ELAVORADO POR ISELA ELIZABETH HERNÁNDEZ FERMÍN ARTE Y DISEÑO 301 OCTUBRE DE 2014
En todos los equipos de trabajo se producen cambios debido a las distintas fases de desarrollo por las que atraviesan los miembros del grupo. Por ello, el estilo de liderazgo más eficaz es aquel que se adapta a los colaboradores en cada situación, es decir, ejerce un liderazgo adecuado a las necesidades del equipo.
El liderazgo situacional se basa en mantener un equilibrio entre dos tipos de comportamiento que ejerce un líder para adaptarse al nivel de desarrollo de su equipo de trabajo.
Tipos de comportamiento de un líder Comportamiento directivo. Define las funciones y tareas de los subordinados. Señala qué, cómo y cuándo deben realizarlas. Controla los resultados. Comportamiento de apoyo. Centrado en el desarrollo del grupo. Fomenta la participación en la toma de decisiones. Da cohesión, apoya y motiva al grupo.
El líder puede utilizar los dos tipos de comportamiento en mayor o menor medida dando como resultado cuatro estilos de liderazgo:
ESTILOS DE LIDERAZGO
Estilo control. Se caracteriza por un alto nivel de comportamiento directivo y un bajo nivel de comportamiento de apoyo.
Estilo supervisión. Caracterizado por altos niveles de comportamiento directivo y de apoyo y reconoce los avances y mejoras en el rendimiento.
Estilo asesoramiento. Mantiene un nivel alto de comportamiento de apoyo y bajo en comportamiento directivo. Las decisiones las toma conjuntamente con los colaboradores. Refuerza y apoya.
Estilo delegación. Bajos niveles en ambos comportamientos debido a que delega la toma de decisiones en sus colaboradores. Cada uno de los estilos de liderazgo se adapta a los distintos niveles de desarrollo por los que pasa un equipo:
Nivel de desarrollo 1: el líder controla. Es el que determina las metas y tareas asequibles y realistas, ya que los miembros del grupo tienen un elevado nivel de motivación pero su nivel de competencia es bajo y no tienen suficientes conocimientos y experiencia. En este sentido el líder tiene que planear cómo se pueden adquirir habilidades necesarias para la realización de las tareas.
Nivel de desarrollo 2: el líder supervisa. Incrementa su ayuda a los miembros del equipo para que desarrollen los conocimientos y habilidades relacionadas con sus funciones, redefine las metas, se mantiene receptivo para reconocer las dificultades y anima a establecer relaciones de participación y cohesión. Los miembros del grupo tienen niveles bajos de competencia y su motivación varía como consecuencia de las dificultades, por todo ello es fundamental el apoyo del líder. Nivel de desarrollo 3: el líder
control sobre las decisiones y fomenta
asesora. Concede mayor importancia
la participación y la responsabilidad
a los esfuerzos y rendimiento de los
entre
miembros del grupo, produce un
conseguido una mayor adaptación a
ascenso
las
en
sus
niveles
de
competencia. El líder va cediendo el
los
miembros.
situaciones
y
una
Éstos
han
adecuada
integración.
Nivel de desarrollo 4: el líder delega. Estimula y apoya el funcionamiento autónomo del grupo. Los miembros han logrado incrementar sus niveles de rendimiento como consecuencia del dominio de las habilidades y conocimientos necesarios para su trabajo. La experiencia y confianza eleva sus sentimientos de competencia y orgullo de pertenencia al grupo.
Aplicación del liderazgo situacional al equipo de trabajo Es esencial determinar en primer lugar el nivel de desarrollo de los miembros que conforman el equipo para elegir el estilo de dirección idóneo. La medida inicial consiste en realizar un buen diagnóstico. Los pasos a seguir son: Identificar funciones y actividades concretas. Determinar las habilidades y conocimientos necesarios para realizar las tareas. Evaluar el nivel de competencia de los colaboradores respecto a las habilidades y conocimientos. Evaluar el nivel de motivación y autoconfianza de las personas respecto a cada función. Diagnosticar el nivel de desarrollo en función del nivel de competencia y dedicación para decidir finalmente el estilo de liderazgo adecuado.
“Tomando como base un buen diagnóstico, la flexibilidad del líder es fundamental para aplicar los tipos de comportamiento (directivo y de apoyo) con mayor o menor intensidad en la elección de un estilo determinado de liderazgo.”
Al comienzo de la implantación, el líder adoptará el estilo de control para ir progresivamente reduciendo la cantidad de dirección y aumentando la cantidad de apoyo, hasta elevar el nivel de implicación de los colaboradores en la toma de decisiones cuando ya los miembros han conseguido una buena integración y experiencia y el propio departamento se ha consolidado1.
1
http://www.marketing-xxi.com/liderazgo-situacional.-modelo-de-kenneth-blanchard-91.htm
AUTOLIDERAZGO
Es la capacidad de liderarse a sí mismo. Si un líder quiere tener seguidores con la capacidad de autoliderarse, debe tratar de que éstos asuman cada vez más responsabilidad y autonomía en la toma de decisiones. Un medio de lograrlo es permitir a las personas que descubran sus propias respuestas, propongan alternativas de solución a los problemas y estén capacitadas para resolverlos sin consultar. Mientras menos consulte en temas que él puede resolver, entonces el superior tendrá más tiempo para hacer mejor su trabajo. Lograrlo no es fácil. El líder tiene que dejar de ser el “héroe”, el que tiene todo el poder y las ideas (cambiar hábitos). Para el seguidor tampoco es fácil; ya que tiene que asumir más responsabilidad en el trabajo y obviamente, también de los posibles fracasos. Cuando el líder da las ideas y decisiones, el seguidor sólo se limita a ejecutar su trabajo sin mayor responsabilidad. Pero cuando el líder, logra que su seguidor tome propiedad de las ideas, lo hace y responsable.
PASOS ASEGUIR
Evaluar las competencias del puesto; una persona no se puede liderar a si misma si no tiene las competencias profesionales que requiere su puesto. Es fundamental que el líder defina las competencias importantes de cada seguidor y las incidencias en el éxito del desempeño, y que se concentren en ellas.
Hacer Coaching; el líder debe hacer un plan de entrenamiento para sus seguidores, definiendo los objetivos. Lo ideal es que los seguidores se desempeñen con un alto nivel de autonomía.
Retroalimentar en función a su desarrollo; implica un cambio de conducta de parte del líder. Aun si el seguidor es responsable y autónomo casi siempre realiza consultas de determinados problemas que él mismo podría darles solución; ante esta situación, el líder debe regresar las consultas al seguidor. El gran problema es que a los líderes les cuesta trabajo esta situación; ya que están acostumbrados a resolver los problemas y/o situaciones que se presenten. Por lo tanto; la única forma de formar personas que se lideren a sí mismas es haciéndolas tomar responsabilidad sobre su trabajo. ¿Por qué es importante gobernar sobre uno mismo antes que gobernar sobre los demás?
Porque el líder es un formador por excelencia, sin embargo debe primero formarse a sí mismo.
La mejor forma de transmitir valores a un equipo es siendo corresponsal de esos valores, es vivirlos día a día, siendo un sujeto de referencia en el equipo y ayudando así a la formación de las capacidades personales del grupo. En cuanto a la formación de valores, el líder -tiene una doble tarea: por un lado buscar esas personas que son virtuosas para seguir su ejemplo y, por otro, desarrollar las virtudes en él mismo para ser sujeto de referencia. Si un líder no se forma a sí mismo, no tiene autogobierno ni autoliderazgo, lo más probable es que no logre hacer efectivo el empoderamiento del trabajo en su equipo. Por lo que no inculcará los valores organizacionales, no fomentará el desarrollo personal y no formará las virtudes de su equipo, generando así una entropía en el liderazgo. No basta sólo con ser un experto en las labores que se tengan que dirigir, también hay que ser humano y ser un referente valórico frente al resto, y eso requiere de humildad y cierta pasión por la vida.
RASGOZ DEL LIDERAZGO
Valentía Es esencial que los líderes fuertes tengan valentía y sean capaces de tomar riesgos. Para comenzar un proyecto y terminarlo, es necesario tener agallas, ya que siempre está involucrada la posibilidad de fallar. Los buenos líderes deben estar conscientes de esa posibilidad amenazadora pero aun así ser capaces de continuar.
Justicia Los líderes guían y manejan a más de
cualquier juicio, es necesario que los
una persona a la vez. Como resultado,
líderes
la imparcialidad y la justicia son dos
correctos y les den a todos una
componentes
oportunidad igual de hablar y dar a
vitales
del
buen
tengan
liderazgo. Esto involucra mantener
conocer
sus
una personalidad consistente y no
pensamientos.
todos
los
creencias
datos
y
jugar a los favoritos. Antes de hacer
Autoconciencia Para ser un buen líder, puede ser útil estar muy consciente de uno mismo. Los buenos líderes no pueden ser delirantes. Es importante conocer tus propias debilidades y fortalezas, para que puedas acentuar lo que es bueno y eliminar lo que es malo. Los buenos líderes no deben tener miedo de pedir ayuda a los demás, especialmente a las personas que están en su equipo. La incapacidad de pedir ayuda podría conducir a más problemas al final.
Empatía Una cualidad benéfica para el buen
provoca que piensen, digan o hagan
liderazgo es la empatía. Si estás
ciertas cosas. Si eres empático y
trabajando de cerca junto a otras
entiendes
personas, es un buen rasgo ser capaz
probabilidades
de entender su punto de vista y lo que
ayudarle son mayores.
mejor de
a
alguien,
ser
capaz
tus de
Inteligencia Uno de los rasgos más importantes para un buen líder es la inteligencia y un fuerte deseo de aprender y expandir tu mente. Para ser efectivo, busca constantemente nuevas formas de ampliar tu mente y conocimiento. Siempre desafíate y nunca te sientas satisfecho con el status . Entusiasmo Una actitud positiva y brillante es una
una cantidad saludable de energía
gran forma de motivar a tu equipo
para elevar el humor general y el nivel
como líder. Si no eres entusiasta sobre
de motivación de las personas que
la meta, entonces es muy probable
están trabajando contigo.
que tu equipo tampoco lo sea. Exhibe
Dedicación La dedicación es esencial para cualquier líder fuerte. Esto significa no ser flojo y también poner cualquier cantidad de tiempo necesario para completar el proyecto. Un buen líder debe ser un ejemplo positivo para sus compañeros de equipo para inspirarlos a hacer lo mismo. Si un líder muestra dedicación y pasión, sus seguidores se sentirán más estimulados a hacer lo mismo. 2
2
http://www.ehowenespanol.com/cuales-son-rasgos-buen-lider-info_401781/
LIDEREZ EN EL MUNDO Papa Francisco
Pontífice de la Iglesia Católica EDAD: 77 años
El 13 de marzo de 2013 se anunció que Jorge María Bergoglio, quien adoptó el nombre de Francisco, sería el nuevo líder de 1,2 millones de católicos
Ángela Merkel
Canciller de Alemania EDAD: 59 años
Merkel es una mujer muy poderosa a nivel mundial, ya que es líder en la Unión Europea, que se constituye como la mayor economía del mundo. Además tuvo un rol fundamental en al gestión de crisis por la deuda en Europa. Alan Mulally
CEO de Ford EDAD: 68 años El CEO que se rumoreó que abandonaba Ford para asumir como CEO de Microsoft, finalmente se quedó en su compañía. El año 2013 Ford registró ganancias por US$7.2 mil millones superando a marcas como General Motors y Chrysler.
Warren Buffett
CEO de Berkshire Hathaway
EDAD: 83 años Su compañía es la quinta más valiosa de Estados Unidos y su influencia se extiende mucho más allá: la orientación en la inversión, la economía, los impuestos, la gestión, la filantropía, y más. Bill Clinton
Fundador de la Fundación Clinton EDAD: 68 A 13 años de haber dejado el puesto de presidente de Estados Unidos, Bill Clinton se ha transformado en un defensor enérgico de varias causas: la lucha contra el VIH, la malaria, la tuberculosis y frenar las emisiones de gases de efecto invernadero. Además conversa con multimillonarios, jefes de estado y otros para comprometerse con proyectos específicos3.
3
http://www.capital.cl/poder/2014/03/23/070355-los-50-mejores-lideres-mundiales
CONCLUSIÓNES Considero que todos en alguna ocasión nos hemos convertido en lideres dependiendo de las circunstancias o del momento, pero que para poder llegar a ser líder además de los rasgos que se mencionan en páginas anteriores como la valentía de tomar decisiones que quizá otros no se atreverían a tomar o de ser empáticos con todo nuestro equipo de trabajo para así poder tener una buena colaboración de todos los integrantes, además de ser justos con todos , de tener respeto y pasión por su trabajo , bueno creo que eso lo tenemos en común los líderes y los artistas porque nos motiva a dar ese extra en todo lo que hacemos y la verdad es que es de mucha ayuda para alcanzar objetivos ,además de decisión y otras características , creo que todo comienza con la decisión personal de la persona de trascender de querer llegar más allá porque obviamente para poder lograrlo es necesario crear todos esos vínculos tanto personales como con el equipo de trabajo para poder alcanzar los objetivos , aunque creo que otras de las características que definen a un gran líder es tener visión , es decir , no conformarse con lo ya preestablecido , dar ese paso extra que alguien mas no dará ya que eso puede hacer una gran diferencia y naturalmente que tener la fuerza para llevar a la acción esa idea , ya que una gran idea sin la suficiente voluntad de lucha no sirve para nada, nunca desanimarse de los fracasos porque es necesariamente un paso hacia el éxito (depende de que considere cada persona por éxito) , nunca ser conformistas , una buena comunicación con el equipo de trabajo como lo vimos en clases anteriores y aunado a eso saber cuáles son las fortalezas y debilidades de nuestro equipo donde poder colocar a la gente indicada para explotar adecuadamente sus talentos y
habilidades y por otras parte hacer algo para reforzar sus debilidades y convertirlas en fortalezas (como el FODA) , y conocernos a nosotros mismos obviamente porque de nada sirve un líder que conoce perfectamente bien a su equipo de trabajo pero sin conocerse a sí mismo creo que esto representa un riesgo para la empresa u organización o en nuestro caso compañeros de trabajo , ser accesibles y saber hasta dónde presionar , aprender de cada error , tener grandes aspiraciones y a la vez creo que es muy importante compartirlas con los miembros de trabajo
lo cual entra dentro de la
comunicación porque si un grupo de personas con aspiraciones similares se juntan es más probable que logren llevar sus objetivos a la meta deseada ya que todos van para allá y empujan de igual manera el proyecto , premiar y reconocer los logros de cada integrante como ellos lo harían con los tuyos , y en ocasiones de crisis aunque el barco se esté hundiendo saber usar las palabras adecuadas para impulsar nuevamente este a mantenerse a flote digo tampoco ocultarlo porque esto además de que generaría desconfianza ,la mentira tarde o temprano seria descubierta y ya no serias un líder tan confiable porque es bueno que todos sepan a lo que se enfrentan para de algún modo todos poner el máximo esfuerzo , como Hitler (quizá es un ejemplo extraño pero se aplica de manera muy parecida) lo haría ,alentar de tal modo a tu equipo para que haga lo que se debe hacer. Pienso que actualmente se necesitan buenos líderes porque estamos en crisis en todos los sectores aunque especialmente en política ya cada payaso incompetente puede asumir un cargo que no sabe mantener, se necesita a gente que sea capaz de querer, hacer y lograr cosas buenas y útiles que nos saquen de este hueco que cada vez se hace mas profundo.