FAMÍLIA
Uma revista feita para os cooperados do estado de Santa Catarina
#11/ANO3
UNIMED Use seu leitor de QRCODE para baixar a versão mobile
SANTA CATARINA
35 ANOS
Conheça mais sobre a história, a missão, as conquistas e os desafios da Federação do nosso estado
EXPEDIENTE
EDITORIAL
TRAJETÓRIA DE SUCESSO Inicia-se a contagem regressiva para o aniversário dos 35 anos da A revista FAMÍLIA UNIMED é uma publicação trimestral da Federação das Unimeds do Estado de Santa Catarina.
COORDENAÇÃO Jauro Soares CONSELHO EDITORIAL Alberto Gugelmin Neto, Altair Carlos Pereira, Jauro Soares, André Marques Vieira, Flavia Schiochet e gerentes da Unimed SC COLABORAÇÃO Singulares de Santa Catarina e Equipe de Marketing e Comunicação Unimed SC COORDENAÇÃO GERAL Área de Comunicação Fale conosco e anuncie Guilherme do Nascimento comunicacao@unimedsc.com.br
Federação Unimed Santa Catarina, que será comemorado em 2017. Os desafios enfrentados ao longo dessas décadas e as vitórias conquistadas são destaque na 11ª edição da revista Família Unimed. Confira a entrevista com o presidente, Alberto Gugelmin Neto, sobre a história da Cooperativa no estado e a importância do seu patrimônio para o Cooperado, o Cliente, os Colaboradores e Sociedade à sua volta. O presidente aproveita para detalhar o papel da Federação junto às Singulares e como tem sido o trabalho da sua gestão. “A Cooperativa é muito mais do que uma operadora de plano de saúde ou uma pagadora de consultas e procedimentos. É sinônimo de promoção da saúde e aliada daqueles que lhe confiam a sua assistência e a de seus familiares (nos planos de pessoa física) ou de seus funcionários (nos planos coletivos, de pessoa jurídica)”, ressalta o presidente Gugelmin. Você também poderá ler os depoimentos do diretor Vice-Presidente da Federação, Altair Carlos Pereira, do diretor Superintendente, Jauro Soares, e do diretor de Gestão Operacional e Serviços, André Marques
Unimed Federação do Estado de Santa Catarina R. Otto Boehm, 478 - América, Joinville - SC - Brasil CEP 89201-700 Telefone (47) 3441-0500
trabalho e sucesso em solo catarinense.
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
que destinem parte do seu Imposto de Renda para os projetos sociais
Vieira, destacando o marco dos 35 anos da Federação e sua trajetória de Além de comemorar os 35 anos da Unimed Santa Catarina, esta edição da Família Unimed também faz um importante convite aos Cooperados: do Instituto Unimed. Leia a matéria e saiba como participar.
PDOIS+ IDEIAS
Outro assunto em destaque é o lançamento do aplicativo para celular, desenvolvido pela equipe de Tecnologia da Informação da Unimed Santa Catarina/Fesc, destinado aos clientes da Cooperativa. Entenda como
www.pdoismaisideias.com.br EDIÇÃO E DIREÇÃO Jean Bernardes diretoria@pdoismaisideias.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Adriane Pelizzaro SC 01870-JP
funciona e quais os benefícios do novo serviço. Fica aqui o nosso convite para que dedique um pouco do seu tempo para acompanhar as notícias da Federação, afinal este patrimônio é nosso. Uma boa leitura e até a próxima!
GRÁFICA Impressul TIRAGEM 5.900 exemplares
Diretoria Executiva Unimed Santa Catarina Da esquerda para a direita: André Marques Vieira, diretor de gestão operacional e de serviços; Alberto Gugelmin Neto, diretor-presidente; Altair Carlos Pereira, diretor vice-presidente; e Jauro Soares, diretor superintendente
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
SUMÁRIO
ARTIGOS
CAPA
05
10
DESACELERE
35 ANOS DE UNIMED SC No dia 05 de outubro de 2017, a Unimed SC faz aniversário. O presidente Alberto Gugelmin Neto conta em entrevista os passos dessa trajetória rumo ao futuro.
Aprenda a aliviar a pressão e evite a temida síndrome de Burnout.
06
O PESO DOS IMPOSTOS
A carga está cada vez maior e passa facilmente dos sempre tão comentados 37%.
FESC
07
PERSPECTIVAS
18
FESC 5 ANOS
A comemoração vem acompanhada de cases de sucesso dentro do Sistema.
INSTITUTO ATENDIMENTO OUTRA FORMA DE CUIDAR
08
A Atenção Personalizada à Saúde (APS) cresce em todo o mundo e em Santa Catarina já conta com núcleos instalados em cinco Singulares.
22
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
O QUE ESPERAR DE 2017? Convidamos dois profissionais do setor financeiro para comentarem suas análises.
Que tal destinar parte do seu Imposto de Renda para projetos sociais que atendem crianças e adolescentes de Santa Catarina? Saiba como.
ARTIGO
DESACELERAR É PRECISO Os novos desafios da vida estão superando os limites adaptados do ser humano. Além das habituais responsabilidades ocupacionais, da alta competitividade e do investimento no aprendizado constante, temos que lidar com estressores que hoje a vida nos oferece cada vez mais, tais como a segurança social, a manutenção afetiva, financeira e da saúde da família, as exigências culturais, a crise que assusta o país.
Q
uanto maiores os agentes estressores, maior é o
nível de estresse, gerando um alto grau de
ansiedade. A ansiedade é um transtorno que causa
tipo específico de estresse ocupacional. A síndrome compartilha sinais e sintomas com a depressão, mas se expressa de forma mais diversa e
preocupação, pensamentos distorcidos de medo, sensação
interfere na rotina pessoal, causando prejuízo de vida.
contínua de que um desastre ou algo ruim pode acontecer,
Um bom diagnóstico e o tratamento psicológico irá
preocupação exagerada com saúde, dinheiro, família ou
auxiliar no melhor manejo de vida, facilitando assim um
trabalho, falta de controle sobre pensamentos, imagens ou
resgate mais saudável, mais adaptativo, com mais prazer
atividades que se repetem independentemente da
e também realizações.
vontade. A pessoa sem tratamento pode levar a quadros de depressão, fobias, pânico e doenças psicossomáticas, por sentir-se exausta e desanimada pelo excesso de
Roberta Balsini
energia gasta tentando dar conta dos estressores da vida.
Psicóloga psicodramatista e pós-graduada em Terapia Cognitiva-Comportamental, atua na Clínica Psicológica de Joinville (Instituto Balsini), ministra palestras em escolas e empresas
Esse tipo de estresse ocupacional faz com que a pessoa não responda à demanda do trabalho, sinta-se impotente, desmotivada e com baixo rendimento, necessitando de cuidado e acompanhamento psicológico. A avaliação e indicação de tratamento correto poderá evitar o agravamento do quadro, que leva a transtornos maiores e mais difíceis de tratar.
CUIDE MAIS DE VOCÊ !
‘‘A síndrome de Burnout é uma disfunção caracterizada pelo esgotamento psicológico em virtude de atividades profissionais. É um nível elevado de exaustão diretamente ligado à sobrecarga de trabalho.’’ Para diagnóstico diferenciado, podemos dizer que o estresse é uma resposta natural do organismo frente a uma situação nova. É consequência de uma adaptação a algo novo que ocorre durante as mudanças da vida. Isso não caracteriza doença. Mas a síndrome de Bornout se caracteriza por alteração psicológica intensa provocada
• Pratique atividades físicas regularmente. • Durma e alimente-se bem. • Reserve as horas livres para um hobby e lazer. • Evite cobrar-se além do limite mental e físico. • Escute o que colegas e familiares falam sobre sua relação com o trabalho. • Avalie quanto seu comprometimento com o trabalho interfere no bem-estar e na saúde mental e física, buscando formas de reduzir a carga caso haja excesso.
pela exposição prolongada, contínua, direta e intensa a um FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
05
ARTIGO
VOCÊ SABE QUAL O VERDADEIRO
PESO DOS IMPOSTOS? Há muito tempo se tem falado sobre a elevada carga tributária no Brasil e alguns ainda acreditam que ela está em torno de 37% do PIB.
O
problema é que esses impostos estão
a elevação do chamado “Custo Brasil” e demandam das
embutidos em tudo que consumimos, embora
organizações grandes estruturas jurídicas e tributárias
muitas vezes não percebamos.
para suprir a necessidade de todas as apurações.
Vejamos quatro formas de classificar sua incidência: a) impostos sobre os rendimentos de trabalhos, que recaem principalmente sobre a classe assalariada; b) impostos sobre ganhos e rendimentos de capitais, tais como aluguéis, aplicações financeiras, venda de bens patrimoniais, aplicações em ações; c) impostos sobre os produtos de consumo, tais como alimentação, vestuário, calçados, serviços de água, energia,
‘‘Sendo assim, ao ponderar sobre 37% de carga tributária sobre o PIB indicada nos estudos, penso que ela é muito maior que este número. Basta uma reflexão para constatar este ponto de vista: quanto custa a estrutura para a apuração desses tributos?’’
comunicação, educação, transporte; d) impostos sobre heranças, doações, entre outros.
Este é um valor que deveria ser incluso no cálculo, pois
Dentro dessas quatro classes, ainda se pode dividi-los
as empresas precisam contratar serviços ou mesmo
entre diretos e indiretos. Os primeiros têm como exemplo
manter departamentos específicos para tratar do assunto,
impostos de renda, IPTU, IPVA, SPU. Já os indiretos, que
o qual necessita de mão de obra especializada e treinada
estão inclusos nos produtos de consumo, podem ser
sistematicamente, estrutura física e investimentos em
exemplificados pelo ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, IOF.
tecnologia da informação.
Os impostos indiretos são os que mais pagamos e menos percebemos, pois estão embutidos nos produtos.
Junto a todos esses números ainda existe o clima de terror instaurado pelo Fisco no ambiente das empresas, o qual cobra o envio de diversas informações. Vejamos que
Segundo o portal G1, as alíquotas são impressionantes:
por trás de toda essa inteligência fiscal do governo
carne bovina, 23,99%; cerveja, 55,60%; tênis importado,
também estão altos investimentos em tecnologia de
58,59%; conta de luz, 48,28%; gasolina, 56,09%; passagens
arrecadação e gente qualificada – uma conta paga pelo
aéreas, 22,32%; telefonia móvel, 33,08%; veículos
contribuinte. Ou seja, existe ainda o custo de gestão da
populares 1.0, 35,27%; vodca, 81,52%. Esses números
máquina tributária do poder público. Isso ainda sem contar
demonstram quanto é taxado o consumo em detrimento
o impacto nos investimentos externos no país.
do patrimônio. E nos levam a perceber que esse tipo de incidência atinge principalmente as classes de menor
Por fim, além do peso da carga tributária, ainda temos que lamentar ao ver todos esses tributos arrecadados
renda, pois as alíquotas como em energia, carne, telefonia
muitas vezes mal utilizados, quando não usurpados por
e gasolina são de produtos muito utilizados por essas
alguns gestores públicos.
pessoas e pesam no orçamento mensal. Isso mostra a veracidade na informação dos especialistas que dizem que
Nilson Goedert
o brasileiro trabalha até maio de cada ano para pagar
Contador, Perito Judicial, Consultor Empresarial, Palestrante, Membro do Conselho de Administração e fiscal de empresas e entidades
tributos e depois disso começa a pensar em suas necessidades de consumo e investimento. Toda essa oneração está contida em mais de 90 tipos de impostos e taxas e cerca de 3.500 normas tributárias existentes no Brasil. Esses fatos acabam contribuindo para
06
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
FESC
FESC 5 ANOS
de soluções para Unimeds de todo o país
F
undada em 2011, a FESC completa 5 anos de atividades neste ano e comemora com seus clientes, parceiros e colaboradores a trajetória de
sucesso conquistada em tão pouco tempo. Nascida da Federação Unimed Santa Catarina, a FESC é especializada na prestação de serviços para o Sistema Unimed, com o propósito de qualificar o atendimento e a gestão dos planos de saúde da Cooperativa. Hoje a empresa já
Dr. Alberto Gugelmin Neto, presidente da Unimed Santa Catarina e da FESC, assina contrato junto ao presidente da Unimed Caruaru, Dr. Pedro Melo
ultrapassou as fronteiras catarinenses e atende 59 Unimeds, beneficiando cerca de 5 milhões de beneficiários em todo o país, consolidando sua marca e seus produtos. Para o presidente da Unimed SC, Alberto Gugelmin Neto, os diferenciais da empresa já se firmaram no mercado como sinônimo de eficiência na busca de respostas para as demandas específicas das cooperativas.
“As metas traçadas vêm sendo plenamente alcançadas: a qualificação do Sistema e a redução de custos, tornando as Unimeds cada vez mais capazes de realizar todas suas atividades”.
Presidente da Unimed Bauru, Dr. Roberson Antequera Moron no momento em que destaca os benefícios dos serviços da FESC para as cooperativas médicas
Ultrapassando fronteiras “Só temos elogios à parceria feita entre a Unimed Bauru
especializou em criar soluções para as nossas atividades,
com a FESC da Unimed Santa Catarina, não só pela
com evidente eficiência e agilidade, transformando-se
solução trazido com o SGU, na sua ampla capacidade de
numa grande parceira. A Unimed Caruaru contratou com a
software, mas também com a forma de relacionamento
FESC o serviço de Auditoria Médica, por atender tudo o
dado pela equipe da empresa, de verdadeira co-irmã,
que precisávamos, com as respostas que buscávamos no
entendendo nossas necessidades e oferecendo respostas
mercado. Já estamos analisando outras opções da
concretas para a gestão. Os resultados são os melhores
empresa, que tem um portfólio interessante e importante
possíveis: redução de custos, controle administrativo,
de alternativas às Unimeds”, reforça sua satisfação o
ampliação dos indicadores de eficiência da nossa Singular
Dr. Pedro Melo, presidente da Unimed Caruaru – PE.
e margem para investimento, entre muitos outros. Somos muito agradecidos à FESC e admiradores do trabalho
A FESC oferece soluções em gestão focada na prestação de serviços nas áreas de Tecnologia da Informação,
realizado. Parabéns!”, palavras do Dr. Roberson Antequera
Contact Center e Auditoria Médica. Com tecnologia de
Moron, presidente Unimed Bauru – SP.
ponta, soma esforços e alta performance, auxiliando as
“A sustentabilidade do negocio Unimed é hoje a meta
Unimeds clientes na gestão de excelência.
maior de todo o Sistema, nas suas diversas Singulares no país. Para alcançá-la, nós precisamos nos cercar de serviços e produtos que atendam as necessidades específicas da Cooperativa. A FESC sabe bem disso e se FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
07
ATENDIMENTOS
OUTRA FORMA DE CUIDAR Modelo assistencial APS conta com núcleos já instalados em cinco Singulares de Santa Catarina
U
ma forma diferente de cuidar da saúde vem
A proposta da Unimed é empreender essa grande
crescendo em todo o mundo e está sendo
mudança na saúde suplementar, onde há enormes
implantada pela Unimed em Santa Catarina. O
discrepâncias entre a estrutura e as demandas impostas
modelo de Atenção Personalizada à Saúde (APS) é um
08
pelo novo cenário. Por isso, em Santa Catarina, cinco
novo olhar para a assistência, baseado nas transformações
Singulares já instalaram núcleos de APS: Blumenau (com
que a saúde vem sofrendo, de maneira cada vez mais
monitoramento de 2.300 clientes), Litoral (1.500 clientes),
ampla e veloz, exigindo um posicionamento também
Jaraguá do Sul (150 clientes), Chapecó (1.500 clientes) e
renovado. Atualmente, cada vez mais é alvo de
Florianópolis (1.400 clientes).
questionamentos o modelo voltado unicamente à atenção
“O objetivo deve ser facilitar a vida do paciente”, explica
especializada e hospitalar, que gera uma assistência
Álvaro Koenig, coordenador do Centro de Atenção à Saúde
fragmentada e desarticulada, com custos cada vez maiores
da Unimed Santa Catarina (CAS-SC). Com esse
e resultados nem sempre satisfatórios. Já o atendimento
entendimento, os clientes têm facilidade de acesso à sua
feito através de núcleos de APS vem chamando a atenção
equipe de saúde e o agendamento de consultas não deve
por seus resultados a longo prazo, conquistando os
demorar mais que três dias. Além disso, o contato com a
gestores e técnicos do setor. A APS funciona com uma
equipe pode ser feito pelos meios telefônico e digital.
equipe de saúde multidisciplinar (no mínimo com
O coordenador do CAS diz ainda que garantir um cuidado
profissional médico e de enfermagem) e busca atender os
coordenado e acesso fácil aumenta a satisfação dos
clientes de modo integral, coordenando os cuidados de
clientes e tende a reduzir internações, consultas de
que necessitam, como consultas com especialistas,
emergência, exames e procedimentos repetidos.
exames e procedimentos.
“O objetivo é atingir a tripla meta: pacientes satisfeitos e FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
com sua saúde bem cuidada de modo sustentável.” No Sistema Unimed, os estados de Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Paraná são os mais adiantados na implantação de núcleos de APS, seguidos por Santa Catarina. Países desenvolvidos se destacam na APS. “Os Estados Unidos estão mudando seu modelo e investindo fortemente na proposta, após perceberem que, apesar de gastar mais que o dobro com saúde per capita, têm indicadores de saúde populacionais piores que a maioria dos países desenvolvidos. Portanto, APS é coisa de primeiro mundo”, ressalta o coordenador do CAS.
Cursos de Formação em APS Uma das preocupações da Unimed SC é no preparo dos profissionais que atendem nos núcleos APS. Nesse sentido, estão sendo realizados dois cursos de formação de
Irene Bento é uma das pacientes
profissionais médicos e de enfermagem para atuação na
da APS de Jaraguá do Sul
linha de frente do atendimento aos clientes. As aulas tiveram início em maio, nas cidades de Chapecó e Itajaí.
“Os profissionais de APS precisam saber atuar em equipe e valorizar o trabalho de todos os membros do grupo, desde secretárias até o médico. Precisam sentir-se responsáveis pelos clientes sob seus cuidados e motivados para obtenção de resultados positivos” , destaca Álvaro Koenig,
programa de APS, primeiramente para pacientes crônicos,
coordenador do Centro de Atenção à Saúde da Unimed.
com diabetes, obesidade e hipertensão arterial.
informatizado e registro eletrônico em saúde. A certificação de todos os participantes é emitida pela Fundação Unimed.
Mudança de vida A Unimed Jaraguá do Sul inaugurou em março deste ano o
Já o superintendente da Unimed SC, Jauro Soares, informa
Uma das pacientes que recebe acompanhamento é Irene
que o objetivo dos cursos é repassar uma melhor
Stringari Bento, 65 anos. Com ajuda do médico, da
compreensão do funcionamento e da gestão do novo
psicóloga e da nutricionista, está aprendendo a lidar
modelo de atenção à saúde, assim como atualizar a
melhor com a ansiedade, que nos últimos tempos estava
base do conhecimento técnico-científico, a partir da
resultando em aumento de peso. “Sentia muita ansiedade
abordagem das condições mais prevalentes na prática
por diversos fatores pessoais e doença de um familiar.
diária da medicina.
Sempre que ficava assim procurava logo um doce e não
“Com o aprimoramento, os profissionais do Sistema Unimed que atuarão em APS estarão capacitados para o uso de ferramentas tecnológicas voltadas ao gerenciamento do cuidado individual e também populacional”.
conseguia me controlar. Cheguei a engordar sete quilos
alimentar e diz que a cada dia alcança uma nova vitória.
As aulas são expositivas e dialogadas, com discussão de
Agora, alimenta-se de três em três horas, tenta não
em três meses. Fazia atividade física, mas em vez de emagrecer, engordava”, conta. Desde que começou a frequentar a APS já eliminou dez quilos. Irene vem aprendendo como lidar emocionalmente com as dificuldades do dia a dia, conheceu outra forma de se
casos clínicos, grupos de verbalização e observação,
represar emoções relatando suas vivências em um
aprendizado baseado em problemas, painéis e aulas
caderninho e aproveita para fazer muitos elogios aos
práticas com simulação de atendimentos. Além disso, são
profissionais que a acompanham. Pelo que tudo indica
abordadas técnicas específicas para utilização de sistema
estamos no caminho certo.
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
09
CAPA
UNIMED
SANTA CATARINA
35 ANOS
10
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
Acima da esquerda para a direita As primeiras sedes da Unimed,em Florianópolis, Blumenau e Joinville, todas inauguradas em 1971 Na outra página abaixo Selo comemorativo dos 35 anos do surgimento da Unimed Santa Catarina
No dia 05 de outubro de 2017, a Federação Unimed Santa Catarina completará 35 anos de fundação. Para comemorar a importante data, a Cooperativa já começa a preparar uma programação especial que será desenvolvida no decorrer do próximo ano. A meta é se aproximar de todos os públicos que fazem parte da sua história: singulares, prestadoras, médicos cooperados, clientes, colaboradores e parceiros de trabalho, além da comunidade. Com as ações, a Federação visa mostrar a importância que a Unimed tem na vida dos catarinenses, assim como são valiosas as vidas das pessoas para a Cooperativa.
Acompanhe a seguir, entrevista com o presidente da Federação Unimed SC, Alberto Gugelmin Neto, e conheça mais de perto a trajetória da marca do maior plano de saúde do país em território catarinense. FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
11
CAPA
Sede da Unimed SC em Joinville
Como nasceu a Federação Unimed SC?
reflexão indispensável sobre a importância que a
A Federação das Cooperativas Médicas do Estado de
Cooperativa tem na vida de todos aqueles que fazem parte
Santa Catarina foi fundada em 05 de outubro de 1982,
do seu universo de ação: as singulares e prestadoras, os
nascida pelas mãos das Unimeds pioneiras e já em
médicos cooperados, os clientes, os colaboradores e os
atividade no estado: Florianópolis (criada em 30 de agosto
parceiros de trabalho, sem esquecer da comunidade, que é
de 1971), Blumenau (20 de setembro de 1971) e Joinville
beneficiada com suas ações de responsabilidade
(28 de setembro de 1971), que se empenharam para a
socioambientais, e da assistência à saúde como um todo,
implantação consolidada do Sistema Unimed em Santa
na medida em que a Unimed é responsável pelo
Catarina. A partir da criação da Federação, nasceram as
atendimento de pelo menos 1 milhão de catarinenses, que
demais Singulares e Prestadoras, hoje, no total, são em
deixam de depender do SUS (Sistema Único de Saúde) e
número de 22.
de onerar a rede pública.
O Estatuto Social da entidade estadual foi aprovado no dia
Na verdade, a Cooperativa é muito mais do que uma
da sua fundação, que definiu a Federação como a
operadora de plano de saúde ou uma pagadora de
responsável por promover a integração, a orientação e a
consultas e procedimentos. É, de fato, sinônimo de
coordenação das atividades das cooperativas do Sistema
promoção da saúde e uma aliada daqueles que lhe
em Santa Catarina. Com esse importante papel, a
confiam a sua assistência e a de seus familiares (nos
Federação imprimiu, durante os seus 35 anos de
planos de pessoa física) ou de seus funcionários (nos
atividades, sua marca de união e de facilitadora das
planos coletivos, de pessoa jurídica).
atividades das singulares, fortalecendo não apenas o
Para as SINGULARES E PRESTADORAS ser Unimed é ser
Sistema, mas cada uma das cooperativas.
parte do maior plano de saúde em atividade em Santa Catarina, com a maior rede de atendimento, o maior
12
O que representa a marca dos 35 anos
número de clientes e de médicos. A Federação divide com
para a Unimed SC?
elas essa responsabilidade e é a maior parceira no suporte
Acima de tudo, penso que o aniversário de 35 anos da
das suas ações, instrumentalizando-as para o
Unimed Santa Catarina é um momento valioso para a
cumprimento da missão de cuidar da saúde das pessoas
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
com segurança, resolutividade e dedicação, garantindo a
exigem maior complexidade no atendimento, mas na hora
sustentabilidade da organização e a satisfação dos
em que o cliente precisa de uma internação, por exemplo,
clientes, cooperados e colaboradores.
ter o plano da Unimed faz toda a diferença. Há ainda o
Para o COOPERADO, ser parte do quadro social da
benefício dos serviços próprios, que possibilitam uma
Cooperativa representa ter maior espaço no acirrado
qualificação cada vez maior do atendimento. Isso acontece
mercado de trabalho. Ser cooperado é receber, no
desde as Singulares que trabalham com programas de
intercâmbio estadual, o valor preconizado pela CBHPM
APS (Atenção Primária à Saúde) e medicina preventiva até
(Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos
as que dispõem de instalações para pronto atendimento,
Médicos), conforme defendem as entidades da classe em
consultórios ambulatoriais, laboratórios, centros de
todo o país. É claro que cada Singular tem as suas
diagnóstico por imagem e unidades hospitalares.
peculiaridades e definições sobre os valores de consulta,
Para os COLABORADORES, a Unimed representa o
mas o valor de intercâmbio em solo catarinense é
emprego, benefícios de acordo com o mercado de
destaque a nível nacional. É também através da Unimed
trabalho, a possibilidade de aprimoramento e de
que os médicos garantem um plano de saúde para si e
crescimento profissional. Já para os PARCEIROS DE
seus familiares, com valores subsidiados por suas
TRABALHO, a Unimed é a certeza de negócios, de
Singulares, com o que há de melhor na cobertura médico-
crescimento compartilhado e de resultados.
hospitalar. Ou seja, diferente dos demais planos de saúde,
Esse conjunto de conquistas, cada uma com seu público,
há uma preocupação especial junto aos seus médicos,
reafirmam a importância da Unimed e tornam
até mesmo na hora da tomada de decisões, que é feita
inquestionáveis os sólidos alicerces da Federação que
através das assembleias gerais, com o direito a voto
reúne e defende todo o complexo, que tem em Santa
dos cooperados.
Catarina uma das mais destacadas atuações, por sua
Para o CLIENTE, ter a carteirinha da Unimed na bolsa ou
integração, capacidade de inovar e de vencer desafios.
no bolso é a segurança de que não ficará sem
Sem dúvida, isso é motivo de orgulho para a Cooperativa
atendimento. Às vezes existem alguns procedimentos que
no estado e para sua representação estadual.
Uma das unidades da Unimed SC
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
13
CAPA
Pode-se fazer um paralelo com o papel da mãe. A Federação tem 22 filhas, cada uma com particularidades e necessidades próprias. Como mãe, ela cuida das filhas também de acordo com as demandas, pois a singularidade resulta em realidades distintas, mas unidas no mesmo sistema. O equilíbrio e a sintonia de toda essa estrutura são também missões da Federação. Uma outra palavra que define a Federação é “união”, que significa fazer as coisas juntos, aumentar a capacidade de atuar com eficiência e de controlar custos, mantendo a qualidade e a otimização de recursos. Várias ações podem ser apontadas como conquista dessa integração proporcionada pela Unimed SC. Cito entre elas o projeto dos stents farmacológicos. Realizado em conjunto com a Unimed Mercosul, a iniciativa teve a capacidade de gerar cerca de R$ 18 milhões de economia num único ano para as Unimeds do Sul do Brasil, através da negociação conjunta e a compra organizada junto aos fabricantes do produto. Depois desse resultado, deu-se início uma nova fase do projeto, agora abrangendo também os preços dos Fesc, situada no edifício Marquês Trade Center
acessórios necessários para a colocação das próteses. A perspectiva é de gerar uma economia de mais R$ 2,5
Qual o papel da Federação Unimed SC? A Federação tem um papel de grande importância para o Sistema, muitas vezes desconhecido. A missão maior é oferecer às Singulares serviços e ações institucionais que lhe facilitem as suas atividades, para que possam manter o foco nos seus cooperados e clientes. Lá no seu consultório, atendendo ao cliente do plano de saúde da Unimed, é muito importante que o cooperado saiba que a Federação dá a sustentação necessária à Singular ao qual ele está ligado, executando as funções de orientação, proteção, assistência e fornecimento de serviços para as 22 Singulares que integram o Sistema no estado. Além disso, ela dá suporte técnico e financeiro a cada cooperativa, mantendoas viáveis e em pleno funcionamento para o cumprimento de suas missões e metas. Dessa forma, possibilita a sustentabilidade de cada Singular e ao mesmo tempo do Sistema em solo catarinense. 14
milhões. Essa é, concretamente, uma das respostas nascidas com a força da união.
Quais os serviços oferecidos pela Unimed SC às cooperativas Singulares? Muitos são os serviços disponibilizados para as Singulares através da Federação e da FESC, criada pela Unimed SC para qualificar as atividades voltadas à gestão das cooperativas. Cito entre eles a Assessoria Atuarial, a equipe para Assuntos ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e a Central Estratégica de Negociação. Na nossa Casa da Auditoria possuímos médicos com expertise em auditora em saúde, equipe com conhecimento teórico e prático, composta por 30 médicos auditores e consultores. Há também o Telemonitoramento em Saúde e a Consultoria em Cardiologia e Radioterapia, além da Auditoria Preventiva Multidisciplinar (APMU), para auditar de forma preventiva os processos fiscalizados pela ANS. Lembro ainda do serviço de Ouvidoria, que faz a mediação de eventuais conflitos e aperfeiçoa o processo de trabalho da organização, assim como as importantes soluções tecnológicas, destacando-se o Sistema de Gestão Unimed – SGU. Por fim, ressalto o Contact Center, que é hoje o principal canal de relacionamento com os clientes das Singulares, e o Serviço de Regulação Médica e Atendimento Pré-Hospitalar. Temos também uma assessoria especializada em serviços laboratoriais, com consultoria sobre processos dos
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
NÚMEROS DA UNIMED SC
22 Cooperativas
1 Milhão
98%
de clientes
dos municípios cobertos
37%
5.000
dos médicos são cooperados Unimed
médicos cooperados
laboratórios já existentes ou análise de viabilidade para implantação de novas unidades. Ainda são realizadas parcerias com empresas do mercado para atualização do parque de máquinas e negociações para compra conjunta de materiais de uso comum a todas as singulares que possuem laboratórios. Vale ressaltar que neste ano criamos um novo modelo para postos de coleta, que pode ser instalado por qualquer cooperativa do estado, seja com laboratório próprio ou não, visto que o exame não é processado no local, que somente faz a coleta do material. Os postos de coleta estão divididos em 3 modelos: Compartilhados, Express e Container.
7 hospitais 16 clínicas 12 laboratórios 4 centros de diagnósticos
mais de 650 mil clientes no transporte, reunindo 14 médicos reguladores e equipe de apoio. Outro fruto nascido do solo fértil da Federação.
Em 35 anos muita coisa mudou na saúde e na assistência médica em todo o mundo. Como acompanhar essas transformações? Sem dúvida, uma das virtudes da Federação é saber acompanhar a evolução e as transformações na assistência à saúde, assim como sua capacidade de avançar constantemente no mercado no qual a Unimed
O que é a FESC e o que é a Central Unimed?
está inserida. Uma demonstração concreta disso é o
A FESC é uma empresa criada em 2011 pela Unimed SC,
desenvolvimento do programa de APS – Atenção
especializada na prestação de serviços para as Unimeds
Personalizada à Saúde realizado pela Unimed SC, com a
Singulares. Seu propósito é qualificar os serviços voltados
instalação de postos que funcionam com equipe
à gestão de planos de saúde, buscando um padrão de
multidisciplinar, abrangendo a promoção e a prevenção
excelência nas soluções apresentadas.
na saúde, indo muito além do tradicional atendimento
O sucesso da iniciativa e das soluções oferecidas é tão
curativo de doenças. A equipe é formada por médico,
grande que, hoje, a FESC já presta serviço a 59 Unimed’s
enfermeiro e técnico de enfermagem, psicólogo,
em todo o país, ultrapassando as fronteiras do estado.
fonoaudiólogo e colaboradores de apoio, que monitoram o
Ou seja, em pouco tempo os diferenciais da empresa
cliente como um todo, de maneira personalizada e
conquistaram o mercado. Ela oferece soluções em gestão
contínua. Com a estrutura do posto de APS, o acesso ao
focada na prestação de serviços nas áreas de Tecnologia
atendimento é facilitado, para o efetivo gerenciamento do
da Informação, Contact Center e Autorização Médica 24hs.
cuidado individualizado dos participantes do programa.
Disponibiliza tecnologia de ponta e serviços de qualidade,
Dessa forma, o posto de APS representa um instrumento
soma esforços e alta performance, reduz custos e auxilia
de grande valor também para a fidelização dos clientes,
os clientes na gestão de excelência.
gerando serviços de qualidade, confiança, segurança e
Já a Central de Serviços Santa Catarina foi criada em 2012
satisfação. Assim, a Unimed mostra que está atenta às
e oferece serviços de regulação médica pré-hospitalar e
mudanças ocorridas na saúde e busca alternativas para a
transporte para remoções inter-hospitalares.
sustentabilidade de suas atividades, estudando e
Atende a cerca de 320 mil clientes no pré-hospitalar e
identificando ações para um novo modelo de assistência.
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
15
CAPA
após a realização de Workshop de Dirigentes sobre
Quais os desafios existentes e como a sua gestão à frente da Unimed Santa Catarina vem enfrentando-os?
SUESC – Simpósio das Unimeds de Santa Catarina, em
Ainda falando em transformações, é evidente que um
abril de 2016, em Florianópolis.
sistema do tamanho da Unimed, a maior cooperativa
Outro desafio que mobiliza a Unimed é a valorização do
“Governança e Sustentabilidade”, realizado durante o 14º
médica em atividade em todo o mundo, tem desafios a
trabalho do médico cooperado, por quem a Cooperativa foi
enfrentar e para vencer. O fato de ser um sistema com
efetivamente criada. A missão da Unimed é gerar mercado
rede nacional já demonstra a necessidade de estar
de trabalho aos médicos do seu quadro social e lhe
sempre se reinventando, para poder ser forte e crescer.
proporcionar justa remuneração. Nesse sentido, cabe
A singularidade de cada Unimed, que é importante
ressaltar a ação de aproximação que a Federação está
instrumento de autonomia, traz alguns fatores
fazendo junto às entidades médicas catarinenses. Já
complicadores, inclusive na defesa da imagem da marca.
visitamos e iniciamos diálogo com o Conselho Regional de
Assim, cada cooperativa que enfrenta problemas de
Medicina do Estado de Santa Catarina (CREMESC) e com a
gestão, acaba repassando suas dificuldades para
Associação Catarinense de Medicina (ACM).
todo o sistema.
A meta é somar esforços com as representações da
Em busca da segurança e da sustentabilidade do Sistema,
categoria, na tentativa de criar instrumentos e estratégias
a Unimed SC implantou um programa para a Governança
que resultem no controle de custos que seja capaz, de
Cooperativa no estado, com normativas que serão
fato, de reverter a economia para o valor recebido na
inseridas no Estatuto Social, garantindo a aplicabilidade da
produção dos cooperados.
ação. Trata-se de um trabalho permanente de
Essas são algumas ações já em desenvolvimento. Outras
acompanhamento econômico-financeiro das Singulares,
estão em estudo e planejamento, sempre com as metas
através de indicadores de qualificação e de avaliação de
de consolidar as conquistas já alcançadas pela Unimed
risco, para prevenir possíveis crises e assessorar as
em Santa Catarina e de aperfeiçoar cada vez mais a
cooperativas em dificuldades.
Cooperativa no estado, beneficiando seus cooperados,
Com a importante medida, mais uma vez o estado
clientes, colaboradores e parceiros de trabalho.
catarinense inicia um processo histórico para a garantia do
Os desafios podem ser grandes, mas não são maiores do
presente e para seu futuro, nascido de maneira concreta
que nossa determinação e força para vencê-los.
ALBERTO GUGELMIN NETO, PRESIDENTE DA UNIMED SC O presidente da Federação das Cooperativas Médicas do Estado de Santa Catarina (gestão 2015-2019) é o urologista Alberto Gugelmin Neto, nascido em Mafra e formado em medicina pela Universidade Federal do Paraná, no ano de 1990. É o atual presidente da Unimed Mercosul, que reúne as Federações Unimeds dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, e membro da Comissão Nacional de Honorários Médicos da Unimed do Brasil. Já foi diretor de Gestão Operacional e Serviços da Unimed SC (2011-2015) e presidente da Cooperativa de Trabalho Médico de Mafra e Rio Negro (2000-2011). Também foi presidente da Associação Médica Miguel Couto (1996-1998), professor na disciplina de Patologia e Fisiopatologia, na Universidade do Contestado de (2005-2010), e de pós-graduação no Programa de Formação e Desenvolvimento de Lideranças Médicas Associativistas de Santa Catarina, na Univille (2004-2006).
16
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
RAÍZES CONSOLIDADAS PARA A JORNADA RUMO AO FUTURO “Os 35 anos de existência da Unimed Santa Catarina (que serão comemorados em 2017) são representados pelo crescimento e superação de desafios, levando-nos a uma situação de solidez. Em 2016, o grupo econômico (Unimed SC, FESC e Central), capitaneado pela Federação, alcançou cerca de 1 milhão de clientes, mais de 5 mil médicos cooperados e 573 colaboradores. Os números mostram, por si só, a grandiosidade e a importância da Cooperativa para a sociedade. No seu novo aniversário, a Federação de Santa Catarina rende homenagem à coragem dos médicos cooperados catarinenses e de forma singular aos que tiveram a oportunidade de contribuir, ainda de maneira mais próxima, integrando (nas suas cooperativas de trabalho singulares ou na própria Federação) as Diretorias, os Conselhos de Administração e Fiscal, os Comitês Ético e Disciplinares e os de Especialidades. Com alegria pelo passado, vem o perene desafio de construir melhores caminhos para o futuro. Tenho orgulho de participar desta história e parabenizo a todos que de uma forma ou outra colaboraram para o sucesso da Unimed no estado.”
Altair Carlos Pereira Diretor Vice-Presidente
"Em 05 de outubro de 1982 nascia a Federação das Unimeds do Estado de Santa Catarina. O papel dos líderes neste primórdio foi o de percorrer o estado reunindo-se com lideranças em várias cidades para convencê-los de que um novo modelo baseado no cooperativismo traria desenvolvimento, trabalho e renda para os médicos. De lá para cá, o sonho se transformou em realidade, mas a liderança e a confiança depositada na Federação nos dias atuais ainda derivam, em boa parte, desses primeiros capítulos de sua história, pois ela acompanhou o nascimento e ajudou no crescimento de cada uma das suas Singulares e Prestadoras. Nos seus 35 anos, a Unimed SC pautou suas ações no debate, na postura ética e democrática, primando pela formação e a capacitação técnica em todos os níveis de seus negócios. Dessa forma, tornou-se forte, dinâmica e inovadora. Hoje, enfrenta novos desafios e encara novos tempos, que certamente a deixarão ainda mais forte. Sem temer o futuro, planeja, pelas mãos de seus dirigentes e equipe técnica, ainda mais crescimento, mantendo a conquista de ser o melhor e maior plano de saúde de Santa Catarina.”
Jauro Soares Diretor Superintendente
“A Federação Unimed de Santa Catarina chega aos seus 35 anos fortalecida para vencer os desafios enfrentados pelo Sistema Unimed, pela saúde suplementar no Brasil e pela crise vivida na economia nacional. Com uma equipe de alta qualidade e dirigentes atentos aos movimentos no cenário à sua volta, a Unimed SC está um passo à frente, buscando sempre alternativas e soluções, novas propostas e modelos para auxiliar nas atividades das suas Singulares em todo o estado, tornando-as cada vez mais capazes de atender com qualidade seus cooperados e clientes. Por tudo isso, fazer parte da Diretoria da Federação na atualidade é vivenciar um momento histórico, de defesa da governança e da sustentabilidade da Cooperativa, com muito trabalho e ao mesmo tempo muitas conquistas para a Unimed.”
André Marques Vieira Diretor de Gestão Operacional e Serviços
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
17
PERSPECTIVAS
O QUE ESPERAR
DE 2017?
Foi um 2016 turbulento, com crises na política e na economia e efeito dominó nos mais diversos setores brasileiros. E para 2017, o que esperar? Convidamos profissionais que atuam no setor financeiro para apresentar suas análises. Confira.
18
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
“Será uma longa jornada reconstruir o que foi destruído nos últimos anos”. A mudança no governo abre espaço para mudanças estritamente necessárias. Segundo Larry Summers, ex-secretário de Tesouro dos EUA, “confiança é a forma mais barata de estímulo econômico”. Os desafios
Os estados estão quebrados e necessitam fazer ajustes. Não existe dinheiro federal para auxiliá-los. Algum acordo terá de ser feito nas áreas de educação e saúde. Precisam ser preservados os serviços públicos que atendam às necessidades da população.
são enormes, principalmente na área fiscal. O governo tem de agir rápido na regulação do teto dos gastos públicos e na reforma previdenciária. Tem o diagnóstico do que deve ser atacado nos gastos públicos, destravar os investimentos em setores regulados da economia. O processo vai perdurar por mais de um governo. A troca do comando do país encontrou a economia em um momento no qual crescem os sinais de que o pior já passou para o setor privado, enquanto o setor público continuará em uma situação delicada por conta do notável e expressivo desequilíbrio fiscal.
‘‘Os pilares que abrem espaço para uma retomada do setor privado são a confirmação de uma trajetória mais benigna da inflação, a estabilização da queda dos índices de confiança empresarial e do consumidor, o menor risco de nova desvalorização do real e a melhora do cenário externo’’.
Ademir José Demetrio Economista e coordenador do curso de Economia da Universidade da Região de Joinville (Univille)
PREVISÕES DOS
ÍNDICES ECONÔMICOS Produto Interno Bruto (PIB) Prevê-se crescimento de 0,5% a 2%. O PIB é gerado por poucos, mas que são bem informados, qualificados e sabem o que está acontecendo. Com a retomada da confiança, o dinheiro começará a voltar para as atividades econômicas. O consumo representa 60% do PIB, havendo necessidade de retomar a meta de 20% do PIB para investimento, hoje está no patamar de 16,9%. Para tanto, é necessário resolver o problema fiscal. Emprego Teremos entre 10% a 11% de desempregados.
Inflação A projeção do mercado para o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) em 2017 deve situar-se entre 5,2% a 6%. A renda está atrelada à capacidade de compra. Com a inflação alta, compra-se menos.
Juros Prevê-se 12% a 13%. A tendência é de queda e será lenta porque as decisões terão impacto em 2017. Juros menores abrem espaço para uma liberação maior de crédito, o que ajuda no consumo e investimentos.
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
19
PERSPECTIVAS
‘‘A divulgação do PIB do segundo trimestre deste ano pelo
A confiança em alta projeta melhora nos investimentos.
IBGE confirmou o péssimo momento de nossa economia.
Consumo e investimento são combustíveis indispensáveis
O investimento, fator que norteia a direção da economia,
para a retomada econômica. Porém, a aposta é que desta
recuou quase 9% na comparação com o mesmo período
vez os investimentos farão a diferença.’’
de 2015. Segundo o IBGE, no acumulado dos quatro trimestres terminados no segundo trimestre de 2016, o PIB registrou decréscimo de quase 5% em relação aos quatro trimestres imediatamente anteriores, queda verificada, também, no resultado acumulado no do primeiro semestre (-4,6%), em relação a igual período do ano de 2015. Embora tímido, o crescimento do setor industrial (0,3% no segundo trimestre), em relação ao primeiro, e dos investimentos (0,4%) para o mesmo período, pode significar quebra na tendência negativa.
O mercado projeta crescimento contido em 2017. Contudo, é a partir de 2018 que se espera recuperação maior. O índice de confiança das empresas industriais de Santa Catarina apresenta tendência de alta desde abril. Em agosto, rompeu a barreira do pessimismo e apontou para nova trajetória otimista. 20
Paulo de Tarso Guilhon Consultor de economia da Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (Fiesc)
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
TECNOLOGIA
MAIS INFORMAÇÕES
NA PALMA DAS MÃOS Lançamento de aplicativo vai facilitar comunicação entre clientes e operadora, além de proporcionar inserção em um dos mercados que mais crescem no país
B
eneficiários das Unimeds de Santa Catarina contarão, a partir de 31 de dezembro de
2016, com a primeira versão do aplicativo SGU Mobile, disponível para os sistemas operacionais iOS e Android. Desenvolvido pela equipe de Tecnologia da Informação da Unimed Santa Catarina/Fesc, o aplicativo possibilitará maior aproximação e ampliação do canal de comunicação entre operadora e beneficiário, maior rapidez de resposta ao beneficiário
“Com essa nova ferramenta, daremos um grande passo na questão de relacionamento. Nossos clientes terão na palma da mão informações importantes que atenderão a suas principais necessidades. Focamos no desenvolvimento de um aplicativo que seja realmente útil e fácil de usar.” André Marques Vieira Diretor de Gestão Operacional e Serviços da Federação
com a disponibilização de serviços online de fácil acesso e diminuição de custos, com atendimentos telefônicos. “Nosso objetivo é que em pouco
é a principal fonte na tomada de
tempo a maioria dos clientes consulte
decisão para adesão a planos de
diariamente o aplicativo, podendo
saúde (68%). Por mês são realizadas
contemplar desde as necessidades de
9 milhões de buscas por planos de
atendimento, como marcar uma
saúde, sendo 24% originadas de
consulta, ou, até mesmo, que se torne
dispositivos móveis. E 3,6 milhões
uma forma de o cliente fazer um
de buscas por Unimed por mês, das
acompanhamento de sua saúde, com
quais 26% são realizadas por meio
ações de prevenção e
de dispositivos móveis.
monitoramento”, diz o diretor de
Após o lançamento e a consolidação
Gestão Operacional e Serviços da
do aplicativo criado pela Unimed SC,
Federação, André Marques Vieira.
está prevista a continuidade do
Outra intenção é estar presente em
projeto APP, com a inclusão de perfil
um dos mercados que mais crescem
para cooperados e diretores do
no Brasil. Segundo dados do
Sistema Unimed. Também estão
Seminário de Marketing Digital,
previstas funcionalidades para
realizado em julho de 2016, a internet
potenciais clientes. FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
ALGUMAS DAS FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO Cartão virtual do beneficiário titular/dependente: exibe informações das carteirinhas do titular e dos dependentes do plano. Atualização cadastral do beneficiário: permite atualizar dados cadastrais. Guia Médico: utiliza busca por proximidade e/ou filtros. Exibe as informações do Guia Médico e realiza interação com funcionalidades de mapas (Waze, Google Maps). Segunda via do boleto: permite ao usuário solicitar segunda via de uma fatura no seu e-mail. Agendamento de consultas (inicialmente na RDA): utiliza a agenda existente no SGU Card para buscar disponibilidade e realizar os agendamentos. Despesas médicas: para consultar o extrato de utilização do plano nos últimos seis meses. Simulador de plano: permite simular alterações de plano, troca de abrangência, acomodação, etc. Demonstrativo IR: permite solicitar o recebimento do demonstrativo de imposto de renda no e-mail. Autorizações: o usuário receberá informações das suas autorizações, como status e confirmações.
21
INSTITUTO
UM CONVITE
AO COOPERADO Que tal destinar parte do seu Imposto de Renda para projetos sociais que atendem crianças e adolescentes catarinenses?
V
ocê sabia que pode decidir onde aplicar parte do
dos mesmos R$ 1.000,00 recolhidos.
seu Imposto de Renda e contribuir com o
O Instituto Unimed SC desenvolve dois programas em 23
desenvolvimento social de crianças e
unidades do estado. O Esporte Comunitário busca
adolescentes beneficiados por programas do Instituto
22
Assista ao vídeo de apresentação do Instituto Unimed em nossa versão digital
contribuir para o desenvolvimento da cidadania por meio
Unimed de Santa Catarina?
do esporte entre crianças de famílias com baixa renda.
Do valor integral a ser destinado para a Receita Federal,
A Unimed também dissemina práticas de proteção à
até 6% podem ser totalmente aplicados na sua cidade,
saúde, com orientações e palestras para alunos e
através do repasse para projetos aprovados pelo
familiares. Já o programa Viver Bem na Escola promove
Ministério do Esporte.
ações educativas de conscientização em prol da qualidade
Além de beneficiar as crianças e adolescentes atendidos
de vida, buscando proporcionar aprendizagens que
pelos projetos, esta é também uma oportunidade de
ultrapassem os muros da escola e sejam incorporadas na
garantir um repasse maior de recurso do IR para seu
rotina familiar. São trabalhados os temas alimentação
município. Em média, pouco mais de 0,10% do valor pago
saudável, prevenção de acidentes e qualidade de vida.
de IR retorna para a cidade de origem. Significa dizer que,
A metodologia inicial é direcionada à sensibilização e
de cada R$ 1.000,00 recolhidos ao IR, apenas R$ 1,00 (em
instrumentalização dos professores que, depois,
média) é devolvido ao município pela União. Participando
desenvolvem atividades em suas escolas, abrangendo os
do processo de doação, é possível destinar até R$ 60,00
alunos e suas famílias como público final do projeto.
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
O Instituto Unimed Santa Catarina tem como finalidade o estímulo e a promoção de iniciativas e trabalhos de caráter educacional, social e ambiental. Sua maior atuação no Estado está ligada a dois programas: Esporte Comunitário e Viver Bem na Escola.
BENEFICIADOS EM 2016*
CONTRIBUIR É MUITO FÁCIL
ALTO VALE: projeto em execução em Rio do Sul e Pouso Redondo beneficia 150 crianças e adolescentes. EXTREMO OESTE: projeto em execução em São Miguel do Oeste e Maravilha beneficia 160 crianças adolescentes. TUBARÃO: projeto em execução em Tubarão beneficia 100 crianças e adolescentes. LITORAL: projeto em execução em Camboriú e Penha beneficia 45 crianças e adolescentes. VIDEIRA: projeto em execução em Videira beneficia 40 crianças e adolescentes.
Faça contato com uma Filial ou Matriz do Instituto e informe o projeto que deve receber a sua doação. Após ter feito isso basta seguir o passo a passo abaixo:
Em 2016, ocorreu o fechamento de captação do projeto de Jaraguá do Sul e a abertura de outros quatro projetos, aptos a receber captação. BRUSQUE CANOINHAS JOAÇABA VIDEIRA
Previsão de beneficiários = 90 Previsão de beneficiários = 100 Previsão de beneficiários = 100 Previsão de beneficiários = 40
*Recursos captados em 2015
1: Verifique o modelo de declaração (completo ou simplificado). 2: Apure o valor de doação limitado a 6% do imposto DEVIDO, para obter o benefício fiscal. 3: Faça a transferência bancária ou o depósito no valor de doação para a conta do projeto, vinculada ao Ministério do Esporte. 4: Envie para o e-mail do responsável pelo projeto o comprovante de transferência bancária ou depósito. 5: Aguarde o recebimento do Recibo de Doação emitido (modelo-padrão da Lei de Incentivo ao Esporte) para ser lançado na sua declaração.
Acesse www.institutounimedsc.org.br ou ligue para (47) 3441-0583 para obter mais informações.
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
23
RADAR
SERVIÇOS INTEGRADOS
AMPLIAÇÃO DO HOSPITAL
UNIMED TUBARÃO
UNIMED CHAPECÓ Em breve, a comunidade do oeste catarinense terá à disposição o novo Hospital Unimed Chapecó, com 30 leitos para internação, 10 leitos de UTI para adultos, cinco para crianças e cinco para recém-nascidos. Na primeira fase da obra, por meio de financiamento com o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), serão destinados R$ 30,8 milhões, sendo R$ 20,8 milhões para a construção e R$ 10 milhões para a compra de equipamentos médicos e mobiliários. O novo Hospital Unimed Chapecó está em fase de construção no mesmo local onde funciona a atual unidade, no Centro da cidade. Depois de pronto, terá 8 mil m², além de 2,6 mil m² de estacionamento nos dois
Maior operadora de saúde da região da Associação dos
primeiros andares de subsolo.
Municípios da Região de Laguna (Amurel), a Unimed Tubarão conta com quase 40 mil beneficiários e 250 médicos cooperados. Nos últimos anos, vem investindo em recursos próprios, como a criação do Centro de Imagem, há três anos. Em outubro, será inaugurado o Centro Médico Unimed Tubarão, que vai integrar o Centro de Diagnóstico por Imagem e o Centro Administrativo. A diretoria executiva da Unimed Tubarão traçou dois grandes projetos. O primeiro é consolidar a cooperativa como padrão de operadora e de prestação de serviços de saúde em seus recursos próprios. O segundo é expandir a carteira de clientes com novos planos que sejam acessíveis a uma maior parcela da população.
Melhor estrutura O presidente da Unimed Chapecó, José Pegoraro Foresti, destaca que ampliação do Hospital Unimed Chapecó vai melhorar o atendimento aos usuários, principalmente do Centro Clínico, que terá novas instalações de internação e UTI baseadas nos mais avançados padrões internacionais em saúde. “Esse empreendimento é uma resposta da cooperativa médica às necessidades de saúde do oeste catarinense”, ressalta. O Novo Hospital Unimed Chapecó será administrado pela Cooperativa de Trabalho Médico da Região Oeste Catarinense (Unimed Chapecó), que hoje tem 268 médicos cooperados e mais de 850 colaboradores para atender a mais de 40 mil clientes e beneficiários de
Investimento em tecnologia
planos de saúde.
Com a inauguração do Centro Médico Unimed Tubarão, a cooperativa passou a oferecer atendimento médico integrado aos recursos de tecnologia de ponta do Centro de Imagem. O Centro de Diagnóstico atua com o sistema PACS, que proporciona armazenamento e comunicação de imagens geradas pelos equipamentos. A nova gestão da Unimed tem, entre suas estratégias, a de buscar aproximação do sócio-cooperado ao Centro de Imagem, mostrando que os serviços estão disponíveis e que o CIU integra o sistema da cooperativa. A intenção é estreitar o contato entre o médico solicitante do exame e o médico radiologista. São realizados os exames de ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassonografia, densitometria, mamografia e raio-X.
24
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
NOVIDADES NO HOSPITAL DA
cirúrgicos foram importados da Alemanha, com o
UNIMED LITORAL
fabricante Aesculap”, diz Mário Silva, diretor de Serviços.
Equipamentos de ponta
O hospital conta com monitoramento de todos os leitos cirúrgicos, que permite controlar a elevação da cabeceira, a elevação ou não das grades laterais da cama, se o paciente
Com a ampliação inaugurada em março deste ano, o
saiu ou não do leito, etc.
Hospital Unimed Litoral está com as taxas de ocupação acima do esperado e volume de cirurgias dentro da expectativa. “Em agosto, realizamos 535 cirurgias”, diz Mário Silva, diretor de Serviços Próprios da Unimed Litoral. O diretor destaca o investimento em tecnologia: “Todas as salas cirúrgicas formatadas com a mesma configuração, focos em LED, estativas para suspender os equipamentos, torres de vídeo em todas as salas, mesas cirúrgicas em fibra de carbono e aparelhos de anestesia de última geração. Tudo isso integrado ao nosso sistema de gestão Tasy”. No transoperatório de pacientes do centro cirúrgico ou da UTI, o anestesista não precisa registrar no prontuário do paciente as informações. Os dados de padrão
Classificação
ventilatório e sinais vitais são enviados ao prontuário
O Hospital Unimed Litoral está classificado como de
direto dos equipamentos.
grande porte e alta complexidade. Conquistou o estágio
Centro cirúrgico
Model (EMRAM), concedido pela Healthcare Information
Outros diferenciais no centro cirúrgico do Hospital
and Management Systems Society (HIMSS).
Unimed Litoral estão na sala de preparo e na RPA. São dois
A certificação avalia as integrações entre os serviços, a
cinco da certificação Electronic Medical Record Adoption
leitos de preparo cirúrgico, onde se inicia o protocolo de
informatização de processos assistenciais, os processos
cirurgia segura, e nove leitos de RPA, integrados com
digitais no laboratório e no centro de imagem, bem como
monitoramento central. “100% dos instrumentais
100% das prescrições e evoluções informatizadas.
FEIRA DE NEGÓCIOS DO
15º SUESC
Representantes de diversas empresas dos mais variados setores de atividades se
reuniram num café da manhã no Hotel Blue Tree Towers, em Florianópolis, para o lançamento da Feira de Negócios do 15º SUESC – Simpósio das Unimeds do Estado de Santa Catarina, que será realizado nos dias 20 a 23 de abril de 2017, no Costão do Santinho, na capital. O café aconteceu no dia 6 de outubro e teve um resultado acima do esperado: nove estandes foram acertados durante o encontro. A Feira de Negócios terá 22 estandes numa área de 900 metros quadrados que será visitada por cerca de 800 médicos e dirigentes do Sistema Unimed catarinense, além de lideranças cooperativistas de outros estados do Brasil que participarão dos quatro dias do Simpósio, que é considerado o maior fórum de debates entre as cooperativas médicas no estado. Ao lado o presidente da Unimed SC, Alberto Gugelmin Neto e a Gerente de Mercado, Marketing e Comunicação da Unimed SC, Flávia Schiochet FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016
25
RADAR
Circuito tem como prioridade receber os clientes dos planos de saúde da Unimed. Também nesse sentido o programa de corridas já é vencedor. Em 2014, a quantidade de corredores clientes Unimed era de 52%, em 2016, esse percentual subiu para 67%. Duzentos atletas que completaram cinco ou mais
QUILÔMETROS RUMO À QUALIDADE DE VIDA
etapas, receberam uma mandala exclusiva do circuito para encaixar as medalhas conquistadas.
O cronometro já disparou para a chegada no pódio dos 5
Coordenada pela CEMM – Comissão Estadual de Mercado
anos do Circuito de Corrida Unimed SC, em 2017. Criada
e Marketing, a ação já se prepara para as provas do
como forma de promover saúde através do incentivo à
próximo ano, com algumas novidades.
prática de atividades físicas, a ação já conquistou as ruas das principais cidades e os corações dos catarinenses,
Mais informações: www.circuitodecorridaunimed.com.br
contabilizando mais de 20 mil participantes desde 2013, quando aconteceu a primeira edição. Depois de percorrer mais de 800 quilômetros, hoje a prova se tornou o maior circuito de corridas de rua de Santa Catarina, já fazendo parte do calendário da Cooperativa e do estado. Os resultados alcançados demonstram que os objetivos do Circuito estão amplamente conquistados: reforçar o posicionamento da Unimed na promoção de saúde e bemestar e aproximar ainda mais a Cooperativa de seus clientes e da comunidade. Dessa forma, a Unimed não apenas refirma sua marca como sinônimo de saúde como também se torna parceira dos catarinenses numa atividade que se traduz em prevenção, lazer e qualidade de vida. Apesar de aberta à participação da comunidade, o
TRAJETÓRIA DE SUCESSO 2013 8 etapas 2014 12 etapas 2015 16 etapas 2016 15 etapas 2013 3.110 atletas 2014 5.235 atletas 2015 5.738 atletas 2016 5.800 atletas 2013 142 km percorridos 2014 202 km percorridos 2015 261 km percorridos 2016 263 km percorridos
AGENDE-SE
ANOTE NA AGENDA E NÃO PERCA NENHUM EVENTO
Janeiro / Fevereiro / Março - 2017
26
XXV Simposio Internacional de Hemoterapia e Terapia Celular Data: 23 a 25 de março Local: São Paulo/SP Site: www.eistein.br
III Simpósio Internacional de Atenção Primária em Saúde Data: 22 a 24 de junho Local: São Paulo/SP Site: www.eistein.br
XXXII Congresso Brasileiro de Cirurgia Data: 28 de abril a 1º de maio Local: São Paulo/SP Site: http://cirurgia2017.com.br
XV Congresso Catarinense de Cardiologia Data: 23 de junho Local: Blumenau/SC Site: http://sociedades.cardiol.br/sc/
FAMÍLIA UNIMED - NOVEMBRO/2016