Volumen i Enero 2013
Venezuela
Editorial
Motivaci贸n Laboral
Factores
Como se aplica
0251-9280879 ENERO. 2014 VOLUMEN 1 FOTOGRAFIAS. WEB.
Objetivos
torrealbajacqueline@hotmail.com alejandra_0624@hotmail.com mariaorellana_321@hotmail.com enrimar3003@hotmail.com jennyferdelmoralf@hotmail.es
Elementos
Belleza
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Editorial Por: Jennyfer Del Moral, María Orellana, Yain Antunez, Marbella Díaz, Jacqueline Torrealba
La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año 1.930.
Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explotación de los trabajadores quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. Cuando hablamos de las relaciones humanas sabemos que es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de órdenes jerárquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros de la sociedad.
Gracias a la comunicación, que puede ser de diversos tipos: visual o comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las imágenes, que incluye no sólo la apariencia física, imagen corporal sino también los movimientos, las señales, lingüística, chat, comunicación oral, afectiva y, también, los lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas: lenguaje político, económico, gestual, etc.
Es la estrategia para establecer y mantener principios y valores corporativos que orienten a los empleados a desarrollar un alto desempeño, de manera que esta conducta repercuta positivamente en los intereses de la organización. Para alcanzar este nivel de compromiso, se debe valorar el grado de disposición y cooperación del equipo humano, implementando mecanismos que garanticen un grupo suficientemente motivado y orientado al logro, y a la vez, satisfecho en sus aspiraciones e intereses particulares. Para que esta estrategia sea efectiva, es importante tomar en cuenta que la mayoría de las personas no realizan un trabajo sólo a cambio de una remuneración.
MOTIVACIÓN LABORAL Las organizaciones requieren contar con La forma cómo los individuos reaccionan equipos humanos proactivos y ante esos estímulos, obedece a factores comprometidos, que garanticen un alto como la personalidad, la educación y rendimiento económico y también social. sistema de valores que se posea. Son Para lograrlo, existen herramientas, muchos los aspectos que influyen, como técnicas y recursos, que pueden facilitar la satisfacción del sentido de pertenencia, esta tarea. Existen muchos conceptos y la interacción social, el estatus, la necesidad maneras de explicar el amplio significado de reconocimiento y respeto, y el de la palabra motivación. Una de ellas la sentimiento de valía y utilidad. De ser solo define como "aquellos estímulos que por dinero, sería suficiente aumentar los guían a las personas a realizar sueldos, para motivar a la gente a trabajar. determinadas acciones". Pág.. 05
Según el psicólogo norteamericano Frederick Herzberg (1923-2000), existen dos tipos de factores que intervienen en las relaciones laborales: Motivadores: son los orientados a garantizar la satisfacción de las personas tanto en el desempeño de sus labores como en sus propias expectativas, y abarcan aspectos como:
LOGROS RECONOCIMIENTOS PROMOCIÓN RETOS ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES
F A C T
O
Higiénicos: tienen que ver tanto con el contexto donde se desempeña el trabajo como con el trato que las personas reciben: Ambiente laboral Recursos materiales Beneficios sociales Sueldos Relaciones personales Políticas institucionales
R
E S
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Entonces, para diseñar e implementar planes de motivación laboral, conviene asegurarse de satisfacer las demandas que tengan los trabajadores en estas materias.
Las técnicas más conocidas de motivación laboral pueden ser de carácter permanente, o puntuales, y se resumen en estos puntos: Permanentes Ubicación acertada: se trata de ubicar a los empleados en los puestos adecuados según su perfil Inducción: facilita la correcta incorporación de una persona a la organización, al suministrarle información sobre las políticas, normas y funcionamiento, así como las expectativas sobre su desempeño Metas: todo el equipo debe conocer las metas de una organización para un período determinado, planteadas de manera que constituyan retos y oportunidades Reconocimiento: la acción o acciones tendientes a poner en evidencia el buen desempeño de las personas, para elevar sus niveles de satisfacción personal y reforzar la confianza en sus capacidades Participación: a través de consulta de opiniones y sugerencias, asignación de responsabilidades, instrumentos para evaluar las tareas y todas las acciones que estimulen la creatividad y la iniciativa personal Evaluaciones periódicas y oportunas: para conocer y mejorar el rendimiento personal
Puntuales Oportunidades de formación: permiten adquirir conocimientos y mantenerse actualizados, mejorando y enriqueciendo la experiencia y tareas del personal Talleres y reuniones: son espacios creados para poner en práctica una serie de dinámicas diseñadas por especialistas, para orientar a los trabajadores hacia el crecimiento y desarrollo personal. Estas dinámicas suelen reforzar los lazos entre los integrantes de las organizaciones
Y sin un plan los administradores y sus seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de saber cuando y donde están desviando su camino. El control se convierte en un ejercicio útil. Con frecuencia los planes erróneos afectan la salud de toda la organización. Pág.. 08
4.- Cuide el ambiente de trabajo
1.- Sea agradecido
5.- Utilice el desempeño para discriminar la tarea realizada.
2.- Dedique tiempo a sus trabajadores
6.- Celebre los éxitos
3.- Proporcione feedback (retroalimentación, información del proceso)
7.- Proporcione información sobre la empresa 8.-Involucre a los empleados
9.-Fomente la autonomía
10.- Establezca alianzas con cada trabajador Pág.. 09
Los objetivos básicos En cualquier aspecto de la vida, todos necesitamos alguna muestra de aprobación para seguir con nuestros afanes diarios. Muchas veces en el trabajo esa aprobación es más requerida por los empleados, pues sienten que es la forma que poseen para medir su actuación y situación laboral. Un estímulo es un reconocimiento, un visto bueno, una muestra oportuna de afecto que vuelve a engendrar el entusiasmo inicial con que la gran mayoría de los trabajadores ingresó a la empresa, pero que puede haber perdido debido a la rutina diaria del esfuerzo mal recompensado
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Todo estímulo tiene una respuesta, analiza qué tipo de respuesta quieres obtener de tus empleados y decide cuál sería el estimulo más adecuado. Por ejemplo, en lugar de descontarles el día por llegar tarde, ofréceles un bono mensual por llegar puntuales todo los días del mes. Adicionalmente, investiga por que están llegando tarde. Posiblemente no se dio cuenta al contratarlos que sus domicilios están muy retirados del lugar del trabajo, esto puede ser un factor determinante y un error nuestro al momento de hacer las contrataciones. No olvides que no estás solo y que tus colaboradores son personas que te necesitan para seguir creciendo contigo y la compañía. Intenta trascender en ellos y hacerlos trascender en cada una de sus actividades. Aquí te entregamos una fórmula con 8 datos efectivos para crear y estimular un grato ambiente laboral, que redunde en mayor productividad de tus empleados. 1. Procura ambientes de trabajo seguros y cómodos. Encárgate de asegurar que los espacios sean adecuados para las labores de tus empleados y no representen un peligro para la salud de ellos. Para conseguirlo, invierte en algunas comodidades como aire acondicionado, mobiliario adecuado, equipo de computación eficiente, herramientas de calidad, insumos, etc. 2. Genera un ambiente de camaradería. Puedes hacerlo sin pasar los límites de un reglamento interno de trabajo. El modo es muy simple: intenta sonreír, saludar, demostrar un interés genuino por la vida de tus colaboradores. Si lo haces, serás apreciado y bien recordado como un superior que por ejemplo, le lleva un folleto de una escuela de baile a un empleado que todos saben le gusta bailar. No por que se inscriba a la clase, sino por el detalle de recordarlo por situaciones ajenas al trabajo.
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3. Festeja los cumpleaños. Preocúpate de realizar una bitácora de los cumpleaños de todos tus trabajadores. Una forma practica de hacerlo es creando una especie de calendario donde todos se anoten en el día que corresponda. Este puede ser publicado en un afiche tipo diario mural en todas las oficinas o de forma virtual con herramientas como Facebook. Cuando llegue el día de algún cumpleaños promueve la realización de una pequeña celebración, ya sea un coctel durante un break, una salida a comer en grupo o la compra de un pastel. 4. Celebra los avances profesionales de cada empleado. Festeja las promociones y ascensos, así como los logros de los demás, establece costumbres de festejo cuando un colaborador alcance una meta. Esto hará que tenga un valor sentimental no solo monetario y que permanezca en su memoria. 5. Utiliza frases positivas. Cuando un empleado hace equivocadamente una actividad, tenemos que saber primero la causa por la que no la realizo correctamente. Cuando es por falta de conocimiento ¡Capacítelo!, cuando es por causa de ausencia de insumos o recursos, entrégale esos recursos. Utiliza frases como "Yo confío en tus capacidades y se que lo puedes hacer mejor". No te conviertas en el jefe que todos temen saludar, al contrario, que tengan la confianza de decir lo que pasa, de pedir lo que hace falta, de dar sugerencias y participar en las decisiones de la compañía. 6. Incentivos Económicos Las remuneraciones económicas son muy bien aceptadas, comisiones, bonos, premios, etc. Pero siempre otórgalas a tiempo y justamente. 7. Los certificados o reconocimientos. Por participaciones en cursos, convenciones, capacitaciones, tienen un mayor peso que el económico, puesto que estos documentos son fácilmente anexables a un currículo, que mas adelante le será de utilidad a su colaborador. Otorga reconocimientos también, por excelencia en su labor y si tiene oportunidad graba el nombre de estas personas excelentes en muros que los clientes puedan ver, esto les dará un mayor orgullo que la remuneración económica. 8. Reconocimiento de los altos mandos.
Barquisimeto. Carrera 31 con calle 36 Nº 36 – 7 Teléfono 0251-9280879 TIPS PARA PERSONAS DE BAJA ESTATURA
Trucos para resaltar tu cabello ¿Cómo evitar el temido ‘frizz’? Para ello usa sólo cepillos que tengan dientes anchos, sobre todo, cuando el cabello está seco. 2.- Peina tu pelo mojado como los profesionales: agarra un puñado a la vez y trabájalo desde el centro hacia las puntas, luego del cuero cabelludo hacia el centro.
3.- Todas las noches, peina tu cabello desde la raíz hasta la punta. De este modo, se distribuirá el aceite natural que se produce en esta zona de tu cuerpo, dándole un brillo natural 4.- Siempre enjuaga el acondicionador, el cual debe aplicarse en las puntas del cabello, con agua fría. Así, sellarás la cutícula y estimularás el brillo 5.- Si te tiñes tu propio cabello, busca shampoos y acondicionadores libres de sulfato, los cuales no contienen detergentes dañinos
Colores Los colores que deberás elegir serán los oscuros, como por ejemplo: negro, azul, marrón. Olvídate de los colores demasiado llamativos o los brillantes como el plateado y el dorado, ese tipo de colores úsalos en accesorios para darle vida a tu look. Pantalones y faldas Las prendas que deberás de elegir deberán ser los que se ciñan a la cadera, así podrás alargar el tronco. Evita los pantalones con pinzas, porque acortan tu figura. Las faldas con vuelos o demasiado largas no son buena opción para ti, pero tampoco las minifaldas, una falda de largo medio y ajustada te hará lucir fenomenal. Para enmarcar tu cintura, nada mejor que los maxi cinturones. Zapatos Los tacones serán tus mejores amigos, ellos te ayudarán a lucir un poco más alta y tu figura se estilizará. Para que no te canses, puedes optar por zapatos que tengan el tacón de puente, éste modelo es más cómodo.
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