Spy 04 plans on summer

Вектор

Текст: Ирина Савина

Лето наступает — куда полетим? В канун нового сезона TravelSpy изучал и расставлял акценты на полетных программах туроператоров. Вывод — лето будет жарким и местами даже горячим.

10

TRAVELSPY #4(6)/2017

немного поднялась, но турецкие партнеры помнят миллион украинцев, поддержавших их бизнес в 2016-м, и пока не собираются взвинчивать цены лишь потому, что истосковавшиеся по пляжам Анталии россияне восполнят большинство прошлогодних пробелов. Хочется верить в то, что так и случится, но, скорее всего, отели будут работать в ручном режиме, регулируя цены по мере спроса. А что касается «горения» — тут все зависит от наших операторов и их аппетитов. На пятки Турции наступает «безвизовый режим», и не за горами тот час, когда украинцы увереннее полетят на пляжи Европы. И ситуация тут складывается совсем по-другому: наземное размещение на европейских курортах по раннему бронированию разлетелось как горячие пирожки — в Испании и Греции отдыхает вся Европа и Россия, потому ожидается нехватка мест. Что, впрочем, не меняет большие планы, так что даже в этом направлении будет конкуренция. Такие прогнозы на теплый сезон утешают — это значит, что туррынок перешел от стадии ремиссии к этапу развития. На недавно состоявшейся выставке UITT-2017 операторы раскрыли свои карты на будущий сезон. Информации для размышлений много. Радует, что все полны больших надежд и, ничего не скрывая, делятся своими намерениями.

Турция — флагман лета-2017

Приятно, что кроме раскрученной Анталии, куда устремлено большинство украинских чартеров, TPG включила в полетные программы Даламан, Бодрум и Измир. Кстати, у Tez Tour также будут чартеры в Измир, который считается одним из старейших турецких курортов, к тому же по предварительным оценкам здесь ожидается меньше российских туристов. По нашим прогнозам, подобное распределение чартеров по разным курортам должно уменьшить вероятность горения.

Оксана Бордей, Амбиции большинства операторов нацелены на Турцию, что не удивительно — курорты этой страны по соотношению цены и качества остаются на сегодня лучшими. Да, стоимость отдыха в новом сезоне

руководитель отдела продаж компании «TUI Украина»: — В летнем сезоне у «ТUI Украина» в приоритете, как всегда, Турция, Испания (Майорка), Кипр, Болгария, Греция, Черногория, Хорватия, ОАЭ — туда полетят наши чартеры. Что касается Турции, то

планируются ежедневные вылеты из Киева, причем в некоторые дни по несколько раз. Из регионов — Одесса, Запорожье, Харьков, Львов — два-три раза в неделю. По Турции основную ставку делаем на отели Анталийского и Эгейского побережья. По сравнению с 2016-м стоимость туров немного увеличилась, так что надеяться на прошлогодний уровень цен не стоит. Понимая это, мы продлили сроки раннего бронирования, процент которого в текущем году значительно вырос. Думаю, произошло это в силу заблаговременно объявленной программы раннего бронирования и разнообразия акций, которые пользовались и продолжают пользоваться спросом. Поскольку мы прогнозируем рост объемов продаж, планы компании «ТUI Украина» корректируются в основном в сторону увеличения, ведь спрос по нашим приоритетным направлениям очень хороший. Также мы разрабатываем новинки, и я уверена, что наши агенты будут довольны. По авиаперевозкам давно сотрудничаем с авиакомпанией «Роза ветров». По итогам презентаций полетных программ на выставке UITT-2017 у ANEX Tour планируется грандиозное увеличение чартерных рейсов. По их словам за последние три года продажи компании выросли, при этом львиная доля туров выпадает на Турцию. Кроме того, холдинг ANEX Tour располагает собственной авиакомпанией — AZUR air Ukraine и тремя собственными бортами. Благодаря этому достигается гибкость цен и грамотное распределении рейсов. В 2017-м планируется увеличение полетной программы на 20 рейсов (в сравнении с прошлыми сезонами). В этом году добавилось довольно много направлений, в основном с вылетами из Киева, Львова, Одессы, Запорожья и Харькова. Что касается карты направлений, то на первом месте в ней Турция (Анталия и Даламан). Также в этом году добавляется новый маршрут — Бодрум. Далее в списке расположились: Египет (Хургада, Шарм — вылеты из регионов), Испания (пляжные курорты Коста-Брава, Коста-Дорада. К ним прилагаются экскурсионно-каскадные программы), Болгария (Бургас). Плюс появились два новых направления — полеты в Тунис из Киева совместно с ТО «Оазис Тревел» и на Кипр (Ларнака): рейсы осуществляет авиакомпания «Роза ветров». Можно лишь догадываться, к чему приведет гонка среди операторов на одном направлении. Хочется надеяться, что аппетиты украин11

Вектор

цев на отдых в Турции не уменьшатся, а только возрастут, что хоть как-то сбалансирует спрос и предложение. Однако рынок все равно ждут интересные сюрпризы. На фоне прошлогоднего турецкого бума те, кто не делал ставки на Турцию, в 2017-м добавили объемы на лето, потому сезон ожидается жаркий. Кроме привычных операторов по Турции — ANEX Tour, Coral Travel, TPG, «TUI Украина» — к списку добавилась GTO Travel Company, взяв большой блок мест на рейсах Atlas Global в Анталию: планируются полеты три раза в неделю из Киева и дважды в неделю — из Одессы. К ним присоединился альянс из нескольких крупных агентов — «Янтур», Discovery, A-Touristik International, Dream Travel, «Жажда путешествий», LCT Tour, — принявший решение зафрахтовать чартер на Турцию: беспрецедентный вариант на фоне всеобщих гигантских планов на это направление. Что получится в итоге, посмотрим в конце лета.

12

турецкие партнеры помнят миллион украинцев, поддержавших их бизнес в 2016-м, и пока не собираются взвинчивать цены Хватит ли европейской наземки?

За Турцией по продаваемости и популярности следуют Испания, Кипр и Греция. Эти направления также есть практически у всех крупных операторов. По испанскому Аликанте пересекаются два крупных оператора — «ИдрисКа тур» и TPG, которые ставят на него отдельные чартеры. Но, в отличие от Турции, там возможна нехватка наземного размещения — указанные направления популярны в Европе, а европейцы склонны планировать все наперед, и раннее бронирование уже демонстрирует, что хороших отелей осталось не

так много. Если Украине отменят визы, по Греции и Испании может разлететься абсолютно все.

Елена Бойко,

член совета директоров TPG: — Работу туроператора можно сравнить с ездой на эскалаторе. Если бежишь против движения с той же скоростью, с которой двигается лента, то просто остаешься на месте. Для того чтобы достичь вершины, необходимо мчаться со скоростью, в два раза превышающей скорость эскалатора. Эта TRAVELSPY #4(6)/2017

аллегория касается всего — и продукта, и качества, и объемов, потому мы никогда не стоим на месте, всегда в динамике и постоянно развиваем новые направления на украинском рынке. Летний сезон не стал исключением. Безусловно, все наши стандартные чартерные направления остались — Турция, Кипр, Греция, Мальта, Болгария, Черногория, Хорватия, Албания, Грузия. По некоторым странам мы увеличили объемы — это касается Турции и Мальты. Кроме того, в текущем году мы делаем акцент на детском отдыхе. Спрос на него из года в год растет, и мы стараемся соответствовать тенденциям рынка: под наши полетные программы организовали лагеря для малышей на Мальте, где кроме обучения английскому языку будут доступны разнообразные экскурсии и морской отдых. Помимо массовых направлений, у нас много предложений для клиентов, предпочитающих экскурсионные туры по Европе. Это и волшебная Австрия, где можно не только приобщиться к прекрасному, но и отдохнуть на озерах; и Чехия, которая славится своими оздоровительными курортами; и секреты изысканных французских провинций. Летать мы будем, как и в прошлом году, с Bravo Airways. Кроме Киева будем загружать чартеры из Кривого Рога, Одессы, Харькова, в планах — Ровно и Черновцы.

Артур Любич,

директор по маркетингу ТО «ИдрисКа тур» (туроператор по Испании и Канарским островам): — В этом сезоне у нашей компании интересные полетные программы: Аликанте, Тенерифе, Малага и Лиссабон. Уже третий год наш чартер в Аликанте привлекает все больше туристов. Мы возобновили чартер на Тенерифе, Канарские острова. Малага — то направление, которое можно с гордостью сравнить с Монако или Ниццей, ведь это один из самых дорогих курортов Испании. В текущем году мы добавили новое португальское направление — Лиссабон (чартер из Киева, который будет выполнять рейсы раз в неделю). По каждому направлению запланирован вылет из Киева раз в неделю. Аликанте по субботам, Тенерифе и Малага — по понедельникам и четвергам, Лиссабон — по пятницам. Чартерная программа заявлена на весь летний сезон, рейсы будут выполняться из аэропорта Жуляны совместно с

авиакомпанией «Дарт» (лайнеры Airbus А320). Если правильно развивать и преподносить тот или иной продукт, то, безусловно, продажи будут расти. Наша компания не стоит на месте, с каждым сезоном мы придумываем огромное количество новинок, которые воплощаем в реальность. В этом году мы создали новый сайт компании, удобный в использовании и наполненный самой необходимой информацией. Компания «ИдрисКа тур» — это украинский туроператор, который в 2017-м получил награду «Лидер туристического развития» в номинации «Людина року». Также мы уже второй сезон являемся генеральным туристическим спонсором проекта «Холостяк». Компания «ИдрисКа тур» за 10 лет никогда не была замешана в судебных исках по задолженностям среди партнеров, а это немаловажно для хорошей репутации на рынке. Все эти достижения делают наш бренд узнаваемым, соответственно, количество запросов и продаж растет. Ведь на сегодня самое важное в туризме — это доверие, надежность и правильно развиваемый продукт. Очень надеемся, что в ближайшем будущем для Украины введут безвизовый режим, и это увеличит количество запросов на отдых в Европе. Не могу сказать, что после отмены виз все рейсы в европейском направлении уйдут в стопсейл, но то, что объемы вырас­ тут, — факт.

Алексей Корнеев,

директор туроператора «Натали Турс»: — Компания «Натали Турс» продолжает развивать инновационную систему бронирования динамического пакетирования Natecnia, и главный упор в этом году мы делаем на пакетные туры на основе регулярных перевозок. Потому говорить о сотрудничестве с какой-то одной компанией неправильно — мы работаем со всеми перевозчиками, а наша программа сама находит билеты в системах бронирования (например Amadeus), добавляет к ним отель и выводит актуальные цены с моментальным подтверждением как по авиаперевозке, так и по отелям. Тем не менее мы продолжаем сотрудничество и с авиакомпаниями, особый упор «Натали Турс» делает на работу с Flydubai. Мы давно являемся партнерами, довольны совместной работой и планируем продолжать сотрудничество. В первую очередь в полетной программе будут Арабские Эмираты, а также экзотические зимние направления со стыковкой в Дубае: Мальдивы, Шри-Ланка, Таиланд, Занзибар и (с сентябряоктября) — Индия (Гоа). Мы собирается удвоить объемы и предлагаем отдых в 46 направлениях по всему миру. В настоящее время в приоритете Италия и 13

Вектор

По сравнению с 2016-м стоимость туров немного увеличилась. Испания. Кстати, Испания — первая страна, с которой мы более 20 лет назад начинали работать, и прежде всего это пляжный отдых в Каталонии: Коста-Брава, Коста-Дорада и т. д. Что касается Италии, то компания рассчитывает на серьезный рост продаж, исходя из того, что у нас этом году хорошие позиции по наземному обслуживанию. Планируем брать блоки посадочных мест в Рим и базировать наш итальянский продукт на этой авиаперевозке. Также новым и весьма перспективным для нас направлением является Израиль. Преимущества нашей системы бронирования проявляются на этом направлении в полной мере — туры любой продолжительности (от трех ночей) любого вида с проживанием и перелетом из разных городов Украины с моментальным подтверждением есть только у нас. Раннее бронирование в текущем году в Украине возросло преимущественно по тем направлениям, где ожидается дефицит качественного размещения. Прежде всего речь идет о Европе. Это связано с тем, что рынок Великобритании и Германии также переориентировался на европейские направления — Италию, Испанию, Грецию, где возникает существенный дефицит наземного отдыха. Европейцы любят бронировать отдых заблаговременно, и когда наши туристы начинают выбирать места для себя, оказывается, что самых качественных и интересных предложений уже нет, причем неважно, по какой цене. С подобными проблемами многие украинцы уже сталкивались, поэтому, с учетом скидок на раннее бронирование, люди выкупают туры заранее. Что касается Турции, то в первую очередь мы продвигаем курорты Анталии. Турция заинтересована в росте объемов с разных рынков, несмотря на то что снова открылась для россиян. Прошлый год продемонстрировал большой рост потока туристов из Украины. В этом сезоне цены, вероятнее всего, вырастут, но турецкие отели будут стремиться удерживать прошлогодние объемы, отслеживая спрос из Украины. В любом случае настрой на предстоящий сезон у нас оптимистичный, и уже чувствуется, что туризм в 2017 году демонстрирует положительную поступательную динамику.

Виктор Марченко,

генеральный директор туристической компании Mouzenidis Travel — Основной авиаперевозчик, с которым работает наша компания, — это Ellinair, что входит в холдинг «Музенидис Тревел». На его самолетах мы будем летать в Салоники: из Киева пять раз в неделю, из Львова и Днепра — раз в 10 дней, из Одессы и Харь14

кова — дважды в неделю. На Крит полетит один рейс в неделю из Львова и Киева, и две десятидневки — на остров Тур. В сравнении с прошлым годом объемы продаж туров выросли у нас примерно на 40 %. Конечно, наше главное направление — это Греция, но второе и не менее важное — Кипр. Кроме того, мы предлагаем туры в Грузию, Венгрию, Латвию, то есть предложения у «Музенидис Тревел» достаточно широкие. Несмотря на то что у Испании и Греции есть свои традиционные операторы — «ИдрисКа тур» и Mouzenidis Travel, на эти направления большие летние планы и у всех остальных.

Coral Travel в рамках выставки UITT-2017 презентовал свой эксклюзивный контракт по греческому направлению.

— Главное направление у нас — Турция. Ежедневные полеты в Анталию будут осуществляться из Киева, и от трех до пяти раз в неделю — из регионов: Днепр, Запорожье, Львов, Одесса, Харьков, Херсон. Греция — второе ключевое направление Coral Travel в этом сезоне, и мы стараемся, чтобы оно присутствовало во всех наших акциях. Компания открыла собственный офис «Одеон Турс» в Греции, поэтому со всеми местными отелями есть прямые контракты и эксклюзивный контракт — с гостиничной сетью Mitsis Hotels. В летнем сезоне 2017 года мы продолжим свою чартерную полетную программу на Крит. Чартерные рейсы в аэропорт города Ираклиона осуществляет авиакомпания «Роза ветров». Планируются изменения: питание на борту будет предлагаться за дополнительную плату. Чартерные рейсы стартуют с 29 апреля десятидневками. Начиная с 10 июня заявлено четыре частоты — вторник, четверг, пятница и суббота (из Киева в Ираклион). Полеты на острова Родос, Кос и Корфу будут производиться регулярными рейсами авиакомпании «Эджин Эйрлайнс».

Египет и Тунис — африканское Средиземноморье

В дополнение к популярному европейскому Средиземноморью обороты наращивает Тунис, увеличив количество рейсов. К тому же опе-

раторы TPG и Join UP! продвигают два совершенно новых египетских курорта в северной части Средиземного моря — Эль-Аламейн и МерсаМатрух. В отличие от проверенного и всем знакомого Туниса, с одной стороны, эти курорты совершенно новые для агентов, а с другой — надо же когда-то начинать. Елена Бойко, член совета директоров TPG: — Из новинок у нас в полетной программе появилось Аликанте и абсолютно новое направление для отечественного туристического рынка — Северный Египет — средиземноморский курорт Мерса-Матрух, который пока абсолютно неизвестен в Украине, но очень популярен на европейском рынке. Мы уверены, что это направление завоюет симпатию украинцев, как в свое время Занзибар. С одной стороны — поднимать новое направления всегда сложно, а с другой — надо идти вперед и развивать рынок. И если не мы, то кто?! Ирина Тригуб, начальник департамента по развитию и маркетингу компании «Оазис Тревел Украина»: — На сегодняшний день у нас запланировано четыре рейса в неделю из Киева в Тунис — на материк и на остров Джерба. Перелеты обеспечивают авиакомпании Bravo Airways и Nouvelair. Полеты заявлены из Львова, Запорожья и Харькова. Исходя из частотности рейсов из Киева (четыре раза в неделю) для наших клиентов возможен отдых на 7, 10 дней. Все прогнозируют, что этот год будет более активным, и уже по раннему бронированию заметно, что увеличился объем бронировок и растет интерес к тунисскому направлению. Поэтому мы расширили полетную программу. По сравнению с прошлым годом компания планирует увеличение объема продаж на 30-40 %. Будут ли расти цены? По раннему бронированию, которое длилось до 31 марта, максимальная комиссия для наших агентов составляла 14 %, цены были выставлены минимальные. После 31 марта базовая стоимость туров будет отличаться от раннего бронирования. И цены в этом году снижаться не будут, так как все способствует развитию рынка. При этом повышать их будут адекватно, согласно требованиям рынка.

TRAVELSPY #4(6)/2017