20/12/2012 | ISB S.R.L. | www.isb-srl.com.ar
Retomando contacto
Diciembre 2012 – Edición Anual
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Hola! Hace tiempo que no nos comunicamos por esta vía, en realidad habíamos planteado desde el año pasado realizar un solo Newsletter Anual porque necesitamos,
Contenido
debido al ritmo en que vivimos, estar en contacto.
Artículos de interés especial
Es difícil poder estar presente en todas las montañas y para todos pero es nuestra
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intención acercarnos y mantener un canal de diálogo permanente para informarlos de nuestros logros, opiniones técnicas, hacernos eco de los aportes que puede hacer la gente que sabe realmente de temáticas que nos atraviesan como: gestión de centros de esquí, management de centros turísticos, gerenciamiento operativo de montañas, mantenimiento, etc. Este 2013 nos proyectaremos más “hacia afuera”, incluyendo en nuestras publicaciones periódicas a todas las personas que nos gusta llamar AMIGOS DE LA CASA. En esta edición nos acompañará Roberto Thostrup, Director de Cerro Bayo SA, quien es un referente para nosotros en lo que hace a la operación y gestión de los centros de
Titulares individuales Artículo interno
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esquí en Argentina. Simplemente resta renovar nuestros deseos de prosperidad y especialmente de PAZ para este año que se avecina. Siempre esta época provoca mágicamente que nuestros corazones se inunden de fe y esperanza, que pensemos fervientemente que el nuevo año va a llegar acompañado de éxitos, oportunidades, grandes momentos compartidos entre amigos y familia… BRINDO PORQUE ASI SEA!!!
Pablo Sécul
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Implementación del sistema de CALIDAD: seguimos en carrera! Como les comentáramos en Diciembre, en
Ahora bien, el objetivo ambicioso de ISB es,
febrero comenzamos a implementar el
además, aprovechar la oportunidad de
sistema de calidad de ISB.
repensarnos y de lograr un servicio que nos
Es un objetivo que nos interesa alcanzar como un desafío propio pero entendemos que el mercado exige cada vez más que los procesos estén normalizados. Siempre decimos y profesamos que una certificación de calidad no garantiza que una empresa desarrolle sus tareas en la ISO 9001
ISO 14001
forma más eficaz sino que siempre
permita brindarle al cliente mayor eficiencia, optimización de recursos, alcanzar la solución más ágil, eficaz y económica. Hoy les contamos con mucha emoción que hemos superado la instancia de Auditoría Inicial el 18/12/2012 y ya estamos preparándonos para la Auditoría de Certificación en febrero 2013.
desarrolla sus tareas del mismo modo
Como verán no es nada fácil, pero llegar a esa
garantizando un producto que cumple
meta nos desafía…y eso nos gusta!
siempre con los mismos estándares que se han pre-establecido para ello.
La certificación del sistema integrado de Calidad de ISB está planteada para Febrero 2013. LosPOLITICA mantendremos informados! DE GESTION INTEGRADA
ALCANCE DE LA CERTIFICACION: SOMOS MUY, MUY AMBICIOSOS La implementación del Sistema de Gestión integrado alcanza tres normas. ISO 9001 Calidad, ISO 14001 Salud y Seguridad Ocupacional y OHSAS 18001 Medioambiente aunque en esta primer instancia CERTIFICAREMOS DOS: ISO 9001 e ISO 14001, preparándonos con más tiempo para incorporar OHSAS 18001. Lo más importante con respecto a una certificación de calidad es el alcance de la misma. Define exactamente eso, qué procesos de la empresa están alcanzados y cumplen lo estipulado en estas normas. En nuestro caso el alcance es: DISEÑO, FABRICACION, MONTAJE, MANTENIMIENTO Y PUESTA EN MARCHA DE SISTEMAS DE TRANSPORTE A CABLE. FABRICACION, MONTAJE Y ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS DE PIEZAS Y ESTRUCTURAS METALICAS DE ACUERDO A PLANOS Y/O REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.
OHSAS 18001
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NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La implementación del Sistema de Gestión integrado ha provocado un sinnúmero de actividades de mejora para nuestros equipos de trabajo. Ha actuado de disparador para un cambio cultural necesario en este punto de madurez de la empresa y estamos vivenciado los primeros cambios que nos posicionarán como la única empresa certificada en CALIDAD y MEDIOAMBIENTE en nuestro rubro en nuestro país. Así, nuestra estructura ha devenido en un nuevo organigrama, perfiles de puesto bien definidos y procedimientos y registros asociados desarrollados para nuestra tarea específica. Por lo pronto les presentamos nuestras áreas, todas pertenecientes a PRODUCCION & SERVICIOS. Les presentamos los colores y logos que identifican las áreas. Estos colores se trasladarán gradualmente a todo el equipamiento de cada área.
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La importancia de profesionalizarnos…
Somos ESPECIALISTAS en tareas en cable de acero Es pertinente aclarar que no hay ninguna otra empresa ó profesional independiente en Argentina que esté habilitado para realizar empalmes, reparaciones y acortes en cable de acero en nuestro ámbito de los medios de elevación.
CERTIFICADO DE EMPALME extendido por FATZER. Es esto, ni más ni menos, lo que podemos ofrecer a nuestros clientes. Nuestro Referente del área MONTAJES & MANTENIMIENTO, Ventura,
fue
el
técnico
enviado
a
Diego
Europa
a
perfeccionarse y a desarrollar todo el Es absolutamente necesario entender que una tarea tan delicada y comprometida DEBE SER
entrenamiento
REALIZADA POR UNA EMPRESA RECONOCIDA, CON ESTRUCTURA Y TRAYECTORIA, CONFIABLE,
podamos brindarle a nuestros clientes el
requerido
para
que
QUE PERMITA TRAZABILIDAD EN LAS TAREAS DESARROLLADAS, CON PROFESIONALES Y
mejor servicio, las garantías adecuadas y el
TECNICOS CON LAS INCUMBENCIAS Y CON LAS CALIFICACIONES NECESARIAS.
correspondiente certificado extendido por fábrica. Esto se complementa perfectamente con
Representación de FATZER AG Somos representantes técnico comerciales de FATZER AG. Esto tiene un alto significado, ya que significa que la empresa líder en fabricación de cable para medios de transporte a cable en el mundo confía en nosotros no solamente para que desarrollemos su comercialización sino para que los representemos técnicamente ante sus clientes. Agradecemos a FATZER en la figura del Ing. Matthias Stacher por la confianza, la gran capacidad de diálogo que está establecida entre ambas empresas y por el constante acompañamiento que tenemos en todo lo que generamos juntos. Probablemente en 2013, tal como hicimos durante 2011, realicemos un TOUR TECNICO a todos los centros de esquí y parques de nieve de Argentina y Chile para informarles y asesorarlos, como es política usual de esta alianza estratégica.
otro servicio que ISB desarrolla desde el año 1993: ENSAYO MAGNETOGRAFICO DE CABLES DE ACERO.
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FELICIDADES A TODOS!!! Que el 2013 sea espectacular...