IDENTIKA LA ESENCIA DEL ÉXITO
MANUAL DE DISTRIBUIDOR
LA OPORTUNIDAD IDENTIKA Somos una empresa del sector de Distribución interactiva, en donde a través del sistema directo de venta, distribuimos perfumes de contratipo con una excelente calidad. El secreto de nuestro éxito se deriva en la unión de un producto fácil para vender y de alta calidad con un estimulante sistema de remuneración y descuentos que permite al distribuidor obtener grandes ganancias. Convertimos a una persona común y corriente en un profesional de la perfumería porque capacitamos y enseñamos con una metodología sencilla, que cualquier persona domina en minutos. Enseñamos a producir dinero inmediato para que usted pague lo que necesite, con un producto para todos y de consumo masivo. Tenemos el margen de utilidad más alto en el mercado de perfumería, puede comprar desde
un perfume para uso personal hasta llegar a ganar lo suficiente para obtener libertad financiera. Para vender en Identika no necesitas un catálogo, solamente el estuche de probadores y el Mapping el cual lo recibes al comprar nuestro Kit Inicial. Identika es una marca que produce perfumes de calidad, ya que nuestras esencias son importadas de las casa más prestigiosas de fragancias en el mundo, a parte contamos con materias primas de alta calidad. Dosificamos todas nuestras fragancias al 30% de concentración de esencia, convirtiéndolas en las más alta del mercado. Somos una Marca más de Honduchem S.A. De C.V. una empresa con 23 años en el mercado Hondureño y contamos con la cobertura de la casa de Esencias mas reconocida de Europa y del Mundo “Iberchem”.
KIT INICIAL DE DISTRIBUIDOR Contiene: Libreta con Manual de Distribuidor Estuche de probadores con 20 Fragancias de 5 ml Mapping Olfavativo 1 Perfume de Hombre de 100 ml 1 Perfume de Mujer de 100 ml
Lociรณn Hombre
Lociรณn Mujer
CAPACITACIÓN DE PERFUMERIA El origen del perfume es tan antiguo como el descubrimiento del fuego. Cuando nuestros antepasados, quemaban maderas descubrieron que estas tenían olores característicos que emanaban al exponerlas al calor, por eso la palabra PERFUME se deriva del latín PER FUM que significa humo o vapor”. Francia, en el siglo 14 asume el liderazgo en la producción de perfumes que prontamente llegarían a todas partes del mundo primeramente como un artículo de lujo y posteriormente como un
exquisito elemento de aseo y cuidado personal. Los franceses descubren el alcohol como el vehículo perfecto para los perfumes logrando que duraran por más tiempo. El uso del perfume es una tradición desde épocas antiguas y es considerado en la actualidad como una bella expresión de la personalidad, siendo parte de los productos de primera mano en el cuidado personal de hombres y mujeres de todas las edades y niveles sociales.
Loción Mujer
Loción Hombre
COMPOSICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS PERFUMES La perfumería al igual que la música es considerada un arte. Así como un compositor musical realiza una composición, de igual manera un perfumista compone un perfume juntando diversas “notas” olfativas que darán por resultado un perfume armonioso y comercialmente aceptado. Cada perfume es una mezcla única de más de 150 aceites esenciales (materias primas) extraídos de la naturaleza en su mayoría, en una base hidro alcohólica. Los perfumes están divididos en 5 grandes grupos que los perfumistas han denominado “familias olfativas” según la participación de sus aceites esenciales.
FAMILIA CÍTRICA:
Formada por los aceites esenciales extraídos de los frutos cítricos como el limón, naranja, mandarina, ber- gamota, pomelo, etc. Los perfumes de la familia cítrica son los más frescos y ligeros.
FAMILIA FLORAL:
Es la familia más amplia e importante de la perfumería pues los aceites esenciales de flores son la base de todos los perfumes tanto femeninos como masculinos. Ejemplo: Rosa, jazmín, violetas, clavel y lirio son de los más usados.
FAMILIA AMADERADA:
Esta familia es la que agrupa los perfumes con alto contenido de aceites esenciales extraídos de las maderas. Una de sus principales características es la intensidad y por ende amplia perdurabilidad de su olor. Ejemplo: Sándalo, patchoulí, cedro y vetiver.
FAMILIA ORIENTAL:
Los perfumes orientales se caracterizan por ser cálidos, intensos y envolventes. Se componen de aceites esenciales extraídos de resinas, bálsamos y especias comestibles como la vainilla, pimienta, clavo, cardamomo, entre otras.
FAMILIA CHYPRE:
Esta familia agrupa los perfumes que contienen mezcla de flores, cítricos, maderas y un componente especial que es el aceite esencial de musgo que aporta su frescura húmeda al perfume.
Nuestras esencias son importadas de la mas prestigiosa casa de perfumeria Europea “ Iberchem” que cuenta con la trayectoria y experiencia de mas de 30 años atendiendo el mercado mundial y siendo la casa que desarrolla pefumes para las marcas mas exitosas del mundo.
ESTRUCTURA DEL PERFUME
Se simboliza mediante una Pirámide, en la cual se encuentran 3 etapas que deben estar en total equilibrio con el objetivo de que el perfume esté en armonía.
Notas de Salida
Son las primeras en percibirse. Definen la primera impresión del cliente. Son muy perceptibles en la primera aplicación de los primeros 15 mins.
Notas de Corazón
Definen la personalidad de la fragancia. Son parte primordial en la elección del cliente. Comienzan a percibirse a partir de los 15 mins. de aplicación y permanecen identificables durante 2 horas.
Notas de Fondo Reafirman la personalidad de la fragancia, la fijan y confirman su presencia. Se perciben a partir de las 2hrs. y pueden durar hasta 12 hrs.
Nombre “Eau = Agua”
Duración
% de Esencia
Splash
1 a 2 Horas
5%
Eau de Cologne (Colonia)
2 a 4 Horas
8%
Eau de Toilette (Tocador)
4 a 6 Horas
12%
Eau de Parfum (Perfume)
6 a 8 Horas
15 -18%
Eau de Identika (Contratipo)
8 a 12 Horas
30%
MITOS DE LA PERFUMERÍA “Cuánto perdura un Perfume”
Los perfumes perduran menos » En pieles secas. » En climas cálidos: Por el sudor y porque las materias primas se volatilizan rápidamente, por consiguiente es necesario retocar el perfume varias veces al día igual que el maquillaje. En pieles grasas perdura más. » Perfumes cítricos, florales y frescos:
Son en su composición mucho mas suaves que los de otras familias y por ende van a durar un poco menos, pero son ideales para personas que prefieren perfumes sobrios, delicados. » Personas con pH fuerte: Hace que algunos perfumes cambien y se acentúen más unas notas que otras. Los perfumes perduran más: » En climas fríos: Los perfumes duran un poco más pero se sienten más suaves. » Perfumes de las familias: Oriental, floriental o maderosa son de mayor duración pues tienen componentes especiados, maderas y almizcles que logran una mayor duración de su olor. La calidad no es sinónimo de duración pues hay perfumes finos y muy reconocidos que son suaves, frescos y no duran más de 2 ó 3 horas. “Recien comprado olía muy bien Pero ya no lo siento” La nariz desarrolla un mecanismo de defensa hacia los olores continuos llamado “anosmia”, bloqueándolos de manera que los demás si lo perciben pero no el que lo usa. Para que la nariz no se acostumbre al perfume es necesario tener 2 ó 3 Perfumes y usarlos dependiendo del estado de ánimo. Excelente argumento para venderle al mismo cliente no solo 1 si no 2 y hasta 3 perfumes!
¿Un Perfume cambia durante del día? Uno de los deleites de la perfumería es precisamente el cambio que a través del tiempo va sucediendo con la fragancia. Por la estructura molecular de los aceites esenciales (materias primas), el estrés, la alimentación, el clima, los cambios hormonales, el Perfume se puede percibir diferente durante las horas en que el perfume permanezca aplicado. Un Perfume recien aplicado huele muy bien, tiene una intensidad fuerte y la gente a su alrededor lo aprecia inmediatamente. A las 2 horas la intensidad del perfume ha disminuido y dependiendo del tipo de piel a la tercer o cuarta hora ya se percibe muy suave. Si desea que las personas a su alrededor perciban y admiren su fragancia debe aplicarse el Perfume dos o tres veces al día dependiendo de su actividad.
COMO LLEGARLE A UN CLIENTE POTENCIAL 1. ¿A usted le gustan los Perfumes Suaves, moderados o fuertes? 2. Identika es una empresa 100% Hondureña que produce fragancias con esencias importadas y con los más altos estádares de calidad. 3. Identika produce perfumes con una concentración de esencia del 30% 4. Con base en la respuesta 1, utilice el Mapping de IDENTIKA para sugerirle los perfumes. Si le gustan los perfumes Suaves (color claro en el Mapping), simplemente lea los de color claro. 5. Le informamos que todos deberíamos tener por lo menos una fragancia suave, una moderada y una fuerte para aplicar, dependiendo de nuestro estado de ánimo o del evento que tengamos, ya que no es el mismo perfume para salir a una fiesta, que para salir a una tranquila cena o para ir al supermercado. 6. Cuando aplique el perfume, solicite al cliente que NO se frote.
7. Le aplica al cliente 4 perfumes anotando en su libreta qué perfume y en dónde lo aplicó:
AI
Antebrazo Izquierdo
MD
MI
Muñeca Derecha
Muñeca Izquierda
AD
Antebrazo Derecho Así no tendrá problemas cuando al final le pidan el perfume de la MI y no sepa qué le aplicó.
8. Cuando esté aplicando una fragancia lea rápidamente el Mapping haciendo énfasis en los Aceites Esenciales (perciba Doña Mariela la deliciosa combinación de melón, sandía y...) para cuando se quiera sentir soñadora y romántica..., así como su recomendación personal (mejora estado de ánimo, para fiesta, trabajo, juvenil). 9. Por favor perciba estas delicadas combinaciones que dan cuerpo a esta delicada y exquisita fragancia. Recuerde que sólo trabajamos con esencias de las Importadas y con materias primas de calidad. 10. Imagínese llegar a un sitio y que todo el mundo tenga que oler su delicioso perfume. ¿Cuál de las fragancias le gustó más?... Excelente, que buen gusto tiene usted para los perfumes, esa es la fragancia que más me gusta y la que más vendo. 11. Utilice café en polvo después de la segunda aplicación y se lo entrega al cliente para desbloquear el sistema olfativo.
12. Cierre de la venta: Solicite al cliente que le diga los dos perfumes que más le gustaron de los cuatro. Exprésele que a usted también son de los que más le gustan. CIERRE LA VENTA Saca la hoja de solicitud de pedido y escriba los dos códigos y nombres de los perfumes que le dijo. CIERRE DE PRECIO Espere un momento, ¡no me ha dicho cuánto vale! ¡¡ No conteste inmediatamente!! Una de las ventajas más importantes de IDENTIKA, es ofrecer un excelente producto de calidad garantizada, a un precio justo. Este perfume tiene un costo solamente de Lps. ... Muy difícil conseguir en el mercado productos de esta calidad, a tan razonable precio. Para este cierre, no puede dejar contestar al cliente. Le fórmula las preguntas una tras otra, hasta el final: Entrega: Cuando gusta que le entregue el producto, ¿le parece mañana a esta misma hora? ¿Quiere que se lo traiga aquí? ¿O le parece mejor a las 5? Bríndele un buen servicio a su cliente. MAS ALTERNATIVA DE COMPRA: - Familia olfativa: Usted está llevando “A” que es un perfume “Floral” pero porque no se lleva otra opción de una diferente familia olfativa como una frutal o cítrico, yo le sugiero “B” la uso mucho en mis días para salir a reuniones de amigos. - ¿A propósito está casada (o)? Tengo unas excelentes opciones de lociones para su pareja, ¿Cuánto hace que no le da un detalle? ¿Cuál le gustaría para él (ella)? ¿Fragancias suaves, moderadas, fuertes? ¡Por ejemplo le sugiero...! “C” - ¿Y sus hijos no lo tienen enloquecido(a) con la forma en que gastan perfume? La solución es una fragancia a excelente precio y buena calidad.
TIPS DE LOS EXPERTOS EN PERFUMERÍA Conozca a fondo cada perfume y sea conocedor del producto. Identifíquese como Distribuidor de una franquicia a nivel nacional. Entre la aplicación y aplicación da espera de un minuto para no saturar el olfato del cliente. La aplicación de prueba debe ir en la parte interna de la muñeca y en el pliegue de cada brazo. Anote qué perfume le vendió a cada cliente con la fecha. Levante el ego de su cliente resaltando su buen gusto en fragancias e inclinación por la calidad. Ofrezca a sus clientes nuestros perfumes como un distribuidor con mucho conocimiento. Lleve con usted el certificado del Diplomado en perfumería, esto le dará más confianza al cliente. La Perdurabilidad de un perfume cambia en cada persona dependiendo de muchos factores, entre ellos el PH de la piel. Del cierre depende su venta, haga preguntas que lleven al cliente a contestar sí. Los precios del producto permiten una venta de contado. Recuerde que la venta no comienza en la entrega del producto, empieza en el seguimiento posterior. Debe tener en cuenta que en nuestra cultura, los clientes darán mayor importancia a la perdurabilidad del perfume que a la calidad y exquisitez de la fragancia. El organismo elimina por los poros olores de alimentos fuertes y esto puede cambiar el aroma de un perfume. Cuando se invierte en un perfume costoso excusamos sus resultados. Asegúrese de una buena asesoría para no dejar excusas al cliente. Recuerde que detrás de usted hay un gigante que lo respalda y responde con la calidad y honestidad del producto. Utilice el mapping para identificar la familia olfativa de preferencia del cliente y acertar en la propuesta que le hará.
IDENTIKA LA ESENCIA DEL ÉXITO
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