Cómo estimular el hábito de generar buenas ideas 1. Leyendo de diferentes fuentes y temáticas. 2. Escribir listas de ideas. Es conveniente llevar una “libreta de las ideas”, un soporte donde apuntar todo aquello que se ocurra en ese mismo momento, de lo contrario se olvida. Más adelante ya se desecharán. 3. Hablando con otras personas No se trata de hacer un brainstorm, se trata de hablar con personas que no tengan nada que ver con tu ámbito. Hablando con gente que nada o poco tenga en común contigo puede ser una buena forma de generar ideas. 4. Desconectando A veces es necesario dejar de pensar para que la inspiración llegue. Tu mente consciente deja de pensar durante un rato, pero tu subconsciente hace su trabajo y da con la clave cuando tú ya no piensas en eso. Es como adquirir un nuevo punto de vista, alejarse de la situación en la que estás te puede dar una nueva visión de ese panorama. Actividades como hacer deporte, la lectura, pasear o meditar te pueden ser muy útiles para generar nuevas ideas.
Ideas para crear contenidos buenos y efectivos • • • • • •
Haz que tus contenidos sean más visuales que textuales Haz un mix de contenidos Crea distintos tipos de contenidos para publicar en tus redes sociales y blogs. No te limites a la típica imagen o publicación, intenta buscar herramientas que te ayuden a crear contenidos distintos. Organiza y planifica tus contenidos Para ahorrar tiempo hace falta invertir tiempo Es muy importante organizar nuestras ideas sobre todo lo que queremos hacer para luego planificarlo. Para organizarte puedes utilizar www.evernote.com
Recursos para crear contenidos Email Marketing Utiliza herramientas como Acumba y Mailchimp para crear campañas de email marketing que ayuden a compartir contenidos inéditos y sobre todo a promocionar tus últimas acciones en redes sociales o los artículos de blog. Herramientas para crear contenidos distintos • •
Slideshare ‐ sube una presentación para luego compartirla en RRSS y blog Youtube / Vimeo – crea vídeos divertidos y cortos que promocionen a tu marca
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Quora o Yahoo Respuestas – busca en estas plataformas de preguntas si hay alguien preguntando por un producto o servicio de tu marca o algo parecido para que te metas en la conversación
Google Analytics Utiliza Google Analytics para optimizar los contenidos que publicas en tu blog, es importante analizar todos los datos, en especial los siguientes: • • •
palabras claves que hacen que tus lectores te encuentren artículos que tienen más repercusión categorías que tienen más repercusión
Cómo crear contenidos desde cero PRIMER PASO Analizar de qué hemos hablado y refrescar las temáticas relacionadas a nuestra marca. Notarás que cuando estés listando las temáticas relacionadas hay algunas que todavía no has abarcado o quizás no del todo bien. Con esto me refiero, que quizás un día las mencionaste, sin embargo no las has explotado generando más contenidos. SEGUNDO PASO Definir un plan para crear contenidos desde cero.
Ahora vamos analizar la gráfica anterior para que sepáis como podéis conseguir desarrollarla y adaptarla a vuestra marca. Una temática – la vais a definir a raíz del primer paso donde os vais a dar cuenta de los temas que no habéis tocado o los que no han sido profundizados o más bien explotados.
Una idea o título concreto ‐ lo podéis conseguir haciendo una lluvia de ideas, revisando contenidos viejos que hayáis publicado para ver la posibilidad de hacer unos nuevos relacionados o que profundicen más. Por si necesitáis orientación, os comparto algunas ideas clásicas: • • • •
¿Qué os parece? (Preguntas) HOW TO (Tutorial) vs. (versus) Ejemplos
Ahora os comparto algunos títulos clásicos: • • • •
¿Qué os parece la nueva versión del producto? Cómo crear una lámpara con la caja de nuestro producto ¿Qué es mejor el producto A o el B? 10 formas de utilizar nuestro producto
Tipo de contenido ‐ lo vais a tener que seleccionar entre los que más os funcionan a vosotros. De todas formas tenéis una lista más abajo: Contenidos en redes sociales • • • • •
Imágenes Vídeos de Youtube/Vimeo o mini vídeos de Instagram y Vine Publicaciones en Facebook o tweets en Twitter Mini Juegos en publicaciones Encuestas y preguntas
Contenidos en general • • • • • • • • •
E‐books Email marketing Whitepaper Podcast Vídeos Presentaciones (Slideshare) Webinar Plantillas Infografías
No olvides que el tipo de contenido tiene que estar totalmente adaptado a la idea y por supuesto a la temática TERCER PASO Manos a la obra, ahora toca desarrollar los puntos anteriores para iniciar a crear el contenido que tu marca necesita. Os comparto algunas recomendaciones para hacer este proceso más fácil
1. Investiga antes de crear, busca a ver si ya existe un contenido parecido. De esta forma podrás descartar la idea o simplemente buscar como crear un contenido mejor que el existente. 2. Consigue información relacionada para enriquecer tu contenido. 3. Una vez que tengas claro como quieres que se vea tu contenido es cuando toca trasmitirlo de forma textual y visual. 4. Crea varias versiones de tu contenido. 5. Adapta el contenido a cada medio donde lo vas a publicar. CUARTO PASO Una vez que tienes creado el contenido te tocará planificar como lo vas a promocionar, te recomiendo crear calendario editorial para esta parte.
Guía básica para crear contenidos en redes sociales y blogs Ya sabéis que lo importante que es generar un buen contenido, así que hoy aprovecho para compartir una guía básica de cómo podéis conseguir generar contenidos de valor para vuestra gestión en redes sociales y blogs. ¿Por qué el contenido es importante? • • • •
Porque la mayoría de usuarios están saturados de información Porque cada vez los usuarios y consumidores se vuelven más exigentes en cuanto a sus preferencias Porque un buen contenido es capaz de generar conversiones espectaculares Porque la gente confía más cuando ve que hay calidad en lo que se comparte
Tipos de contenidos efectivos • • • • •
Imágenes – Ilustraciones Vídeos – vídeos infográficos Infografías – Gráficas Presentaciones E‐books – whitepapers
UTILIZAR BUENAS ILUSTRACIONES PARA CAUTIVAR MÁS LA ATENCIÓN Si quieres que tu comunidad se sienta atraída por tus contenidos te recomiendo buenos soportes visuales, en mi caso, utilizo ilustraciones de ShutterStock.
UTILIZAR INFOGRAFÍAS Genera infografías fáciles de entender y que tengan un componente viral, es decir que todos la quieran compartir
UTILIZAR GRÁFICAS PARA RESUMIR INFORMACIÓN Si tienes mucha información que compartir y no te cabe en una simple publicación o es difícil resumir en una frase te recomiendo crear gráficas y luego compartirlas. Te servirá tanto para el blog como para RRSS.
CREAR CONTENIDOS DONDE EL MENOS LE GANE SIEMPRE AL MÁS Evita a toda costa crear contenidos con mucho texto o muchas imágenes. Menos siempre será más. Intenta resumir gráficamente lo que quieres decir, te aseguro que así conseguirás mejores resultados
10 COSAS QUE NUNCA DEBÉIS DE HACER SI QUERÉIS CREAR BUENOS CONTENIDOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Crear contenidos que son difíciles de leer por tener mucho texto Crear contenidos que irriten a los ojos por los colores tan llamativos que incluyen Crear contenidos que no aportan nada ni a la marca ni al fan Crear contenidos que no estén adaptados a las medidas de cada medio Crear contenidos con tipografías poco usables y feas Crear contenidos donde el texto no tiene relación a la imagen que lo acompaña Crear contenidos que sean poco atractivos a nivel visual Crear contenidos y siempre incluir el logo de la marca, a veces basta con incluir la tipografía o colores corporativos, no hace falta abusar de la técnica de agregar un toque corporativo 9. Crear contenidos con faltas ortográficas 10. Crear contenidos con engañosos con tal de atraer la atención o conseguir alguna reacción.
POSIBILIDADES PARA GENERAR CONTENIDO EN SOCIAL MEDIA • • • • • • •
No compartas el contenido de la misma forma en todos los canales, dale un toque distinto a cada medio para que consigas mejores resultados. Después de haberlo promocionado al inicio no olvides que puedes reciclar el contenido utilizando nuevos soportes visuales o nuevos mensajes. Preparar un plan de contenidos periódico, una declaración de intenciones viene muy bien para empezar. Acudir a foros sectoriales, zona de expertos y Yahoo Answer para identificar los problemas de tu sector. Plantear los problemas que vas a solucionar a tu audiencia. Enfoque su contenido hacia la audiencia más valiosa según su negocio. Crear menos contenido, si es necesario, pero que sea impactante.
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Incorporar a tres personas de la organización, de distintos departamentos, en el plan de contenidos. Generar presentaciones propias de la empresa donde plantee su estrategia de contenidos en la web social y súbalas a Slideshare. Detectar algún lugar, espacio de la compañía al que no se le haya prestado ninguna atención hasta ahora y cree historias al respecto. Realizar un casting entre el equipo para buscar al actor de la empresa que será el protagonista de algunos videos. Proponer un taller de interpretación remunerado para disponer de una cantera de empleados/actores. Proponer una remuneración en especie a los empleados que generen más contenido en el blog y contenido social. Desarrollar Whitepaper de valor para los usuarios que se registren a su plataforma. Realizar entrevistas a proveedores, clientes… y cree una categoría en su blog. Presentar al equipo de su empresa mostrando su lado más humano, creando un contenido por cada uno. Crear una lista pública de los perfiles de los colaboradores internos. Realizar un estudio/encuesta muy técnico sobre algún tema relacionado con su sector de actividad o de sus clientes, que nadie haya realizado, y que pueda tener continuidad anual. Plantear reuniones con un equipo de personas interno para hacer una tormenta de ideas sobre contenidos a realizar. Realizar reuniones de equipo dirigidas y haga podcast para temas que se puedan proponer como debate a la audiencia. Hacer podcast con diferentes personas, de diferentes departamentos en formato entrevista. Recopilar las mejores preguntas de los clientes en un sistema sencillo y operativo. Plantear un reto de suscriptores a las plataformas de contenidos, Blog, Youtube, etc. Intentar escribir en revistas relacionadas con nuestro sector de actividad o de negocios. Dividir la empresa transversalmente y crear áreas de contenido para cada una de ellas, desde la producción, logística, finanzas, marketing, etc. Poner cara a cada uno de los trabajos que aportan valor en la compañía. Cree contenidos con las personas como protagonistas. Pensar bien sus títulos en función de variables SEO. Comprobar si sus contenidos están listos para múltiples soportes móviles, tablet, etc. Enviar sus mejores contenidos a través de un newsletter a su base de datos de clientes, proveedores, trabajadores, contactos. Crear un evento físico para su audiencia donde no hable de su actividad sino del sector, tendencias, presentación del estudio. Enviar un periodista y un videocámara para hacer entrevistas y reportajes en eventos que aporten valor a su empresa. Desglosar los contenidos con la dinámica del racimo de cereza para ver cuantos contenidos más pueden salir de uno solo. Ofrecer reconocimientos periódicos y públicos a los empleados más participativos en la creación de contenidos. Construir un programa de contenidos con las 10 principales quejas en el servicio de atención al cliente. Leer blogs y ver videos inspiradores que no sean de su sector. Ofrecer la posibilidad a los colaboradores externos de crear contenido. Crear casos de estudio con sus clientes o acciones y logros realizados. Los testimoniales en video o escritos de sus clientes también son un buen contenido.
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Crear webinarios gratuitos para educar y formar, sobre todo en aquellos productos más complejos. Artículos de opinión sobre la especialidad del trabajador. Recopilar en ebook todos los contenidos agrupados de la misma categoría y póngalo a disposición de la comunidad. Crear sus propias series de eLearning para hacer didáctica de su actividad. Crear Mesas Redondas con expertos de diferentes especialidades y grabarlos en un podcast. Crear infografías sobre el funcionamiento, manual, experiencia de sus productos y servicios. Poner en marcha una feria o foro virtual ya sea sectorial o transversal. Crear un personaje o un comic contando una historia diferente entorno a la compañía. El audiolibro puede ser una opción innovadora como formato. Los tutoriales en video ofreciendo paso a paso las tareas más complejas es una opción interesante para el usuario. Creación de Widgets, poder diseñar y programarlos con funcionalidades interesantes para los lectores (el tiempo, venta de billetes…) Juegos online en el que la marca esté de alguna forma presente. Crear un foro de discusión sobre su sector si no hay ninguno de referencia. Puede crear una aplicación de Tablet y con contenido multiplaforma.