Social Marketing

Edición 1 - Febrero 2015

“La acción de los más

pequeños gigantes.

la diferencia en este mundo de

, determina

”

social marketing marketing

Dale al mundo razones para sonreir...

... Y mejora vidas en el proceso.

Ingresa a nuestra web http://www.colgate.com.co/ y ent茅rate sobre c贸mo donar y ayudar.

Conoce lo que hacemos:

Índice

Preparado especialmente para ti, nuestro

Contenido Editorial

5

Procesos

6

Gestores Sociales

7

Visionarios: Responsabilidad Social

8

Social Tech

10

Tendencias Inbound Marketing

12

Análisis publicidad

14

Queremos mantenernos en contacto contigo /RevistaSclMarketing @scl.marketing info.sclmarketing@gmail.com

social marketing

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Introducción al Social Marketing

Puño y letra

Jairo Romero C Editor

Editorial

Educar también es ayudar A mí me emociona la idea de ser un agente creador de buenos hábitos... ¿Y a tí?

Cada eje del mundo político, empresarial y laboral, maneja dentro de sí un sinnúmero de regulaciones que permiten su funcionamiento perfecto... Sin embargo dentro del proceso de formación ciudadana no han logrado aún establecer un código específico que vincule a las personas con un comportamiento perfecto, lo que a su vez termina por ser una meta utópica.

Siendo así las cosas, el término adecuado sería “comportamiento ideal”, sin embargo no todo mantiene un equilibrio entre sí.

He ahí el momento en el que nosotros (tú, yo y todos los lectores creativos) tenemos la oportunidad no solo de demostrar nuestras capacidades, sino, de contribuir de manera literal a través del Social Marketing.

A mí me emociona la idea de ser un agente creador de buenos hábitos, generador de actitudes e influenciador de un buen comportamiento, ¿y a tí?

El Marketing Social consiste en eso, en crear experiencias que a su vez generen un hábito positivo dentro de cada una de las personas que interactúen con la marca, con tu servicio y está incluso implícito internamente dentro de la constitución de una empresa, desde el trato de un dueño a un empleado, hasta en las acciones involuntarias que cada uno realice dentro de ella.

En Social Marketing esperamos ayudarte a conocer herramientas, que te inspires con nuestro trabajo y con el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores, tú aprenderás, aplicarás y educarás de una manera divertida y sobretodo satisfactoria dentro de cada uno de tus trabajos. ¡Bienvenidos y bienvenidas a bordo en esta gran aventura del Marketing Social, ya verás lo divertido que se va a tornar todo y lo satisfactorio cuando veas logrado todo!

Jairo Romero Corredor Planner Estratégico Asesor Creativo 5

¡Un, dos, tres!

Procesos

El trabajo en equipo es parte importante del proceso

Tú eres Supermancito Mamá dice que el tamaño no importa.

Muchas veces nos preguntamos por qué en algunas organizaciones hay cierto tipo de resistencia al trabajo en equipo. Para llevar adelante cualquier proyecto, trabajando en equipo fluye mucho mejor la creatividad, la ejecución de tareas, las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. La consistencia de los equipos, muchas veces virtuales, otras interáreas, otras veces son equipos de profesionales de diferentes países. Con el fácil acceso a las tecnologías, el ahorro de costos, es más fácil trabajar, comunicarse y elaborar ideas para llevar a cabo en equipo.

Algunas de las ventajas del trabajo en equipo podrían ser: 1. Conduce a mejores ideas y decisiones.

2. Produce resultados de mayor calidad.

3. Hay un involucrameinto de todos en el proceso.

4. Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros.

5. Alta probabilidad de implementación de nuevas ideas.

6. Se ensancha el círculo de la comunicación.

7. La información compartida significa mayor aprendizaje.

8. Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros.

9. Aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales.

10. Habilidad de compensar las debilidades individuales.

11. Provee un sentido de seguridad.

12. Desarrolla relaciones interpersonales.

Gestores Sociales

Gente que aporta su grano al cambio

Heroína de Generaciones

Había oído hablar de lo mucho que Sonya ha ayudado a sus estudiantes, así que en un determinado momento del show, la llamó y le pidió que subiera al escenario.

De acuerdo a la estación local de Albuquerque KOAT, el 75 por ciento de los estudiantes de Romero vive en la pobreza, es por eso que la importante labor de esta docente va más allá de solo ser una buena educadora.

Según los mismos niños, Sonya todas las mañanas les hace dos preguntas muy importantes: "¿Ya desayunaron? y ¿Necesitan ropa, o algo que usar?".

Sonya Romero, gestora de grandes soñadores

Pero lo más impactante definitivamente es, lo que sucedió el día que vinieron de Servicio Social en busca de 2 de sus estudiantes, ella simplemente, aceptó cuidarlos “momentaneamente” sin dudarlo, y ahora es prácticamente la madre adoptiva de esos dos pequeños, sus compañeros de trabajo dicen que ella aceptó hacerlo sin dudarlo.

Para cada buena acción desinteresada siempre hay una reacción positiva a su alrededor. Esta heroína y gestora de grandes soñadores recibió una sorpresa muy especial, mírala tú mismo/a:

Ella es Sonya Romero, una maestra de kindergarden en Lew Wallace Elementary en Albuquerque, Nuevo México, como muchas personas que siguen esta carrera, Sonya lo hizo por absoluta vocación y vaya que no se equivocó...

Hace unos días se sentó en la audiencia de "The Ellen Show", ella fue solo a disfrutar del Show en vivo con su hijo. Pero Ellen DeGeneres tenía grandes planes para ella.

La humanidad también necesita soñadores, para quienes el desarrollo de una tarea sea tan cautivante que les resulte imposible dedicar su atención a su propio beneficio.

Marie Curie

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Visionarios

Resposabilidad Social

La mejor hazaña de un héroe es darte una Súper Sonrisa

“Un GRACIAS de talla súper a Chris Pratt y Chris Evans por pasar tiempo con nuestros pacientes. Los niños est América y Star-Lord. Y gracias a Marvel y Disney para ayudar a hacer de este día muy especial!”

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Visionarios

Existe evidencia que apunta a que los estados mentales, como el estrés, la soledad, la tristeza, entre otros... Pueden afectar la salud. Y aunque para los expertos resulta díficil explicar a nivel molecular cómo es que el humor se conecta con los extensos y complejos sistemas nervioso e inmune, hay algo muy cierto que no podemos pasar por alto, las emociones positivas pueden contrarrestar los efectos de la adversidad.

Todos estamos en capacidad de darle motivos para sonreír a una persona, pero, cuando hablamos en sentido de empresa, la importancia de crear engagement con el target es sumamente importante, nuestros visionarios de esta edición son nada más y nada menos que los héroes del universo Marvel, es así, American Captain y Star-Lord estuvieron acompañando como parte de la responsabilidad social de esta impérica marca, a los niños del Seattle Children's Hospital, estos pequeños estaban más que emocionados de conocerlos en persona.

Living for the Engagement El engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con una marca y esta logra establecer un compromiso entre ella y los usuarios.

Se basa en crear fidelidad y motivación para que los usuarios defiendan y se sientan parte de la marca, y de esta manera refieran nuevos usuarios. Tener usuarios engaged con una marca es algo invaluable, ya que al pasar del tiempo se convertirán en embajadores de la marca. la impérica Marvel tiene muy claro esto, por eso, a puertas del estreno mundial de Avengers Age of Ultron, aprovechó la ocasión para hacer Marketing Social, acercando la marca directamente al consumidor y llevándola a un plano humano, tangente y real. Te aseguramos que estos campeones en recuperación, están listos para defender el planeta al lado de sus héroes e inspiradores.

taban más que emocionados de conocer el Capitán staban Seattle Children's Hospital

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Social Tech

¡Un robo de sonrisas!

Combatiendo el estrés con, ¿risas?

contacto con algo, llevándolo a nuestro plano, es la reacción que genera en el consumidor el entrar en contacto con nuestro producto o servicio. Los insights generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas”.

Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor.

La señal de atravesar la la cebra bailando Un poco de alegría para el día a día…

La ciudad de Ørje -situada en la región de Ostfold- en Noruega, parece apreciar el sentido del humor. En una de las calles más concurridas del lugar, se ha instalado una señal de tránsito que busca llama la atención y hacer reír a los transeúntes.

Día tras día cientos de personas en la ciudad que transitan por la calle, le propinan una sonrisa a sus vecinos, amigos, conocidos e incluso desconocidos que los ven hacer poses inusuales y ridículas.

Esta señal dentro del Marketing, la podemos categorizar como insight... Los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores, usuarios y en general de todas las personas que entran en 10

Para los citadinos de Ørje, es casi que instintivo el pensar en qué paso usarán hoy para cruzar la calle, esta señal de verdad que cumple con muchas funciones y deja en evidencia que la innovación y el contacto con el día a día del consumidor genera engagement e insights.

El único problema es que esto es ilegal, y la alegre señal deberá ser removida. Sea como sea, todos sus habitantes adoran al muñequito que los insta a relajarse, despreocuparse, ser ellos mismos y tomarse las cosas con muchísima calma, incluso el alcalde del lugar se divierte con esta señal inusual.

Puedes ver el vídeo en nuestro canal de youtube, escaneando el siguiente código:

Tendencias

Inbound Marketing

¿Por qué hacer Inbound Marketing?

25 datos que te convencerán

¿Sabías que a través del Inbound Marketing cada lead cuesta un 62% menos que a través del Marketing tradicional? Esta es sólo una de las razones por las que debes hacer Inbound Marketing.

“El 61% de los consumidores se sienten mejor con una marca cuando ésta les ofrece un contenido personalizado y orientado a sus necesidades. (vía Custom Content Council)

Que el contexto y el consumidor han cambiado es la principal razón por la que tu Marketing debe cambiar. Pero, por si esta no fuera una razón de peso, recopilamos algunas de las estadísticas que confirman que el Inbound Marketing es la nueva forma de hacer las cosas.

“El 84% de los usuarios de entre 25 y 34 años han abandonado una página web por encontrar en ella publicidad intrusiva e irrelevante” (vía Mashable)

Descubre, a través de los siguientes datos, por qué el Inbound Marketing se ha convertido en la manera más eficaz de convertir a usuarios en clientes y prescriptores de una marca.

Atrae “El 80% de los tomadores de decisión prefieren conocer información de una empresa a través de sus contenidos que a través de la publicidad tradicional” (vía Exact Target) “Al principio del funnel, generar contenido en tu blog aumenta el tráfico web un 55%” (vía Hubspot) “Webs con 51 a 100 páginas generan 48% más tráfico que webs con 1 a 50 páginas” (vía Hubspot) “Los blogs aportan de media 434% más páginas indexadas y 97% más links indexados” (vía Inbound Writer) “Empresas con entre 51 y 100 seguidores en Twitter generan 106% más tráfico que los que tienen 25 seguidores o menos” (vía HubSpot) “Las empresas que tienen blog generan 126% más leads que las que no tienen” (vía HubSpot) “El 32% de las marcas han bajado el gasto en publicidad convencional para destinarlo al Marketing de Contenidos” (vía Inbound Marketing Agents) 12

“El 37% de los directores de Marketing están de acuerdo en que la mejor forma para atraer a los usuarios es ofreciéndoles un contenido personalizado y dirigido” (vía The CMA) “El 31% de las personas esperan que las marcas publiquen contenido personalizado que llame su atención y que les aporte utilidad” (vía Inbound Marketing Agents)

Tendencias

Convertir

“A través de las técnicas de Inbound se consiguen 54% más leads que a través de las prácticas de Outbound” (vía HubSpot) “A través del Inbound Marketing cada lead cuesta un 62% menos que a través del Marketing tradicional” (vía Mashable)

Cerrar

“82% de los marketers que publican diariamente en el blog consiguen clientes” (vía HubSpot) “Gracias al Lead Nurturing conseguimos 50% más leads cualificados a un coste de adquisición 33% menor” (vía Forrester Research)

“Inbound marketers consiguen doblar el ratio medio de conversión, de 6% a 12%” (vía Hubspot)

“Los leads nutridos generan de media un 20% más de oportunidades de compra que los leads sin nutrir” (vía DemandGen Report)

“Empresas que han aumentado sus landing pages de 10 a 15 han visto incrementados sus leads un 55%” (vía Hubspot)

“La mitad de los leads están cualificados pero no están preparados para comprar” (vía Gleanster Research)

“Las empresas destinan el 34% de sus presupuestos generales a las tácticas de captación de usuarios a través de Inbound Marketing. Un 11% más de lo que dedican a las estrategias de publicidad intrusiva, como banners. (vía Gannett Local).

“Las empresas gastan más del 50% de su presupuesto en tratar los datos que obtienen de los usuarios una vez que los captan” (vía Hubspot).

Enamorar

“Email Marketing es una vía 40 veces más efectiva para adquirir nuevos clientes que Facebook y Twitter” (vía McKinsey Company) “En el mundo, el 86% de los marketers están haciendo Inbound Marketing. 34% de ellas han visto crecer su ROI en el último año” (vía Hubspot) “Empresas con una alta actividad en redes sociales consiguen incrementar sus ventas un +18%” (vía Jeff Bullas) “Para una empresa pequeña, crear contenido cuesta un 31% menos que la publicidad convencional” (vía Inbound Marketing Agents) Todos hablan de ello: el Inbound Marketing se ha convertido en la metodología más eficaz de convertir a usuarios en clientes y prescriptores de una marca.

Y tú, ¿qué resultados esperas obtener haciendo Inbound Marketing?

Cuéntanos en nuestras redes sociales escribiendo con el #SoyPromotorDeCambios 13

Analísis

Reportaje cortesía de IVANARICCIARDONE

Publicidad NO lucrativa El inicio

Francisco Alfonso Gil Gil de la Universidad Jaume I de Castellón, en su tesis doctoral “La comunicación en las organizaciones no gubernamentales de desarrollo” postula que para adentrarnos y analizar la publicidad de las ONG debemos aproximarnos a la gestión actual de la comunicación realizada por las mismas en el ámbito español y con ámbito de actuación internacional para el desarrollo. Afirma que “debemos estudiar en primera instancia, el sector no lucrativo de las organizaciones no gubernamentales; en segunda instancia, analizar su estrategia de marketing la cual incluye: objetivos, públicos, mensajes, instrumentos de comunicación, presupuestos y la evaluación de la eficacia de sus acciones.

A esto, hay que sumarle el análisis de las campañas institucionales realizadas por las ONG y dirigidas a la opinión pública”. Por último, realizar un análisis del tipo de comunicación que ejercen estas organizaciones en el ámbito internacional para conseguir su objetivo y ver el tipo de labor que desean ejercer en las principales áreas de actividad en el extranjero.

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Iker Casillas y su ONG “Plan” Desde la Universidad de Málaga, Cecilia Gómez Miliani, del departamento de Economía y Administración de Empresas, nos cuenta que las “ONG han crecido en número y cobertura en los últimos años lo cual hace que queramos conocerlas más a fondo. Estas organizaciones se dedican a atender problemas ambientales y sociales que afectan a la sociedad, y aunque su fin no sea lucrarse debemos aplicar el marketing a este tipo de actividades porque siguen siendo y componiéndose como empresas”.

Para conocer los resultados y la influencia que tienen en la población es necesario revisar el marketing no lucrativo y su gestión mediante el marketing social y el marketing social corporativo.

PregĂşntanos: 317 510 27 22 - 310 508 07 88 - 301 524 11 12 - (5) 4 36 36 90 Av. Ferrocarril Clle 26 A esq. Santa Marta - Colombia info@lacajadeportiva.com

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