IPAM News 212 by IPAM Aveiro

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Marketing VS Vendas “Se dissecarmos o básico do marketing, verificamos que marketing é tudo aquilo que fazemos para alcançar e persuadir...” “A ideia base é que o marketing prepara os prospects para a venda. Não nos esqueçamos que existem cerca de 11 passos..”

Newsletter nº 212 | Semana 25 | 2014

IPAM Team A IPAM Team apresentou a semana anterior projetos pioneiros, nas temáticas do Futuro do Circo como um Negócio, e vários projetos turísticos em parceria com o Município de Albergaria-aVelha. Não deixou de estar presente e premiar os alunos e escolas participantes, na Grande Gala da Entrega de Prémios das Escolíadas 2014.

Mensagem do Director José Machado Director do IPAM Aveiro

O marketing Versus As vendas

Hoje decidi abordar as diferenças entre o marketing e as vendas no mundo corporativo. Sem marketing não teríamos leads (contactos) nem prospects (potenciais clientes) para fazer um follow-up, e da mesma forma sem uma boa técnica de vendas a nossa taxa de concretização de prospects em clientes seria reduzida. Se dissecarmos o básico do marketing, verificamos que marketing é tudo aquilo que fazemos para alcançar e persuadir os prospects, enquanto que as vendas é tudo aquilo que fazemos para fecharmos a venda. Como podemos constatar ambas as áreas não podem andar de costas viradas, ou seja terá de existir nas nossas organizações uma comunicação aberta e fluida entre estes dois cruciais departamentos. A ideia base é que o marketing prepara os prospects para a venda. Não nos esqueçamos que existem cerca de 11 passos para se chegar á venda sustentada: Encontrar possíveis clientes; Realizar uma abordagem prévia;

Comunicação inicial (atrair a atenção do potencial cliente); A reunião (estabelecer confiança com o prospect); Análise de oportunidades (determinar o potencial do prospect); Desenvolvimento de soluções (dar ao prospect o que ele precisa); Apresentar soluções (partilha das nossas recomendações); Avaliação do cliente (Avançar para o compromisso); Negociação (encontrar terreno comum); Compromisso (passar de cliente potencial para efetivo); Acompanhamento (manter os nossos compromissos).

Como se depreende com naturalidade, para se ir avançando no processo da venda, o marketing é essencial. O objetivo típico do marketing é gerar interesse no produto/marca criando leads e prospects. As atividades de marketing incluem nomeadamente: estudo profundo do perfil do consumidor, desenvolvimento do produto, comunicação, pricing do produto, entre outros. Por outro lado as vendas estão focalizadas em transformar potenciais clientes e clientes através da interação one-to-one e da criação de uma relação de confiança. Enquanto estivermos a vender para homo sapiens, a motivação fundamental e os compromissos subjacentes à compra, irão manter-se inalteradas. As pessoas compram emocionalmente e justificam intelectualmente as suas decisões.

Diria então que no atual cenário, para o sucesso das empresas no atual mundo global, canibal e competitivo, as organizações têm conseguir responder a 3 grandes questões: 1. Quanto tempo demoro a construir uma relação de confiança? 2. Quanto tempo demoro a efetuar uma venda? 3. Como convenço o cliente a comprar novamente ou a referenciar a nossa marca/ produto a outros?

IPAM Candidature Candidatura a Bolsa de Estudos para o Ano Lectivo 2014-2015 De acordo com o previsto no regulamento de atribuição de bolsas de estudo a estudantes do ensino superior, o período para submissão do requerimento inicia-se a 25 de Junho. A candidatura à atribuição de bolsas de estudo para o ano lectivo de 2014-2015 pode ser apresentada: •

Entre o dia 25 de Junho de 2014 e o dia 30 de Setembro de 2014;

•

Nos 20 dias úteis subsequentes à inscrição, quando esta ocorra após 30 de Setembro;

• Nos 20 dias úteis subsequentes à emissão de comprovativo de início de estágio por parte da entidade promotora no caso de licenciados ou mestres que estejam a realizar estágio profissional. Os alunos/candidatos a bolsa que não tenham em anos anteriores, requerido os códigos de acesso ao preenchimento da candidatura no site, deverão solicita-los presencialmente com a Gestora de Alunos ou por e-mail (spinho@ipam.pt), trazendo fotocopia do Cartão de Cidadão/ B. Identidade e contacto telemóvel.

A candidatura pode ainda ser submetida entre 1 de Outubro de 2014 e 31 de maio de 2015, sendo que, nesse caso, o valor da bolsa de estudo a atribuir é proporcional ao valor calculado para um ano, considerando o período que medeia entre o mês seguinte ao da submissão do requerimento e o fim do período lectivo ou do estágio.

IPAM Teacher & Student Alunos de Laboratório A Apresentam Projeto: “O Futuro do Circo como Negócio” No âmbito da UC de Laboratório A Lecionada pelo docente Pedro Mendes foram apresentados na passada Quinta-feira dia 12 de Junho os projetos finais sobre a temática do Futuro do Circo como Negócio. Este projeto foi desenvolvido durante todo o semestre com recurso a metodologias de natureza qualitativa e a dados de natureza secundária e primária (Focus Group e observação in loco do espetáculo de Circo Victor Hugo Cardinali). Foi ainda desenvolvido um instrumento de medida (questionário) com tipologia quantitativa que está neste momento em fase de aplicação com vista á obtenção de novos dados sobre esta temática. Nas próximas semanas serão reveladas as principais conclusões deste estudo pioneiro em Portugal.

Turma 1º ano Diurna; José Machado - diretor do IPAM Aveiro; Pedro Mendes - docente da UC

Turma 1º ano Noturna; José Machado - diretor do IPAM Aveiro; Pedro Mendes - docente da UC

IPAM Teacher & Student Alunos de Laboratório B Apresentam Projeto: O Produto Turístico de Albergaria-a-Velha Decorreu na passada Sexta-feira dia 13 de Junho a apresentação do Projeto relacionado com a construção do Produto Turístico de Albergaria-a-Velha. Esta tarefa foi desenvolvida no âmbito da UC de Laboratório B e as apresentações decorreram na Biblioteca Municipal do Município com a presença do Vereador do Pelouro do Turismo Dr. Delfim Bismarck. Os Produtos Turísticos abordados foram: Turismo Rural e Habitação, Turismo de Saúde e Bem Estar, Turismo de Natureza e Ecoturismo, Turismo Industrial, Turismo de Gastronomia e Vinhos, Turismo Cultural. Muito em breve serão reveladas as principais conclusões e as ideias relevantes que serão tornadas operacionais por parte da Autarquia.

Turmas do 2º ano, Diurno e Noturno. Pedro Mendes - docente da UC; Teresa Aragonez docente do IPAM Aveiro; Delfim Bismarck - vereador pelouro do Turismo.

Juri de Avaliação: Pedro Mendes; Teresa Aragonez; Delfim Bismarck.

IPAMLab MEOImaginarius 2014 - Stª Maria da Feira No passado dia 23 e 24 o IPAMLab realizou novo estudo de mercado no evento de teatro internacional de rua, MEOImaginarius, que se realizou em Sta. Maria da Feira, de forma a traçar o perfil do visitante deste evento. A sua equipa foi composta por membros com experiência na área, sendo coordenada pelo Prof. Pedro Mendes.

IPAM On Road Grande Gala Final de Entrega de Prémios das Escoliadas 2014 O IPAM Aveiro como parceiro das Escoliadas 2014 não poderia deixar de estar presente para homenagear e premiar os finalistas deste grande espetáculo artístico, que decorreu no dia 6 de Junho pelas 21h30 na Quinta dos 3 Pinheiros na Mealhada! O Dr. José Machado Diretor do IPAM de Aveiro esteve presente a representar a Escola e entregou as respetivas medalhas disponibilizadas gentilmente pelo IPAM Aveiro.

Não faltou também animação e interacção entre os convidados e alunos do IPAM de Aveiro que estiveram disponíveis para dar a conhecer a nossa Escola e oferta formativa!

A RedEmprendia, rede de 24 universidades de IberoAmérica financiada pelo Banco Santander, acabou de lançar o Programa Desafio Millennials com o objetivo de despertar o espírito empreendedor dos jovens universitários iberoamericanos. Esta é uma iniciativa que porá a prova a criatividade e capacidade de trabalho em equipa dos estudantes para darem soluções inovadoras a problemas reais propostos por empresas de referência internacional. O Santander Universidades, ISBAN, SONAE e Plexus são as quatro empresas que lançaram o seu desafio nesta primeira edição do programa. O período de inscrições estará aberto até ao próximo 28 de julho.

+ info

A Fundação AEP, no âmbito da sua atividade de apoio ao empreendedorismo, associa-se à RFN - Rede de Fomento de Negócios na divulgação do projeto FAZ-TE À VIDA!, do IPDJ Instituto Português do Desporto e Juventude. Está aberta uma nova fase de candidaturas entre 16 e 30 de Junho. As oportunidades podem ser desenvolvidas em parceria ou até dentro das próprias empresas e instituições. Candidata-te aqui.

IPAM Offers

Ofertas de Emprego Nunca é demais tentar, a tua oportunidade de alavancares o teu futuro e construires a tua carreira, essa oportunidade pode estar nas seguintes páginas!

Mostra Aquilo que Vales ao mercado de trabalho! Aconselhamos que ao fazerem a candidatura, o façam com o conhecimento da Docente Sílvia Bandeira (sbandeira@ipam.pt), para um devido acompanhamento.

Client Manager (M/F) A Universia encontra-se a recrutar para a LG um Gestor de Clientes para integrar o segmento de Electrodomésticos - LG Electronics Portugal em Paço de Arcos, Oeiras. Este Profissional terá como principais responsabilidades: 1. Desenvolver planos de vendas de médio e curto prazo de acordo com a estratégia da empresa, de modo a alcançar e exceder os objectivos de negócio definidos; 2. Pesquisar, identificar e estabelecer contacto com potenciais clientes; 3. Estabelecer relações duradouras com os interlocutores relevantes nas contas a seu cargo, agindo como contacto-chave entre os clientes e a empresa, a fim de canalizar os fluxos de informação e aumentar a satisfação dos clientes; 4. Avaliar as necessidades dos clientes e propor produtos e serviços adequados; negociar preços e prazos de entrega dentro dos limites de autoridade e contribuir para uma eficaz conclusão do processo de venda. 5. Monitorizar continuamente a evolução das vendas e de outros indicadores críticos de negócio; 6. Organizar visitas a clientes e participar em feiras, convenções e outros eventos relacionados com o mercado em que atua; 7. Informar clientes sobre novos produtos e serviços;

Oferta 1. Oportunidade de trabalhar num ambiente multicultural; 2.

Inicio imediato;

3. Estágio profissional ao abrigo do IEFP.

Perfil 1. Formação académica de nível superior nas áreas de Gestão, Economia ou Marketing; 2. Experiência em funções de carácter comercial com elevado grau de autonomia e responsabilidade, preferencialmente em ambiente multinacional; 3. Excelente capacidade de relacionamento interpessoal, persuasão e negociação; 4. Excelente capacidade de organização e de tomar decisões práticas, realistas e fundamentadas; 5. Sólidos conhecimentos de Inglês (Obrigatório); 6. Boas competências informáticas na ótica do utilizador; 7. Elegibilidade para Estágio IEFP (fator eliminatório).

Todos os interessados devem fazer a sua inscrição através deste site.

Empresa com mais de 40 anos de Mercado e forte implementação no sector de Medical Devices e Material Dentário, admite Delegados Comerciais Comissionistas com ou sem experiência nesta área.

Delegados Comerciais Comissionistas (M/F) As suas principais responsabilidades passarão por: 1. Demonstração técnica e comercialização de materiais e equipamentos junto de clínicas privadas e consultórios, num território previamente delineado. 2. Estabelecer e fidelizar um cluster de clientes serão as prioridades para obter um rendimento atractivo, seja ele obtido em part-time ou full time. Estabelecer e fidelizar um cluster de clientes serão as prioridades para obter um rendimento atractivo, seja ele obtido em part-time ou full time. Pretendemos ser contactados por profissionais com formação superior, carta de condução e viatura própria, forte espírito comercial e resiliência. Trata-se de uma oportunidade de integrar uma equipa dinâmica. Solicitamos o envio de CV com fotografia actualizada para geral@bestprofile.pt

We Make It Happen

Vila da Lousã Data limite: 15 de Julho

Perfil 1. Dinâmico que seja responsável pela dinamização das vendas de produtos de derma cosmética no local de venda da farmácia. Responsável pela dinamização do espaço físico e acções das acções de promoção.Candidatos habilitados à integração em estágio profissional ou medida Estímulo; 2. O candidato também deve ter conhecimentos na área do marketing digital de modo a dinamizar a nossa loja online.planos de marketing internacional. Candidaturas:

Contacto: Marina Leal Farmácia Serrano email: marinaleal@farmaciaserrano.com tel:239990960 fax: 239995390

Ernesto Grilo Sucursal, Lda.

Gestor de Mercados internacionais Perfil 1.

Formação académica: área de Comércio Externo e/ ou E-Commerce;

Domínio perfeito da língua portuguesa oral e escrita;

Fluência em línguas estrangeiras, oral e escrita;

Idade: até 30 anos;

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

Domínio de back-office e facebook empresarial Envio de curriculum sintético e objectivo para: recursoshumanos@grilofactory.com

Rua Caminho do Senhor, 408 4410-083 Serzedo VNG Telf +351 22 730 03 48/ 22 762 68 30 Fax: +351 22 753 01 41) site: www.grilofactory.com

Client Manager Aveiro (M/F) Adecco Professional, Adecco, Líder Mundial em Recursos Humanos, pretende recrutar para prestigiada empresa cliente em Aveiro: Gestor de Clientes do mercado Italiano Este Profissional terá como principais responsabilidades:

Perfil 1.

Atendimento telefónico;

Emissão de guias de encomendas;

Emissão de créditos.

Habilitações Literárias: Licenciatura;

2. Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador; 3. Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; 4.

Postura dinâmica e pró-activa; Boa capacidade de organização;

Formação contínua;

2. nal.

Integração em empresa multinacio-

6. BONS CONHECIMENTOS DA LÍNGUA ITALIANA (factor eliminatório)

Se considera ter o perfil adequado aos requisitos definidos, envie-nos o seu CV, indicando a referência da função a que se candidata para: rsilvia.bento@adecco.com ou candidate-se através do site www.adecco.pt.

Para seguir e acompanhar o status da sua candidatura opte pela candidatura via site Adecco.

A EQS - Serviços de Engenharia, Qualidade e Segurança - é uma empresa de capital privado, 100% nacional, que actua nos domínios da Inspecção e Supervisão, Ensaios e Análises, Controlo de Qualidade, Serviços de Engenharia, Consultoria e Auditoria, Formação e Recrutamento Especializado.

Maia Função

Perfil

1. Participar na elaboração e implementação de plano de marketing;

1. Licenciatura ou Mestrado Integrado nas áreas de Marketing ou Comunicação;

2. Participar no planeamento das estratégias comerciais;

2. Bons conhecimentos de Inglês (oral e escrito);

3. Realizar acções de divulgação da empresa;

3. cas;

Domínio de Ferramentas Informáti-

Boa capacidade de comunicação;

Criar material promocional;

5. Planear, gerir e actualizar conteúdos de websites e redes sociais;

5. Facilidade no estabelecimento de relações interpessoais;

6. Criar meios de divulgação e informação internas.

Dinamismo e proactividade;

Disponibilidade: imediata.

Se considera ter o perfil adequado aos requisitos pedidos, envie por favor o seu Curriculum Vitae detalhado até 10 de Junho para: ana.maravilha@eqs-global.com.

Web Marketeer Porto (M/F) Adecco Professional, através da sua linha de especialização Sales & Marketing, selecciona para prestigiada Empresa sua Cliente, líder no setor de retalho, um Web Marketeer (m/f).

Este Profissional terá como principais responsabilidades: Perfil 1. ca;

Co-gestão da loja on-line da mar-

2. Desenvolvimento de conteúdos para website; 3. Dinamização de Redes Sociais a nível nacional e internacional; 4.

Gestão de budget.

1. Formação Superior em Marketing sendo valorizada a especialização em Marketing Digital; 2.

Experiência no sector têxtil;

3. rio);

Domínio de Língua Inglesa (obrigató-

4. Espírito criativo e facilidade no relacionamento interpessoal; 5. Sentido de responsabilidade e capacidade de organização;

1. Oferece-se oportunidade de integração em empresa sólida e a uma marca de qualidade e elegância.

Espírito jovem e dinâmico.

Se considera ter o perfil adequado aos requisitos definidos, envie-nos o seu CV, indicando a referência da função a que se candidata para: rec.norte@adecco.com ou candidate-se através do site www.adecco. pt.

Para seguir e acompanhar o status da sua candidatura opte pela candidatura via site Adecco.

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O consumidor do futuro O consumidor do futuro O consumidor do futuro resulta da convergência de três fatores cruciais: a combinação das tecnologias digitais, as expectativas dos consumidores e as mudanças socioeconómicas. In Diário de Aveiro- 12-06-2014 Uma bolacha pode mudar uma cidade Uma bolacha pode mudar uma cidade Promoção Num anúncio a bolachas italianas, Aveiro parece outra cidade e é mais cativante. In Diário de Aveiro- 20-06-2014

Entrevista a Daniel Sá Um estudo do IPAM - The Marketing School do Porto calcula que o impacto na economia portuguesa de uma presença de Portugal na final do Mundial de futebol seria superior a 600 milhões de euros. In RTP Online - 16-06-2014

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