Cultuur en gedrag
Corporate Social Responsibility in een notendop
‘WORKING TOGETHER FOR TOMORROW’ Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is bij ons moederbedrijf Lyreco – en dus bij Intersafe – geen papieren tijger. Onze acties en initiatieven sluiten aan bij de vraag uit de markt en gaan zelfs een stapje verder als dat kan. We lopen graag voorop én vooruit. Het is dan ook onze gezamenlijke ambitie ons MVO-beleid nóg dieper te verankeren in onze bedrijfsvoering. In het CSR-report 2019 staat precies hoe we dat doen. In vogelvlucht: wat hebben we al bereikt en wat zijn onze ambities? Een betrouwbare en duurzame partner zijn in
meer te verweven in de klantreis en klantervaring.
alles wat we doen. In de kern is dat waar ons
Klanttevredenheid is namelijk meer dan op tijd
MVO-beleid om draait. Een professionele organi
leveren. Steeds vaker vraagt de markt ook om
satie voor onze klanten én alle andere stake
zaken als duurzame producten, ethisch handelen,
holders. We gaan dus niet voor snelle verkopen
compliancy, reduceren van verpakkingsmateriaal
en contacten, maar voor langdurige duurzame
en bijdragen aan bijvoorbeeld klimaatneutrale
relaties. En dat doen we niet alleen in Nederland,
processen en circulariteit. We willen altijd de
maar wereldwijd. Dag in dag uit bouwen we met
verwachting overtreffen. En dat kan alleen als
ruim 9500 collega’s aan een duurzame en maat
we blijven innoveren en investeren in onze
schappelijk verantwoorde waardeketen. Het motto
bedrijfsprocessen. De overname van Intersafe
van Lyreco – ‘Working together for tomorrow’ –
door Lyreco in 2019 is een schoolvoorbeeld van
zegt het eigenlijk al. Bouwen aan een duurzamere
deze filosofie. Een strategische investering die
wereld kunnen we niet alleen. Daar hebben we al
bijdraagt aan het maatschappelijk en verantwoord
onze stakeholders keihard bij nodig. Alleen door
ondernemen van de gehele organisatie.
hen te inspireren, te betrekken en mee te nemen in onze ontwikkeling, kunnen we samen onze
Werken aan de ‘Werelddoelen’
duurzame ambities waarmaken.
Practice what you preach, vinden we bij Intersafe en Lyreco. We nemen graag het voortouw omdat
“Bouwen aan een duurzamere wereld kunnen we niet alleen.”
we weten: goed voorbeeld doet volgen. Daarom ondertekende Lyreco al in 2004 het Global Compact van de Verenigde Naties. De toekomst hangt af van onze keuzes van vandaag. Met ondertekening van het UNGC committeren we ons
Via klanttevredenheid naar duurzaamheid
dan ook aan de tien universele principes op het
Van het eerste contact tot een bestelling en van
corruptie. Onze activiteiten en strategieën zijn erop
levering tot recycling. Klanttevredenheid staat bij
gericht om onder andere discriminatie, kinderarbeid,
Lyreco en Intersafe altijd centraal. Op elk moment,
milieuvervuiling en corruptie tegen te gaan. Op
op ieder niveau en via alle mogelijke verkoop- en
iedere mogelijke manier. Onze acties komen daar
communicatiekanalen. Het is onze ambitie om
naast tot uiting in de bijdragen die we leveren aan
duurzaam en verantwoord ondernemen nog
de 17 ‘Werelddoelen’ die 193 wereldleiders van
28 | Veiligheidsnieuws 02 | © Intersafe 2020
gebied van mensenrechten, arbeid, milieu en anti-
