branding
a
store
conceptbook
inleiding maggs isquo is de naam van een nieuw, internationaal opererende warenhuisformule. het warenhuis gaat zich vestigen in amsterdam en wil binnen twee jaar meerdere vestigingen in europa geopend hebben. maggs isquo is een warenhuis dat zich bevindt in het hogere segment, het staat voor ‘extraordinary, inspiring and quality’. bij als de brandweer hebben we de opdracht gekregen om voor dit warenhuis een geheel nieuw concept te bedenken. dit concept moet aansluiten bij de doelgroep van maggs isquo.
inhoudsopgave moodboards
04
sophie
10
concept
17
logo
21
etalage
24
exterieur
26
membercard
28
website
30
magazine
34
affiche
44
verpakkingen
46
stills
52
ruimte
54
nawoord
56
03
04
doelgroep
inspiring
05
06
quality
extraordinary
07
08
design
concept
09
dit is Sophie
10
Sophie houdt heeeel erg veel van mode
11
maar het is moeilijk om van alle trends en ontwikkelingen op de hoogte te blijven
12
dit kan een stuk makkelijker
maggs isquo 13
door alle topstukken te verzamelen in het warenhuis
14
waardoor Sophie alleen nog maar haar keuze hoeft te maken
15
en hier helpen wij haar bij
dit item staat prachtig bij je blauwe ogen! wow!
maggs
16
concept maggs isquo is een high-end warenhuis dat zich onderscheid met andere warenhuizen door haar concept. de klant van het warenhuis houdt heel erg veel van mode. maar voor de klant is het tegenwoordig moeilijk om van alle trends en ontwikkelingen op de hoogte te blijven. gelukkig gaat maggs isquo dit een stuk makkelijker maken voor de klant. het warenhuis gaat alle topstukken verzamelen en tentoonstellen in de grote witte ruimtes. die ruimtes worden gevuld door geselecteerde creatievelingen, waardoor de collectie nog aantrekkelijker wordt en er een hele beleving bij het product gecreeert wordt. het enige wat de klant nu nog hoeft te doen is het kiezen van zijn/haar topstuk. hier helpt maggs isquo haar bij door middel van de maggs advisors. met de maggs app kan je deze oproepen en zij zullen binnen 5 minuten bij jou arriveren. zo niet? krijg je een berichtje via jouw mobiele telefoon met een aangepaste tijd. wanneer je je aanmeld als maggs member slaat maggs isquo automatisch al jouw bestanden op. dit blijft uiteraard alleen binnen de data van het warenhuis. door deze verzamelde informatie wordt je uitstekend geholpen. uit voorgaande
aankopen kan het warenhuis bepalen wat voor smaak je hebt. elke advisor maakt na zijn hulp aantekeningen en deze worden opgeslagen, zodat er altijd terug gelezen kan worden. wanneer de klant weer terugkomt kan de maggs advisor hem ook aanspreken met: ‘hi! hoe was laatst dat feest in je alexander wang broek?‘ het warenhuis is erg modern en het interieur is een steeds veranderende inspirerende ruimte. ze werken met strakke vormen en het hoofdobject van het concept is een frame. alles is dit frame/kader is een hoogwaardig topstuk. het frame is oneindig en te veranderen in de juiste kleur of veredeling in drukwerk. in elke wijze van communicatie zal het frame maar een maal te zien zijn. dit om verwarring te voorkomen en het juist als een geheel en een sterk concept vast te blijven houden. maggs isquo, een gallery met hoogwaardige topstukken.
17
de basis van de huisstijl wordt gevormd door het maggs isquo logo. het logo verbeeldt een aantal belangrijke kernwaarden: ‘open‘ ‘kwaliteit‘ ‘service‘ ‘modern‘. het logo is een combinatie van het woord (‘maggs isquo’) en het beeldend element wat toegevoegd kan worden indien nodig (het frame). deze combiantie is visueel zeer herkenbaar en goed toe te passen in de communicatie. de huisstijl wordt gekenmerkt door: - logo - lettertypen - huisstijlkleuren de gedachte achter het frame: alles wat in het frame staat is een hoogwaardig topstuk. dit stuk is van kwaliteit en is een high-end luxe. het frame is oneindig en mag gebruikt worden in verschillende kleuren/veredelingen. - er mogen nooit twee kaders op een uiting te vinden zijn. wanneer het kader zich al in de uiting bevindt moet het logo zonder kader gebruikt worden. (het product is namelijk altijd belangrijk dan het logo) het logo:
voor de plaatsing van het logo zijn geen specifieke eisen opgesteld. wel moet het logo altijd minimaal 7mm van de kant geplaatst zijn. er is geen pay-off waar ruimte voor gehouden moet worden.
het logo is zwart met wit. naast deze kleuren wordt er ook gebruik gemaakt van de kleur groen. dit omdat de kleur groen uit de natuur komt en alle hoogwaardige producten gemaakt zijn van de kwaliteit dat uit de natuur komt.
het logo mag in ieder formaat geplaatst worden, mits de verhouding wordt toegepast. het logo heeft een sterk karakter en het is dus belangrijk dat het logo altijd op een en de zelfde manier toegepast wordt. bij voorkeur wordt het logo op een witte achtergrond in het zwart geplaatst. ook mag het logo op een beeld toegepast worden, deze kan dan in wit of zwart geplaatst worden. het logo mag nooit een transparantie bevatten. enige veredelingen zijn toegestaan, pregen en soft touch mag, spot-uv lak is niet toegestaan, omdat dit een goedkope uitstraling heeft.
voor printwerk:
de huisstijl wordt mede gekenmerkt door het gebruik van een lettertype: visuelt. visuelt is een duidelijke communicerend en goed leesbare letter. van de visuelt worden enkel de 3 families toegepast. voor een krachtige tekst kan de bold versie toegepast worden. visuelt regular vormt de basis. ook zijn er extra lettertypes die maggs isquo gebruikt, zoals op de food afdeling. deze staan los van de huisstijl en kunnen per collectie of seizoen aangepast worden.
het logo (zonder kader):
18
visuelt light visuelt (regular) visuelt black
wit (c=0 m=0 y=0 k=0)
zwart (c=100 m=100 y=100 k=100)
groen (c=54 m=38 y=70 k=27) voor drukwerk:
groen (pantone 5747u)
zwart (pantone process black)
de fotografie is erg sprekend en abstract. verschillende top-fotografen werken samen met maggs isquo om de collectie nog meer als een beleving te maken. de fotografie is niet alleen van het product maar de ruimte eromheen is ook erg belangrijk. dit voegt nog meer toe aan het product en zo komt er meer informatie uit een foto. bij de fotografie wordt veel gebruik gemaakt van het frame. het frame mag zich altijd om het object wat verkocht wordt bevinden. zo wordt de nadruk gelegd op het topstuk en wordt je niet afgeleid van andere objecten. als er meerdere topstukken in een beeld zitten mogen er niet meerdere frames geplaatst worden. dit om onduidelijkheid te voorkomen. de oplossing is dan om het frame om het hele beeld plaatsen. zo is alles in dit beeld een hoogwaardig topstuk.
19
20
alles in dit kader is een hoogwaardig topstuk
het kader is oneindig
21
22
23
24
etalage wanneer je langs het warenhuis loopt is dit een hele opvallende etalage. vanaf de zijkant zie je het kader op een aparte plek zitten en wanneer je precies voor het kader staat is het kader gericht op het hoogwaardige product. het product in deze etalage is het montuur van prada. omdat dit de openingsetalage is vliegt er overal vierkante confetti. door een vetilator wordt de confetti door de etalage geblazen en zorgt dit ervoor dat hij nog meer opvalt .
25
26
exterieur
het pand van maggs isquo is erg groot en daardoor dus opvallend. het exterieur is erg strak en modern. hiervoor is gekozen om het exterieur in contrast te brengen met het interieur. het interieur bestaat namelijk uit witte ruimtes die gevuld worden door geselecteerde creatievelingen. binnen is het dus een ware beleving, als je dit buiten ook gaat creeeren wordt het te druk en verliest het warenhuis de waarde van het interieur. op de gevel is een groot scherm te zien waar verschillende beelden op getoond kunnen worden. hier zouden modeshows en trends op getoond kunnen worden.
27
maggs member
28
maggs member
membercard het maggs membership kost per jaar 179,95 incl. btw. dit is erg weinig vergeleken met wat je ervoor terug krijgt. - altijd gratis parkeren + gratis verzending producten - de maggs paper (m) 6x per jaar op je deurmat - maggs advisor tot je dienst - gratis deelname aan maggs events - gratis toegang tot de maggs gallery editions - 25x gratis vers gemalen koffie - toegang tot maggs studio (couture) met de maggs membercard kan je je identificeren in het warenhuis. ook kan je er mee betalen, de card werkt prepaid, je kunt opwaarderen en niet in de min staan. het personeel van maggs isquo kan de kaart scannen of het card number intypen en zo veel informatie zien. de gehele order historie bijvoorbeeld, om zo de klant een zo goed mogelijke service aan te bieden.
29
30
website maggsisquo.com is de webshop van maggs isquo. hier kun je alle hoogwaardige producten vanuit huis bestellen. alle producten worden meteen startklaar gemaakt voor verzending. maggs members hebben altijd (gratis) hun bestelde product de volgende dag in huis. bij de ‘normale’ klant wordt er binnen 3 werkdagen geleverd, dit kost 6,95 per verzending en is gratis bij een totaal aankoopbedrag van minimaal â‚Ź100. de webshop is altijd up to date en zal heel gemakkelijk werken, omdat dit een grote inkomstenbron van het warenhuis is. naast de webshop kan je op de website ook terecht voor algemene informatie, nieuws en informatie over aankomende events. voor de maggs events is een speciaal maggs event team bezig om steeds vernieuwende events te verzorgen. de ene keer komt er een spreker en de andere keer is er een feest. dit wordt georganiseerd in maggs isquo zelf en is alleen voor maggs members. de website is erg strak en makkelijk in gebruik. het kader zit uiteraard weer aan de zijkant. het rechterdeel is opgebouwd uit kolommen van drie die oneindig naar onder gekopieerd kunnen worden. elk kader kan je samenvoegen om zo een groter kader te creeeren waar je bijvoorbeeld de tekst in kwijt kan. zo is overal dezelfde stijl en is het makkelijk te vervormen naar andere beeldschermen. in de maggs app wordt maar een kolom gebruikt. de app is vooral bedoeld voor maggs members, ze kunnen hiermee o.a. de maggs advisors zoeken. homepage
31
32
women (blouses)
maggs member (information)
maggs events (irma boom)
maggs paper (shop)
featured
collections SU
service
maggs advisor
NSHINE
collection
scan your product
searching for a maggs advisor
find your product
maggs paper
scan the maggs paper 032.
featured
shop
service
home
member
cart
featured
shop
service
member
shop in app
cart
featured
EXPERIMENTAL june 2016 specially for maggs members
shop
service
member
maggs service
cart
featured
shop
service
member
cart
maggs advisor
33
34
magazine het magazine genaamd maggs paper verschijnt 6 keer per jaar. maggs paper is bedoeld om klanten te inspireren en op de hoogte te houden van alle nieuwe trends en ontwikkelingen binnen en buiten maggs isquo. elk magazine heeft zijn eigen thema. de cover beeld dit thema uit en wanneer je het magazine openslaat wordt het thema uitgelegd. het thema is niet zomaar een thema, maar sluit aan bij de collectie/trends. alle reclame van kwaliteitsmerken in het magazine is ook te koop in het warenhuis. maggs members ontvangen het magazine gratis op a3 formaat op de deurmat. door het formaat is het magazine een ware beleving. voor de normale klanten is het magazine beperkt (gratis) verkrijgbaar op vergroot a5 formaat in het warenhuis. het a3 formaat wordt ook verkocht bij o.a. de kiosk voor â‚Ź11,95. er zijn geen abonnementen verkrijgbaar voor het magazine.
cover
35
cover 36
binnen links
themapagina 37
informatie coverbeeld 38
reclame
reclame
reclame 39
p. 24 40
p. 25
p. 26
reclame 41
inspiratie 42
inspiratie
achterkant 43
44
affiche om ervoor te zorgen dat maggs isquo meer naamsbekendheid krijgt is het slim om affiches in de stad te plaatsen. deze moeten dan opvallen en mensen informeren, zodat iedereen weet dat er een nieuw warenhuis geopend wordt. het affiche heeft een opvallend beeld. de jonge vrouw met een hoogwaardig montuur laat weten dat er iets gaaf gaat gebeuren door de houding van haar mond. het logo is het belangrijk en is zo opvallend in het wit. de confetti is vierkant, omdat de huisstijl van maggs isquo hoekig is en zich daarmee onderscheid. de confetti staat voor feestelijk en past dus bij de opening. na dit affiche kan er een affiche geplaatst worden in dezelfde stijl met de openingsdatum van het warenhuis.
45
verpakkingen
etiket fresh happy jam
verpakking + etiket olive oil
46
verpakking sweater
47
48
het proefpakket olijfolie van maggs isquo. leuk om cadeau te doen of om zelf alle smaken te testen. de inhoud van de verpakking zijn 6 flesjes met 25ml. olijfolie en daarnaast een kaart waar informatie en de ingredienten op staan. het etiket is erg strak en de typografie van de smaken past bij olijfolie omdat het een soort geschreven letter is. de wikkel is passend bij de huisstijl van maggs isquo en passend bij de olijfolie.
49
50
de verpakking van de gestreepte trui is erg strak en passend bij de collectie. er is gekozen voor een moderne gele zon voorop op de verpakking, omdat het de spring/summer collectie is. in de doos zit nog een kaart waar achterop de kwaliteit beschreven staat in een prachtig verhaal om zo de waarde van de trui te verhogen. de trui is netjes verpakt in papier en wordt gesloten door een sticker.
51
52
stills de fotografie is een belangrijk punt bij de maggs isquo stills. de beelden moeten spreken. ook kan er gebruik gemaakt worden van beelden van kwaliteitsmerken. rechtsonder staat het maggs isquo logo met daarboven een verwijzing op welke verdieping het merk of product verkrijgbaar is. uiteraard zit om het beeld het kader. nieuwe collectie kunnen zo dus goed getoond worden. de stills worden 60 cm van de grond en 40 cm van het plafond gehangen (zie volgende pagina, indeling ruimte maggs isquo)
53
ruimte de hoogte van een verdieping is 4 meter. die 4 meter is opgedeeld in 20 centimers. elk vakje is 20 bij 20 cm en kan zo duidelijk aangeven waar wat geplaatst moet worden. de nodige bewegwijzering is op ooghoogte geplaatst (zie ‘food, service, gallery’) en de algemene bewegwijzering zit erg hoog, op 3.40 meter. dit omdat de ruimte gevuld is door geselecteerde creatievelingen en het dus duidelijker wordt als je dit niet tussen de gevulde ruimte door plaatst. de stopcontacten en lichtbediening zijn niet esthetisch en worden daarom dus laag geplaatst.
54
55
nawoord dit was een gaaf project. de doelgroep was al gegeven waardoor je wist wat voor soort warenhuis maggs isquo is. hiermee kon je verder en was het alsnog erg vrij hoe je dit naar jouw concept kon vertalen. eerst had ik erg veel ideeen die nog niet perfect bij maggs isquo pasten. ik ging verder en onderzocht wat het warenhuis precies voor producten gaat verkopen en hoe de doelgroep zich beweegt. hieruit bleek dat het belangrijk is dat het warenhuis hoger segment producten verkoopt en dat de doelgroep een top service aangeboden moet krijgen. hieruit kwam het kader, omdat alles in dat kader een hoogwaardig topstuk is. de service zou dus ook in het kader kunnen omdat deze ook hoogwaardig is. het kader is strak en werkt goed in je communicatie omdat het aandacht vraagt. met dit kader ging ik door naar de andere onderdelen voor het concept. de verpakking was het lastigst, ook omdat dit uitgevoerd moet worden en zo echt mogelijk moet lijken. verder vond ik de rest van de onderdelen goed te doen. er zat veel verschil in, van still tot app. dat maakte van het project een echte uitdaging, om steeds bij een andere uiting dezelfde stijl te gebruiken.
56
colofon opdrachtgever branding a store is een project in opdracht voor nimeto utrecht conceptontwikkeling jelle van bouwhorst projectbegeleider marisca van velzen 57
jelle
van
bouwhorst