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Año 9 Vol. 1, No. 111 Visionario, Fundador y Coach Principal
José Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel
Presidente
José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS manolo@ividmc.travel
Contenido:
Pág.
Bordados hechos a mano
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Tema de portada:
Tendencias M&E para 2016 en:
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Contralor General
Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel
Director Corporativo de Marketing y Negocios
Francisco BAEZA fbaeza@ividmc.travel
Directora Corporativa de Calidad
Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel
Publicación Electrónica
Alejandro PECH apech@ividmc.travel
Contenido y Edición
Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel
Director General de MyDay Travel
Jorge OROZCO, DMCP jorozco@myday.travel
Breve y relevante: Amigos de los Mayas
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Oficinas Corporativas
Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
DQuest Travel
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Dr. Travel’s Tip de viajes: Verse bien se siente bien
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Guatemala Belice El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Brasil
Destinos: México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing, Negocios y Planeación rmijares@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Guatemala, Belice, El Salvador y Honduras Jorge LAZO Director Regional jlazo@ividmc.travel
IVI DMC² Colombia Carolina CALDERÓN Directora Regional ccalderon@ividmc.travel
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit Jaime NELO Director Regional
IVI DMC² República Dominicana Genaro ALMONTE, CIS Director Regional galmonte@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Brasil y Argentina Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.travel
IVI DMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Chile Kenneth WELCH Director Regional kwelch@ividmc.travel
IVI DMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional mfoster@ividmc,travel
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© Copyright 2016. Derechos Reservados 2
Enero 2016
Bordados hechos a mano Diseños tradicionales que no pasan de moda El bordar o tejer realmente es un arte práctico. Mientras que es preciso cortar la tela tejida y darle forma y diseño, todo esto se puede hacer con el hilo o estambre al tejerlo. Este arte es ciertamente antiguo; en nuestros destinos ha existido por mucho tiempo, quizá desde el siglo 14 antes de la E.C. No fue sino hasta 1880 E.C. que se introdujo la tela como tal en los hogares y en los talleres de costura. En ese entonces también los telares mecánicos se introdujeron a la sociedad. Hoy por hoy, los textiles se hacen tanto a mano como en las fábricas. La mayoría de estas artesanías son tejidas por talentosos artesanos indígenas. Y hay una abundancia de colores y diseños que transpiran vida en países como México, Belice, Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá, Brasil y Chile, por ejemplo. Le invitamos a que se proponga venir a visitarnos para que deleite sus sentidos con estas maravillosas creaciones.
objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Desde las oficinas centrales Como presidente es para mí un honor el dirigir esta compañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
Tras 29 fructíferos años, en IVI DMC2 estamos orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para que usted y su grupo luzcan ¡SENSACIONALMENTE!
IVI DMC2 sobresale en la industria de grupos y convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
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Tema de portada:
Tendencias M&E para 2016
Todos viajamos por diferentes motivos, por ejemplo: para hacer negocios, para visitar a la familia o simplemente para relajarse. Recientemente, sin embargo, una tendencia moderna y muy popular es la aventura y los negocios – es decir, el participar en experiencias nuevas diseñadas para impresionar e inspirar a los participantes. ¿Está listo para embarcarse en este tipo de turismo? Entonces siga leyendo y entérese de las tendencias para este 2016.
Copa Airlines abre nueva ruta entre Panamá y Belice La aerolínea Copa Airlines ha anunciado que pondrá en marcha una nueva ruta desde Panamá a Belice a partir del próximo 8 de diciembre. Esta nueva ruta se realizará dos veces por semana. La nueva ruta de Copa Airlines viajará los martes y viernes de Panamá a Belice y viceversa, uniendo así a ambos países en menos de dos horas y media. Las salidas y llegadas a Panamá se harán al Hub de las Américas del Aeropuerto Internacional de Tocumen en la Ciudad de Panamá, lo que facilitará la conexión de Belice con otras regiones del centro y el sur de América.
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Belice
Guatemala
Enero 2016
Hotel de lujo con enfoque social abre en Guatemala Good Hotel Antigua abre sus puertas el próximo año con 35 habitaciones de lujo tipo boutique. Lo novedoso de este hotel es que los socios no recibirán dividendos como principal objetivo, ya que el motivo principal de las ganancias es invertirlo en las ONGs que apoyan a los niños guatemaltecos en situaciones vulnerables. El enfoque social en Guatemala de la empresa Good Hospitality Group inició hace nueve años cuando el CEO Marten Dresden recorrió el país con mochila al hombro; al darse cuenta de la acuciante necesidad existente en comunidades menos favorecidas, decidió emprender unos proyectos muy loables.
A partir de esto Dresden impulsó la idea de los negocios sociales y es así que surgieron empresas tales como agencias de viajes, escuelas de idiomas y empresas cafetaleras que adoptaron esta filosofía y abanderaron la misma causa. ¡Bien por esta noble iniciativa!
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Avianca firma acuerdo para expandir aeropuerto en El Salvador
La aerolínea colombiana Avianca Holdings firmó un acuerdo para expandir el Aeropuerto Internacional Óscar Arnulfo Romero y así atraer nuevas inversiones a este importante país latinoamericano. En esta reunión estuvieron presentes el presidente ejecutivo de Avianca Holdings, Fabio Villegas, así como el presidente y vicepresidente de Taca El Salvador, Roberto Kriete y Fidel Chávez Mena. Este importante proyecto incrementará el arribo de pasajeros y así satisfará la acuciante necesidad de expansión y modernización de esta terminal aérea. Así mismo, se cuenta con el apoyo de la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) quien está acelerando los trabajos que se llevan a cabo.
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El Salvador
Honduras
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Panacam, un paraíso en el corazón de Honduras Una aventura por descubrir espera a los turistas que visitan el Parque Cerro Azul-Meámbar (Panacam), ubicado entre los departamentos de Cortés y Comayagua, a unos 90 minutos de San Pedro Sula, La belleza natural y escénica de esta importante zona protegida, se conjugan con el Hotel Panacam Lodge con sus amplias instalaciones para capturar la atención del turista desde el momento de su llegada.
El parque consta de 12 km de senderos con espectaculares paisajes en todo su recorrido. Relajantes cascadas producto de la gran riqueza hídrica del parque lo extasiarán. Otra de las actividades fascinantes es la fotografía de paisajes naturales: un hermoso conjunto de flora y fauna siempre activa y a espera de ser captada por una ágil lente.
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Tendencias Costa Rica 2016 Cuando visita Costa Rica ya está participando en una importante tendencia, ya que nuestro país se ha convertido en uno de los destinos favoritos para el turismo, especialmente para el cliente que se preocupa y disfruta de la naturaleza. El ser un destino de moda también ha promovido que ampliemos nuestras fronteras creativas, ya que tenemos muchas empresas que visitan este pedazo de paraíso una y otra vez, siempre esperando ver nuevas ideas cada vez que desarrollan un programa. Algunas de las tendencias que vemos en desarrollo en nuestra industria son:
Escenarios para fotografías Uno quiere recordar a sus eventos de manera creativa, y estos montajes son siempre un imán para nuestros clientes. Puede decidir entre muchos temas; uno de nuestros favoritos es la colorida rueda de carreta típica con dichos costarricenses y trajes típicos. Otro escenario con un factor WOW es nuestra granja de mariposas, donde se puede fotografiar al lado de una morphos gigante... y si realmente quiere sorprender a sus invitados ¿qué le parece tomarse una foto submarina con sirenas en una piscina, o inclusive en el mar?
Fiestas temáticas basadas en experiencias gastronómicas No es un secreto que Costa Rica produce café, cacao y cervezas artesanales de calidad reconocida en el mundo entero, y hemos aprovechado esta realidad para planear excelentes fiestas tema que resaltan estas cualidades. Nuestros clientes han disfrutado de la gran calidad de nuestro café y cervezas en clases y demostraciones con baristas y maestros cerveceros; también la "Experiencia Cacao" donde se puede ver - y probar - cómo comienza la elaboración del delicioso chocolate; y si lo desea, podemos organizar una ceremonia de cacao donde se puede poner en sintonía con su ser interior a través de la meditación y un fascinante elixir de cacao. Además le invitamos a explorar algunos de los sabores de nuestra cocina y cultura regional a través de nuestra fiesta temática caribeña, donde no sólo se puede degustar la fusión original de sabor de los platos de la región del Atlántico, sino además obtiene una experiencia completa con su música, danza y vestuario.
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Costa Rica
Costa Rica
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Espectáculos colaborativos e interactivos Los participantes de un grupo ya no se conforman con sentarse en una silla y ser meramente espectadores. Ahora desean ser protagonistas activos y así aprender los bailes típicos, degustar alimentos regionales o colaborar en algo divertido e interesante y compartirlo con todos los demás. Estamos siempre en busca de nuevas ideas con las que podemos compartir la magia que creamos para nuestros clientes por lo que hemos incluido exposiciones de arte colaborativo, además de otros detalles donde la gente puede participar: tales como tablas de equilibrio, degustaciones, tatuajes de henna, trenzado de cabello, mercado de joyería con lecciones; ¡no hay límite a lo que podemos crear!
Mega Producciones Muchos festivales con grandes cantidades de invitados y estrictos requisitos de producción están seleccionando a Costa Rica como su destino. Esto requiere que estemos preparados para los eventos más impresionantes que se crean y así entretener a un participante bien educado que ha visto muchas cosas maravillosas en sus viajes por el mundo. Pensar con originalidad y comprender a nuestro cliente final es una necesidad para todos nuestros eventos, y en el caso de estas producciones este requisito se multiplica exponencialmente. Hemos creado instalaciones a gran escala, y trabajado al lado de las mejores bandas locales, proveedores de a/v, y productoras para crear eventos que fluyen de maravilla. Hacemos que los grandes eventos se logren de una forma tan simple como esta: una locación maravillosa + el mejor equipo de producción= ¡una experiencia inolvidable! Visite Costa Rica por medio de IVI DMC2 y pruebe alguna de estas nuevas tendencias con su grupo y, ¿quién sabe? incluso le podríamos inventar una “nueva tendencia” que con seguridad le agradará.
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Panamá:Tendencias 2016 Panamá ha venido ganando terreno como destino trendy en el segmento de los grupos de incentivos y convenciones, ya que día a día hay nuevas opciones entre las cuales destacan pequeños hoteles selectos, así como restaurantes exclusivos e innovadores en el Casco Antiguo. Estos conceptos se están posicionando como lo mas trendy en la ciudad. La nueva tendencia que estos selectos y nuevos y restaurantes marcan se enfocan al concepto del menú de degustación, acompañadas por la cata de vinos seleccionadas por el chef para que vayan acordes los alimentos con el vino.
El crecimiento del turismo y sus tendencias También la creación del nuevo Mall Soho en plena zona bancaria en la Calle 50 ha favorecido la apertura de tiendas con marcas exclusivas y con novedades en moda a nivel mundial, por lo que locales y turistas tienen la oportunidad de actualizarse con los diferentes productos que se exhiben en estas prestigiosas tiendas. El Sombrero Panameño, nunca pierde su toque “trendy” en el mercado mundial, siendo uno de los preferidos por los visitantes de ambos géneros. Y una actividad que no pasa de moda es por supuesto, un crucero a través del Canal de Panamá ya sea en un barco con capacidad de hasta 400 pasajeros o en un lujoso yate para 30 personas. Este popular paseo se sigue considerando uno de los grandes atractivos que toda persona que llega a Panamá desea realizar y por nada del mundo perderse.
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Panamá
Brasil
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El primer hotel Trump en Sudamérica
Situado en el elegante sub-distrito Jardim Oceanico de la famosa ciudad de Barra da Tijuca y frente a las magníficas playas de Rio, el Rio de Trump contará con 171 habitaciones y 13 pisos. Será el primer hotel de Trump Hotel Collection en América del sur y el único hotel de lujo único en el barrio. Se inaugurará en 2016, antes de los Juegos Olímpicos de verano.
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Programa de limpieza comunitaria: CSR Day Banyan Tree Mayakoba en la comunidad Tres Reyes, Q. Roo
¿Por qué anunciarse en la revista CommuniQuest? Nuestra revista ahora le ofrece la oportunidad de anunciarse a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Desea llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces le invitamos a contactarnos con anticipación ya que a partir del número de enero de 2016 estaremos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos que suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserve su espacio, mayores serán las oportunidades de que su producto o servicio tenga el éxito e impacto que usted busca. Si desea más información de clic aquí.
Acerca de nosotros… Nuestra visión: Dirigir una compañía con reconocimiento internacional imponiendo tendencias frescas, estableciendo nuevos estándares para mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones, excediendo las expectativas del cliente. Nuestra misión: Poseer un conocimiento excepcional de productos que nos permite ofrecer soluciones creativas, costo-beneficio y eficiencia en todos los sentidos, para ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros destinos IVI DMC2 asegurándoles que sus objetivos son también nuestros objetivos y proporcionando servicios que superan los estándares de la industria y las expectativas del cliente, manteniendo un funcionamiento impecable y organización empresarial eficiente que utiliza sistemas solidos de gestión con las normas de calidad ISO, así como el orgullo y reconocimiento de las valiosas capacidades de nuestros asociados. Nuestra gente: IVI DMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red de oficinas en América Latina. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza. Nuestro ESPÍRITU… una compañía con alma: “Si, desde 1986, somos aquellos personas pulcramente vestidas con uniforme azul turquesa y blanco. Muchos nos llaman “Los Pitufos”. Estamos muy bien informados, somos ingeniosos, animosos, y bonitas o guapos (según sea el caso).”
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IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones. Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacte a Francisco BAEZA: fbaeza@ividmc.travel
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Destinos • México • Cuba • República Dominicana • Belice • Guatemala • El Salvador • Honduras • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile
Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Fácil de usar En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes. Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en PDF. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 360 0. Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
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La mayoría de los aeropuertos cuentan con estéticas, peluquerías y lustradores de calzado. Si acaso tuviera un tiempo disponible, ¿por qué no consentirse? Establecimientos tales como Great Cuts barbershop en el San Francisco International y Hairlines salon en el SeattleTacoma International ¡incluso cuentan con regaderas! El Honolulu International (mini-hotel, lobby central) y el Miami International (Airport hotel health club) también cuentan con este servicio. Con 50 centavos de dólar puede usar las regaderas públicas en el Kansas City International y en el Phoenix Sky Harbor. (Tomado de la pág. 123) James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos pronto tener la oportunidad de ¡hacerle lucir SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
José Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Coach Principal IVI DMC²
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El cliente siempre tiene la razón De principio a fin, el staff se lució con un servicio excepcional. Su staff estaba a la vista todos los días para ayudar a que la estancia de mi grupo en el Moon Palace Resort resultara excepcional. Fueron muy amables y profesionales en la planificación previa, la coordinación de transporte, y actividades. Mis invitados tuvieron la experiencia más increíble y me encantó el nado con delfines, las cenas románticas junto a la playa y la fotografía profesional. Heidi Leist Lemongrass Spa
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