ПРОМИР
РЕСУРСЫ # 4-5 (8-9) декабрь 2012
ЛУЧШИЙ ПОДАРОК Мода на книги возвращается. И верно это утверждение не только для нестареющей классики, которую иногда так хочется перечитать, или модных бестселлеров самого разного качества, но и деловой литературы. Откликаясь на спрос, российские издательства выпускают все больше книг для профессионалов в различных областях бизнеса. В этом номере PRODОЛГИ представляет вам лучшие книги для маркетинга профессиональных услуг в 2012 году по версии Ивана Апатова, управляющего партнера консалтинговой группы White Collar Marketing. Как ни странно, выход хороших книг в значительной степени зависит не от появления хороших текстов, а от факторов влияния на рынки печати. Так, за появление целого ряда замечательных книг в 2012 году мы должны быть благодарны покупке издательством «Манн, Иванов, Фербер» издательства «Альпина Бизнес Букс» и отказом «МИФа» от политики печати только двенадцати книг в год. По моему суждению, большинство прорывных книг в этом году оказались переводными работами зарубежных авторов. Некоторые из них были изданы на английском языке еще несколько лет назад. С другой стороны, вышла одна замечательная книга российского автора — Игоря Манна, — после которой план книг от наших соотечественников на 2012 год можно считать выполненным. Мой персональный рейтинг лучших печатных работ в 2012 году содержит пять книг.
«Ключевые цифры», Димитри Маекс Издательство «Манн, Иванов, Фербер», Москва, 2013 год Успех маркетинга фирм, оказывающих профессиональные услуги, строится на демонстрации уже име-
ющихся опыта и экспертизы. Умные фирмы всегда собирают, систематизируют и группируют полученные в результате работы факты и цифры, чтобы затем демонстрировать их клиенту в ненавязчивой манере. Весь громоздкий комплекс маркетинга любой фирмы всегда сводится до нескольких слов, которые важно знать потенциальному клиенту. Книга Д. Маекса передает инструменты донесения этого сообщения. Автор предлагает принцип использования уже имеющихся у фирмы данных для расширения объема бизнеса. По сути, это книга одного инструмента. Она учит, как выделять наиболее целевых клиентов, формировать ценный для них продукт и доносить его правильным образом. Предлагаемый автором инструмент относится к разряду низкобюджетных, что будет особенно приятно определенному кругу читателей.
«Контент-маркетинг», Майкл Стелзнер Издательство «Манн, Иванов, Фербер», Москва, 2012 год Именно контент в большинстве случаев становится первой точкой контак-
та клиента с вашей фирмой. Статьи, обзоры, комментарии, прецедентные письма, белые книги и многие другие источники. И только потом происходит очная встреча с представителем фирмы. Поэтому каждая компания, оказывающая профессиональные услуги, стремится производить качественный и целевой для их клиентов контент в большом количестве. Тем не менее чаще всего такая работа ведется вне какой-либо системы. Создатель одного из наиболее посещаемых порталов о социальных медиа Social Media Examiner Майкл Стелзнер написал по-настоящему яркую и интересную книгу про контент, которая будет крайне полезна каждому маркетеру профессиональных услуг. Изданная на русском языке практически без задержки после выхода английского аналога, книга содержит ключевые тенденции работы с контентом. Автор разделяет контент по жанрам, демонстрирует целесообразность использования контента различного типа и различные периоды времени, дает советы по процессу формирования контента и помогает выстроить процессы контент-маркетинга. Эта книга особенно хороша тем, что она не только дает представление о маркетинговых инструментах,
PRODOLGI_8-9.indd 16
21.12.2012 14:22:27