Mercadotecnia electrónica
Francisco Javier Abad Ramos
IGE 7° ”A”
ENSAYO DEL COMERCIO ELECTRONICO El comercio electrónico se puede decir que es cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan a través de redes de telecomunicaciones. Se debe de tener claro que el comercio electrónico implica cuestiones como no sólo tener una página web y ofrecer productos o verlo como un método de pago. El comercio electrónico involucra de forma integral conceptos, técnicas y herramientas de tecnologías de información, de negocios y de mercadotecnia en su visión más amplia; posee repercusiones estratégicas, gestión del cambio, aspectos tecnológicos, marketing, seguridad, procesos, entre otras cuestiones. El comercio electrónico es una herramienta creada debido a las necesidades y perspectivas de cambio, dictadas por la dinámica del mundo de la información y la globalización, que aunados a la propagación de nuevas tecnologías tiene como fin principal revolucionar la forma de hacer negocios o crear nuevas oportunidades sobre las ya existentes. Ha llevado a que muchas medianas y pequeñas empresas puedan tener competitividad en un ámbito internacional, así como una mayor demanda de sus productos. Representa la base para el inicio de una nueva era en las exportaciones no tradicionales, ya que permitirá la exportación de bienes pero, sobre todo, servicios y conocimientos producidos tanto a nivel regional como mundial. Cuando hablamos de comercio electrónico se relaciona directamente con Internet, puesto que es un instrumento entre varios existentes (teléfono, fax, televisión, sistemas electrónicos de pagos y de transferencias monetarias, intercambio electrónico de datos, por mencionar algunos). Esta herramienta tecnológica se ha usado con mayor frecuencia e impacto debido a que es un medio de comunicación eficiente, rápido y barato; donde todas las partes de una transacción comercial pueden llevarse a cabo de forma interactiva, con una o más personas, sin limitación en tiempo y distancias, en un ambiente multimedia y con costos relativamente reducidos. El comercio electrónico consta de tres etapas, de transacciones electrónicas principales: 1) búsqueda: cuando un individuo entra a internet a buscar algo que requiera 2) pedido y pago: se debe de realizar el pago para que nos envíen el producto. 3) entrega: mediante cualquier medio de envio es recibido el paquete.