IPAM News nº 211 by IPAM Aveiro

T h e

M a r k e t i n g

S c h o o l

IPAMNEWS A v e i r o Newsletter nº 211 | Semana 24 | 2014

“O consumidor do futuro resulta da convergência de três fatores cruciais...” “Desde a crise financeira de 2008 que os consumidores estão mais orientados para os descontos sobretudo...”

Convite

Consumidor do Futuro

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Boutique da Tereza “A Boutique da Tereza, um e-commerce, passou de uma simples loja de rua a um projecto falado por grandes nomes internacionais da industria da moda...” Venha conhecer no IPAM Aveiro - 12 de Junho + info

Mensagem do Director

José Machado Director do IPAM Aveiro

O Consumidor do Futuro O consumidor do futuro resulta da convergência de três fatores cruciais: a combinação das tecnologias digitais, as expectativas dos consumidores e as mudanças socioeconómicas. Estes fatores irão revolucionar o consumo e o ato de consumir transformando o paradigma do consumo para todos os stakeholders (produtores, fornecedores e retalhistas).

Entender o consumidor costumava ser uma tarefa fácil e linear. Usávamos o acrónimo NIDA (Notoriedade – Interesse – Decisão – Acão). Por outras palavras a notoriedade conduzia à relevância que por sua vez conduzia à seleção e compra, e no final de tudo tínhamos a fidelização. Os “prospects” (potenciais clientes) iniciavam o seu caminho num funil de vendas com determinadas zonas de contacto que conduziam no final à venda. Atualmente o funil das vendas possui um caminho com uma maior complexidade onde a pesquisa e feedback do perfil e preferências do consumidor, envolvem multicanais como touch-points entre a marca e os potenciais clientes.

Num estudo realizado nos EUA concluiu-se que 25% das pessoas confiam na publicidade quando tomam uma decisão de compra, 70% confia em estranhos que tenham tido uma experiência com o produto em causa e 90% confia nos amigos que já usaram o produto. Face a estes resultados facilmente podemos constatar que os custos das marcas cada vez estão mais direcionados para o conhecimento e informação do seu público-alvo.

Desde a crise financeira de 2008 que os consumidores estão mais orientados para os descontos sobretudo ao nível do retalho, o que denota que para os consumidores neste setor de mercado o preço e o valor são mais importantes que as marcas. Não será por acaso que todas as grandes superfícies têm marcas próprias ou marcas “brancas”. Não estão a impor ao consumidor, estão a dar aquilo que o consumidor procura. Embora sendo uma verdade de La Palice, as pessoas procuram cada vez mais simplificar a sua vida. Em 2008, 57% das pessoas respondeu que andava a procurar formas de simplificar a sua vida, mas em 2012 foram 71% que responderam a mesma coisa... O tempo é um recurso escasso, não só para as empresas, mas agora também para os consumidores que têm cada vez menos tempo disponível para si e para o seu núcleo de segurança (família e amigos).

Algumas realidades são transversais à esmagadora maioria das áreas de negócio: as lojas/negócios precisam de se alargar no tempo e espaço (ambientes onlines e virais), o pricing será cada vez mais um processo pessoal, as empresas terão de arranjar formas de surpreender o seu cliente, e os gastos de marketing terão de ser redirecionados do “in-store” para o “out-store”.

CONV IT E

IPAMEvent

“Só um colaborador feliz é capaz de dar à organização aquilo que ela lhe pede: o máximo.” António Henriques - CEO Grupo CH

11 de Junho de 2014 19.00h às 21.00h Auditório do IPAM Aveiro

Orador: Dr. António Henriques - Chief Executive Officer do grupo CH Organização: Docente Susana Santos Convidados: Alunos da UC de Comportamento

O Grupo CH A CH Consulting é uma consultora de gestão constituída por um grupo de 5 empresas: CH Business Consulting, CH Acedemy, KWL, Monstros & Companhia e Burocratik. Esta consultora tem sede em Coimbra e filiais no Porto e em Lisboa e é líder de mercado no segmento das Pequenas e Médias Empresas.

Conta atualmente com 120 colaboradores/as permanentes nas 5 empresas do grupo e com 400 clientes ativos no mercado nacional. É a consultora mais premiada em Portugal com distinções e prémios como “Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal”, “Excelência no Trabalho”, “Melhor fornecedor de Recursos Humanos”, “Empresa mais inovadora no processo de gestão de pessoas”, etc.

Venha conheçer neste Seminário, a Consultora de Gestão mais Premiada em Portugal

IPAMEvent Boutique da Tereza Um e-commerce de sucesso para nichos de mercado No IPAM Aveiro No dia 12 de Julho ás 19h A Boutique da Tereza, desde que apostou no E-commerce e comunicação nos meios digitais, passou de uma simples loja de rua a um projecto falado por grandes nomes internacionais da industria da moda em tamanhos grandes.

Seminário dia 12 Junho 19H IPAM Aveiro

CONV IT E

IPAMAction

IPAMEvent Local – IPAM Aveiro Data - 5 de junho a 5 de agosto Horário - 9h30 às 22h Em Outubro de 2013, de forma a comemorar o Dia Nacional da Água (1 de outubro), a SIMRIA lançou um desafio a toda a população através do lançamento de um concurso denominado “Espelho D´Água – A nossa região aos seus olhos – Ria de Aveiro”, com o objetivo primordial de angariar imagens da Ria de Aveiro! O resultado não poderia ter sido melhor.

O resultado final foi um espólio com cerca de 90 fotos que irão ser expostas no IPAM – Instituto Português de Marketing de Aveiro, parceiro nesta exposição intitulada “Espelho D´Água – A nossa região aos seus olhos – Ria de Aveiro” a partir do próximo dia 5 de Junho, como forma de comemorar o Dia Mundial do Ambiente. Esta exposição será gratuita e acessível a todos!

IPAM Offers

Ofertas de Emprego Nunca é demais tentar, a tua oportunidade de alavancares o teu futuro e construires a tua carreira, essa oportunidade pode estar nas seguintes páginas!

Mostra Aquilo que Vales ao mercado de trabalho! Aconselhamos que ao fazerem a candidatura, o façam com o conhecimento da Docente Sílvia Bandeira (sbandeira@ipam.pt), para um devido acompanhamento.

Client Manager Aveiro (M/F) Adecco Professional, Adecco, Líder Mundial em Recursos Humanos, pretende recrutar para prestigiada empresa cliente em Aveiro: Gestor de Clientes do mercado Italiano Este Profissional terá como principais responsabilidades:

Perfil 1.

Atendimento telefónico;

Emissão de guias de encomendas;

Emissão de créditos.

Habilitações Literárias: Licenciatura;

2. Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador; 3. Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; 4.

Postura dinâmica e pró-activa; Boa capacidade de organização;

Formação contínua;

2. nal.

Integração em empresa multinacio-

6. BONS CONHECIMENTOS DA LÍNGUA ITALIANA (factor eliminatório)

Se considera ter o perfil adequado aos requisitos definidos, envie-nos o seu CV, indicando a referência da função a que se candidata para: rsilvia.bento@adecco.com ou candidate-se através do site www.adecco.pt.

Para seguir e acompanhar o status da sua candidatura opte pela candidatura via site Adecco.

A EQS - Serviços de Engenharia, Qualidade e Segurança - é uma empresa de capital privado, 100% nacional, que actua nos domínios da Inspecção e Supervisão, Ensaios e Análises, Controlo de Qualidade, Serviços de Engenharia, Consultoria e Auditoria, Formação e Recrutamento Especializado.

Maia Função

Perfil

1. Participar na elaboração e implementação de plano de marketing;

1. Licenciatura ou Mestrado Integrado nas áreas de Marketing ou Comunicação;

2. Participar no planeamento das estratégias comerciais;

2. Bons conhecimentos de Inglês (oral e escrito);

3. Realizar acções de divulgação da empresa;

3. cas;

Domínio de Ferramentas Informáti-

Boa capacidade de comunicação;

Criar material promocional;

5. Planear, gerir e actualizar conteúdos de websites e redes sociais;

5. Facilidade no estabelecimento de relações interpessoais;

6. Criar meios de divulgação e informação internas.

Dinamismo e proactividade;

Disponibilidade: imediata.

Se considera ter o perfil adequado aos requisitos pedidos, envie por favor o seu Curriculum Vitae detalhado até 10 de Junho para: ana.maravilha@eqs-global.com.

Web Marketeer Porto (M/F) Adecco Professional, através da sua linha de especialização Sales & Marketing, selecciona para prestigiada Empresa sua Cliente, líder no setor de retalho, um Web Marketeer (m/f).

Este Profissional terá como principais responsabilidades: Perfil 1. ca;

Co-gestão da loja on-line da mar-

2. Desenvolvimento de conteúdos para website; 3. Dinamização de Redes Sociais a nível nacional e internacional; 4.

Gestão de budget.

1. Formação Superior em Marketing sendo valorizada a especialização em Marketing Digital; 2.

Experiência no sector têxtil;

3. rio);

Domínio de Língua Inglesa (obrigató-

4. Espírito criativo e facilidade no relacionamento interpessoal; 5. Sentido de responsabilidade e capacidade de organização;

1. Oferece-se oportunidade de integração em empresa sólida e a uma marca de qualidade e elegância.

Espírito jovem e dinâmico.

Se considera ter o perfil adequado aos requisitos definidos, envie-nos o seu CV, indicando a referência da função a que se candidata para: rec.norte@adecco.com ou candidate-se através do site www.adecco. pt.

Para seguir e acompanhar o status da sua candidatura opte pela candidatura via site Adecco.

A FNWAY Consulting é uma empresa especializada em Formação, Consultoria de Gestão e Apoio a Negócios empresariais. Presta serviços que englobam Consultoria de Gestão, Financeira e Organizacional, Estudos de Mercado, Estudos de Viabilidade, Candidaturas a Apoios Comunitários, Decisões de Financiamento, Auditoria, Avaliação de Empresas, Apoio à Internacionalização das Empresas, Contabilidade e ainda Formação Profissional. Estamos neste momento em processo de selecção de um novo elemento para integrar a N/ equipa. Pretendemos contratar de imediato.

Nesta fase pretendemos receber pessoas que preencham os seguintes requisitos: 1.

Licenciatura/Mestrado em Marketing;

Candidatos habilitados à integração em estágio profissional ou medida Estímulo;

Boas noções de Inglês (escrito e falado);

Disponibilidade imediata.

Local de trabalho: Vagos ou Viseu

6. Procuramos um elemento pró-activo para acompanhar os N/ clientes em processo de Internacionalização (com projectos co-financiados), nomeadamente na elaboração de planos de marketing internacional. Pedimos aos interessados que enviem CV detalhado para rh@ fnway.com e indiquem um número de contacto.

Área Comercial Ovar Perfil 1.

Ter formação superior na área do Marketing;

Ter domínio escrito e falado da língua Inglesa e Francesa;

Com residência na área da sede;

Do sexo Masculino ou Feminino;

Para Estágio Profissional, enquadrado no âmbito do Programa Estágios Emprego. Envio Candidaturas: rec.humanos@sicor.pt

Clipping

Recortes de Imprensa

Uma visão disruptiva sobre o marketing.

«Joelho de Ronaldo decide 180 milhões» - Correio da Manhã

In Hipersuper- 01-06-2014

A lesão no joelho esquerdo de Cristiano Ronaldo poderá ter um impacto negativo na economia nacional. In Bola Online - 05-06-2014

IPAM e SIMRIA juntos pelo ambiente A SIMRIA (Sistema Multimunicipal de Saneamento da Ria de Aveiro), em parceria com o IPAM (Instituto Português de Marketing) de Aveiro, apresenta, hoje, a exposição “Espelho D’Água - A Nossa Região aos Seus Olhos - Ria de Aveiro” In Diário de Aveiro- 05-06-2014

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CRAZY&CREATIVE