Módulo de Guía de Grupos

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

FACULTAD DE INDUSTRIAS AGROPECUARIAS Y CIENCIAS AMBIENTALES

ESCUELA DE TURISMO Y ECOTURISMO Modalidad PRESENCIAL

Módulo “ASISTENCIA Y GUÍA DE GRUPOS I”

DOCENTE: JAIRO MAURICIO GUEVARA ROSERO

Tulcán, Octubre 2011


UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI CURRICULUM CATEDRÁTICO CEDULA APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRES FECHA_NACIMIENTO EDAD ESTADO_CIVIL TELEFONO DIRECCION_DOMICILIARIA

040140094-0 Guevara Rosero Jairo Mauricio 20/05/1982 29 Casado 2981656 / 093457785 Cdla del Chofer Calle Río Amazonas

FORMACIÓN_ PROFESIONAL

Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras Diplomado Superior en Diseño Curricular por Competencias Master en Desarrollo Integral de Destinos Turísticos

FORMACION COMPLEMENTARIA

Metodología y evaluación de la enseñanza por competencias Seminario internacional fronterizo Colombo Ecuatoriano sobre integración académica, cultural y turística. Seminario de Turismo sostenible. Motivación y atención al cliente. Formación por competencias, sistema de créditos académicos y semilleros de investigación. Elaboración de propuestas de investigación. Guianza Turística Diseño de currículo basado en competencias Aprendizaje basado en problemas. Elaboración de módulos formativos Evaluación con base en normas de competencia Formación de multiplicadores en emprendimiento. Normativa jurídica de la UPEC, Modelo Educativo Pedagógico y Curricular, Internet, Intranet, Manejo de biblioteca virtual, Actualización del SIGEUN, Módulos formativos en base al diseño curricular, Competencias genéricas y específicas.


DOMINIO_PAQUETES_ INFORMATICOS

Windows Excel Word Publisher Power point Internet Arc Gis

EXPERIENCIA_ DOCENTE

Capacitador ( Ministerio de Turismo Regional Norte ) Docente UPEC

EXPERIENCIA_ LABORAL

Capacitador programa "Turismo Para Todos" Ministerio de Turismo Regional Norte Docente Titular UPEC

ASIGNATURAS_ POTENCIALES

Fundamentos del turismo y ecoturismo Geografía turística Infraestructura y servicios turísticos Operación y diseño de circuitos turísticos Técnicas de conducción y Guianza de grupos turísticos Diseño, formulación y evaluación de Proyectos Turísticos y Eco turísticos

PRODUCCION_ CIENTIFICA Creación de una empresa de catering en la ciudad de Tulcán (Tesis Pregrado) Estudio y Análisis para la propuesta de un plan integral estratégico de actividades de recreación activa en la laguna El Salado como aporte al desarrollo del turismo en el Cantón Montufar, Provincia del Carchi.


REMPLAZOS POR EMERGENCIA APELLIDOS PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRES TITULO DIRECCION TELEFONO EDAD EXPERIENCIA LABORAL TELEFONO DE TRABAJO DIRECCION TRABAJO

REMPLAZOS POR EMERGENCIA APELLIDOS PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRES TITULO DIRECCION TELEFONO EDAD EXPERIENCIA LABORAL TELEFONO DE TRABAJO DIRECCION TRABAJO


UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI ELEMENTOS DE LA MALLA MACRO CURRICULAR MISION_UPEC La Universidad Estatal del Carchi es la Universidad pública de la provincia del Carchi que, enraizada en su sociedad y comprometida con su desarrollo, se erige en creadora de cultura, potenciadora del pensamiento y motor de progreso económico y social, configurándose como un espacio de cambio e intercambio permanente en el que se impulsa la ciencia, cultura, tecnología y los valores humanos trascendentes

VISIÓN_ UPEC La Universidad Estatal del Carchi quiere ser una institución de calidad al servicio del desarrollo integral, sustentable y con equidad social de la Provincia, Región y del País; dedicada a la formación de individuos cultos, críticos y comprometidos, altamente cualificados como profesionales, que respondan a las necesidades sociales y laborales del momento, y bien preparados para adaptarse, anticiparse y liderar los procesos de cambio.

POLÍTICAS UPEC Racionalización y optimización de los recursos financieros provenientes de la autogestión revertida en el desarrollo integral de la Universidad. Apertura al cambio docente mediante la integración de lo pedagógico con la práctica social y científica Exigencia en la formación profesional sin descuidar lo ético Dirigir esfuerzos institucionales de manera sistemática, sinérgica y participativa hacia los procesos investigativos en el campo de lo tecnológico y agroindustrial.

COMPETENCIAS UPEC 1.- Interpretar textos atendiendo las necesidades comunicativas como también producir textos con sentido, coherencia requerida, eficiencia y con responsabilidad. 3.-Analizar, resolver problemas e interpretar la información que aparece en el Lenguaje matemático utilizando correctamente algoritmos matemáticos con solvencia y seguridad. 3- Manejar las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación con base a los requerimientos del contexto optimizando recursos. 5.- Saber afrontar los procesos de cambio en los diferentes escenarios de la vida con aplicación responsable de los saberes adquiridos en la UPEC. 5.- Liderar proyectos y actividades en beneficio personal y de los demás en forma científica y tecnológica con base a las realidades del medio y fomentando el trabajo en equipo. 6.-Aplicar el diseño y desarrollo de la investigación científica apegados a las establecidas con ética y profesionalismo.

normas generales

7.- Conservar el ambiente a través del uso racional y consiente de los recursos naturales. 8.- Potenciar las inteligencias múltiples para solucionar problemas sociales, con prestancia y calidad.


MISIÓN _ ESCUELA 

“Señalar el camino hacia la excelencia”; formando profesionales con capacidad emprendedora y de gestión turística productiva sostenible, especializados en fomentar metodologías participativas en el desarrollo de actividades

turísticas y ambientales, para administrar y gerenciar con eficiencia,

responsabilidad y compromiso los diferentes recursos y diversas áreas que involucra la actividad turística, en función del desarrollo sustentable con equilibrio ecológico a nivel local, regional y nacional.

VISIÓN _ ESCUELA 

Constituirse en una Unidad de Producción Turística; especializada en la formación de profesionales competitivos y líderes en la gestión turística y; conscientes y comprometidos con el desarrollo sustentable de la región y el país; capaces de fomentar la reinversión de los beneficios económicos generados por el turismo en el manejo de los Recursos Naturales, procurando el mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones

PERFIL_PROFESIONAL 

El Ingeniero Turismo y Ecoturismo se preocupará de la adecuada ejecución y toma de decisiones administrativas y de la investigación de su realidad como primer paso para solucionar la problemática turística que vive el país.

El Ingeniero en Turismo y Ecoturismo será un profesional que busca el desarrollo estratégico del turismo ecológico y cultural.

Tendrá aptitudes para organizar y administrar empresas de ecoturismo y manejo ambiental.

Es un profesional creativo, perseverante, investigador y con alto nivel de liderazgo. Ejerce su profesión en empresas públicas y privadas relacionadas con el desarrollo de la actividad turística dentro del ámbito nacional o internacional.

Este perfil de Ingeniero; por su relación con el Turismo de conservación, está capacitado para analizar e identificar las áreas protegidas del sector turístico que requerirán de planificación, investigación y desarrollo. Será también su tarea específica identificar objetivos socio-económicos establecidos entre el Estado y la Empresa Privada; así como, determinar secuencias de actividades, describirlas detalladamente, identificar recursos financieros y responsabilidades de organismos y personas.

Su actividad es investigativa, de asesoramiento técnico a empresas privadas o públicas, de ejecución de proyectos de desarrollo, que involucra la dirección de grupos, la toma de decisiones e inmediatamente soluciones a problemas; controla y valora los resultados obtenidos así como la aplicación de técnicas alternativas en los procesos de planificación del espacio y de los recursos turísticos. Ayuda a establecer los objetivos de las organizaciones que se proyectan como agentes de planificación, investigación y desarrollo de la actividad turística, tanto en el campo económico como social y técnico.


PERFIL_OCUPACIONAL

El profesional en turismo y ecoturismo se desempeñara en las áreas de: 

Administrativa turística.

Guianza bilingüe.

Generación, ejecución y evaluación de proyectos turísticos.

Manejo de planes turísticos en áreas protegidas

Marketing turístico

Organización de congresos y eventos.

Planificación, elaboración y ejecución de paquetes turísticos.

COMPETENCIAS DE LA ESCUELA 1. Diseñar, ejecutar y evaluar proyectos de desarrollo ecoturístico, agro turístico y sostenible del ambiente para mejorar la situación actual de las áreas naturales protegidas y no protegidas, respetando la naturaleza con enfoque en la conservación apegándose a las leyes ambientales. 2. Elaborar planes turísticos con el fin de promocionar la buena imagen de la zona fronteriza, cumpliendo con los convenios bilaterales. 3. Diseñar proyectos de inversión para obtener fondos que se inviertan en el sector turístico, con un estudio financiero real. 4. Difundir la historia el arte la tradición y cultura ecuatoriana y de la región a través de programas turísticos locales con el fin de valorar, conservar y promocionar los atractivos naturales y culturales, promoviendo una relación armónica entre naturaleza y ser humano. 5. Mantener una comunicación en forma fluida en idioma español y otro idioma y en expresión corporal con el fin de dar atención óptima al turista nacional y extranjero bajo condiciones de calidad

OBJETIVOS ESCUELA

1. Determinar líneas de investigación en los ámbitos turístico y ambiental. 2. Formular proyectos de desarrollo turístico sustentable. 3. Conformar Clubes de Investigación turística y ambiental. 4. Suscribir resultados de investigación a revistas indexadas. 5. Desarrollar competencias de investigación turística y ambiental en estudiantes y docentes a través de la capacitación y participación en ferias nacionales.


MALLA DE LA CARRERA UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI MALLA CURRICULAR POR EJES DE LA ESCUELA DE TURISMO PARA PERÍODO SEPTIEMBRE 2010 - FEBRERO 2011

Sep-10

Sep-10 NO HAY

Sep-10

Sep-10

Sep-10

PERIODO ACADEMICO VII

Sep-10

CR

Sep-10

PERIODO ACADEMICO VIII

CR

Sep-10

PERIODO ACADEMICO IX

CR

Sep-10

PERIODO ACADEMICO X

Total Créditos

total modulos

2.5

24.5

7

0

40

15

CR

PERIODO ACADEMICO VI

CR

PERIODO ACADEMICO V

CR

PERIODO ACADEMICO IV

CR

PERIODO ACADEMICO III

CR

CR

2006.8 PERIODO ACADEMICO II

CR

EJE

2009.2 PERIODO ACADEMICO I

Sep-10 NO HAY

HUMANISTICA

NO HAY CULTURA FÍSICA Y ESTÉTICA I

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

2.5

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

5

LEGISLACIÓN TURISTICA AMBIENTAL

5

DERECHOS Y GARANTÍAS CONSTITUCIONALES

MATEMÁTICA BÁSICA

5

MATEMATICA FINANCIERA

5

INFORMÁTICA BÁSICA II

2.5

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN II

2.5

TÉCNICAS DE ESTUDIO

INFORMATICA BÁSICA I

2.5

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

5

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

2.5

SUBTOTAL

15

2.5 ENTORNO POLÍTICO Y ECONMÓMICO

2.5

2.5

2

4.5

7.5

SUBTOTAL

BASICA

CULTURA FÍSICA Y ESTÉTICA II

2.5

0

0

ESTADISTICA DESCRIPTIVA I

2.5

0

5

ESTADISTICA DESCRIPTIVA II

2.5

CONTABILIDAD DE EMPRESAS TURISTICAS

2.5

2.5

ANÁLISIS FINANCIERO

2.5

PROYECTO DE TESIS I

10

2.5

2.5

2.5

0

2.5

2.5

0

DISEÑO EVALUACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS Y ECOTURÍSTICOS I

2.5

ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA

5

2.5

2.5

PROYECTO DE TESIS II

2.5

2.5

DISEÑO EVALUACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS Y ECOTURÍSTICOS II

2.5

MARKETING TURÍSTICO

2.5

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

FRANCÉS II

5

FRANCÉS III

5

FRANCÉS IV

ESTUDIO DEL IMPACTO AMBIENTAL

2.5

5

SUFICIENCIA DE INGLÉS

40

FRANCÉS I

5

BOTÁNICA GENERAL

2.5

RECURSO FLORA Y FAUNA

FUNDAMENTOS DE TURISMO Y ECOTURISMO GEOGRAFÍA FÍSICA Y ECONÓMICA

5

INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS TURÍSTICOS

5

GEOGRAFÍA TURISTICA

5

AREAS NATURALES PROTEGIDAS

2.5

2.5

ASISTENCIA Y GUÍA DE GRUPOS II

2.5

ECOTURISMO

2.5

2.5

5

ASISTENCIA Y GUÍA DE GRUPOS I

5

ETIQUETA Y PROTOCOLO

2.5

PROGRAMACIÓN DE TOURS Y CIRCUITOS

5

ETNOGRAFÍA Y FOLKLORE

HISTORIA GENERAL Y ARTE ECUATORIANO

5

HISTORIA DELARTE ECUATORIANO

2.5

ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS Y EVENTOS

2.5

SISTEMAS DE INFORAMACIÓN GEOGRÁFICA

2.5

CREDITOS SEMESTRALES

12.5 37.5

17.5 27

20 20

2.5

5

TRABAJO FINAL DE GRADO

5

CARTOGRAFÍA

15

SUBTOTAL

INTERPRETACIÓN AMBIENTAL

RECURSO FAUNA

5

PROFESIONAL

ECOBIOLOGÍA

5

12.5 22.5

AGROECOTURISMO

2.5

TURISMO SOSTENIBLE Y COMUNITARIO

2.5

OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE AGENCIA DE VIAJES

5

TÉCNICAS HOTELERAS Y GASTRONÓMICAS

5

20 20

17.5 22.5

20

T´RAFICO AÉREO

5

5

15

12.5 20

SISTEMAS DE RESERVA SABRE Y AMADEUS

17.5

0 17.5

142.5 2.5

207

41 63

CIENCIAS TURÍSTICAS

IDIOMAS EXTRANJEROS Y ANCESTRALES

EMPRESARIAL MARKETING

CULTURA FÍSICA Y ESTÉTICA

JURÍDICA

ENTORNO ECONÓMICO Y POLÍTICO

AMBIENTALES

TOTAL MÓDULOS CARRERA

PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

MATEMÁTICAS

20

1

10

1

TIC´s

SERVICIO COMUNITARIO

PRACTICAS PREPROFESIONALES

SIMBOLOGÍA AREA DE COMUNICACIÓN INVESTIGATIVA

OPTATIVA

SERVICIO COMUNITARIO (Diseño de Proyectos Socio Productivos 4; VICULACIÓN COLECTIVIDAD 10 CREDITOS )

OPTATIVA GENERICA

5

OPTATIVA GENERICA

OPTATIVA GLOBALIZADORA

5

OPTATIVA GLOBALIZADORA

5

5

OPTATIVA GLOBALIZADORA

SUBTOTAL

MAGIST ER JORGE BOLAÑOS PRESIDENT E DE LA COMISIÓN ACADÉMICA

INGENIERO CARLOS RIVAS DIRECT OR DE ESCUELA DE T URISMO Y ECOT URISMO

5

25

5

322

70


Nodo Problema: Deficiente comunicación verbal y no verbal que no permite una fluidez tanto en nuestro idioma como en un idioma extranjero. NOMBRE DE DESCRIPCION CONJUNTO DE HORAS NIVELES DE INDICADORES DE LOGRO COMPETENCIA COMPETENCIA ELEMENTOS ( h ) CALIDAD Definir las técnicas de Determinar los TEÓRICO Identifica los servicios turísticos. ASISTENCIA Y GUÍA DE GRUPOS

comunicación verbal y

distintos servicios

no verbal con el fin de

que requieren de un

desenvolverse ante

guía.

12

BÁSICO ( Comprensión)

Define las características. Analiza diferencias entre los servicios.

diferentes escenarios,

Aporta valores.

grupos sociales y

Aplica en su personalidad

culturales, dinamismo, seguridad respetando al turista y grupos a los cuales se dirigirá

Identifica las clases de guías.

Identificar las funciones y características de las distintas clases de guías que existen.

12

TEÓRICO SUPERIOR (Análisis crítico)

Define características. Establece funciones básicas. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad


Determinar las distintas técnicas de

12

comunicación verbal y no verbal.

TEÓRICO PRÁCTICO ACEPTABLE (Mínimo requerido para acreditación)

Determina las técnicas de comunicación. Define funciones básicas. Define características. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad

Identifica actividades turísticas Define técnicas. Utilizar técnicas para dirigir diferentes actividades con

12

TEÓRICO PRÁCTICO AVANZADO (Acreditable)

Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad

turistas. Identifica los tipos de documentos Define funciones básicas.

Identificar la documentación que necesitan los viajeros en distintas partes de mundo

12

TEÓRICO PRÁCTICO INNOVADOR CREATIVO (Acreditable)

Define características. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad.


I. DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO:

PRERREQUISITOS:

CÓDIGO: CTYE 303

Manejar Lenguaje y Comunicación.

TIPO DE COMPETENCIA

Manejo de Geografía Turística

GENÉRICA: ( )

Manejo de Ingles Básico

ESPECÍFICA: (X) CRÉDITOS: 5

CICLO SEMESTRAL: Tercero

DOCENTE:

DOCENTE: Nombre: Ing. Jairo Mauricio Guevara Rosero Teléfono de contacto: 093457785 Correo electrónico: jamaguero4@yahoo.es / jairo.guevara@upec.edu.ec


II. RUTA FORMATIVA Nodo Problematizador (Problemática general) Deficiente comunicación verbal y no verbal que no permite una fluidez tanto en nuestro idioma como en un idioma extranjero.

Competencia Genérica : Mantener una comunicación en forma fluida en idioma español y otro idioma y en expresión corporal con el fin de dar atención óptima al turista nacional y extranjero bajo condiciones de calidad.

Competencia Específica : Definir las técnicas de comunicación verbal y no verbal con el fin de desenvolverse ante diferentes escenarios, grupos sociales y culturales, con dinamismo, seguridad respetando al turista y grupos a los cuales se dirigirá.

N. NIVEL DE LOGRO 1.

TEÓRICO BÁSICO ( Comprensión)

2.

TEÓRICO SUPERIOR (Análisis crítico)

3.

4.

5.

TEÓRICO PRÁCTICO ACEPTABLE (Mínimo requerido para acreditación) TEÓRICO PRÁCTICO AVANZADO (Acreditable) TEÓRICO PRÁCTICO INNOVADOR CREATIVO (Acreditable)

ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA (Acciones sistémicas que construyen la competencia) Determinan los distintos servicios que requieren de un guía.

Identifican las funciones y características de las distintas clases de guías que existen.

Determinan las distintas técnicas de comunicación verbal y no verbal

Utilizan técnicas para dirigir diferentes actividades con turistas

Identifican la documentación que necesitan los viajeros en distintas partes de mundo.

Trabajo interdisciplinar:(Saberes integrados de los módulos del mismo semestre que tributan a la formación de ésta competencia).

Protocolo y etiqueta. Ingles Historia General del Ecuador.


III. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN: ENFOQUE DIDÁCTICO:( Metodología pertinente a la formación de competencias)

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

APLICACIÓN 1 Determinar los

CONTENIDOS COGNOSCITIVOS ¿Qué saberes?

CONTENIDOS AFECTIVO MOTIVACIONALES ¿Con qué actitudes?

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES ¿Cómo aplicarlos?

Identifica los Servicios Turísticos. Define características de los servicios. Establece diferencias.

Investiga los existentes.

servicios

Identifica las funciones del guía. Asemeja las clases de Guías turísticos. Maneja reglamentos el Guía

Investiga las clases guías existentes.

Determina técnicas comunicación. Maneja una actitud positiva

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ESPECÍFICAS Estrategias, métodos y técnicas

Actitud lectora. Actitud reflexiva y crítica. Destacar la participación individual y grupal. Adquiere Valores

Analizar. Lluvia de Ideas. Ciclo de aprendizaje. ABP

de

Actitud lectora. Actitud reflexiva y crítica. Destacar la participación individual y grupal. Adquiere Valores

Analizar. Lluvia de Ideas. Ciclo de aprendizaje. ABP

Utiliza buen vocabulario. Se dirige de una manera correcta al público.

Actitud lectora. Actitud reflexiva y crítica. Destacar la participación individual y grupal. Adquiere Valores

Analizar. Lluvia de Ideas. Ciclo de aprendizaje. ABP

Realiza organizadores gráficos

distintos servicios que requieren de un guía. APLICACIÓN 2 Identificar las funciones y

Realiza organizadores gráficos

características de las distintas clases de guías que existen.

APLICACIÓN 3 Determinar las distintas técnicas de comunicación verbal y no verbal

de


CONTENIDOS COGNOSCITIVOS ¿Qué saberes?

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

Maneja técnicas de motivación. Maneja dinámicas grupales. APLICACIÓN 4 Utilizar técnicas para

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES ¿Cómo aplicarlos?

CONTENIDOS AFECTIVO MOTIVACIONALES ¿Con qué actitudes?

Investiga las clases de Actitud lectora. actividades turísticas. Actitud reflexiva y crítica. Realiza organizadores gráficos Destacar la participación individual y grupal. Adquiere Valores

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ESPECÍFICAS Estrategias, métodos y técnicas

Analizar. Lluvia de Ideas. Ciclo de aprendizaje. ABP

dirigir diferentes actividades con turistas.

APLICACIÓN 5 Identificar la documentación que necesitan los viajeros en distintas partes de mundo.

Identificar documentación para Investiga las clases de poder viajar documentos. Conocen los trámites para obtener Realiza organizadores gráficos la documentación.

Actitud lectora. Actitud reflexiva y crítica. Destacar la participación individual y grupal. Adquiere Valores

Analizar. Lluvia de Ideas. Ciclo de aprendizaje. ABP

PRODUCTO FINAL Define las técnicas de comunicación verbal y no verbal con el fin de desenvolverse ante diferentes escenarios, grupos sociales y culturales, con dinamismo, seguridad respetando al turista y grupos a los cuales se dirigirá.


IV. PLANEACIÓN DE EVALUACIÓN

ESCALA DE VALORACIÓN (Nivel ponderado de aspiración)

9.0 a 10.0 Acreditable- ( Muy Satisfactorio) 8.0 a 8.9 Acreditable- ( Satisfactorio) 7.0 a 7.9 5.0 a 6.9

Acreditable –( Aceptable) No Acreditable

Competencia específica: Diferenciar los distintos conceptos y alternativas turísticas existentes para aprovechar los recursos naturales en el turismo y ecoturismo con el fin de enfocar en la conservación de los mismos en contexto con las leyes turísticas y ambientales rescatando el respeto hacia la naturaleza. INDICADORES DE LOGROS NIVEL 1.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

(PERTINENTES A LOS NIVELES)

    

Identifica los servicios turísticos. Define las características. Analiza diferencias entre los servicios. Aporta valores. Aplica en su personalidad

Trabajos de consulta Lecturas comprensivas Exposiciones Trabajos de campo Trabajos en aula

2.

     

Identifica las clases de guías. Define características. Establece funciones básicas. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad

Trabajos de consulta Lecturas comprensivas Exposiciones Trabajos de campo Trabajos en aula


3.

     

Determina las técnicas de comunicación. Define funciones básicas. Define características. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad

Trabajos de consulta Lecturas comprensivas Exposiciones Trabajos de campo Trabajos en aula

4.

    

Identifica actividades turísticas Define técnicas. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad

Trabajos de consulta Lecturas comprensivas Exposiciones Trabajos de campo Trabajos en aula

5.

Identifica los tipos de documentos

Trabajos de consulta

    

Define funciones básicas. Define características. Selecciona cualidades. Aporta valores. Aplica en su personalidad

Lecturas comprensivas Exposiciones Trabajos de campo Trabajos en aula

PRODUCTO FINAL Define las técnicas de comunicación verbal y no verbal con el fin de desenvolverse ante diferentes escenarios, grupos sociales y culturales, con dinamismo, seguridad respetando al turista y grupos a los cuales se dirigirá.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS (sugeridas):


PROCESOS DE VALORACIÓN Aplicación de la auto-evaluación, co-evaluación a partir de evidencias, con el empleo de técnicas e instrumentos de valoración de las competencias. EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA Indicadores de logro (prerrequisitos)     

Identificar los servicios turísticos. Identificar las clases de guías. Determinar las técnicas de comunicación. Identificar actividades turísticas Identificar los tipos de documentos que requiere los turistas

  

EVALUACIÓN FORMATIVA

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Evidencias de contenidos Procedimentales y actitudinales

PROMOCIÓN

Investiga y realiza organizadores gráficos. Adopta una actitud reflexiva y crítica. Destaca la participación individual y grupal.

    

Identifica los servicios turísticos. Identifica las clases de guías. Determina las técnicas de comunicación. Identifica actividades turísticas Identifica los tipos de documentos que requiere los turistas.


V.

MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO AUTÓNOMO

.# GUÍA 1

ELEMENTOS Elemento 1

Determinar los distintos servicios que requieren de un guía.

INSTRUCCIONES (INDICACIONES) Investigue sobre los servicios turísticos que requieren de un guía.

RECURSOS Internet Libros.

PRODUCTO Determina los distintos servicios que requieren de un guía.

Computador Material didáctico.

2

Elemento 2

Identificar las funciones y características de las distintas clases de guías que existen. 3

Elemento 3

Determinar las distintas técnicas de comunicación verbal y no verbal 4

Elemento 4

Utilizar técnicas para dirigir diferentes actividades con turistas.

Realice un análisis sobre las funciones y características de un guía.

Internet Libros.

Organice un debate sobre el análisis realizado Computador

Identifica las funciones y características de las distintas clases de guías que existen.

Material didáctico. Lea el libro Tus Zonas Erróneas del Dr. Wayne W. Dyer, practique vocalización, tono de voz, realice un análisis y presente un informe

Internet

Elabore un poema sobre el guía turístico.

Computador

Realice una dramatización sobre la actitud del guía turístico.

Material didáctico.

Elabore un guion sobre los lugares turísticos de la provincia del Carchi

Internet

Libros.

Libros. Computador Material didáctico.

Determina las distintas técnicas de comunicación verbal y no verbal

Utiliza técnicas para dirigir diferentes actividades con turistas.


5

Elemento 5

Identificar la documentaci贸n que necesitan los viajeros en distintas partes de mundo.

Investigue sobre los documentos que necesitan los viajeros y prepare una exposici贸n.

Internet Libros. Computador Material did谩ctico.

Identifica la documentaci贸n que necesitan los viajeros en distintas partes de mundo.


SÍLABO. SEMANA

FECHAS

UNO

4 de Octubre 2011

DOS

11Octubre2011

TRES

18Octubre2011

CUATRO

CINCO

SEIS

SIETE

25Octubre2011 1Noviembre2011 8Noviembre2011 15Noviembre2011

TEMA:

Servicios Turísticos

Características de los servicios

Clases de Guías

Características de los guías

TRABAJO AUTONOMO Investigue sobre los servicios turísticos que requieren de un guía. Realice un análisis sobre las funciones y características de un guía.

Investigue sobre las clases de guías y prepare una exposición Investigue sobre las características de un guía

Feriado

Feriado

Funciones básicas de los Guías

Investigue sobre las funciones del Guía

Reglamentos generales del Guía

Investigue sobre los reglamentos del guía y elabore un manual.

OCHO

22Noviembre- Técnicas de comunicación verbal 2011

NUEVE

29Noviembre- Técnicas de comunicación gestual 2011

DIEZ

6Diciembre2011

ONCE

13Diciembre2011

Seguimiento de Itinerarios

DOCE

06-Dec-10

Identificación de los Principales Atractivos del Carchi

TRECE

20Diciembre-

Técnicas de motivación Grupal

Elaboración de Guiones

Lea el libro Tus Zonas Erróneas del Dr. Wayne W. Dyer, practique vocalización, tono de voz, realice un análisis y presente un informe Realice una dramatización sobre la actitud del guía turístico. Elabore un guion sobre los lugares turísticos de la provincia del Carchi

Elabore un itinerario y luego prepare un guión Prepare un guión para cada uno de los atractivos identificados. Investigue sobre las técnicas de motivación


CATORCE

2011

grupal.

03-Enero2012

Documentación necesaria para los viajes

Investigue sobre los documentos que necesitan los viajeros y prepare una exposición.

Practica de guianza

Elabore un guión

10-Enero2012 17-EneroDIECISEIS 2012 24-EneroDIECISIETE 2012 31-EneroDIECIOCHO 2012 07-FebreroDIECINUEVE 2012 14-FebreroVEINTE 2012 21-FebreroVEINTIUNO 2012 QUINCE

Practica de guianza Practica de guianza Practica de guianza Practica de guianza Practica de guianza Entrega de notas

Elabore un guión Elabore un guión Elabore un guión Elabore un guión Elabore un guión


Bibliografía:   

BOULLON C., Roberto. (1985) Planificación del Espacio Turístico. Editorial Trillas, México MOLINA, Sergio. (1990)Turismo y Ecología. 3a. edición. México, Editorial Trillas Masri de Achar, Sofía; et al. 1997. La industria turística; Hacia la sustentabilidad. México, Edit. Diana.

Recursos Didácticos Aula Computador Proyector. Material didáctico

DOCENTE: NOMBRES: Ing. Jairo Mauricio Guevara Rosero

Jairo Mauricio Guevara Rosero …………………… (FIRMA)

FECHA DE ENTREGA: 3 de Octubre de 2011





LISTADO TERCER NIVEL TURISMO PARALELO “A”

Aguilar Benavides Bolaños Cuasquer Cuestas Delgado Gomes Guamán Irua Malte Piarpuezan Poma Puenayan Pujota Tulcán Zorro

Granda Pinchao Aldas Perez Ruano Pozo Tello Mugmal Hernández Cuasquer Ruano Cevallos Paspuezan Pilar Muñoz Iquinas

Henry Xavier Mayra Yadira Ana Karen Viviana Lizeth Byron Alejandro Doris Liliana Dayra Milena José Antonio Darwin Fabián Yessenia Nathaly Tania Pamela María Gabriela Judith Magaly Martha Susana Santiago Javier Alfredo Lumbi




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