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Emprendedores y empresarios
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Competencias
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El círculo virtuoso de la
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os empresarios se encuentran. El uno le dice al otro: —¿en qué andas Carlos que te noto preocupado?— Su amigo responde: —Hombre Antonio, problemas en el negocio, las ventas cayendo, la cobranza difícil, la gente sin compromiso, sin motivación, y ahora se nos viene el TLC que poco nos beneficia... Y tu ¿por qué tan contento?—. El optimista responde –Carlos, por mi parte las cosas van muy bien. El índice de cierre del equipo de ventas es de cinco a uno, el flujo de efectivo tiene ahora un ciclo más rápido, el desarrollo del proyec-
to de vida y carrera de la gente nos ha generado mayor creatividad y con los mismos recursos. Mejor dicho, vamos por el liderazgo en el mercado porque hemos tomado la posición estratégica de retadores—. Mientras Carlos mira a Antonio como a un bicho raro, aquel continúa. —Además, acabamos de exportar nuestro primer container, cumpliendo el plan estratégico de la empresa—.
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Carlos lo interrumpe y le dice: — ¿Cómo haces para que todo te salga bien si estamos en la misma industria y nuestros productos son muy similares y de la misma calidad? ¿A mí me va mal y a ti bien?— Antonio responde: —Me capacito y me entreno: asisto a seminarios, conferencias, talleres, congresos, y lo más importante diplomados—. —¿Y con qué plata?—, responde Carlos. El gerente audaz replica: —En mi empresa rompimos el círculo vicioso de la capacitación. Decíamos lo mismo que las demás: no hay plata, no hay capacitación y así sencillamente se termina haciendo más de lo mismo, más veces, más rápido—. Ese es el círculo vicioso. Cuando no se tienen nuevas técnicas, estrategias y alternativas, simplemente se hace lo mismo y los resultados serán iguales. Y si éstos no son los que se espera, en definitiva no se logra nada. La capacitación y el entrenamiento se perciben como un gasto pues no se mide su retorno y como no se ve reflejado en el estado de resultados, se toma la decisión de no invertir en el capital humano, por supuesto por la vieja excusa de que no hay plata ni tiempo. Si quiere hacer algo diferente en su empresa debe tener nuevas referencias y éstas se las da la capacitación. Allí se entrena a la gente para que pueda generar nuevos proyectos con los conocimientos que ha adquirido. Tome la decisión, entrénese en los factores clave para su empresa y genere un nuevo proyecto, rompa el círculo vicioso y conviértalo en círculo virtuoso. Capacitación y entrenamiento le dan la oportunidad de tener nuevas referencias, iniciativas de desarrollo y mayores ingresos.
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CUANDO NO SE TIENEN NUEVAS TÉCNICAS, ESTRATEGIAS Y ALTERNATIVAS, SIMPLEMENTE SE HACE LO MISMO Y LOS RESULTADOS SERÁN IGUALES.
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