1. ¿Cómo considera Ud. que las principales empresas retail en nuestro país han diseñado sus estrategias en el tiempo considerando las cuatro variables de decisiones a tomar, Consumidor, Mercado, Aspectos legales y Posicionamiento?
Las empresas retail en el Perú, tiene un diseño de negocio pensando en la comodidad del consumidor, feneciendo mejores servicios, mejores ambientes y con una estructura arquitectónica en tienda estratégicamente bien desarrollada, con políticas de devoluciones más considerables, con policitas de calidad que se adecuen al consumidor. Todas estas decisiones de mercado que se han tomado y siguen tomando por parte de las empresas de retail en el Perú, generan en el consumidor seguridad y confianza, y eso es lo que hacer crecer a una empresa, la confianza y seguridad ofrecida a sus clientes, con método de pago más aceptables y que les brinde mayor seguridad.
2. ¿Cuál cree Ud. que deben ser las nuevas tendencias que deberán optar dichas empresas para poder adaptarse a la nueva realidad socio económico de la región?
Las empresas Retail en nuestro país en la actualidad ya han pensado en todo, es por eso su crecimiento y aceptación en nuestro país, si bien es cierto hay muchos clientes con disgustos en contra de estas empresas, están han sabido recompensar y lograra que este cliente vuelva a tener la confianza de antes para poder seguir consumiendo los productos ofrecidos por las empresas. Una de las cosas que si las empresas de Retail deberían tomar en cuenta es la integración de productos nacionales a sus estantes de exhibición y por ende a sus ventas, ya que como sabemos la mayoría de empresas de este rubro no son peruanas y por ende sus productos en su mayoría tampoco son peruanos. Las empresas de este rubro, lo que deben hacer es integrar a productos propios de la región o del país donde están ubicados a su lista de productos, así serían más amigables con la región y también seria reconocidos por tener esta capacidad.
3. ¿Qué ventajas y desventajas considera Ud. que tiene los formatos tradicionales de venta minorista frente a los centros comerciales de nuestro país? ¿Cree ud que desaparecerán por completo?
Las desventajas que tienen los minoristas ante los grandes mercados es la falta de información, la falta de promoción de lo que se ofrece, la mala infraestructura y en algunas partes la falta de higiene e inseguridad. Las grandes empresas han sabido entender esta necesidad tan grande de las personas, inclusive por sobre el precio de los productos ofrecidos. No creo que el mercado tradicional vaya a desaparecer, ya que al ir a estos, sabemos que estamos comprando algo directamente del productor y por ende el costo será más barato, además, en el mercado tradicional, se venden productos sin importante la cantidad o el peso, siempre se puede tratar rebajas y siempre habrá una gran demanda del consumidor por productos que no se ofrecen en un supermercado mucho más si es un producto nacional escaso.