Gestion Intercultural

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M贸dulo 1: Gesti贸n Intercultural Trabajando en la diversidad


Las competencias interculturales – claves para el siglo XXI

CĂĄpsula informativa IV: Competencias interculturales


Competencias interculturales


Competencias CARACTERÍSTICA

• Cualidad o circunstancia particular de una persona o cosa que la distingue de las demás.

CAPACIDAD

• Conjunto de condiciones intelectuales para el cumplimiento de una función o el desempeño de un cargo.

HABILIDAD

• Capacidad de una persona para hacer una cosa bien y fácilmente.


Los aspectos de las competencias interculturales

Emocional

Habilidades, aptitudes, conducta

Cognitivo

Conductual

Conocimientos, saber, entendimiento

Actitudes, sentimientos, valores


Los dimensiones de las competencias interculturales Dimensión cognitiva Comprensión del fenómeno cultural

Dimensión Emocional Tolerancia a la ambigüedad Tolerancia a la frustración Manejo de estrés Reducción de complejidad Autoestima Flexibilidad y apertura Empatía y distancia de roles

Comprensión des las interacciones entre la cultura propia y las ajenas Comprensión de las diferencias culturales entre interlocutores Comprensión de las particularidades de los procesos de comunicación intercultural

Dimensión conductual

Capacidad de metacomunicación

Competencia comunicativa

Tolerancia y no tener prejuicios Bajo etnocentrismo Aceptación/respeto Disposición al aprendizaje intercultural

Competencia intercultural

Voluntad y disposición de comunicación Competencia social (ser capaz de estructurar relaciones y confianza hacia los interlocutores de interacción de culturas ajenas)


Competencias directivas internacionales

Competencias tĂŠcnicas

Competencias estratĂŠgicas

Competencias interculturales Competencias sociales

Competencias individuales


Competencias directivas internacionales Competencias Mercado, Capacidad Competencias conocimientos de organizativa estratégicas Capacidad para resolución técnicas derecho y empresas de problemas y de decisión Conocimientos especializados Administración del conocimiento Experiencia profesional (internacional) Conciencia de costos, Capacidad de descripción y explicación en relación utilidad y riesgos Conocimientos del a procesos propios, ajenos e interculturales, Mentalidad nivel de tecnología conocimientos de idiomas extranjeros de sinergia de la cultura meta Competencias interculturales Automotivación Habilidad de Metacomunicación, disposición al aprendizaje trabajo en equipo Capacidad de intercultural, tolerancia a la ambigüedad, Capacidad de carga de trabajo distancia de roles, policentrismo adaptación Iniciativa Capacidad de control de situaciones Habilidades comunicativas Autoorganización Empatía Capacidad de autocrítica Capacidad de Competencias Actitud dirección Competencias individuales Tolerancia optimista sociales


Conclusi贸n


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