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Año 7 Volumen 1 Número 83
Visionario, Fundador y Líder José Manuel GARCÍA jmgarcia@ividmc.travel del Proyecto Presidente José Manuel (Manolo) GARCÍA manolo@ividmc.com Vicepresidente de Alicia ASTUDILLO, DMCP aastudillo@ividmc.com Mercadotecnia Contralor General Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.com Director Corporativo de Francisco BAEZA fbaeza@ividmc.com Negocios Directora Corporativa de Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.com Calidad
Contenido: Como preparar Pico de Gallo
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Desde las oficinas centrales
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Destino en mira: Panamá
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Eventos inolvidables El Biomuseo Un país de primera Transportación Actividades emocionantes
Las mejores cadenas hoteleras en Panamá:
Publicación Electrónica Alejandro PECH apech@ividmc.com Contenido y Edición Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.com Director General de Jorge OROZCO jorozco@myday.travel MyDay Travel Oficinas Centrales Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, México 77500 Tel. +52 (998) 287-1700 www.ividmc.com
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The Hilton Panamá
Trump Hotel Panamá
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DQuest.travel un portal muy útil
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Breve y relevante
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Doctor Travel’s: Receta para combatir el desfase de horario
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Sucursales: México
Caribe & Centro América
Sudamérica
IVI DMC² - Puerto Vallarta, Nayarit Riviera & Centro de México Jaime NELO Director Regional jnelo@ividmc.com
IVI DMC² - República Dominicana Genaro ALMONTE Director Regional galmonte@ividmc.com
IVI DMC² - Colombia Carolina CALDERÓN Directora Regional ccalderon@ividmc.com
IVI DMC² - Costa Rica Sonia VARGAS Directora Regional svargas@ividmc.com
IVI DMC² - Brasil Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.com
IVI DMC² - Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.com
IVI DMC² - Argentina y Chile Leila GOROSITO Directora Regional lgorosito@ividmc.com
IVI DMC² - Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc.travel
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Como preparar: Pico de Gallo Ingredientes: 3 tomates picados 1/2 taza de cebolla picada 1/2 taza de cilantro fresco y finamente picado 4 chiles serranos* finamente picados 2 cucharadas soperas de jugo de limón Sal al gusto
Modo de preparación: En un tazón agregue todos los ingredientes y revuélvalos con una cuchara hasta que se hayan mezclado bien. * Maneje la cantidad de chiles a usar dependiendo de cuán picoso lo desea.
Desde las oficinas centrales Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y
los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora. IVI DMC2 sobresale en la industria de grupos y convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que
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comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario. Tras 28 fructíferos años, en IVI DMC2 estamos orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE ! Atentamente, José-Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente
Destino en mira: Panamá IVI DMC² Panamá ha estado por más de seis años operando espectaculares eventos y giras en todo el país. En este momento contamos con un amplio catálogo que incluye una variedad de servicios creativos. Nuestro equipo de colaboradores ha sido entrenado por nuestro Corporativo de acuerdo a los estándares internacionales ISO. La combinación de todos estos elementos han permitido a IVI DMC² Panamá lograr satisfacer a sus clientes con eventos corporativos de éxito. Le invitamos a conocer nuestros productos y servicios.
Eventos inolvidables en el Canal de Panamá El Canal de Panamá es considerado una de las Maravillas del Mundo. El Centro de Visitantes de Miraflores, en el extremo del Pacífico, es uno de los lugares más visitados y exclusivos para realizar eventos. Este es un escenario perfecto para apreciar en vivo como opera esta vía interoceánica. El nuevo Centro de Observación de la Ampliación en el sector Atlántico del Canal, ofrece un paisaje exótico con la mejor vista a la construcción de las esclusas "NeoPanamax", rodeado por un exótico paisaje de bosque tropical. Ambos lugares son escenarios únicos para realizar eventos inolvidables en esta maravilla del mundo, el Canal de Panamá.
El Biomuseo de Panamá El Biomuseo, diseñado por el renombrado arquitecto canadiense Frank Gehry, se inauguró el pasado mes de octubre. El edificio tiene fabulosas vistas hacia la Bahía de Panamá y el Canal. Su diseño sin igual, con un techo multiforme de colores brillantes puede ser apreciado a kilómetros a la distancia. Asemeja el surgimiento geológico del istmo para unir Norte y Suramérica que se cree tuvo lugar hace tres millones de años. El tema del Biomuseo se enfoca en la historia natural y cultural de Panamá. Sus amplios espacios al aire libre incluyen un jardín de plantas tropicales y son ideales para realizar los más exclusivos y originales eventos. El Biomuseo es el primero de su clase en Centro América.
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Un país de primera Conveniente, fácil y económico Panamá ofrece múltiples ventajas, particularmente si viene desde Estados Unidos. El dólar estadounidense es ampliamente aceptado, el inglés es comprendido y hablado por muchas personas y hay una comunidad internacional diversa y acogedora.
"Una de las mejores ciudades para hacer negocios en Latinoamérica" - América Economía El continuo desarrollo de proyectos de infraestructura, específicamente la ampliación del canal, lo mantiene en ese puesto.
Transportación Por mar El Canal de Panamá es una ruta vital para el tránsito de naves de carga y cruceros entre el Atlántico y el Pacífico.
Por aire Por su excelente ubicación en el centro de América existen múltiples opciones para llegar a Panamá desde cualquier país.
Emocionantes actividades de costa a costa Disfrute de paseos llenos de cultura, naturaleza y aventura. Solo para nombrar algunas actividades, Panamá cuenta con parques nacionales, giras en canopy, river tubing, snorkeling, pesca y mucho más. Nuestros clientes siempre encuentran tiempo para jugar al golf por lo que ofrecemos cuatro de los mejores campos en la ciudad y en los resorts de playa en el Pacífico, así como un nuevo campo en las riberas del Mar Caribe. Como puede ver, IVI DMC² Panamá ¡es la mejor opción para su próximo evento!
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Las mejores cadenas hoteleras The Hilton Panamá Estratégicamente localizado en la avenida Balboa y frente al Océano Pacífico, y a solo dos cuadras del distrito financiero, el hotel Hilton Panamá ofrece una escapada ideal. Se encuentra a pocos pasos de los más finos restaurantes, cafés y a solo 20 minutos del aeropuerto internacional de Tocumen. Disfrute de vistas panorámicas desde su habitación, suite, restaurants, spa o gimnasio. El centro de convenciones con capacidad para más de 1,100 participantes es el escenario ideal para un evento corporativo inolvidable. (Derecha)
Trump Ocean Club International Hotel & Tower Panamá Encaramado en la Bahía de Panamá en Punta Pacífica, Trump Ocean Club ® International Hotel & Tower Panamá fue la primera iniciativa internacional para El Trump Hotel Collection™. Es el hotel más grande de América Latina.
Cuenta con 369 habitaciones con una elegante decoración, incluyendo 47 suites. Los servicios incluyen la Gallería, un piso de boutiques y tiendas de élite, múltiples restaurantes que ofrecen precios módicos; y dos cubiertas con 5 piscinas con vistas al Océano Pacífico, y con más de 4,180 m2 de espacio interior y exterior. (Izquierda)
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DQuest.travel un portal muy útil Cómo usar DQuest.travel – el mejor portal para planear su viaje a Latinoamérica DQuest.travel es una herramienta muy eficiente e innovadora diseñada para la industria turística y que posiciona a Latinoamérica como el lugar ideal para reuniones de negocios todo el año. Fue creada tomando en cuenta a los organizadores de eventos, para que así ellos encuentren fácilmente el destino, hotel, servicio y actividades que deseen. En este portal encontrará una gran gama de opciones que fácilmente se adecúan a las necesidades de su grupo o incentivo. DQuest contiene información acerca de más de:
500 hoteles 400 restaurantes 800 campos de golf y actividades recreativas También en DQuest encontrará una gran colección de:
Fotografías Vídeos E igualmente un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo direccionará directamente con el hotel de su interés
DQuest.travel es un portal muy útil y dinámico que le ayuda a contactarse directamente con los hoteles; por lo tanto, no existen cargos ocultos o comisiones por pagar. Tenga la plena seguridad de que aquí obtendrá ¡la mejor oferta para su próximo evento!
Acerca de nosotros… Nuestra visión: Liderar una empresa de clase mundial que marque tendencias nuevas y efectivas, y que establezca nuevos estándares y mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones mediante exceder las expectativas de nuestros clientes. Nuestra misión: Ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos mediante asegurarles que sus metas son nuestras metas. Brindar servicios que superen los estándares de la industria y las expectativas del cliente mediante una operación impecable y una organización eficiente. Satisfacer las necesidades del cliente mediante proporcionar un conocimiento excepcional de productos, soluciones creativas, costo-valor y experiencia en todos los productos que ofrecemos. Apoyados en las normas internacionales de calidad ISO:9001, y en el férreo compromiso de nuestro recurso humano haremos que nuestros clientes luzcan ¡SENSACIONALMENTE! Nuestra gente: IVI DMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de Latinoamérica. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. “Desde 1986 somos aquellos siempre bien vestidos en uniformes azul turquesa y blanco, y por eso muchos nos llaman “Pitufos”. Para nosotros, ser llamados así es un elogio, pues estos personajes son reconocidos por su conocimiento, ingenio y esmerado trabajo en equipo.”
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Breve y relevante en América Latina IVI DMC² Oficinas Centrales: Ave. Acanceh # 1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, México México República Dominicana
Dolphin Discovery Los Cabos, localizado en San José del Cabo, México, fue afectado por el huracán Odile el pasado 14 de septiembre. La gerencia anunció que gracias al seguimiento de los protocolos de contingencia ante fenómenos naturales, todos sus asociados y delfines se encuentran en perfecto estado de salud.
El Hard Rock Hotel & Casino puede garantizar el éxito de cualquier evento, sin importar su tamaño. ¿A qué se debe lo anterior? Cuenta con más de 6,000 m2 de espacio útil y flexible en sus 2 salones: el Universal y el Orión. Ambos pueden Para mayor información acerca Luego de una acomodar fácilde hoteles de primera, promo- valoración técnica mente 3,800 y ciones, actividades y paquetes de los daños a las 2,200 asistentes instalaciones del grupales mencionados aquí, por respectivamendelfinario se esfavor contacte a Alicia Astudillo: pera que Dolphin te. El hotel también cuenta aastudillo@ividmc.com Discovery Los Cabos, reanude con 7 salas de operaciones norreuniones adimales a partir del 15 de noviembre cionales en montaje tipo auditorio del presente. Como medida para 40 personas, y una sala de temporal los 8 delfines residentes 2 juntas de 175 m para sesiones de fueron trasladados al albergue de mesa redonda. Este hotel no deja Vallarta-Nayarit donde están siendo nada al azar, ¿verdad? tratados como reyes.
Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.com
Hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones desde 1986. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México República Dominicana Guatemala Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile
La esencia de nuestro espíritu: Corremos más rápido que Speedy González, podemos estar en 2 o 3 lugares a la misma vez, y estamos dispuestos a hacer cualquier cosa legal por nuestros clientes. Nos puede encontrar de repente en aeropuertos, sitios históricos y arqueológicos, hoteles de lujo, campos de golf, playas de ensueño, e incluso en los mejores restaurantes. Podemos hacer lo imposible de inmediato - los milagros nos toman un poco más.
La Revista CommuniQuest, una lectura que se antoja ¡mes tras mes! 8
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Doctor Travel’s: La receta para combatir el desfase de horario: Tip: cambie la hora en su reloj Lo más recomendable desde mi punto de vista es adaptarse al nuevo horario tan pronto como sea posible, especialmente a la hora de comer y dormir. Durante el vuelo: ajuste su reloj de acuerdo a la zona horaria de su destino. Duerma a bordo si es de noche en su destino o permanezca despierto si es de día. Durante su estancia: evite pensar en la hora que es en casa. En la medida de lo posible evite las siestas; ello retrasaría el ajustarse a la nueva zona horaria. Pero si su cuerpo se lo pide, tome una siesta breve. Si continuamente viaja por razones de negocios, entonces un reloj con doble huso horario resulta muy práctico para saber qué hora es en su lugar de origen. Una vez acostumbrado a la nueva zona horaria, mi cuerpo me pide comer, dormir, ejercitarme, etc. Y yo hago mi parte mediante prestar atención a estos avisos. Aún cuando estoy fuera de casa procuro mantener la misma rutina. Esto en particular me ayuda en los viajes donde existen 2 horas de diferencia, ya que cuando regreso a casa el ajuste no me resulta tan drástico. (Tomado de la pág.189). James Feldman, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B hace que nos comprometamos a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
José Manuel GARCÍA Visionario, Fundador, y Líder del Proyecto 9
El cliente siempre tiene la razón
“No tengo dudas del buen servicio de IVI y su personal y lo recomiendo a mis colegas para futuros programas. Un gran personal con excelente atención personalizada. ¡Bien hecho y muchas gracias!” - Heidi Goettemoeller -