Dossier spécial suivi de chantier avec Construction Anjinnov by JBC Média inc.

DOSSIER SPÉCIAL SUIVI DE CHANTIER AVEC CONSTRUCTION ANJINNOV Des locaux pour bureaux moins grands mais plus attrayants, occasionneront des travaux de réaménage ments dans plusieurs immeubles. Mais attention, les entrepreneurs généraux vraiment spé cialisés en la matière ne sont pas si nombreux. Si certains excellent sur les chantiers de nouvelles constructions, la gestion d'un projet complexe dans un immeuble existant et occupé relève souvent du grand art. Sans compter que les imprévus et les mauvaises surprises sont monnaie courante et qu’il est alors essentiel d’être appuyé par un partenaire fiable, proactif et en mode solution ! Si vous prévoyez des travaux de réaménagement importants dans vos immeubles, ce dossier spécial s’adresse à vous.

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DOSSIER SPÉCIAL SUIVI DE CHANTIER

AMÉNAGEMENT DE BUREAUX DANS L’ANCIENNE GARE VIGER

DES TRAVAUX EXÉCUTÉS DE MAIN DE MAÎTRE PAR CONSTRUCTION ANJINNOV PROPOS RECUEILLIS PAR JOHANNE LANDRY

L’entreprise Lightspeed a confié quatre phases de son installation dans l’édifice de l’ancienne gare Viger à Construction Anjinnov. Survol des chantiers menés rondement par des équipes expertes et proactives.

uand JP Chauvet, président-directeur général de Lightspeed, développeur de la plateforme de commerce tout-en-un pour les restaurateurs, hôteliers et détaillants, a décidé de déménager ses bureaux de la rue Saint-Urbain vers la gare Viger, il a lancé un appel d’offres et choisi Construction Anjinnov pour l’accompagner. D’abord parce que l’entrepreneur général établi depuis 1985 avait bonne réputation et offrait un prix compétitif. Puis parce que la confiance s’est installée au fil des différentes phases pour lesquelles ses services ont été retenus. « L’équipe d’Anjinnov savait quel niveau de finition nous souhaitions à chaque étage et connaissait aussi nos besoins spécifiques », explique-t-il.

C’est que JP Chauvet se décrit lui-même comme un passionné d’architecture et de design. « Ça fait partie de notre vie. Mon épouse est designer et conçoit des projets haut de gamme, raconte-t-il. Pour moi, il importe que nos bureaux soient à l’image de notre marque, c’est-à-dire modernes, ouverts et très, très esthétiques. » Le choix de l’ancienne gare Viger n’est d’ailleurs pas un hasard. Le concept illustre, pour le PDG de Lightspeed, l’industrie dans laquelle il évolue. « L’ancien, c’est ce que la gare Viger représente avec son allure de château austère. C’est la partie des choses qui n’a pas changé. Mais lorsque vous entrez dans les bureaux de Lightspeed, c’est tout le contraire d’austère. C’est la modernité qui rencontre le patrimoine. De 200 employés, nous sommes rapidement passés à plus de 1 000 à Montréal. Nous sommes une compagnie québécoise cotée en bourse et nous voulions un siège social représentant cette industrie du commerce de détail qui, de l’extérieur, n’a pas changé depuis des centaines d’années, alors que nous apportons de l’innovation avec nos logiciels. » 36

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JP CHAUVET Président-directeur général Lightspeed

Pascal Michaud, le président d’Anjinnov, se dit fier d’avoir accompagné Lightspeed depuis la toute première phase de son installation dans l’ancienne gare Viger, un bâtiment historique possédant une belle architecture. « Lightspeed est un client exigeant qui sait où il va avec ce projet audacieux et ça nous convient très bien. Nous sommes là pour l’appuyer, pour gérer l’échéancier, les pénuries de matériaux et de main-d’œuvre et lui assurer que les nouveaux bureaux seront prêts à temps. S’il nous fait confiance, phase après phase, c’est qu’il est satisfait de la qualité de notre travail et du service qu’on lui donne », dit-il, ajoutant que la plupart des entrepreneurs généraux ne se voient pas nécessairement offrir un autre contrat à la fin d’un projet. Selon JP Chauvet, la compagnie Ligthspeed attend trois choses d’un entrepreneur général : qu’il comprenne son souci du détail et de la qualité d’exécution, qu’il soit efficace et organisé afin qu’il n’y ait pas de mauvaise surprise en cours de route et qu’il sache trouver les meilleures solutions techniques pour que le coût du chantier ne devienne pas exorbitant. UN PROJET EN CINQ PHASES La première phase de l’installation de Lightspeed dans l’ancienne gare Viger a débuté en 2014. Le développeur de logiciels employait à ce moment-là 80 personnes et louait les étages 3 et 4, soit plus ou moins 24 000 pi2. Lorsque le nombre d’employés est passé à 350, la compa gnie a entrepris la deuxième phase de son développement en occupant également la moitié du rez-de-chaussée de l’immeuble qu’elle partageait alors avec un autre grand locataire.

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PASCAL MICHAUD Président Anjinnov

Félicitations à toute l’équipe de Anjinnov pour son succès !

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Puis, une croissance fulgurante l’amenant à embaucher plus de 600 employés, Lightspeed a dû louer l’entièreté de l’édifice. La quatrième phase, réalisée entre avril 2021 et avril 2022, a été le réaménagement du 2e étage, un espace d’environ 31 500 pi2. Il fallait démolir les installations du locataire précédent et reconstruire des murs en arches de chaque côté du corridor, selon les plans de Joan Renaud, associé prin cipal chez ACDF Architecture, responsable du design des projets. « Dans les vieux bâtiments modifiés au fil des ans, on voit souvent de nombreuses colonnes d’acier exposées et disposées dans l’espace sans trop de rigueur », dit l’architecte, qui a préféré dans ce cas les envelopper et les intégrer dans des arches s’inspirant des typologies architecturales de l’immeuble. « Il est vrai que l'arche a été surutilisée en design ces dernières années, poursuit-il, toutefois nous avons constaté que la courbe a un effet positif sur les utilisateurs. Elle amène une certaine sensibilité, apaise et crée des jeux géométriques splendides. » « Tout un exploit d’exécution, car c’est quelque chose que nous ne faisons pas souvent », commente Pierre Lachapelle, chargé de projets chez Anjinnov, en parlant des arches. Pour les réaliser, l’entrepreneur s’est servi de panneaux de béton léger plutôt que de gypse tradi tionnel parce qu’il fallait une matière assez flexible pour suivre la courbe et pas trop cassante pour pouvoir plâtrer et obtenir un joint impeccable entre la portion verticale du mur et l’arrondi de l’arche. « On a utilisé des coins de plastique flexible permettant de faire la courbure avec une belle finition, détaille le chargé de projet. On a aussi eu besoin d’excellents plâtriers. En collabo ration avec le sous-traitant, Grondin Acoustique, on a cherché la meilleure solution, celle qui serait la plus durable et dont l’exécution ne serait pas trop longue ni trop dispendieuse. »

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JOAN RENAUD Associé principal ACDF Architecture

www.grondinacoustique.com Montréal : 608, chemin du Ruisseau-Barré, Marieville (Québec) J3M 1N9 Québec : 3550, avenue Saint-Augustin, Lévis (Québec) G6Z 8H1 GESTION IMMOBILIÈRE : : ÉTÉ 2022 39

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« Nous avons mis le temps et l’énergie nécessaires afin que les arches soient parfaites. Après l’instal lation de l’éclairage, qui les illumine du bas vers le haut, nous avons constaté que nous pouvions encore améliorer leur fini. En nous rappelant que cet aspect architectural est un enjeu important du projet, nous avons apporté les corrections souhaitées dans les délais requis. Lorsque les murs sont peints et les tapis posés, replâtrer devient en défi en soi, raconte Pierre Lachapelle, mais le résultat est vraiment magnifique et tout le monde est satisfait. C’est le plus important pour nous. »

Autre défi d’exécution : vu les nombreuses aires ouvertes, les éléments mécaniques comme la thermopompe de même que l’unité de refroidissement et de ventilation devaient se retrouver dans le corridor principal, s’ajoutant aux conduits électriques, ainsi qu’à ceux des gicleurs, des luminaires et de la ventilation. « La firme d’ingénieurs ne voulait pas d’une unité de climatisation en plein centre d’une aire ouverte, car le bruit qu’elle produit aurait été trop perceptible, relate Pierre Lachapelle. Il a donc fallu poser un plafond acoustique pour absorber le plus de son possible

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Lightspeed Ph 1 Photo : Adrien Williams

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selon le principe d’une caisse de résonnance. Cette gestion de la mécanique au centre du corridor a demandé beaucoup de gymnastique pour s’assurer que tout passait au-dessus des arches, c’est-à-dire tout le nécessaire pour amener d’un point à un autre l’électricité, la plomberie, l’informatique et autres. » Ce plafond acoustique, il fallait aussi trouver une manière de l’attacher. Comment faire alors qu’il camouflait tellement d’éléments mécaniques et de conduits ? « Avec le sous-traitant en système intérieur, notre surintendant et le designer, on a fait du remueméninge sur la manière de créer un plafond acoustique beau, propre et amovible, parce qu’il devait s’ouvrir pour donner accès aux machines lors de l’entretien », raconte le gérant de chantier. De ce remue-méninge est venue la solution : l’attacher avec des moulures en L sur le mur. Les carreaux du plafond, qui sont noirs, ont été quant à eux assemblés par panneaux de six mesurant 4 pi sur 5 pi, avec six vis seulement par panneau, soit juste

Lightspeed Ph 2 Photo : Adrien Williams

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Propulsée par son énergie et la solidité de ses années d’expertise, ACDF crée des espaces qui conjuguent les qualités d’un pragmatisme nord-américain à une flamboyance européenne. Chaque proposition est une réponse attentive aux objectifs et aux contraintes du projet, destinée à tirer le plein potentiel du site et de l’environnement bâti. Empruntant un langage à la fois clair et audacieux, ACDF privilégie des touches esthétiques qui mettent en valeur les lignes directrices de la conception.

architecture est conçue comme un récit qui répond de manière sensible au contexte existant, au programme du projet, aux besoins du client et au budget donné. Chaque projet est fondé sur un langage clair et unique qui favorise des conceptions dynamiques et vivantes, dans lesquelles l’architecture génère la prospérité à des échelles sociales, économiques et culturelles.

Les réalisations d’ACDF ont mené le bureau à s’illustrer, tant au Québec qu’ailleurs au Canada et dans le monde. Avec ses 95 employés, l’équipe peut compter sur la souplesse de sa structure pour s’adapter à différentes échelles de projets allant du résidentiel au commercial. Cette agilité permet à l’agence de se renouveler, à travers une variété de mandats qui engagent la recherche et la découverte.

Depuis plusieurs années, ACDF Architecture et Anjinnov ont collaboré au réaménagement de nombreux bureaux montréalais primés internationalement : Lightspeed, AdGear, Samsung Ads Upgrade, et récemment Cloud Chamber, un nouveau studio du groupe 2K. À l’automne 2022, ACDF complétera la cinquième phase des bureaux de Lightspeed visant la réhabilitation complète de l’ancienne gare Viger, située dans le Vieux-Montréal. Depuis 2014, Anjinnov aura ainsi travaillé sur les phases 1, 2, 4 et 5 du projet.

L'approche de conception d'ACDF place l'utilisateur au centre de son travail, tout en maintenant une rigueur permettant la réussite de projets complexes dans des conditions rigides. Son

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assez pour les maintenir en place et pouvoir facilement les enlever et les remettre. Côté esthétique, les vis, les rondelles et les boulons sont pratiquement invisibles. Actuellement, la phase 5 du projet est en cours : elle comprend le déménagement de la réception auparavant au 3e étage vers le rez-de-chaussée dans le hall d’entrée principal, ainsi que l’aménagement sur le côté est du bâtiment d’un nouvel espace pour recevoir les clients.

Un chantier de plus ou moins 11 900 pi2, commencé en janvier 2022 et qui devrait se terminer en juillet s’il n’y a pas trop de retard dans la livraison des différents matériaux. Car c’est, en effet, un défi quotidien dans la construction et la rénovation par les temps qui courent. « Le client veut un hall d’entrée grandiose qui soit à son image, c’est-à-dire novateur dans le respect des particularités architecturales du bâtiment dans lequel il s’intègre », précise Joan Renaud.

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« Ce qui est assez exceptionnel, poursuit Pierre Lachapelle, ce sont trois petits locaux indépendants qu’on dirait flottants. Ils mesurent 10 pi de haut alors que les plafonds du rez-de-chaussée sont de 16 pi, ce qui donne l’impression qu’on a déposé sur le plancher un négatif du long corridor en arche. Ce sont des salles d’expérience immersive destinées aux clients. De formes arrondies, elles contiendront des systèmes audio et vidéo. » LES DÉFIS DE CONSTRUIRE EN PLEINE PANDÉMIE Les travaux, exécutés durant la crise sanitaire, ont évidemment posé quantité de défis en fourniture de matériaux, notamment pour ce qui est de la peinture noire et d’un panneau électrique qui n’arrivaient pas. « Les gens d’Anjinnov ont été proactifs, souligne l’architecte. Grâce aux bonnes relations qu’ils entretiennent avec les profession nels et leurs sous-traitants, ils ont pu trouver des solutions et faire des suivis fréquents sur les problèmes à régler sans que personne ne ressente une pression désagréable. » Pierre Lachapelle explique les longs délais de livraison par les différentes pénuries : « On a eu des problèmes d’approvisionnement de peinture pour le plafond. Pendant deux semaines, on ne trouvait nulle part au Québec de peinture à retombées sèches ! Solution : on a modifié le calendrier des travaux pour continuer d’avancer dans d’autres secteurs. Puis, un panneau électrique qui aurait

dû entrer à la fin de décembre est arrivé à la mi-janvier. Ensuite, ce sont des luminaires attendus en novembre qu’on a reçus à la mi-avril. Des grilles de ventilation ont mis une éternité à se pointer. Les klaxons d’alarme incendie, à cause de la fameuse puce que personne n’est capable d’avoir, sont arrivés avec plusieurs semaines de retard. Nous avons eu à gérer toutes ces situations. Pour les alarmes incendie, par exemple, nous avons réussi à trouver des systèmes temporaires avec l’aide du propriétaire du bâtiment et de notre client. Même chose pour les luminaires, ceci afin que les employés puissent intégrer leurs nouveaux bureaux le plus rapidement possible. » La livraison finale s’est toutefois faite quatre mois plus tard que la date prévue à l’échéancier. « Étant donné que les retards de livraison de plusieurs matériaux et composantes sont un problème généralisé en ce moment, on peut dire que, malgré tout, les travaux se sont bien déroulés et la colla boration avec les professionnels est restée harmonieuse et agréable. Le client avait hâte d’occuper ses nouveaux locaux, mais il s’est montré compré hensif à l’égard des différents délais qu’on a subis, dit Pierre Lachapelle. Ça a été un travail d’équipe. Chaque fois qu’on a rencontré une embûche, on a examiné la situation avec le client et les soustraitants concernés pour passer au travers ensemble. Comme entrepreneur général, nous nous sommes démarqué par la communication et la coordination, c’est ce qui nous a permis de finaliser le projet. »

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JBC MÉDIA PAR DENIS BERNIER

C’EST CONNU, LES CHAMPIONS DOIVENT S’ENTOURER DE CHAMPIONS. EN VOICI PLUSIEURS, EN COMPAGNIE DU PRÉSIDENT DE CONSTRUCTION ANJINNOV. De gauche à droite, debout : Jordan Fortin, associé, Plomberie MSM ; Nick MacIsaac, directeur du développement des affaires, Kolostat ; Richard Chagnon, notaire, CVF Notaires ; Sophie Lacharité, copropriétaire, Synerplan Finance ; Jean-François Proulx, directeur général / service clientèle, Polissage Béton Élite ; Filippo Tomasino, président, Les Entreprises Extincto ; Jean Verardo, président, Les Entreprises d'Électricité Omega ; Pierre-Olivier Baillargeon, avocat associé, Crochetière Pétrin. De gauche à droite, assis : Jean Roy, président, Mécanique Électrique CMPL ; Pascal Michaud, président, Construction Anjinnov ; Mathieu Bourgeois, associé et chef de la direction, plani-Verre. 44

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La pandémie a aussi changé les besoins du client qui, avant que le virus ne vienne tout bouleverser, assignait un bureau à chaque employé, puis s’est converti au télétravail et souhaite maintenant attirer de nouveau les gens sur place en leur offrant un environnement unique. « Les tumultueuses années 2020 et 2021, poursuit Joan Renaud, alors que les vagues de la pandémie ont imposé des périodes de télétravail obligatoire, puis de retour au bureau, puis de reconfinement, ont eu des impacts importants et la commande initiale d’offrir un maximum de places pour des employés est devenue celle de fournir des espaces flexibles et confortables pour des usages diversifiés. » Ainsi, les postes de travail se sont aérés ; ils sont divisés par des espaces collaboratifs meublés de canapés et de tables hautes, des cuisines assez grandes pour recevoir des traiteurs, un coin barista, des bars à jus et des endroits pour faire des rencontres d’équipe, des 5 à 7 et autres activités de développement et de socialisation. « Avant, raconte JP Chauvet, nous offrions le petit déjeuner, maintenant nous nourrissons nos employés matin, midi et soir. Nous voulons être le meilleur employeur en leur offrant une expérience au bureau qui leur fasse dire Wow ! » LE SOUCI DE FAIRE AUTREMENT Le budget a aussi changé en cours de route, raconte JP Chauvet. De modeste au départ, il a augmenté en suivant la courbe de croissance de Lightspeed. « Nous allons à contre-courant de la vague du télétravail. À l’opposé, nous tenons à créer des expériences exceptionnelles pour que les gens aient de plus en plus envie de venir au bureau. » Un confort exceptionnel, c’est ce qui a mené au choix des luminaires Ketra que JP Chauvet considère comme l’avenir de l’éclairage avec une intensité de lumens très élevée qui ramène la lumière du jour à l’intérieur quelles que soient l’heure et la luminosité extérieure. « Un avantage durant l’hiver, surtout pour les gens que le manque de lumière rend dépressifs. Même dans les endroits sombres, on a une belle luminosité comme si on était dehors. On en a mis partout, ça a couté une fortune, mais ça va augmenter la productivité », affirme-t-il. Pour l’installation de ces luminaires, Anjinnov a travaillé avec la firme spécialisée engagée par Lightspeed. L’entreprise Environnement électronique (en collabo ration avec EDP) a fait la programmation afin que toutes les lumières puissent communiquer entre elles et suivent le cycle circadien.

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L’ancienne gare Viger est un immeuble de six étages, angle Saint-Antoine et Berri à Montréal. Construite entre 1896 et 1898, la gare a été mise en service dès1897 par ÉQUIPE TA inc. un partenaire reconnu pour son approche professionnelle et son efficacité !

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UN ESPACE UNIQUE Selon Joan Renaud, les bureaux de Lightspeed sont parmi les plus beaux qu’il ait vus. Notam ment en raison de l’architecture d’origine de l’immeuble, mais aussi grâce à la fenestration, à la brique, aux pierres et aux arches, tout cela mis en valeur par des contrastes, des objets noirs bien découpés ou réfléchissants ainsi que les oppositions noir et blanc, contemporain et patrimonial. « Je dirais que cet aménagement est unique parce que nous avons redonné une seconde vie au bâtiment. Sur une mezzanine qui avait été abandonnée par les occupants précédents, nous avons conçu un espace fonc tionnel auquel on accède par un escalier en acier le long d’un mur de brique qui mène sous des combles en charpentes de bois exposées avec des structures d’acier, un endroit incroyable pour des rencontres d’équipe », décrit l’architecte.

Mentionnant un ancien préau attenant à la gare-hôtel Viger et qui était autrefois meublé de chaises en rotin et de plantes suspendues, il ajoute : « Nous y avons créé un espace colla boratif avec une touche vintage où du mobilier contemporain voisine des paravents en rotin et des plantes. Cet espace est semblable à ce qu’il était historiquement, c’est ce genre de chose qui contribue à rendre l’endroit unique. » Joan Renaud conclut : « Nous avons travaillé en gérance avec Anjinnov, les choses se sont bien négociées et les phases ont rondement suivi leur cours. Lightspeed est un client exceptionnel qui fait entièrement confiance aux professionnels et à l’entrepreneur général, il ne discute pas continuellement chaque choix, chaque coût et chaque décision prise en cours de route .»

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MÉCANIQUE ÉLECTRIQUE CMPL

MISE SUR LA CONFIANCE Pour faire sa place dans un milieu compétitif, les dirigeants de Mécanique Électrique CMPL croient fermement que des relations de qualité basées sur une confiance mutuelle avec leurs clients et fournisseurs sont un gage de succès.

ean Roy, technicien en mécanique du bâtiment, a travaillé 20 ans dans un bureau d’ingénierie avant de rejoindre CMPL en 2004. David Paré, maître électricien, est arrivé en 2016. Il y a trois ans, ils ont racheté l’entreprise des propriétaires originaux. Fondée en octobre 1990, CMPL œuvre surtout dans les domaines commercial et institutionnel comme entrepreneur spécialisé en plomberie et électricité. Jean Roy est responsable de la division plomberie tandis que David Paré gère les travaux d’électricité. Au moment où les deux associés ont acquis l’entreprise, le chiffre d’affaires annuel tournait autour des 8 millions de dollars. Il a grimpé à 16 millions l’an dernier et devrait atteindre les 20 millions en 2022. Cette belle croissance, les nouveaux propriétaires l’attribuent à leurs efforts, à la qualité des travaux qu’ils effectuent et à celle de leurs relations avec leurs clients et fournisseurs. CMPL est très présente dans la construction et la rénovation des magasins d’alimentation, une clientèle ayant des besoins bien particuliers. « Nous commençons d’ailleurs l’aménagement d’une succursale de T & T Asian Supermarket dans un ancien Loblaws, sur le boulevard Sainte-Croix à Saint-Laurent. Un budget

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de 1 million de dollars pour la plomberie », annonce Jean Roy. Il s’agit de la première succursale de la chaîne au Québec et de la plus grande au Canada. De son côté, David Paré travaille actuellement sur le plus gros projet de sa carrière, soit une école de trois étages dans l’arrondissement Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, un contrat de 5,6 millions de dollars. « Depuis la pandémie, nous faisons davantage d’institutionnel pour mieux tirer notre épingle du jeu en cette période de ralentissement économique », explique-t-il.

Franchise, transparence et fiabilité « Nous sommes proactifs, nous rappelons nos clients et donnons suite à leurs demandes rapidement. Nous sommes toujours là pour les entrepreneurs généraux avec qui nous travaillons régulièrement », fait valoir Jean Roy. Sur la même longueur d’ondes, les deux associés croient que la franchise est une base solide pour des relations durables. « Quand il y a un problème sur un chantier, nous ne perdons pas de temps à chercher un coupable. Nous prenons nos responsabilités, nous réparons, nous trouvons une solution avec l’entrepreneur général qui

Bureaux CMPL - Saint-Bruno

Décathlon au Centre Eaton

Jean Roy, président, et David Paré, vice-président de Mécanique Électrique CMPL

ne pénalise pas trop les travaux, tout cela dans la plus grande transparence. Nous examinons par la suite ce qui s’est passé pour tirer une leçon de cette expérience. C’est ce qui installe la confiance d’une collaboration à l’autre », affirme Jean Roy. David Paré poursuit : « C’est la même chose avec les manufacturiers et fournisseurs. S’il y a du matériel endommagé, la plupart du temps, ça s’est produit dans le transport, mais parfois c’est dû à l’un de nos employés. Et quand ça arrive, nous le disons ouvertement. Ça permet de régler plus facilement les problèmes, car ils savent que nous disons toujours la vérité. » Parmi les clients fidèles de Mécanique Électrique CMPL figure Anjinnov, avec qui l’entreprise a entre autres travaillé au projet Unity, rue Richardson, ainsi qu’à l’aménagement des bureaux de Lightspeed dans l’ancienne gare Viger.

Un entrepôt plus grand En ce moment, la difficulté de s’approvisionner en matériaux est un problème majeur sur les chantiers de construction. « Nous installons des tuyaux et des

panneaux électriques, c’est la base de notre travail, mais il arrive que nous ne soyons pas capables d’en obtenir », déclare David Paré. Pour remédier à cette situation de rareté critique et réussir à achever les chantiers dans les délais requis, les dirigeants de CMPL ont profité du déménagement de leurs bureaux de Saint-Hubert à Saint-Bruno-de-Montarville pour agrandir leur entrepôt, qui est passé de 3 000 pi2 à 10 000 pi2. « Un autre point qui nous démarque, souligne Jean Roy, nous sommes maintenant en mesure de garder suffisamment de matériaux pour aider nos clients sur leurs projets et être moins à la merci des ruptures de stock. » « Nous sommes à l’écoute des marchés. Notre personnel est stable, les entrepreneurs généraux connaissent bien les membres de nos équipes et savent à qui s’adresser pour leurs questions et leurs problèmes. Ils savent aussi qu’ils recevront une réponse rapide et que nous ferons en sorte que tout fonctionne rondement. C’est notre force », concluent les deux associés d’une même voix.

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CONSTRUCTION ANJINNOV

TRENTE-SEPT ANNÉES D’EXPERTISE DANS L’AMÉNAGEMENT DE BUREAUX PROPOS RECUEILLIS PAR JOHANNE LANDRY

Rencontre avec Pascal Michaud et Patrick Hétu, respectivement président et vice-président exécutif de Construction Anjinnov, le maître d’œuvre des travaux de rénovation de la gare Viger. actuel et troisième président d’Anjinnov a toujours su où il voulait aller. Dès l’âge de cinq ans, en effet, il aimait bricoler des cabanes et pressentait qu’il travaillerait un jour dans la construction. Le chemin le plus logique pour y arriver, compte tenu de son profil et de ses capacités, a-t-il plus tard évalué, c’était de devenir ingénieur.

Pascal Michaud se dit d’abord spécialiste de la gestion de projet, bien qu’il ait terminé une technique en génie civil puis obtenu un baccalauréat en génie de la construction de l’École de technologie supérieure en 1998 (qu’il qualifie d’ailleurs de meilleure école de chargé de projet en construction). Une fois diplômé, il a travaillé chez un petit entrepreneur général durant cinq ans avant de rejoindre Anjinnov en 2003, puis de s’associer en 2010 et d’en devenir le président en 2014. « Je suis ambitieux, j’aime prendre des responsabilités et je sais saisir les bonnes occasions lorsqu’elles se présen tent », confie-t-il. Lorsqu’il a accepté la direction de l’entreprise, le chiffre d’affaires d’Anjinnov était de 27 millions de dollars. En 2020, juste avant la pandémie, il avait atteint 90 millions. Un bond appréciable que Pascal Michaud attri bue en grande partie à l’excellente équipe que lui et ses associés ont réussi à bâtir, ainsi qu’à une diversification de la clientèle et des types de projets. « On a grossi nos rangs et on s’est entouré de talents polyvalents », souligne le président d’Anjinnov qui emploie 50 personnes à plein temps. Bien entendu, la COVID a eu pour effet de ralentir le rythme, « mais nous n'avons eu à remercier personne », se réjouit Pascal Michaud.

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PASCAL MICHAUD Président Anjinnov 50

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PATRICK HÉTU Vice-président exécutif Anjinnov

Cette main-d’œuvre permanente qui comprend des menuisiers et des journaliers à l’emploi d’Anjinnov constitue par ailleurs un avantage concurrentiel selon le vice-président exécutif, Patrick Hétu : « Ils peuvent aller sur un chantier et pallier les urgences », ceci en complément, bien entendu, des nombreux soustraitants spécialisés. Fondée en 1985, Anjinnov a célébré son 35e anniversaire en cette mémorable année 2020, ce qui a fait tomber le couperet sur tout événement de célébration. « Nous allons nous reprendre à l’automne, assure Pascal Michaud. Nous fêterons notre 35e anniversaire alors que nous avons en réalité 37 ans d’existence. Nous avons préféré attendre pour pouvoir le faire avec des gens en présence, nous sommes en train de mettre nos idées en place pour concocter un événement sous le signe de l’humour. » Quel sera l’impact de la pandémie sur l’aménagement des locaux pour bureaux, créneau dans lequel l’entre preneur général est très présent ? « J’aimerais bien avoir une boule de cristal, répond Pascal Michaud. Il est clair que les entreprises qui adoptent un mode de travail hybride, partagé entre télétravail et présence

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sur place, auront besoin de moins d’espace, mais je n'anticipe pas une baisse marquée de notre chiffre d’affaires pour autant. Parce que les locataires de tours qui diminueront le nombre de pieds carrés qu’ils occupent auront besoin de les réaménager et les pieds carrés qu’ils auront libérés devront aussi être transformés pour le prochain locataire. Tout ça, c’est du travail pour nous. » DES CLIENTS QUI REVIENNENT Construction Anjinnov va chercher ses contrats presque exclusivement par appel d’offres dans le domaine privé. « Nous avons su développer de belles relations avec nos clients, si bien qu’ils nous confient leurs projets année après année, comme c’est le cas de Power Corporation avec qui nous faisons affaire depuis très longtemps. » Le succès d’Anjinnov, ajoute son président, repose aussi en grande partie sur ses huit chargés de projet qui contribuent à fidéliser la clientèle. « Nous voulons être une partie prenante des projets de nos clients, et cela dès le début, comme nous l’avons fait avec Lightspeed, pour pouvoir les accompagner dans l’élaboration du budget et des échéanciers et faire en sorte qu’ils en aient le plus possible pour l’argent qu’ils investissent. »

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DOSSIER SPÉCIAL SUIVI DE CHANTIER

« Nous nous voyons un peu comme un chef d’orchestre dans la répartition du budget entre le design, le choix des matériaux et finitions et les installations mécaniques. Nous aidons nos clients à mettre l’argent à la bonne place, nous travaillons en étroite collaboration avec eux afin qu’ils retirent le meilleur rapport qualité / prix de leur projet. » – Pascal Michaud

Patrick Hétu renchérit : « Nous voulons aider nos clients à bien voir où ils s’en vont dès l’étape où ils commencent à évaluer les possibilités avec un professionnel. Les estimations, la planification et les budgets, c’est ma spécialité ; alors que Pascal s’occupe davantage des opérations et notre troisième associé, Robert Lacroix, des finances. On voit souvent, dans le marché, des dépassements de budget qui obligent à couper dans ce qui avait été prévu. C’est décevant et nous voulons éviter ce problème à nos clients en collaborant avec les professionnels dès l’élaboration. Nous pouvons ainsi travailler sur les coûts, chercher où économiser, dépenser moins d’argent dans un secteur pour pouvoir en mettre davantage dans un autre selon ce qui est important pour le client. » « Nous nous voyons un peu comme un chef d’orchestre dans la répartition du budget entre le design, le choix des matériaux et finitions et les installations mécaniques. Nous aidons nos clients à mettre l’argent à la bonne place, nous travaillons en étroite collaboration avec eux afin qu’ils retirent le meilleur rapport qualité / prix de leur

projet. Nous sommes en mode solutions, épaule à épaule avec le client, pour trouver les meilleures options techniques ou humaines pour régler un problème », déclare Pascal Michaud, ajoutant que les spécialistes sur un chantier de construction, ce sont les sous-traitants qui connaissent à fond leur domaine. Devant une problématique, il y a donc intérêt à collaborer étroitement avec eux, car ils ont souvent de bonnes idées. « Nous savons être précis jusque dans les moindres détails d’un budget et d’une soumission. Nous en faisons des tonnes à la semaine. Mon associé Patrick connaît la réalité et les prix du jour, des atouts dus à l’expérience mais aussi à un accès direct aux sous-traitants. » Le soutien donné aux clients après la vente est un autre aspect qui distingue Anjinnov de la concur rence, selon son président. « Bien entendu, nos compétiteurs sont bons eux aussi, mais l’attachement à nos clients, l’accompagnement que nous leur offrons du début jusqu’à la fin des travaux et même après, s’ils ont besoin d’un ajustement ou d’une modification, c’est une autre valeur ajoutée. »

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Avec son équipe exceptionnelle et ses nouveaux propriétaires, Quincaillerie ACL Inc. a su continuer à démontrer son savoir-faire dans le domaine des portes, cadres et de la quincaillerie architecturale. Fier de pouvoir collaborer avec les meilleurs entrepreneurs généraux. Merci à Construction Anjinnov pour la confiance qu’ils nous accordent.

DES CHANTIERS DE DIFFÉRENTES ENVERGURES Si Anjinnov mène une soixantaine de projets dont la valeur varie entre 25 000 dollars et 5 millions de dollars, l’entrepreneur général est aussi appelé pour des projets d’envergure supérieure, de ceux qui dépas sent les 20 millions, comme la rénovation des locaux de La Presse en 2015, lorsque le journal a cessé d’être imprimé et qu’il a fallu transformer la salle des presses. Des mezzanines ont été aménagées pour accueillir les journalistes derrière le grand mur de fenêtres de la rue Saint-Antoine. « Ça demeure l’un de nos projets phares, qui nous a mené d’une chose à l’autre vers d’autres grands chantiers », commente Pascal Michaud. Parmi ceux-là, il mentionne l’aménagement de Rio Tinto dans la Tour Deloitte, celui de neuf étages dans la Tour « Place Victoria » pour l’Autorité des marchés financiers, celui d’Investissements PSP au 1250 RenéLévesque, celui de Unity au Nordelec à Pointe-Saint-Charles, ainsi que neuf étages à l’Université Concordia sur la rue Guy. Plus récemment, Anjinnov s’est vu confier la réalisation de DATA Center ainsi que celle des nouveaux bureaux de Deloitte à Laval. PRÉPARER LA RELÈVE L’équipe d’Anjinnov est constituée de personnes qui ont plus de vingt ans d’an cienneté, de débutants et de trentenaires possédant une belle expérience. « Je suis le troisième président et mon objectif est

Aménagement de Rio Tinto dans la Tour Deloitte, Montréal

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d’assurer la pérennité de l’entreprise et de passer mon chapeau à d’autres présidents, dit Pascal Michaud. Nous avons un plan d’association pour permettre à nos membres de continuer à grandir dans l’entreprise, transmettre les valeurs, reprendre en charge ce que nos séniors laisseront derrière eux lors de leur départ à la retraite. Tout est dans le plan de relève que nous mettons en place. »

Difficile de recruter en période de pénurie de maind’œuvre ? « C’est difficile pour les travailleurs de métier, mais pas pour les gérants de chantiers et les surintendants, répond le dirigeant. Je n’ai jamais eu de difficulté à attirer des talents dans le bureau. Sans être une entreprise familiale, nous cultivons un esprit de famille. Nous laissons beaucoup de latitude à nos équipes, ce qui crée un climat valorisant. Le télétravail

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s’est implanté chez nous bien avant la COVID. Nos chargés de projet ont toujours été assez libres de leurs horaires. » Expliquant ses valeurs et ses motivations, Pascal Michaud parle de l’importance de l’harmonie et de la collaboration et préfère s’éloigner des situations conflictuelles. « Nous travaillons régulièrement avec les mêmes architectes et les mêmes ingénieurs et nous avons plaisir à le faire. Lorsque l’un d’eux rencontre un problème, notre vision n’est pas d’ajouter un extra qui fera

exploser le budget, mais de trouver l’option qui ne coûtera presque rien et satisfera notre client. Ce peut être déplacer un mur ou remplacer une configuration par une autre. Je crois que c’est la raison pour laquelle nos clients reviennent. » Sa vision d’avenir ? « Nous sommes des experts de l’aménagement de bureaux, domaine dans lequel nous excellons. Nous allons demeurer dans ce créneau. C’est ce que nous aimons faire et nous n’avons pas pour objectif de changer ce qui va bien », conclut Pascal Michaud.

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AMÉNAGEMENT DU STUDIO CLOUD CHAMBER DE LA COMPAGNIE 2K En 2019, l’éditeur mondial de jeux vidéo 2K a choisi Montréal pour ouvrir son premier bureau canadien appelé Cloud Chamber, qui développe un nouveau chapitre de la franchise BioShock. Un projet soutenu par Montréal International et Investissement Québec. Ce projet, exécuté également par Construction Anjinnov, a présenté son lot de défis, notamment celui d’une communication efficace entre des équipes basées en Californie, à New York et à Montréal. Le studio, situé dans le 1100 Atwater, un immeu ble exploité par Kevric, a été construit en même temps que la phase 4 de Lightspeed, soit durant la pandémie. Il commence donc à prendre pleinement vie, au fur et à mesure que les quelque 175 personnes qui y travaillent reviennent plus fréquemment au bureau. Inauguré pendant que sévissait la COVID, ce bureau répond aux critères postpandémiques : une ambiance humaine et chaleureuse, des espaces de travail qui sont de petits îlots pouvant

accueillir quatre personnes plutôt que des tables immenses autour desquelles pouvaient s’installer une quinzaine de collègues comme c’était le cas il y a quelques années, explique Joan Renaud, associé principal chez ACDF Architecture. « Nous sommes partis de rien, raconte l’architecte, d’un espace vide de 25 000 pi2 à redéfinir. On nous a demandé de créer un lieu où les employés se sentiraient comme à la maison avec une qualité des matériaux et des finis, beaucoup de bois et de végétation, et avec des espaces-jardins qui donnent l’impression d’être à l’extérieur. » Ces espaces-jardins ont un plafond blanc rétroéclairé, des terrasses en bois ainsi que des fauteuils et tables de type mobilier de jardin. « Là encore, nous avons joué avec les contrastes. Les gens sont au bureau, mais ils ont l’impression d’être sur leur balcon. » Joan Renaud termine sur cette remarque : « Ces bureaux riches en texture ont une allure haut de gamme qui s’approche de celle des hôtels boutiques, hospitalière et résidentielle. Tout est dans la finesse des détails. »

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