Inspirar by Janaina Ribeiro

Great Place to Work

Culture Audit material complentar

inspirar

2. inspirar Práticas que ajudam a reforçar a missão, visão e valores Para nós, inspirar é uma missão muito relevante. Por isso, incentivamos ações e campanhas para que os colaboradores possam sentir que seu trabalho, sua opinião e seus valores pessoais têm importância. Nesse sentido, a empresa entende que comunicar-se bem por meio de diversos canais, é uma das ferramentas utilizadas para disseminar com clareza Missão e Valores, reforçando quem somos, onde queremos chegar e como cada um é importante para que nossa Visão seja alcançada. Sendo assim, os líderes (Diretores, Gerentes e Supervisores) estão comprometidos a reforçar a nossa cultura e melhorar o ambiente de trabalho por em meio das seguintes ações e campanhas:

têm a missão de multiplicar oque é discutido e ampliar as boas práticas. Resultados mostram que esses encontros têm contribuído para reconhecer e inspirar.

C omitê de Gente e Gest ã o

Comitê de Gente e Gestão Formado por colaboradores de diversas hierarquias, tem o objetivo de discutir as boas práticas que devem ser implementadas internamente. Neste encontro quinzenal, que conta com colaboradores convidados, os participantes

2. inspirar Fórum de Gente e Gestão Formado por supervisores e influenciadores, tem o objetivo de desenvolver nossa média liderança. Nos encontros mensais, sempre mediados pela área de Recursos Humanos e por uma consultoria especializada em pessoas, são reforçados os nossos valores e como a supervisão deve motivar e reconhecer o trabalho de sua equipe.

Fór um de G ente e G es tã o

Avaliações de Desempenho O trabalho realizado por nossos colaboradores é reconhecido pelos processos de Avaliação de Desempenho. Essa ferramenta apresenta com transparência as competências requeridas pela empresa com base em nossos valores e performance desejada. O reconhecimento do desempenho reforça a nossa cultura e inspira nossos times na busca pelo crescimento pessoal e profissional.

2. inspirar Café com o Presidente Além de promover a oportunidade do colaborador se familiarizar com a história da empresa, encontros como esse criam proximidade com a Diretoria, provocam orgulho e valorizam muito o fato de querermos ser uma empresa melhor para se trabalhar a cada dia.

Event os de Integra ç ã o

Ca fé c om o Pr es i de nte

Clique na foto para ver ma is Eventos de Integração Os eventos também são momentos importantes onde todos os colaboradores podem ter mais acesso às informações estratégicas e de planejamento da empresa, o que promove um sentimento de pertencimento e inspiração em busca do sucesso pessoal e profissional.

2. inspirar Comunicação Interna Meios de comunicação como a newsletter Copastur News 4U, as TVs Corporativas, o envio de elogios recebidos de clientes e líderes, entre outros, também são mecanismos importantes para incentivar e influenciar positivamente.

2. inspirar Práticas que mostram ao empregado o valor de seu trabalho para os clientes e / ou para a sociedade

Event os Semestra is

A Copastur Viagens e Turismo, principalmente representada pela diretoria, acredita que envolver seus stakeholders no dia a dia é uma forma de agregar valor ao trabalho dos nossos colaboradores e inspirá-los. Seguem algumas das práticas identificadas pelos nossos times:

Demonstração de resultados Para apresentar os resultados mais significativos e deixar claras as metas e aonde queremos chegar, a Copastur Viagens e Turismo realiza eventos semestrais. Essa é uma das formas adotadas para que todos entendam que são importantes e como o trabalho de cada um é fundamental para a satisfação dos clientes e crescimento sustentável da empresa.

Cl iq ue na f oto para ver m a is

2. inspirar Comitê de Sustentabilidade

dia da mulher

Concentrado no planejamento do calendário anual de ações socioambientais, o comitê mantém reuniões periódicas com colaboradores e ações externas de acordo com o calendário anual.

Visita à casa de idosos Lar das Mãezinhas para criar proximidade com as idosas e efetuar doações. profissionalmente.

Dessa forma, além de gerar atitudes sustentáveis que envolvam toda a empresa, contribuímos para o engajamento de todos. Em 2016, as seguintes campanhas e iniciativas foram motivo de inspiração:

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2. inspirar Páscoa Solidária Doação de ovos de páscoa para crianças carentes do Cajec (Casa José Eduardo Cavichio) e Instituto Gabi. Os colaboradores foram convidados a participar da entrega e interagir.

Comunicado

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2. inspirar Sacolinha de Natal Doação de roupas, sapatos e brinquedos às crianças do Instituto André Franco, também com a participação dos colaboradores da entrega e interação com as crianças.

Clique na foto para ver ma is Campanhas em parceria com Fornecedores A realização de eventos em datas comemorativas como o Halloween, a Festa Julina e o Mês Saúde e Nutrição motiva os colaboradores já que eles se sentem reconhecidos e valorizados profissionalmente.

2. inspirar Campanha de Arrecadação de Agasalhos

Dia das Crianças

A ação previu a doação de agasalhos para Casa de Repouso Caminho da Vida.

Doação de doces, livros e brinquedos para as ONGs Sementes do Amanhã, Orfanato Santo Antônio e Lar da Criança Padre Franz Neumair. Essa ação também contou com os colaboradores na entrega e interação com as crianças.

Cliq u e na fo t o para ver m a is

2. inspirar Festa Julina Para completar, são muitas as ações que diariamente provocam orgulho em trabalhar aqui. Abaixo, citamos algumas delas:

Comitê de Sustentabilidade É visível o orgulho de nossos colaboradores com as ações realizadas pelo Comitê (citado acima). Em 2016, práticas como comprometimento com o meio ambiente, sustentabilidade e estímulo ao trabalho voluntário foram motivo de incentivo e motivação para as nossas equipes. Concentrado no planejamento do calendário anual de ações socioambientais, o comitê mantém reuniões periódicas com colaboradores e ações externas de acordo com o calendário anual.

Promovida durante uma sexta-feira do mês de julho, a festa contou com trajes típicos, música, decoração temática e entrega de kits compostos de doces fornecidos pelo Accor Hotels, grupo parceiro.

2. inspirar Halloween

Dia de Bem-Estar

Além de estimular os colaboradores a usarem roupas em cores temáticas e decorar suas áreas, contamos com o apoio de fornecedores para a entrega de mimos e brindes. Em 2016, a data foi comemorada com a participação das redes de hotéis Intercity e Mônaco que cederam kits com doces.

Por conta do lançamento do nosso Código Corporativo de Ética e Conduta proporcionamos, em parceria com Royal Hotéis, a entrega de kits de alimentação saudável. A ideia foi incentivar as boas práticas profissionais e, também, alimentares.

Dia de Relaxamento Em parceria com Grêmio Virtual Lincard, a ação realizada no mês de setembro de 2016 disponibilizou a massagem rápida na modalidade quick massage para proporcionar um dia de relaxamento durante o horário de trabalho.

2. inspirar Comunicado

Mês da Saúde e Nutrição O mês de março de 2107 foi utilizado para incentivarmos as boas práticas alimentares em parceria com fornecedores, como Assist Card, que se encarregou da distribuição de água mineral, Mariot Hotels & Resorts, de barras de cereal, e Turkish Airlines, pela entrega de nuts. Além disso, um almoço especial foi promovido em um restaurante cujo cardápio oferecia também opções saudáveis de alimentação.

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2. inspirar Incentivo ao Esporte Trabalhar a autoestima do colaborador e demostrar a importância do cuidado com a saúde é importante para a Copastur Viagens e Turismo. Por isso, com a ação Manhã no Parque promovemos a integração ao ar livre com divulgação de material dedicado ao incentivo do esporte, saúde e bem-estar.

Palestras Em parceria com a Porto Seguro oferecemos palestras com temas como Saúde Financeira, Motivação e Qualidade de Vida, Saúde e Nutrição, Depressão e Ansiedade, Saúde da Mulher, entre outros. O objetivo foi trazer conhecimento para melhorar a qualidade de vida.

2. inspirar Semana de Boas Ações

Maria Patrícia

Durante o mês de novembro de 2016, convidamos os colaboradores que realizam práticas ou ações solidárias voluntariamente para descreverem as suas funções, aprendizados adquiridos, momentos importantes, enfatizando como se sentem. Depois, divulgando os gestos em nossos meios de comunicação, incentivamos as práticas solidárias e o trabalho voluntário na comunidade. Abaixo, citamos alguns dos depoimentos (clique na foto para ver o material completo):

“Aprendi a ouvir e a observar as pessoas que, em muitas situações, tornam-se agressivas, seja em palavras ou atitudes, por não conseguirem se expressar de forma correta. Os aprendizados diários são úteis para que eu possa compreender as pessoas, respeitando suas origens e opiniões e me tornando uma pessoa mais compreensiva e aberta ao conhecimento.”

Renato Brunhara “Uma de nossas campanhas foi pensada para ajudar uma senhora (mãe de um integrante do meu motoclube) que estava com câncer e não conseguia mais fazer quimioterapia intravenosa. Como ela necessitava fazer o procedimento por via oral e o SUS não oferecia o remédio, a única solução foi compra-lo o que custava caro. Para ajudar, a nossa ação previu a arrecadação do valor por meio de vendas de rifas, doces, salgados, bingos e doações.”

Atividade voluntária: Entrega de cestas básicas, arrecadação de roupas e brinquedos para doações etc, em parceria com motoclubes próximos do Jardim Mirim, zona Sul de SP.

Atividade voluntária: Conciliadora e mediadora judicial no bairro Campo Limpo, Zona Sul de SP.

Júlia Marques “Apesar de se tratar de uma ação realizada somente uma vez por ano sinto que todos os participantes aguardam com a maior animação a chegada do dia. Isso melhorou a interação e nos aproximou como amigos e família. É muito gratificante observar a emoção das crianças e de seus familiares.”

Atividade voluntária: Todos os Natais, ela se reúne com a família em Minas Gerais para presentar crianças da pequena cidade de Milagre.

2. inspirar Dia no Parque Realizamos a primeira edição Manhã no Parque com os colaboradores de São Paulo e do Rio de Janeiro, contando com a presença de colaboradores, familiares, amigos e animais de estimação. A ação em São Paulo foi realizada no Parque do Ibirapuera e teve a participação de 40 pessoas. O grupo se reuniu em uma parte gramada do parque e realizou um pique-nique próximo de árvores e de um playground para entreter as crianças. Na sequência, o grupo participou de uma atividade de alongamento, que visou relaxar e integrar os participantes e na sequência fez uma caminhada. Já a ação que ocorreu no Rio de Janeiro, contou com uma visitação ao Forte Duque de Caxias. Localizado no final da praia do Leme, o grupo que contou com 20 participantes realizou uma caminhada no Forte, que é um local ideal para passeio com a família e amigos. O objetivo desta ação foi promover a integração dos participantes utilizando como cenário um espaço ao ar livre, de maneira a aproveitar a natureza e a oportunidade de interagir de um modo diferente.

2. inspirar Camaradagem A união de nossos colaboradores para promover almoços especiais, comprar presentes para aniversariantes (“Vaquinhas”) e futuros papais e mamães (Chá de Fraldas), entre ações de outras ações, dá ao ambiente de trabalho o senso de pertencimento, apoio e companheirismo.

Incentivo aos elogios Acreditamos que um elogio é o principal fator de motivação do trabalho, o que pode resultar em melhor rendimento, ambiente mais saudável e, consequentemente, melhorar a produtividade. É por isso que desenvolvemos campanhas, como a Elogio Pede Bis, para estimular a prática, não somente por parte dos gestores em relação aos colaboradores, mas entre equipes.

Clique aqui paraa assistir ao vídeo sobre a importância do elogio!

2. inspirar Comprometimento Socioambiental Além das ações mensais, a empresa contribui filantropicamente com o Projeto Âncora, instituição localizada na cidade de Cotia, em São Paulo, cuja proposta pedagógica visa encorajar autonomia na aprendizagem. E, também, reafirma anualmente a nossa responsabilidade socioambiental como signatários do Pacto Global, iniciativa da ONU (Organização das Nações Unidas).

Conquistas e Prêmios

Entre outros motivos de orgulho pela empresa, estão conquistas como: ser a única agência de turismo com certificação ISO 14001, ocupar o 1º lugar entre as agências corporativas de médio porte no Brasil e situar-se entre as três melhores agências com práticas sustentáveis no Prêmio Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) de Sustentabilidade 2016 com a iniciativa JUNTOS SOMOS MAIS promovida pelo Comitê de Sustentabilidade.

A iniciativa teve como objetivo promover a cultura da sustentabilidade através da educação ambiental, do engajamento e da valorização de atitudes responsáveis. As práticas estabelecidas contemplam o sistema de gestão ambiental certificado pela norma ISO 14001, Comitê de Sustentabilidade responsável pelo calendário de ações sociais e adesão anual ao Pacto Global da ONU.

2. inspirar Relacionamento com Diretoria

Posicionamento

Encontros como o Café com o Presidente aproximam a diretoria de nossos colaboradores, provocam orgulho pela trajetória da empresa, proporcionam um ambiente familiar e conferem confiança no trabalho.

Nossos colaboradores consideram o valor “Inovação” como uma busca constante da empresa, o que faz com que ela sempre esteja à frente de seu momento atual. Ou seja, sentem orgulho de trabalhar em uma agência que, além dos investimentos em tecnologia, sabe onde está indo e como chegar até lá.

Relacionamento com a Gestão Entre outros motivos que inspiram nossos colaboradores, estão a atenção e a confiança que os gestores transmitem no auxílio de cada tarefa.

Relacionamento com departamento de RH O investimento constante em treinamentos (cursos e workshops), no desenvolvimento profissional (descontos em universidades) e a preocupação com o bem-estar e atendimento às solicitações básicas (instalação de máquinas de café e aplicação de ginástica laboral), são pontos que fazem com que a maioria dos colaboradores expresse orgulho por trabalhar aqui.

São Paulo

Rua Bela Cintra, 986 - 6 Andar Consolação - São Paulo - SP 01415-000

RIO DE JANEIRO

Av. Nilo Peçanha, 50 - Cj. 3217 Rio de Janeiro - RJ 20020-100