PAC 1 JAVIER COSÍO
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN ¿QUÉ ES LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN?
Javier Cosío González – Grado Multimedia – Arquitectura de la Información
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Arquitectura de la Información: La arquitectura de la información consiste en establecer un diseño estructural en los entornos de información compartida que componen el mundo digital con el fin de favorecer la gestión y la localización de elementos. En otros términos, la arquitectura de la información consiste en estructurar la información en diferentes niveles los cuales están organizados en diferentes categorías significativas etiquetadas con un nombre singular que refleje a que categoría y a que nivel jerárquico pertenecen. Reading Room of the Library of Congress
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DP. Gobierno federal de los Estados Unidos
Metáfora visual de como se traslada la Arquitectura de Información al mundo digital basándose en el diseño físico de las antiguas bibliotecas e incorporando innumerables ventajas que resaltan a primera vista.
Por ejemplo, si hubiese que explicar la arquitectura de la información brevemente al personal de un periódico digital que queremos mejorar podríamos definirlo así: Estructurar los contenidos y noticias en diferentes categorías (economía, deportes, cultura…) y sub-categorías mediante un etiquetado que permita gestionar y localizar los contenidos de una manera eficaz.
SOCIEDAD
PRENSA DIGITAL
FUTBOL
BALONCESTO
DEPORTES
TENIS
CULTURA
ECONOMÍA CICLISMO
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Importancia de la Arquitectura de la Información: Según Nielsen, los usuarios visitan el sitio web por su contenido, pero agradecen la usabilidad para llegar a éste. Lo mismo sucede con la arquitectura de la información, donde las empresas adquieren una serie de ventajas tanto internas como externas gracias a un espacio web bien estructurado. Actualmente, muchas de las empresas piensan que invertir tiempo en la arquitectura de la información no es rentable y prescinden de ella sin darse cuenta de la importancia que posee. A continuación, citaré una serie de ventajas que fundamentan la importancia de esta disciplina: Los usuarios que acceden a nuestra web pueden buscar el contenido en menos
tiempo reduciendo así el grado de insatisfacción en nuestros clientes. Los empleados internos podrán gestionar y localizar el contenido eficazmente ahorrando tiempo y trabajo y evitando malas decisiones. Una página web bien estructurada tendrá un coste de construcción menor, ahorrando en personal, tecnología, planificación, bugs… Una entidad con una buena arquitectura de la información facilitará tanto la formación del personal como la gestión de proyectos. El coste de mantenimiento será menor tanto en la gestión de contenidos como en los posibles rediseños. Una web bien estructurada da reputación, identidad y confianza a la marca.
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Arquitectos de la Información: La arquitectura de la información es una disciplina que influye prácticamente en todo el personal de la empresa, es decir, el personal encargado del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración del contenido. Como dice Othello, la arquitectura de la información cuesta un minuto aprenderla y toda una vida dominarla. Actualmente, las grandes empresas ya poseen arquitectos de la información y otras empresas más pequeñas comienzan a solicitar abundantemente los servicios de la arquitectura de la información para rediseñar su local web.
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Las personas que se han dedicado profesionalmente al diseño gráfico y al diseño web forman una mayoría entre los arquitectos de la información, esto se debe a sus habilidades para mejorar la comunicación de elementos visuales y a la relación existente entre estos puestos de trabajo y la Web 2.0. Un caso semejante es el de los programadores, muy ligados a la organización. Otro ámbito es la biblioteconomía, debido principalmente a las tareas que realizan los bibliotecarios, organizar la información y proporcionar un acceso eficaz es sumamente importante para ellos. Además, están habituados a trabajar con las tecnologías de navegación e indexación. Regresando al ejemplo del periódico digital, el periodismo es una de esas profesiones donde organizar la información es rutina, al igual que sucede con los bibliotecarios. Por otro lado, la información dinámica que aportan los espacios web dedicados a divulgar noticias en línea ha facilitado la irrupción de los arquitectos de la información en este ámbito.
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Documentos: La arquitectura de la información ha de llevar en su empresa o entidad una serie de documentos básicos entre los que destacan los árboles de contenido (blueprints, mapas web…) y las retículas (wireframes, maquetas…). A estos documentos, se les conoce como entregables y se les suministra a los clientes como resultado del proceso de diseño del sitio web, a los diseñadores gráficos como material base para la elaboración de maquetas o plantillas web y a los ingenieros informáticos como encargados de la programación del sitio. Blueprints: Los blueprints son unos planos detallados que representan las principales áreas de organización y de rotulado de un producto enfocándose en los aspectos estructurales y de funcionamiento de este. La función principal de los blueprints es comunicar las decisiones de diseño al resto de miembros del equipo de desarrollo o al cliente final. Por otro lado, estos blueprints son sustituidos comúnmente por mapas de arquitectura conocidos también como architecture map. Ejemplos de blueprints. SOME RIGHTS RESERVED
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Wireframes: Un wireframe es una representación esquemática de una página web sin elementos gráficos que muestran el contenido y el comportamiento de las páginas. Al igual que los blueprints citados anteriormente, los wireframes son una herramienta para comunicar y discutir las decisiones de diseño entre arquitectos de la información, programadores, diseñadores y los clientes finales. Su éxito se debe fundamentalmente a una arquitectura basada en el contenido evitando así la distracción que causan las fases del diseño.
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Diseño Centrado en el Usuario: A menudo, se confunde la usabilidad con la metodología que persigue el DCU pero exactamente no es lo mismo, la usabilidad es un atributo de la calidad del diseño final y la DCU es el camino para alcanzar y mejorar la usabilidad del producto. Podemos decir, que la base de la metodología del DCU es situar al usuario en el centro del diseño de un dispositivo o aplicación. Por lo tanto, un buen diseño óptimo para la DCU debe ser comprensible, fácil de usar, amigable, claro e intuitivo. Además, para lograr estos objetivos hay que adoptar una serie de pautas o procedimientos que la DCU divide en cuatro fases: Conocer a los usuarios que utilizarán el producto. Saber cuáles son los objetivos que tienen y tendrán los usuarios. Generar soluciones de diseño, ya sean conceptuales o soluciones finales. Evaluación del diseño mediante test con usuarios.
Especificar Concepto de Uso
• Análisis Heurístico • Benchmarking • Entrevistas
• Arquitectura de la Información • Navegación Especificar • CardStoring Requisitos
Soluciones de Diseño
Evaluación
• Prototipado • Diseño Gráfico • Focus Group
• Test de Usarios • Eyetracking SmartArt. Javier Cosío
La arquitectura de la información se encuentra en la fase donde es esencial saber cuáles son los objetivos que tienen los usuarios, es decir, mejorar la experiencia de usuario. Por ello, es imprescindible organizar, ordenar y estructurar los contenidos de una web para que el usuario objetivo pueda encontrar la información de manera sencilla e intuitiva, motivo que se consigue con la Arquitectura de la Información.
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Bibliografía / Referencias Web: HERRAMIENTAS:
Flickr Photos Search. Flickr Licencias. Creative Commons SmartArt. Microsoft Word
RECURSOS DEL AULA:
Information Architecture for the World Wide Web. Peter Morville Arquitectura de la Información de la v3 mosaic. Estudio de Caso Usuarios y Sistemas Interactivos. UOC Usable y Accesible. Olga Carreras Fundamentos Arquitectura de la Información. Olga Carreras Guide to Information Achitectura. Uxbooth
OTRAS REFERENCIAS:
Arquitectura de la Información. Wikipedia Arquitectos de la Información. Wikipedia Jakob Nielsen. Wikipedia World Digital Library. http://www.wdl.org/es/ Aquitectura Periódico Digital. http://eprints.rclis.org/handle/10760/11125#.UG1346OIl21 Why It Matters? http://iainstitute.org/tools/download/Morville-WhyIaMatters.pdf Wireframing y prototipos web. http://almacenplantillasweb.es La Diagramación en la arquitectura. http://www.nosolousabilidad.com Diseño Centrado en el Usuario. http://www.nosolousabilidad.com
Javier Cosío González – Grado Multimedia – Arquitectura de la Información