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Desde nuestras oficinas Estimado lector, ¿Tiene pensado darse una escapada con su grupo a Vallarta-Nayarit? Eso significa que está buscando algo fuera de lo ordinario y a la vez con una vibra cálida y hospitalaria. Encontrará esto y mucho más en la riviera del Pacífico mexicano. Esta hermosa región goza de playas encantadoras, bosques montañosos, pueblos coloniales y más. La variedad aquí es tal que es como si abriera un gabinete rebosante de especias de todos aromas y colores: satisface a todos los gustos. El icónico malecón en Puerto Vallarta, el avistamiento de ballenas en la Bahía de Banderas, los escenarios sin igual de Punta Mita, hacen que Vallarta-Nayarit sea ideal para su grupo.
Aunque es un destino combinado, cada ciudad tiene su propio carácter y candor. La región está en la misma latitud que Hawái y posee el clima perfecto con una temperatura promedio de 21 ºC y poca lluvia. Nuestro destino es el paraíso de los amantes de las actividades al aire libre como lo son los deportes acuáticos. La abundante vida marina de la Bahía de Banderas ofrece una de las mejores pescas deportivas. También tenemos ciclismo de montaña, safaris en jeeps, paseos a caballo y más. ¡Ya le estamos esperando! Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS Presidente
Sobre nosotros... Nuestra visión Asociados: Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes: Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios: Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades: Maximizar el retorno de inversión a los accionistas. Planeta: Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Nuestra misión Servir al cliente a través de nuestra certificación internacional ISO 9001 y ADMC garantizando así el 100% de satisfacción al cliente de grupos, convenciones, incentivos y eventos especiales. Crear experiencias memorables que dejen huella en cada uno de los destinos en los que operamos y así redituar al máximo la valiosa inversión de los accionistas.
Nuestro objetivo Obtener el 100 % de satisfacción efectiva de nuestros clientes.
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Año 9 Vol. 1, No. 128 Visionario, Fundador y José Manuel GARCÍA, CDS Coach Principal jmgarcia@ividmc.travel Segunda Generación, José Manuel (Manolo) Innovador y Presidente GARCÍA, CIS manolo@ividmc.travel Vicepresidenta Karla JIMÉNEZ Ejecutiva kjimenez@ividmc.travel Contralor General Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel Director Corporativo de Marketing Francisco BAEZA, DMCP & Desarrollo de Producto fbaeza@ividmc.travel
Directora Corporativa Julia ORTÍZ de Calidad jortiz@ividmc.travel Publicación Electrónica Alejandro PECH apech@ividmc.travel Contenido y Edición Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel Director General de Jorge OROZCO, DMCP MyDay Travel jorozco@myday.travel
Contenido:
Pág.
Tema de portada
Vallarta - Nayarit
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Un marco pintoresco para la reunión perfecta DQuest
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Breve y relevante: Puerto Vallarta Aeropuerto Air Canada Rouge IMEX América
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Anúnciese en CommuniQuest
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El cliente siempre tiene la razón
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Desde nuestra cocina: El tejuino, bebida típica de Jalisco
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Dr. Travel: cómodos aún en espacios confinados
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Oficinas Corporativas Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 Mex. Tel. +52 (998) 287-1700 www.ividmc.travel
Destinos: México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing rmijares@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional amajela@ividmc.travel
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
IVI DMC² República Dominicana
IVI DMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Argentina Jorge OROZCO, DMCP Director Regional jorozco@ividmc.travel
Jaime NELO, DMCP Director de Destino jnelo@ividmc.travel
Ramón RIJO Director Regional rrijo@ividmc.travel
IVI DMC² Los Cabos Yazmin ELOSEGUI Directora de Destino yelosegui@ividmc.travel
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© Copyright 2016. Derechos Reservados.
Wi-Fi gratuito
Vallarta - Nayarit
587 m2 para e
Un marco pintoresco para la reunión perfecta Experimente el estilo de vida de una estrella del rock & roll, y disfrute de lo mejor de lo mejor a su alcance. Escape a las legendarias aguas azules de la Bahía de Banderas, en el corazón de la Riviera Nayarit, México. El Hotel Hard Rock Vallarta es un lujoso complejo todo incluido, a tan sólo 20 minutos del vibrante Puerto Vallarta que seguramente deleitará sus sentidos. Sienta cómo su espíritu se eleva a medida que experimenta el destino turístico de Nuevo Vallarta, donde usted es libre para relajarse, jugar, comer, amar y explorar. Con un entorno idílico frente al mar, impresionantes vistas, y una fusión de diseño moderno y tradicional, el Hotel Hard Rock Vallarta es la esencia del lujo y la tranquilidad de la costa del Pacífico mexicano.
Puerto Vallarta
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Sin límite de c Llamadas grat
Expertos en au
Centro de neg
Eventos al aire grupos
eventos
cócteles y banquetes tis a E.U. y Canadá
udio y vídeo
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e libre y salas para
Eventos fantásticos Bienvenido a los primeros hoteles Hard Rock todo incluido. Toda la genialidad que espera de los hoteles Hard Rock ahora con una vibra caribeña y con el concepto todo incluido también para sus eventos. Y cuando decimos que incluye todo, realmente queremos decir que todo está incluido. Realice un evento sin costos extra por comida, refrigerios, bebidas (incluyendo bebidas alcohólicas), eventos, fiestas, banquetes, recepciones, servicio a la habitación, llamadas telefónicas e incluso Wi-Fi. Es muy fácil y práctico planear un evento corporativo en uno de los nuevos hoteles Hard Rock. Planificación flexible Díganos qué necesita y nosotros haremos el resto de forma impecable. Si quiere añadir comida u organizar una recepción, con nuestra tarifa todo incluido la cuenta final no cambia, es la misma; y lo mejor de todo, sus huéspedes no necesitarán sacar la cartera nunca. Usted lucirá como todo un organizador profesional. Déjenos consentirle y verá que al final de su evento sus invitados ¡no querrán irse! Eleve sus expectativas en su próximo evento por un precio menor de lo que imagina.
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Puerto Vallarta
Grand Fiesta Americana El Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta es un todo incluido sólo para adultos. El hotel cuenta con 443 majestuosas, espaciosas y funcionales suites, donde el lujo y la vanguardia
cobijarán sus sueños. Descubra el ambiente ideal para el descanso y la relajación, deje que la belleza del entorno natural invada su habitación y admire desde la amplia terraza una maravillosa vista al mar mientras la cálida brisa lo acaricia. Viva nuestro concepto Grand All Inclusive exclusivo para adultos, en espacios llenos de estilo, elegancia y confort. Espectacularmente flanqueado por las aguas cristalinas del Océano Pacífico y la selva tropical de la Sierra Madre, y enfrente de los imponentes Arcos, se erige el hotel Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta, un concepto todo incluido para adultos. La ubicación del hotel es perfecta, a tan sólo cinco minutos del centro histórico y a 20
minutos del aeropuerto. Esta ventaja le permitirá fácilmente sentir el encanto tradicional de Puerto Vallarta y hacer un recorrido por el malecón, donde encontrará una gran diversidad de tiendas, galerías y restaurantes con atractivas propuestas culinarias, así como lugares espectaculares para disfrutar de la vida nocturna. Además es sin duda, el sitio ideal para contemplar los nostálgicos atardeceres que perdurarán para siempre en sus recuerdos. Los cuartos finamente arreglados invitan al romance, ideal para lunamieleros y el reencuentro de parejas. Los cuartos se localizan en los 3 pisos de la Torre I y la Torre II. Las torres cuentan con área de registro privado y amenidades especiales en habitaciones.
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Restaurantes
Deguste un exquisito menú creado para los paladares más exigentes. Sabores, aromas, colores y texturas de la cocina nacional e internacional integran esta sofisticada oferta gastronómica que lo deleitará con una variedad de propuestas vanguardistas dignas de todo un gourmet. SPA En nuestro SPA tenemos la promesa de restaurar su armonía espiritual y de renovar su cuerpo a un balance natural. Lo llevaremos a una experiencia de colores, sabores delicados y aromas atractivos. Su cuerpo se lo agradecerá, le encantará sentirse maravilloso para alguien más. Después de un día de rejuvenecimiento, relajación y restauración, podrá disfrutar de las áreas húmedas de nuestro Spa. Sauna y vapor estarán esperándolo. Viva un momento perfecto en las albercas dinámicas, además, podrá gozar de una alberca con temperatura controlada y relajarse en nuestros Jacuzzis. FITNESS CENTER Un momento para ejercitarse, un tiempo para estar bien. Dese un tiempo para estar en nuestro totalmente equipado Fitness Center, con equipo de alta tecnología y la orientación de un instructor profesional. Después de estar aquí, se sentirá increíble. Contamos con las mejores instalaciones que harán de su junta de negocios, exhibición, congreso o evento social todo un suceso. Nuestros 10 salones, con capacidad para 1,300
personas en montaje tipo auditorio, 800 en tipo auditorio y 800 en banquete, están especialmente diseñados para ofrecerle una perfecta organización, cuidando cada detalle. Incluimos un completo equipo audiovisual con aire acondicionado individual, sistema de sonido controlado, música ambiental y detectores de humo, además de un área especial para agilizar el registro de sus invitados.
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Puerto Vallarta
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Remodelan el aeropuerto de Puerto Vallarta Destinan $8 MDD para remodelar el Aeropuerto Internacional Gustavo Díaz Ordaz en Puerto Vallarta, Jalisco. Con esto se busca que el primer contacto de los visitantes extranjeros al destino sea más fácil, aseguró el director general de Turismo de Puerto Vallarta, Agustín Álvarez. Álvarez mencionó que cada vez son más los visitantes que llegan a este destino, muestra de ello es que de enero a marzo de este año se reportó un incremento del 20 % en pasajeros nacionales y de 10 % en internacionales. La ocupación hotelera, que en el primer trimestre de 2016 registró un 82.6 % de las habitaciones reservadas, es otro indicador del buen momento que vive el turismo en Puerto Vallarta, indicó el directivo. Puerto Vallarta estima para las vacaciones de verano una ocupación superior a 80 %, con algunos fines de semana de hasta el 100 %. Las primeras obras se hicieron en los mostradores, cambios de plafones, sistema de iluminación, arcos de seguridad, módulos sanitarios, etc. que ya están en operación. Durante la temporada baja iniciarán otros trabajos como la instalación de un nuevo sistema de aire acondicionado, renovación del punto de inspección para dar mejor seguridad y servicio, y la reconfiguración de la aduana, que ayudará a mejorar las operaciones y dará mayor comodidad al pasajero.
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Air Canadá Rouge se prepara para el invierno 2016-2017 con nuevos vuelos sin escala: de Montreal a Puerto Vallarta, México y San José, Costa Rica.
Los vuelos directos darán a los viajeros canadienses mejores opciones y precios más competitivos cuando vuelen a destinos de Sol. Los vuelos están programados para optimizar la conectividad para los viajeros de todas partes de Quebec y el este de Canadá que buscan escapar del invierno canadiense. Detalles de ruta: Montreal-Puerto Vallarta, México: el servicio comenzará el 18 de noviembre de 2016 con el vuelo AC1842 y operará tres veces por semana (lunes, miércoles y viernes). El servicio terminará el 21 de abril de 2017. Montreal-San José, Costa Rica: El servicio comenzará el 22 de diciembre de 2016, sujeto a la aprobación del gobierno, con el vuelo AC1844 y operará dos veces por semana (jueves y domingo). El servicio terminará el 16 de abril de 2017. Los vuelos serán operados por Air Canadá Rouge, aerolínea de ocio de Air Canadá,
usando Boeing 767-300ER con 282 asientos, ofreciendo primera clase y clase turista. Los vuelos están programados para ofrecer conexiones a y desde Terranova y Labrador, Nueva Escocia, Nuevo Brunswick, así como Quebec, Ottawa y Toronto.
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¿Por qué anunciarse en CommuniQuest Travel Digest? Nuestra revista ahora le ofrece la oportunidad de anunciarse a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Desea llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces le invitamos a contactarnos con anticipación ya que a partir de enero de 2016 estamos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos quienes suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserve su espacio, mayores serán las oportunidades de que su producto o servicio tenga el éxito e impacto que usted busca. Si desea más información de clic aquí.
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
El cliente siempre tiene la razón Me gustaría reconocer a Fernando Flores por su perfecta ejecución y trabajo en equipo esta semana. Es un pensador proactivo y entra en acción sin dudarlo un segundo para así ayudar en todo. Hizo sentir a todo el que se acercara a la mesa como si fueran su máxima prioridad. Tiene un estilo muy profesional con atención al detalle y sabe qué hacer en cada situación. En vez de simplemente esperar en su escritorio, fue a donde los invitados para así dirigirlos de maravilla. Toda tarea asignada la llevó a cabo por encima de mis expectativas. Él es muy amable y espero pronto volver a trabajar juntos nuevamente. Ms. Jennifer M. Wolle | Senior Travel Director 13
México Cuba República Dominicana Costa Rica Panamá Brasil Argentina
Para mayor información acerca de hoteles de primera, promociones, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacte a Francisco BAEZA:
fbaeza@ividmc.travel
El tejuino, bebida típica de Jalisco El estado mexicano de Jalisco es por demás famoso debido a su cultura y tradiciones. Destinos tales como Puerto Vallarta y Guadalajara bien representan la grandeza de este lugar. Para conocer un poco más de Jalisco, hablemos de una bebida tradicional, deliciosa y bien acogida entre los jaliscienses llamada tejuino. ¿Cuáles son sus orígenes y cómo se sirve? Es una bebida de elaboración artesanal a base de maíz cuyo origen se remonta mucho tiempo atrás. Se han encontrado vestigios de su elaboración en zonas arqueológicas de Jalisco. Esta deliciosa bebida se puede encontrar en todo el estado. En casi cada esquina se localizan pequeños carritos de madera dedicados a su venta. Expertos afirman que la palabra tejuino es de origen náhuatl, ya que viene de la palabra tecuin, que puede traducirse como latir. Por lo anterior, el tejuino es considerado la "bebida de los dioses”. Se elabora con masa de nixtamal, piloncillo y se deja fermentar en una olla de barro entre 2 y 3 días; posteriormente se coloca en una olla con hielo para
servirse bien frío. Se le puede agregar canela en polvo para así acentuar su sabor.
Cuando visite el occidente de México, no deje pasar la
oportunidad de disfrutar de esta refrescante
y
deliciosa
bebida milenaria. ¡Todo un deleite para los sentidos!
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Cómodos aún en espacios confinados
Tip 1: Equipo para sueños placenteros
Además de una almohadilla, considere empacar un antifaz para dormir, el cual además de bloquear la luz, disuadirá al pasajero más parlanchín. Y no olvide los tapones auditivos ya sea
para dormir o para atenuar el ruido de las turbinas - especialmente a
bordo de una avioneta.
Tip 2: Estire las piernas de cuando en cuando
Estire las piernas al menos cada hora. Vaya al baño o busque un rinconcito dónde poder estirar las extremidades. Lo ideal es reservar asiento en el pasillo, para no andar brincando pasajeros. Si necesita ir al baño, recuerde que el aviso para abrocharse el cinturón se enciende unos 30 minutos antes del aterrizaje. Por lo que es recomendable ir unos 45 minutos antes para evitar las prisas y aglomeraciones.
(Tomado de las págs. 148,149)
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien, ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo constante uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR SU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerlo informado con lo último en la industria y las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija su grupo, deseamos
pronto
tener
la
oportunidad
de
¡hacerle
lucir
SENSACIONALMENTE durante su próximo evento!
José Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Coach Principal
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