigentümer-Service
• I nterhome übernimmt die komplette Gästebetreuung • Unsere lokalen Servicebüros und Partner sorgen vor Ort für das Wohl unserer Gäste • Falls gewünscht, übernehmen Sie den Gäste-Empfang selbst oder delegieren ihn an eine Vertrauensperson
2013 2014
Konsolidierter Umsatz (CHF)
182.9 Mio. 191.4 Mio.
Logiernächte
4.4 Mio.
4.5 Mio.
Gäste Umsatz Internet
550 000 54 %
600 000 59 %
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• A lle Ferienhäuser und Ferienwohnungen werden ganzjährig durch erfahrenes Personal betreut • Ihr Eigentum wird auch während den vermietungsfreien Zeiten von uns sorgfältig überwacht
In jeder Destination, in der sich ein * lokales Servicebüro von Interhome befindet.
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Unser weltweites Vertriebsnetz Ein internationales Reservierungsnetz, das für die bestmögliche Vermietung sorgt
Andere 14 %
Das Interhome-Reservierungsnetz garantiert die bestmögliche Buchungsauslastung. Dafür sorgen unsere Vertretungen in 20 europäischen Ländern, in den USA und Australien sowie internationale Partnerschaften. Das kann nur ein starker und gut vernetzter Touristik- Partner mit jahrzehntelanger Erfahrung bieten.
DE 28 %
ES 3 % GB 3 % BE 3 %
Herkunft der Gäste*
PL 6 % NL 7 %
Unsere Kunden haben die Wahl zwischen 33 000 Ferienangeboten in 31 Ländern. Mehr als 600 000 Gäste verbringen jährlich über 4 Millionen Logiernächte in Interhome-Ferienhäusern und -wohnungen. Diese stammen aus der ganzen Welt, viele sind inzwischen treue Stammgäste.
FR 20 % CH 16 %
Andere 9 %
FR 23 %
HR 6 % DE 7 %
Die beliebtesten Reiseländer* AT 9 %
CH 19 % IT 13 % ES 14 % TIPP: Auch Sie können von unserem grossen weltweiten Angebot profitieren. Geniessen Sie Ihren nächsten Urlaub in einem Interhome-Ferienobjekt und erhalten Sie einen Rabatt.
*gemessen nach Anzahl Buchungen
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International präsent, attraktiv präsentiert Erfolgreich dank effektivem Marketing
Das globale Interhome- Marketing Wir investieren jährlich mehrere Millionen Euro in die europaweite professionelle Vermarktung unseres Angebotes – online und offline. Unsere Eigentümer profitieren dadurch von einer hohen Auslastung ihres Domizils und erwirtschaften einen guten Ertrag.
Crossmediale Kommunikation Wir bewerben Ihr Eigentum über sämtliche Kommunikationskanäle der neuen wie der klassischen Medien. Kunden werden so beispielsweise im Interhome-eShop, auf diversen Partner-Webseiten, durch die iPad App, auf sozialen Netzwerken (Facebook, Blog und Google+) oder in unserem Ferienkatalog auf Ihr Angebot aufmerksam. Dadurch geniesst Ihr Eigentum eine starke Präsenz im Markt.
Persönliches Marketing Interhome bleibt mit seinen Kunden ständig in Kontakt. Wir versenden im Jahr rund fünf Mio. Direct Mailings, Newsletter und persönliche Offerten an unsere Gäste und machen diese oft zu treuen Stammgästen.
TIPP: Der erste Eindruck zählt. Steigern Sie deshalb mit hochwertigem Bildmaterial die Attraktivität Ihres Ferieneigentums.
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Unser Netzwerk: www.interhome.com Maximale Vermarktung auch im Online-Bereich
Online-Marketing Der Trend zur Online-Buchung hält weiter an. Rund zwei Drittel unserer Kunden buchen über das Internet – Tendenz steigend. Jährlich interessieren sich über 16 Mio. Besucher online für eine Interhome-Ferienunterkunft. Deshalb pflegen wir unseren Online-Auftritt mit grossem Engagement: Wir garantieren eine professionelle Website, führen Online-Werbekampagnen durch, gehen Kooperationen mit AffiliatePartnern ein und betreiben Suchmaschinen-Marketing.
Ihr Domizil im World Wide Web Wir präsentieren auf unserer Website jedes Domizil mit einer ausführlichen Beschreibung und mehreren Bildern. Ihr Eigentum ist für unsere Kunden einfach zu finden und direkt online oder auch telefonisch bei uns buchbar – weltweit in 15 Sprachen und 24 Stunden pro Tag.
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in guten h채nden
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Zum Kleingedruckten Interhome sorgt mit klaren Vertragskonditionen für eine erfolgreiche Partnerschaft
Wir bieten Ihnen die Wahl zwischen zwei Vertragsvarianten:
Weitere wichtige Informationen zu unseren Verträgen
1. Interhome „Full Service“
• R egelmässige Zahlungen der Mieteinnahmen, entweder monatlich oder vierteljährlich. Interhome informiert Sie laufend über den Buchungsstand.
Interhome übernimmt gegen Entgelt die vollumfängliche Betreuung Ihres Eigentums – überall wo Interhome vor Ort mit einem lokalen Servicebüro oder einem Partner vertreten ist. Der Preis für diese Variante ist je nach Land, Region und Art der Leistungen unterschiedlich. Die InterhomeBearbeitungsgebühr sowie die Administrationskosten ziehen wir vom vereinbarten Mietpreis ab.
2. Selbstbetreuung Sie oder Ihre Vertrauenspersonen sind für Gästebetreuung und Kundenempfang verantwortlich. So fallen nur geringe Administrationskosten und eine jährliche Bearbeitungsgebühr an. Selbstverständlich bezahlen Sie die Administrationskosten nur dann, wenn Interhome auch Reservierungen für Sie tätigt.
• 5 0 % Mietentschädigung im Falle einer Stornierung, die 28 Tage oder weniger vor Anreise erfolgt (mehr dazu in unseren Vertragsbedingungen). • A llianz-Versicherung: Obligatorischer Versicherungsschutz gegen Sachbeschädigung durch Ihre Feriengäste. Die Versicherung übernimmt die entstandenen Kosten im Schadensfall schnell und unkompliziert. • K ostenlose Eigenbelegung unter Berücksichtigung der bereits vorhandenen Interhome-Reservierungen sind möglich. • G ratis Woche: Auf Wunsch können unsere Eigentümer einmal pro Jahr für eine Woche
TIPP: Kurzaufenthalte, flexible Anreise- und Abreisetage sind ein Garant für eine optimale Auslastung.
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mietkostenfrei in ein InterhomeFerienobjekt reisen. Im Austausch kann Interhome deren Ferienobjekt zu gleichen Konditionen für Eigentümeroder Marketingzwecken gratis nutzen.
Optional für eine höhere Buchungsauslastung: • F rühbucherrabatt: Für frühzeitige Buchungen (mind. 9 Monate vor Anreise) 10 % Frühbucherrabatt gewähren. • L ast Minute: Für kurzfristige Buchungen (10 Tage vor Anreise) einen Preisnachlass von 33 % auf den vertraglich vereinbarten Mietpreis gewähren. • Y ield Management: Eine zielgerichtete Preisgestaltung steigert die Auslastung und somit die Profitabilität. Interhome bietet an, die Buchungssituation regelmässig zu prüfen, um eine aktive und marktgerechte Preisgestaltung zu betreiben.
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Interhome betreut Ihre Gäste vor Ort! Wir sorgen während der gesamten Aufenthaltsdauer für das Wohl unserer Gäste
Unsere lokalen Servicebüros garantieren eine professionelle Gästebetreuung vor Ort.
Buchbare Zusatzleistungen
Lokales Wissen
Ihre Gäste erhalten auf Wunsch nützliche Serviceangebote.
Check-in
Folgende Zusatzleistungen können von Gästen vor Ort oder bereits bei der Buchung reserviert werden:
Die Interhome-Mitarbeiter in den lokalen Servicebüros kennen Ort und Umgebung genau und verschönern so dem Gast mit Informationen und Tipps den Urlaub.
Wir empfangen jeden Gast persönlich vor Ort in unserem lokalen Servicebüro. Eventuelle Kautionen und Extrakosten werden vor Bezug des Ferienobjekts vom Kunden sichergestellt.
Kundenbetreuung Interhome ist nicht nur rund um die Uhr für die Gäste telefonisch erreichbar; vor Ort steht dem Gast zusätzlich eine persönliche Ansprechperson zur Seite.
– WLAN/WiFi – Buggy – Kinderhochstuhl – Babybett – Zusatzbett
Buchungsstelle Selbstverständlich können die nächsten Ferien auch gleich im lokalen Servicebüro gebucht werden.
Check-out Jeder Gast wird am Abreisetag persönlich von einem InterhomeMitarbeiter verabschiedet.
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Service vor Ort – unsere lokalen Servicebüros Interhome „Full Service“
Überall, wo Interhome mit einem lokalen Servicebüro vertreten ist, wird Ihr Ferienhaus oder Ihre Wohnung ganzjährig durch erfahrenes Personal betreut.
Quality Management Wir kennen unsere Produkte. Sämtliche Ferienhäuser und Wohnungen werden von Interhome-Mitarbeitern besucht und bewertet, ehe wir sie ins Portfolio aufnehmen.
Hausbetreuung Interhome kümmert sich um Ihr Eigentum – vor, während und nach der Belegung.
• I hr Eigentum wird zwischen zwei Reservierungen gründlich gereinigt und für den nächsten Gast vorbereitet. • I hr Domizil wird auch während Ihrer Abwesenheit sorgsam gehütet und regelmässig kontrolliert. • N ach Saisonende wird Ihr Ferienobjekt genauestens überprüft. Danach erstellen wir einen Kontrollbericht mit eventuellen Verbesserungsvorschlägen und notwendigen Reparaturen.
• F rühjahrs- oder Reinigungen nach der Saison im Haus und in Nebengebäuden sowie Wäschereinigung führt Interhome für Sie aus; die Kosten verrechnen wir Ihnen separat. Selbstverständlich können Sie die gesamten Reinigungsarbeiten auch selbst übernehmen oder durch eine Vertrauensperson ausführen lassen. Diese Aufgaben werden vom sogenannten „Schlüsselhalter“ erledigt. Sie wählen, ob diese Rolle durch Interhome, Sie selbst oder Ihre Vertrauensperson übernommen wird.
• I hr Feriendomizil wird vor Saisonbeginn in Absprache mit Ihnen vorbereitet.
«Wir erledigen alles für Sie – kompetent, persönlich, schnell. Auch das Unerwartete.»
TIPP: WLAN/WiFi ist ein sehr wichtiges Kriterium bei der Wahl einer Ferienunterkunft. Besitzt Ihr Ferieneigentum einen WirelessInternetzugang?
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… oder Sie empfangen Ihre Gäste selbst Selbstbetreuung oder durch eine Person Ihres Vertrauens
Alles, was Sie für die erfolgreiche direkte Betreuung Ihrer Gäste wissen müssen. Falls Sie oder eine Person Ihres Vertrauens die gesamte Hausbetreuung und den Kundenempfang in Eigenregie durchführen, übernehmen Sie dieselbe Schlüsselhalter-Verantwortung wie Interhome. Nachfolgend geben wir Ihnen nützliche Informationen für die Handhabung dieser wichtigen Aufgabe. • J eder Interhome-Kunde erhält eine Wegbeschreibung zum Schlüsselhalter. Dazu Reise unterlagen (Voucher), die alle wichtigen Informationen wie Adresse, Telefonnummer des Schlüsselhalters, Ankunftsund Abreisezeit, Kautionsbetrag und eventuelle Zusatzkosten beinhalten. • D as Ferienobjekt muss vor Ankunft des Kunden so kontrolliert und vorbereitet sein, dass der Gast eine saubere Unterkunft im bestmöglichen Zustand vorfindet. Zwischen zwei Reservierungen ist eine Reinigung des gesamten Mietobjektes einschliesslich eventueller Aussenbereiche und Nebengebäude durchzuführen.
• G emäss unseren Vertragsbestimmungen reisen Kunden zwischen 16.00 und 19.00 Uhr an. Sollte der Kunde eine verspätete Ankunft melden, bitten wir um Verständnis. Der Schlüsselhalter zeigt dem Gast das Mietobjekt, erklärt ihm die Funktionsweise der Einrichtungen und übergibt die Bett- und Toilettenwäsche bzw. hat die Betten bereits bezogen. • B ei Anreise des Kunden nimmt der Schlüsselhalter die auf dem Reisegutschein erwähnte Kaution vom Kunden entgegen. Empfehlenswert ist, das Mietobjekt mit dem Gast bei Ankunft und Abreise (vor Rückgabe der Kaution) zu kontrollieren. Von der Kaution einbehaltene Beträge muss der Schlüsselhalter detailliert belegen. Der Gast sollte bis 10 Uhr abreisen.
• B ei Problemen während oder ausserhalb der Vermietung muss der Schlüsselhalter sofort eingreifen und – wenn nötig – den Eigentümer über notwendige Reparaturen und/ oder Ersatzanschaffungen in Kenntnis setzen. • I nterhome sendet Ihnen wöchentlich eine Reservierungsliste über den aktuellen Buchungsstand per E-Mail oder Post zu. • I st der Schlüsselhalter abwesend oder verhindert, ist eine Ersatzperson zu beauftragen, um einen einwandfreien Kundenempfang zu gewährleisten. Bei Interesse senden wir Ihnen gerne unsere Broschüre „Schlüsselhalter“ mit weiteren Informationen und Tipps.
• Z usatzleistungen (WiFi, Bettwäsche usw.) und eventuell anfallende Kurtaxen müssen vom Kunden direkt vor Ort bezahlt werden; sofern diese nicht im Mietpreis enthalten sind.
WEITERSAGEN LOHNT SICH! Für jeden vermittelten Eigentümer erhalten Sie bis zu 200 Euro, je nach Kategorie des Ferieneigentums.
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So f체hlen sich Ihre G채ste wie zu Hause
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Unsere Tipps für höchste Qualitätsstandards Darauf legen wir und unsere Kunden Wert
Umgebung • G arten und/oder Liegewiese werden regelmässig gepflegt
Gebäude • d ie Fassade ist in gutem Zustand, Türen und Fenster sind intakt, dicht und schliessen richtig • Treppenhaus, Lift, Eingangsbereich usw. sind gut erhalten
Innenausstattung • a lle Räume haben Fenster und Türen (Ausnahme: Küche, Badezimmer oder Toiletten) • Bodenbeläge, Wände, Decken usw. sind in gutem Zustand und sauber
• a usreichend Beleuchtung in allen Räumen • Steckdosen in allen Räumen • Reinigungsmaterial ist vorhanden (Besen, Putzeimer usw.)
Schlafzimmer • d as Unterbett (Lattenrost) ist intakt • saubere Matratzen mit Matratzenschonern (Molton) • saubere und gepflegte, den Bettgrössen entsprechende, Bettwäsche
Küche • a lle Küchengeräte sind funktionstüchtig • Kochgelegenheit mit mindestens zwei Platten • ausreichend Kochgeschirr • ausreichend grosser Kühlschrank für die Personen anzahl • Backofen oder Mikrowelle • genügend sauberes Geschirr vorhanden
Pool (falls vorhanden) • p rofessionelle Installation der ganzen Schwimmbadanlage • mindestens eine wöchentliche Wartung/Reinigung
Was ist wichtig für die Sicherheit Ihrer Kunden?
• alle Geländer sind stabil • s teile Treppen, Galerien und Abhänge sind gut gesichert • a lle Bodenbeläge (innen und aussen) sind befestigt • e lektrische Gegenstände (Geräte, Steckdosen, sichtbare Leitungen, Lampen) sind unbeschädigt und betriebsbereit • geprüfte Rauchmelder
• G as- und Öl-Installationen sind in sicherem und betriebsbereitem Zustand • E tagenbetten sind fest montiert und haben einen Fallschutz • S pielplätze und Spielgeräte sind sicher montiert und ungefährlich • F euerlöscher und/oder Feuerdecke sind vorhanden
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Nur wenn all diese Punkte erfüllt sind, können wir mit einem Hauseigentümer den Vermietungsvertrag abschliessen. Dabei verstehen wir natürlich, dass jedes Ferien eigentum seinen eigenen Charakter und seine Eigenheiten hat. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an Ihre Interhome-Kontaktstelle.
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... Für ihre künftigen gäste Der Gast hat grosse Erwartungen an sein gebuchtes Ferienhaus. Erfüllen Sie diese, so gewinnen Sie neue Stammgäste.
Internet/WiFi
Die Mindest-Anforderungen:
• I nternetzugang ist für Ferien gäste besonders wichtig. Jedoch sollten Sie sich als Anbieter von Wifi-Internet unbedingt gegen Missbrauch schützen. Informieren Sie sich bitte bei Ihrem Anbieter.
Ein Feriendomizil ist eine abgeschlossene Wohneinheit – ohne Zugang für Drittpersonen.
Wir wollen Ihr Ferieneigentum optimal vermieten! Der Minimum-Standard definiert sich aus den nachfolgenden Anforderungen. Erst wenn diese vollständig erfüllt sind, kann Interhome mit dem Eigentümer einen Mietvertrag abschliessen und die Vermittlung an Feriengäste übernehmen.
• E s sind Wohnzimmer, Schlafzimmer, Badezimmer und Toilette (mindestens eine für 6 Personen) vorhanden. • Die ausgestattete Küche besitzt eine Kochgelegenheit. • Das Mobiliar ist intakt und ordentlich. • Ausreichend Warmwasser ist auch bei Maximalbelegung vorhanden. • Die Anlage ist gepflegt und sauber.
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This apartment was cleaned and checked by... Diese Wohnung wurde gereinigt und kontrolliert durch... Cet appartement a été nettoyé et contrôlé par ... Este alojamiento ha sido limpiado y controlado por ... Questo appartamento è stato pulito e controllato da ...
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Was sich Gäste wünschen Denn auch in den Ferien soll es an nichts fehlen!
Repräsentative Kunden-Umfragen zeigen, dass folgende Punkte dem Gast für einen angenehmen Ferien aufenthalt besonders wichtig sind: • Internetzugang/WLAN/WiFi • sauber gereinigte Wohnung • B ett- und Toilettenwäsche vorhanden • Backofen • Mikrowelle • Toaster • Kaffeemaschine • Waschmaschine • Geschirrspülmaschine • Barbecue/Grill • S AT-TV oder Kabel-TV (Flachbildschirm) und Stereoanlage • B edienungsanleitung für vorhandene Geräte • Kinderbett • Kinderhochstuhl • L änderspezifische Kochutensilien (z.B. Fondue-Set usw.) • Haustiere erlaubt Erfüllen Sie diese Wünsche, gewinnen Sie mehr Kunden!
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Ihr persönlicher Online-Bereich Als Eigentümer erhalten Sie einen individuellen Eigentümer-Zugang
Im Eigentümer-Bereich können Sie online alle wichtigen Informationen abrufen – etwa Ihre Belegungs- und Ankunftslisten – oder Ihre Eigenbelegungen erfassen.
• B elegungsliste: Detaillierte Jahres-Übersicht aller Buchungen
• G eoreferenzierung: Prüfen und korrigieren Sie die Lage Ihres Eigentums auf der Karte
• M itteilungsformular: Schicken Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen oder Korrekturen
Gewinnen Sie mit Ihrer eigenen Interhome-Website.
Ihr Eigentümer-Bereich Als Eigentümer und Schlüsselhalter werden Sie jeweils per E-Mail oder Post über getätigte Buchungen informiert. In ihrem passwortgeschützten OnlineBereich verwalten Eigentümer ihr Domizil und haben alle Buchungen im Überblick. Sie finden hier ausserdem viele nützliche Informationen und regelmässige Updates zum erfolgreichen Vermieten.
• O bjektbeschreibung: Editieren Sie hier die Beschreibung Ihres Ferienhauses oder Ihrer Ferienwohnung • A nkunftsliste: Klare Übersicht über die nächsten Anreisen • E igenbelegung: Selbsterfassung Ihrer Belegungen (unter Berücksichtigung der vertraglichen Vereinbarung)
Die Rubriken im Detail: • N ews: Interhome informiert über Neuerungen und Vorteile von denen Sie profitieren
• K unden-Feedback: Erfahren Sie, wie zufrieden Ihre Kunden waren
Als Interhome-Eigentümer verfügen Sie unter myrent.interhome.com über Ihre persönliche Haus-Website, die Sie für eigene Marketing zwecke uneingeschränkt und kostenlos nutzen können. Wir wickeln alle Buchungen für Sie ab, garantieren das KundenInkasso und die Zahlung an Sie. Für jede Buchung, die über Ihre Interhome-Website getätigt wird, erhalten Sie eine Provision in Höhe von 10 Prozent vom Verkaufspreis.
«Vertrauen ist das A & O. Die Vermittlung über eine anonyme Plattform käme für uns nie in Frage. Wir schätzen einen seriösen Partner an unserer Seite.»
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Immer auf dem aktuellsten Stand Kostenlose Tools und Checklisten
Interhome übergibt Eigentümern alle notwendigen Informations materialien, Formulare und Checklisten, die ein professionelles Vermieten erleichtern. Über Ihren lokalen Interhome-Ansprechpartner können Sie folgende Hilfsmittel kostenlos beziehen:
GUT ZU WISSEN Flexible Schlüsselübergabe Die Schlüsselbox ermöglicht eine reibungslose Schlüsselübergabe und überzeugt durch ihre benutzerfreundliche Handhabung.
Top-Angebote • K lassifizierungsbogen: Zur Festlegung der Qualitätskategorie mit Interhome-Sternen
Mit Interhome profitieren Sie laufend von neuen Angeboten und Vorteilen. Mehr dazu unter myhome.interhome.com
• A ufgaben eines InterhomeSchlüsselhalters: Ein Leitfaden für unsere Schlüsselhalter • C heckliste Reinigung: Als Leitfaden für das Reinigungspersonal • C hecklisten: Für Gästeankunft und Jahreskontrollen • H austier-Hausordnung: Richtlinien für unsere vierbeinigen Feriengäste • A brechnungsformular: Für die Gäste, inklusive Nebenkosten, Kaution und Kurtaxe • Q ualitäts- und Sicherheits- Broschüre: Alles, was Sie über Qualitätsrichtlinien und Sicherheitsvorkehrungen wissen sollten. • F ür unsere Gäste: In dieser Broschüre finden unsere gemeinsamen Kunden nützliche Informationen für die Ferien in Ihrem Ferienhaus
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unsere adressen
Österreich Interhome GesmbH Menardi Center – DEZ Amraser See Strasse 56 | AT-6029 Innsbruck Tel +43 (0) 512 34 40 91 Fax +43 (0) 512 34 40 93 myhome@interhome.at | www.interhome.at Lokale Servicebüros Wien wien@interhome.at
Tel
Wengen wengen@interhome.ch Zermatt zermatt@interhome.ch
Tel +41 (0) 27 967 36 54
Interhome Franchise-Partner Engelberg Tel +41 (0) 41 639 77 77 welcome@engelberg.ch Ernen Tel +41 (0) 27 971 37 10 aragon-service-center@bluewin.ch Flims/Laax Tel +41 (0) 81 928 80 88 info@edelweiss-services.ch Iseltwald & Bönigen Tel +41 (0) 33 821 60 60 alessandra@eigenheim.be La Tzoumaz Tel +41 (0) 79 355 28 14 holidays@4v4s.com Locarno Tel +41 (0) 91 751 60 64 marianne.knecht-interhome@bluewin.ch Lugano Tel +41 (0) 76 397 29 12 bmaravigliatraub@gmail.com Le Bouveret Tel +41 (0) 24 481 62 86 bouveret@domicim.ch Ovronnaz Tel +41 (0) 27 306 46 36 info@eurolocation.ch Saas Fee Tel +41 (0) 27 958 11 33 info@center-reisen.ch Sainte-Croix Tel +41 (0) 79 551 36 97 Mariejose.gerber@transcrea.ch
+43 (0) 1512 34 40
Belgien Interhome NV Jan Emiel Mommaertslaan 20A – Bus 8 BE-1831 Diegem Tel +32 (0) 2 648 99 55 Fax +32 (0) 2 648 95 82 myhome@interhome.be | www.interhome.be Schweiz Interhome AG Sägereistrasse 27 | CH-8152 Glattbrugg Tel +41 (0) 43 810 91 11 myhome@interhome.ch | www.interhome.ch Lokale Servicebüros Bleniotal Tel blenio@interhome.ch Crans-Montana Tel crans-montana@interhome.ch Davos Tel davos@interhome.ch Grindelwald Tel grindelwald@interhome.ch Nendaz Tel nendaz@interhome.ch Siviez Tel nendaz@interhome.ch St. Moritz Tel stmoritz@interhome.ch Verbier Tel verbier@interhome.ch Villars Tel villars@interhome.ch
Tel +41 (0) 33 855 21 21
+41 (0) 79 282 12 42
Tschechien Interhome s.r.o. Cestovní agentura | Zirkon Office Center Sokolovská 84-86 | CZ-186 00 Praha 8 Tel +420 222 323 322 myhome@interhome.cz | www.interhome.cz
+41 (0) 27 481 25 60 +41 (0) 81 413 70 73 +41 (0) 33 853 05 84 +41 (0) 27 289 53 30 +41 (0) 27 288 16 86 +41 (0) 81 833 15 20 +41 (0) 27 771 32 94 +41 (0) 24 495 14 86
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Deutschland Interhome GmbH Hoeschplatz 5 | DE-52349 Düren Tel +49 (0) 2421 12 21 3 Fax +49 (0) 2421 12 21 99 myhome@interhome.de | www.interhome.de
Rincón de la Victoria Tel info@imoswiss.com Sant Vicenç de Montalt Tel info@interhomellavaneres.com Santa Pola Tel jjca077@hotmail.com Torrevieja Tel alquilares@hotmail.com
Lokale Servicebüros Norddeich Tel +49 (0) 4931 80 13 norddeich@interhome.de Dittishausen Tel +49 (0) 7654 92 21 22 dittishausen@interhome.de
+34 93 200 50 58 +34 966 691 378 +34 96 571 18 65
Frankreich Interhome Sarl 15 av Jean Aicard | FR-75541 Paris Cedex 11 Tel +33 (0) 1 53 36 60 20 Fax +33 (0) 1 53 36 59 94 myhome@interhome.fr | www.interhome.fr
Spanien | Portugal Interhome Srl Guitard 45, 1° | ES-08014 Barcelona Tel +34 93 409 05 23 Fax +34 93 409 04 93 myhome@interhome.es | www.interhome.es Lokale Servicebüros Calonge Tel calonge@interhome.es Calp/Calpe Tel calpe@interhome.es Dénia Tel denia@interhome.es Empuriabrava Tel empuriabrava@interhome.es Lloret de Mar Tel lloret@interhome.es Marbella Tel marbella@interhome.es Miami Platja Tel costadaurada@interhome.es Moraira Tel moraira@interhome.es Salou-Cambrils Tel salou@interhome.es Xàbia/Jávea Tel javea@interhome.es
+34 952 40 78 24
Lokale Servicebüros Biarritz biarritz@interhome.fr Cabourg cabourg@interhome.fr Canet Plage canet@interhome.fr Cannes cannes@interhome.fr Carnac carnac@interhome.fr Cavalaire cavalaire@interhome.fr Chamonix chamonix@interhome.fr Deauville deauville@interhome.fr Fréjus frejus@interhome.fr Gassin sttropez@interhome.fr Hossegor hossegor@interhome.fr La Grande Motte gdemotte@interhome.fr Lacanau lacanau@interhome.fr Le Barcarès barcares@interhome.fr Le Cap d’Agde capdagde@interhome.fr Le Corbier corbier@interhome.fr Le Lavandou lavandou@interhome.fr Les Menuires menuires@interhome.fr Mimizan mimizan@interhome.fr Narbonne-Plage narbonne@interhome.fr
+34 972 65 18 10 +34 96 583 07 41 +34 96 643 53 14 +34 972 45 04 37 +34 972 349 987 +34 952 587 672 +34 97 781 13 71 +34 96 649 14 90 +34 977 364 948 +34 96 646 19 01
Interhome Franchise-Partner (Spanien) Alcanar Tel +34 653 713 305 evelyn_munoz@hotmail.com Arroyo de la Miel Tel +34 696 697 532 info@interhomebenalmadena.es Begur Tel +34 972 62 23 54 interhomebegur@comangau.com Benidorm Tel +34 96 586 84 21 interhome@terra-mitica.net Deltebre Tel +34 977 059 400 royaldeltaapartaments@hotmail.com L’Escala Tel +34 972 77 15 14 info@interhomelescala.com Llançà Tel +34 972 38 12 07 info@interhomellansa.com
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Tel +33 (0) 5 59 43 77 43 Tel +33 (0) 2 31 91 55 17 Tel +33 (0) 4 68 73 53 50 Tel +33 (0) 4 93 43 75 85 Tel +33 (0) 2 97 52 03 56 Tel +33 (0) 4 94 01 92 08 Tel +33 (0) 4 50 53 22 15 Tel +33 (0) 2 31 89 07 00 Tel +33 (0) 4 94 53 02 44 Tel +33 (0) 4 94 56 45 99 Tel +33 (0) 5 58 43 50 95 Tel +33 (0) 4 67 56 80 96 Tel +33 (0) 5 56 03 25 07 Tel +33 (0) 4 68 80 00 21 Tel +33 (0) 4 67 26 20 89 Tel +33 (0) 4 79 56 70 99 Tel +33 (0) 4 94 05 32 08 Tel +33 (0) 4 79 00 64 86 Tel +33 (0) 5 58 09 14 88 Tel +33 (0) 4 68 49 87 67
Nice Tel nice@interhome.fr Paris Accueil Tel paris.accueil@interhome.fr Port Camargue Tel ptcamargue@interhome.fr St Aygulf Tel staygulf@interhome.fr St Cyprien Tel stcyprien@interhome.fr St Cyr Tel stcyr@interhome.fr St Jean de Luz Tel stjeandeluz@interhome.fr St Malo Tel stmalo@interhome.fr Ste Maxime Tel stemaxime@interhome.fr Tignes Tel tignes@interhome.fr Val Thorens Tel valthorens@interhome.fr Interhome Franchise-Partner Corrèze-Périgord Tel caphn@wanadoo.fr Ile d’Oléron Tel interhome.dolus@orange.fr Les Deux Alpes Tel alpski2@wanadoo.fr Pornic Tel agence.des.flots@wanadoo.fr Provence Tel prunier.n@wanadoo.fr Royan Tel interhomeroyan@wanadoo.fr St Gervais Tel sandra@arve-immobilier.com
Grossbritannien Interhome Ltd. Mountain House Station Road | GB-GU7 1EX Godalming Tel +44 1483 863500 Fax +44 1483 863501 myhome@interhome.co.uk | www.interhome.co.uk
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Niederlande Interhome Vakantie B.V. J.C. van Markenlaan 3 | NL-2285 VL Rijswijk Tel +31 (0) 70 414 10 00 Fax +31 (0) 70 414 10 41 myhome@interhome.nl | www.interhome.nl
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Polen Interhome Polska Sp. z o.o. St. Kostki Potockiego 24B | PL-02 958 Warszawa Tel +48 22 642 23 84 Fax +48 22 651 72 81 myhome@interhome.pl | www.interhome.pl
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Kroatien ABC H-Turizam d.o.o. P. P. 11 | HR-51410 Opatija Tel +385 (0) 51 276 715 Fax +385 (0) 51 273 733 info@interhome.hr | www.interhome.hr
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Ungarn APP SOL Kft. Tibor Szántó Petőfi S. u. 68 | HU-8230 Balatonfüred Tel +36 30 97 46 411 interhome@upcmail.hu | www.interhome.com
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Italien Interhome S.r.l. Corso Italia 1 | IT-20122 Milano MI Tel +39 02 48 39 14 40 Fax +39 02 48 39 14 37 myhome@interhome.it | www.interhome.it Lokale Servicebüros Firenze firenze@interhome.it Roma roma@interhome.it Sorrento/Amalfi santagata@interhome.it
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Interhome Franchise-Partner Porto Valtravaglia Tel pizzocaropaola@libero.it
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Türkei Meavilla Emlak Turizm Ticaret Limited Sirketi | Tersane Cad. Bakır Sokak No: 11 Kat: 2 Assan Han | TR-34421 Karaköy – Istanbul Tel +90 212 251 90 90 Fax +90 212 251 90 11 info@meavilla.com.tr | www.interhome.com
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fragebogen
Eigentümer Vorname/Name Strasse/Nr. PLZ Ort Land Telefon Mobiltelefon E-Mail www
Adresse Ferienobjekt Name Nummer Strasse/Nr. PLZ Ort Land
Schlüsselhalter Vorname/Name Strasse/Nr. PLZ Ort Land Telefon Handy E-Mail
Preisvorstellung Eigentümer (pro Tag) Nebensaison Zwischensaison Hochsaison
Nebenkosten Endreinigung Bett- und Toilettenwäsche Kurtaxe
im Mietpreis eingeschlossen
zusätzlich zum Mietpreis/Betrag:
im Mietpreis eingeschlossen und vorhanden
mietbar Preis/Person/Wechsel:
keine
örtlich zahlbar Preis/Person/Tag:
Vertrag Vertragsbeginn ab: Nicht zur Vermietung stehende Zeiträume: Regelmässige Eigenbelegungen:
Art/Typ der Unterkunft Haus mit Zimmer (ohne Küche und Badez.) für Personen mit total Wohnung* mit Zimmer (ohne Küche und Badez.) für Personen mit total *(abgeschlossen, kein Durchgang für Drittpersonen) Stockwerk: oder Erdgeschoss Obergeschoss
m2 ohne Aussenbereiche (-Terrasse, Balkon etc.) m2 Dachgeschoss
Fragebogen 2
Hausart Reihenhaus Einfamilienhaus Zweifamilienhaus Mehrfamilienhaus Appartementhaus Residenz Chalet Doppelhaus Landhaus Bauernhaus Herrenhaus
Bitte bei einem mehrstöckigen Haus/Wohnung pro Zimmer Stockwerk angeben oder eine Skizze beilegen! Zum Haus gehörend
Hausname: Baujahr: renoviert:
Umgebung des Hauses Infrastruktur
Mitbenutzung | Alleinbenutzung
Grundstück m2 Park m2 2 Garten m Liegewiese m2 Tischtennis Grill Kinderspielplatz Anderes: Empfang Aufenthaltsraum Fitnessraum Jacuzzi (Whirlpool) Spielzimmer Fahrstuhl Skiraum Zentralheizung Klimaanlage Alarmanlage
Mitbenutzung | Alleinbenutzung
Schwimmbad Hallenbad beheizt gegen Gebühr Obligatorische Angaben: Länge m Breite m Tiefe m Durchmesser geöffnet von bis Alarmanlage Kinderbecken Aussendusche
Tennis
Mitbenutzung | Alleinbenutzung
Tennisplatz gegen Gebühr geöffnet von
beleuchtet bis
m
Badebucht Tennis Golfplatz: Loch Reitstall Luftseilbahn Bergbahn Skilifte Eisfeld Skischule Schlittenbahn Langlaufloipe Kinderspielplatz
m m m m m m m m m m m m m m
Wohnraum Parkmöglichkeit auf dem Grundstück Parkplätze beim Haus Carport Einzelgarage Gemeinschaftsgarage öffentliches Parkhaus öffentlicher Parkplatz auf der Strasse kein Parkplatz
Mitbenutzung | Alleinbenutzung | Extra
Sauna Waschmaschine Wäschetrockner Anderes:
Distanzen Einkaufsgeschäft m Lebensmittelgeschäft m Supermarkt m Restaurant m Bar m Café m Bushaltestelle m Strassenbahn m Bahnstation m Freibad m Hallenbad m Strand Art des Strandes (Sand, Stein, usw.)
Zufahrt Ganzjährig bis Haus oder bis m Im Winter bis m Steiler Fussweg ca. m Treppenweg Anzahl Stufen: Naturweg Steile Strasse Schmale Strasse Im Winter Schneeketten notwendig
Stockwerk
Wohn-/Esszimmer Wohn-/Schlafzimmer Wohnzimmer Esszimmer Galerie Schlafmöglichkeiten (Art des Bettes siehe Schlafzimmer):
Regional-TV Flachbildschirm Sat-TV Kabel-TV Radio Stereoanlage offener Kamin Schwedenofen
DVD
Fragebogen 3
Schlafzimmer (Anzahl) davon Stockwerk
mit Betten Diwanbett(en) Doppeldiwanbett(en) Etagenbetten franz. Bett (Min. Breite 140 cm) Doppelbett (Min. Breite 180 cm) Wandschrankbett Ausziehbett Klappbett
Küche Stockwerk
Heizung E-Heizung Gasheizung Holzheizung Solarheizung Petrolheizung Fussbodenheizung
Sanitär Stockwerk
Bad Bad/WC Dusche Dusche/WC Bad/Dusche/WC Bidet Separates WC Boiler
m m m m
Balkon/Terrasse Balkon m2 Terrasse m2 Gartensitzplatz m2 Möbel für den Aussenbereich Liegestühle Anzahl:
Küche Wohnküche offene Küche Kochnische
Kücheneinrichtung 2-Platten-Herd 4-Platten-Herd Glaskeramikherd Anzahl Platten: Induktionsherd Anzahl Platten: Backofen Geschirrspüler Mikrowelle Tiefkühler Grill
Negative Einflüsse Autobahn Hauptstrasse Eisenbahnlinie Nachtclub/Disco
Aussicht von der Wohnung auf: Meer See Berge Tal Landschaft Ortschaft
Fotos Bitte legen Sie Ihre Ferien hausfotos (Aussen- und Innenaufnahmen) im Querformat und in digitaler Form (CD-ROM, USB-Stick) bei. Die Auflösung der Fotos sollte mindestens 500 KB und 1024x768 Pixel betragen. Ortsfotos sowie Ortsprospekte sind von Vorteil.
Weitere Informationen Babybett bis 3 Jahre (kostenlos) Zusatzbett möglich Extra pro Tag Kostenlos Haustiere ja nein Extra pro Tag Kostenlos Mehrere Tiere erlaubt. Anzahl: Rollstuhlgängig (gemäss offiziellen Normen) WiFi: gratis extra pro Tag
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Besondere Vorzüge des Ferienobjektes (Inneneinrichtung, Lage)
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