Programa Executivo Luxury Brand Management

Luxury Brand Management

Strategic Marketing Focus

11a Edição

Porquê o

Programa Executivo Luxury Brand Management

Conheça a estratégia e diferenciação aplicadas no mercado de luxo, como inspiração para aplicar em qualquer setor de atividade.

O equilíbrio entre a criatividade e exclusividade é um dos fatores críticos de sucesso numa marca no setor de luxo. A abordagem aos clientes de luxo terá que incorporar uma série de requisitos, como o desenvolvimento de produtos/serviços, gestão de relacionamento com o cliente e estratégia de arketing, que o programa Luxury Brand Management visa responder.

Através da frequência deste programa, os participantes irão adquirir competências que lhes permitirão aplicar conceitos de luxo nos seus setores, acrescentando valor de forma diferenciadora e sustentada na sua empresa.

Destinatários Objetivos

Profissionais de qualquer setor de atividade, que pretendam adotar as melhores práticas de luxo para a sua organização e acrescentar valor aos seus produtos e serviços:

Empresários, diretores de marketing e comunicação, gestores de produto e diretores criativos que desejem incorporar conceitos de luxo nas suas estratégias de marca;

Profissionais do setor de luxo que pretendam consolidar e aprofundar o seu conhecimento do setor, a nível nacional e internacional;

Profissionais de qualquer setor de atividade que pretendam acrescentar valor ao seu produto, serviço e marca.

Compreender o setor de luxo e as características que o diferenciam;

Identificar e conhecer o consumidor de produtos e serviços de luxo;

Adquirir conhecimento de boas práticas do setor de luxo, aplicáveis a qualquer setor de atividade;

Definir e implementar estratégias de marketing para produtos e serviços de luxo;

Conhecer as tendências e desafios do mercado luxo do futuro;

Networking com profissionais do setor do luxo.

Parceiros e Case Studies

Metodologia

CASE STUDIES

Permitindo ilustrar os vários temas e setores do mercado de luxo, através das aplicações reais de diferentes marcas.

CONSULTORIA PERSONALIZADA

O programa inclui o Consulting Day, onde os participantes poderão apresentar a sua empresa ou marca a especialistas do setor do luxo, assegurando consultoria personalizada.

Além da aprendizagem ao longo do programa, promovemos ativamente o networking entre participantes, oradores e contactos estabelecidos através da rede do curso.

Programa

Ignae

Claire Chung

Luxury Day

Aston Martin

Helena Amaral Neto

Coffee-Break

Helena Amaral Neto

Coffee-Break

Koket

Workshop Clarins+Cork Padel

16:00 - 16:30

16:30 - 18:00

Helena Amaral Neto

O Mercado de Luxo Global Luxo Sustentável

Sofia Santos (Systemic)

Coffee-Break

Case Study Mercedes

Jorge Aguiar (Mercedes Portugal)

Luxury Brands na Network Economy

Sandra Ribeiro (Instinct to Innovate)

Innovation and disruption in Luxury

Daniel Langer (ENG) (Équité)

Coffee-Break

Marketing de Luxo

João Santos (WY Group)

Janet Morais Vanguard Properties

Coffee-Break

Coffee-Break

Luxury Day

Aston Martin

José Cardoso Botelho

Almoço

CONSULTING DAY

Apresentações

Coffee-Break

CONSULTING DAY

Apresentações

Workshop Clarins+Cork Padel

Almoço Sublime Comporta

Encerramento e Entrega de Diplomas

Coordenação

Helena Amaral Neto

Coordenadora dos cursos executivos na área do Luxo do ISEG Executive Education, que são referência do setor em Portugal: Luxury Brand Management, Luxury Tourism Management e Luxury Real Estate Sales Management. Mestre em Finanças pela City University em Londres e licenciada em Economia pela Universidade Católica Portuguesa. Desempenhou funções no Chase Manhattan Bank em Londres, onde foi responsável pela área de Produtos Estruturados para o mercado português. No Banco de Investimento Global desenvolveu a área de Clientes Institucionais. Criou e liderou um projeto inovador de eco-design com a marca Tela Bags ao longo de oito anos. Em 2017 criou a Luxulting – Luxury Consulting, consultora especialista no setor de luxo.

Oradores

Claire Chung

Executiva com mais de 20 anos de experiência no segmento de luxo. Diretora Não Executiva e Membro do Conselho da Bang & Olufsen e Delsey. Foi CEO & Fundadora da Touch2Give.com, um marketplace europeu de moda ética e sustentável, que ganhou o Prêmio Selusi de Inovação pela London Business School. Foi também General Manager do Yoox Net-A-Porter Group na China, onde lançou o negócio NET-A-PORTER China. É licenciada em Economia Circular e Sustentável pela Universidade de Cambrige. É graduada em História da Arte e Ciência Política pela Barnard College, Universidade de Columbia.

Daniel Langer

CEO da Équité e Head of Luxury na IMS Hong Kong, principal empresa de transformação digital na Ásia. Formação na Harvard Business, MBA e Mestrado em Luxury Management. Enquanto especialista na gestão de marcas, é consultor de marcas de luxo líderes e mundialmente reconhecidas. Professor de Estratégia de Luxo e Criação de Valor na Universidade Pepperdine na Califórnia (EUA). Autor de vários livros de gestão de luxo, é frequentemente referido nas revistas Forbes, Economist, Bloomberg, Skift, Robb Report e Jing Daily. Também é keynote speaker regular em seminários sobre a área da gestão, que decorrem na Europa, EUA e Ásia.

Janet Morais é Founder e CEO do KOKET Group e da DeMorais International, ambas marcas de luxo internacionalmente reconhecidas de decoração e mobiliário para casa. Formou-se em Relações Internacionais pela Universidad Complutense de Madrid e em Interior Design pela Marymoun Univeristy.

COO do WYgroup, tendo iniciado as suas funções em Janeiro de 2020. Até aí fez gestão de marcas de muitas marcas quer nacionais quer internacionais. Pelo caminho conheceu vários sectores e ajudou empresas nacionais e multinacionais nas áreas de Marketing, Vendas e Estratégia. Trabalhou em projetos em Espanha, Alemanha, Brasil e Malta, sendo a sua última responsabilidade antes do WYgroup a Direcção Geral de 3 empresas a operarem em vários mercados internacionais. Fez a sua formação no ISCTE, mas também passou pela Universidade Católica, AESE, Kellog’s e Harvard, em vários momentos da sua vida.

João Santos

Janet Morais

Oradores

Jorge Aguiar

Diretor de Marketing da Mercedes-Benz Portugal. Foi Marketing Manager da BMW Group Portugal e Marketing Director MG Rover Portugal. Licenciou-se em Gestão Financeira pelo Instituto Superior de Economia e Gestão.

José Botelho

Managing Partner da Vanguard Properties, o maior promotor imobiliário nacional no segmento residencial, com projetos situados em Lisboa, Oeiras, Comporta e Algarve. Desde 1988, gestor e investidor em empresas atuantes nos sectores do retalho têxtil, software, dispositivos médicos, tecnologias de aquecimento, compósitos e naturalmente imobiliário, nas vertentes de rendimento e promoção. Atualmente gere uma equipa de trinta colaboradores e um portefólio de projetos imobiliários na ordem do 1 milhão de metros quadrados e cerca de € 1 BN de investimento, cobrindo todo o processo de desenvolvimento.

Co-founder e Managing Partner da Instinct desde a sua criação em 2012, tendo sido COO durante os 10 anos que a Instinct representou a Fabernovel em Portugal. Depois de 7 anos dedicados ao jornalismo, na rádio e na televisão, participou na criação de uma das primeiras agências digitais em Portugal em 1998, a Absolut System adquirida pelo grupo WPP passando a OgilvyInteractive onde foi durante 5 anos Diretora de Serviço ao Cliente. Formada em Psicologia (Université Paris 8), em Marketing Management (Católica Business School of Lisbon), Jornalismo (CENJOR) e em Luxury Brand Management (Executive Course - ISEG), tem-se dedicado nos últimos anos ao Human-Centered Design e ao estudo das emoções na experiência digital.

Doutorada pela Middlesex University, com tese de doutoramento sobre como podem os bancos contribuir para o desenvolvimento sustentável, e analista ESG certificada pela Federação Europeia dos Analistas Financeiros. Consultora em financiamento climático e sustentabilidade para várias organizações nacionais e internacionais. Foi Secretária-geral do BCSD Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável. Foi Coordenadora do Grupo de Reflexão para o Financiamento Sustentável do Ministério do Ambiente e da Transição Energética, em parceria com o Ministério da Economia e o Ministério das Finanças.

Sofia Santos

Sandra Lucas Ribeiro

Testemunhos

Organização exemplar e escolha de temáticas da maior relevância, brilhantemente apresentadas pelo oradores, com especial nota para a atualidade e aplicabilidade prática, incentivando a um verdadeiro "pensamento estratégico de gestão". Recomendo a 100%.

Renato Leite Managing Director, Global Blue Portugal

As expectativas sobre o curso foram completamente superadas! Foi uma mais valia, ficando com uma única certeza: a sustentabilidade e a inovação tecnológica vieram para ficar; e paixão é a palavra de ordem. Irei certamente voltar numa próxima edição.

Telma Serra Groups & Events Management, Minor Hotels

The four days’ course has given us a very comprehensive 360º trip on the luxury business. The professors/speakers shared their academic insights and professional experiences, challenging us with a different and new approach on the potential and different challenges that this industry faces. Professionally, this has given me a broader and more conscious perspective on what a luxury brand means and what other brands can take from them into their strategy. Personally, it was a pleasure to meet such interesting and friendly colleagues, speakers and professors, hopefully we will all keep in touch. Perfect organization, full of surprises and fun. Thank you so much to the professors, colleagues, speakers and sponsors.

Carolina Delgado Managing Director SK, Skin Health Cosmetics, Sonae

Key Details

CALENDÁRIO

11, 12, 13 e 14 de outubro de 2023

HORÁRIO

Das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00

DURAÇÃO 30 horas

VALOR

2 300€

Este valor inclui: Luxury welcome kit

Almoços, coffee-breaks e estacionamento reservado no parque do ISEG

Diploma de conclusão