Orientación Educativa y Procesos de Integración Escolar en Monterrey y su Área Metropolitana by División de Investigación Universidad Regiomontana

2006 - 2007 Universidad Regiomontana Villagrán 238 Sur, C.P. 64000 Monterrey, Nuevo León, México Tels. 8220-4612 y 8220-4614 Derechos Reservados, Universidad Regiomontana. Esta es una publicación de la Universidad Regiomontana, las ideas expresadas son propiedad de sus autores y no necesariamente reflejan la filosofía de la Universidad. Los artículos fueron respetados íntegramente en estilo y metodología de investigación utilizada.

ÍNDICE

Orientación Educativa y Proceso de Integración Escolar en Monterrey y su área metropolitana. Estado de la Cuestión.

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA La educación en el siglo XXI. Un reto abierto a la diversidad Algunos enfoques de la Orientación Educativa. Una visión integral La tutoría como orientación personalizada y centrada en el aula y el alumnado La acción tutorial en contextos universitarios

8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 METODOLOGÍA 8 Recogida de datos. 12 Análisis de datos 15 RESULTADOS 8 12 Sobre los datos del análisis de 15 los cuestionarios. 8 Algunos datos sobre el análisis 12 de las entrevistas. Datos caso número uno. Básica. 15 Datos caso número dos. 8 12 Preparatoria. Datos caso número tres. 15 Superior. 8

INFORME DE CASO (MÚLTIPLES) Caso uno. Educación Básica. Contexto. Hacia una Orientación Educativa Integral. Algunos pasos en educación básica. Algunas conclusiones. Caso dos. Preparatoria. Contexto. Hacia una Orientación Educativa integral. Algunos aspectos en Preparatoria. Conclusiones. Caso tres. Educación Superior. Contexto. Hacia una Orientación Educativa integral. Un camino iniciado. ALCANCE Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS APÉNDICES Apéndice A Apéndice B

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 8 12 15 5

Resumen

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Resumen

a investigación que presentamos “Orientación Educativa y procesos de integración escolar en Monterrey y su área metropolitana. Estado de la cuestión” representa un acercamiento al pensamiento y a las prácticas adoptadas en relación con la Orientación Educativa y la Integración Escolar en algunos contextos de la ciudad de Monterrey y algunos municipios cercanos.

educativa en Educación Básica, Secundaria y Superior, así como establecer el grado de relación de la integración con la Orientación Educativa.

La teoría que subyace en nuestra investigación se centra en la idea de educación para el siglo XXI, que demanda adaptación contextual y atención a la diversidad del alumnado. Hemos revisado las bases conceptuales de la integración escolar, se han abordado algunas planteamientos sobre la Orientación Educativa y finalmente hemos profundizado en la idea de tutoría como orientación personalizada.

Las conclusiones obtenidas rebelan aspectos generales que nos remiten a nuevas investigaciones para analizar tanto el pensamiento como las prácticas y generar alternativas que construyan una educación de calidad.

El objetivo planteado persigue la exploración de las circunstancias en que se desarrolla la Orientación

Para el logro del mismo se adoptó una metodología de corte cualitativo con estudio de caso (múltiple) en educación Básica, Preparatoria y Superior. Ello nos permitió profundizar en el conocimiento de rasgos característicos en relación al tema y el contexto.

Introducción

Conscientes de la amplitud y complejidad del tema nuestra pretensión se centra en describir en la medida de lo posible el posicionamiento de los implicados en la orientación educativa, como medio de reconocer la práctica, analizarla y finalmente a partir de las experiencias implementar procesos encaminados hacia una orientación educativa de corte integral.

opiniones que nos permiten conocer y discriminar algunos rasgos de cómo se concibe y aplica en este momento la orientación educativa. En el orden que lo exponemos vamos a encontrar los objetivos que han impulsado la investigación. Las ideas o fundamentos teóricos que subyacen en la base del planteamiento de Orientación Educativa que sustentamos, el diseño del trabajo de investigación y terminaremos con el informe que refleja los tres casos estudiados: Educación Básica; Educación en Preparatoria y Educación Superior.

Introducción

on la investigación que presentamos sobre la “Orientación Educativa y procesos de integración escolar en Monterrey. Estado de la cuestión” nos planteamos el acercamiento al posicionamiento de pensamiento y a algunas prácticas adoptadas en este momento en relación a la orientación educativa y la integración escolar en Monterrey.

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Presentamos en este informe una recopilación del trabajo realizado a lo largo del año 2007-2008 y por medio del cual se han recogido

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Objetivos del Estudio

os objetivos planteados para la investigación son los siguientes:

a) Generales: Explorar las circunstancias en que se desarrolla la Orientación educativa en primaria, secundaria, preparatoria y educación superior. Asimismo llegar a establecer el grado de relación de ésta con el proceso de integración, es decir de atención a la diversidad en los contextos estudiados. b) Concretos, específicos: - Llegar a describir las características (normativas y prácticas) de la Orientación educativa en los contextos investigados de primaria, secundaria, preparatoria y educación superior. - Conocer y describir la relación de la Orientación educativa con el proceso de integración escolar, es decir de atención a la diversidad de los alumnos en los niveles y centros estudiados.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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La educación en el siglo XXI un reto abierto a la diversidad

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iendo la información un instrumento del conocimiento hemos de diferenciar la distancia y cercanía existente entre información y conocimiento, en numerosas ocasiones. La información es el resultado de las transferencias sobre comunicaciones que nos dan datos, en la mayoría de los casos indiferenciados. El conocimiento es el resultado de aquellos elementos (datos) que pueden ser comprendidos por cualquier mente humana razonable. Según David y Foray. (2002). “El conocimiento es por tanto fundamentalmente una capacidad cognoscitiva. La información, en cambio, es un conjunto de datos, estructurados y formateados pero inertes e inactivos hasta que no sean utilizados por los que tienen el conocimiento suficiente para interpretarlos y manipularlos”(p.6). Siendo así podemos afirmar que nos encontramos en un proceso de adquisición de la sociedad del conocimiento, pero no en esta como tal. Conseguir la auténtica sociedad del conocimiento representa que la información pueda ser comprendida por la mente humana, es decir, que los ciudadanos tengan oportunidades y acceso que les garantice la comprensión y consecuentemente el conocimiento. Con estas premisas plantearse la singularidad ante la sociedad del conocimiento representa la posibilidad de apertura y paso al conocimiento para todas las personas de acuerdo con sus características y singularidades. Esta idea nos posiciona ante el planteamiento de la Diversidad y su consideración desde el contexto más próximo al más lejano o mundial.

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Antes de que se empezara a utilizar el término de “sociedad del conocimiento” (Ducker, 1990, quedaron promulgados los Derechos Humanos en 1949, en los cuales y mencionando el artículo uno dice: “Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como están de razón y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros”. (Art. 1.) En este momento de Mundialización, en el que la gestión de la unificación que representa tal mundialización está arrojando las contradicciones propias de una gestión de corte hegemónico y en el que el respeto a las diferencias está en tela de juicio, es necesario cada vez mas un trabajo que tome como punto de partida un nuevo Paradigma que busque la unificación con una nueva ética de respeto y cuidado de todos los seres junto con sus singularidades. La carta de la Tierra es un documento que nos ofrece herramientas para la reflexión y la acción y para hacer posible acercarnos a este nuevo paradigma de pensamiento en el que el Ser adquiera el valor y por tanto se pongan los medios para que así sea. Nos situamos en un momento histórico en el que el mundo de la diversidad ha llegado a un punto tras un largo camino que arranca desde unas consideraciones segregadoras de la educación y que con todas sus dificultades y esfuerzos se avanza por y hacia una escuela integradora. El gran avance que representa la idea de integración se ha ido plasmando en diferentes acuerdos: B. Mikkensen (1975), el informe Warnock, 1978; la conferencia de Salamanca 1994, y otros tantos avances que nos sitúan en un momento mundial en el que la atención a la diversidad en la escuela es una cuestión de justicia social imparable y por tanto un imperativo para el desarrollo local y mundial. Al hablar de diversidad hemos de diferenciar por una parte la diversidad individual, y por otra la diversidad social. En cualquiera de los casos podemos encontrar por una parte discrepancias en todas las manifestaciones del planeta y sus seres. Pero el contexto también nos sitúa en el plano de la estructura social que en numerosas ocasiones fabrica desigualdades de las referidas diferencias y por tanto segrega y discrimina en función de determinadas categorías de singularidades. “La diversidad es un hecho observable en la naturaleza, mientras que la igualdad es un mandamiento ético, cualquier sociedad la puede otorgar o quitar a sus miembros... así mismo la desigualdad no es algo biológicamente dado, sino, más bien, socialmente impuesto”. (Dobzhansky, como se cita en Chica Jiménez, 2007). FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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“Diversidad alude a la circunstancia de ser distinto y diferente, pero también a la de ser desigual” (Gimeno, 1995, p. 20).Ella nos remite a grupos o colectivos que han ido generando unas formas de comunicación e intercambio, o lo que puede llamarse cultura de grupo.

La integración escolar como objetivo El proceso de integración iniciado a mediados del siglo XX, cuyos fundamentos hay que buscarlos en el trabajo constante de tantos profesionales de la educación que han trabajado por hacerlo posible se concreta a partir del informe Warnock, tomando forma con los principios que definiera Mikkelsen y que han ido abriendo camino hacia lo que hoy llamamos la escuela inclusiva. Según Parrilla, (como se cita en Chica Jiménez, 2007) “la inclusión supone una nueva ética, un marco de referencia más amplio sobre los derechos de las personas que el mantenido desde las reformas integradoras”. (p. 16). El objetivo de la escuela inclusiva no es otro que el de la educación para todos en el contexto más normalizado posible y con la calidad máxima. “La opción por la inclusión significa el final de las etiquetas, de la educación especial y de las aulas especiales, pero no el de los apoyos necesarios ni de los servicios que deben proporcionarse en las aulas integradas.” (Como se cita en Chica Jiménez, 2007, p. 16). Pensar en una escuela inclusiva equivale a pensar en una escuela para todos, sin segregación ni diferencias, con un currículum común y con los apoyos necesarios para que las oportunidades sean reales a todo el alumnado. “Desde la escuela como institución se plantea educar a todos los alumnos desde el sistema educativo. En la base de este pensamiento subyace el reconocimiento de la persona y de la singularidad que la hace única”. (Como se cita en Chica Jiménez, 2007, (p. 90).

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unque los orígenes de la Orientación en sentido amplio sean tan remotos como la educación; hemos de situarnos en la primera década del siglo pasado para encontrarla como una práctica organizada y dirigida al logro de objetivos específicos. En sus inicios se identifica con el campo profesional para extenderse más tarde a otros campos profesionales, donde tomará cuerpo como disciplina educativa. Dichos cambios coinciden en la historia con el momento de la industrialización y de la demanda laboral que supone el crecimiento industrial, lo cual lleva consigo movimientos sociales que han consolidado “Derechos universales”, entre los que se encuentra el de la educación. Según Rodríguez, (1993), la orientación de comienzo de siglo comienza con enfoques diversos, bien sea dirigida hacia un cambio social, bien por un movimiento psicométrico, por el Couseling, o las corrientes que defendían un enfoque estrictamente educativo. Las distintas concepciones han ido posibilitando una mayor comprensión del alumno, de sus necesidades, y de la respuesta que la orientación ha de ofrecer a este. A partir de ello, se han generado corrientes en dos direcciones: Una que la considera como distribución y ajuste de los alumnos, en la que cobra gran importancia las diferencias individuales, el problema se sitúa en los alumnos, y ella asume el tratamiento para la solución. Y otra corriente en la que se le considera como una función total, en la que el proceso orientador está calificado en conjunción con el educativo, de tal forma que los objetivos de la orientación y los del desarrollo pleno del alumnado sean coincidentes. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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En la actualidad los enfoques sobre la Orientación se sitúan en la línea de considerarla como un proceso continuo, integrado en el proceso educativo, fijando el modelo de orientación con las miras puestas en la consideración del individuo como agente activo de su propia realidad. Tales corrientes forman parte de los presupuesto básicos de una concepción educativa de la educación, en el sentido de contemplar a los alumnos, como seres completos y cuyo desarrollo debe abordarse desde una perspectiva integral, la orientación personalizada es un elemento necesario para que el desarrollo de los distintos aspectos que configuran su ser sea adecuado y contribuya a su plena realización. Según Hil (1986), los jóvenes tienen una serie de necesidades a las que hay que dar respuesta y ello debe hacerse de manera global. Los jóvenes en su evolución necesitan madurar, progresiva y globalmente en cuanto a diferentes aspectos: Comprensión de sí mismo Del mundo y del trabajo que han de desempeñar De su propia capacidad de elección En cuanto a una escala de valores que imperan en su comunidad (sociedad) En sentido amplio compartimos con Rodríguez (1993) las aplicaciones que según su criterio, lleva consigo una concepción educativa de la orientación, en la que ha de ser la persona el móvil fundamental, lo que cada uno es, contando con su propia realidad y sus posibilidades, como elementos que configuran el propio contexto personal; han de establecerse unas metas educativas; los objetivos y las metas fijadas formaran parte de un proceso de orientación; la ejecución de todo lo propuesto requiere la convergencia de los esfuerzos en el momento actual, la educación es considerada como un proceso totalmente integrado en el proceso educativo, a la vez que requiere la participación de todos los miembros de la comunidad escolar. Como alternativa al modelo tradicional de servicios, aparece un cambio de enfoque, que no espera a que se produzca una demanda para iniciar la intervención, que da prioridad a los principios de prevención y desarrollo, dirigidos a la totalidad de los alumnos. Esto supone un paso del modelo de servicios al enfoque de programas de intervención. Según Rodríguez Espinar (1987), una nueva imagen del orientador tiene que irrumpir en el contexto educativo, una imagen proactiva que tome en consideración el contexto, que atienda a la prevención y al desarrollo y que 14

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su radio de acción traspase las paredes del recinto escolar. Establece tres principios básicos para fundamentar esta nueva imagen de la orientación: a) Principio de prevención, que representa actuar en contra de las circunstancias negativas antes de que tengan oportunidad de producir efectos. En el campo educativo la prevención toma sentido al anticiparse a la aparición de circunstancias o situaciones que puedan ser un obstáculo al desarrollo de una personalidad sana e integrada, propiciando que puedan desarrollar al máximo sus potencialidades. b) Principio de desarrollo de capacidades. Si la educación tiene como máximo objetivo el desarrollo de las capacidades, habilidades y potencialidades de la persona, la orientación puede ser un agente activador y facilitador de ese desarrollo. Para lograrlo se debe dotar al alumno de las capacidades necesarias para afrontar las demandas de cada etapa evolutiva y el proporcionarle las situaciones de aprendizaje que facilite el progreso del mismo. c) Principio de intervención social. Las diversas investigaciones realizadas en los últimos años nos hablan de la inoperancia de una intervención educativa que no tenga en cuanta los elementos o factores ajenos al marco escolar pero que fuera de la escuela inciden de forma importante en el desarrollo personal de los alumnos, de manera que pueden bloquear su desarrollo (son los obstáculos ambientales). Si la educación es un proceso de aprendizaje continuo que no acontece sólo en el marco escolar, lógico es pensar que debemos prestar atención a los otros marcos sociales donde también se produce aprendizaje. “Conjunto de conocimientos, metodologías y principios teóricos que fundamentan la planificación, diseño, aplicación y evaluación de la intervención psicopedagógica preventiva, comprensiva, sistemática y continuada que se dirige a las personas, las instituciones y el contexto comunitario, con el objetivo de facilitar y promover el desarrollo integral de los sujetos a lo largo de las distintas etapas de su vida, con la implicación de diferentes agentes educativos (orientadores, tutores, profesores, familia) y sociales”. (Velaz de Medrano, 1998, p.30). En un primer momento es entendida como orientación vocacional, la cual se asociaba a la preocupación por ofrecer al sujeto información acerca de las profesiones y características psicológicas necesarias para FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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desempeñarlas. Posteriormente y con los acontecimientos históricos se ha identificado con: - Objetivos y métodos centrados en el desarrollo psico-socio-culturalprofesional del individuo y de los grupos (revolución industrial). - Interés por las aptitudes individuales del ser humano. Adaptar el sujeto a la máquina y a su labor (revolución francesa). - Orientación vocacional y la psicometría (siglo XIX). - Orientación vocacional, como instrumento para racionalizar la elección de ocupaciones (siglo XX). - Orientación vocacional con técnicas particulares de la psicología experimental para contribuir al sometimiento del hombre a un trabajo productivo (Naville, 1975, p. 28), (Primera guerra mundial). - En Francia surge como orientación y selección profesional; en Inglaterra como información y orientación profesional; en Estados Unidos se le conceptualiza desde el principio como guía vocacional, lo que recuerda el carácter de asistencia o remedio que tuvieron al inicio algunos servicios de orientación. - En México llega en el siglo XX y en su forma institucional, aparece en las universidades a mediados de los años sesenta como orientación vocacional. (Contexto actual). En los niveles de primaria, secundaria y preparatoria, el camino seguido por la Orientación educativa se encuentra paralelo al proceso que ha tenido la educación y está sometida en todo momento a la evolución experimentada por ésta. Siendo así que podemos observar que desde 1952 hasta el momento, y con las reformas educativas habidas en dicho periodo la Orientación educativa ha sufrido cambios, bien en el sentido de avance, bien en sentido de retroceso. En 1952 y hasta 1974 fue incorporada al Plan de estudios de secundari9a como asignatura y servicio de asistencia educativa. (Fruto de la labor del maestro Luís Herrera Montes y sus colaboradores en la escuela Normal superior de estudios de México que logran que la SEP aprobara la propuesta de incorporación). En 1974 se excluyó del currículum para ceder el espacio a otras material científicas. En 1993 se vuelve a incorporar en el currículun de secundaria como asignatura. En 1999 cede de nuevo su espacio a las asignaturas de Formación cívica y ética, quedándose nuevamente como servicio de asistencia educativa. El planteamiento real es que no “desaparecía del currículum” sino que se 16

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integraba junto con civismo en la nueva asignatura de formación cívica y ética. Los años 1999-2004 los orientadores participaron “con uno o dos grupos como docentes, al igual que los profesores de civismo” (Nava Ortiz, 2006: Según J. Nava (2006), de acuerdo con el nuevo mapa curricular de la Secretaría de Educación Pública en la reunión de titulares de Educación de los Estados (Vallarta, 3-5 mayo de 2004) y la junta de academias del 27 de mayo pueden detectarse los siguientes puntos: • Es un documento de carácter provisional que está sujeto a discusión. • Está previsto que una vez aprobado, se aplique en el ciclo escolar 2005-2006. • El nuevo mapa curricular contempla para la asignatura de Formación Cívica y ética dejar de impartirse en el 1º y 2º grado, para impartirse sólo en el 3º grado, casi con el mismo número de horas del plan 1999. • En cuanto a Orientación Educativa, reaparece como materia curricular con el nombre de Orientación y Tutoría con una hora a la semana por cada grupo. Corrientes Europeas. El caso de España. Algunas investigaciones Vamos a hacer una breve reseña de la estructura que adopta la Orientación en algunos contextos de Europa. Si bien, y siguiendo a Watts, Dartois y Plant, (1987), destacamos que en general en Europa la Orientación presentan los siguientes elementos comunes: • Posee un carácter continuo, tanto profesional como escolar. La idea es que debe prolongarse hasta el periodo de transición a la vida adulta y laboral. • Se considera como parte inherente e integrante del proceso educativo. Por tal motivo se pretende involucrar a todos los agentes educativos en las actividades de orientación, desarrollando para ello formas de apoyarlos en el desempeño de su papel. Esto es, frente a la tendencia de desvitalizar la figura del profesor sustrayéndole de funciones que como educador debe abordar con el grupo-clase, actualmente se defiende la necesidad de ofertar al alumnado una educación integral; para ello se debe propiciar en el profesorado una formación general de amplio espectro, donde las tareas de orientación y tutoría jueguen un papel destacado. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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• También los padres y los agentes sociales deben implicarse activamente en dichas tareas. • Se defiende un modelo profesional más abierto. Esto es, el objeto de intervención ya no es solo el sujeto aislado, sino los grupos primarios, la institución y la comunidad, dentro de un planteamiento más ecológico y sistémico de trabajo. • Los objetivos de la intervención no son sólo de índole terapéutica, sino fundamentalmente de prevención y de desarrollo. Quiere decir que se establecerán las bases para prevenir los problemas, lo cual implica actuaciones preventivas en las poblaciones consideradas de alto riesgo, propiciando condiciones que promuevan el desarrollo personal y laboral de todos los agentes involucrados en el proceso educativo. • Las estrategias de intervención contemplan la actuación directa con el alumnado pero también se fija la atención y da importancia a la consulta de otros miembros notablemente significativos en el proceso educativo (padres, profesores, compañeros), así como la actuación con los agentes sociales relevantes. • Los alumnos son considerados como agentes activos en el proceso de orientación. Esto se traduce en actuaciones como: a) Programas de educación para la carrera, programas de experiencia laboral, etc, diseñados para ofrecer al alumnado una gama de habilidades, actitudes, conocimientos y experiencias que les ayuden a tomar sus propias decisiones. b) Menor énfasis en la tecnología, para dar paso a un incremento del interés por promover la auto evaluación en lugar de la evaluación del “experto”. c) Énfasis en la educación para la iniciativa, como un modo de desarrollar la autoconfianza y el espíritu de iniciativa.

El caso de España En España desde la década de los 90 la Orientación adopta una estructura en la que se establecen diferentes niveles de concreción para la atención personalizada de los alumnos y en la línea de la concreción curricular hasta llegar si es necesario a la individualización y dentro de un currículum común. A lo largo del recorrido del sistema educativo obligatorio la Orientación adquiere tres niveles: Nivel de Zona, atendido por un equipo interdisciplinar; nivel de centro: atendido bien por el orientador, en el caso de la secundaria, 18

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o por equipos de apoyo externo, en el caso de la primaria e infantil; y el nivel de Aula, coordinado y atendido por el tutor. Los términos “Tutor” y “tutoría” quizás no resulten nuevos en nuestro tiempo, pero lo que sí resulta novedoso es la forma de llevarla a cabo y el tratamiento que en cada momento adquiere con relación a la educación. En España, la aplicación de la LOGSE, a partir de 1990, año de su publicación, y el desarrollo de las diferentes estrategias encaminadas a una enseñanza de calidad han llevado consigo paralelamente el incremento de la Orientación y de la Tutoría como recurso que facilita la calidad porque implementa la labor educativa. (Chica Jiménez, 2007).

Algunas investigaciones Comellas (1999, p. 111) presenta un estudio realizado en un instituto de Barcelona, en el que tiene como objetivo poner de manifiesto la opinión de tutores, padres y alumnos, así como el conocimiento de los objetivos sobre la tutoría. El estudio ha sido llevado a cabo en una población de 1338 sujetos, de 1º, 2º, 3º y 4º de ESO, y tras el cual llegó a las conclusiones siguientes: 1) Tanto tutores como familias ponen de manifiesto que están ante una situación poco satisfactoria con relación a la tutoría, ya que la tutoría debe ser considerada como prioritaria por las repercusiones que tiene en el proceso educativo de los alumnos que se encuentran en la ESO. 2) El funcionamiento actual de la tutoría no está suficientemente elaborado, ni se ha implicado de manera clara a los protagonistas que deben participar en ella. En este sentido creen urgente plantear de forma clara el tema, para poder dar respuestas adecuadas a las necesidades de los alumnos, no sólo a los que tienen problemas de comportamiento y aprendizaje. 3) Se debe hacer mayor hincapié en la dinámica, en la mayor vinculación de todos los implicados para que se constituya en un proceso educativo orientador eficaz. Lozano y otros (2000: 13) han llevado a cabo un estudio para comprender si existe relación entre el nivel de autoconcepto y su importancia en la acción tutorial.

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Parten de que el autoconcepto es una síntesis valorativa de la información referente a las dimensiones relativas a uno mismo. Y estudian si conviene trabajar con la “dimensión general” del autoconcepto o con una combinación de las diferentes dimensiones. Los objetivos del trabajo se centran en: a) analizar y valorar la “dimensión general” del autoconcepto y su papel en el rendimiento académico; b) analizar y valorar si la “dimensión académica” del autoconcepto predice adecuadamente el rendimiento académico; c) analizar y valorar si hay que considerar la combinación de las diferentes dimensiones para predecir de una manera más ajustada el rendimiento académico. La muestra está integrada por 555 alumnos, de entre 13 y 20 años. Tras aplicar una serie de pruebas en el horario de tutoría llegan a la conclusión general siguiente: “El autoconcepto es una síntesis valorativa de la información referente a las diferentes dimensiones relativas a uno mismo, por lo que es necesario tener en cuenta todas las dimensiones de una persona, su perfil, para abarcar una mejor comprensión global de la misma y de sus resultados académicos” (Lozano y otros, 2000, p. 13). En el IES Grande Covian, de Arganda del Rey (Madrid) se llevó a cabo un programa experimental de “tutoría personalizada”, denominado “Proyecto experimental de tutoría personalizada” (Baez y otros, 1998, p. 51) basado en una concepción de la tutoría según el modelo anglosajón que “un tutor individual por alumno” y acogido a los planes de mejora iniciada en nuestro país por el MEC. El objetivo se basa en una ayuda personal, seguimiento y orientación, que acompañada por los aspectos organizativos permiten que el profesor que lleva a cabo la experiencia, cuente con una hora complementaria en su horario, para atención a los alumnos. Para el trabajo es condición indispensable que el proyecto sea aceptado por los alumnos y sus familias. Los tutores personales canalizan cualquier tipo de información, a través de los tutores de grupo de referencia de los alumnos seleccionados. Las hipótesis planteadas son las siguientes: Existen diferencias en el rendimiento académico en función del tratamiento llevado a cabo en la acción tutorial, mediante la acción tutorial convencional y la acción personalizada. La maduración personal del alumno y de la alumna se favorece cuando ha sido objeto de una tutoría personalizada, haciéndose más real el

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autoconcepto del propio alumno, ajustando variables de personalidad como independencia, y dependencia. Tras una evaluación cualitativa y cuantitativa, los resultados aún hoy quedan por determinar de manera sistemática. En palabras de los autores cuentan con “opiniones positivas hacia el proyecto de padre, alumnos y profesores del centro, quedan por analizar aún los resultados estadísticos”. En el IES “San Sebastian” de Huelva se desarrollan una serie de actividades a fin de integrar la acción tutorial en el currículum. Parten de la consideración de la acción tutorial como herramienta que garantiza el derecho de los alumnos a ser orientados y a través de los distintos ámbitos de actuación: alumnos, equipo docente y familias, pretenden llegar a los alumnos y lograr de ellos la confianza necesaria para que la orientación pueda resultarles útil. Martínez Bonafé (1992) expone una experiencia de desarrollo de un Plan de acción Tutorial en un centro de EE MM y el debate realizado en el seminario permanente “Cambiar el centro”. La experiencia se lleva a cabo en un centro de EE. MM de Valencia, y los planteamientos fueron los siguientes: 1. Surge de un grupo de profesoras de IFP, con el fin de dinamizar el plan de acción tutorial dirigido al profesorado y al alumnado del ciclo de 14 a 16 años. 2. Se realizan propuestas de actividades en tres aspectos: a) seguimiento de los estudios, b) búsqueda de empleo c) proyecto de vida. 3. En torno a estos aspectos se plantea una reflexión, de la cual se extraen consecuencias sobre la orientación de alumno y su significado, sobre la transición del alumno al mundo adulto –trabajoy sobre la autonomía personal. En sí se genera un debate que proporciona el avance para posteriores experiencias en el ámbito de la orientación y de la tutoría. En el IES Obispo Mérida de Astorga, (León), el departamento de orientación realiza un trabajo de evaluación de la acción tutorial. En él presentan los resultados evaluativos de dicho plan, señalan las insuficiencias detectadas y proponen sugerencias para mejorar la acción tutorial.

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Las conclusiones obtenidas son las siguientes. En general la evaluación de la acción tutorial es positiva. En relación con las carencias detectadas señalan que: 1. La coordinación de las tutorías por niveles debería disponer de un tiempo concreto incluido en el horario lectivo. 2. Es imprescindible hacer realidad, por lo menos una vez al mes las reuniones de equipo. 3. Los datos cuantitativos señalan que la labor tutorial es valorada de manera generalmente positiva por el alumnado. 4. Se considera conveniente potenciar actividades de intercambio de información entre el alumnado. 5. Es necesario potenciar la evaluación de las tareas tutoriales. 6. El voluntarismo de los profesionales del departamento de orientación y muchos tutores no puede sostenerse indefinidamente en el tiempo. (Veiga, 1996) Niveles o contextos de actuación de la Orientación Educativa La distinción de los contextos de intervención está en función del proceso evolutivo del individuo a orientar. Se trata de una categorización centrada en el orientado, no en el orientador. Desde este punto de vista hemos de destacar que la orientación se centra en: a) Sistema escolar. b) Medios comunitarios. c) Organizaciones. En si los contextos no son excluyentes en tanto que la persona no establece una separación absoluta entre ellos, debido a que los procesos evolutivos no se producen con rigidez y de forma excluyente.

A. EL SISTEMA ESCOLAR, LA EDUCACIÓN FORMAL Al considerar la educación formal en relación a la Orientación Educativa es necesario diferenciar, para su comprensión y estudio, las distintas etapas educativas que marcan los diferentes ritmos evolutivos y las características propias de cada etapa educativa.

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1. Infantil y primaria: La Orientación en educación infantil y primaria tiene un sentido de: • Favorecer el desarrollo corporal, afectivo, social e intelectual del niño. • Consolidar aprendizajes básicos para afrontar los aprendizajes de la etapa posterior. • Colaboración entre escuela y familia. • Adaptación al medio escolar de los niños que procedan de infantil, y de los que ingresen por primera vez en la escuela. • Procesos educativos estrechamente ligados al desarrollo del niño. • Escuela como mediadora entre alumno y socialización del mismo. • El desarrollo cognitivo y de capacidades, la experiencia de la interacción social y la adopción de un sistema de valores convergen en la elaboración del autoconcepto y de la autoestima que contribuyen a la realización del proyecto personal de vida. Objetivos de la orientación en primaria. • Contribuir a la personalización de la educación, atendiendo a las individualidades. • Ajustar la respuesta educativa a las necesidades particulares de los alumnos. • Resaltar los aspectos orientadores de la educación: “Educación para la vida”. • Favorecer los procesos de madurez personal y de la progresiva toma de decisiones. • Prevenir las dificultades de aprendizaje y no sólo asistirlas cuando ya han llegado a producirse. • Contribuir a la adecuada interacción entre los distintos integrantes de la comunidad educativa. Ámbitos de intervención: - Enseñar a ser persona: • En relación con la autonomía de acción en el medio, la escuela debe desarrollar: • La escuela proporciona no sólo los medios para los aprendizajes académicos, sino también para el aprendizaje de la conducta social, el aprendizaje afectivo y de las actitudes, incluso las que se refieren a uno mismo. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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• Las capacidades motrices y de dominio espacio - temporal. • Un pensamiento reflexivo y crítico. • Un adecuado equilibrio afectivo y social. • Una imagen positiva de uno mismo. • Identidad personal. • Conciencia social. - Enseñar a convivir: • Proporcionar un medio rico de relaciones a través del juego, el diálogo, el trabajo cooperativo,... • Toma de contacto del alumno con el resto de culturas favoreciendo el respeto y la tolerancia por los demás. • Instrucción en lo que se conoce como habilidades sociales - Enseñar a pensar: • Adquisición de instrumentos básicos de aprendizaje que les permita adaptarlos a nuevas situaciones y problemas. • Adquisición de conceptos, procedimientos y actitudes necesarias para interpretar el medio en el que viven de forma activa y crítica. • La culminación de aprender a pensar está en aprender a aprender 2. Secundaria Objetivos: “Proporcionar a los alumnos/as una formación plena, que les permita conformar su propia y esencial identidad, dirigida al desarrollo de su capacidad para ejercer, de manera crítica y en una sociedad axiológicamente plural, la libertad, la tolerancia y la solidaridad”. Ámbitos de intervención: • Ámbito personal y educativo. • Ámbito académico y profesional. • Proporcionar información actualizada del mundo laboral o de itinerarios académicos o profesionales, y facilitar oportunidades de aprendizaje y de experiencia personal relacionadas con el mundo del trabajo y del entorno social, de conocimiento y experiencias directas de otros centros de educación postobligatoria.

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3. Nivel superior. Universidad Desde la perspectiva educativa uno de los parámetros que delimita la calidad y la mejora de la educación universitaria es la incorporación de la Orientación en este nivel educativo. La tutoría, forma de orientación necesaria en todos los niveles lo es también en el nivel universitario. En el marco universitario existe una tendencia a considerar la orientación como factor de calidad y la tutoría como acción decisiva del profesor para la implementación del proceso educativo universitario. En este sentido la Tutoría universitaria se considera una ayuda ofrecida al estudiante tanto en el plano académico como en el personal y profesional. Algunos objetivos posibles para la Orientación en Educación Superior: - Orientar al alumnado de primero y de nuevo ingreso en el conocimiento de la Universidad para una mayor integración en el nuevo contexto universitario. - Informar al alumnado tutorizado sobre cuestiones académicas y/o profesionales. - Fomentar la participación del alumnado en los distintos ámbitos de la vida universitaria. - Reflexionar sobre el desarrollo académico y personal del alumno autorizado en relación a los estudios iniciados. - Valorar la necesidad del apoyo tutorial como instrumento de conocimiento y reflexión en el proceso de formación universitaria. (Tomado de la guía del programa de Acción Tutorial Universitaria de la Facultad de Educación Universidad de Alicante. 2005-06) Las funciones del profesorado tutor en el ámbito universitario (Universidad de Alicante) pueden definirse en el siguiente sentido: 1. Información. 2. Seguimiento. 3. Intervención formativa. 4. Orientación Académico-profesional. Con el grupo autorizado realizará las siguientes funciones: - Información a los nuevos alumnos de la U.A. en sus aspectos organizativos y de funcionamiento. - Orientación sobre métodos específicos de estudio.

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- Posible apoyo en momentos de crisis personal en la ayuda en la trayectoria de estudiante. - Servir de complemento de análisis respecto al rendimiento y esfuerzo del alumno. - Orientación sobre trayectorias curriculares, asignaturas optativas y libre configuración, movilidad.

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La tutoría como orientación personalizada y centrada en el aula y alumnado

n nuestro planteamiento partimos de considerar la acción tutorial como una acción inherente a la actividad educativa y que por consiguiente implica un proceso que está vinculado sustancialmente al diseño del sistema educativo y a la función orientadora que en este se defina, lo que representa que dicha acción está imbuida en el modelo de escuela que se desarrolla, que a su vez implica al profesorado como parte importante de dicho proceso por cuanto su labor se enmarca fundamentalmente en la escuela. “El trabajo del profesor se enmarca en la institución escolar, que da sentido, organiza, planifica y desarrolla el curriculum”. (Marcelo, 1995, p.1). En España a partir de la publicación de la LOGSE, en la que se propugna una escuela “Comprensiva” y para todos, una escuela de la Diversidad, la orientación adquiere un papel importante y la tutoría lo hace también, como modo de orientación: “La tutoría y orientación de los alumnos formará parte de la función docente. Corresponde a los centros educativos la coordinación de estas actividades. Cada grupo de alumnos tendrá un profesor tutor”. (LOGSE, art. 60,1). FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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La estructura organizativa que se asigna al modelo de orientación de la LOGSE, opta por diferentes niveles en la concreción de la acción orientadora, los cuales deben concretarse en: • AULA: Nivel de orientación considerado el más cercano al alumno, y cuya responsabilidad queda asignada al “tutor”, que se encargará de coordinar todas las acciones encaminadas al conocimiento y atención personalizada del alumno; • CENTRO: Que comprenden el nivel de orientación correspondiente al centro escolar y que cuya responsabilidad en Secundaria recae en el Departamento de Orientación, cuya función y objetivos estará encaminada a la coordinación de la orientación en todos aquellos aspectos que la normativa establece como misión del departamento y de su responsable que es el Orientador u orientadora. • SISTEMA ESCOLAR: Demarcación, que corresponde a los apoyos externos con los que cuenta el sistema educativo para llevar a cabo la labor de orientación educativa. Las funciones de estos tres niveles quedan definidas en las figuras del: Tutor, Departamento de Orientación y Equipos de apoyo. “La orientación en la LOGSE se convierte en un elemento básico para el desarrollo y mejora de la calidad de la enseñanza”. (Rodriguez, 1993, p. 107).

La acción tutorial en el contexto del aula en la ESO (España). En la educación secundaria obligatoria, planteada como una educación comprensiva y para la diversidad, cobra especial relieve la planificación, como instrumento para establecer la respuesta educativa adecuada. En ella se plasmarán las opciones para que los alumnos encuentren un abanico de posibilidades curriculares para el desarrollo personal y académico de acuerdo con sus peculiaridades. Por tanto, en este planteamiento educativo, (y con la estructura que adopta la Orientación en la LOGSE) la tutoría se configura como un primer nivel de actuación orientadora: EL AULA, la cual está integrada por el grupo de alumnos que en su proceso educativo han de recibir una orientación tutorial de sus profesores y especialmente de su tutor (Rodríguez, 1993, p. 115). Dicha orientación se enmarca en los distintos niveles de concreción 28

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curricular, y cuenta con los recursos existentes en el centro: apoyos, adaptaciones curriculares, programas de diversificación, de garantía social, etc. Para poner en marcha estos recursos es fundamental la orientación del tutor que se configura como una pieza clave para el conocimiento y seguimiento del alumno. De tal forma que su información (con respecto al alumno) constituye un instrumento esencial en el equipo docente en el proceso de toma de decisiones respecto a las medidas de atención a la diversidad. Por otra parte, la tutoría se constituye como un nexo entre el centro y la familia del alumno. “Muchos tutores, finalmente tendrán que explicar a los padres las ventajas, y también los límites de una enseñanza que opta por la difícil armonización de la comprensividad y la diversidad”. (Martínez Díaz, 1995, p. 27).

Orientación y función tutorial Como ya se ha señalado, a partir de la reforma que se desarrolla con la Ley Orgánica 1/1990, atender a la diversidad de los alumnos es un principio básico. Cada realidad educativa debe ser un motivo para ajustar el currículum a las necesidades del alumnado. Desde dicho planteamiento la orientación se considera como parte integrante del proceso educativo y como herramienta para implementar la formación integral del alumnado. Siendo el profesorado pieza clave que prestará el asesoramiento adecuado a cada grupo de alumnos enmarcando su acción en el proceso educativo. El papel del profesor, en una escuela para la diversidad, en la que la educación representa formalmente un “derecho para todos”, ha de acomodarse al tránsito de una educación selectiva a una educación que oferte oportunidades a todos los alumnos, una escuela para la “Diversidad”, sin exclusiones. El trabajo docente, como hemos mencionado no debe ser un trabajo aislado e individual, sino que debe configurarse como un trabajo compartido con el resto de los docentes y por consiguiente que demanda una labor conjunta y de carácter colaborativo. Según Hargreaves, (1998): “La creación de culturas cooperativas entre los maestros y profesores y con la comunidad ayuda a FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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aquellos a aprovechar la experiencia de unos y otros, pone los recursos a disposición de todos proporciona apoyo moral y crea un clima de confianza en el que pueden manifestarse los problemas y errores y celebrarse los éxitos”. (p. 20). El Equipo educativo y el profesorado que interviene en cada grupo-clase constituyen la base de la orientación, articulada en distintos niveles de concreción. Con esta idea la acción tutorial constituye un trabajo compartido, configurándose como un trabajo de corte Colaborativo. Las funciones tutoriales se desarrollan en distintos ámbitos, y en una triple vertiente: a) Con los alumnos y alumnas. b) Con los profesores. c) Con las familias. Hay que tener presente también el papel del tutor en lo referente a la atención a las necesidades educativas especiales y en los diferentes niveles educativos. Su colaboración se establecerá en los siguientes puntos: 1. En la colaboración con el departamento de orientación y equipo de apoyo externo para la identificación de las necesidades educativas de los alumnos. 2. En la aplicación, en la parte que corresponda de las estrategias de refuerzo educativo, adaptaciones o diversificaciones curriculares que se adopten para el tratamiento personalizado de las necesidades detectadas.

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La acción tutorial en contextos universitarios a. La tutoría en el contexto Mexicano.

l Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 establece como columna vertebral del desarrollo a la educación. Uno de los tres objetivos estratégicos del Plan Nacional de Educación 2001-2006 en el subprograma de Educación Superior, es Educación Superior y Media Superior de Buena Calidad. Para ello se propone integrar en las líneas de acción los siguientes aspectos: • La atención individual y de grupo a estudiantes mediante Programas Institucionales de Tutorías. • El diseño e implementación de programas orientados a desarrollar hábitos y habilidades de estudio en los alumnos, • La mejora de las tasas de retención y titulación oportuna y la regularización de alumnos rezagados. • Incorporación de estudiantes en actividades científicas, tecnológicas y de vinculación para fortalecer su formación, • Impulsar los programas de capacitación de profesores en habilidades docentes, en tutelaje individual y en grupo de estudiantes, y en la operación de enfoques educativos centrados en el aprendizaje. • Fomentar en las Instituciones de Educación Superior y Media Superior enfoques educativos flexibles centrados en el aprendizaje que consideren entre otros la tutoría, el aprendizaje colaborativo, la atención a las trayectorias personales de formación de los estudiantes, el desarrollo de hábitos y habilidades de estudio y el uso eficiente de las nuevas tecnologías de información y comunicación.

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Una de las acciones recomendadas por las políticas federales de educación superior que pueden asegurar este impulso, es la tutoría, a la que se le ha considerado una práctica transformadora de docentes, estudiantes e instituciones educativas. La Secretaría General Ejecutiva de la ANUIES ha realizado diversas acciones tendentes a fortalecer esta estrategia a través de las direcciones Generales para el Desarrollo Educativo y de Estudios y Proyectos. En el año 2000 la ANUIES implanta un Programa Institucional de tutorías (PIT), en el que invita a las IES a generar una red de planeación para involucrar al profesorado en dicha tarea; la respuesta ha sido interesante. El programa propuesto tiene las siguientes características: 1. La figura del docentes se transforma, ya que como el Tutor se convierte en un facilitador del aprendizaje… 2. Deben buscarse nuevas estrategias de acercamiento al estudiante, para su formación integral, generalizada y generadora de experiencias. 3. La educación superior debe dar respuestas educativas de calidad. 4. Los enfoques educativos serán flexibles, centrados en el aprendizaje.

b. Algún contexto Europeo. Vamos a hacer una breve reseña de la estructura que adopta la Orientación en algunos contextos de Europa. Si bien, y siguiendo a Watts, Dartois y Plant, (1987), destacamos que en general en Europa la Orientación presentan los siguientes elementos comunes: • Posee un carácter continuo, tanto profesional como escolar. La idea es que debe prolongarse hasta el periodo de transición a la vida adulta y laboral. • Se considera como parte inherente e integrante del proceso educativo. Por tal motivo se pretende involucrar a todos los agentes educativos en las actividades de orientación, desarrollando para ello formas de apoyarlos en el desempeño de su papel. Esto es, frente a la tendencia de desvitalizar la figura del profesor sustrayéndole de funciones que como educador debe abordar con el grupo-clase, actualmente se defiende la necesidad de ofertar al alumnado una 32

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educación integral; para ello se debe propiciar en el profesorado una formación general de amplio espectro, donde las tareas de orientación y tutoría jueguen un papel destacado. También los padres y los agentes sociales deben implicarse activamente en dichas tareas. • Se defiende un modelo profesional más abierto. Esto es, el objeto de intervención ya no es solo el sujeto aislado, sino los grupos primarios, la institución y la comunidad, dentro de un planteamiento más ecológico y sistémico de trabajo. • Los objetivos e la intervención no son sólo de índole terapéutica, sino fundamentalmente de prevención y de desarrollo. Quiere decir que se establecerán las bases para prevenir los problemas, lo cual implica actuaciones preventivas en las poblaciones consideradas de alto riesgo, propiciando condiciones que promuevan el desarrollo personal y laboral de todos los agentes involucrados en el proceso educativo. • Las estrategias de intervención contemplan la actuación directa con el alumnado pero también se fija la atención y da importancia a la consulta de otros miembros notablemente significativos en el proceso educativo (padres, profesores, compañeros), así como la actuación con los agentes sociales relevantes. • Los alumnos son considerados como agentes activos en el proceso de orientación. Esto se traduce en actuaciones como: a) Programas de educación para la carrera, programas de experiencia laboral, etc, diseñados para ofrecer al alumnado una gama de habilidades, actitudes, conocimientos y experiencias que les ayuden a tomar sus propias decisiones. b) Menor énfasis en la tecnología, para dar paso a un incremento del interés por promover la auto evaluación en lugar de la evaluación del “experto”. c) Énfasis en la educación para la iniciativa, como un modo de desarrollar la autoconfianza y el espíritu de iniciativa. Hacemos una breve referencia al modelo anglosajón de orientación tutorial. (Inglaterra y Gales) en Secundaria y brevemente en la educación Universitaria. La enseñanza secundaria obligatoria se inicia a los 12 años y se extiende hasta los 16, todos los alumnos promocionan automáticamente. En los FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

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dos primeros años existen asignaturas comunes al currículum. En los dos últimos años los alumnos deben seguir cursando asignaturas obligatorias, matemáticas, lengua inglesa y ciencias, y a la vez tienen la posibilidad de elegir optativas entre diferentes grupos de materias, que varían entre los diferentes centros. En estos dos últimos años el alumnado se prepara para los exámenes de G.C.S.E. (General Certificate of Secondary Education).

Función de los profesores, la tutoría: Los profesores deben desarrollar a la vez las funciones de enseñanza y la de cuidado del bienestar del alumnado para lo cual existe el “Sistema Pastoral”. A partir de éste se construye la estructura de los centros de enseñanza, que en la etapa de secundaria, tanto en centros públicos como privados posee dos tipos de organización pastoral: Una división por “casas” (house system), y otra división por cursos (year system). El objeto de la estructura del “House system”, es el de dividir el centro en unidades más pequeñas, de más fácil control. Y todos los alumnos están asignados a una unidad o “casa”, independientemente del curso o la edad. Existen cuatro casas por centro, que disponen de profesor y tutor. Los alumnos disponen de “orientación vocacional”, a través del trayecto de la secundaria “school career”. La división del “year system”. Los alumnos están divididos por cursos, en los que el encuentra el apoyo necesario en el ámbito académico a través del profesor tutor que se encarga de controlar el progreso de los alumnos a través de la orientación y relación personal. Existe, además, en cada centro de secundaria una persona encargada de la orientación vocacional de los alumnos y esto forma parte de la asistencia pastoral del centro para con los alumnos y cuyo programa se suele iniciar en el tercer o cuarto año de la secundaria obligatoria. En el ámbito universitario, la orientación y la educación para la carrera se concibe como un proceso que ha de desenvolverse a lo largo de toda la escolaridad, compartida por la institución escolar, la comunidad social y la empresa, adquiriendo un claro protagonismo la simulación de las experiencias laborales. Para Watts (1990) estos programas se proponen los siguientes objetivos:

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a) Conocimiento de sí mismo, b) Conocimiento de las características (habilidades, destrezas, valores e intereses) que definen la clase de persona que es y la clase de persona que quiere llegar a ser; c) Conocimiento del mundo laboral: conocimiento de las posibilidades que existen, las demandas que hacen y los premios y satisfacciones que pueden ofrecer; d) Toma de decisiones: adquisición de destrezas que ayudarán a cada uno a tomar decisiones sobre la carrera de la forma más satisfactoria para él mismo.; e) Formación en la transición al empleo: adquisición de destrezas que ayudaran a cada uno a implementar las decisiones de carrera y arreglárselas con las transiciones que conllevan. Cada universidad, y otras muchas instituciones de enseñanza superior del Reino Unido, cuentas con instituciones creadas para la orientación de sus estudiantes, destacando el sistema tutorial de los Colleges.

La Orientación en el nivel Universitario español. Desde el año 1990 en España han acaecido profundos cambios educativos. En los niveles no universitarios, con la LOGSE y la LOCE, y en los universitarios por medio de la LOU y los inicios de la convergencia europea, a partir de la declaración de Bolonia, que permite la búsqueda de Espacios Europeos de Educación Superior. Estos cambios han ido consolidando una serie de actividades que contribuyen a la calidad de los sistemas educativos. Entre las cuales hemos de destacar la orientación y la tutoría. El mundo universitario necesita una profunda reflexión que incluya en su quehacer cotidiano, una concepción de la educación en la que se integran la orientación y la tutoría. Tales cambios deben producirse desde la perspectiva del profesorado, del alumnado y de la administración.

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Sobre el concepto de Orientación y tutoría. Coria y Sanz de Oro (2005). Para el conocimiento de la Orientación es necesaria la reflexión en torno a varios aspectos: 1. Sobre el conocimiento a. Sobre las teorías del conocimiento, b. El constructivismo social en el campo de la Orientación c. Acción social y facultamiento. - Colaboración - Contexto - Conciencia crítica - Competencia - Comunidad 2. Acción en Orientación y tutoría. • La universidad en el marco europeo • El Espacio Europeo de Educación Superior • Reforzar la Orientación y la tutoría. • Aspectos principales de la tutoría. 3. Programa de Formación de Tutores en la Universidad de Granada.

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METODOLOGร A

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a elección de la metodología en un proceso de investigación no es un hecho fortuito sino que más bien responde a un planteamiento global que encierra conceptos y valores y que sostiene una visión del problema y de las circunstancias que se investigan. Hallamos que la metodología cualitativa responde a nuestra inquietud de conocer el pensamiento y la práctica de las personas que intervienen en los procesos de Orientación Educativa. Según Cook, (1986:62, citado en Chica Jiménez, M. 2007): “el paradigma cualitativo percibe la vida social como la creatividad compartida de los individuos”. (p. 4) En base al desarrollo de los objetivos propuestos planteamos una investigación de carácter cualitativo y de corte etnográfico. “El objeto de la etnografía educativa es aportar valiosos datos descriptivos de los contextos, actividades y creencias de los participantes en los escenarios educativos”. (Goetz & LeCompte, 1988, p. 41). Con nuestro trabajo queremos resaltar la práctica educativa, exponer a profesores, padres y alumnos y a las instituciones educativas en general las descripciones halladas con el fin de generar procesos reflexivos. “Los resultados de la etnografía educativa colaboran de distintos modos en la mejora de las prácticas educativas y escolares y contribuyen a la investigación en general, en la que se basan numerosas innovaciones y políticas”. (Goetz & LeCompte, 1988, p 55) Adoptamos el estudio de caso como forma de poder recabar la información del detalle tal y como está siendo vivenciado por los actores. “El estudio de casos es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstancias importantes”. (Stake, 1988, p. 11). Marcelo y Parrilla (1991:13, citado en Chica Jiménez, 2007), analizando la definición de Walker (1983:45), establecen tres ejes definitorios con relación al estudio de casos. Son los siguientes: a) El estudio de casos implica un examen: para comprender algo hay que examinarlo, explorarlo, y es que en el estudio de casos se examina detenidamente el detalle y la particularidad. b) Éste es una unidad de estudio individual: que puede estar referido bien a un individuo o a un grupo pero que forme y configure una unidad.

METODOLOGÍA

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c) Adopta un carácter dinámico de acción del caso: la unidad del caso se suele caracterizar por su espíritu interactivo y social, al introducirse en el proceso de comprensión de la complejidad de lo particular. Con el estudio de caso en varios contextos (múltiple) podemos profundizar en la información en el entorno con el fin de conocer y poder realizar un retrato de la situación actual de la temática planteada. La recogida de información directa y en el espacio en que se desarrolla facilita el conocimiento en profundidad de determinados aspectos del mismo, en relación al problema planteado y de acuerdo con la vivencia de las personas que intervienen en el mismo. Stake señala la importancia de “interpretar y recolectar” los datos como forma de construir el conocimiento. “La investigación con estudios de casos comparte la carga de clarificar las descripciones y de dar solidez a las interpretaciones”. (Stake, 1998:91).

METODOLOGÍA

La población y selección de la muestra

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4.1. La población y selección de la muestra.

a Población tomada: “Escuelas de Monterrey, de primaria y Secundaria y Educación superior”. a) Muestra: Escuelas de Ed. Superior, de Secundaria y primaria dispuestas a colaborar con la investigación. En los diferentes niveles se contemplaran al menos un centro de educación privada y otro público. b) Recursos: Los recursos se han limitado al tiempo y dedicación que hemos aportado, y recurriendo a sufragar de forma personal los gastos derivados del proceso.

METODOLOGÍA

Recogida de datos

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4.2. Recogida de datos

a recogida de datos se ha efectuado en dos fases: a) Cuestionarios: El primer paso o toma de contacto con los centros participantes se realizó a través de un cuestionario (Ver Apéndice A). Nuestro objetivo fue que por medio del mismo obtendremos un conocimiento en los diferentes centros; a) del concepto de orientación recogido en los mismos por sus informantes; b) del nivel de intervención en orientación que se desarrolla; c) de la relación orientación-integración escolar hallada en dichos centros. En total han sido un total de 77 cuestionarios. b) Entrevistas: Una vez obtenidos los datos del cuestionario y el análisis de los mismos se realizó una selección de centros, en base a los criterios establecidos, para la realización de las entrevistas en profundidad. (Ver Apéndice B) Todo ello con el fin de obtener datos suficientes que nos informaran en profundidad de la situación del problema de investigación, en los centros escogidos. En total se han realizado un total de 15 entrevistas grabadas en soporte audio.

METODOLOGÍA

Análisis de datos

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4.3. Análisis de datos

l proceso de análisis de datos se ajusta al modelo propuesto por Miles y Huberman (1994).

REDUCCIÓN

ANALISIS DE DATOS ESTRUCTURA

CONCLUSIONES

Tabla n° 1 Tomado de Miles y Huberman, 1994 Fue utilizado para las dos fases del proceso de análisis tanto del cuestionarios y como de las entrevistas. En ambos casos y para la reducción de los datos nos hemos servido del programa de análisis cualitativo de datos Atlas. ti. 5.2. de Knowledge Workbench, a través del cual se han realizado diferentes codificaciones de carácter temático y finalmente se añadió una codificación de tipo valorativo en las entrevistas con el fin de dar sentido al discurso.

METODOLOGÍA

Análisis de datos

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El proceso seguido es el siguiente: Con los cuestionarios, se realizó una única codificación de tipo temáticadescriptiva, con el fin de ordenar la información según las categorías establecidas, y que se expresa o esquematiza en el Cuadro Número 1.

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/! Cuadro n° 1

Las categorías aplicadas a la codificación de los cuestionarios la expresamos en las siguiente tabla.

METODOLOGÍA

Análisis de datos

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Las categorías aplicadas a la codificación de los cuestionarios la expresamos en las siguiente tabla. CUESTIONARIO. CATEGORIAS, CODIGOS EXPLICACIÓN DE ESTOS.

CONCEPTO: AYUDA : - AYUDA PUNTUAL - AYUDA PROCESO EDUCATIVO - IMPLEMENTA EL PROCESO DUCATIVO INTEGRAL ASPECTOS DE INTERVENCIÓN:

Códigos AP I. PR IMP. P

Alumnos: ! ACADEMICO ! PERSONAL ! VOCACIONAL

A.A A.P A.V

Profesores: ! FORMACIÓN ! PRACTICA

P.F P.PR

Familias. Colaboración

F.COL

RELACIÓN ENTRE ORIENTACIÓN Y N.E.E. SI EN PLANEACION SI EN PRACTICA SI EN TEORIA Tabla n° 2

METODOLOGÍA

R.PL R.PR R. T

Análisis de datos

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En relación a las entrevistas. En primer lugar y una vez transcritas las mismas se ha realizado una primera codificación de carácter temático que nos ha permitido la reducción de datos y la secuenciación y descripción de determinados aspectos del discurso de acuerdo con los objetivos trazados para el conocimiento del estado de la cuestión de la Orientación Educativa. ! "#$"%&'#! *%(",)&")1$! $%"%()*+*%(*%(!

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Cuadro n° 2

Temas A. Concepto

Categorías

Códigos

1. Situación.

CSITU

2. Tutoría.

CTUTO

3. Importancia

CIMPO

3. Constitución

CONT

1. Académicas

NACAD

2. Personales

NPERS

3. Vocacionales

NVOCA

4. Familias

NFAMI

5. Maestros

NMAES

C. Prácticas

1. Formación.

PFOPR

profesionales

2. Metodología.

PMETO

3. Aula

PAULA

4.Individual

PINDI

1. Humanos

RHUMA

2. Materiales

RMATE

3. Carencia

RCARE

B. Necesidades

D. Recursos

Tabla n° 2

METODOLOGÍA

Análisis de datos

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Segundo: Se ha realizado una segunda codificación de corte valorativa, en la cual, según Marcelo (1995) se trata de dar sentido a los datos descriptivos del discurso y orientarlo según los criterios. A cada código temático se volvió a asignar el código valorativo.

DESCRIPCION: Declaraciones en las que se expresan acontecimientos o hechos de la realidad sin interpretación o valoración de los mismos. VALORACIÓN POSITIVA: Declaraciones en las que se manifiesta una opinión o perspectiva favorable en torno a un tema dado o a hechos reales. PROBLEMA: Declaraciones en las que se expresa confusión, dudas, conflictos, dilemas o desorientación en torno a un tema o a la propia práctica. PRINCIPIO: Declaraciones en que se justifica alguna acción, que expresan alternativas, soluciones o pautas de acción.

METODOLOGÍA

RESULTADOS

Orientaci贸n Educativa y Proceso de Integraci贸n Escolar en Monterrey y su 谩rea metropolitana. Estado de la Cuesti贸n.

Sobre los datos del análisis de los cuestionarios

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5.1. Sobre los datos del análisis de los cuestionarios. CODIGOS Y EXPLICACIÓN DE ESTOS CONCEPTO:

Infantil Y matern

Códigos

AYUDA : - AYUDA PUNTUAL - AYUDA PROCESO EDUCATIVO - IMPLEMENTA EL PROCESO DUCATIVO INTEGRAL ASPECTOS DE INTERVENCIÓN:

AP I. PR

3. AP 1. PR

IMP. P

1. IMP.P

Alumnos: ! ACADEMICO ! PERSONAL ! VOCACIONAL

A.A A.P A.V

Profesores: ! FORMACIÓN ! PRACTICA

P.F P.PR

Familias. Colaboración

F.COL

RELACIÓN ENTRE ORIENTACIÓN Y N.E.E. SI EN PLANEACION SI EN PRACTICA SI EN TEORIA

R.PL R.PR R. T

RESULTADOS

Primaria

Secu.

E.Espe.

Prepa y Superior.

10. AP 9 PR 1 IMP.P

4. AP 14. PR 21 IMP.P

5 AP 1 PR 1 IMP.P.

3. AP 1 IMP.P.

----

5 3 --

3 ---

1 ---

2 2 1

4 4

---

1 2

6 si 2 no

31 si 8 no

9 si 0 no

6 si 1 no

6 si 2 no

-1 SI

4 SI 11 SI

1 SI 4 SI

1 SI 5 SI

Tabla n° 4.

Sobre los datos del análisis de los cuestionarios

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Una vez recopilados todos los datos de los cuestionarios y para facilitar la reducción de los mismos para organizar la información hemos diferenciado dos tipos de cuestiones: Primero: aquellas que sólo representan una respuesta de datos afirmativos o negativos (preguntas cerradas) como son: a) Los centros públicos o privados y los niveles de enseñanza impartidos b) Existencia por centros de la Orientación Educativa. c) Años de existencia de la Orientación Educativa. d) En quien recae la responsabilidad de la Orientación Educativa. e) Años de experiencias.

Grafico n° 1.

Según el gráfico puede observarse que el nivel de educación Primaria es en el que mayor incidencia se encuentra la Orientación educativa, seguido de la Educación Especial y la Secundaria.

A estos datos hay que agregar algunas puntualizaciones: 1. Un gran número de centros públicos de primaria y de secundaria tienen integración aunque han sido considerados dentro del nivel de primaria y secundaria. 2. Las instituciones privadas que participaron en la muestra no tienen integración en sus aulas. 3. La representación en la muestra de preparatoria y la universidad RESULTADOS

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corresponde por un lado a que el número de instituciones de nivel superior es inferior que el del resto de los niveles; por otro lado a que el número de instituciones que participaron en la muestra son diez en total.

Grafico n° 2.

Gráficamente hemos recogido si existe o no orientación en los centros que participaron en la muestra, en coordinación con lo anterior se puede comprobar que el porcentaje mayor se registra en los centros públicos. En el gráfico siguiente indicamos una escala en la que se puede comprobar pormenorizadamente cuantos años lleva desarrollándose la orientación según el criterio de las personas que contestan el cuestionario.

RESULTADOS

Grafico n° 3

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Tal como indicábamos anteriormente en este gráfico hemos establecido tres rangos de 0-5 años, de 5 a 10 y de más de 10 años de existencia de la Orientación. Dato que nos puede servir de guía en sucesivos análisis para comparar los años con el concepto y el tipo de práctica que se desarrolla. La mayor incidencia ofrece datos indicativos de que la práctica de la Orientación Educativa es una actividad en su mayoría de menos de cinco años y una pequeña minoría cuenta con una práctica de más de 10 años de antigüedad.

Gráfico n° 4.

Tal y como hemos recogido de las respuestas, la responsabilidad de la Orientación está centrada en el maestro docente, palabra que se utiliza indistintamente y que en realidad se refiere al responsable del proceso de enseñanza y aprendizaje en el aula. Estos datos son especialmente significativos ya que son muy pocos los especialistas implicados en el proceso de orientación. Puede ser indicativos de que la Orientación existe aunque por lo que se observa con peculiaridades extraordinarias. Según los datos no hay especialización para el desempeño de las funciones de Orientación Educativa, y basándose en los mismos datos no se describen las funciones y estructura de la orientación.

RESULTADOS

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Preguntas abiertas: Abordamos el análisis de las preguntas abiertas del que requieren respuestas diversas. Para la reducción de los datos se ha confeccionado una base de datos y hemos realizado una serie de inferencias entre diferentes campos. Una vez confeccionadas las diferentes tablas de inferencias hemos aplicado una serie categorías en base a temas (Guba & Lincoln, 1989) y la información se ha codificado de manera descriptiva, para hallar la información sistematizada y ordenada en base a los códigos establecidos. Tal y como presentamos en las tablas de códigos y su explicación y frecuencias según los datos obtenidos de los cuestionarios.

La categoría Concepto: De acuerdo con los resultados obtenidos podemos destacar varios aspectos con respecto a la definición vertida por las personas que han respondido. Casi la totalidad de la muestra da su opinión sobre la Orientación Educativa incluso centros en los cuales se manifiesta que no existe Orientación establecida. No hay un criterio común, variando notablemente el concepto de unos centros a otros. Un 36,37% de las opiniones coinciden en entender la Orientación como una ayuda en el proceso educativo, puntualizando mayoritariamente dicha opinión en nivel de secundaria. Y con la consideración (según las respuestas obtenidas) de que la orientación es considerada como ayuda puntual, es decir, si hay un problema se actúa. Un 29,8 de las respuestas indican un concepto en el que consideran la orientación como ayuda en el proceso educativo, a lo largo de todo el período que este abarca. Implica por tanto no sólo resolver los problemas de manera puntual sino abordarlos para afrontarlos desde sus causas. Finalmente un 32,4 % de las respuestas manifiestan un concepto de la Orientación Educativa como acción que implementa de manera integral el proceso educativo.

RESULTADOS

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En ningún caso se menciona como sistema organizado y que tenga entidad y funciones específicas.

La categoría aspectos de la intervención: En general no hay un criterio claro a la hora de especificar los aspectos que se abordan en la intervención, siendo un número mínimo las respuestas que han señalado si el trabajo de la intervención se realiza en lo académico, lo personal o lo vocacional en los alumnos; si la intervención se realiza con los profesores en la formación o en la práctica, y por otra parte se destaca que la colaboración con la familia es mínima.

La categoría relación de la Orientación con las N.E.E. Un número elevado de respuestas indica en sentido afirmativo la relación entre Orientación Educativa y las necesidades educativas especiales. Ahora bien, resulta muy significativo la carencia de precisión en relación a explicar en qué consiste y como se lleva a cabo dicha relación, tan sólo se limitan a decir que si.

RESULTADOS

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5.2. Algunos datos sobre el análisis de las entrevistas DATOS CASO NÚMERO UNO.

BÁSICA. PRIVADA Y PÚBLICA Resultado del análisis temático. Códigos descriptivos: A) Concepto:

SITUACIÓN

IMPORTANCIA

CONCEPTO

CONSTITUCIÓN

Cuado n° 3.

RESULTADOS

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1°. SITUACIÓN: Privada: El concepto que manifiestan las personas entrevistadas ofrece algunas variaciones que diferenciamos como sigue: a) Se trata de una escuela privada en la que no hay matriculados alumnos con n.e.e. La opinión que manifiestan sobre la orientación la sitúan en varios puntos: - Por todos los tipos de apoyos que brindamos a los alumnos para que desarrollen todas sus potencialidades. - Enfocado desde el punto de vista remedial. (Manifiesta que lo ideal sería un enfoque preventivo). - La relación con n.e.e. cree que existe. b) En la escuela privada en la que si tienen inscritos alumnos con n.e.e. se manifiesta: - Consideran la orientación como un proceso para toda la vida. - El comportamiento del alumnado que convive en grupos heterogéneos se caracteriza por la colaboración. - El programa general es modificado por el maestro. - Las áreas de orientación están diferenciadas entre alumnos ordinarios y de necesidades educativas especiales. - Los recursos humanos no son suficientes. - La actuación está centrada en el alumno (necesidades académicas, habilidades); en profesores (necesidad de formación); En la escuela Pública. Unidad de apoyo a la integración, las personas entrevistadas definen la orientación de la siguiente forma: - Como guía desde una estructura que organice. - Metodología de trabajo para apoyo a maestros. - Está centrada en el director. Este supervisa el trabajo del maestro y de los alumnos. - La idea de orientación educativa aún no es conocida por todos los docentes. Esta última nota dificulta que los servicios sean demandados por los docentes de forma genérica. - La respuesta educativa debe centrarse en: maestro, alumnos,

RESULTADOS

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familias. - Los recursos humanos son insuficientes. - La formación es autodidacta en su mayor parte.

2°. IMPORTANCIA Privada. Su importancia radica en: - Tener herramientas para atender y hacer un seguimiento y apoyar al alumnado. - La orientación es un elemento de detección. - El orientador debe tener un perfil en el que predominen los valores y cualidades humanas positivas. Pública: Es un instrumento: - Para ofrecer respuestas a los procesos de aprendizaje y las necesidades de los alumnos. - Para planeación con análisis, meta y respuesta. - Trabajo coordinado para atender los problemas de los alumnos. - Estructura que permite un acompañamiento del maestro. - Estructura que vertebra el proceso educativo. - Permite el análisis de necesidades, el trabajo cooperativo y la comunicación entre maestros. - La dirección del centro es importante. - Los ámbitos importantes son aula, familia y n.e.e. - La familia juega un papel importante en la educación del alumno.

3°. CONSTITUCIÓN-ORGANIZACIÓN Privada: La opinión difiere entre dos centros privados: Los que no tienen alumnos con n.e.e. - La configuración es difusa. - No hay niños con n.e.e. El centro que acoge niños con n.e.e. opina:

RESULTADOS

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- Al trabajar con niños de n.e.e. se crea una cierta cultura de la diversidad. - La capacitación básicamente es de autoformación Pública: Manifiestan básicamente: - Se siente necesidad de comunicar las experiencias, eso hace que se aprenda entre compañeros. - Resaltan la coordinación con otros profesionales. - La orientación se organiza desde la dirección. - Las funciones de orientación están estructuradas desde la dirección para ofrecer una respuesta adecuada. - El director coordina con la inspección. - Los recursos humanos son escasos. Se han de atender muchas escuelas por una misma persona. - El perfil del orientador no está bien definido. Faltan prácticas para orientar adecuadamente a los maestros.

RESULTADOS

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B) Necesidades: Sobre el tema de necesidades recogemos los siguientes puntos.

ACADÉMICAS

PERSONALES

NECESIDADESDES VOCACIONALES MAESTROS FAMILIAS Cuadro n° 4.

1°. ACADÉMICAS Privada: En cuento a las necesidades encontramos diferencia entre dos privadas: -

Aquella que no tiene alumnos de integración: Académicas, lectoescritura. Aprovechamiento académico. Los que tienen n.e.e. Apoyan al maestro. Las necesidades académicas las atiende el maestro.

Pública: -

Resultado académico del niño. Matemáticas. Adecuación en tareas. Adecuaciones curriculares. Nivel de reprobación y rezago.

RESULTADOS

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2°. PERSONALES: Privada: - Atención personalizada, en general. - Es indispensable la orientación para que el niño esté en la zona de confort. “cualquier nivel el alumno tiene la manera de atacar cualquier situación de de problemas o situación de no estar en la zona de confort “ Pública: -

Conocer el nivel del alumnado. Las necesidades de aprendizaje en general dan la pista al maestro. El niño de educación especial trae sorpresas. La discapacidad hay que entenderla así como las expectativas con relación al niño. - Adecuamos el material a las necesidades. (en materia de conflictos). - El orientador debe atender a las necesidades del alumno, de tipo emocional, discapacidad, comprensión, déficit, social, disciplinar, trastornos de conducta.

3°. FAMILIARES Privada: -

Las familias desconocen la orientación. Los padres no reclaman asesoramiento. Las expectativas académicas son importantes para los papás. Hay papás inaccesibles. Es necesario asesorar a los padres y sensibilizarlos. Los papás no ven el problema de sus hijos.

Pública: - Falta intercambio padres- escuela. - El contexto influye en el niño, pero hay unas causas que no podemos tratar, no podemos. - Falta de información por parte de los padres. RESULTADOS

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- Falta de acuerdo en cuanto a la metodología con los padres. - Falta de información de los papás sobre las normas del curso y del centro.

4°. MAESTROS Privada: - No manifiestan expresamente necesidades. Pública: - Herramientas para abordar las n.e.e. - Comunicación entre el maestro y el orientador, planear y buscar estrategias juntos, orientador (director) y el maestro. - El maestro tiene que ser consciente de las necesidades de sus alumnos. - Maestros, regular y de apoyo deben planear juntos y poner en común estrategias para los alumnos. - El maestro regular manifiesta temor ante la información para trabajar las n.e.e. ¿cómo voy yo a trabajar dice cuando se les ofrece la información? - Se necesita formación continua para poder cambiar la metodología. - Las necesidades educativas son diversas tanto para alumnos como para maestros. - El maestro está tomando conciencia y sensibilidad ante las individualidades de cada niño.

RESULTADOS

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C) Prácticas:

FORMACIÓN

METODOLOGÍA

PRÁCTICAS PROFESIONALES

FAMILIAS

VOCACIONALES Cuadro n° 5.

a) Privada sin integración. Trabajamos en grupo con los alumnos según sus necesidades y con las maestras para que hagan el seguimiento en el salón de clase. Se hace un plan adaptado para que el alumno pueda llegar a la meta y que está dentro de un rango salvable. Se le dan varias sesiones al alumno que se determinan entre la maestra que lleva la carga lectiva y yo que ofrezco la ayuda. b) Privada con integración. Cuando hay un problema se deriva a la dirección y es la evaluación la que indica que el niño ingresa en el programa de integración. - No hay recetas ante los niños diversos, pero cada curso de capacitación te puede ofrecer recursos para afrontar las necesidades del salón.

RESULTADOS

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c) Publica. USAER. Se encuentra dificultad por parte del maestro regular para adoptar una expectativa favorable con los alumnos que presentan n.e.e. - Es como si hubiera temor a que el niño con n.e.e. no evolucione favorablemente. - Los trabajos del aula no se ven reforzados por el trabajo en la casa y eso dificulta la labor de los maestros. La Inspección asume funciones de asesoramiento y de información, sobre metodología y recursos. Nuestra labor de directores está en primer lugar enfocada a la sensibilización de los maestros para que trabaje determinados aspectos en el salón de clase con los niños. Facilitar técnicas para que el maestro pueda abordar las necesidades del aula. Otras veces tenemos que recurrir al centro de recursos para material, técnicas y llevarlos al aula, para que el maestro trabaje, todo ello sin ofender al maestro que (algunas veces) no comprende la necesidad de cambio de metodología. Realizamos observaciones en el aula para poder orientar mejor. La práctica es la que enseña en la educación especial, la preparación tiene que verse en la práctica y con las dificultades. El alumno debe participar de un currículum común. Por esta razón la planeación requiere que el maestro tenga un conocimiento de cada nivel y asumir funciones no sólo de tipo administrativo sino también pedagógico. La práctica indica que falta correlación entre la educación especial y la ordinaria. Los apoyos son variados, dentro del aula y fuera de ella y en aspectos como: emociones, afectos, actitudes, comprensión. Se trabaja la tutoría entre iguales, se apoya al aniño en sus actividades.

RESULTADOS

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D) Recursos.

HUMANOS

MATERIALES

RECURSOS

CARENCIA Cuadro n° 6

Privada: • Humanos. - La experiencia con los alumnos es ilimitada, la práctica en el aula. - La formación debe ser continua. - Existen terapeutas externos para algunas necesidades. - La formación brindada por el centro es importante para reciclarse. • Carencias: - Formación del profesor para abordar las necesidades diversas del aula. - Tiempo para abordar los problemas de forma preventiva. - Espacios para trabajar con los padres.

RESULTADOS

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Pública. • Humanos: - Hace falta una formación inicial y permanente continuamente, sobre todo para los maestros regulares. - Tener conocimientos para saber los recursos que tengo que emplear con los niños. - Formación en campos concretos como psicología. La formación debe ser continua. - Los recursos sociales son escasos. - Necesidad de comunicación director, maestro apoyo, maestro ordinario. - La demanda es con los alumnos, maestros, padres. Las demandas son muchas y no se corresponden con los presupuestos de la secretaría. - Coordinación entre los distintos equipos técnicos y comunicación entre ellos. - El maestro de educación especial necesita mucha formación, materias, necesidades, etc. - Existe apoyo de la trabajadora social y del centro rotario. • Materiales: - Son insuficientes, libros, materiales, incluso Internet, no disponemos de computadoras, ni de Internet. . - Los espacios están tan reducidos que andamos de prestado. • Carencias: - Formación del profesorado, tanto en su nivel inicial, para atender y entender los programas y los grupos, como continua para dar respuesta a diferentes necesidades. - Planeación conjunta, que conduzca a coordinar adecuadamente los trabajos de directores, maestros, equipos. - Espacios para trabajar con los padres, informarles, comunicar con ellos e intercambiar opiniones y pensamientos sobre sus hijos y el aprendizaje. - Tiempo para poder atender a los alumnos adecuadamente, para comunicar con los compañeros las experiencias y la situación de los alumnos. - Innovaciones y cambios necesarios en metodología y estrategias en el aula. 64

RESULTADOS

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Orientación Educativa y Proceso de Integración Escolar en Monterrey y su área metropolitana. Estado de la Cuestión.

- Pensar y actuar en la integración. - Recursos son escasos, humano, materiales y sobre todo de materiales mínimos necesarios para el diario de clase.

CÓDIGOS VALORATIVOS Descripción:

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PRIVADA

No hay inscritos alumnos con n.e.e. ! No hay tiempo de prevenir. ! Los papás no saben de la orientación. ! No tenemos demanda de niños con n.e.e. ! Las necesidades de tipo académico. ! La orientación es necesaria.

PUBLICA

! Con n.e.e. - La coordinación es diferente de n.e.e. y los regulares. - Hay cuadros de terapeutas a los que derivamos las n.e.e. - El trabajo entre el maestro regular y especial no esta coordinado. - La formación depende de las n.e.e.

a) b)

Cuadro n° 7.

RESULTADOS

La orientación es muy valiosa. La experiencia ayuda a tratar a los niños. Los directores asumen la orientación con maestros, padres de familia y alumnos. Los recursos son escasos.

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Privadas: En opinión de los entrevistados: • Centro que no tiene alumnos de n.e.e.: - No hay tiempo para prevenir. - Los papás no tienen conciencia de que existe la orientación, no piden ayuda por si mismos. - No tenemos demanda de inscripción de alumnos con n.e.e. - Las necesidades básicas son de tipo académico. - Estamos viviendo unos tiempos en que la orientación es necesaria. • Centro que si tiene alumnos con n.e.e.: - La coordinación esta diferenciada entre n.e.e. y regulares. Las actividades son diferenciadas. - Trabajamos con un cuadro de terapeutas a los que derivamos las n.e.e. mas profundas. - El trabajo entre la maestra regular y la de especial no esta relacionada. Su relación establece a través del departamento que es quien evalúa al niño y lo envía la maestra de especial. - La formación depende mucho de la necesidad que plantean los niños en el salón. Pública: En opinión de los entrevistados podemos describir: - La orientación es valiosa porque en la media en que hagamos un trabajo Es muy valiosa porque en la medida en que hagamos un trabajo

coordinado, papal, especialistas y maestros de grupo es beneficioso para abordar el problema rápido trabajando en equipo llevamos al niño en una misma dirección que trabajando aisladamente.

- La experiencia es importante, ayuda mucho para tratar a otros niños. - La planeación facilita el proceso pero es difícil: “Es donde yo creo que me falta llegar a ese proceso pero creo que no depende tanto de mi depende de la estructura, de mas arriba”

- Los recursos humanos están muy escasos, debemos atender a muchos niños. La maestra regular a pesar de todo se compromete con los niños y sus necesidades. - Colaboramos con otras instituciones.

RESULTADOS

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- Las funciones desde la inspección están dirigidas hacia los directores, los docentes de la psicología, trabajo social y comunicación y directo al desempeño del niño. “hago observaciones propias del director, hacia las funciones directivas, hacemos como inspectora también observaciones a las funciones docentes, a las funciones de personal de psicología de trabajo social y de comunicación y hacemos también observaciones directo al desempeño del niño.”

- El concepto de orientación como acompañamiento a directores, sus funciones técnicas, maestros y alumnos. Aunque consideran que es un proceso que está en marcha y aún queda mucho por hacer: “Un proceso que se está dando, estamos llevando pero que todavía nos falta práctica para orientar, prevenir, ayudar a los maestros para que el chico tenga una integración plena dentro de su contexto escolar y también si podemos atender mas allá del contexto escolar en la familia eh, ahí es donde podemos orientar a los padres, maestros es un proceso que estamos siguiendo orientar a los padres, orientar a los maestros, al mismo muchacho y nosotros al estar trabajando en un equipo con ellos vamos perfeccionando nuestra labor, es decir para mi es un proceso en el que estamos apoyando para poder dar una calidad en la educación.”

- Solo en algunos casos saben que existe la orientación y que estamos ahí. - Asesoramiento a maestros. - Alumnos para el seguimiento. Director-niño-inspector. “Como diríamos de la orientación. La orientación es una metodología de apoyo hacia el trabajo de los maestros del directivo que debe de tener las estrategias”

- Trabajo con maestros, padres de familia y alumnos. Es necesario involucrar a las familias - La atención a las necesidades educativas especiales permite que se de el cambio, a través de la orientación que le ofrece el maestro a sus problemas. Eso hace que se generen más estrategias - Dar herramientas al alumno para que organice su vida. - La capacitación del docente es imprescindible en todas las áreas. - El centro está invirtiendo en la formación del profesorado

RESULTADOS

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VALORACIÓN

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Privada. - Reiteran el valor de que la orientación sea un apoyo al alumno. Diferencian la orientación académica de la psicológica. Son abordadas por personas diferentes. “ella tiene sus sesiones aparte, no tengo nada que ver con eso, ella y yo trabajamos con el mismo alumno desde diferentes perspectivas. Al decir que yo trabajo con el alumno y que si le ayudo en algo es porque en la clase o se desarrollo que estamos viendo el y yo muchas veces su nivel de frustración o eso no pudo eso no se o no lo entendí “.

- La importancia de que se conozca y se haga uso del servicio.

RESULTADOS

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Pública: - Su aportación va dirigida a los padres, maestros. Procurando incidir en el pensamiento del profesorado para que aborde los problemas con el grupo o el niño concreto. - La planeación como guía, para saber qué se quiere conseguir con el alumno. - El trabajo con maestros, alumnos y padres. Demandas hay muchas pero hay que ajustarse al presupuesto. - El apoyo para las n.e.e. también se recibe desde otros sectores como: “Es un equipo de trabajo que brinda apoyo a las escuelas que dan apertura a los niños con discapacidad y puede estar formado por cinco o seis maestros de apoyo, por un trabajador social, un psicólogo, un maestro de comunicación y el director que coordina las actividades de todos. “

Por otra parte el maestro de apoyo es el maestro orientador del maestro del grupo. Aunque es un proceso que aún no se entiende demasiado bien. - Los recursos humanos son escasos, no hay seguridad en los directores en cuanto al tiempo de permanencia. Este dato dificulta el seguimiento del alumnado y de su problemática. “La confianza con los directivos de las escuelas no existe, a veces lo quitan en seis meses, otras veces un mes, como se va a enterar de la problemática con un mes. Nos falta seguridad en los recursos, el maestro de seguridad es por contrato. Yo trabajo de acuerdo como esta. Si el maestro cubre el contrato y termina, deja donde le cogió. Tengo que presentarlo a las escuelas, tengo que presentar a los maestros. La secretaria tenia que otorgar plazas, dale plazas”.

- Los maestros de apoyo deben atender varios colegios al mismo tiempo. - Hay mucho que aprender en cuanto a metodología y eso es cuestión del docente, apostilla un director. - La formación es fundamental con las n.e.e. y los maestros además de la formación inicial necesitan seguir documentándose, compartir con otros compañeros y aprender de la experiencia. Y la coordinación con otros servicios de la educación especial como el servicio rotario.

RESULTADOS

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Cuadro n° 9.

Privada: - La diversidad del alumnado exige estar actualizándonos día a día, dice una maestra. - El trabajo con el alumno en cuestión académica y psicológica no guarda relación. Pública: - La problemática de los alumnos hace que trabajemos también con los papas. - La orientación se entiende como asesoría y hay que recordar al 70

RESULTADOS

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maestro mi función como profesora de apoyo. - Es como si todavía no se viera una correlación entre la educación especial y la educación normal. - Los papás, en su mayoría, no reconocen las dificultades de sus hijos. - El contexto tiene mucha importancia en los problemas del alumnado. - La formación inicial del maestro no es suficiente para abordar los problemas del alumnado en el aula. Eso genera que a veces los enfoques no sean correctos. “Y vemos si el enfoque que da el maestro en su visita lleva ese enfoque técnico o pedagógico, y si le da un seguimiento o en el camino se pierde y termina observando otra cosa”

- Los recursos materiales dificulta mucho la labor. “Pues si hablamos de recursos humanos son suficientes, pero no tenemos recursos materiales suficientes, mas bien por ejemplo no tengo espacio para entrevistas con los padres, para la evaluación individual de la criatura, eso es lo que más me mueve, lo material no lo tenemos pero con la creatividad y apoyo de otras personas accedemos a eso.”

- El pensamiento sobre cómo y qué enseñar también es un problema desde la perspectiva de los padres. Ellos entienden la educación como simple instrucción. La política educativa va por la línea de formar niños críticos, pensamiento de ellos, independientes, etc, y el papa entiende otra cosa. - La integración no avanza del modo que nos gustaría, en otros países avanzo en menos tiempo bastante más. - Nos falta personal, recursos, “Nos hace falta dinero, no tenemos ordenadores, ni computadoras, no hay acceso a Internet, solicite el apoyo de la secundaria para que me dejaran un lugar en la escuela una oficina, la ciudadana Ana esta de prestado en un cuarto, y yo estoy de prestado, no tenemos espacio físico, estamos de prestado. Necesitamos dinero. La educación especial, estamos financiando la entrega de materiales informativos, las hojitas, la hacemos y la entregamos a mis maestros, la orientación sale de los maestros, nos ponemos de acuerdo para una cooperancia y ponemos 5 pesos cada uno, y una lámpara hay que comprarla, la secretaria a veces no … no hay recursos materiales mínimos, un maestro mió tiene aquí su computadora pero no tenemos ni tan siquiera salones protegidos y no podemos aceptar el ofrecimiento de que RESULTADOS

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traigan computadoras personales, he solicitado protección porque roban. Son necesidades mínimas, trabajamos con centros y el ánimo no decae. Lo importante es que tenemos que trabajar son los niños, si los alumnos están, la cuestión de la oficina … nos podemos apañar”.

- Las demandas son diversas, desde el chico que nos llega rezagado hasta los que presentan dificultades con las normas o n.e.e. - Necesitamos que la secretaria haga cursos para que los maestros puedan conocer las dificultades.

PRINCIPIO

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Privada - Se emplea la mayoría del tiempo en la atención puntual, en detrimento de la prevención. - Hay un plan adaptado para el alumno que no llega a las metas. Somos orientadoras educativas y trabajamos para que el alumno logre un rendimiento académico adecuado. “como orientación educativa nosotros apoyamos a todo aquel alumno que se salga de una media tanto por arriba como por abajo. Y encauzamos para que el alumno logre un rendimiento académico adecuado y si este alumno ya lo tiene pues que este conocimiento vaya mas allá de lo que en el salón de clase se puede dar”

- Estamos pensando hacer algo con los padres. - Trabajan en apoyo con el maestro (n.e.e.), nuestra función es de apoyo al maestro. A través de ellos damos es como se apoya al niño, nosotros no apoyamos directamente al niño. Estamos en observación pero no trabajamos con el niño. - Cuando el niño ingresa se dice que programa tiene que seguir, aunque a veces los papás no están del todo de acuerdo en ello. Pública - Sensibilizar para con los papas, apoyar para con las necesidad del niño. El apoyo bien en el grupo o individualizado. - Hay que retroalimentar el trabajo de los docentes desde la inspección y la dirección y además orientar. - Los docentes necesitan intercambiar información, reciclar su formación constantemente para atender las necesidades. - La problemática hay que abordarla dentro del aula, que es donde se da. Si se saca al niño del aula para trabajar con el lo estamos separando de su ambiente. Seria interesante apoyar el trabajo de aula, al maestro. - El profesor para orientar necesita una formación pluridimensional.

RESULTADOS

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DATOS CASO NÚMERO DOS.

PREPARATORIA PRIVADA Y PÚBLICA Resultado del análisis temático. Códigos descriptivos:

SITUACIÓN

IMPORTANCIA

CONCEPTO

CONSTITUCIÓN Cuado n° 11.

A) Concepto: 1°. SITUACIÓN: Privada: - La orientación se entiende como un apoyo y acompañamiento. - Herramienta necesaria para atender a los alumnos/as. - Asistencias y transitoria para resolver los problemas puntuales académicos, falta de interés. - En general no se conoce el servicio. - Hay algunas conferencias en las que se convocan a los padres. - Falta estructura que organice el trabajo de tutoría, la ANUIES está trabajando el tema, si que me interesa. Pública: - Acompañamiento de la persona para atender todas sus necesidades y requerimientos.

RESULTADOS

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2°. IMPORTANCIA: Privada: - Se presentan situaciones que tienen que ver con el desarrollo - La competitividad exige pensar en algo más que en un título - Hay que fijarse en la multihabilidad, qué talento tiene la gente. Es esa la visión de las grandes empresas. - Es necesario descubrir y potenciar la flexibilidad del alumno. - Hay un cambio evidente en la percepción del alumno, y transmitir a los directores otra idea. En ese sentido las direcciones varias y hay algunas mas sensibles a lo académico, otras hacia la disciplina. - Orientación ¿tiene que ver con gente que tiene problemas en casa? - La persona tiene que asumir la responsabilidad de su formación . - La orientación involucra la parte educativa, ya en la practica está como combinada la parte asistencias. “con orientación e involucra mucho a la parte educativa vaya pero ya en la practica está como combinada la parte asistencial entonces sí desde luego que me interesa.”

- Las investigaciones relacionan rendimiento con fracaso o riesgo de fracaso. Pública: - Trabajar con datos cualitativos es muy tedioso, necesitamos recopilar datos y ver como viene la población. La tutoría necesita formación del tutor. “Entonces, lo que primero le damos a los tutores es esa información. Le damos un listado con todos los alumnos que mas adelante se lo muestro”

- El tutor es el encargado de mostrar el sistema de tutoría a los papas. - Dimos importancia a la tutoría desde 2002.

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3°. CONSTITUCIÓN-ORGANIZACIÓN: Privada: - Los alumnos entran desde los 15 años. - Los orientadores vocacionales tenemos la responsabilidad de la orientación educativa. - Es una previsión al manejarlo en las áreas. No hay una planeación, tenemos apoyo externo pero no hay planeación del proceso a seguir. “De acuerdo con la situación, realmente no hay una planeación, podemos tener apoyo externo pero realmente no hay una planeación del proceso a seguir, aquí es la detección el diagnóstico y dar una prescripción a los padres.”

- Somos los contactos con los papas, acude al orientador vocacional o al maestro guía. - Se le da ayuda académica (matemáticas). Se trata de brindarles ayuda académica y emocional. Pero la idea es que no se pueden atender por mucho tiempo y entonces se canalizan si necesitan una atención especial. - Se aconseja en la parte educativa, para orientar, para trabajar en profundidad seria necesario un consejero. - Entendemos la orientación como influencia. - Nos hace falta poder dedicarnos a las labores realmente de orientación. - Falta planeación. El orientador puede visitar a los directores, ponerse de acuerdo. Se puede ayudar a la gente. Pública: - Cuando entra el muchacho de secundaria es importante recabar información sobre el muchacho, pero no tenemos ningún tipo de información electrónica. - Tenemos un examen de entrada en el que vemos como llegan los chicos. - Cada tutor tiene 50 alumnos, pero no atiende toda la población - Empezamos a llevar un diplomado de formación de tutores. Es importante para que el tutor de sentido a los datos que maneja. De ahí están surgiendo incluso líneas de investigación con relación a los alumnos. - Cada semestre se hace una junta académica, en ella se planea la actividad y en esa junta la tutoría tiene un lugar. 76

RESULTADOS

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! B) Necesidades:

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Sobre el tema de necesidades recogemos los siguientes puntos. 1°. ACADÉMICAS: Privada: - Apoyo o tutores externo o asesorías de maestros aquí pocas, son los maestros de planta los que asesoran sobre las materias (que reprueban, matemáticas). - Taller de matemáticas. - Bajo rendimiento académico. - No se descarta la posibilidad de ver algún tipo de problema relacionado con la parte académica pero seria una “cuestión lateral”. Es el riesgo académico. Pública: - Los alumnos que están en riesgo el tutor tiene que hacer un seguimiento. Se ubica a la población y el seguimiento es muy difícil. - Ahora tenemos un sistema en el que de manera informatizada cada maestro vacia la información de cada chico. El tutor se puede hacer una idea de cómo es el chico con la opinión de todos los profesores. RESULTADOS

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2°. PERSONALES: Privada: - Problemas de conducta. Aplicamos una batería de pruebas psicométricas, de personalidad. - Tenemos un catalogo de psicoterapeutas. - La toma de decisiones del muchacho es importante. - Algun deficit de atención. - Si vemos que el alumno tiene una situación muy profunda, inmediatamente se canaliza. Se le pide un certificado de que esta en terapia. - Cuando ha habido algún problema fuerte (drogas) se da seguimiento todo el tetra. - No hay espacios cuando el alumno presenta bajo rendimiento o problemas emocionales o familiares. Lo que se hace es que se canaliza. - Algún alumno que tenia un problema auditivo se le dio un apoyo pedagógico y emocional. - Experiencias… sexuales, infancia, Son situaciones que tienen que ver con la intimidad de la persona. - Clasificar los problemas es una cuestión muy complicada. Tenemos una clasificación de cuatro términos y englobamos problemas emocionales. - A veces los problemas emocionales se complican con los que tienen que ver con la elección de profesión. - Hay muy pocas personas con problemas físicos. Pública:

3°. FAMILIARES. Privada: - Los padres conocen el servicio, pero la afluencia es poca. - En general los papas estan poco enterados del potencial de sus hijos. - No comprenden las necesidades de sus hijos, creen que lo tienen todo. - Llamamos a los papas para informarlos. Sobre todo cuando estan las calificaciones 78

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- Hemos iniciado un diplomado para padres, sienten miedo, pero el alumno tambien siente miedo. Pero nosotros no trabajamos con la familia. - Los padres, estamos seguros, no entienden las posibilidades que les peuden ofrecer un departamento de orientación. - Cuando el alumno tiene que recomponer sus decisiones es cuando hay que ver el asunto con los padres. Pública: - La información del alumno esta en Internet a disposición de los padres. - La comunicación con los padres la tiene el tutor.

4°. MAESTROS. Privada: - Comunicación con los padres, informándolos. Sin embargo no siempre el papa se comunica. - Hay que acoplar los programas, por eso tenemos que hablar también con los maestros. - El orientador debe ser un colaborador de la academia. Es necesaria la colaboración del maestro. - El enlace debía establecerse entre la gente que forma la comunidad. - Es importante que nos fuésemos coordinando incluso en el contexto, con otras instituciones. Pública:

5°.VOCACIONALES. Privada: - Los alumnos suelen encontrar su camino profesional en la orientación vocacional. - Realmente los niños salen ya con una decisión. - Cuando un alumno tiene dudas, le hacemos un seguimiento y aplicamos pruebas psicométricas. RESULTADOS

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- La carrera la ven como un reto profesional, como algo que les confiere identidad. - La elección de carrera no quita que el alumno tenga tambien otras habilidades que hay que cultivar. - Mercadotecnia, como persona que tiene potencialidades y le voy a llevar a manejar áreas de negocio muy importantes… hay que observa r otros diferentes ámbitos. Se informa y se habla con el muchacho para que vea los puntos de su formación y lo que le aporta. - Suelen tener muchas dudas por desconocimiento. Pública:

! C) Prácticas:

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4*%(%'*-(.,)! Cuado n° 13.

Privada: - Siento que se requieren orientadores y capacitación. - La formación como orientadora la has adquirido específicamente o en la práctica. - La practica genera necesidad de preparación - Es necesario actitudes de escucha, tolerancia, paciencia, etc. - El maestro también tiene que tener una capacitación para casos especiales.

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- El maestro necesita que el orientador le aporte herramientas. - Nos falta estructura. Quizás un programa de formación interna. “Tanto maestros que son de cátedra como maestros que ya tienen tiempo, es decir, no se, que hubiera un programa de formación interna como un tipo sello de la Universidad, participar y ahí hacer una difusión cercana al nuestro, ese es un entorno”

- Quizás seria necesario una programación anual para invertir en formación de los orientadores. “una programación anual para poder invertir en capacitación de los orientadores, aunque fuera mínima pero decir puedo asistir por lo menos a un seminario al año relacionado con el área o algún diplomado de especialización relacionado con el área.”

- Escuchar, ver tiempos de maduración de los muchachos. - El alumno una vez derivado por el maestro se entrevista y canaliza. - Se aplican baterías profesionales para la orientación vocacional, para que el alumno pueda tomar su decisión. - Se constata con el papa cuando la situación es muy fuerte. - Se celebra una reunión al inicio y ahí se indica que tienen las puertas abiertas a la información. Y se hace una evaluación de nuevo ingreso. Si hay algún problema especifico, tenemos contacto con centros Pública: - Desde el 2002 participamos en un diplomado de formación de tutores. Posteriormente las necesidades han hecho que se demande por parte del centro otro diplomado más completo “orientado a la investigación”. - Desde esta perspectiva de formación el tutor empieza a ver las cosas desde otra óptica. - Se pone especial atención individualizada a partir de los resultados del tercer tetra. El tutor dispone de los datos de todos los maestros informatizados.

RESULTADOS

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! D) Recursos:

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Privada: • Humanos. - Nuestra orientación se basa mucho en los maestros y en su capacitación. - La adaptación de los horarios a los tiempos de los alumnos, no hay espacios a veces. - Mi especialidad es psicología, hace falta el área educativa para que se hagan programas, planes, que cambien currículo, trabajar de forma conjunta. “necesitamos gente del área educativa que pueda apoyar en ese sentido, que forme, que haga programas… planes, que cambien currículo, pero tenemos que trabajar de forma conjunta toda la universidad. Estamos haciendo de acuerdo con las posibilidades y a veces extralimitándonos, pero si se requiere un personal especializado en capacitación, diversificación”.

- La colaboración con los padres es imprescindible. - Los orientadores sufren a veces cierta crisis en sus funciones, No tienen los espacios ni hay inversión en ellos. Es algo serio. 82

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• Carencias: - Hemos propuesto cosas, pero el camino es estrecho. - Es necesario unificar el criterio y los objetivos maestrosorientadores. - Nos apoyamos de terapeutas externos porque no hay tiempo. - Estamos limitados porque aunque queramos hacer tareas no podemos abarcar. - Seria necesario la orientación al maestro. Para como abordar al estudiante. Seria excelente poder contar con un orientador de aula. - Habría que brindar estrategias a los padres. - Necesitamos difusión y algún tipo de maestría relacionada con las funciones de la profesión. Es un problema difícil para nosotros. - Es necesario escuchar los problemas pero ofrecer soluciones técnicas también. Pública: • Humanos: • Materiales: • Carencias:

RESULTADOS

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CÓDIGOS VALORATIVOS Descripción:

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Cuado n° 15.

Privada: Se considera la orientación como apoyo y herramienta para la evaluación , escucha, el asesoramiento, tanto del alumno como de los padres.

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Pública: La definen como acompañamiento a la persona en su proceso educativo. Se parte de un examen de entrada. A partir de los puntajes de reprobación se establecen medidas que coordina el tutor. La formación del tutor es la base de su actuación con alumnos, padres y con relación a la coordinación de la junta académica.

Valoración

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Cuado n° 16.

RESULTADOS

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Privada: La actividad fundamental se centra en la elección de carrera. Se acusa y valora la falta de tiempo, espacios y planeación que permita una coordinación y actuación eficiente. Pública: Se acusa falta de información del alumno cuando ingresa en la preparatoria. Una vez que el alumno está en la institución el tutor es el encargado de la coordinación de su proceso a través de los mecanismos que permiten la información por parte de los maestros sobre el alumno. De esta forma el tutor coordina las acciones con el alumno, padres y profesores a través de la coordinación de asignatura y de la academia. Problema: Privada; Pública:

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Cuado n° 17.

Algunos datos sobre el análisis de las entrevistas

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Principio:

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Cuado n° 18.

Privada: - Los orientadores vocaciones asumen la responsabilidad de la orientación educativa. - El maestro guía es el contacto con los padres. - Se requieren orientadores y capacitación, incorporación del área educativa a la orientación.

RESULTADOS

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- Los alumnos con problemas son derivados. Tenemos limitaciones para actuar. - Definir el perfil del orientador. - Capacitación de maestros. Pública: - El tutor informa a los padres. - La importancia de la tutoría arranca desde el 2002.

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DATOS CASO NÚMERO TRES.

SUPERIOR. PRIVADA Y PÚBLICA. Resultado del análisis temático. Códigos descriptivos:

SITUACIÓN

IMPORTANCIA

CONCEPTO

CONSTITUCIÓN Cuado n° 19.

A) Concepto: Privada: - Entendemos la orientación educativa como apoyo y acompañamiento. El apoyo se lo damos al alumno desde que llega. - Si se debería potenciar la figura del tutor. - La orientación se ha identificado con el psicólogo clínico. Yo me inclino por el papal del psicólogo educativo. - Nos presentamos en la Junta de inducción y atendemos a los alumnos cuando acuden a nosotros y a aquellos que tienen problemas. - La planeación viene desde el CORE. Se esta diseñando un programa preventivo de consumo de sustancias y cada tetra es un trabajo nuevo. Pública: - Comenzamos a organizar el departamento de orientación, ante la necesidad de que el orientador diera respuesta ante las RESULTADOS

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necesidades. Nos planteamos abrir lo vocacional a lo educativo y tratarlo como un proceso “Me parece que implica el proceso de enseñanza aprendizaje no solo como un momento en que el sienta como un brujo en el que se le dice al niño, sino que me parece que este proceso es un proceso educativo”

- En base a la existencia del departamento de orientación vocacional se ha renovado. - Es necesario que todos los profesores se impliquen en el proceso de aprendizaje debido a la influencia del profesor sobre los alumnos. Ello implica responsabilidad ya que los jóvenes requieren de acercamiento. “y obviamente lo que buscan son a los padres y los padres se esconden o nos escondemos en lo que… lo que tu quieras.. te doy la total libertad cuando me parece que lo que el niño requiere es una situación de acercamiento” La imagen que los padres tengan de la educación influye decisivamente en los hijos.

- La orientación se entiende como proceso de apoyo holístico porque el sujeto es cognición y también emoción. “me parece que el sujeto no puede ser una línea de cognición solamente hay siempre esta situación del vinculo humano, pero creo que cuando usted jala a una situación de conocimiento tambien establece una relación de vínculo y veo no tienen que ser tacos “ Hay profesores muy preparados técnicamente que carecen de habilidad didáctica.

- La metodología se basa en la actuación por programas “se esta intentando para llegar a todos es por programas o sea, esta como una clase, independientemente que necesita orientación personal y educativa la persona como he dicho antes normalmente, que proporciona apoyo,” Nuestra actuación es preventiva y remedial.

- Se ha producido una reorientación de la orientación educativa y de la tutoría.

RESULTADOS

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“En la última reforma que se ha hecho en las escuelas secundarias que se inicio el periodo piloto hace un año, el año pasado se hizo ya de forma general en todo el país, y específicamente aquí, se retoma la orientación vocacional y tutoría dentro del nivel de secundaria.”y existe cierta confusión entre tutoría y asesoría.

- Es imprescindible la formación especifica del tutor. - Dentro del programa de universidad saludable se esta resaltando la figura de la tutoría. - Las funciones del tutor: a. Con los padres para la integración b. Así como aplicar los instrumentos para el apoyo del alumno. c. Detección temprana, d. Apoyo académico. - La tutoría es casi obligatoria. Los maestros que la asumen son de tiempo completo. - Es de gran importancia el rol asignado al tutor y la etapa evolutiva del alumnado que requiere: a) Información acerca de la situación del alumnado b) Formación plena, amplia del tutor y del profesorado. - Las situaciones y funciones son diversas: enseñar a pedir ayuda, información del servicio, tratamiento de la diversidad, adecuación al cambio momentáneo “Lo único que me gustaría recalcar es que ante este mundo cambiante el profesor y la educación específicamente la orientación educativa y la tutoría va a ser fundamental pero ya no solamente para los niños sino para todos incluyendo padres de familia, porque se presenta y ahora el asunto que cuando encontramos a un alumno con deficiencias y mandamos llamar a los padres, a veces los padre3s tienen mas deficiencias que los hijos”.

- La dirección del centro influye en el enfoque educativo que asume el centro. Consecuentemente en el enfoque de la orientación para todos, en diferentes disciplinas y para estudiantes mas brillantes. - Ciertamente la discriminación es algo soterrado, no se aborda abiertamente.

RESULTADOS

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! B) Necesidades: Sobre el tema de necesidades recogemos los siguientes puntos.

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Privada: - Los problemas son académicos y no se puede aplicar el mismo procedimiento a todos los alumnos. - Detección de conductas en clase. - Aspectos psicológicos. - Las familias necesitan básicamente información. - La comunicación con los maestros es muy escasa. “Nos llaman generalmente para darnos el listado de alumnos faltistas, nos llaman cuando tienen algún problema que esta fuera de lo normal”.

Pública: - Cuando hay problemas graves los papas no suelen visitar el centro. - La atención al nivel de aspiraciones del alumnado. a. El desarrollo de habilidades, b. Los aspectos de su personalidad: violencia, género. c. Déficit académico. 92

RESULTADOS

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d. Problemas de personalidad e. Adicciones. f. Contexto g. Multiculturalidad h. Emociones - Los ámbitos: Académico, personal y vocacional. - La orientación vocacional requiere: • Orientación adecuada al alumnado • Conexión con padres • Información correcta • Formación profesional que faculte • Programas que ofrezcan herramientas al alumnado. - Las familias necesitan: a) Coordinación, b) Sensibilizarse ante la problemática y necesidades de sus hijos c) Aprender para el análisis de factores sociales: violencia, medios de comunicación, etc. d) Involucrarse en el proceso de aprendizaje de sus hijos. e) Comunicarse con sus hijos, con los centros, con la sociedad. - Los profesores en general necesitan capacitación para poder abordar didácticamente su labor. - La conexión con las familias es una necesidad para el funcionamiento del profesorado.

RESULTADOS

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! C) Prácticas:

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4*%(%'*-(.,)! Cuado n° 21.

Privada: - La formación que posee el orientador en general no es en pedagogía - La actividad del tutor requiere formación específica. - Damos la bienvenida a los alumnos de nuevo ingreso. - Tenemos planeación llevamos todos las mismas actividades en las carreras. - Participamos de un sistema en Internet para registrar los alumnos que atendemos. Se atienden individualmente. Pública: - La práctica de la evaluación es muy importante y no todos los profesores la abordan correctamente. - El vínculo es importante en la relación profesor alumno para que exista compromiso. Es la relación con los alumnos lo que posibilita su interrelación y el paso esencial para entender al sujeto-alumno. - La formación del tutor le permite disponer de recursos para atender las necesidades del alumnado. - La sensibilidad en el trato y atender a todos los alumnos. - La tutoría aumenta la eficacia terminal y la calidad de la educación - Trabajamos un programa de estrategias de aprendizaje, habilidades, etc. 94

RESULTADOS

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- También la detección de problemas. - La formación de maestros como tutores es imprescindible para que atiendan las necesidades del alumnado. - Determinados temas del desarrollo personal se trabajan pero con “sutileza”. - La interculturalidad enriquece al alumnado.

! D) Recursos:

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Privada: - Faltan recursos humanos para atender a los alumnos - Me encantaría ayudarme de tutores. - El orientador no está bien remunerado. Pública: - Los profesores preparados como tutores son los mejores recursos para la orientación educativa. - Se necesita formación técnica y humana para atender el proceso. - Seria necesario suficientes orientadores incluso en sus cubículos porque falta personal.. RESULTADOS

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- Se requiere un trabajo interdisciplinar para abordar determinados problemas, (que incluso se podría gestionar entre diferentes facultades; ahora se gestiona a través de conocidos y relaciones entre docentes. - Los recursos económicos son muy limitados. - La dificultad económica impide el desarrollo adecuado del servicio: a) Es necesario invertir en formación tanto de orientadores como tutores. b) Son necesarios espacios mínimos que permita privacidad en las personas “sino que me refiero a un espacio privado donde poder tratar de forma privada con la persona y no en los pasillos que a veces puede ser y a veces no”.

- Los recursos van a ser escasos, se trata de priorizar y ver como se encaja la currícula y la orientación y tutoría en el mismo horario.

RESULTADOS

Algunos datos sobre el análisis de las entrevistas

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RESULTADOS

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RESULTADOS

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Cuado n° 26.

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RESULTADOS

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INFORME DE CASO

(Mร LTIPLE)

Orientaciรณn Educativa y Proceso de Integraciรณn Escolar en Monterrey y su รกrea metropolitana. Estado de la Cuestiรณn.

Orientación Educativa y Proceso de Integración Escolar en Monterrey y su área metropolitana. Estado de la Cuestión.

na vez analizados, recopilados y organizados los datos de acuerdo a los criterios establecidos y las categorías que nos han permitido la reducción se ha presentado la descripción de los mismos.

Finalmente presentamos un informe en el que diferenciamos la singularidad de los tres casos analizados. En ambos hemos tratado de indagar sobre los mismos temas y parámetros, si bien la razón de su separación está fundamentada en la singularidad de cada etapa educativa. En los diferentes niveles educativos, dadas las características evolutivas del alumnado, encontramos que la organización de la enseñanza se acopla a tales peculiaridades y consiguientemente el planteamiento de la Orientación Educativa ofrece diferente perspectivas, objetivos que se reflejan en formas de organización y actuación claramente diferenciadas. El informe que presentamos tiene como sustento filosófico el planteamiento teórico que ofrecemos en la parte de fundamentación teórica. Es desde esta visión desde la cual organizamos las conclusiones que ofrecemos al final de cada uno de los casos. Al tratarse de una investigación de corte etnográfico y con estudio de casos las conclusiones deben ser interpretadas en la clave de lo particular sin que puedan generalizarse a contextos y situaciones con características diferenciadoras.

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INFORME DE CASO (MÚLTIPLES)

Caso número uno. Básica.

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6.1. Caso número uno. Básica. CONTEXTO

e modo muy genérico, para preservar la privacidad de la información mostramos algunos rasgos de los tres contextos incluidos en el estudio de investigación.

A. Contexto de Educación Básica. En el mismo se han tomado como muestra dos centros de básica privada. a) Centro privado sin integración educativa. Se ubica en la zona, colonia de San Pedro. Se trata de un centro privado fundado en 1982. Los niveles que imparte van desde el maternal inicial hasta el tercero de secundaria. Y actualmente tiene una población aproximada de 1400 alumnos. Su área académica comprende: 1. Habilidades de pensamiento. 2. Computación. 3. Laboratorio 4. Apoyo académico 5. Alumnos talentosos 6. Class meetings, 7. Lectura 8. Feria de las ciencias. 9. Expo México 10. Concursos 11. Visitas culturales.

INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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Caso númeroEducativa Orientación uno. Básica. y Proceso de Integración Escolar en Monterrey y su área metropolitana. Estado de la Cuestión.

b) Centro privado con integración educativa. Se trata de un centro que está ubicado en la colonia del Valle en el Municipio de San Pedro Garza Garcia N.L El mismo atiende una población aproximada de 1443 alumnos distribuidos en niveles que contemplan maternal., jardín de niños, primaria , secundaria y preparatoria siendo el primero y el último con menor población. Las edades como hemos señalado oscilan desde los 2 años hasta los 18 años. Está considerado como un colegio particular de clase media ó media alta el nivel educativo de los padres en 80% es profesionistas y el 97 % trabajan ambos. d) Centro público de educación básica. USAER. El centro al que nos referimos está ubicado en la Colonia San Pedro Garza. Se trata de una Unidad de Servicio de Apoyo a la Educación Regular. Presta sus servicios a la vez que otros adicionales como son el Centros De Atención Psicopedagógica de Educación Preescolar, (CAPEP) Y los Centros de Atención Múltiple. (CAM). El origen de tales servicios se remonta a la reforma del 1993 en la que las modalidades establecidas en la década de los 80 son reorganizadas. Posteriormente y tras varios impulsos a lo largo del tiempo en este momento se contempla como un servicio de apoyo con una organización (director, equipo interdisciplinar) funciona como un equipo que se vincula a una escuela regular en la que existan necesidades educativas derivadas de alumnos de “educación especial”. HACIA UNA ORIENTACIÓN EDUCATIVA INTEGRAL. ALGUNOS PASOS DE LA EDUCACIÓN BÁSICA. 1°. El pensamiento del profesor que atiende la Orientación Educativa. ¿Qué piensa y como la piensa? Al explorar la opinión sobre el concepto y el cómo se piensa la orientación educativa en relación a la situación, importancia, constitución, encontramos que hemos de diferenciar dentro de los maestros que atienden dicha enseñanza algunos contrastes según el contexto, debido a que los centros explorados son de tres tipos: a) centros privados que no tienen alumnos de integración, b) centros privados que si tienen alumnos de integración y c) centro público USAER. Queremos destacar las percepciones disímiles en uno y otro caso. 104

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Caso número uno. Básica.

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a) Privada sin integración. La orientación educativa se entiende como una acción para que los alumnos puedan desarrollar todas sus potencialidades, aunque de tipo remedial (en privada sin alumnos con n.e.e.), como un proceso para toda la vida y diferenciado entre alumnos con n.e.e. y alumnos ordinarios (centro que acoge alumnos con n.e.e.) Se considera ayuda para los alumnos que no alcanzan los límites considerados, se ayuda al alumno para su excelencia Se le atribuye importancia como herramienta de seguimiento del alumnado y de la detección de necesidades, porque se considera un elemento de detección. Y en cuanto al perfil del orientador se define uno en el que predominen los valores y las cualidades humanas. Aunque se habla de que existe orientación educativa, a lo largo del discurso se manifiesta que hay una división entre lo académico y lo psicológico por ejemplo. Nota indicativa de cierta difusión en cuanto a la constitución e implantación de la orientación educativa en el centro. b) Privada con integración. La orientación educativa se entiende como un proceso para toda la vida. No obstante las áreas de orientación están diferenciadas entre alumnos ordinarios y alumnos con necesidades educativas especiales. Trabajar con niños con n.e.e. crea una cierta cultura de la diversidad y además capacita al maestro desde el abordaje de los problemas. (autoformación). Destacan las profesoras entrevistadas que la orientación está diferenciada entre los alumnos ordinarios y los de necesidades educativas especiales. c) Pública. USAER La orientación educativa se considera como guía e instrumento desde una estructura y metodología que organice y apoye al maestro. En nuestro caso (dicen) está centrada en el director y es poco conocida por los docentes, según indican los entrevistados. Se concreta a través de la inspección, los directores, los maestros de apoyo. Manifiestan que su constitución se considera basada en la coordinación y comunicación de experiencias aunque, manifiestan, que la estructura en la realidad no permea del todo y en tal caso no siempre permite la participación. INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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Según la opinión de los entrevistados no se detecta una estructura de orientación educativa que aglutine los diferentes niveles a los que se hace alusión, alumnos; profesores; padres. Si bien tanto la inspección como el director está al servicios de los maestros y sus necesidades, no se percibe una estructura de coordinación que permita una relación fluida, tanto de director- profesor, como profesordirector, cuestión que en otros apartados se refleja, creemos. 2°. Sobre las necesidades que perciben las personas entrevistadas y referidas a lo que consideran que es la orientación educativa y las necesidades que se pueden plantear para dicha orientación. Las opiniones han sido resumidamente las siguientes y de acuerdo con los criterios de las características de los centros que hemos expuesto anteriormente: a) Privada sin integración. Contempladas en relación con el alumnado se diferencias claramente: Las necesidades que se manifiestan son básicamente de tipo académico, lectoescritura, aprovechamiento académico.(privada sin n.e.e.), es lo fundamental y establecen como veremos más adelante planes de recuperación para los alumnos que no alcanzan los niveles óptimos y estén en la zona de confort. Los alumnos se atienden de manera personalizada, siendo muy importante el aprovechamiento académico. En una gran mayoría los padres desconocen la orientación, no reclaman asesoramiento. Y hasta llegan a desconocer el verdadero problema de sus hijos. Sin embargo las expectativas académicas son importantes para los papás. Los maestros en la pública se encuentran satisfechos, con sus necesidades cubiertas. b) Privada con integración. En la privada que atiende alumnos con n.e.e. manifiestan que: Las actuaciones del aula las atiende el maestro con apoyo de las orientadoras. El trabajo con los padres es importante para que acepten la realidad y a 106

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partir de ahí vamos trabajando la marcha del niño y sus procesos. c) Publica USAER. En la escuela pública se contemplan y definen una serie de necesidades en diferentes ordenes: La atención se centra en lo académico, adecuaciones curriculares, rezago, etc. Lo primordial es conocer el nivel del alumnado y a partir de ahí entender sus necesidades de tipo - Emocional, - discapacidad, - Conducta, Con relación a las familias falta comunicación con los padres. Es necesario conseguir la comunicación para que conozcan las normas y el proceso de sus hijos. No hay un acuerdo en cuanto a la metodología a seguir con los padres. Se manifiesta la necesidad de buscar cauces de comunicación entre el orientador y el maestro, planear y buscar estrategias juntos, el orientador (director) con el maestro de apoyo y regular. El maestro está tomando conciencia y sensibilidad ante las individualidades de cada niño y sin embargo en ocasiones manifiesta temor ante la información para trabajar con los alumnos con n.e.e., a veces cree que su misión es tan difícil que parece imposible. Ante la diversidad de necesidades el maestro necesita formación que le permita adquirir los conocimientos necesarios que les posibiliten el ofrecer recursos ante las necesidades planteadas en el salón de clase. 3°. Algunas prácticas llevadas a cabo. Un camino dibujado pero aún por trazar. Diferentes perspectivas en los contextos: a) Privada sin integración. Trabajamos en grupo con los alumnos según sus necesidades y con las maestras para que hagan el seguimiento en el salón de clase. Se hace un plan adaptado para el alumno pueda llegar a la meta y que está dentro de un rango salvable. Se le dan varias sesiones al alumno que se determinan entre la maestra que lleva la carga lectiva y yo que ofrezco la ayuda.

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b) Privada con integración. Cuando hay un problema se deriva a la dirección y es la evaluación la que indica que el niño ingresa en el programa de integración. - No hay recetas ante los niños diversos, pero cada curso de capacitación te puede ofrecer recursos para afrontar las necesidades del salón. c) Publica. USAER. Se encuentra dificultad por parte del maestro para adoptar una expectativa favorable con los alumnos que presentan n.e.e. Aunque el maestro de educación especial opina que la práctica con los niños que presentan necesidades educativas especiales es lo que realmente forma al maestro. Comprobando que la preparación es importante pero al tiempo que se tiene que abordar el problema, entonces es cuando realmente se aprende y se buscan recursos. Manifiestan en sus opiniones la existencia del temor a que el niño con n.e.e. no evolucione favorablemente. Los maestros observan que los trabajos del aula no se ven reforzados por el trabajo en la casa y eso dificulta enormemente la labor desempeñada con los alumnos/as. La orientación en este momento, y desde el punto de vista de los entrevistados, se lleva a cabo bien por los inspectores bien por los directores. De tal forma que la labor de directores es en primer lugar está enfocada a la sensibilización de los maestros para que puedan implementar su trabajo en determinados aspectos de la educación que se presentan en el salón de clase con los niños. Otras veces, dicen, tenemos que recurrir al centro de recursos para obtener material y técnicas y poderlos llevar al aula con el fin de que el maestro trabaje mejor, todo ello sin ofender al maestro que (algunas veces) tarda en comprender la necesidad de cambio en la metodología. También realizamos observaciones en el aula para poder orientar mejor la labora de los maestros. Lo anteriormente expuesto manifiesta una labor compleja y plagada de aspectos, problemas y facetas diversas.

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4°. Algunos recursos para orientar. En la privada, y en general se destaca la importancia de los recursos humanos, seguidos de los materiales necesarios y como herramienta en el trabajo. En la importancia podemos destacar: • Importancia de aprender de la práctica como recurso. • Necesidad de formación. Se destaca como necesidad el disponer de tiempo para el abordaje preventivo de los problemas y de espacios suficientes para trabajar con los padres. En la pública, se resalta la importancia de la formación docente, tanto inicial como continua. Se cree que es necesario una formación especializada para responder a las necesidades educativas presentadas por el alumnado en este momento tan difícil y cambiante en el que nos desenvolvemos en la sociedad. Es muy útil el apoyo de otros profesionales, como puede ser el orientador, (herramienta entre compañeros) para incrementar las prácticas. Así mismo se cree que el trabajo interdisciplinar es importante, como por ejemplo el apoyo a través de la trabajadora social y del Centro Rotario, son recursos que habría que implementar y potenciar. De la lectura anterior se destacan carencias fundamentales señaladas por la casi totalidad de los entrevistados entre ellas pueden señalarse: • Formación del docente, como necesidad inmediata, ya que las necesidades son diversas y cambiantes. • Tiempo para abordar adecuadamente la problemática del grupo y del alumno en el salón de clase con suficiente sistemática y amplitud. • Espacios que permitan: 1) Atender y comunicar con los alumnos según sus necesidades. 2) Comunicación, planeación entre los diferentes estamentos docentes: Inspectores, directores, maestros de apoyo, maestros ordinarios, familia, otros. INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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3) Trabajo sistemático con los padres, de información, sensibilización y para compartir el proceso de aprendizaje de sus hijos.

CONCLUSIONES A la luz de los datos analizados extraemos las siguientes conclusiones, ceñidas al marco que representa un estudio de caso y a las limitaciones y reducciones que el mismo entraña. 1. La inquietud del profesorado por la mejora educativa, que se perfila con diferentes planteamiento que oscilan entre: a) Aquellos que lo centran en la eficacia, en conseguir los alumnos óptimos. b) Otros centrados en el desarrollo integral y en la idea de que se trabajen con los alumnos aspectos académicos, emocionales y contextuales. En tales planteamientos subyacen concepciones educativa y esencialmente la idea sobre la Diversidad del alumnado, como base para una educación comprensiva y para todos. Concepto, necesidades y prácticas nos acercan al camino de la integración escolar y toda la complejidad que ello mismo conlleva, organizativa y estructuralmente hablando. (Tal tema creemos que merece una investigación que conduzca a un análisis pormenorizado de cada uno de los agentes, factores y elementos que la componen, es decir lo esbozamos como tema de una futura investigación) 2. El concepto de orientación educativa se manifiesta en otra línea de pensamiento y se concibe bien como acompañamiento; bien como apoyo. No existe un paralelismo entre la enseñanza ordinaria y la educación especial. (al menos a nivel administrativo, ya que los maestros en la pública administrativamente están diferenciados). Tal y como nos enseñara Freire la práctica impulsa la historia y es la práctica de nuestros “maestros” la que lejos de definir teorías definen prácticas, prácticas que hacen que mejoren la situación de sus alumnos a nivel: académico, personal y contextual (familias).

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Estas prácticas coordinadas, sistematizadas, estructuradas, definidas y planeadas ¿no son esencialmente los elementos constitutivos que definen numerosos autores entres los que citamos Repetto (1992), Bisquerra (1998) y otros tantos como los elementos de la orientación educativa…? Concluimos en este punto la importancia de conocer, o quizás reconocer, discriminar y aplicar nuevas estrategias en el aula, nuevos tiempos, nuevas estrategias. Léase como ejemplo el planteamiento de la SEP sobre tutoría en Secundaria (orientación y tutoría, 2006), o el sistema de tutorías desarrollado en secundaria en España. Más como bien definen nuestros entrevistados esto implica inversión en formación para que se posibiliten la creación de estructuras con espacios y tiempos que generen tal proceso. Reforzar, construir y reformular el trabajo bajo una óptica sistemática, preventiva, acorde con una idea holística de la educación, del ser humano y del contexto, nuevos tiempos, nuevas perspectivas. Es necesario un trabajo que abarque: alumnos, profesores, familias y contexto. 3. La visión de las necesidades están en relación con la propuesta educativa y es un trabajo de equipo que tiene varias concreciones, administración (normativa), centro (concreción de su proyecto), aula y hasta llegar al alumno. 4. La educación es un acto social. La práctica en educación demanda procesos colaborativos que nos acerquen a trabajos compartidos. Demanda una orientación compartida y con una organización horizontal, que permita atender las necesidades del alumno y con ellas realizar la planeación que de respuesta a sus necesidades. En sí todos los agentes en un mismo nivel, inspectores, directores, profesores de apoyo, maestros normales, todos con un único objetivo en torno a las necesidad del aula y del alumnado. 5. Finalmente extraemos una conclusión con relación a los recursos, que tal y como se han ido expresando pueden concretarse de la siguiente manera: a) Recursos humanos representados por el profesor y consiguientemente resaltar la importancia que reviste su formación, inicial y contínua de tal forma que le faculte con un perfil adecuado. b) Estructura del centro que permita la organización de espacios y tiempos. INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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6.2. Caso número dos Preparatoria.

os contextos a los que nos vamos a referir en preparatoria se ubican, según algunas notas que adjuntamos en la educación privada y la educación pública.

CONTEXTO A. Contexto de Educación Básica. En el mismo se han tomado como muestra dos centros de básica privada. a) Centro privado. Se cursa en las instalaciones de una universidad privada que dispone de diferentes unidades ubicado en distintas zonas de la ciudad, y que cuenta con horarios y materias establecidas, está organizado conforme a seis líneas curriculares las cuales están orientadas al desarrollo integral del egresado: • Razonamiento Lógico • Ciencias Naturales • Lengua y Literatura Española e Inglesa • Ciencias Sociales • Computación y • Formación Humana El ambiente estudiantil de las preparatorias está marcado por la sensibilidad social, trabajo solidario, creatividad y juicio crítico fomentado a los estudiantes. Además se ayuda al joven al descubrimiento de su vocación humana y profesional a través de los VAC (proyectos de Vinculación del Alumno con la Comunidad) que se desarrollan en un contexto laboral de acuerdo a sus intereses profesionales, permitiendo mayor maduración en el aspecto biológico, psicológico e intelectual. (información pública). 112

INFORME DE CASO (MÚLTIPLES)

Caso número dos Preparatoria.

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b) Centro público. El contexto en el que se ha recogido la información responde a un centro público vinculado con la universidad y en el que la oferta educativa está referida a las siguientes especialidades: La Universidad pública a la que hacemos rererencia a través de la Dirección de Estudios del Nivel Medio Superior, da a conocer a la comunidad, su oferta educativa en las diferentes opciones, su estructura curricular y la ubicación de las dependencias que la ofrecen, tanto en el Área Metropolitana de Monterrey, como en el resto del Estado de Nuevo León. Las Escuelas Preparatorias de la Universidad imparten estudios en los programas siguientes: 1. Bachillerato Propedéutico • Presencial • No Presencial: • Abierta • A Distancia 2. Bachillerato Bilingüe 3. Bachillerato Bivalente en Educación Bilingüe 4. Bachillerato Binacional Avanzado en Educación Bilingüe 5. Bachillerato Técnico 6. Técnico Superior Universitario 7. Carreras Técnicas Terminales Listado de Preparatorias con Bachillerato Propedéutico Listado de Preparatorias con Bachillerato Técnico

HACIA UNA ORIENTACIÓN EDUCATIVA INTEGRAL. ALGUNOS ASPECTOS EN PREPARATORIA. 1°. El Pensamiento del profesor sobre la Orientación Educativa y su aplicación. Si nos preguntamos sobre qué piensan los profesionales encuestados, a la luz de las opiniones hallamos matices en cuanto a las perspectivas según nos fijemos en la educación privada o la pública. En la privada: conceptualmente se considera como acompañamiento para el estudiante, básicamente en la elección de carrera. Si bien se cree que hay un desconocimiento de los servicios que se ofrecen por parte de los usuarios. Estos, aunque se prestan y, exponen, los entrevistados, INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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que adolecen de una planeación general que estructure los diferentes ámbitos de trabajo y pueda ofrecer coherencia a la atención de alumnos (académico), padres (información), y profesores (formación). Falta una estructura que organice el trabajo de tutoría, la ANUIES está trabajando el tema ya y si que me interesa. Encontramos que las situaciones que se presentan tienen que ver con aspectos tan diversos como: • El desarrollo de los estudiantes en todos sus ámbitos. • La competitividad que exige la sociedad, que requiere más que un título. • Las multi habilidades que presentan los estudiantes y el talento que pueden desarrollar. • La responsabilidad del estudiante en su formación. • El cambio en la concepción del estudiante, que implica un cambio de mentalidad por parte del profesor y de la estructura (dirección). En el cumplimiento de la responsabilidad de los orientadores vocacionales falta una planeación que estructure las distintas funciones que asumimos. Se suele hacer un diagnóstico para dar una prescripción a los padres y se manifiesta la carencia de una planeación que indique el proceso a seguir con un criterio que unifique la actividad. Las labores son diversas, se atiende lo académico y falta tiempo para un seguimiento continuo. A veces hay que derivar. En la pública: Manifiesta que la orientación educativa es un acompañamiento que se ofrece a la persona a lo largo de todo el proceso educativo. En el centro el encargado de dicho acompañamiento es el tutor, que asume funciones diversas. La tutoría se está trabajando desde el 2002. El trabajo con los datos cualitativos es muy tedioso, ello ha llevado a tomar posturas tanto en la recopilación de datos como en la formación del tutor con el fin de que se encuentre informado para atender las necesidades del alumnado. Desde que entra el muchacho es asignado a un grupo. Cada tutor tiene un grupo de 50 alumnos, si bien no los atiende a todos. Asimismo el tutor es el encargado del contacto con los papás.

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El tutor tiene un lugar en la junta académica que se celebra cada tres meses y en ella hay un intercambio de ideas de acuerdo con las actividades desarrolladas. 2°. Sobre las necesidades. Que perciben las personas entrevistadas y referidas a lo que consideran que es la orientación educativa y las necesidades que se pueden plantear para dicha orientación las opiniones han sido resumidamente las siguientes: Al concretar las necesidades el criterio podemos resumirlos en los siguientes puntos: La privada . Reflejan que básicamente las necesidades reales se centran en el bajo rendimiento y la elección de carrera. Aún reconociendo la existencia de otro tipo de problema que consideran colaterales, la importancia se centra en lo académico y concretamente en matemáticas destacando que a veces hay que recurrir al apoyo de tutores externos. La opinión es que pueden haber otros problemas que influyen en lo académico pero estos se abordan desde la terapia particular externa al centro. Si el maestro de cátedra deriva algún alumno se le pasa una prueba psicométrica. Destacan también la necesidad de que exista un asesoramiento a maestros con el fin de que puedan asumir eficazmente sus funciones como docentes. No hay espacios para tratar las situaciones en que los alumnos presenten bajo rendimiento por problemas emocionales o familiares, en ese caso se canaliza. Manifiestan que clasificar los problemas es una cuestión muy complicada. Existe una clasificación de cuatro términos en los que se engloban los problemas emocionales. La participación de los padres es escasa, en general no tienen conciencia de las necesidades de sus hijos, se necesita un trabajo de información y asesoramiento. Contemplando las necesidades del maestro encontramos varios aspectos: • Destacan la importancia de la comunicación con los padres • La comunicación con los maestros, para acoplar programas. • La comunicación con las academias y en general con la comunidad educativa. • Coordinación también con el contexto y con la comunidad. INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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La orientación vocacional reviste gran importancia en esta etapa educativa. El estudiante tiene muchas dudas y su elección depende de muchos factores. Las habilidades a desarrollar son múltiples y el estudiante tiene muchas dudas por desconocimiento. La pública: Se explora la entrada de nuevos alumnos y cuando hay un perfil riesgo el tutor hace un seguimiento, es muy difícil pero ese es el objetivo. Las necesidades de los alumnos tienen un seguimiento por parte del maestro que comunica (de forma informatizada) al tutor para que realice el seguimiento. La comunicación tanto con los padres como con el resto del profesorado y en relación con el alumnado, la coordina el tutor. 3°. Algunas prácticas indicativas. En la privada: Desde el punto de vista de los entrevistados hay una falta de estructura para organizar la orientación. Por consiguiente consideran necesario una programación anual que permita por una parte la formación de los maestros, por otra parte abordar las necesidades del alumnado con herramientas y recursos suficientes. La práctica implica un perfil por parte del orientador al que se les atribuye la necesidad de actitud de escucha para entender el momento del alumno, orientar en la toma de decisiones que requiere su etapa. El desempeño con los alumnos se realiza a través de entrevistas a los alumnos/as, se aplican baterías de test profesionales y se celebran reuniones iniciales con los padres para indicarles la posibilidad de consulta. Y cuando hay un problema específico generalmente se deriva para una atención particular. En la pública se describe llevar un trayecto organizado desde el periodo de 2002, en el que se implicaron en el proyecto de tutoría que representa una formación inicial del tutor en una línea de trabajo sistemática y estructurada que le permite visualizar la problemática del alumnado desde otra perspectiva global e integral. El tutor a partir de los resultados obtenidos a lo largo de los primeros tetras pone especial atención en la atención individualizada de cada alumno/a de acuerdo con la información que recaba a través de todos los maestros que intervienen en el proceso del curso.

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4°. Algunos recursos para orientar. En la privada, desde el punto de vista del entrevistado el recurso fundamental se centra en la capacitación del orientador y añade otro factor imprescindible que en la mayoría de las ocasiones falta que es el tiempo. Tiempo para atender tanto a los alumnos como a los padres adecuadamente. Destacan la carencia de determinados recursos que desde su punto de vista facilitarían la orientación tales como: a) La unificación de criterios entre maestros y orientadores, b) La creación de espacios con tiempo suficiente para atender tanto las necesidades del alumnado como la conexión, relación y comunicación con las familias, c) La formación tanto del orientador como el maestro con el fin de que se pueda llegar a unificar criterios que repercutan en la orientación y atención del alumnado. En la pública. Desde el punto de vista de los entrevistados, en la educación pública el recurso básico con el que cuentan es la formación del orientador –tutor-, manifestando que a partir de la formación como tutor se adquieren nuevas perspectivas para afrontar el acompañamiento del alumnado y para que éste tenga herramientas en su proceso de aprendizaje. A partir de la voluntad del tutor y de su formación se entiende la tutoría de otra forma. La coordinación a través de medios informáticos ha facilitado mucho el desempeño de la labor de tutoría.

CONCLUSIONES La etapa de preparatoria revista gran importancia por varias razones: Una primera, por ser una etapa educativa en la que el alumnado ha de tomar una serie de decisiones relativas a su futuro profesional. Otra razón hemos de hallarla en la etapa evolutiva que representa la adolescencia como tránsito hacia la adultez y en la persona física, psicológica y socialmente se encuentra en un período que podemos denominar de “turbulencias”.

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En base a lo anterior destacamos la importancia de la orientación educativa y en concreto la tutoría entendida como orientación educativa personalizada holística y en un sentido psicopedagógico. En base a los datos obtenidos y en relación con los objetivos planteados llegamos a las siguientes conclusiones: 1. La orientación educativa se entiende como acompañamiento a lo largo del proceso educativo, si bien aún es una opinión relativamente minoritaria y circunscrita a especialistas en la materia. Dado que en la medida en que existe una formación en orientación educativa y en concreto en Tutoría el proceso se entiende de forma holística e imprescindible en el desarrollo de la educación de calidad. 2. La comprensión del concepto de Orientación Educativa con un sentido integral, holístico y abierto al desarrollo del estudiante en sus facetas académicas, personales y vocacionales (sociales) lleva consigo la colaboración del centro para que desde estructuras de planeación posibiliten los mecanismos necesarios para el desempeño de las funciones de tutoría. Tales estructuras tienen una influencia directa en el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje y consiguientemente interviene en la consecución de los objetivos educativos. En las mismas han de estar implicados, a través de los mecanismos oportunos, todos los agentes educativos: docentes, alumnado y familia y otros contextos cercanos al centro. 3. Las necesidades que se presentan en los estudiantes en esta etapa educativa son múltiples. Lo académico (desarrollo de habilidades y competencias), lo personal emocional y afectivo, lo vocacional y social.

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El abordaje de una faceta no puede excluir el resto porque las personas funcionan de manera holística y todo repercute en las acciones ya que las mismas son fruto del funcionamiento total.

En tal sentido, la tutoría desde la perspectiva de la orientación educativa y entendida como orientación educativa personalizada y cercana al alumno es una herramienta para el abordaje del proceso de aprendizaje y de enseñanza. A través de la misma es posible la sistematización del proceso y la coordinación entre los diferentes agentes educativos: profesores, alumnos, familias.

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4. Es necesaria la capacitación específica de orientadores y de tutores que puedan emprender una labor de orientación holística. Dicha formación implica una comprensión del proceso educativo, su organización y desarrollo así como un conocimiento de las etapas evolutivas en que se encuentran los grupos con los que se trabaja. 5. Los pasos iniciados son fundamentales en la construcción de nuevas perspectivas, siendo básico partir de lo que existe y sobre ello establecer procesos de sensibilización y colaborativos encaminados al logro de la calidad y la eficacia escolar.

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6.3. Caso número tres. Educación Superior.

on el mismo criterio utilizado en los casos uno y dos, ubicamos la información en una institución privada y otra pública del mismo nivel educativo y exponemos algunas notas distintivas a continuación.

CONTEXTO A. Contexto de Educación Básica. En el mismo se han tomado como muestra dos centros de básica privada. a) Centro privado. Se trata de una institución educativa privada que desde 1969 trabaja con el propósito de formar integralmente a sus estudiantes y dirige sus esfuerzos y recursos hacia la mejora continua y hacia la excelencia. Su sistema tetramestral, la ubicación céntrica de sus instalaciones, el concepto humanista y vocacional de la educación y la orientación práctica de sus estudios, le han dado un sello distintivo en la ciudad de Monterrey, N.L. Sus planes de estudio están diseñados para preparar profesionales críticos, innovadores y competentes a través de las premisas ‘aprender a aprender’, ‘aprender a hacer’ y ‘aprender a ser’. Refuerzan el uso de la herramienta computacional y el empleo efectivo del idioma inglés. Se apoyan en Internet como medio de acceso a la información internacional e incluyen la realización de proyectos de Desarrollo de Competitividad para el Trabajo -DCT- que permiten trabajar en empresas, bajo la supervisión del maestro, en la solución de problemas reales. 120

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Las materias que se cursan tienen su equivalencia en créditos. El alumno puede optar por inscribir sólo los créditos que pueda cursar dependiendo de su disponibilidad de recursos económicos y de tiempo. Dicha universidad ofrece estudios de preparatoria, de profesional y de postgrado, en las áreas de Ciencias Económicas y Administrativas, Humanidades y Ciencias Sociales e Ingeniería y Arquitectura. Los egresados de la Universidad son profesionales comprometidos con el desarrollo de la sociedad. Su fundación, relativamente reciente, oficialmente se remonta al 8 de julio de 1969, fecha en que el gobernador del Estado de Nuevo León, Eduardo A. Elizondo, anunció la autorización de transformar el Instituto Modelo de Enseñanza en una universidad. b) Centro público: Nos referimos a una institución de Educación Superior de carácter público. Su origen sitúa que inició sus actividades el 25 de septiembre de 1933. En su visión hacia el año 2012 puede leerse: La importancia de la educación como factor estratégico para lograr el desarrollo sustentable, ha sido punto de acuerdo en los debates sobre el futuro de la educación superior en todo el mundo. La sociedad del conocimiento, a su vez, demanda a las instituciones educativas una respuesta concreta a través de estrategias y políticas que impulsen un cambio de cultura, y que posibiliten que éstas se conviertan en motor para el desarrollo y sean instrumento para la realización de aspiraciones colectivas. Así pues, los retos que deberá enfrentar la Universidad son de tales dimensiones que implican creatividad para buscar nuevas formas de desarrollar sus funciones y tendrá que hacerlo de tal manera que alcance niveles de calidad muy superiores a los que existen actualmente. La pertinencia, la calidad, la equidad, la innovación, la competitividad y la internacionalización, son puntos de referencia fundamentales en los planteamientos propuestos en la Visión que presenta y pone a consideración de la comunidad universitaria.

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La oferta educativa esta referida a los campos siguientes: Artísticos, musicales y recreación

Cómputo, cuentas y cálculo Dirección, supervisión y ejecutivos Literarios Matemáticas, física, química y biología Mecánicos Negocios, relaciones y ventas Servicios sociales Técnica, electrónica e ingeniería Trabajo al aire

HACIA UNA ORIENTACIÓN EDUCATIVA INTEGRAL. UN CAMINO INICIADO. 1°. El Pensamiento del profesor sobre Orientación Educativa en los contextos investigados de educación superior. En términos generales, de los datos obtenidos, pueden deducirse algunos aspectos sobre cómo se piensa la orientación educativa en los contextos explorados. En la privada se considera que la orientación es un acompañamiento del alumnado, que se ha identificado con el psicólogo clínico, si bien la persona encuestada se inclina por el papel del psicólogo educativo. El servicio de orientación se da a conocer a los alumnos en la junta de inducción que generalmente acuden cuando tienen problemas. La planeación se realiza desde un departamento central que en el momento esta diseñando un programa preventivo de consumo de sustancias. En la pública el camino se inicia con la organización de un departamento de orientación para ofrecer respuesta a las necesidades de los alumnos/as. Se ha renovado el departamento de orientación vocacional y a partir de ahí se trabaja en reconstruir la orientación educativa con un sentido integral y adaptado a las necesidades del momento actual. La orientación educativa implica proceso de enseñanza-aprendizaje y representa un acompañamiento de proceso y apoyo holístico. Educación integral, preventiva y remedial en algunos casos. 122

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La tutoría permite el contacto con los alumnos y sus problemas así como la eficacia terminal. Es pues necesaria la formación del tutor para que actúe en la detección, actuación, coordinación y canalización adecuada de los problemas. La actuación sigue una metodología de actuación por programas que trata de atender la diversidad personal y cultural. 2°. Sobre las necesidades. Que perciben las personas entrevistadas y referidas a lo que consideran que es la orientación educativa y las necesidades que se pueden plantear para dicha orientación las opiniones han sido resumidamente las siguientes: Con relación a las necesidades destacamos ciertos matices en la percepción y tratamiento de las necesidades. Desde la privada se considera que los problemas son múltiples pero el énfasis se pone en los problemas académicos. Si bien existe una preocupación por la detección de conductas en clase que alteren la dinámica y el desarrollo de la clase. Los aspectos psicológicos en el supuesto que existan no pueden ser abordados tanto por la falta de personal como de tiempo. De otra parte se entiende que la información de las familias, sobre todo en los primeros cursos, es esencial para que el alumno se pueda ubicar en sus decisiones. Se destaca así mismo la escasa comunicación con los maestros que generalmente actúan con los alumnos. No existen cauces para que esta sea fluida, de los maestros con la orientación., cuestión que dificulta el conocimiento y seguimiento del alumnado. Desde la pública las necesidades que se destacan son diversas y se concretan en: - Desarrollo de habilidades, - Personalidad, emociones - Violencia, - Género, - Déficit académico - Adicciones, - Contexto, - Multiculturalidad. INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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- Todo ello se concreta en ámbitos Académico, personal y vocacional y se manifiesta la necesidad de intervenir en diferentes vertientes: a) Con el alumnado, para atender sus múltiples necesidades b) Con las familias, se requiere de sensibilización ante los problemas de sus hijos; información de los cambios en la sociedad actual; formación para conocer e implicarse en el proceso de sus hijos. c) Con los profesores. En general se manifiesta la necesidad de formación continuada y en aspectos pedagógicos y didácticos que permitan el trabajo en equipo y coordinado. A pesar de la actuación por programas se requiere una estructura que permita la coordinación más sistemática. Lo concretan en creación de gabinetes de orientación y desarrollar las tutorías. 3°. Algunas prácticas indicativas. En la privada. La práctica se planea desde un departamento común a todas las carreras. Damos la bienvenida a los alumnos de nuevo ingreso y registramos los alumnos que atendemos. La atención es individual y a requerimiento del alumno. Se manifiesta, que la formación de los orientadores suele ser en especialidades diferentes a la pedagogía y ello implica carencia de recursos para las funciones del orientador/ra. En la pública. Se trabaja por programas, ello permite atender las necesidades mas inmediatas, estrategias de aprendizaje, habilidades, etc. Manifiestas dar importancia a la detección de los problemas a través de la observación de diferentes maestros que pasan la nota al tutor. Todo ello se incentiva a través del vínculo y relación profesor-alumno con el fin de que exista un compromiso por ambas partes. No obstante el pensamiento aún impide que determinados temas (personales y de singularidades) se puedan abordar abiertamente, siendo necesario su tratamiento con cierta sutileza. La práctica demanda que los tutores estén formados y posean herramientas para poder ofrecer respuesta a las necesidades del alumno y del contexto. El tutor debe comprender el proceso del alumnado de forma 124

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holística; comunicarse con otros profesores; abordar la diversidad individual y cultural para abordar procesos de cambio y desarrollo. 4°. Algunos recursos para orientar. En la privada se destaca que faltan recursos para ejercer una práctica de orientación en línea con las necesidades actuales. Y se destaca, como ya se ha manifestado anteriormente que los recursos humanos son escasos. La tutoría sería una buena opción que les gustaría pudiera implantarse y considera que la remuneración del puesto es escasa. En la pública. Se afirma que los profesores preparados como tutores son los mejores recursos para la orientación educativa. Ello conlleva formación técnica y humana que les permite atender el proceso al que venimos haciendo referencia. También se destaca la falta de personal ubicado incluso físicamente en cubículos. Destacan la ausencia de un trabajo interdisciplinar que abarcara diferentes facultades y que permitiría abordar determinados problemas desde los recursos existentes y con la colaboración de unas facultades con otras. Si se destaca que los recursos económicos son limitados, lo cual dificulta el crecimiento y mejora de la orientación educativa. Se cree necesario: a) Inversión en la formación de tutores como orientadores, b) La creación y habilitación de espacios mínimos que permita privacidad en el tratamiento a las personas con las que se interrelaciona. c) Priorizar de forma consensuada las necesidades y el empleo de los recursos existentes.

CONCLUSIONES Tras el análisis de los datos obtenidos de las entrevistas realizadas en el nivel de educación superior en contexto privado y público llegamos a las siguientes conclusiones. 1. En el contexto privado investigado se considera la orientación educativa como un acompañamiento del estudiante, aún asociado al INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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concepto de psicólogo clínico, lo que representa una dificultad para que el alumno comprenda el sentido de la orientación y demande el servicio.

En el contexto de la educación superior pública el camino hacia una orientación educativa integral se ha reiniciado a partir de la renovación del departamento de orientación. En este momento las personas responsables conciben que la orientación educativa implica contemplar el proceso de enseñanza-aprendizaje, de tal forma que se considera como un acompañamiento de proceso y apoyo holístico para una educación integral, preventiva y remedial en algunos casos.

2. Asimismo se señala que la tutoría permite el contacto con los alumnos y sus problemas, se considera un medio para atender a la diversidad del alumnado tanto en el ámbito personal como en el cultural. 3. A través de una metodología de actuación por programas se potencia la eficacia terminal, es decir la influencia con la aplicación de medidas de orientación educativa y en concreto de acción tutorial tiene una repercusión en el conjunto de la institución debido a que mejora el proceso educativo generando un proceso de mejora general. 4. La percepción de las necesidades describe ciertos matizces, lo cual nos conduce a conclusiones diferentes: • Los responsables entrevistados en la educción superior privada centran su énfasis en los problemas académicos. Reflejan ciertas preocupación por la detección de conductas de clase que alteren la dinámica y el desarrollo de la case. De otra parte los aspectos psicológicos problemáticos (en caso de que existan) no pueden ser abordados por falta de personal y de tiempo.

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Hay aspectos importantes en la vida de la persona, que incluso afectan en la etapa de educación superior que no se contemplan por falta de tiempo y de espacio, tal y como describen. Ello afecta la comunicación de todos los agentes que intervienen en el proceso educativo y a los que la institución educativa (incluida la de educación superior) no puede ser ajena.

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Dada la importancia de la educación superior, en la cual el alumnado se encuentra en el umbral de la salida al mundo laboral, es necesaria una visión holística de la persona como motor que impulse planteamientos globales de mejora y creemos que el análisis de necesidades está en el comienzo de qué y cómo interrelacionar en los sistemas educativos para impulsar modelos de mejora y que ofrezcan respuesta a las necesidades planteadas.

• La visión desde la educación pública diversifica las necesidades halladas, concreta en lo personal en el ámbito de lo académico, habilidades, emociones, adicciones, género; lo contextual, violencia, multiculturalidad. Con este ramillete de necesidades, se concretan actuaciones en lo académico, personal y vocacional con intervención en diferentes vertientes: a) Con el alumnado. b) En el medio educativo: profesores. c) En el contexto, familias, medio, 5. Es necesaria la planeación que permita una estructura sistemática y ordenada como elemento integrador del conjunto del centro y en el que la orientación educativa forme parte del sistema y lo permee en todo su conjunto. 6. Los recursos tanto humanos como de dotación de medios e infraestructura son elementos imprescindibles. Es necesario invertir en formación específica sobre orientación educativa y tutoría en los lineamientos mundiales actuales y demandados para la educación superior en este momento de comienzos de milenio. En la sociedad actual la educación superior no puede estar ajena a las aspiraciones planetarias y mucho menos a los requerimientos que desde las instancias educativas están demandando la mejora en la educación. 7. Consideramos imprescindible, (junto a la formación, inversión, dotación de medios) un esfuerzo conjunto de docentes, centros y administración para impulsar investigaciones que nos permitan profundizar en aspectos concretos de la práctica como elemento de mejora de la calidad y como impulso de propuestas novedosas e innovadoras. Entendemos que profundizar en el desarrollo de la Orientación Educativa y el la Tutoría como forma de Orientación Educativa personalizada y cercana al alumno abre perspectivas de revisión, de calidad y de mejora. INFORME DE CASO (MÚLTIPLE)

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ALCANCE Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIร N Orientaciรณn Educativa y Proceso de Integraciรณn Escolar en Monterrey y su รกrea metropolitana. Estado de la Cuestiรณn.

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Alcance y Limitaciones Orientación Educativa ydeProceso la Investigación de Integración Escolar en Monterrey y su área metropolitana. Estado de la Cuestión.

LOS ALCANCES Entre los alcances de la investigación pueden destacarse los siguientes: Primero: Posibilidad de abrir campos para indagar en el concepto de Orientación Educativa en el momento actual, bajo la óptica de la sociedad del “conocimiento” que demanda calidad en la educación, profesionales competentes, flexibilidad en los planteamientos profesionales. Segundo: Espacio para profundizar en la importancia de la singularidad (diversidad) y transportar dicha importancia al proceso educativo provocando actuaciones coordinadas que permitan la atención personalizada y holística del alumnado. Tercero: Necesidad de considerar la Orientación Educativa como campo de investigación que aporta nuevas perspectivas para el abordaje del proceso educativo cuya aportación genera herramientas didácticas y para la calidad de la educación. LAS LIMITACIONES Amen de los recursos una limitación esencial derivada del tiempo y la amplitud de la investigación.

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ALCANCE Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

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