Domy i apartamenty wakacyjne
Profesjonalny wynajem Przydatne informacje dla właścicieli domów i apartamentów Państwa własność jest w dobrych rękach
Profesjonalny wynajem
Wykorzystajcie to, z czego nie korzystacie
myhome.interhome.com
Witamy w Interhome!
Interhome jest od 1965 roku jednym z wiodących pośredników w wynajmie domów i apar tamentów wakacyjnych w Europie. Jesteśmy ekspertami w swojej branży i gwarantujemy naszym właścicielom bezpieczeństwo i profesjonalizm. Nasze szwajcarskie korzenie prze jawiają się także w naszych wysokich wymaganiach w zakresie jakości i serwisu wobec naszych Gości i Właścicieli. Jeżeli posiadają Państwo dom lub apartament w regionie turystycznym, w Interhome Pań stwa własność będzie w dobrych rękach. Czy to dom z basenem, dom górski czy aparta ment nad morzem, w górach, na wsi czy w mieście – są Państwo we właściwym miejscu. Sprawną organizację zapewnia nasza międzynarodowa sieć. Przedstawicielstwa krajowe na wszystkich większych rynkach dbają o sprzedaż, marketing i obsługę Właścicieli. Nasze lokalne biura działają bezpośrednio na miejscu w największych regionach turystycznych Europy. Na następnych stronach dowiedzą się Państwo, jak mogą współpracować z nami. Indywi dualnej rozmowy nie zastąpi jednak żadna broszura. Od 50 lat stawiamy Gości i Właścicieli w centrum naszej działalności. Współpraca i bezpośredni kontakt z Państwem sprawiają nam przyjemność i towarzyszą naszym pracownikom każdego dnia. Dlatego od lat buduje my lojalny zespół, który podchodzi poważnie do biznesu.
Roger Müller CPO – Chief Procurement Officer
1
Profesjonalny wynajem
Wspólnie wynajmiemy z sukcesem 10 powodów, dla których powinni Państwo wybrać Interhome
1. Jasne i szybkie wypłaty należności za wynajem 2. Optymalny poziom wynajmu 3. 50 lat doświadczenia w branży 4. Obecni w najbardziej znanych destynacjach wakacyjnych Europy 5. Opieka na miejscu 6. Szeroka, międzynarodowa sieć 7. Globalne działania marketingowe 8. Zaufało nam już 16 000 właścicieli 9. Jasne informacje o wszystkich usługach 10. Wielojęzyczność w obsłudze Właścicieli i Gości
2
myhome.interhome.com
Państwa korzyści ze współpracy z Interhome Skorzystajcie Państwo z naszej międzynarodowej sieci, profesjonalnego serwisu i reklamy
Silny partner
Profesjonalne i globalne działania marketingowe
• e kspert w wynajmie domów i apartamentów wakacyjnych od 1965 roku • szwajcarska jakość • przedsiębiorstwo należące do grupy Migros (największa firma handlowa w Szwajcarii) • całoroczny serwis hotline (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
• r egularne kampanie marketing owe wspierające rozpoznawal ność marki • współpraca z partnerami oferuje prezentację oferty na licznych platformach marke tingowych
Opieka na miejscu*
Międzynarodowa sieć • p onad 42 000 miejsc rezerwacji na całym świecie (wliczając platformy online) • przedstawicielstwa krajowe na wszystkich większych rynkach, zajmujące się sprzedażą, mar ketingiem i obsługą
• I nterhome przejmuje całkowitą opiekę nad Gośćmi • nasze lokalne biura i partnerzy troszczą się o dobre samopo czucie Gości • Państwo samodzielnie lub za ufana osoba w Państwa imieniu przejmują opiekę nad Gośćmi
2013 2014
Sprzedaż skonsolidowana (CHF)
182.9 mln 191.4 mln
Noclegi
4.4 mln
4.5 mln
Klienci Udział Internetu w sprzedaży
550 000 54 %
600 000 59 %
3
• p rzez cały rok wszystkie domy i apartamenty wakacyjne są pod opieką doświadczonego doradcy • Państwa własność również w okresach wolnych od rezerwacji jest przez nas nadzorowana
* w miejscach, gdzie znajduje się lokalne biuro Interhome
Profesjonalny wynajem
NASZA ŚWIATOWA SIEĆ SPRZEDAŻY Nasza międzynarodowa sieć sprzedaży zapewnia najlepszy z możliwych wynajem
Sieć rezerwacyjna Interhome gwarantuje optymalne obłożenie domów i apartamentów waka cyjnych. Troszczą się o to nasze przedstawicielstwa w 20 krajach Europy, w USA i Australii oraz nasi międzynarodowi partnerzy. Dokonać tego może jedynie sil ny, dysponujący rozległą siecią partner turystyczny z wieloletnim doświadczeniem.
DE 28 %
Inne 14 % ES 3 % GB 3 % BE 3 %
Pochodzenie gości*
PL 6 % NL 7 %
Nasi Klienci mają obecnie wybór spośród 33 000 ofert wakacyjnych w 31 krajach. Ponad 600 000 Gości spędza rocznie urlop w ramach 5 milionów noclegów w domach i apartamentach Interhome. Nasi Klienci pochodzą z całego świata, często są to nasi stali Klienci.
FR 20 % CH 16 %
Inne 9 %
FR 23 %
HR 6 % DE 7 %
Najpopularniejsze kraje podróży* AT 9 %
CH 19 % IT 13 % ES 14 % WSKAZÓWKA: Również Państwo mogą skorzystać z naszej bogatej oferty. Już wkrótce mogą Państwo cieszyć się urlopem w jednym z obiektów Interhome i otrzymać rabat.
*na podstawie liczby rezerwacji
4
myhome.interhome.com
MIĘDZYNARODOWA OBECNOŚĆ, ATRAKCYJNA OBECNOŚĆ Skuteczni dzięki efektywnemu marketingowi
Globalny marketing Interhome Inwestujemy rocznie wiele milio nów euro w profesjonalną reklamę naszej oferty w całej Europie – online i offline. Dzięki temu nasi właściciele korzystają z wysokie go obłożenia swojej własności i dochodu.
Obecność w mediach Pozyskujemy Państwa własność do naszej sieci licznymi kana łami komunikacyjnymi – zarówno przez nowe, jak i klasyczne me dia. Zwracamy uwagę Klientów na Państwa ofertę np. w naszym e-shopie na różnorodne strony partnerskie poprzez aplikację iPad, na media społecznościowe (Facebook, blog, i Google+) lub w naszym katalogu. W ten sposób Państwa własność ma solidną prezencję na rynku.
Marketing bezpośredni Interhome pozostaje z Klientami z stałym kontakcie. Wysyłamy rocznie ok. 5 milionów malingów bezpośrednich, newsletterów i ofert indywidualnych dla naszych Gości, które często przygotowuje my dla naszych stałych Klientów.
WSKAZÓWKA: Liczy się pierwsze wrażenie. Postarajcie się Państwo zwiększyć atrakcyjność swojej własności poprzez wysokiej jakości zdjęcia.
5
Profesjonalny wynajem
NASZA SIEĆ: www.interhome.com Maksymalna obecność na rynku również w obszarze online
Marketing online Tendencja do rezerwacji online stale rośnie. Dwie trzecie naszych Klientów rezerwuje przez Inter net. Co roku ponad 16 milionów użytkowników szuka online apar tamentu lub domu wakacyjnego Interhome. Dlatego z dużym zaan gażowaniem dbamy o naszą pre zencję online. Gwarantujemy pro fesjonalną stronę internetową, prowadzimy kampanie reklamowe online, podejmujemy współpracę afiliacyjną i działania marketingo we w wyszukiwarkach.
Państwa własność na World Wide Web Prezentujemy na naszej stronie internetowej każdy dom/aparta ment wakacyjny z obszernym opi sem i licznymi zdjęciami. Klienci łatwo mogą znaleźć Państwa wła sność i zarezerwować ją bezpo średnio online lub telefonicznie – w 15 językach i 24 godziny na dobę.
6
myhome.interhome.com
W DOBRYCH RĘKACH
Profesjonalny wynajem
PRZEJDŹMY DO DROBNEGO DRUKU Dzięki jasnym zapisom w umowie Interhome zapewnia dobre partnerstwo
Oferujemy Państwu wybór między dwoma wariantami umowy:
Dalsze ważne informacje dotyczące naszych umów
1. Interhome „Full Service”
• R egularne płatności z tytułu wpływów z najmu, miesięczne lub kwartalne. Interhome in formuje Państwa na bieżąco o stanie księgowań.
Interhome za opłatą zajmuje się pełną opieką nad Państwa wła snością – jest to możliwe wszędzie tam, gdzie Interhome ma swoje lokalne biura lub biura partnerskie. Opłata za ten wariant umowy jest różna, w zależności od kraju, regio nu i rodzaju usług. Pobierana jest także manipulacyjna opłata rocz na oraz koszty administracyjne od ustalonej ceny najmu.
2. Opieka własna Państwo osobiście lub Państwa zaufana osoba przejmują opiekę nad Gośćmi i przyjmowaniem nowo przybyłych. Pobierana jest manipulacyjna opłata roczna oraz koszty administracyjne od ustalonej ceny najmu. Oczywiście koszty administracyjne opłacają Państwo tylko wtedy, gdy mają Państwo rezerwację Interhome.
• O trzymujecie Państwo 50 % ceny najmu w przypadku anu lacji rezerwacji na 28 dni lub krócej do wyjazdu (więcej in formacji w naszych Ogólnych Warunkach Umowy) • U bezpieczenie Allianz: obo wiązkowe ubezpieczenie od szkód majątkowych spowodo wanych przez Klientów. Ubez pieczenie pokrywa powstałe koszty w przypadku szkody w sposób szybki i nieskompli kowany. • B ezpłatne rezerwacje własne z uwzględnieniem rezerwacji już założonych w Interhome (w sezonie wysokim do 33 % terminów). • T ydzień gratis: na życzenie nasi właściciele mogą raz w roku zarezerwować na tydzień bez kosztów wynajmu dom lub apartament wakacyjny Inter home. W zamian właściciel od
WSKAZÓWKA: Krótkie pobyty, dowolne dni przyjazdu i wyjazdu są gwarancją optymalnego obłożenia.
8
daje gratis do dyspozycji swój dom/apartament wakacyjny na tych samych warunkach do wynajmu dla innych właścicie li lub celów marketingowych.
Do wyboru w celu zwiększenia liczby rezerwacji: • 1 0 % rabatu na rezerwacje za łożone z wyprzedzeniem (co najmniej 9 miesięcy do wyjazdu) • r abat Last Minute 33 % na rezerwacje założone na 10 dni przed wyjazdem • Y ield Management: elastyczne zarządzanie cennikiem w odpo wiednim momencie zwiększa obłożenie domu/apartamentu wakacyjnego. Interhome regu larnie analizuje liczbę rezerwa cji i sprawdza obłożenie, by dopasować ceny do obecnej sytuacji na rynku.
myhome.interhome.com
INTERHOME OPIEKUJE SIĘ PAŃSTWA GOŚĆMI NA MIEJSCU! Dbamy o Gości przez cały czas ich pobytu
Nasze lokalne biura gwarantują profesjonalną obsługę Klientów na miejscu.
Usługi możliwe do rezerwacji
Znajomość okolicy
Na życzenie oferujemy Państwa Gościom dodatkowy serwis.
Check-in
Klienci mogą na miejscu lub już w momencie rezerwacji zamówić następujące usługi dodatkowe:
Pracownicy Interhome w biurach lokalnych znają dokładnie miej scowość i okolicę, dlatego mogą przekazać Gościom informacje i wskazówki przydatne w trakcie urlopu.
Przyjmujemy wszystkich Gości osobiście w naszych lokalnych biurach Interhome. Ewentualne koszty dodatkowe i kaucja są również pobierane na miejscu.
Obsługa Klienta Interhome jest dostępny telefon icznie 24/7, dodatkowo do Państwa dyspozycji jest również osobisty doradca.
– – – – –
Internet WLAN lub WIFI wózek dziecięcy wysokie krzesełko dla dziecka łóżeczko dziecięce łóżko dodatkowe
Miejsce rezerwacji Oczywiście również w lokalnych biurach Interhome można założyć rezerwację na kolejne wakacje.
Check-out Nasi pracownicy osobiście mówią „do widzenia” wszystkim wyjeż dżającym Gościom.
9
Profesjonalny wynajem
SERWIS NA MIEJSCU – NASZE LOKALNE BIURA Interhome „Full Service”
Wszędzie tam, gdzie Interhome prowadzi lokalne biura obsługi, Państwa dom lub apartament wakacyjny objęty jest całoroczną opieką naszego doświadczonego personelu.
Zarządzanie jakością Znamy nasz produkt. Pracownicy Interhome wizytują i oceniają wiele domów i apartamentów wa kacyjnych przed przyjęciem ich do naszej sieci.
Opieka Interhome troszczy się o Państwa własność – przed, w trakcie i po rezerwacji.
• P aństwa dom/apartament wakacyjny między kolejnymi rezerwacjami jest dokładnie sprzątany i przygotowywany na przyjazd następnych Gości. • P aństwa własność również podczas Państwa nieobecno ści jest dokładnie strzeżona i regularnie kontrolowana. • N a zakończenie sezonu Pań stwa dom/apartament wa kacyjny będzie dokładnie sprawdzony. Następnie zosta nie sporządzone sprawozda nie kontrolne ze wskazaniem ewentualnych propozycji po prawy i koniecznych napraw.
• I nterhome przeprowadza rów nież wiosenne porządki oraz sprzątanie po sezonie w Pań stwa domu/apartamencie wakacyjnym i budynkach na terenie oraz zamawia pranie – koszty za wszelkie usługi po bieramy oddzielnie. Oczywiście mogą Państwo wszel kie prace naprawcze wykonać samodzielnie lub zlecić je osobie zaufanej. Obowiązki te wykonywa ne są przez osobę odpowiedzialną za klucze. To Państwo podejmują decyzję, kto będzie pełnił tę rolę: Interhome, Państwo samodzielnie czy zaufana osoba w Państwa imieniu.
• P rzed rozpoczęciem sezonu Państwa dom/apartament wa kacyjny jest przygotowywany w porozumieniu z Państwem.
„Załatwimy wszystko – kompetentnie, osobiście, szybko. Również niespodziewane sytuacje.”
WSKAZÓWKA: Internet WLAN/WIFI to bardzo ważne kryterium przy wyborze domu/apartamentu wakacyjnego. Czy w Państwa własności jest dostęp do Internetu?
10
myhome.interhome.com
… LUB PODEJMUJĄ PAŃSTWO GOŚCI SAMODZIELNIE Opieka własna lub zaufana osoba
Wszystko, co trzeba wiedzieć na temat udanego bezpośredniego wynajmu. Jeśli Państwo lub osoba zaufana opiekują się domem/aparta mentem wakacyjnym i przyjmują Gości samodzielnie, przejmują Państwo podobnie jak Interhome – odpowiedzialność za obowiązki należące do osoby odpowiedzial nej za klucze. Poniżej przedsta wiamy przydatne informacje doty czące wypełniania tych zadań. • K ażdy Klient Interhome otrzy muje wskazówki dojazdu do osoby odpowiedzialnej za klucze oraz dokumenty wy jazdowe (voucher) zawierające wszelkie ważne informacje, takie jak adres, numer telefo nu osoby odpowiedzialnej za klucze, porę przyjazdu i wyjaz du, kwotę kaucji i ewentualne koszty dodatkowe. • O biekt wakacyjny powinien być w chwili przyjazdu Klienta tak skontrolowany i przygoto wany, aby Klient zastał czyste lokum w jak najlepszym sta nie. Pomiędzy dwiema rezer wacjami należy przeprowadzić sprzątanie całego domu/apar tamentu włącznie z terenem zewnętrznym i budynkami to warzyszącymi.
• Z godnie z naszą umową Klien ci przyjeżdżają w godz. 16:00– 19:00. Jeżeli Klient zgłosi przyjazd opóźniony, prosimy o wyrozumiałość. Osoba odpo wiedzialna za klucze pokazuje Klientom dom/apartament wakacyjny, objaśnia działanie urządzeń oraz przekazuje bieliznę pościelową i ręczniki. • W chwili przyjazdu osoba odpowiedzialna za klucze przyjmuje od Klienta voucher Interhome uprawniający do pobytu wraz z wymienioną na nim kwotę kaucji. Zalecane jest sprawdzenie obiektu wraz z Klientami w momencie przy jazdu i wyjazdu. Ewentualne kwoty zatrzymane z kaucji na leży szczegółowo udokumen tować. Wyjazd Gości powinien nastąpić do godz. 10:00.
powinna natychmiast podjąć interwencję i – o ile to wska zane -powiadomić właściciela o konieczności dokonania napraw i/lub zakupu części zamiennych wyposażenia. • I nterhome przesyła Państwu co tydzień listę rezerwacji zgodną z aktualnym stanem drogą pocztową lub mailową. • W przypadku nieobecności osoby odpowiedzialnej za klucze należy wyznaczyć za stępstwo w celu zapewnienia sprawnego przyjęcia Gości. W przypadku zainteresowania chętnie prześlemy Państwu broszurę „Osoba odpowiedzialna za klucze” z dalszymi informa cjami i wskazówkami.
• Ś wiadczenia dodatkowe (WIFI, bielizna pościelowa itp.) i ewentualne taksy klimatyczne powinny być opłacone przez Klientów bezpośrednio na miejscu, o ile nie są wliczone w cenę wynajmu. • W przypadku wystąpienia pro blemów podczas rezerwacji lub po okresie wynajmu osoba odpowiedzialna za klucze
POLECANIE NAS OPŁACA SIĘ! Za każdego poleconego właściciela otrzymają Państwo nawet do 200 euro, w zależności od kategorii obiektu wakacyjnego.
11
Profesjonalny wynajem
PAŃSTWA GOŚCIE CZUJĄ SIĘ JAK U SIEBIE W DOMU
myhome.interhome.com
NASZE WSKAZÓWKI NA UTRZYMANIE NAJWYŻSZYCH STANDARDÓW Na to kładziemy nacisk My i nasi Klienci
Otoczenie • O gród i/lub łąka do leżakowa nia są stale pielęgnowane
Budynek • f asada jest dobrze zachowana, drzwi i okna są nienaruszone, szczelne i dobrze domykane • klatka schodowa, winda, teren wokół wejścia itp. są w do brym stanie
Wyposażenie wewnętrzne
wszystkich pomieszczeniach • gniazdka ścienne we wszyst kich pomieszczeniach • sprzęt do sprzątania (miotła, wiadro itp.)
Sypialnia • n iezniszczony, wygodny mate rac • czyste materace z pokrowcem ochronnym • czysta pościel odpowiadająca wymiarom łóżek
• w szystkie pomieszczenia mają okna i drzwi (wyjątek: kuchnia, łazienka lub WC) • podłogi, ściany i sufity są czy ste i w dobrym stanie • wystarczające oświetlenie we
Kuchnia • w szystkie urządzenia kuchen ne są sprawne • kuchenka z min. dwoma palni kami/płytami • wystarczająca liczba naczyń kuchennych • lodówka odpowiadająca wiel kością liczbie gości • piekarnik lub kuchenka mikro falowa
Basen (jeśli jest) • p rofesjonalna, bezpieczna instalacja całego kompleksu basenowego • konserwacja/czyszczenie co najmniej raz w tygodniu
Co jest ważne dla bezpieczeństwa naszych Gości?
• wszystkie poręcze są stabilne • s trome schody, galerie i zbo cza są dobrze zabezpieczone • w szystkie powierzchnie podło gowe (w środku i na zewnątrz) są dobrze przymocowane • e lektryczne przedmioty (sprzę ty, gniazdka, widoczne kable, lampy) są sprawne i gotowe do użycia
• i nstalacje gazowe i olejowe są bezpieczne i gotowe do użycia • ł óżka piętrowe są mocno przytwierdzone i wyposażone w ochronę w razie upadku • p lace zabaw dla dzieci i zabawki na nim są dobrze za montowane i bezpieczne • g aśnice przeciwpożarowe i/lub koce przeciwpożarowe są dostępne
• czujnik dymu
13
Tylko wtedy, gdy wszystkie z po wyższych punktów są spełnione, możemy podpisać umowę wynaj mu z właścicielem. Oczywiście rozumiemy, że każdy dom/apar tament wakacyjny ma swój indy widualny charakter. W przypadku niejasności prosimy o kontakt z Państwa osobistym doradcą Interhome.
Profesjonalny wynajem
DLA PAŃSTWA PRZYSZŁYCH GOŚCI Klienci mają duże oczekiwania wobec rezerwowanego domu/apartamentu wakacyjnego
Internet/WiFi
Podstawowe wymagania:
• D ostęp do Internetu jest dla naszych Gości szczególnie ważny. Jednakże jako dostaw cy Internetu powinni Państwo chronić się przed nadużyciami w Internecie. Prosimy skon taktować się z Państwa opera torem sieci.
Wynajmowany obiekt wakacyjny stanowi zamkniętą jednostkę mieszkalną, bez dostępu osób trzecich.
Pragniemy w optymalny sposób wynająć Państwa obiekt wakacyjny! Standard podstawowy obejmuje poniższe wymogi. Dopiero po ich całkowitym spełnieniu Interhome może zawrzeć z właścicielem umowę i zająć się pośrednictwem w udostępnianiu obiektu wczaso wiczom.
• s kłada się z salonu, sypialni, łazienki i toalety (przynajmniej jedna dla 6 osób) • wyposażona kuchnia umoż liwiająca przygotowywanie ciepłych posiłków • umeblowanie jest sprawne i schludne • wystarczająca ilość ciepłej wody również przy maksymal nym obłożeniu • teren zewnętrzny jest czysty i zadbany
14
This apartment was cleaned and checked by... Diese Wohnung wurde gereinigt und kontrolliert durch... Cet appartement a été nettoyé et contrôlé par ... Este alojamiento ha sido limpiado y controlado por ... Questo appartamento è stato pulito e controllato da ...
signature
myhome.interhome.com
CZEGO OCZEKUJĄ GOŚCIE Również podczas urlopu nie powinno tego brakować!
Ankieta wśród reprezentatywnej grupy Klientów wskazała, że następujące elementy mają dla Gości szczególne znaczenie dla przyjemnego spędzenia wakacji. • czystość mieszkania • bielizna pościelowa i ręczniki • piekarnik • kuchenka mikrofalowa • toster • ekspres do kawy • pralka • zmywarka do naczyń • grill • t elewizja satelitarna lub kablowa (telewizor z płaskim ekranem) i sprzęt stereo • i nstrukcje obsługi do dostęp nych urządzeń • łóżeczko dziecięce • wysokie krzesełko dla dziecka • n aczynia do gotowania specyficzne dla danego kraju (np. zestaw do fondue) • zgoda na pobyt ze zwierzakiem • dostęp do Internetu WLAN/WiFi Spełniając te życzenia, powiększa ją Państwo grono swoich Klientów!
15
Profesjonalny wynajem
PAŃSTWA OSOBISTA STREFA ONLINE Jako właściciele otrzymają Państwo indywidualny dostęp dla właścicieli
W strefie dla właścicieli można uzyskać online wszystkie ważne informacje, jak choćby wykaz rezerwacji i harmonogram przy jazdów lub edytować opis swojej kwatery wakacyjnej.
Państwa strefa dla właściciela Informacje o nowo założonych rezerwacjach są wysyłane do wła ściciela i osoby odpowiedzialnej za klucze mailem lub pocztą. W strefie dla właściciela mogą Pań stwo zarządzać swoją własno ścią oraz mają Państwo podgląd wszystkich rezerwacji. Poza tym znajdą Państwo tutaj przydatne informacje oraz aktualizacje doty czące efektywnego wynajmu.
Rubryki w strefie dla właściciela: • A ktualności: Interhome infor muje tu o nowościach i Państwa korzyściach
• F ormularz zapytania: za jego pomocą przesyłają nam Pań stwo swoje życzenia, pomysły lub korekty • O pis obiektu wakacyjnego: tu edytują Państwo swój opis domu lub apartamentu waka cyjnego • L ista przyjazdów: wykaz naj bliższych przyjazdów Gości • Z apytanie o rezerwację wła sną: tu zgłaszają Państwo rezerwacje własne (z uwzględ nieniem warunków umowy) • O pinie Klientów: tu dowiedzą się Państwo, czy i jak Klienci byli zadowoleni z pobytu
Korzystaj z własnej strony Interhome. Jako Właściciel współpracujący z Interhome mają Państwo do dyspozycji prywatną stronę domu/ apartamentu wakacyjnego myrent.interhome.com, którą mogą Państwo wykorzystywać bezpłatnie bez ograniczeń do własnych celów marketingowych. Zajmiemy się Państwa rezerwa cjami, gwarantujemy pobranie płatności od Klientów i wypłace nie Państwu należności. Za każdą rezerwację założoną przez stronę Interhome otrzymają Państwo prowizję 10 % od ceny wynajmu.
• P ołożenie geograficzne: tu można sprawdzić i skorygo wać położenie Państwa obiek tu wakacyjnego na mapie
• L ista rezerwacji: szczegółowy podgląd rezerwacji na cały rok
„Zaufanie jest naszym priorytetem. Pośrednictwo przez anonimowe platformy nie jest przez nas akceptowane. Cenimy poważnych partnerów.”
16
myhome.interhome.com
ZAWSZE NA BIEŻĄCO Bezpłatne narzędzia i listy kontrolne
Interhome oferuje właścicielom wszystkie niezbędne materiały informacyjne, formularze i listy sprawdzające, by ułatwić prze bieg profesjonalnego wynajmu. W lokalnych biurach Interhome mogą otrzymać Państwo bez płatnie następujące materiały: • F ormularz klasyfikacyjny: przeznaczony do nadawania gwiazdek i ustalania standar du domów i apartamentów wakacyjnych • N ajważniejsze obowiązki oso by wydającej klucze: przewod nik dla osób odpowiedzialnych za klucze
• F ormularz rozliczeniowy: dla Gości uwzględniający koszty dodatkowe, kaucję i podatek miejscowy • J akość i bezpieczeństwo: wszystko, co powinni Państwo wiedzieć odnośnie jakości i bezpieczeństwa w obiekcie wakacyjnym • D la naszych Gości: w tej bro szurce nasi wspólni Klienci znajdą przydatne informacje dotyczące pobytu w Państwa domu/apartamencie wakacyj nym
• L ista sprawdzająca czystość: przewodnik dla osób sprząta jących • L ista sprawdzająca: przed przyjazdem Gości i kontrolami rocznymi • R egulamin dla zwierząt do mowych: wytyczne dotyczące pobytów we zwierzętami
17
DOBRZE WIEDZIEĆ Elastyczne przekazanie kluczy Skrzynka na klucze umożliwia sprawne przekazanie kluczy i jest łatwa w obsłudze.
Najlepsze oferty Współpracując z Interhome korzystają Państwo na bieżąco z ofert specjalnych i licznych korzyści. Więcej informacji na myhome.interhome.com
Profesjonalny wynajem
NASZE ADRESY
Austria Interhome GesmbH Menardi Center – DEZ Amraser See Strasse 56 | AT-6029 Innsbruck Tel +43 (0) 512 34 40 91 Fax +43 (0) 512 34 40 93 myhome@interhome.at | www.interhome.at Biura lokalne Wiedeń wien@interhome.at
Tel
Wengen wengen@interhome.ch Zermatt zermatt@interhome.ch
Tel +41 (0) 27 967 36 54
Partnerzy franczyzowi Interhome Engelberg Tel +41 (0) 41 639 77 77 welcome@engelberg.ch Ernen Tel +41 (0) 27 971 37 10 aragon-service-center@bluewin.ch Flims/Laax Tel +41 (0) 81 928 80 88 info@edelweiss-services.ch Iseltwald & Bönigen Tel +41 (0) 33 821 60 60 alessandra@eigenheim.be La Tzoumaz Tel +41 (0) 79 355 28 14 holidays@4v4s.com Locarno Tel +41 (0) 91 751 60 64 marianne.knecht-interhome@bluewin.ch Lugano Tel +41 (0) 76 397 29 12 bmaravigliatraub@gmail.com Le Bouveret Tel +41 (0) 24 481 62 86 bouveret@domicim.ch Ovronnaz Tel +41 (0) 27 306 46 36 info@eurolocation.ch Saas Fee Tel +41 (0) 27 958 11 33 info@center-reisen.ch Sainte-Croix Tel +41 (0) 79 551 36 97 Mariejose.gerber@transcrea.ch
+43 (0) 1512 34 40
Belgia Interhome NV Jan Emiel Mommaertslaan 20A – Bus 8 BE-1831 Diegem Tel +32 (0) 2 648 99 55 Fax +32 (0) 2 648 95 82 myhome@interhome.be | www.interhome.be Szwajcaria Interhome AG Sägereistrasse 27 | CH-8152 Glattbrugg Tel +41 (0) 43 810 91 11 myhome@interhome.ch | www.interhome.ch Biura lokalne Bleniotal Tel blenio@interhome.ch Crans-Montana Tel crans-montana@interhome.ch Davos Tel davos@interhome.ch Grindelwald Tel grindelwald@interhome.ch Nendaz Tel nendaz@interhome.ch Siviez Tel nendaz@interhome.ch St. Moritz Tel stmoritz@interhome.ch Verbier Tel verbier@interhome.ch Villars Tel villars@interhome.ch
Tel +41 (0) 33 855 21 21
+41 (0) 79 282 12 42
Czechy Interhome s.r.o. Cestovní agentura | Zirkon Office Center Sokolovská 84-86 | CZ-186 00 Praha 8 Tel +420 222 323 322 myhome@interhome.cz | www.interhome.cz
+41 (0) 27 481 25 60 +41 (0) 81 413 70 73 +41 (0) 33 853 05 84 +41 (0) 27 289 53 30 +41 (0) 27 288 16 86 +41 (0) 81 833 15 20 +41 (0) 27 771 32 94 +41 (0) 24 495 14 86
18
Niemcy Interhome GmbH Hoeschplatz 5 | DE-52349 Düren Tel +49 (0) 2421 12 21 3 Fax +49 (0) 2421 12 21 99 myhome@interhome.de | www.interhome.de
Rincón de la Victoria Tel info@imoswiss.com Sant Vicenç de Montalt Tel info@interhomellavaneres.com Santa Pola Tel jjca077@hotmail.com Torrevieja Tel alquilares@hotmail.com
Biura lokalne Norddeich Tel +49 (0) 4931 80 13 norddeich@interhome.de Dittishausen Tel +49 (0) 7654 92 21 22 dittishausen@interhome.de
+34 93 200 50 58 +34 966 691 378 +34 96 571 18 65
Francja Interhome Sarl 15 av Jean Aicard | FR-75541 Paris Cedex 11 Tel +33 (0) 1 53 36 60 20 Fax +33 (0) 1 53 36 59 94 myhome@interhome.fr | www.interhome.fr
Hiszpania | Portugalia Interhome Srl Guitard 45, 1° | ES-08014 Barcelona Tel +34 93 409 05 23 Fax +34 93 409 04 93 myhome@interhome.es | www.interhome.es Biura lokalne Calonge Tel calonge@interhome.es Calp/Calpe Tel calpe@interhome.es Dénia Tel denia@interhome.es Empuriabrava Tel empuriabrava@interhome.es Lloret de Mar Tel lloret@interhome.es Marbella Tel marbella@interhome.es Miami Platja Tel costadaurada@interhome.es Moraira Tel moraira@interhome.es Salou-Cambrils Tel salou@interhome.es Xàbia/Jávea Tel javea@interhome.es
+34 952 40 78 24
Biura lokalne Biarritz biarritz@interhome.fr Cabourg cabourg@interhome.fr Canet Plage canet@interhome.fr Cannes cannes@interhome.fr Carnac carnac@interhome.fr Cavalaire cavalaire@interhome.fr Chamonix chamonix@interhome.fr Deauville deauville@interhome.fr Fréjus frejus@interhome.fr Gassin sttropez@interhome.fr Hossegor hossegor@interhome.fr La Grande Motte gdemotte@interhome.fr Lacanau lacanau@interhome.fr Le Barcarès barcares@interhome.fr Le Cap d’Agde capdagde@interhome.fr Le Corbier corbier@interhome.fr Le Lavandou lavandou@interhome.fr Les Menuires menuires@interhome.fr Mimizan mimizan@interhome.fr Narbonne-Plage narbonne@interhome.fr
+34 972 65 18 10 +34 96 583 07 41 +34 96 643 53 14 +34 972 45 04 37 +34 972 349 987 +34 952 587 672 +34 97 781 13 71 +34 96 649 14 90 +34 977 364 948 +34 96 646 19 01
Partnerzy franczyzowi Interhome (Hiszpania) Alcanar Tel +34 653 713 305 evelyn_munoz@hotmail.com Arroyo de la Miel Tel +34 696 697 532 info@interhomebenalmadena.es Begur Tel +34 972 62 23 54 interhomebegur@comangau.com Benidorm Tel +34 96 586 84 21 interhome@terra-mitica.net Deltebre Tel +34 977 059 400 royaldeltaapartaments@hotmail.com L’Escala Tel +34 972 77 15 14 info@interhomelescala.com Llançà Tel +34 972 38 12 07 info@interhomellansa.com
19
Tel +33 (0) 5 59 43 77 43 Tel +33 (0) 2 31 91 55 17 Tel +33 (0) 4 68 73 53 50 Tel +33 (0) 4 93 43 75 85 Tel +33 (0) 2 97 52 03 56 Tel +33 (0) 4 94 01 92 08 Tel +33 (0) 4 50 53 22 15 Tel +33 (0) 2 31 89 07 00 Tel +33 (0) 4 94 53 02 44 Tel +33 (0) 4 94 56 45 99 Tel +33 (0) 5 58 43 50 95 Tel +33 (0) 4 67 56 80 96 Tel +33 (0) 5 56 03 25 07 Tel +33 (0) 4 68 80 00 21 Tel +33 (0) 4 67 26 20 89 Tel +33 (0) 4 79 56 70 99 Tel +33 (0) 4 94 05 32 08 Tel +33 (0) 4 79 00 64 86 Tel +33 (0) 5 58 09 14 88 Tel +33 (0) 4 68 49 87 67
Nicea Tel nice@interhome.fr Paris Accueil Tel paris.accueil@interhome.fr Port Camargue Tel ptcamargue@interhome.fr St Aygulf Tel staygulf@interhome.fr St Cyprien Tel stcyprien@interhome.fr St Cyr Tel stcyr@interhome.fr St Jean de Luz Tel stjeandeluz@interhome.fr St Malo Tel stmalo@interhome.fr Ste Maxime Tel stemaxime@interhome.fr Tignes Tel tignes@interhome.fr Val Thorens Tel valthorens@interhome.fr Biura lokalne Corrèze-Périgord Tel caphn@wanadoo.fr Ile d’Oléron Tel interhome.dolus@orange.fr Les Deux Alpes Tel alpski2@wanadoo.fr Pornic Tel agence.des.flots@wanadoo.fr Provence Tel prunier.n@wanadoo.fr Royan Tel interhomeroyan@wanadoo.fr St Gervais Tel sandra@arve-immobilier.com
Wielka Brytania Interhome Ltd. Mountain House Station Road | GB-GU7 1EX Godalming Tel +44 1483 863500 Fax +44 1483 863501 myhome@interhome.co.uk | www.interhome.co.uk
+33 (0) 4 93 86 08 62 +33 (0) 1 53 89 06 06 +33 (0) 4 66 53 03 84 +33 (0) 4 94 52 76 76
Holandia Interhome Vakantie B.V. J.C. van Markenlaan 3 | NL-2285 VL Rijswijk Tel +31 (0) 70 414 10 00 Fax +31 (0) 70 414 10 41 myhome@interhome.nl | www.interhome.nl
+33 (0) 4 68 21 33 48 +33 (0) 4 94 26 70 28 +33 (0) 5 59 26 98 99 +33 (0) 2 99 20 08 20
Polska Interhome Polska Sp. z o.o. St. Kostki Potockiego 24B | PL-02 958 Warszawa Tel +48 22 642 23 84 Fax +48 22 651 72 81 myhome@interhome.pl | www.interhome.pl
+33 (0) 4 94 49 08 60 +33 (0) 4 79 06 59 03 +33 (0) 4 79 00 01 05
USA | Kanada Interhome USA Partner Ron Davidson | PO Box 415 21 NW 1st Ave | US-Dania Beach FL 33004 Tel +1 954 791 82 82 info@interhome.us | www.interhome.us
+33 (0) 6 81 79 69 27 +33 (0) 5 46 36 91 95 +33 (0) 4 76 80 50 84
Chorwacja ABC H-Turizam d.o.o. P. P. 11 | HR-51410 Opatija Tel +385 (0) 51 276 715 Fax +385 (0) 51 273 733 info@interhome.hr | www.interhome.hr
+33 (0) 2 40 82 20 69 +33 (0) 4 90 75 86 71 +33 (0) 5 46 05 36 65
Węgry APP SOL Kft. Tibor Szántó Petőfi S. u. 68 | HU-8230 Balatonfüred Tel +36 30 97 46 411 interhome@upcmail.hu | www.interhome.com
+33 (0) 4 50 78 35 10
Włochy Interhome S.r.l. Corso Italia 1 | IT-20122 Milano MI Tel +39 02 48 39 14 40 Fax +39 02 48 39 14 37 myhome@interhome.it | www.interhome.it Biura lokalne Florencja firenze@interhome.it Rzym roma@interhome.it Sorrento/Amalfi santagata@interhome.it
Tel
+39 055 55 21 31
Tel
+39 081 808 52 36
Turcja Meavilla Emlak Turizm Ticaret Limited Sirketi | Tersane Cad. Bakır Sokak No: 11 Kat: 2 Assan Han | TR-34421 Karaköy – Istanbul Tel +90 212 251 90 90 Fax +90 212 251 90 11 info@meavilla.com.tr | www.interhome.com
Partnerzy franczyzowi Interhome Porto Valtravaglia Tel +39 0332 54 90 90 pizzocaropaola@libero.it
20
myhome.interhome.com
JESTEŚMY OSOBIŚCIE NA MIEJSCU DLA NASZYCH GOŚCI Nasi pracownicy przyjmują Gości w ok 200 regionach turystycznych
21
Profesjonalny wynajem
CZY WZBUDZILIŚMY PAŃSTWA ZAINTERESOWANIE?
Szanowni Właściciele, Nie czekajcie Państwo dłużej i jeszcze dzisiaj poproście o niewiążącą ofertę. Uzupełnijcie Państwo formularz zgłoszeniowy i wyślijcie go do nas pocztą lub mailem. Formularz zgłoszeniowy w pliku PDF mogą Państwo również pobrać z naszej strony myhome.interhome.com. Gwarantujemy, że Państwa dane będą potraktowane jako poufne. Wypełnienie i przesłanie do nas formularza zgłoszeniowego jest niezobowiązujące. Po otrzymaniu dokumentów skontaktujemy się z Państwem w celu umówienia się na wizytę na miejscu i omówienia szczegółów współpracy. Zespół Interhome
myhome.interhome.com
ODPOCZYWAJCIE – MY POPRACUJEMY
„Ponad 16.000 właścicieli domów i apartamentów zaufało Interhome jako kompetentnemu partnerowi.”
Ankieta 1
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
Właściciel imię/nazwisko ulica/nr kod pocztowy kraj telefon telefon komórkowy Email www
miejscowość
Osoba odpowiedzialna za klucze imię/nazwisko ulica/nr kod pocztowy miejscowość kraj telefon telefon komórkowy Email
Koszty dodatkowe sprzątanie końcowe bielizna pościelowa i ręczniki podatek miejscowy
Adres domu wakacyjnego nazwa numer ulica/nr kod pocztowy miejscowość kraj
Oczekiwana cena dla właściciela (za dzień) sezon niski sezon średni szczyt sezonu
wliczone w cenę
naliczane dodatkowo/kwota:
dostępne i wliczone w cenę
płatne cena/osoba/zmiana:
nie dotyczy
płatne cena/osoba/dzień:
Umowa początek umowy od: terminy niedostępne do wynajmu: rezerwacje własne:
Rodzaj/typ zakwaterowania dom z pokojami (bez kuchni i łazienek) dla osób o łącznej powierzchni mieszkanie (zamykane, bez dostępu dla osób trzecich) z pokojami (bez kuchni i łazienek) dla osób o łącznej powierzchni piętro: lub parter 1. piętro poddasze
m2 (bez terenu zewnętrznego: taras, balkon, itp.) m2
Ankieta 2
Rodzaj budynku szeregowy jednorodzinny dwurodzinny wielorodzinny apartament owiec rezydencja dom górski bliźniaczy chata dom wiejski dwór
Przy wielopoziomowym domu/ apartamencie prosimy przy każdym pokoju podać piętro lub dołączyć szkic.
Do budynku należy
nazwa domu: rok budowy: remontowany w roku:
Otoczenie budynku
użytek wspólny | użytek wyłączny
działka m2 park m2 2 ogród m łąka m2 tenis stołowy grill plac zabaw inne: recepcja hall sala fitness jacuzzi pokój zabaw winda schowek na narty klimatyzacja Klimaanlage alarm
użytek wspólny | użytek wyłączny
basen basen kryty ogrzewany za opłatą obowiązkowe dane: długość m szerokość m głębokość m średnica otwarty od do alarm brodzik dziecięcy prysznic na zewnątrz
Kort tenisowy
użytek wspólny | użytek wyłączny
Kort tenisowy a opłatą otwarty od
Możliwości zaparkowania miejsce parkingowe obok domu car port garaż indywidualny garaż wspólny publiczny garaż parking publiczny przy ulicy brak parkingu
m
zatoczka kąpielowa m kort tenisowy m pole golfowe: liczba dołków m stadnina koni m kolejka linowa m kolej zębata m wyciągi narciarskie m lodowisko m szkółka narciarska m tor saneczkowy m trasy narciarstwa biegowego m plac zabaw m m m
oświetlony do
użytek wspólny | użytek wyłączny | dopłata
sauna pralka elektryczna suszarka do ubrań inne:
Odległości sklep wielobranżowy m sklep spożywczy m supermarket m restauracja m bar m kawiarnia m przystanek autobusowy m przystanek tramwajowy m stacja kolejowa m basen otwarty m basen kryty m plaża i jej rodzaj (piasek, kamienie itd.)
Dojazd całoroczny do budynku lub do m zimą do m stroma ścieżka ok. m dojście po schodach liczba stopni: droga szutrowa droga stroma droga wąska zimą konieczne łańcuchy
Salon piętro salon/jadalnia salon/sypialnia salon jadalnia galeria możliwość spania w salonie (rodzaj łóżek, sprawdź w punkcie sypialnia)
TV regionalna telewizor z płaskim ekranem TV satelitarna DVD TV kablowa radio sprzęt stereo otwarty kominek piec szwedzki
Ankieta 3
Sypialnie (liczba) w tym
Łazienki piętro
łóżkami z pojedynczymi z kanapą rozkładaną pojedynczą z kanapą rozkładaną dwuosobową z łóżkami piętrowymi z łóżkiem francuskim
piętro
z wanną z wanną i wc z prysznicem z prysznicem i wc z wanną, prysznicem i wc bidet oddzielne wc bojler
Dalsze informacje łóżeczko dziecięce do 3 lat (gratis) możliwe łóżko dodatkowe płatne za dzień gratis zwierzęta domowe ja nein płatne za dzień gratis dozwolone kilka zwierząt liczba: przystosowany dla osób niepełno sprawnych (wg. oficjalnych norm) WiFi: gratis płatne za dzień
litrów
(min. szerokość 140 cm)
z łóżkiem dwuosobowym (min. szerokość 180 cm)
z łóżkiem opuszczanym ze ściany z wyciąganą kanapą z łóżkiem rozkładanym
Kuchnia piętro
kuchnia kuchnia mieszkalna kuchnia otwarta kącik kuchenny
Ogrzewanie elektryczne gazowe drewnem solarne olejowe podłogowe
Balkon/taras balkon taras miejsce do siedzenia w ogrodzie meble ogrodowe leżaki liczba:
§Widok z mieszkania na: morze jezioro góry dolinę krajobraz miejscowość
m2 m2 m2
Wyposażenie kuchni kuchenka z 2 palnikami kuchenka z 4 palnikami kuchenka z płytą ceramiczną liczba palników: kuchenka indukcyjna liczba palników: piekarnik zmywarka do naczyń mikrofalówka zamrażarka grill
Negatywne czynniki autostrada droga główna linia kolejowa nocny klub/dyskoteka
m m m m
ZDJĘCIA Prosimy załączyć cyfrowe zdjęcia domu (zewnątrz i w środku) na płycie CD lub na USB-Stick. Zdjęcia o min rozmiarze 500KB i pikselach 1024 x 768. Mile widziane zdjęcia miejscowości i jej prospekty.
Szczególne zalety obiektu wakacyjnego (wyposażenie wnętrza, położenie)
05.14
POSIADAMY DOKŁADNIE TO, CZEGO PAŃSTWO POTRZEBUJĄ
Specjalista w wynajmie domów wakacyjnych od 1965 roku ponad 4.5 milionów noclegów rocznie
Sprawdzona jakość Sprawdzamy nasz produkt regularnie.
Bezpieczny urlop, bezpieczny wynajem 50 lat doświadczenia i pasja – zaufajcie nam Państwo
Jesteśmy osobiście dla Państwa na miejscu Nasi pracownicy przyjmują Państwa w około 200 miejscach.
Przez całą dobę jesteśmy dla Państwa Dział Obsługi Klienta czynny codziennie 24/7.
Globalna sieć Jesteśmy zawsze w pobliżu: biura lokalne, osoby odpowiedzialne, 42.000 partnerów.
Profesjonalny wynajem
WYKORZYSTAJCIE TO, Z CZEGO NIE KORZYSTACIE Państwa własność jest w dobrych rękach
Interhome- kontakt
www.interhome.com | myhome@interhome.com