coMMunIcATIE vooR vEIlIghEID
Elektriciteitsbedrijf Resa
ONDER STROOM MET ASTRID
Toepassingen voor de brandweer _ Cad analyser voor performanT beheer _ Queuing en gos uiTgelegd
astrid-magazine voor de hulp- en veiligheidsdiensten – www.astrid.be
03
september 2009
Advertentie
MAXIMIZING MOBILITY, CREATING CONNECTIVITY VOOR ELK COMMUNICATIEVRAAGSTUK BESTAAT EEN OPLOSSING Maximale bereikbaarheid, altijd kunnen communiceren.
Abiom
levert al meer dan tien jaar hoogstaande communicatie-, navigatieen signaleringstechnologie aan een brede groep professionals. Zoals het bedrijfsleven, de politie, ambulance- en beveiligingsdiensten, entertainment- en maritieme industrie. We bieden de meest geavanceerde producten van bekende fabrikanten, en daarnaast ontwikkelen en assembleren we zelf. VOOR ELK COMMUNICATIEVRAAGSTUK BESTAAT EEN OPLOSSING En is de oplossing niet ‘standaard’ voorhanden dan zorgen we dat er één komt. Abiom biedt een breed pakket diensten en producten aan. We onderscheiden drie gespecialiseerde businessunits: • Fleetsystems • Communication systems • Special products Abiom is marktleider in de Benelux en werkt nauw samen met verschillende toeleveranciers, in veel gevallen is er zelfs sprake van een exclusief partnership. Dankzij deze goede relaties kunnen wij productontwikkeling beïnvloeden en zodanig sturen dat we tegemoet komen aan de wensen van onze klanten.
Bijsterhuizen 2218 6604 LD Wijchen Nederland
Internationalelaan 55 F 1070 Brussel / Bruxelles België
Tel. +31 (0) 24 373 44 22 Fax +31 (0) 24 378 48 88 E-mail info@abiom.nl Internet www.abiom.nl
Tel. +32 (0) 2 609 69 20 Fax +32 (0) 2 609 69 66 E-mail info@abiom.be Internet www.abiom.be
02
Compass House Chivers Way Histon Cambridge CB24 9AD United Kingdom Tel. +44 (0) 1223 25 7550 Fax +44 (0) 1223 25 7551 E-mail info@abiom.co.uk Internet www.abiom.co.uk
vooraf
GROEN lichT vOOR NiEuwE MaSTEN EN DiENSTEN Goed nieuws voor onze gebruikers: de investeringen die tijdelijk waren opgeschort om budgettaire redenen, kunnen in 2010 en 2011 nu toch doorgaan. De extra masten en diensten komen er dus. ASTRID zal daarvoor op vraag van de regering putten uit eigen middelen, in plaats van uit extra subsidies die de regering eerder had beloofd. In 2007 en 2008 werd al een vijftigtal extra masten gebouwd om de dekking te verhogen. Met hetzelfde doel werd een reeks bestaande masten aangepast. Daarvoor is samen met het Raadgevend Comité voor Gebruikers een lijst opgesteld van plaatsen die nood hebben aan bijkomende dekking. Op basis van diezelfde lijst komen er dit en volgend jaar nog eens een dertigtal masten bij. Ook een aantal nieuwigheden waar onze gebruikers sterk nu investeren op aandringen, kunin dekking en in nen nu weer worden opgestart. Het gaat vernieuwende om de positiebepadiensten ling van voertuigen én personen, en het raadplegen van databanken via ASTRID-radio’s. In 2010 of 2011 zullen we die diensten aan onze gebruikers kunnen aanbieden. Voorts kunnen we nu ook een reeks andere projecten, onder meer voor een verhoogd niveau van bedrijfszekerheid en beveiliging, realiseren. Hou de komende edities van SW!TCH in de gaten voor meer nieuws in die dossiers.
“
Veel leesplezier!
STilTE Na DE STORM caD aNalySER
06 10 08 04
aSTRiD vOOR DE bRaNDwEER NuclEaiRE NOODplaNNiNG
iN DiT NuMMER REpORTaGE
SERvicE
06 Stilte na de storm. De Luikse elektriciteitsdistributeur Resa gaat gewapend met ASTRIDradio’s elektriciteitspannes te lijf.
12 ASTRID voor de brandweer. Brandweerlieden willen kunnen communiceren in alle omstandigheden. Speciaal ontwikkelde toepassingen helpen hen daarbij.
iNNOvaTiE 08 CAD Analyser. Samen met de gebruikers ontwikkeld: een softwaretool voor precieze rapportering, analyse van incidenten en optimaal beheer van politiemiddelen. Getest door politiezone Arro Ieper.
EN vERDER 04 Actueel 05 In gebruik 15 Tips & trucs: queuing en Grade of Service in 3 vragen
is het driemaandelijkse magazine van de nv A.S.T.R.I.D. voor de hulp- en veiligheidsdiensten in België. Voor een gratis abonnement, meer info of met reacties kunt u terecht bij de redactie, via switch@astrid.be of via ASTRID, communicatiedienst, Regentlaan 54, 1000 Brussel, T 02 500 67 89, www.astrid.be _ Verantwoordelijke Uitgever: Daniël Haché, Regentlaan 54, 1000 Brussel _ Coördinatie: Frederik Langhendries _ Redactie en realisatie: Jansen & Janssen Uitgeverij, www.jaja.be _ Fotografie:
Marc De Buyser Directeur-generaal
Yann Bertrand, Cédric Meunier, Federale Politie _ Met dank aan de federale politie en alle hulp- en veiligheidsdiensten.
03
aCTueel
aSTRiD EN c2000 GEkOppElD Op 18 juni is in Arendonk een grensoverschrijdende brandweeroefening gehouden waarbij ook de grensoverschrijdende communicatie werd getest, met name de radiocommunicatie tussen Belgische en Nederlandse meldkamers en bevelvoerders. Sinds kort is er immers tussen het ASTRID-netwerk en zijn Nederlandse evenknie, het C2000-netwerk, een eerste verbinding tot stand gebracht en is er een internationale gespreksgroep opgericht. In datzelfde kader ondertekenden de burgemeesters
DE vRaaG
EEN RaDiO-abONNEMENT ENkEl vOOR DaTacOMMuNicaTiE: IS DAT MogElIjk? Ja, u kunt een radio voorbehouden voor datacommunicatie. Op één radio verlopen spraak- en datacommunicatie immers nooit tegelijk: spraak krijgt voorrang. Als een radio – bijvoorbeeld een radio waaraan een mobiele dataterminal (MDT) is gekoppeld – ook veel wordt gebruikt voor spraakcommunicatie, wordt de datacommunicatie telkens onderbroken. Het kan dus zeker zinvol zijn om een mobiele radio voor te behouden voor de datacommunicatie via de MDT, en om in een afzonderlijke draagbare radio te voorzien voor de spraakcommunicatie, of omgekeerd. Voor twee aparte abonnementen – één voor spraak- en één voor datacommunicatie – op twee toestellen betaalt u overigens hetzelfde bedrag als voor een gecombineerd abonnement op één toestel. De enige extra kosten zijn dus de aanschafkosten voor het tweede toestel. Intussen is er al een radio op de markt die enkel voor datacommunicatie kan worden gebruikt (de TDR880i van EADS). Een overzicht van de abonnementsprijzen (prijzen per jaar, excl. BTW): enkel data (Long Data): enkel spraak (Voice + manueel SDS): beide (Long Data + Voice + manueel SDS)
225 euro 300 euro 525 euro
Op www.astrid.be, in de rubriek abonnementen, vindt u een overzicht van de verschillende formules.
04
van de grensgemeenten van het Nederlandse Noord-Brabant en Belgisch-Limburg (de gemeenten Lommel, Neerpelt, Overpelt, Hamont-Achel en Bocholt) begin juli het geactualiseerde protocol inzake grensoverschrijdende rampen- en ongevallenbestrijding. De overeenkomst behelst ook de koppeling van C2000 en ASTRID. Iedereen kan op die manier met zijn eigen vertrouwde apparatuur werken. De verdere uitrol en de uitwerking van de procedures gebeurt de komende maanden.
aSTRiD NEwSFlaSh: blijF Op DE hOOGTE Het laatste ASTRID-nieuws heet van de naald, dat krijgt u in onze elektronische NewsFlash. Hij verschijnt zodra er nieuws te melden valt, gemiddeld zo’n 12 keer per jaar. Abonneer u op de gratis NewsFlash via www.astrid.be of via info@astrid.be.
aSTRiD iNGEzET bij NuclEaiRE NOODplaNNiNG Het nucleaire bedrijf Belgoprocess in Dessel rustte in 2008 zijn bedrijfsbrandweer uit met ASTRID-radio’s en pagers. ‘Van bij het begin was het duidelijk dat ASTRID-communicatie een belangrijke rol kon spelen in de nucleaire noodplanorganisatie,’ zegt Walter Bartholomeus, preventieadviseur bij Belgoprocess. ‘Omdat hier vijf nucleaire bedrijven vlak bij elkaar zitten, is er hier indertijd op het terrein dan ook een ASTRIDmast geplaatst.’ In maart vond de tweejaarlijkse nucleaire noodplanoefening plaats, in samenwerking
met het crisiscentrum van de regering. ‘Voor het eerst gebruikten we daarbij ASTRID-communicatie, en het is allemaal heel goed verlopen. Ook tijdens een brandweeroefening met het voltallige brandweerkorps van Mol in juni hebben we de ASTRID-communicatie en de gemeenschappelijke gespreksgroep gebruikt, en ook toen bleek ASTRID een vooruitgang voor de veiligheid. De ontvangst is natuurlijk ook stukken beter, zelfs al zitten we midden in de bossen en zijn er hier veel afgeschermde gebouwen.’
in gebruik
1900
radio's zijn vandaag operationeel op de diensten van de dringende geneeskundige hulpverlening in alle Belgische provincies. Het gaat om draagbare, mobiele en vaste toestellen. De uitrol is daarmee afgerond. De FOD Volksgezondheid viert die belangrijke stap in de multidisciplinaire communicatie op 16 september feestelijk – en multidisciplinair – in het Oost-Vlaamse CIC in Gent, in aanwezigheid van een aantal afgevaardigden uit de operationele diensten.
luc MaES, FiRE MaRShal bij uMicORE OlEN
“
SNEllER EN zONDER OMwEGEN
_wie?
iRE FlEuRuS Op hET aSTRiD-NETwERk Het Nationaal Instituut voor Radioelementen in Fleurus is toegetreden tot het ASTRID-netwerk. De integratie zou in de loop van september operationeel moeten worden. Het IRE produceert isotopen voor de nucleaire geneeskunde, maar vervult ook taken voor de bescherming van de volksgezondheid en van het leefmilieu, onder meer via radiologische metingen op het terrein. Het IRE speelt ook een rol in het nucleaire en radiologische noodplan voor het Belgische
grondgebied en moet dus kunnen communiceren met diverse hulpen veiligheidsdiensten. Michel Koziol, preventieadviseur bij het IRE: ‘Voor ons betekent ASTRID een hele stap vooruit. In noodgevallen zullen we niet meer te maken krijgen met de communicatieproblemen van het vroegere radiosysteem. Want zowel in Chooz (op Frans grondgebied) waar er vroeger problemen waren, als in Tihange en in Fleurus is er een goede radiodekking.’
Het brandweerkorps van Umicore Olen is 60 man sterk en staat in voor het eigen bedrijf (onder meer kobalt- en germaniumproductie) en voor koperproducent Aurubis, beiden Seveso-bedrijven. Het bedrijfsterrein van zo’n 85 hectare groot omvat ruim 100 gebouwen. Er werken 1600 mensen.
_wat? In het portiersgebouw, dat dienst doet als noodcentrale bij incidenten, staat een vaste radio (Cleartone CM9000). De fire marshal en zijn manschappen beschikken over 6 draagbare radio’s (Motorola MTH800), met helmcommunicatie voor de persluchtploeg.
_Gebruik? ‘Sinds onze omschakeling in 2006 hebben we al verschillende interventies gehad samen met de omliggende brandweerkorpsen, alsook Sevesooefeningen en oefeningen in het kader van de medische interventieplannen. De ASTRID-radio’s zijn zeker een verbetering. We staan nu rechtstreeks in contact met de brandweer van Herentals, via een gemeenschappelijke gespreksgroep. Daarnaast hebben we elk onze eigen gespreksgroepen.’
_Tevreden? ‘De gesprekskwaliteit is stukken beter dan bij onze oude analoge radio’s. Bovendien: als ik thuis vertrek, kan ik meteen communiceren met de vaste post, of met de interventieleider. Ook de officier van wacht van Herentals heeft bij een interventie meteen contact, waardoor de brandweer veel meer informatie heeft vooraleer de ploeg ter plaatse komt.’
_kritiek? ‘Als vrijwillige brandweerman in Balen vind ik het een minpunt dat er niet overal indoor dekking is. Bij Umicore in Olen hebben we dat probleem niet, omdat de ASTRID-mast op de site zelf staat. Ik vind ASTRID ook niet goedkoop, waardoor korpsen volgens mij een minimumaantal radio’s inzetten.’
05
reporTage
120 medewerkers ingezet na zware onweren juli
STilTE Na DE STORM Resa, onderdeel van de Tecteo-groep, is de belangrijkste beheerder van het elektriciteitsdistributienet in de provincie Luik. De klok rond moet het bedrijf klaarstaan om de continuïteit van de elektriciteitsvoorziening te garanderen en indien nodig zo snel mogelijk te herstellen.
de volgende masten mee. In sommige gevallen was een herstelling alleen mogelijk door de omgevallen bomen te verzagen of weg te halen. In andere gevallen konden er tijdelijke oplossingen worden geboden via een systeem op de grond, om de stroom zo snel mogelijk te herstellen. 36 uur na de eerste bliksemflitsen is alles weer zo goed als in orde.’
Een net van 12.000 kilometer
D
ie vrijdagochtend eind juli is alles kalm in de Rue Jean Jaurès in Ans, waar het controlestation van Resa zich bevindt. Een blauwe hemel met enkele wolken laat niet vermoeden dat zware onweren de streek de voorgaande dagen hebben opgeschrikt. Er heerst letterlijk stilte na de storm. ‘Op twee dagen tijd hebben we bijna 120 mensen ingezet op het terrein,’ zegt Christian
06
De Laet, sectorverantwoordelijke bij de dienst Elektriciteitsuitbating van Resa. ‘Vooral rond Trooz hebben de natuurkrachten onverbiddelijk toegeslagen. Door ontwortelde bomen en afgebroken takken raakte ons net beschadigd en viel de bevolking hier en daar zonder elektriciteit. Meestal ging het om omgevallen masten van het middenspanningsnet. Dat had een domino-effect: de ene mast viel en sleurde
Tecteo heette vroeger ALE – l’Association Liégeoise d’Electricité. Resa is een van de vier takken van het bedrijf. De andere zijn kabelmaatschappij Voo (de Waalse tegenhanger van Telenet), Tecteo Finances et Tecteo Energy, dat begint met de productie van groene elektriciteit. Resa beheert in bijna tweederde van de provincie Luik het distributienet. Om stroom te leveren aan 800.000 inwoners, beschikt het over meer dan 5.000 km middenspanningsnet (6.000 tot
EiGEN GESpREkSGROEpEN Elk type radiogebruiker bij Resa (depannageploeg middenspanningsnet, ploegverantwoordelijke, labo-wagen) heeft zijn eigen gespreksgroep. De medewerker aan de vaste radio volgt alle gesprekken om optimaal op de hoogte te blijven van de gebeurtenissen. ‘op dit moment hebben we nog geen gemeenschappelijke gespreksgroepen met de hulpdiensten,’ zegt christian De laet (foto). ‘voor de coördinatie met de brandweer bijvoorbeeld is het momenteel ruimschoots voldoende om deel uit te maken van de crisiscellen ter plaatse. In sommige gevallen bellen we met onze radio’s overigens ook gsm’s of vaste telefoontoestellen op. het systeem is in onze ervaring erg betrouwbaar.’
70.000 volt) en zo’n 7.000 km laagspanningsnet (230/400 volt) bestemd voor residentiële klanten en kleine ondernemingen. ‘Vanuit het controlestation aan de andere kant van de gang bewaken we 24 uur op 24 uur ons net,’ gaat Christian De Laet verder. ‘Ons middenspanningsnet is op driehonderd punten uitgerust met telecontrole. Het minste incident dat wordt opgemerkt, zet een procedure in werking die ertoe kan leiden dat een ploeg ter plaatse wordt gestuurd. Continu zijn vier personen van wacht, telkens van donderdag tot donderdag. In de aanpalende ruimte komen de oproepen van het publiek binnen, die meestal betrekking hebben op ons laagspanningsnet.’
link met veiligheid Bij die bewakingsopdracht is goede communicatie natuurlijk van groot belang. In het verleden had Resa zijn eigen communicatiesysteem
en zijn eigen antennes, maar dat netwerk is in onbruik geraakt en onbetaalbaar geworden sinds de intrede van de gsm. ‘We konden daar eigenlijk niet meer mee voortdoen,’ gaat De Laet verder, ‘Bovendien liet onze regulator, de CREG (Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas) het ons ook niet meer toe, omdat we aanzienlijke kosten zouden moeten doorrekenen aan onze klanten. Daarom wilden we aansluiten op het ASTRID-netwerk. Wij zijn strikt genomen geen hulp- of veiligheidsdienst, maar we bieden wel een crisisdienstverlening aan de bevolking. We kunnen aansluiten omdat we worden beschouwd als een openbare dienst in het kader van interventies die te maken hebben met openbare veiligheid, zoals bij de onweren van de voorbije dagen.’ Resa beschikt over twee vaste radio’s die in het controlestation van het middenspanningsnet dienst
doen als dispatching, en 31 draagbare radio’s. ‘Het merendeel van de radio’s wordt gebruikt door de vier ploegen van telkens vier personen die de wachtdienst verzorgen voor het middenspanningsnet. In geval van nood moet elk teamlid precies weten wat zijn collega’s aan het doen zijn. De verantwoordelijken van de depannageploegen beschikken ook over ASTRID-radio’s, net als de ploegen die op het net patrouilleren om defecten in de leidingen op te sporen, door middel van onze labo-wagen. De ASTRIDdekking is in ons gebied zo goed als volledig, op twee blinde vlekken na. Maar de privénetwerken doen op die plaatsen niet beter. Wanneer we ons gesprek afronden, vertrekt er net een ploeg op interventie. Een lantaarnpaal is behoorlijk verbogen na een verkeersongeval. Een technische wagen, een hoogtewerker en een kraan gaan ter plaatse, en een uur later is de gebogen paal verleden tijd. ☐
07
innovaTie
Met succes getest bij de lokale politie van Ieper
caD aNalySER: EFFiciËNTE RappORTERiNG CAD Analyser is een nauwkeurige en nuttige rapporteringstool om middelen beter te beheren en dagelijkse opdrachten uit te voeren. De politie van Ieper test dit hulpmiddel al, en met succes. Andere zones zullen volgen. De technologie is ontwikkeld in samenwerking met ASTRID.
A
STRID-radio’s sturen op regelmatige basis een signaal door, voor de automatische voertuigenlokalisatie en later personenlokalisatie (AVL/APL). Die informatie is beschikbaar bij het CIC maar wordt tot nog toe weinig gebruikt. CAD Analyser gebruikt ze om door middel van ruimtelijke modellen op regelmatige tijdstippen de positie van alle ploegen op het terrein te bepalen. Op die manier kunt u achteraf voor een specifiek incident alle verplaatsingen van de ingezette ploegen nagaan: wanneer zijn ze aangekomen, langs welke weg, hoe lang waren ze ter plaatse… Stel dat een particulier met vakantie gaat en de politie vraagt om een oogje in het zeil te houden, dan kan CAD Analyser voor het
08
adres in kwestie bijhouden welke ploegen op welke tijdstippen zijn langsgegaan.
incident Mapping Doordat CAD Analyser de oproepen categoriseert (brand, verkeersongeval, inbraak, enz.) kunt u ook aan incident mapping doen: risicozones en niet-betrokken zones bepalen, afhankelijk van de ernst van de incidenten en de uitgezonden ploegen. Op een bepaald kruispunt gebeuren bijvoorbeeld veel ongevallen, een straat staat bekend voor overvallen, een bepaalde buurt wordt geteisterd door inbraakgolven. Op basis van die ruimtelijke modellen kunnen zonechefs hun middelen – zowel mensen als materieel – optimaal inzetten.
Advertentie
Today & Tomorrow Flexibility
Innovation
Continuity Reliability En dankzij de regelmatige en precieze rapportering kunnen ze zien of hun inspanningen resultaat hebben. De software – ontwikkeld door Intergraph, bekend van zijn CAD-toepassingen in de provinciale meldkamers – is ook een wapen voor politiekorpsen. CAD Analyser kan immers precies vertellen wie is opgetreden bij een incident, maar ook wanneer en hoe. De gegevens zijn ontegensprekelijk: ze gaan elke nacht automatisch van het CIC naar de ISLP-server (Integrated System for the Local Police) van de zone, via het HiLDE-netwerk van de politie. De politiezone Arro Ieper test het systeem al en draagt bij tot de ontwikkeling ervan. Een bijzonder veelbelovend lokaal initiatief. ☐
Security
09
Advertentie
Een kwestie van vertrouwen De EADS TETRA terminals voorzien u van probleemloze, betrouwbare communicaties. Duidelijk leesbaar hoge resolutie kleurenscherm, spraak terugkoppeling, uitmuntend gebruiksgemak, in uw eigen taal, waypoint navigatie en Java™ toepassingen. De mobiele radio TMR880i en de draagbare radios THR880i en THR880i Ex verheffen uw professionele communicaties naar een hogere dimensie. For the Security of all. www.aegtranzcom.com
www.eads.com/pmr
Java™ is een geregistreerd handelsmerk van Sun Microsystems Inc
Authorised distributor
010
Advertentie
011
serviCe
cOMMuNicEREN iN allE OMSTaNDiGhEDEN De beschermende kledij die brandweermannen dragen en de ruwe omstandigheden waarin ze werken, maken communiceren niet altijd makkelijk. Gelukkig zien ook de producenten dat in en is er aangepast communicatiemateriaal op de markt dat bovendien kan worden gebruikt met gaspakken, gezichtsmaskers, veiligheidshandschoenen enzovoort.
iNTERNE OplEiDiNG bij aSTRiD guy van de gaer, directeur Bvv (BW-vlaanderen) en lid van het kenniscentrum van FoD Biza, en Philippe Staquet, directeur van de brandweerschool van henegouwen, zullen eind oktober voor het ASTRIDpersoneel een uiteenzetting komen geven. De volgende thema’s zullen aan bod komen: overzicht van de brandweerorganisatie (wie doet wat en wie is wie), reorganisatie bij de
012
FoD Binnenlandse Zaken, voorstelling van het nieuwe kenniscentrum voor de civiele veiligheid, typische kenmerken van de brandweer gerelateerd aan ASTRID, communicatie en communicatiesystemen bij de brandweer, stand van zaken van de brandweerhervorming, voorstellen en nuttige tips om de samenwerking tussen de brandweer en ASTRID nog te verbeteren.
pTT-knop voor gaspakdragers (aEG Tranzcom) De grote PTT-knop CC-400 maakt de bediening van de radio mogelijk voor gaspakdragers en is ATEX-gecertificeerd. www.aegtranzcom.be
Nieuwe Savox-microfoons (aEG Tranzcom) De handmicrofoon CC-500 met PTT-knop van Savox bestaat nu ook in een ATEX-versie. Er is ook een model met een haakse uitgang op de markt, waardoor de microfoon makkelijker in een zak kan worden gestopt. www.aegtranzcom.be
communicatieset voor maskers (aEG Tranzcom) Bovenstaande twee producten kunnen worden gecombineerd met de communicatieset MS Com voor Dräger maskers. www.aegtranzcom.be
afstandsbediening voor TMR880i-radio’s (aEG Tranzcom)
NiEuwE FuNcTiES SDS-TO-paGE
Met de afstandbediening, die achteraan op de brandweerwagen kan worden geplaatst, kan de mobiele radio TMR880i worden bediend en beluisterd, zonder dat iemand in de cabine moet zitten. www.aegtranzcom.be
Recent heeft ASTRID twee aanpassingen gedaan aan de pagingtoepassing SDS-to-page, op vraag van de brandweerkorpsen:
Robuuste radio Sepura STp8100 De STP8000 is binnenkort ook beschikbaar zonder cijfertoetsenbord, maar met bewegingsdetector en verticaliteitmelder. Met de connector op de zijkant kan hij altijd rechtstaan en moet u de toebehoren niet losschroeven om hem in een car-kit of bureaulader te plaatsen. Beschikbaar in België begin 2010. www.abiom.nl
1. het iSSi-nummer is verhuisd van vooraan naar achteraan in het pagingbericht. op die manier krijgt de gebruiker eerst de essentiële informatie te lezen en voegen we het ISSI-nummer van de afzender (d.i. meestal de radio die gekoppeld is aan de alarmeringsterminal) achteraan toe als veiligheidscertificatie.
2. Dankzij de nieuwe software kunt u voortaan tot 10 adrescodes (aDci of aDcg) in één SDS-bericht versturen. voordien was dit beperkt tot 5 adrescodes. Dit komt tegemoet aan de behoefte van de meeste brandweerkorpsen om meer individuele oproepen te kunnen lanceren. voor vragen kunt u steeds terecht bij het ASTRID Service centre of bij uw ASTRID-adviseur.
Gehoorbescherming van phonak Met de dynamische gehoorbescherming Serenity hoort u zowel de omgeving als de instructies van de commandant in alle veiligheid. Berichten bereiken uw collega’s met een minimum aan storende achtergrondgeluiden. www.abiom.nl
pager met maximaal leesbaar scherm ASTRID valideerde begin juli de nieuwe pager Galaxy die wordt geleverd door Deboosere Telecom. Deze pager beschikt over een groot blauw LCD-scherm met grote lettertekens voor een maximaal contrast in alle weersomstandigheden. Oproepen kunt u niet meer missen dankzij een luid oproepsignaal en een krachtige trilfunctie. Hij wordt standaard geleverd met een lader en is gemakkelijk overal mee te nemen. www.deboosere-telecom.be
accessoires van jDi Op het TETRA World Congress merkten we een minder bekende aanbieder op. Het Taiwanese JDI heeft een ruim assortiment accessoires voor verschillende TETRAradio’s. www.jdi-co.com ☐
TERuG NaaR RObuuSTERE RaDiO’S De afgelopen jaren zijn de radio’s steeds compacter en gestileerder geworden. Een evolutie die haaks staat op de noden van brandweerlieden en andere hulpverleners op het terrein. De Duitse markt lijkt die trend echter helemaal om te buigen: om te voldoen aan de eisen van de Duitse bestekken, hebben de fabrikanten nieuwe toestellen met een klassiekere vormgeving ontwikkeld (ThR9 van EADS; cEP400 van Motorola; STP8100 van Sepura…). Dankzij een terugkeer naar een hoekiger, robuuster formaat is een bediening met één hand mogelijk. Er wordt ook aan handschoendragers gedacht, want sommige modellen worden met een vereenvoudigd toetsenbord aangeboden. Ten slotte zijn er ook fabrikanten die radio’s met een vermogen van 1,8 watt bieden (naast de versie met 1 watt) voor meer gebruiksgemak in DMowerkstand. We houden u verder op de hoogte over de validatie van dergelijke toestellen…
013
Advertentie
Advertentie
De nieuwe oplossingen van DatAction voor mobiele informatievoorzieningen.
Mobiele informatievoorziening, overal ter plaatse. Bij calamiteiten is er behoefte aan zoveel mogelijk informatie. Gegevens over gebouwen, terreinen, voertuigen, brandkranen en gevaarlijke stoffen dienen binnen enkele minuten gevonden te worden. DatAction biedt totaaloplossingen voor de brandweer gebaseerd op de robuuste mobiele Tablet PC Armor X10 en de vaste voertuigcomputers VX9, waarin het touchscreen en de complete PC in ĂŠĂŠn apparaat ondergebracht zijn. Mail ons voor meer informatie of om een afspraak te maken voor een vrijblijvende demonstratie naar brandweer@dataction.be
ARMOR X10 Tablet PC ultra-robuste
VX9 ingebouwde voertuigcomputer
www.dataction.com DatAction bvba Allemansbos 36 9420 Erpe Telefoon: (053) 825 880
014
agenda
Tips en TruCs
QuEuiNG uEui EN GOS iN vRaGEN
10/10/2009
3
Symposium vzw Racoli, hasselt Het eerste Symposium Rampenmanagement van de vzw Rampen Coördinatoren Limburg (RaCoLi) heeft een goedgevuld programma met workshops in de voormiddag en lezingen in de namiddag. Slachtofferflow, crowd control, inzet van middelen, de werkwijze in Nederland, crisiscommunicatie, Comopsair, de grieppandemie: het is maar een greep uit de vele onderwerpen die tijdens het symposium aan bod komen. Op de website van RaCoLi vindt u het volledige programma.
SuRF NaaR www.racoli.be vOOR MEER iNFORMaTiE
20 & 21/05/2010 aSTRiD user Days 2010, Tour & Taxis brussel Noteer nu alvast de User Days 2010 in uw agenda. Twee dagen lang tonen een dertigtal exposanten u de nieuwste TETRA-producten en accessoires. Op beide dagen vinden doorlopend workshops plaats, zowel door ASTRID, ASTRID-gebruikers als exposanten. De nadruk ligt op actuele thema’s zoals het KB over indoor dekking en de veiligheidscommissie, de integratie van de meldkamers en het eengemaakte noodnummer 112, data-toepassingen, dispatching voor brandweer, enzovoort. De nadruk ligt op praktijkgerichte workshops. De ASTRID-stand bestaat uit themahoeken waar de bezoeker terecht kan met al zijn vragen. We houden u op de hoogte!
Elk basisstation (antennemast) van het ASTRID-radionetwerk kan een bepaalde hoeveelheid verkeer verwerken: het heeft een bepaalde capaciteit. het netwerk is zo ontworpen dat er in gebieden met een groter risico op rampen (luchthavens, Seveso-gebieden…) een grotere capaciteit is. ook voor grote evenementen wordt in meer capaciteit voorzien. omdat de situatie op het terrein evolueert, volgt ASTRID de capaciteit van het netwerk voortdurend op de voet aan de hand van risicoanalyses en analyses van het dagelijkse radioverkeer. Queuing en goS zijn daarbij belangrijke begrippen.
1 2 3
wat is queuing? Queuing houdt in dat een oproep in de wachtrij wordt geplaatst en de gebruiker moet wachten vooraleer hij verbinding krijgt. De wachttijd kan gaan van 1 milliseconde tot enkele seconden.
wat is de GoS of Grade of Service? De Grade of Service (GoS) van een basisstation is het percentage gesprekken dat 5 seconden of meer in de wachtrij staat. De GoS is daardoor een maat voor de service van het ASTRID-radionetwerk. In het beheerscontract is vastgelegd dat de GoS van elk basisstation kleiner moet zijn dan 10 %. Dat betekent dat de kans dat gebruikers 5 seconden of meer moeten wachten vooraleer verbinding te krijgen kleiner moet zijn dan 10 %. De grens ligt op 10 %, maar in de praktijk onderneemt ASTRID acties vanaf 5 %. Zodra er per 100 oproepen 5 oproepen een vertraging hadden van 5 seconden of meer, onderneemt ASTRID actie om eventueel voor extra capaciteit te zorgen.
wat is het verschil tussen de indicatie speech item queuing en resource queuing op de TETRa-radio's? Speech item queuing hangt samen met een speech item in een groepsgesprek dat bezig is. Het wil zeggen dat een lid van de groep de PTT-knop (push to talk) indrukt terwijl iemand anders van de groep nog aan het praten is. Het staat dus los van de capaciteit en de GoS. Resource queuing wil zeggen dat de radio geen kanaal kan krijgen op het basisstation. Dat is de queuing zoals bedoeld in punt 2 en hangt wel samen met de capaciteit van het netwerk en de GoS. De indicatie op het scherm van de radio en de eventuele waarschuwingstoon zijn afhankelijk van het merk van de radio.
015
Advertentie
Does your technology give you the power to respond? All around the globe, Intergraph Public Safety emergency response solutions give police, fire, emergency medical services, emergency management and security services access to intelligent information wherever it is needed most, enabling better and faster decision making across the complete public safety spectrum. Our decision support suite offers a new level of communication and control, remarkable for its speed, flexibility and user friendliness. From emergency readiness planning and response management to investigation and resolution, we give you an exceptionally clear, technologically brilliant window on the world.
For more information, please contact Intergraph Belgium by phone 02/559.07.40 or by email info-belgium@intergraph.com
www.intergraph.com/publicsafety
Create a Safer World
ÂŽ
Intergraph and the Intergraph logo are registered trademarks of Intergraph Corporation. Š 2009 Intergraph Corporation