LifeStraw Primera Entrega 16/11/2015 Normas y Contrataciones en el Comercio Internacional Lic. Plubio Monterroso
Bryan Villanueva José Rivera Lenin Martínez Jorge Álvarez Eduardo Mérida Diego Camey Diego Aguilar Jonathan Chacón
1135910 1037512 1153112 1078912 1296804 1275512 1214713 1272212
GRUPO OBJETIVO : LifeStraw está dirigido hacia 2 grupos objetivos distintos, ya que la tecnología de LifeStraw es muy efectiva para diferentes usos, el diseño del producto se acomoda a las necesidades de diferentes grupos de personas que puedan utilizarlo. Grupo objetivo primario: Ya que Lifestraw es un producto compacto y que no pesa, va principalmente dirigido a hombres y mujeres, de clase social C+ y B, que se dediquen o practiquen las caminatas en montañas o selvas, personas que practiquen el montañismo y a los que les gusta acampar al aire libre, donde es muy poco probable encontrar agua potable y que normalmente tienen que beber agua de ríos o lagos. Esto hace que sea indispensable llevar un instrumento de solo 2 onzas que pueda purificar el agua, ya que si toman de 3 a 4 litros de agua por día en cada caminata, LifeStraw dura entre 250-330 días de caminata. Del área urbana y suburbana de Guatemala, comprendidos en las edades de 20-45 años. Grupo objetico secundario: Ya que LifeStraw está muy comprometido en poder brindar agua purificada a través de la tecnología, surge un nuevo mercado el cual se pueda abarcar. LifeStraw también está enfocado a ONG´S y municipalidades que busquen una manera económica y práctica de ayudar a gente sin acceso a agua potable en las comunidades rurales, ya sea a personas individuales o familias, como a escuelas, clínicas, que tengan la opción a agua purificada durante un año.
PRODUCTO : Importamos un producto innovador, que su función principal es filtrar el agua contaminada para convertirla en agua potable. Ideal para llevar a campamentos o largas caminatas en donde es difícil encontrar agua potable. Por medio de Lifestraw pueden beber agua de los ríos o lagos. Es el filtro más avanzado en el mercado, ya que protege del 99.9999% de las bacterias que se encuentran en el agua, entre ellas el E-coli y Giardia, que son unas de las más peligrosas. Características y Beneficios:
Filtra más de 1,000 litros de agua en su vida útil Remueve el 99.9999% de las bacterias que se encuentran en el agua, incluyendo E-coli. El peso del producto es de 2 Oz. No contiene químicos, no usa baterías y no tiene partes removibles Alta fluidez del agua por medio del filtro Fácil de limpiar. Puede ser almacenado y usado periódicamente. Materiales durables Ha sido usado alrededor del mundo desde el año 2005. Ganador de premios e internacionalmente reconocido
Remueve las siguientes bacterias:
E-coli Campilobacteria Vibrio Cholerae Pseudomonas aeruginosa Shigela Salmonela
Remueve los siguientes protozoos:
Giardia lamblia ("Beaver Fever") Cryptosporidium Parvum Entamoeba histolytica.
Cómo usar: Lifestraw es un pequeño tubo especializado con un filtro en su interior. Remover el protector de la boquilla y del filtro. Introducir aproximadamente 2 cms. Del filtro en
el agua que se desea purificar y succionar hasta que el agua pase por el filtro completamente. Luego de usarlo, soplar fuertemente para evitar que queden residuos en el filtro y asĂ prolongar la vida Ăştil del mismo.
PRECIO: Evaluando que no existe mayor competencia a nuestro producto en el mercado guatemalteco se ha determinado el precio en base a productos similares o sustitutos siendo el ecofiltro lo que más se le asemeja. Sin embargo el producto se diferencia completamente del mismo pues tiene otros atributos y ventajas, además de que va enfocado a un segmento diferente y tiene una ocasión de consumo diferente. Por lo tanto se utilizan solamente los costos de envío y demás.
Precio del producto l $19.95 c/u - $59.85 3/uni Envió l $12.52 Impuestos l $4.20 Consolidado marítimo Miami-gua l $5.00 TOTAL l $81.57 Si se desea obtener un 25% de ganancia de este producto el cálculo será el siguiente Ganancia (25%) l 81.57x30%=24.51+81.57=$106.08 Precio de venta unitario l 106.08/3= $35.36 El artículo tendría un precio de venta redondeado de $36.00 c/u Precio sugerido al detallista 36*0.30= $46.80
PLAZA: El mercado meta son personas hombres y mujeres de 15 a 60 años que les guste hacer deporte como bicicleta de montaña, alpinismo, que les gusten los viajes turísticos, visita a bosques y sobre todo personas de bajos recursos en el interior de Guatemala Trataremos de enfocarnos a diferentes clases sociales desde la clase social Media baja hasta la clase social alta ya que por el costo del producto pueden tener acceso a comprarlo, Nos enfocaremos en buscar distribuidores en puntos estratégicos como, Peten, Coban, Quetzaltenango, Huehuetenango, Palin, Retalhuleu, San Marcos, Izabal, Chiquimula, siendo estos lugares turísticos, posteriormente se realizaría un estudio para un crecimiento en el resto de marcados. Consideramos que tenemos un producto sin competencia ni similares por lo que las empresas estarán abiertas a realizar una inversión inicial para poder distribuir los productos, empezaremos a enviar el producto por medio de Guatex al mismo tiempo realizaremos Giras con los clientes para realizar activaciones en eventos deportivos locales y así darnos a conocer como parte del apoyo comercial de la empresa hacia los consumidores, en cada compra mayor a 100 unidades se visitara al proveedor y realizara una capacitación del uso correcto del producto. El esquema a utilizar es: Fabricante- Mayorista (Nosotros) – Detallista o minorista- Consumidor Final.
PROMOCIÓN: BRANDING: LifeStraw es un sistema de filtración para agua el cual es compacto y fácil de llevar a cualquier lugar, el cual resuelve el problema del agua poca segura para beber en cualquier situación que se necesite así como para la prevención de diferentes enfermedades alrededor del mundo. Naming. el nombre de nuestro producto como tal y como marca está inspirado en crear una sensación de seguridad al consumidor y esto se logra resolviendo el problema principal por el cual lifestraw fue creado el cual es crear un acceso sostenible a el agua potable en todo el mundo, nuestro producto se basa en la necesidad de beber agua potable y crear conciencia en gobiernos, personas, donadores y los mismo consumidores sobre el problema que genera la falta de agua potable alrededor del mundo, así mismo que cada persona involucrada con lifestraw se vuelva parte de la solución para este problema. Como nuestro nombre lo dice nuestro producto está enfocado a mejorar las condiciones de vida que están presentes alrededor del mundo. El nombre de nuestra marca como tal pretende ser sencillo para las personas las cuales conozcan y se familiaricen con nuestro producto, siempre tratando de mantener la simpleza y sencillez de nuestra marca. Identidad corporativa. Los colores de nuestra marca reflejan simplesa al igual que una relación estrecha con el medio ambiente lo cual fue logrado con colores azules en diferentes tonos para relacionarse directamente con el agua potable segura para beber. Logo.
El logo de LifeStraw como tal indica y refleja los objetivos de la marca para el grupo objetivo con colores suaves y fáciles de recordar.
Esencia de la marca: La esencia principal de la marca se basa en la rapidez y sencillez con la cual nuestro producto satisface la necesidad de agua potable en cualquier lugar en cualquier momento. Nuestra marca también hace notar el hecho que nuestro producto es universal, humano, inmediato y humano. Para nuestros entusiastas de la aventura que necesitan acceso inmediato para beber agua potable en cualquier situación y en cualquier lugar, LifeStraw es el filtro más potente y portátil que existe en el mercado.
LANZAMIENTO: OBJETIVOS DE LANZAMIENTO:
Dar a conocer LifeStraw en el mercado guatemalteco como un producto innovador y fácil de utilizar. Acercarse al consumidor en el grupo objetivo definido. Demostrar que LifeStraw es el producto con mejor capacidad , más compacto y portátil de el mercado Afianzar el producto como un producto obtenible, solido e innovador. Crear impacto y novedad en el mercado con nuestro producto. Introducción al Lanzamiento Primera fase: Dar a conocer el producto de una manera en la cual el consumidor entienda y se relacione con el producto por medio de páginas web, redes sociales, muestras y pruebas gratis, así como dar a conocer el origen de LifeStraw de cómo y con qué necesidad surgió nuestro producto. Segunda fase: Es esta fase se busca obtener impacto, descubrimiento y novedad para lo cual se utilizaran marketing grafico, objetos promocionales y publicitarios como afiches, volantes, anuncios y todo método el cual que pongan a prueba el impacto del producto por medio de los sentidos del consumidor. Tercera fase: Dar a conocer nuestros competidores actuales en el mercado y demostrar porque LifeStraw es la mejor opción para nuestros consumidores por lo que se utilizara pláticas informativas, demostraciones del producto y participación de nuestros consumidores para que prueben ellos mismos el producto.
Evento: El evento se realiza en un hotel de la ciudad donde se invitan a medios, la asociación nacional de Montañistas y grupos relacionados que llenen el perfil del grupo objetivo, en este evento se rifará el producto y se dará una prueba del producto y material impreso con los beneficios y ventajas de usar el producto. CAMPAÑA DE MARKETING : BRIEF: Objetivo General de la campaña: El objetivo general de la campaña es: Lanzamiento. Por lo que se centra en transmitir de manera educacional los usos para el producto, sus atributos, ventajas y dónde lo puede conseguir el consumidor. Con el fin de crear la primera impresión con los consumidores debido a que este es un producto nuevo en el mercado guatemalteco. Grupo Objetivo: El descrito en el apartado “Grupo Objetivo” antes en este documento. Posicionamiento: Pretendemos posicionar el LifeStraw como un artículo básico para montañistas y personas que desean hacer deportes extremos en espacios abiertos. El posicionamiento debe ser tal que se compare con el Botiquín de Emergencia que toda persona que practica estas actividades debe llevar en su equipo. Una pieza clave que debe recordar conseguir antes de salir a acampar. Promesa básica: Seguridad. Los usuarios pueden estar seguros que en una situación de emergencia pueden recurrir a nuestro producto, que es el adecuado y fácil de usar. Reasons why:
Seguridad Comodidad (ahorra espacio) Novedad Tecnología
Respuesta Deseada: Se esperan cumplir los siguientes puntos: Posicionar la marca LifeStraw en el grupo objetivo. Que las personas comprendan su forma de uso.
Incentivar a practicar el tipo de actividades en las que sería de utilidad el producto. Posicionar el pensamiento “Llevás tu botiquín: si, llevás tu LifeStraw: si”.
Personalidad de marca: Una mara de aventura y deportes extremos, refleja tecnología y modernidad pero mantiene el estilo de un montañista o backpacker. Toda su comunicación debe ser como un reto a quien recibe el mensaje, un reto a llevarlo a sus límites y sacarlo de su zona de confort. Colores vivos pero evitando los tonos primarios. La marca debe reflejar también responsabilidad, para que el usuario sienta la confianza que en caso de una emergencia puede confiar en ella. BRIEF CREATIVO Cliente: LifeStraw - Guatemala Marca: LifeStraw 1.
Producto: LifeStraw
Fecha: 12/9/15
Vo. Bo.
¿Cuál es la oportunidad y/o problema más importante al cual se debe dirigir la publicidad?
Falta de conocimiento del producto, para qué sirve, cómo se usa y en dónde lo puede conseguir. 2.
¿Qué queremos que las personas hagan como resultado de nuestra publicidad?
Que compren el producto para mantener en su botiquín o en su mochila de las 72 horas. 3.
¿Con quién queremos comunicarnos?
Con nuestro grupo objetivo pero se quiere también presionar a los distribuidores o posibles distribuidores para que nos contacten. 4.
¿Cuál es la respuesta clave que debe generar la publicidad?
Debe generar acción, el consumidor debería de adquirir el producto. 5.
¿Qué información o atributos podrían ayudar a producir esta respuesta?
Conocer los puntos de venta, precio y sobre todo los usos y beneficios. 6.
¿Qué aspectos de la personalidad de la marca deben enfatizarse en forma especial?
Personalidad extrema, activa y deportiva. Debería de resaltar la aventura y exigencia para salir de sus límites. 7.
¿Cuáles son los medios a utilizar en función de las necesidades de comunicación?
Contenido en línea. Spots de radio. Material impreso en el punto de venta
FUERZA DE VENTAS Y PRESUPUESTO COMERCIAL 1. Organización de la fuerza de ventas: a. Estructura por territorio: Se le asignara a los vendedores los espacios en el interior del país donde se practiquen los diferentes deportes extremos, por ejemplo las agencias de viajes que se encuentran en los diversos puntos turísticos de Guatemala, que tengan que ver con la naturaleza para poder hacer un viaje más cómodo y no tener que cargar con envases plásticos así de esta manera evitar ensuciar el ecosistema del lugar que se visite. 2. Selección de vendedores: a. Se requerirán la experiencia de los vendedores que hayan experimentado este tipo de viajes para que puedan hacer una mejor demostración y/o experiencia con el filtro que se estará promocionando. 3. Capacitación de Vendedores: a. Al inicio de la venta del filtro se tomara en cuenta los que califiquen con mayor experiencia para el puesto, pero en el transcurso del tiempo que lleve que el contenedor con los filtros ingrese a Guatemala estas personas seleccionaran a posibles candidatos para los puestos de vendedores que tengan un conocimiento aunque sea mínimo del campo en el que se estarán desenvolviendo para que la capacitación no lleve más del tiempo y no se tiene que invertir más de la cuenta. 4. Motivación de Vendedores: a. A los vendedores se les dará la motivación de desarrollo en el campo de trabajo, aparte de un buen clima laboral, hacer lo que a ellos les gusta que es la aventura y viajar, existirá otra motivación que se buscara la manera de formar partes de clubes de deportes extremos alrededor del mundo y que a las personas que tengan un mejor desempeño y logren atraer a más personas a sus excursiones se les dará la oportunidad de viajar y tener experiencia no solo en Guatemala si no en diversos países del mundo. 5. Supervisión de los vendedores: a. Se supervisara a los vendedores en base a reportes de cada excursión que se haga e irán con todos los gastos cubiertos si cumplen con un mínimo de personas en cada excursión que hayan comprado el filtro en promoción, se evaluara su desenvolvimiento y manejo de situaciones que se presenten durante el viaje. Le acompañara un supervisor para hacer constar que la información dada por el vendedor sea verdadera.
6. Evaluación de vendedores: a. Se evaluaría a los vendedores en base a la cantidad de filtros que logran vender a las personas que los acompañen y también en la cantidad de veces que logren poner a los acompañantes en situaciones donde tengan que usar el filtro y darse cuenta de la importancia que tiene el filtro que han adquirido para que lo recomienden entres sus conocidos y las personas que de una forma amateur quieren tener una experiencia extrema pero que lo hagan en compañía del filtro de agua. Presupuesto Comercial: Para comercializar el producto se hará uso de los siguientes elementos: Vendedores: Se contrataran y capacitaran a vendedores quienes se encargaran de vender el producto a empresas que se dediquen a la realización de deportes extremos, distintos tipos de tours, caminatas, excursiones a volcanes y ruinas y actividades al aire libre. Redes Sociales: Se hará publicidad por medio de las redes sociales Facebook e Instagram, pagando publicidad a Facebook y espacios en las principales páginas deportivas o de recreación al aire libre. Volantes: Se crearan volantes que estarán ubicados en la caja de nuestros principales distribuidores. Diseño: Se tomara en cuenta los costos de diseño que requieran las distintas actividades a realizar, en esto se toma en cuenta la publicidad en Facebook, volantes y publicidad digital. Elemento comercial Vendedores Capacitación de Vendedores Redes Sociales Volantes Diseño Total
Presupuesto Q5000 Q500 Q1000 Q800 Q500 Q6,800