Contratar e Receber by Janaina Ribeiro

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1. CONTRATAR E RECEBER contratar A Copastur Viagens e Turismo compreende que o que ela tem de mais valioso são as pessoas que aqui trabalham. Por isso, quando buscamos um novo colaborador, além de verificar as competências técnicas, procuramos reconhecer no seu histórico de carreira e de vida, aspectos que possam ter afinidade com os valores e a cultura da empresa.

Quando abrimos uma nova vaga, incentivamos as indicações de colegas ou conhecidos, priorizando o recrutamento interno, sempre que possível. Dessa forma, ampliamos a rede de análise de interessados com possibilidades de identificar talentos, além dos meios utilizados para a publicação das vagas.

Entre os valores que consideramos importante detectar no processo seletivo, conforme nosso propósito organizacional (citado acima), está a habilidade de trabalhar em equipe já que acreditamos que um ambiente positivo propicia o crescimento e desenvolvimento de habilidades, talentos e pessoas. É por isso, aliás, que trabalhamos em parceria com equipes, clientes e fornecedores. O recrutamento também é um processo muito importante, já que acreditamos que a contratação influencia diretamente no bom desempenho organizacional. Dessa forma, contamos com etapas bem definidas vinculadas a um processo seletivo moderno, detalhado e que utiliza ferramentas que possibilitam maior assertividade na identificação do perfil do candidato.

1. contratar e receber contratar com foco na cultura da copastur Como já mencionado, os colaboradores qualificados com experiência, boas referências e características alinhadas com a nossa cultura e princípios geram resultados positivos e um clima agradável entre todos os colegas. Para garantir esse panorama, o processo de contratação é realizado por um time especializado e conta com várias etapas incluindo entrevistas comportamentais, participação de gerentes de outras áreas (pares), análise de perfil, testes técnicos e de adesão aos valores. Para identificar esses valores, realizamos o teste como base a pirâmide de Richard Barret. É necessário ressaltar que os valores identificados nesse processo/estudo têm importância fundamental, pois servem de guia para reajustar e repensar todos os valores da própria empresa. Em 2016, por exemplo, quando realizamos o estudo, levantamos quais eram os valores pessoais desejados por todos em contraponto aos atuais. No final, foi esse resultado que serviu como base para redefinir os valores da empresa que temos hoje.

No que se refere à gestão de Recursos Humanos, outro fator que ajuda a garantir que o candidato se identifique e se enquadre em nossos propósitos é a clareza com que realizamos todo o processo. Desde a entrevista até a contratação, priorizamos a transparência em todas as informações que são passadas ao novo colega para que ele possa escolher um local de trabalho em que se sinta bem e tenha os mesmos valores que os seus. Da mesma forma, que a empresa possa contratar um profissional cujos valores são alinhados com os dela.

receber Investir tempo em uma integração gera bons resultados tanto para o negócio, quanto para o sucesso do novo profissional. Entre outros motivos, esse é um dos principais que faz com que, ao iniciar sua carreira aqui, o novo colaborador possa ser incorporado na equipe de uma forma bastante completa.

1. contratar e receber

Kit de Boas Vindas Acreditamos que uma integração eficiente proporcione segurança e confiança e evita que o colaborador perca tempo esclarecendo questões básicas. O processo também ajuda a entender melhor qual é a sua função, além de permitir que relações de troca se desenvolvam e redes profissionais sejam criadas. É por isso que, após a contratação, a atenção e os cuidados continuam para que ele seja acolhido, envolvido na nova equipe e tecnicamente bem orientado. No primeiro dia, um kit de boas-vindas sustentável composto por produtos como agendas, nécessaire, squeeze, ente outros, montados com o apoio de nossos parceiros comerciais, sem custo para a empresa, é presenteado ao novo colega. Toda essa fase funciona como uma ambientação onde são realizadas integrações distintas com a área de Recursos Humanos, Sistema de Gestão Integrado (SGI), áreas Integradas e com a que ele irá trabalhar. Podemos citar as iniciativas abaixo como complementares para que o processo seja o mais assertivo e acolhedor possível:

1. contratar e receber Apresentação por e-mail Uma das fases da integração é dedicada a apresentar o novo colega. Através do e-mail de “Bem-Vindos”, o colaborador recém-chegado conta as suas expectativas com o novo emprego e um pouco sobre a sua vida pessoal, como programas favoritos ou ideais que queira compartilhar. Foto e dados de contato também são compartilhados por esse meio de comunicação online.

Apresentação Pessoal Além do e-mail, o novo colega caminha pelas áreas acompanhado de um profissional da equipe de RH para ser apresentado pessoalmente. No caso de o colaborador ocupar cargos estratégicos, a integração geralmente segue uma agenda especial que pode se estender por semanas para que ele tome conhecimento de todas as áreas. Além disso, o Café com o Presidente – um encontro bimestral onde o nosso presidente Edmar Bull conta a história da empresa pontuando os desafios, conquistas e reforça os nossos valores – funciona como um ambiente familiar onde

os colaboradores podem adquirir segurança e confiança em nossos propósitos. Embora esse evento não faça parte diretamente do processo de integração, quando ocorre, os novos colaboradores são convidados a participar para conhecer mais profundamente a empresa.

Comunicado de Novos Colaboradores

1. contratar e receber Manual de Integração Logo nos primeiros momentos, o novo colaborador toma conhecimento do “Manual de Integração do Novo Colaborador” que contém detalhes sobre diversos assuntos referentes à sua fase inicial na empresa.

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Avaliações Durante o período de experiência, uma das preocupações é identificar como o novo colaborador foi recebido pelos colegas e se ele está satisfeito com a empresa e com o ambiente de trabalho. Para isso, realizamos um acompanhamento constante que nos permite realizar avaliações bastante precisas e feedbacks mais orientativos.

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