Informe de Sostenibilidad 2009 by WILLIAM BELLO

CONTENIDO ACERCA DEL REPORTE

PRESENTACIÓN

NUESTRA EMPRESA

NUESTRA GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD

NUESTRO NEGOCIO

NUESTROS COLABORADORES

NUESTROS CONSUMIDORES

EN COLOMBINA CUIDAMOS EL PLANETA

APORTANDO AL DESARROLLO SOCIAL DE NUESTRO PAÍS

COMPROMISO CON LOS PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI

ACERCA DEL REPORTE

ACERCA DEL REPORTE ALCANCE Nuestra primera edición del Informe de Sostenibilidad según la metodología G3 de Global Reporting Initiative (GRI), presenta los principales logros del desempeño económico, ambiental y social del Grupo Empresarial Colombina, durante el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2009. Para nosotros son fundamentales las relaciones con los grupos de interés a lo largo de la cadena de valor, por ello éste Informe responde exclusivamente al compromiso por ser transparentes en nuestra gestión ante ellos y ante la sociedad. En éste Informe se cubren los procesos de gestión del Grupo Empresarial Colombina, con énfasis en los ejes de Sostenibilidad. Para la recolección de la información involucramos diferentes áreas de la Compañía, que nos brindaron información sobre las acciones y resultados en el ámbito social, medio ambiental y económico. La definición de los contenidos, la identificación de los grupos de interés relevantes para la Compañía y la planeación del trabajo fue un proceso liderado por el Comité de Responsabilidad Social. Las técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos se rigen por las recomendaciones y protocolos del GRI, con énfasis en los impactos generados por la operación.

Adicionalmente, a través del proceso de consultoría: ‘’Avanzar en la Construcción de un Sistema Regional de RSE para el Valle del Cauca” realizado por la Consultora AxisRSE S.A. y liderado por Comfandi en los años 2008-2009, en el cual participamos, se lograron definir los focos estratégicos de este Reporte. La elaboración del presente Informe se realizó con la asesoría de la consultora chilena AxisRSE S.A., especializada en el ámbito de la Responsabilidad Social con enfoque de gestión estratégica. Para mayor información sobre los contenidos del presente reporte, consultas, sugerencias y/o comentarios comunicarse con : Jose Fernando Ochoa Vicepresidente Mercadeo Corporativo jfochoa@colombina.com

Colombina S.A. Carrera 1° No. 24-56. Edificio Belmonte Teléfono 8861999 - Fax 8851811 Cali, Colombia

Por primera vez, Colombina se autodeclara en este informe de Desarrollo Sostenible en Nivel B de cumplimiento, según la metodología G3 de Global Reporting Initiative (GRI), a través de la cual hacemos seguimiento a nuestro proceso de mejoramiento continuo.

Informe sobre todos los criterios enumerados por nivel C Plus 1, 2 3.9 , 3.13 4.5 - 4.13, 4.16 - 4.17 Enfoque de Gestión. Revelaciones para cada categoría de indicador.

Informe sobre un mínimo de 20 indicadores de desempeño, al menos uno de: Económicos, Ambientales, Derechos Humanos, Trabajo, Sociedad, Productos de Responsabilidad.

B+

A+

Igual que requisitos de nivel B.

Enfoque de Gestión. Revelaciones para cada categoría de indicador.

Informe sobre cada muestra y G3. Indicador sector suplemento teniendo en cuenta la importancia de: a) La presentación de informes en el indicador o b) Explicar la razón de su omisión.

Reporte Externo Asegurado

Informe sobre el mínimo de 10 indicadores de rendimiento, incluyendo al menos uno de: Económicos, Sociales o Medio Ambiente.

Reporte Externo Asegurado

Salida

No requerido.

Reporte Externo Asegurado

G3 Rendimiento Indicadores Suplemento del Sector Indicadores de Rendimiento

Informe sobre 1.1 2.1 - 2.10 3.1 - 3.8, 3.10 - 3.12 4.1. . 4.4, 4.14 - 4.15

Salida

G3 Gestión Enfoque Divulgaciones

Salida

Divulgaciones Estándar

G3 Perfil Divulgaciones

C+

ACERCA DEL REPORTE

Informe Nivel de Aplicación

P R E S E N TAC I Ó N

PRESENTACIÓN CARTA DEL PRESIDENTE Es para nosotros motivo de orgullo presentar el primer ‘’Reporte de Sostenibilidad”, documento que trata de recoger las principales actividades de la Compañía en todo lo referente a la Responsabilidad Social Empresarial y aspectos de Sostenibilidad. Tal como su nombre lo indica, buscamos sintetizar aquellas acciones que se han tomado durante el ejercicio, y que vayan en beneficio de nuestros colaboradores, el medio ambiente, nuestros consumidores y la sociedad en general.

Es importante recalcar que estas actuaciones tienen un horizonte de largo plazo, es decir vislumbramos una empresa que, mediante el cumplimiento y vivencia de nuestros valores y principios, se proyecte no solo en el futuro mediato sino que también se acomode a la evolución y necesidades cambiantes de nuestro planeta y comunidad global. Las empresas de hoy en día, inmersas en la globalización, quizás más que antes tienen la obligación de mantenerse altamente competitivas. El producir y comercializar eficientemente son necesidades fundamentales de supervivencia; sin embargo esta realidad también se debe enmarcar dentro de un ámbito de responsabilidad con todo el entorno. Es quizás por esto que la gran tarea de ser ‘’socialmente responsables” se vuelve más retadora, ya que por un lado existe la competencia mundial y por otro la indeclinable voluntad de convertirnos en una empresa que no mitiga esfuerzos cuando de cuidar el entorno se trata. Buscando ser más exigentes con nosotros mismos hemos adoptado este año la metodología y las directrices del ‘’Global Reporting Initiative” (GRI), marco conceptual y estandarizado mediante el cual se miden y presentan los avances en materia de desarrollo sostenible.

Consideramos que en la medida en que nos midamos de manera estandarizada y comparable en estos aspectos, lograremos ir estudiando y mejorando los indicadores correspondientes y por ende irnos convirtiendo cada vez más en una empresa líder en los temas de sostenibilidad. Dichas guías no solo permiten medir y mejorar indicadores, sino que también deben brindar mayor transparencia en la información presentada. Para terminar resulta muy importante compartir con el público nuestra adhesión al ‘’Global Compact”, iniciativa generada en el seno de las Naciones Unidas que busca demarcar aquellas actividades que las compañías deben implementar para convertirse en instituciones que contribuyan un mejor desarrollo mundial. Mediante la firma de este documento, el Grupo Empresarial Colombina se compromete de manera formal a contribuir, desde su actividad empresarial a las ‘’Metas del Milenio”. El firmar dicho pacto refleja claramente el compromiso histórico que siempre hemos tenido en pro de todos nuestros grupos de interés y reafirmar nuestro esfuerzo de trabajar por un mundo mejor. César A. Caicedo J. Presidente Ejecutivo Grupo Empresarial Colombina

P R E S E N TAC I Ó N

NUESTRA HISTORIA

Lanzamiento de nuevas variedades de dulces 6 Nuestra Compañía fue creada en el año de 1927, cuando don Hernando Caicedo, su fundador, empezó a mezclar el azúcar con los frutos naturales de las fértiles tierras del Valle del Cauca, donde estaba ubicado el Ingenio Riopaila.

1927 Esta mezcla dio como resultado novedosos confites con variados sabores tropicales que lograron conquistar a generaciones de consumidores.

Nueva

Gerencia

En 1935 Colombina lanzó al mercado nuevas variedades de dulces. Sus bombones tuvieron un éxito rotundo y se popularizaron con el nombre de ‘’Colombinas”. Los dulces de Colombina comenzaron a desplazar el mercado del dulce casero.

1935

1946 Para 1946 Jaime H. Caicedo, hijo de Don Hernando, asumió la gerencia y el liderazgo de Colombina. Las nuevas estrategias corporativas aplicadas por él, llevaron a la Compañía a evolucionar rápidamente en mercados nacionales e internacionales. Su visión empresarial continua siendo parte de nuestro Grupo Empresarial Colombina.

1960

Incorporación de nuevas técnicas

Para 1960, incorporamos modernas técnicas europeas con las que se comenzaron a fabricar rellenos y mermeladas con sabores naturales, de frutos propios de la región.

Colombina exporta a Estados Unidos En 1965 iniciamos las exportaciones a Estados Unidos, convirtiéndonos así, en la primera fábrica Suramericana que llegó a competir con la dulcería europea en el mercado de dulces más grande del mundo.

Nueva Planta

En 1968 construimos una nueva fábrica ubicada en La Paila, dotada de modernos equipos para producir confites y chocolates.

1970 1980 Bon Bon Bum En 1970 lanzamos ‘’Bon Bon Bum”, un producto que revolucionaría el mercado del dulce en Colombia y triplicaría las ventas en tan solo un año. El nuevo producto causó un gran impacto entre los consumidores, con su novedoso sabor a fresa y el suave chicle en su interior. El bombón, rápidamente se convirtió en el producto estrella de nuestra Compañía y en el favorito entre consumidores de todas las edades.

Expansión de Colombina La expansión de la empresa se logró gracias a importantes asociaciones internacionales tales como Peter Paul, Meiji Seika Kaisha y General Foods. Ingresamos a la categoría de galletas con la adquisición de Splendid y a conservas con la participación en La Constancia.

2009

P R E S E N TAC I Ó N

1990 2008 Grandes

inversiones Convertidos en un importante complejo industrial líder en América Latina, continuamos con grandes inversiones, alianzas, y la inauguración de nuevas plantas En 1991 se adquiere la totalidad de La Constancia y en el 2002 se traslada la planta de producción a Bogotá D.C. En el 2001 se constituye Procalidad Colombina en Guatemala en asocio con el Grupo Pantaleón Concepción. Se Inaugura Colombina del Cauca (Ley Páez) en el 2002. Se ingresa a la categoría de helados con la adquisición de Inalac y Productos Lácteos Robin Hood S.A.

En Noviembre de 2009 la Calificadora de Riesgo Fitch Ratings ratificó la calificación AA+ Se realizó la segunda emisión de bonos por COP$100,000 MM, teniendo un excelente resultado (demanda total por COP$160,000 MM) Firmamos el Pacto Global de las Naciones Unidas Colombina del Cauca fue declarada como Zona Franca Especial

P R E S E N TAC I Ó N

COLOMBINA EN CIFRAS Venta Neta US$ MM CAGR 21%

Número de Empleados

600 500

523

CAGR 13%

400

8000

300 200

7000 203

7.233

6000

100

5000 4000

0 2004

2009

3.896

3000 2000 1000 0

Ebitda US$MM

2004

2009

CAGR 18% 70 60

COP$ MM

2009

Ventas

1.128.002

Ebitda

138.847

30 20

% Ventas

10 0 2004

2009

12,3%

Activos

901.929

Pasivos

548.960

Patrimonio

352.969

Total Empleados

7.233

Total Costo Laboral

170.070

Pago Proveedores

661.000

Pago Impuestos

40.869

Mercados Atendidos Clientes SKU’s

49 países 509.915 2.000

CAGR: Tasa Promedio de Crecimiento

NUESTRA EMPRESA

NUESTRA EMPRESA COLOMBINA EN EL MUNDO

Casa Matriz Plantas Filiales Proveedores Clientes 10

CALI: Casa Matriz

Plantas Colombia: Dulcería, Chicles y Chocolatería: Colombina La Paila - Valle de Cauca Galletería y Pastelería: Colombina del Cauca, Santander de Quilichao - Cauca Conservas: La Constancia, Bogotá D.C. Helados: Helados Colombina, Bogotá D.C. y Medellín - Antioquia Planta Procalidad Guatemala: Escuintla

NUESTRA EMPRESA

En el año 2009 desde Colombina Colombia se exportó a: Venezuela, Estados Unidos, Ecuador, Chile, Puerto Rico, Jamaica, Perú, Bolivia, Haití, República Dominicana, Guatemala, Panamá, Emiratos Árabes Unidos, Senegal, Canadá, Costa Rica, Camerún, España, Guyana, El Salvador, Benin, Guadalupe, Curacao, Aruba, Surinam, Barbados, Cuba, Trinidad, Suráfrica, Inglaterra, México, Isla Fiji, Argelia, Gambia, Mauritania, Costa de Marfil, Guyana Francesa, Polonia, Bahrain, Nueva Zelanda, Marruecos, Israel, Liberia, Zambia, Australia, Kuwait, St. Marteen, Dominica. En el año 2009 desde Procalidad Colombina Guatemala se exportó a: El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, México y Venezuela.

NUESTRA EMPRESA

NUESTROS DISTRITOS DE VENTAS Distritos Bogotá

TAT Bogotá

Occidente

Cali Palmira Pereira Armenia

Medellín

Medellín Montería

Barranquilla

Ibagué

Oriente

Barranquilla Santa Marta Cartagena Sincelejo Ibagué Girardot Neiva Bucaramanga

ES EL TOTAL DE DISTRITOS DE VENTAS DE COLOMBINA EN COLOMBIA

NUESTRA EMPRESA

NUESTROS CENTROS DE DISTRIBUCIÓN

36 ES EL TOTAL DE CENTROS DE DISTRIBUCIÓN ALREDEDOR DEL MUNDO

Nacionales Ubicación La Paila Santander de Quilichao Bogotá Medellín Cali Pereira Barranquilla Ibagué Bucaramanga Cereté Cartagena

Internacionales Cantidad 1 1 4 3 2 2 2 2 1 2 1

Ubicación Escuintla Xela Ciudad de Guatemala Panamá El Salvador Costa Rica Venezuela Ecuador Chile Perú Puerto Rico Estados Unidos

Cantidad 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4

NUESTRA EMPRESA

NUESTROS PROCESOS Nuestros procesos se realizan en un marco de desarrollo sostenible y responsabilidad social. Estamos comprometidos con la sostenibilidad de nuestra región desde el cultivo de la caña de azúcar hasta entregar nuestros productos finales para satisfacer el paladar de nuestros consumidores. Nos acogemos a la Ley Colombiana y monitoreamos todos nuestros procesos, buscando siempre una mejora continua.

Talento Humano 14

Mercadeo

Innovación y Desarrollo

Desarrollo de Conceptos

Proveedores

Planeación

Servicio al Cliente

Conocimiento del Consumidor Producción

Comercialización

Distribución

NUESTRA EMPRESA

NUESTROS PRINCIPALES MARCAS Los productos estrella de Colombina son una aventura para el paladar… Son toda una combinación de sabores llenos de puro placer y pasión. Es sabor natural y frutas tropicales; es el color de la luna y de una niña que mira hacia el futuro, cómplice de quienes sienten el placer de sacarle el mejor sabor a la vida.

NUESTRA EMPRESA

GOBIERNO CORPORATIVO CÓDIGO DEL BUEN GOBIERNO Conscientes de la responsabilidad que tenemos frente a la sociedad y al país, nos comprometemos con liderar en forma permanente una política sujeta a la vivencia y aplicación de las más estrictas reglas de ética empresarial, de prácticas comerciales correctas y socialmente responsables, para lo cual regiremos todas las actuaciones que se realicen ante terceros y al interior, bajo indeclinables principios éticos y morales, basados en nuestros valores corporativos.

17 La Asamblea de Accionistas adoptó este Código el 16 de marzo de 2006, en cumplimiento de lo establecido en la Resolución 275 del 23 de Mayo de 2001, expedida por la Superintendencia de Valores. Posteriormente, el 15 de junio de 2006 se efectuaron modificaciones a dicho Código. Los directivos de la Compañía están comprometidos con mantener el Buen Gobierno, ejercer el liderazgo de los negocios de manera apropiada y ajustada a las estrategias, garantizando así un valor agregado para accionistas y los demás grupos de interés. El Grupo Empresarial Colombina establece su estructura de Gobierno de la siguiente forma:

Asamblea de Accionistas Deben reunirse al menos 1 vez por año

Junta Directiva Está compuesta por 7 miembros con sus respectivos suplentes. Se reúnen de manera mensual.

Presidente Ejecutivo

Miembros de la Junta Directiva: Principales

Suplentes

Hernando Caicedo Toro Belisario Caicedo Capurro Jacobo Tovar Delgado Arturo Gómez Gómez Marco A. Caicedo Jaramillo Carlos Andrés Ospina Caicedo Eduardo Salazar Vallecilla

Sebastián Álvarez Caicedo Mauricio Caicedo Aristizábal Alfonso de la Espriella Alejandro Tovar Caicedo Patricia Caicedo Jaramillo María Clara Caicedo Capurro Hernando Caicedo Rezic

NUESTRA EMPRESA

ESTRUCTURA MATRICIAL La Organización tiene una estructura matricial dividida en Unidades Estratégicas de Negocio y Unidades de Gestión Corporativa. Con este enfoque logramos una sinergia permanente entre los equipos de trabajo.

PRESIDENCIA EJECUTIVA

VICEPRESIDENCIAS DE GESTIÓN CORPORATIVA Planeación Estratégica

Administrativa y Financiera

Jurídico y Asuntos Corporativos

Gestión Humana

Mercadeo Corporativo

CONSUMIDOR - MERCADO - CLIENTES

Vicepresidencia Dulcería Vicepresidencia Chocolatería y Pasabocas Vicepresidencia Galletería y Pasteles Vicepresidencia Conservas Vicepresidencia Helados Vicepresidencia Comercializadora Nacional Vicepresidencia Mercados Internacionales Vicepresidencia Van Camp’s Vicepresidencia Colombina Región Centroamérica Gerencia General Venezuela

Presidente Ejecutivo César A. Caicedo J.

Vicepresidente Revisoría Fiscal Luis Fernando Calle

Vicepresidente UEN Dulcería

Vicepresidente UEN Galletería

Jacobo Tovar

Hernán Garzón

Vicepresidente UEN Chocolatería

Vicepresidente UEN Conservas

Jorge Marmolejo

Orlando Gómez

Vicepresidente UEN Helados

Gerente General Colombina Venezuela

Florencia Peña

Eugenio Lozano

Vicepresidente Comercializadora Nacional

Vicepresidente Mercados Internacionales

Henry Posada

Miguel Mejía

Vicepresidente Colombina Región Centroamérica

Vicepresidente Administrativo y Financiero

Eduardo Parra

Alfredo Fernández de Soto

Vicepresidente Mercadeo Corporativo

Vicepresidente Jurídico y de Asuntos Corporativos

Jose Fernando Ochoa

Hernán Darío Mejía

Vicepresidente Gestión Humana

Vicepresidente Planeación Estratégica

Luis Eugenio Cucalón

Pierangelo Marchetti

NUESTRA EMPRESA

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO Compañía Global enfocada a cautivar al consumidor con alimentos prácticos y gratificantes fundamentada en un modelo sostenible, en el bienestar y compromiso de su capital humano y su entorno; en el desarrollo de marcas líderes y productos innovadores de alto valor percibido dirigidos a la base de consumo, a través de una comercialización eficaz.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Nuestros objetivos estratégicos se agrupan en 5 perspectivas, centradas en fortalecer la gestión y continuar garantizando el éxito organizacional. Son revisados anualmente en conjunto con la Alta Gerencia. Perspectiva Financiera

Perspectivas de Mercado

Perspectiva de Procesos Internos

Perspectiva del Capital Estratégico

Objetivo Estratégico de RSE

Crear valor de largo plazo para los accionistas, mediante un crecimiento constante y eficiencia económica.

Cautivar a los consumidores.

Enfocados en los procesos operativos, administración del cliente, en la innovación y en el mercado.

Enfocados en el capital humano, capital organizacional y capital tecnológico.

Ser una Compañía Global fundamentada en un modelo sostenible comprometida con el bienestar de nuestro capital humano y el entorno.

Construir la fidelidad de los canales ofreciendo alta cobertura y penetración con precios razonables.

Nuestra cultura organizacional se basa en la coherencia entre el pensar, sentir y actuar de las personas de Colombina, en concordancia con las metas de la organizaci贸n. Nuestras actuaciones son el reflejo de los valores corporativos y definen la imagen que proyectamos a nivel interno y externo.

NUESTRA EMPRESA

NUESTROS VALORES

Trabajo en Equipo Participamos y colaboramos con entusiasmo en cada uno de los procesos; buscamos con nuestro trabajo individual y colectivo la sinergia del equipo para lograr los mejores resultados.

Compromiso Estamos comprometidos con esmero a participar activamente en el desarrollo de nuestros objetivos individuales y organizacionales con honestidad y lealtad, en todo momento y en todo lugar.

Orientación al Cliente

Respeto

Nos orientamos decididamente a conocer las necesidades y deseos de nuestros clientes internos y externos para satisfacer sus expectativas, proporcionándoles los mejores productos y servicios.

Respetamos y reconocemos las iniciativas de cada uno; damos un trato digno, franco y tolerante donde aceptamos la crítica para seguir creciendo y desempeñando un papel importante en el logro de nuestra misión.

Creatividad e Innovación Creemos en nuestro talento y creatividad, proporcionamos constantes desarrollos e innovamos en el diseño de nuestros productos, teniendo como objetivo primordial la satisfacción de nuestros consumidores.

DERECHOS HUMANOS En nuestra Compañía respetamos el derecho a la libre asociación. Desde el 3 de Abril de 1959 existe el Sindicato de Trabajadores de Colombina S.A., ‘’SINTRACOLOMBINA’’, afiliado a su vez a la Confederación de Trabajadores de Colombia, CTC.

Buenas Relaciones Desde su inicio, hemos mantenido una respetuosa y satisfactoria relación con sus asociados, generando espacios de participación y diálogo permanente para tratar temas de interés en beneficio de las partes. La Convención Colectiva de Trabajo, que se negocia cada 3 años, se ha logrado siempre en términos amistosos, sin establecer discriminaciones entre sindicalizados y no sindicalizados.

NUESTRA EMPRESA

SOCIEDAD Sistema Integral en la Prevención del Lavado de Activos - SIPLA: Es el conjunto de políticas, instrumentos, mecanismos y procedimientos diseñados e implementados para prevenir y controlar el lavado de activos mediante la adquisición de valores emitidos por el emisor.

Política Corporativa sobre Lavado de Activos: En octubre de 2009 un grupo de aproximadamente 50 funcionarios recibió capacitación sobre este tema por parte de una firma especializada.

Nuestro Gobierno Corporativo incorpora el uso y aplicación de la Política de Ética de Negocios, la cual tiene como objetivo establecer las condiciones y marco de referencia que rigen a la Compañía y a las filiales del Grupo Empresarial Colombina en las relaciones con nuestros grupos de interés. Para su cumplimiento, hacemos entrega del documento a los empleados directos de nuestra Compañía, con el fin de capacitarlos y generar conciencia de la importancia de sus políticas anticorrupción. Los riesgos relacionados con corrupción se incluyen dentro del análisis de riesgos que realiza el área de Revisoría Fiscal para los principales procesos del negocio. Para cada uno de éstos procesos se realizan pruebas de auditoría tendientes a verificar la existencia de controles que mitiguen los principales riesgos.

CUMPLIMIENTO NORMATIVO Durante el 2009 el Grupo Empresarial Colombina no fue sancionado por entidad administrativa o judicial alguna por incumplimiento de las normas legales vigentes, incluidos tratados, convenciones o declaraciones internacionales, y regulaciones legales nacionales, regionales o locales relativas a las provisión y uso de los productos y servicios de la organización.

NUESTRA GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD

SOSTENIBILIDAD

NUESTRA GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD Colombina participó en la consultoría ofrecida por AxisRSE a través de Comfandi para la construcción de un ‘’Sistema Regional de Responsabilidad Social Empresarial para el Valle del Cauca”. Participamos junto con 22 empresas de diferentes sectores, incluido el de alimentos. Durante la consultoría se realizaron talleres con el grupo de Presidentes de las empresas participantes y sus Equipos de Soporte para analizar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en la gestión de RSE de la región.

Igualmente participamos en el autodiagnóstico para determinar nuestro nivel de gestión de RSE integrado a la estrategia y a las prácticas que realizamos cotidianamente e identificar las áreas y focos que podrían ser priorizados como oportunidades para el mejoramiento de la gestión.

En el autodiagnóstico se evaluaron 9 áreas y los resultados fueron los siguientes:

Área

Nivel de cumplimiento 2008 2009

Liderazgo

74%

91%

Planificación RSE

49%

90%

Clientes

70%

82%

Colaboradores

79%

98%

Proveedores y Aliados

88%

87%

Gestión de Medio Ambiente

76%

82%

Sociedad

45%

79%

Información y Comunicación

58%

61%

Monitoreo y Control de Resultados

50%

64%

Total

65%

83%

Se realizó una reunión de alineamiento con la Presidencia y el Equipo Soporte de la Compañía para determinar el objetivo estratégico de RSE y los grupos de interés. En esta reunión se definieron también los planes de acción para cada uno de los grupos de interés y los responsables. El Equipo de Soporte es liderado por el Presidente Ejecutivo y está conformado por los Vicepresidentes de Gestión Humana, Dulcería, Planeación Estratégica y Mercadeo Corporativo, el Director de la Fundación Colombina y el Equipo de Gestión Humana.

SISTEMA DE GESTIÓN RSE 1. Autodiagnóstico

Medio Ambiente

2. Diagnóstico integral interno y externo

res

cio

nis tas

vee Pro

7. Monitoreo de Indicadores y Reporte

Liderazgo 3. Evaluación e identificación de brechas

res

ido

ple

6. Ejecución e Implementación

Sociedad

5. Planes de acción y áreas de mejora

4. Alineamiento estratégico en RSE

SOSTENIBILIDAD

MODELO DE RSE COLOMBINA Grupos de Interés

Metas

Medio Ambiente

Mantener la política de conservación y cuidado del medio ambiente a nivel de todas las plantas y distritos.

Proveedores

Apoyar el desarrollo de empresas para mejorar la competitividad regional.

Empleados

Bienestar, Calidad de Vida y Competitividad de colaboradores de Colombina.

Sociedad

Mejorar la calidad de vida de las comunidades donde operamos.

Consumidores

Promover estilos de vida sana entre nuestros consumidores.

Accionistas

Crear valor de largo plazo para los accionistas. Mantener la comunicación acerca de resultados y logros de la Compañía, y a su vez la contribución hacia la sociedad.

MEMBRESÍAS Y RECONOCIMIENTOS ASOCIACIONES A LAS QUE PERTENECEMOS Y APOYAMOS Formamos parte de diversas Asociaciones Nacionales e Internacionales que son nuestro socio estratégico para el continuo mejoramiento de nuestra gestión. ANALDEX - Asociación Nacional de Comercio Exterior ANDI - Asociación Nacional de Empresarios de Colombia BASC - Business Alliance for Secure Commerce Cámara Colombo Americana Cámara Colombo Chilena Consejo Nacional Cacaotero

CUEEV - Comité Universidad Empresa Estado del Valle Fundación Río Bugalagrande ICONTEC - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación LOGyCA Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Nuestra Compañía es la primera empresa de la Región Andina que participa en el mercado de reducciones de CO2 (Óxido de Carbono) de Estados Unidos, ingresando a la bolsa de cambio climático de Chicago (CCX), mediante la obtención del primer lote de ‘’Bonos Verdes’’. Ocupamos el puesto No. 11 entre las empresas que mayor empleo generamos en Colombia, según la Revista Semana. Nuestra Compañía fue considerada una de las 20 mejores empresas para trabajar por la Revista Dinero.

SOSTENIBILIDAD

NUESTROS PREMIOS Y DISTINCIONES Premio Portafolio Este galardón anual del diario de Economía y Negocios de la Casa Editorial El Tiempo, es un reconocimiento a personas y empresas destacadas por su aporte al desarrollo económico y social del país, en diferentes campos y destacan el esfuerzo, la iniciativa y la capacidad de liderazgo. Fuimos nominados al Premio Portafolio, categoría Gestión del Recurso Humano, como una de las 5 compañías que sobresalen por el buen trato a sus empleados, entendido como el compromiso por facilitarles el desarrollo en toda su dimensión.

Según la firma colombiana Compassbranding, la marca COLOMBINA es una de las más valiosas del país. En el estudio, que reveló las 50 marcas más valiosas de Colombia en el año 2009, ocupamos la posición No. 15 ganando 6 posiciones frente al año anterior.

Premio ‘’Emprendedor Sucesor del Año’’ El Presidente Ejecutivo de nuestra Compañía, Sr. César A. Caicedo J., obtuvo el premio otorgado por la Revista Dinero y Ernst & Young, Compañía líder global en servicios de aseguramiento (auditoría), impuestos, transacciones y asesoría.

NUESTRO NEGOCIO

NUESTRO NEGOCIO ENFOQUE DE GESTIÓN El desarrollo de Colombina se basa en su Definición de Negocio. Las estrategias para lograrlo están enmarcadas en el mapa estratégico que cubre las principales perspectivas de la operación (financiera, mercados, procesos y capital estratégico). Para evaluar el avance de nuestro mapa estratégico contamos con un tablero de gestión (Balanced Scorecard) que incluye los indicadores claves de cada área.

La gestión estratégica y los resultados son las bases de nuestro Sistema de Compensación Variable, el cual permite alinear a toda la Compañía con los objetivos planteados. Aspiramos mantener nuestro crecimiento en ventas y continuar mejorando nuestra rentabilidad.

Ventas

Ebitda

CAGR Ventas 18% EBITDA18%

800 600

523

400 200 0

169 20

2002

2009

CAGR: Tasa Promedio de Crecimiento

NUESTRO NEGOCIO

NUESTROS CLIENTES Distribuidores

Grandes Cadenas (Supermarket)

Tradicional

31 Tienda

Superetes (Minimarket)

TAT Autoservicios

Institucional

Instituciones

Comercializadora Colombina

Tradicional

Colegios

Tradicional

Mayorista

NUESTRO NEGOCIO

Desempeño Económico

Valor Económico

Ventas por Región

Generado y Distribuido Total Valor Económico Generado: COP$1.128.002 MM Valor Económico Distribuido

1% 3%

0,1% 5%

5% 19%

76%

83%

Región Andina (incluye Chile) Norte América

Caribe

Centro América Resto del Mundo

Proveedores

Impuestos

Compensación salarial

Donaciones

% Compras Nacionales e Internacionales

El 88% de nuestras compras se realizaron a proveedores nacionales, lo que demuestra el marcado compromiso por el desarrollo de nuestro país.

12%

88%

Nacional

Internacional

NUESTRO NEGOCIO

NUESTROS PROVEEDORES

En Colombina hemos desarrollado una política para la selección y negociación con proveedores, la cual indica que la Compañía deberá establecer relaciones comerciales sólo con empresas legalmente constituidas. Los factores que influyen en nuestra selección están asociados a costos, desempeño medioambiental, ubicación geográfica, entre otros. En el apoyo al desarrollo de empresas para mejorar la competitividad regional, hoy contamos con 11 empresas certificadas. Nuestra meta al 2014 es tener 35 proveedores certificados.

NUESTRO NEGOCIO

DESARROLLO DE NUESTROS PROVEEDORES

PROGRAMA BIG BROTHER El programa Big Brother busca que una empresa grande apadrine a una pyme para hacerla más competitiva y llevarla al cumplimiento de los estándares de calidad exigidos a una empresa exportadora. Con esto buscamos fomentar la vallecaucanidad y trabajar por el desarrollo de nuestra región y país. Este programa se desarrolla en conjunto con la Cámara Colombo Americana. Actualmente estamos realizando un acompañamiento a la empresa Polietilenos del Valle S.A., transfiriendo nuestras experiencias y conocimientos para su desarrollo. Para el 2014 nuestro objetivo es tener 3 empresas vinculadas a nuestro programa de apadrinamiento empresarial.

Queremos agradecerles el acompañamiento que hemos tenido en este proyecto, el cual estamos seguros contribuirá de una manera signiﬁcativa para fortalecer nuestra posición dentro de la autopista de la competitividad mundial. Estamos totalmente abiertos a escuchar y aprender todas las lecciones que ustedes han aprendido y que desean transmitirnos como parte de su responsabilidad social que tanto necesitamos en las pymes. Es un gusto interactuar con personas tan proactivas como ustedes. Muchas gracias y esperamos poder mostrar los resultados que esperamos ambas compañías. Eudoro Román Lemos Gerente General Polietilenos del Valle S.A.

NUESTROS COLABORADORES

COLABORADORES

NUESTROS COLABORADORES ENFOQUE DE GESTIÓN Colombina se preocupa por su talento humano, por ello está pendiente de su bienestar y calidad de vida. Busca encontrar equilibrio entre el crecimiento de la Compañía y el de sus colaboradores.

EMPLEO

Somos una multinacional comprometida con el talento humano y el bienestar de los colaboradores, lo que nos ha permitido el crecimiento del Negocio y la contratación de un mayor número de personas. Actualmente el 51% de la fuerza laboral total está contratada directamente por la Compañía y el personal que está por servicios, pertenece a empresas serias, reconocidas y que ofrecen a sus trabajadores un pago justo, cumplen con la normatividad Colombina y están alineadas con nuestra cultura. Nuestra meta a mediano plazo es mantener en Colombia una relación de 60% directo y 40% servicios.

No. Personas por Tipo de Contrato

Antigüedad Femenino

49%

45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

51%

Masculino

37,9%

2,8%

Entre oy5 años

0,1%

Más Entre Entre Entre 5 y 10 1o y 15 15 y 20 de 20 años años años años

60% 50%

51,0%

40% 30% 20%

Directo

10% 0%

Por Servicios

8,8% 0,3%

Entre oy5 años

0,0%

Más Entre Entre Entre 5 y 10 1o y 15 15 y 20 de 20 años años años años

Por tipo de contrato y sexo

Distribución por Rango de Edad Somos una Compañía joven, innovadora, dinámica y competitiva en nuestras estrategias y productos. 21,2%

33%

Directos

COLABORADORES

Distribución de Colaboradores

67% 3,1% 8,5% 42,4% 24,7% 53%

Por Servicios

47%

MENOR DE 25 AÑOS ENTRE 25 Y 35 AÑOS ENTRE 36 Y 45 AÑOS ENTRE 46 Y 55 AÑOS

Masculino

Femenino

MÁS DE 56 AÑOS

Nos preocupamos por retener los mejores talentos y que encuentren un clima organizacional atractivo y un ambiente de trabajo retador. Para esto desarrollamos programas como Plan Carrera, Plan Sucesión, Compensación Variable y Campañas de Reconocimiento a nuestros colaboradores, entre otros.

Rotación Total 20% 18% 16% 14% 12% 1% 8% 6% 4% 2% 0%

18,1% 14,2% 12,3%

Masculino

Femenino

Total

Beneﬁcios y aportes a la seguridad social y paraﬁscales Nuestra Organización cuenta con un Sistema de Compensación y Beneficios que mejora la calidad de vida de los colaboradores, garantiza su satisfacción laboral y la equidad interna y externa. CONCEPTO

COP$MM

Salarios y prestaciones legales

$ 56.490

Seguridad social y aportes parafiscales

$ 14.639

Prestaciones extralegales

$ 10.825

Total

$ 81.954

Datos Colombia para personal con contrato directo.

Fondo CRC El Fondo Mutuo de Inversión Castilla, Riopaila, Colombina – Fondo CRC, es una entidad de carácter privado, con reglamento general para el funcionamiento, aprobado por la Superintendencia Financiera Colombiana. Su finalidad es fomentar el ahorro y la inversión entre los trabajadores de las compañías afiliadas a este y beneficiarlos con los rendimientos generados. La rentabilidad alcanzó el 17.46% efectivo anual en el 2009. El fondo de perseverancia fue de COP$42.196.403 dinero que se distribuye entre los socios que al 31 de diciembre de 2009 posean una antigüedad superior a los 60 meses. CONTRIBUCIONES COLOMBINA Empresa Administración Total

COP$MM 187 77 264

APORTES COLOMBINA Número de Asociados Colombina

1.331

Total Asociados al Fondo

2.637

Aportes Legales, Adicionales y

1.226

Especiales de los Socios Total (Aportes + Contribución)

1.490

Total Costo Laboral

Vs. Salario Mínimo Colombina

COP$170.070 MM

El salario Mínimo de nuestra Compañía está 4,2% por encima del Salario Mínimo Legal Vigente en Colombia y con un factor prestacional del 59,6%, frente al 53,8% de Ley en nuestro sector.

COLABORADORES

Salario Mínimo Legal

17%

Var 4,2%

525.000 $ 518.000

515.000

83%

505.000 495.000

$ 496.900

485.000

Nacional

475.000 Salario Mínimo Legal

Salario Mínimo Colombina

Internacional

NUESTRA RELACIÓN CON LOS TRABAJADORES Actualmente Colombina S.A. cuenta con una organización de primer grado a quien reconoce como el Sindicato de Trabajadores de Colombina. A este sindicato colaboradores.

tienen

adscritos

822

Un trabajo en equipo, consciente de las necesidades de los trabajadores y de garantizar la continuidad del Negocio han permitido negociaciones exitosas que cada tres años son revisadas entre Sindicato y Empresa.

COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL En Colombina hemos constituido Comités Paritarios de Salud Ocupacional, organismos asesores por igual número de representantes, tanto de la empresa como de los trabajadores. Estos comités son los encargados de velar por la promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de salud ocupacional (medicina, higiene, medio ambiente laboral y seguridad industrial) dentro de la empresa, minimizando los riesgos profesionales. Su funcionamiento está regido por la Resolución 2013 de 1988 del

Ministerio del Trabajo y Seguridad Social. La Compañía cuenta con un reglamento de Higiene y Seguridad Industrial donde se definen los pasos a seguir en el manejo de accidentes de trabajo.

Durante el 2009 no se presentaron víctimas mortales por accidentes de trabajo.

COLABORADORES

CALIDAD DE VIDA En Colombina estamos trabajando por reducir el riesgo de accidentalidad y enfermedades profesionales, revisando los factores generadores de estos aspectos que afectan la salud de nuestros colaboradores y la productividad de la Compañía.

Los programas más representativos que implementamos en nuestras sedes administrativas y plantas nacionales durante el 2009 fueron: Jornadas de Donación de Sangre y Salud Exámenes para Manipuladores de Alimentos Desparasitación Programas de Evacuación y Vigilancia para la conservación auditiva y osteomuscular Capacitación en Riesgos Profesionales

En el año 2009 se definió el programa Calidad de Vida, el cual busca desarrollar estrategias para prevenir, mantener y conservar la salud física, mental y social del trabajador. Necesitamos identificar e intervenir los factores de riesgo que producen lesiones o enfermedades. El programa se acompaña de Planes de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional por cada sede, donde se pretende realizar intervención en la fuente, en el individuo y efectuar acciones médicas preventivas con los colaboradores.

Aprendizaje de Riesgo Químico Entrenamiento en Manejo Defensivo Capacitación a las Brigadas de Emergencia Dotación de Elementos de Seguridad Industrial Exámenes Ocupacionales y de Ingreso Programa de Pausas Activas Iluminación de Áreas Ergonomía en Puestos de Trabajo Nuevos Sistemas de Ventilación

COLABORADORES

SALUD OCUPACIONAL

60 40 20

32,5 13

1,4

ODR

IDR

41 IR

Tasa de Accidentes ODR Tasa de Enfermedades Profesionales

IDR Tasa de Días Perdidos

Para reportar los indicadores de salud ocupacional nos basamos en unos criterios definidos. Las siguientes son las fórmulas para medirlos:

Tasa de Accidentes

IDR Tasa de Días Perdidos

= No. total de accidentes x 240.000* Total horas trabajadas

IDR = No. total de días perdidos x 240.000*

Total horas trabajadas

ODR Tasa de Enfermedades Profesionales ODR = N° total de casos de enfermedades ocupacionales x 240.000 *

Total horas trabajadas

* Factor: 52 semanas laborales x 48 horas x 100 empleados = 240.000

COLABORADORES

NUESTRA FUERZA DE VENTAS Pasaporte a Colombina: Este programa reconoce a los mejores vendedores TAT y Ejecutivos Punto de Venta de Minimarkets que por su desempeño, formación y fidelidad (antigüedad) pueden ser contratados en forma directa por la Compañía. En el 2009, vinculamos a 110 personas por contrato directo.

EN COLOMBINA ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL DE NUESTRA FUERZA DE VENTAS

Buena Esa Colombino: Dirigido a nuestra fuerza de ventas, al personal administrativo y de logística de los distritos. Este programa se realiza de manera trimestral y premia a los colaboradores por su buen desempeño, comportamiento en el trabajo y actitud positiva que muestran día a día en las funciones de sus cargos.

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO HORAS HOMBRE CAPACITACIÓN Empleados Directos

Empleados por Servicios

14,6%

45,2%

8,7%

9,5%

17,4%

Directivos Administrativos Operarios

Administrativos

Operarios

COLABORADORES

MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Implementamos este Modelo basado en la Definición del Negocio, el cual nos ha permitido preparar a nuestros colaboradores hacia la proyección estratégica dentro de la Compañía, entendida como alistamiento estratégico. Esto nos ha llevado a aumentar la ventaja competitiva organizacional y las habilidades de nuestro talento humano.

COMPETENCIAS CARDINALES Compromiso con la rentabilidad y la eficiencia económica Colaboración Innovación para crecer Orientación al Consumidor Respeto

Nos preocupa la formación de nuestro talento y por eso estamos comprometidos con la realización de seminarios y capacitaciones orientadas a mejorar las competencias de nuestros colaboradores. Nuestro mayor énfasis en el 2009 fue la realización de talleres de codesarrollo para las competencias que tenían una mayor brecha de acuerdo a la medición realizada. Se llevaron a cabo las siguientes capacitaciones:

Talleres de Codesarrollo

Participantes

Taller de Compromiso con la Rentabilidad y la Eficiencia Económica

217

Taller de Influencia y Negociación

Taller Dirección de Personas

Taller de Habilidades Gerenciales

Taller de Equipos de Alto Desempeño

Taller de Manejo Efectivo del Tiempo

Taller de Actualización en Mercadeo Conocimiento Industria y Mercado

TOTAL

395

CURSO DE CONFITERÍA AVANZADA

En el 2009, 75 colaboradores de nuestra Compañía asistieron a las capacitaciones de Excel y Power Point, herramientas fundamentales para desarrollar habilidades en comunicaciones efectivas.

A mediados del 2009, se inició el programa de formación técnica en Apropiación De Tecnologías Avanzadas Para El Desarrollo de Productos de Confitería, realizado con el apoyo y orientación de una empresa internacional. El curso contó con la asistencia de nuestros colaboradores de las áreas de Producción, Desarrollo e Innovación y Calidad, de Planta 1 - La Paila.

ESCUELA COMERCIAL COLOMBINA 55 participantes de las áreas Comercial y Trade Marketing asistieron al seminario ‘’De Consumer a Shopper”: El guayabo del consumo y cómo lo estamos afrontando. Durante el seminario se amplió información sobre las tendencias del consumidor Colombiano y las claves básicas para hacer que las marcas y su oferta sean más atractivas en momentos de grandes cambios económicos. CURSO EN INDUSTRIALES

TÉCNICO

PROCESOS

En Colombina del Cauca durante el mes de agosto se inició ésta capacitación dirigida a nuestro personal operativo, con el objetivo de fortalecer los conocimientos técnicos en mecánica, electricidad y automatización. Duración: 5 meses.

COLABORADORES

CAPACITACIONES EN EXCEL Y POWER POINT

PROGRAMA LÍDERES EFECTIVOS Este programa brinda herramientas que garantizan sensibilizar y concientizar al líder de sus oportunidades de mejora, optimizando y motivando en él, el manejo adecuado de sus competencias. Este programa estuvo dirigido a nuestros colaboradores líderes de Colombina del Cauca y tuvo una duración de 140 horas.

Inversión en Capacitación Total COP$1.003 MM 900

$813

800 700 600 500 400 300 200

$189

100 0 Capacitación interna Capacitación externa Incluye beneﬁcios educativos y programas de formación para los diferentes niveles de la Organización.

NUESTROS CONSUMIDORES

Tendencias Estilo de Vida Sana

Los consumidores son cada vez más responsables y buscan productos amigables con el medio ambiente y que al mismo tiempo no atenten contra la salud de las personas. En Colombina sabemos que el desafío fundamental del mercado en las próximas décadas es llegar a estos IRS (Individuos Responsables Socialmente) y ganarnos su lealtad como consumidores a través de prácticas socialmente responsables. Es por esto que hemos desarrollado una serie de sellos verdes que se incluyen en todos los productos que contienen alguna propiedad nutricional o beneficio para la salud. Dentro de este sello verde se destaca el beneficio de manera directa al consumidor.

Satisfacemos las expectativas del mercado nacional e internacional de manera permanente…

CONSUMIDORES

NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD Elaborando productos innovadores, inocuos y de excelente calidad. Orientando nuestras actividades hacia la prevención de la contaminación y la preservación del medio ambiente. Dando cumplimiento a las regulaciones establecidas y previniendo todo riesgo de seguridad que pueda afectar la integridad de la empresa. Y mejorando continuamente la satisfacción y las necesidades de todos nuestros clientes a nivel global.

Estas certificaciones pertenecen a nuestra principal planta de producción en La Paila

NUESTRO COMPROMISO CON EL BIENESTAR DE LOS CONSUMIDORES Hoy en día, el 24% de nuestras ventas nacionales de productos propios provienen de productos con beneficios nutricionales. Para el 2014 nuestra meta es que el 35% de las ventas sean generadas por un portafolio alineado con una alimentación sana, promoviendo nuevos desarrollos, entrando a nuevas categorías, modificando productos existentes y desarrollando empaques amigables con el medio ambiente.

CONSUMIDORES

ETIQUETADO Y MARKETING RESPONSABLE Lanzamientos

Envoltura, palito y bolsa OXOBIODEGRADABLES, AMIGOS DEL MEDIO AMBIENTE

OXOBIODEGRADABLE Es un material que sufre una degradación en dos etapas; inicialmente por un proceso el plástico se transforma en un polvo diminuto. Después este polvo es digerido por hongos y bacterias (biodegradación).

DILE SÍ A la Nueva Mayonesa con Aceite de Canola. Libre de Colesterol Con Omega 3 y 6 que cuida tu corazón y te permite comer lo que te gusta sin preocuparte.

Crakeñas Multicereal con Uvas y Macadamia, únicas con esta exquisita combinación de frutas y 3 cereales: maíz, trigo y avena. Libre de grasas trans.

Nuevos Tostaditos Crakeñas, galletas de sémola de trigo, libre de grasas trans y cero colesterol.

EN COLOMBINA CUIDAMOS EL PLANETA

C U I DA M O S E L P L A N E TA

EN COLOMBINA CUIDAMOS EL PLANETA ENFOQUE DE GESTIÓN El Grupo Empresarial Colombina viene desarrollando diferentes programas enmarcados en un sistema de gestión ambiental, que contribuyen al compromiso corporativo de prevención de la contaminación y conservación de su entorno. Se han desarrollado diferentes actividades como:

Seguimiento y revisión al Sistema de Gestión Ambiental a través del programa de auditorías internas de los sistemas de gestión y visitas técnicas a todas las plantas del Grupo Empresarial, como herramienta para medir la conformidad del sistema y encontrar las oportunidades de mejora. Nuestra principal planta, ubicada en La Paila ha sido evaluada, aprobada y recertificada con respecto a la norma internacional ISO 14001: 2004. Dicha certificación fue otorgada por la firma internacional SGS. Se ha continuado con el fortalecimiento de los programas de manejo integral de residuos sólidos, control de vertimientos líquidos, planes de emergencia, control de emisiones atmosféricas, proyectos de mecanismo limpio, manejo seguro de sustancias químicas, control de agua potable y procedimientos de documentación, capacitación y comunicación.

INDICADORES AMBIENTALES Nuestros indicadores ambientales en Colombia se dividen en dos grupos:

1. Indicadores de Producción Sostenible: Están directamente relacionados con la elaboración de los productos y las actividades derivadas de los mismos, que puedan tener incidencia en el consumo y utilización de los recursos naturales o el medio ambiente.

2. Indicadores de Consumo Sostenible: Están relacionados con el consumo de materiales de envoltura, envase y empaque de los productos, la utilización de alternativas de materiales menos contaminantes como los oxobiodegradables y la orientación de los productos de Colombina hacia un estilo de vida sana.

INDICADORES DE PRODUCCIÓN SOSTENIBLE: Iniciativas para reducir las emisiones de Gases Efecto Invernadero Somos la primera empresa de la Región Andina que participa en el mercado de reducciones de CO2 (Óxido de Carbono) de Estados Unidos, ingresando a la Bolsa de Cambio Climático de Chicago (CCX), mediante la obtención del primer lote de ‘’Bonos Verdes”. Nuestra Compañía obtuvo 443 bonos de carbono, producto de la compensación de las emisiones de Metano. Estos "Bonos Verdes" se invertirán en el programa de Responsabilidad Social Empresarial para la generación de acciones enfocadas al mejoramiento continuo del medio ambiente.

C U I DA M O S E L P L A N E TA

Energía Estamos desarrollando un programa de ahorro energético en nuestras producción y áreas administrativas.

plantas de

Entre las actividades se encuentran la migración hacia motores eléctricos de alta eficiencia, la automatización de procesos, el cambio de iluminación por lámparas ahorradoras de energía y la aprobación del proyecto de cogeneración de energía a partir de gas natural.

Indicador de Consumo de Gas Gas m3/ton producción Promedio

42,3

40 35 29,2

m /ton

30 25 20

17,3

11,5

10 5 0

1,7 Medellín

La Paila

Indicador de Consumo de Carbón

Bogotá

Indicador de Consumo de Vapor

Kg de carbón/ton producción Promedio

120

Libras de vapor/ton producción Promedio

108,7

2.500 Lbs/ton

Kg/ton

100

60 40 20

Constancia

Colcauca

2.000

2151,5

1.500 1.000 500

0 La Paila

La Paila

C U I DA M O S E L P L A N E TA

Consumo de Agua Somos totalmente conscientes que el agua es uno de los principales recursos naturales, esenciales en la elaboración de nuestros productos y para el cumplimiento de las normas relacionadas con la inocuidad de dichos alimentos. Por tal razón, hemos desarrollado en cada una de las plantas, el programa de ahorro y uso eficiente de agua, con actividades como: Instalación de medidores de flujo en áreas de alto consumo. Reducción de la presión de bombeo de agua a las plantas. Revisión y corrección de posibles fugas. Instalación de boquillas para lavamanos y equipos de lavado. Búsqueda de tecnologías limpias y adquisición de equipos industriales para lavado con bajo consumo de agua.

Consumo de Agua m3/ton Producción Promedio 10 9

9,1

m /ton

7 6

5,3

4,2

3,5

3 2

1,3

1 0 La Paila

Medellín

Bogotá

Colcauca

Emisiones Atmosféricas

Emisiones atmosféricas La Paila (Mg/m ) Promedio

160

134,5

140 120

Mg/m3

Somos moderados en cuanto a las emisiones atmosféricas o contaminantes del aire. Cuatro de nuestras cinco plantas en Colombia trabajan con combustibles de baja incidencia en la generación de dichos contaminantes y para la planta restante se tienen altos controles al final del proceso, como filtros y ciclones que permiten hacer un adecuado manejo de las emisiones generadas a la atmósfera y a su vez lograr el cumplimiento de la legislación aplicable.

Constancia

100

90,9

80 60 40

27,2

20 0 MP MP: Material Particulado NOx: Óxidos de Nitrógeno SO2: Dióxidos de Azufre

NOx

SO2

Somos conscientes que el agua es uno de los principales recursos naturales, esenciales en la elaboraci贸n de nuestros productos

La descontaminación de las aguas residuales provenientes de los diferentes procesos productivos y administrativos son realizados con toda la responsabilidad y compromiso que implica el devolver a la naturaleza de manera sana, los recursos naturales que se han utilizado. Es por ello que contamos con modernos sistemas de PTAR -Planta de Tratamiento de Aguas Residuales- en todas nuestras plantas, las cuales nos permiten cumplir su responsabilidad de descontaminar las aguas utilizadas y devolverlas a la naturaleza con remociones por encima de lo establecido por la autoridad ambiental Colombiana

C U I DA M O S E L P L A N E TA

Tratamiento de Aguas Residuales

Vertimientos KgDQO/ton producción Promedio 35

26,2

m3/ton

15,8

20 15

5,7

10 5

0,1

0 Bogotá

La Paila

Colcauca

Constancia

Manejo de Residuos Sólidos El día a día de los procesos productivos conlleva a la generación de diferentes tipos de residuos que exigen que sean tratados adecuadamente, es por ello que tenemos implementado un Programa de Manejo de Residuos Sólidos aprovechables, no aprovechables y peligrosos, y programas de reciclaje y disposición final controlada.

Residuos sólidos Kg/ton producción Promedio 100 90

91,4

Kg/ton

70 60 50 40 30

28,8

20 10

5,6

6,5

Medellín

Bogotá

12,9

0 La Paila

Colcauca

Constancia

C U I DA M O S E L P L A N E TA

METAS 2014 PARA NUESTROS INDICADORES DE PRODUCCIÓN SOSTENIBLE Parámetros

Meta 2014

Consumo de energía Kwh / Ton

Gas M3 / Ton

Kg de carbón / Ton producción

-17%

Libras de vapor/ Ton producción

-46%

Consumo de agua m3 / Ton

-23%

Vertimientos KG DQO/ Ton

-18%

Emisiones Atmosféricas

-23% 5%

Material particulado (mg/m3) 7

Emisiones Atmosféricas

Óxidos de Nitrógeno NOx (mg/m3) Emisiones Atmosféricas

Dióxidos de Azufre SO2 (mg/m3) 8

Residuos sólidos KG generados/ Ton Producida

-55%

INDICADORES DE CONSUMO SOSTENIBLE Nos enfocamos hacia el aprovechamiento y reducción de los materiales de envoltura, envase y empaque de los productos, la utilización de alternativas de materiales más amigables con el medio ambiente y el desarrollo de productos que brinden alternativas de alimentación y vida sana para los consumidores.

INICIATIVAS AMBIENTALES Programa de Reforestación El programa de reforestación en las zonas aledañas a la planta de la Paila, contribuye a la generación de aire limpio para las comunidades vecinas y, el fortalecimiento y apoyo a programas con las comunidades extiende nuestro compromiso social y responsabilidad en la conservación del planeta.

LAS INSTALACIONES DE COLOMBINA NO ESTÁN EN ÁREAS PROTEGIDAS

C U I DA M O S E L P L A N E TA

Programa de Manejo Integral de Residuos Sólidos Una adecuada gestión de los residuos comprende las etapas de generación, manipulación, acondicionamiento, recolección, transporte, almacenamiento, reciclaje, tratamiento y disposición final de los mismos de manera segura, sin causar impactos negativos al medio ambiente y con un costo reducido, que beneficie tanto a la industria que genera el residuo, como al personal o empresa que lo compra para su transformación en producto y lo más importante, para el beneficio ambiental. Por ello, hemos implementado en algunas sedes un programa de Manejo Integral de Residuos Sólidos, con el objetivo de darles un manejo adecuado que nos permita cumplir con la legislación ambiental vigente, estar en armonía con el medio ambiente y alcanzar el mejoramiento continuo.

Jornada Ambiental en Tuluá En esta jornada participaron los Integrantes de la Brigada Ambiental de nuestra planta en La Paila, acompañados por algunos de sus familiares. Se lograron recoger más de 100 kilos en basuras que contaminaban las aguas del río de la ciudad.

USEMOS NUESTRA LÓGICA PARA CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE

Programa de Reciclaje en Oficina Central Implementamos una campaña educativa interna con el fin de sensibilizar y promover la protección del medio ambiente entre todos nuestros colaboradores, quienes a su vez replicaron este programa en su círculo social. El programa tiene de igual manera un componente social, ya que todo el material reciclable se dona al Hospital Infantil Club Noel, el cual invierte el dinero que proviene de la venta de este material en cirugías y gastos de hospitalización de la población infantil de escasos recursos. Ayudamos a disminuir los residuos que generan contaminación a nuestra ciudad y nuestra vida. Ofrecemos un ambiente sano para el desarrollo de nuestras actividades y la vida de las futuras generaciones. Contribuimos a la continuidad de los programas que realiza el Hospital Club Noel en el bienestar de los niños. Contribuimos con el compromiso de cada uno de nosotros y de Colombina con el cumplimiento de la legislación ambiental. Apoyamos la generación de empleo mediante los programas de recuperación de materiales reciclables. Aportamos al compromiso global de cuidar el planeta.

APORTANDO AL DESARROLLO SOCIAL DE NUESTRO PAÍS

DESARROLLO SOCIAL

APORTANDO AL DESARROLLO SOCIAL DE NUESTRO PAÍS ENFOQUE DE GESTIÓN La Fundación Colombina nace en el año 2006 con el objeto de adelantar acciones para el desarrollo social de las comunidades donde operamos. Estas actividades han estado encaminadas fundamentalmente a programas de salud, vivienda, educación, asistencia social, recreación y conservación del medio ambiente, para mejorar la calidad de vida de estas zonas.

Desde sus inicios ha tenido como prioridad la atención y el bienestar de la niñez, y concentra sus líneas de acción en la educación de los hijos de los colaboradores, en la recuperación y sostenimiento de las zonas verdes circundantes y en la implementación de programas que beneficien a diferentes comunidades. La meta de la Fundación está enmarcada en un modelo de desarrollo sostenible, por eso ha extendido su radio de acción y conocimiento a otras entidades con fines similares, de tal manera, que puedan replicar programas de contenido social en beneficio de sus comunidades respectivas. Así, durante el año 2009 se continuaron los programas con el interés, la disciplina y la mística con la que la Fundación realiza todos sus proyectos para contribuir al bienestar de los colaboradores del Grupo Empresarial Colombina y de sus zonas de influencia.

ACTIVIDADES DESARROLLADAS DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

Jornada de Operación Sonrisa: La Fundación Operación Sonrisa es una entidad que desde 1998 en Colombia, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de personas con malformaciones craneofaciales, en especial niños con labio fisurado y paladar hendido. En el mes de julio, con el patrocinio de la Fundación Colombina, Operación Sonrisa realizó una jornada en Popayán a la que asistieron 199 personas provenientes de diferentes poblaciones de los Departamentos del Cauca, Valle del Cauca, Huila, Meta y Caquetá. Durante la actividad se intervinieron quirúrgicamente 43 niños en su mayoría, con edades entre 6 y 12 años.

Desarenador Acueducto La Paila

Construcción de sede del Centro Colombo-Alemán:

En convenio con Asepaila, construimos el Desarenador del Acueducto en el municipio de La Paila. Esta obra ha mejorado sustancialmente el suministro de agua en calidad y cantidad, beneficiando a todos los habitantes de la población.

En asocio con la Corporación Empresarial del Oriente del Atlántico, La Fundación Colombina cofinanció la construcción de una sede del Centro Colombo-Alemán en el municipio de Malambo, Atlántico. El proyecto es ejecutado por el sector privado regional y el propósito será impartir cursos de capacitación para 1.200 aprendices de ese municipio y otras poblaciones circunvecinas en mantenimiento industrial, electricidad, electrónica, mecánica industrial y otras especialidades.

EDUCACIÓN Becas Jaime H. Caicedo

Becas CERES

Como parte del programa de nuestra Responsabilidad Empresarial, la Fundación Colombina ha creado un programa especial. Se trata de las Becas Jaime H. Caicedo, otorgadas a los hijos de los colaboradores del Grupo Empresarial Colombina para que estudien en la Universidad ICESI de Cali, en cualquier programa de pre-grado de su elección. En el 2009, entregamos 7 becas a hijos de los colaboradores de La Paila, Colombina del Cauca y Oficina Central que están cursando Mercadeo Internacional y Publicidad, Ciencias Políticas, Ingeniería Industrial, Medicina, Administración de Empresas y Diseño de Medios Interactivos.

La Fundación contribuye con el 50% del valor de la matrícula semestral a ocho colaboradores de La Paila que están cursando carreras tecnológicas en Gestión Empresarial, Logística e Informática, en el Centro Regional de Educación Superior (CERES), mediante convenio con la Fundación Caicedo González y la Universidad Autónoma de Occidente.

Actualmente, la Fundación Colombina cuenta con 3 Hogares Infantiles, dos de ellos en La Paila y uno en Santander de Quilichao. Bajo la orientación de profesionales expertas, a 101 hijos de nuestros colaboradores de las plantas, les brindamos una nutrición adecuada, espacios para la sana recreación y estimulación temprana que permiten su óptimo desarrollo y crecimiento.

DESARROLLO SOCIAL

Hogares Infantiles

En el 2009, el Hogar Infantil de Santander de Quilichao fue trasladado a una nueva sede más amplia y moderna, lo cual permitirá crecer en un 40% en el 2010, el número de niños atendidos y cuyos padres trabajan en Colombina del Cauca. La Fundación aportó para el sostenimiento de los Hogares Comunitarios que la Fundación Paz y Bien tiene en convenio con el ICBF en las Comunas 13, 14 y 15 del Distrito de Aguablanca, en la ciudad de Cali. En la actualidad se han beneficiado 250 niños y niñas menores de siete años.

Escuela de Padres

Otros programas de Educación

Con el interés de continuar desarrollando programas de atención integral con los niños y niñas beneficiados en los Hogares Infantiles, se ha puesto en marcha este espacio que busca favorecer el intercambio comunicativo y afectivo entre padres, madres y cuidadores de sus hijos con talleres, encuentros entre padres e hijos, seguimiento a los niños egresados del Hogar Infantil, y orientación psicológica individual y familiar.

Con el fin de mejorar la calidad de vida de la comunidad donde la Compañía tiene sus negocios, La Fundación Colombina ha dispuesto diferentes talleres que buscan enseñar un arte u oficio que genere un ingreso adicional en sus hogares: elaboración de sandalias, comidas rápidas, maquillaje, bordado líquido, entre otros.

CULTURA CIUDADANA Escuela de Danzas y Música

Escuela de Músicas Caucanas ‘’TIMCA” Santander

La escuela ofrece otras opciones que contribuyen a desarrollar las capacidades artísticas de niños y jóvenes entre los 6 y 15 años de edad de La Paila, brindándoles la oportunidad de aprender guitarra, flauta dulce y organeta.

La escuela de música demuestra una gran calidad, debido al compromiso y la disciplina de los 65 niños y jóvenes que lo componen, todos ellos, hijos de los colaboradores de Colombina del Cauca. El compromiso de la Fundación es continuar y crecer con el taller de música y aquellos talentos que se distingan, y apoyarlos hasta el más alto nivel.

DESARROLLO SOCIAL

Taller de Música Norte Caucana Es patrocinado por la Fundación Colombina y tiene como fin descubrir y afianzar el talento musical de los hijos de los colaboradores, mediante el fortalecimiento de sus habilidades en instrumentos de percusión, como tambora, maracas y bombo; Instrumentos de cuerda, como violín, guitarra, tiple y bajo; y flauta traversa y Gramática Musical. Parques Infantiles

La Fundación tiene como prioridad la atención y el bienestar de la niñez y bajo esos principios, atendió una sentida necesidad para la sana recreación y el esparcimiento de la comunidad. Por ello, se donaron los Juegos Infantiles para 4 parques ubicados en sectores residenciales de La Paila y Santander de Quilichao. A fines de diciembre, se inauguró el nuevo parque infantil en el barrio San José de Santander de Quilichao, comunidad cercana a la planta y en la que residen un importante número de familias de colaboradores de Colombina del Cauca. La Fundación Colombina mantiene su dinámica de crecimiento. La implementación de diversos programas sociales están dentro de su plan de desarrollo, en donde se hará énfasis en la educación, protección del medio ambiente y programas de cultura ciudadana en sus áreas de influencia. Parque Versalles en la ciudad de Cali Después de la recuperación que la Fundación realizó de este espacio público, se llevan a cabo de forma permanente, labores de limpieza, poda de árboles, fertilización de todas las zonas verdes, control de plagas y siembra de nuevas plantas ornamentales. Aproximadamente 12.000 caleños disfrutan de este espacio verde todos los meses en el norte de la ciudad y se ha convertido en un ícono, un modelo de gestión cívica y un escenario natural para la grabación de programas de televisión regional. El DAGMA lo considera como un ejemplo del modelo de adopción por el sector privado.

Curso ‘’Artes y Oficios” Con el apoyo de Comfandi, buscamos enseñarle a las personas de la comunidad de La Paila un arte u oficio que les genere un ingreso adicional en sus hogares. Cancha de Fútbol La Paila Con el fin de brindar recreación a la comunidad de La Paila, adecuamos la cancha de fútbol del municipio, a través de la construcción de las graderías, camerinos, sanitarios y canchas múltiples de voleibol, microfútbol y basquetbol.

842 MILLONES DE PESOS ES LA SUMA QUE LA FUNDACIÓN COLOMBINA APORTÓ PARA EL DESARROLLO SOCIAL DE NUESTRO PAÍS EN EL 2009

PAC TO G LO B A L

COMPROMISO CON LOS PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS En este Informe, aplicamos los criterios de Desarrollo Sostenible, del Pacto Mundial de la ONU y los principios rectores de derechos humanos, normas laborales y medio ambiente. Colombina se adhirió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas el 23 de Octubre de 2009.

69 Derechos Humanos

1 Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales. 2 No ser cómplices en la vulneración de los derechos humanos. 3 Apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

4 Apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo Trabajo

coacción.

5 Apoyar la erradicación del trabajo infantil. 6 Apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

7 Mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. Ambiente

8 Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

9 Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Anticorrupción

10 Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

ÍNDICE GRI

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI Indicadores propuestos a través de las Naciones Unidas a las empresas del mundo para reportar su gestión económica, social y medio ambiental de un periodo de tiempo determinado. El GRI es una guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad, que comprenden la medición y rendición de cuentas en materia de desempeño de las organizaciones con respecto al objetivo del Desarrollo Sostenible.

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI

1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

3.9

Perfil Estrategia y Análisis Declaración de relevancia de la sostenibilidad Principales impactos, riesgos y oportunidades Perfil de la Organización Nombre de la organización Principales marcas, productos y/o servicios de la organización Estructura Operativa Localización de la sede principal de la organización Dónde opera Naturaleza de la propiedad y forma jurídica Mercados servidos Dimensión de la compañía Cambios significativos Premios y distinciones recibidos durante el período informativo Parámetros del Informe Perfil del Informe Período cubierto Fecha del informe anterior más reciente Ciclo de presentación del informe Área de contacto para los temas relativos al informe o su contenido Alcance y Cobertura del informe Proceso de definición del contenido del informe Cobertura del informe Limitaciones del alcance o cobertura Base para incluir información en el caso de negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente la comparabilidad entre períodos Técnicas de medición y bases para realizar los cálculos

3.10

Reexpresión de información de memorias anteriores

3.11

Cambios significativos en métodos de valoración de informes anteriores Indice de Contenido del GRI Tabla de contenido GRI Verificación Política y verificación del informe

3.12 3.13 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

4.6

Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés Gobierno Descripción de la estructura de gobierno Presidente de la junta y su cargo ejecutivo como presidente de la organización Estructura del máximo organo de gobierno (Junta Directiva) Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de Gobierno Vinculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental) Procedimientos para evitar conflictos de interés en el máximo órgano de gobierno

CAPÍTULO DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

PACTO MUNDIAL

PÁGINA

5 y 19 5 2 15 18 10 10,12 y 13 2 10 y 11 10 y 11 7 27 2 3 2 2 2 2 2 10

Se está reportando de acuerdo a parámetros internacionales y a parámetros contruidos por la Organización de acuerdo con la naturaleza de su negocio Este es el primer Informe de Sostenibilidad de Colombina Este es el primer Informe de Sostenibilidad de Colombina 70 Este informe no tiene verificación externa, se contempla realizarlo en futuros informes 18 18 17 17 19

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI

4.8 4.9

4.10

4.11 4.12 4.13

4.14 4.15 4.16 4.17 5 EC1 EC2 EC3 EC4 EC5 EC6 EC7

EC8 EC9

EN1 EN2 EN3 EN4 EN5

Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos, ambientales y económicos Declaración de misión, visión, valores, código de conducta y principios relevantes Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios. Mecanismos de autoevaluación de la junta directiva

Compromisos con Iniciativas externas Adopción del principio de precaución Programas sociales, económicos y ambientales desarrollados externamente Principales asociaciones a las que pertenece la organización o entes nacionales o internacionales que la organización apoya Participación de los grupos de interés Relación de grupo de interés que se han incluido Metodología de selección de grupos de interés Criterios para la selección de grupos de interés Preocupaciones de los grupos de interés recogidas Enfoque de Gestión e Indicadores de Desempeño Dimensión Económica Enfoque de gestión económica Valor económico directo generado y distribuido Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades debidos al cambio climático Cobertura de las obligaciones debidas a programas de beneficios sociales Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos Gastos salariales y relación con el salario medio local Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollan operaciones significativas Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarollen operaciones significativas Aspecto: Impactos Económicos Indirectos Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, probono, o en especie Descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance Dimensión Ambiental Enfoque de gestión ambiental Aspecto: Materiales Materiales utilizados, peso y volúmen Porcentaje de materiales utilizados que son residuos de otras industrias (valorizados) Aspecto: Energía Consumo directo de energía, desglosado por fuentes primarias Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia

PACTO MUNDIAL

Actualmente no se tiene este procedimiento. Se contemplará la viabilidad para poner en práctica esta iniciativa.

PÁGINA

19 y 21

ÍNDICE GRI

4.7

CAPÍTULO DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

19 y 30

En el momento no existen mecanismo de autoevaluación de la Junta Directiva. Se contemplará la posibilidad de realizarlo para futuros informes.

19, 48 y 49 58, 59 y 69 26

26 24 24 24

No se tiene calculado actualmente el indicador No se reporta No se recibiron ayudas financieras por parte del Gobierno Principio 1 En Colombina no existe una política de contratación diferente a la persona que se ajuste al perfil requerido por el cargo

39 32

Principio 6

No se tiene calculado actualmente el indicador No se tiene calculado actualmente el indicador

No se reporta No se reporta Principio 8 No se tiene calculado actualmente el indicador

54 Principio 8 Principio 9

ÍNDICE GRI

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI EN6

EN7 EN8 EN9 EN10 EN11

72 EN12

EN13 EN14

EN15

EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 EN23 EN24 EN25

CAPÍTULO DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

PACTO MUNDIAL

Principio 8 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en Principio 9 el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas Principio 8 Iniciativas e impacto de reducción de consumo indirecto de Principio 9 energía Aspecto: Agua No se tiene calculado Captación total de agua por fuentes actualmente el indicador Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por Nuestras operaciones no han Principio 8 afectado fuentes de agua la captación de agua Principio 8 y 9 Porcentaje total de agua reciclada y reutilizada Aspecto: Biodiversidad Nuestras plantas y áreas de Principio 8 Descripción de terrenos propios, arrendados o adyacentes con influencia no se encuentran alta biodiversidad, de áreas protegidas y no protegidas en espacios naturales protegidos con alta biodiversidad o en áreas de alta biodiversidad no protegidas Nuestras plantas y áreas de Principio 8 Descripción de los impactos más significativos en la influencia no se encuentran biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de en espacios naturales alta biodiversidad no protegidas protegidos con alta biodiversidad o en áreas de alta biodiversidad no protegidas Colombina no ha protegido Principio 8 Hábitats protegidos o restaurados ni restaurado hábitats Nuestras plantas y áreas de Principio 8 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la influencia no se encuentran gestión de impactos sobre la biodiversidad en espacios naturales protegidos con alta biodiversidad o en áreas de alta biodiversidad no protegidas Nuestras plantas y áreas de Principio 8 Número de especies en peligro en zonas de operación de la influencia no se encuentran compañía, según la lista roja de IUCN y lista nacional en espacios naturales protegidos con alta biodiversidad o en áreas de alta biodiversidad no protegidas Aspecto: Emisiones, vertidos y residuos Emisión total (directas e indirectas) de gases de efecto Principio 8 invernadero Principio 8 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero Principio 7,8,9 Iniciativas e impacto para reducir gases de efecto invernadero Emisiones de sustancias destructoras de la capa Ozono en peso No se tiene calculado actualmente el indicador No se tiene calculado NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso actualmente el indicador No se tiene calculado Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y actualmente el indicador destino No se tiene calculado Peso total de residuos gestionados según tipo y método de actualmente el indicador tratamiento Durante el año reportado no Principio 8 Derrames accidentales significativos se registraron derrames significativos No se tiene calculado Residuos peligrosos transportados (importados y exportados), actualmente el indicador o tratados, según la convención de Basilea Durante el año reportado no Principio 8 Biodiversidad y hábitats afectados por el vertimiento de aguas se han visto hábitats y recursos hídricos afectados por vertimiento de aguas

PÁGINA 53 y 54

53 y 55 55 53

EN26 EN27

EN28

EN29

EN30

LA1 LA2 LA3

LA4 LA5

LA6 LA7

LA8 LA9 LA10 LA11 LA12 LA13 LA14

Aspecto: Productos y Servicios Iniciativas para mitigar impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción del impacto Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil por categorías de productos Aspecto: Cumplimiento normativo Costo de las multas significativas y número de sanciones no monetarias impuestas por incumplimiento de la normativa ambiental Aspecto: Transporte Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la compañía, así como del transporte de personal Aspecto: General Desglose de los gastos e inversiones ambientales Dimensión social Enfoque de gestión de prácticas laborales y ética en el trabajo Aspecto: Empleo Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada Aspecto: Relaciones empresa/trabajadores Empleados cubiertos por un convenio colectivo Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos Aspecto: Salud y seguridad en el trabajo Porcentaje del total de trabajadores representados en comisiones conjuntas de salud y seguridad en el trabajo Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo

Programas de educación, control y prevención de trabajadores y sus familias, y a las comunidades sobre enfermedades graves Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con el sindicato Aspecto: Formación y Educación Promedio de horas de formación por empleado al año Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales Porcentaje de empleados que reciben regularmente evaluación de desempeño y de desarrollo profesional Aspecto: Diversidad e igualdad de oportunidades Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional

CAPÍTULO DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

PACTO MUNDIAL Principio 7,8,9

PÁGINA

53, 54, 55, 58 y 59

ÍNDICE GRI

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI

No se tiene calculado actualmente el indicador Cero (0) en el período reportado

Principio 8

No se tiene calculado actualmente el indicador No se reporta

73 37

No existe un período mínimo de preaviso

La Compañía cuenta con el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial donde se definen los pasos a seguir en el manejo de Accidentes de Trabajo No se tiene calculado actualmente el indicador No se reporta

Principio 6

8 y 37

Principio 1

Principio 1 y 3 Principio 3

Principio 1

Principio 6

43 44 y 45

Principio 6

No se tiene calculado actualmente el indicador

ÍNDICE GRI

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI

HR1 HR2 HR3 HR4

Derechos Humanos Enfoque de gestión relacionada con derechos humanos Aspecto: Prácticas de inversión y abastecimiento Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia Formación de los empleados en derechos humanos Aspecto: No discriminación Incidentes por discriminación

HR5 HR6

HR7

HR8 HR9

SO1

SO2 SO3 SO4 SO5 SO6

Aspecto: Libertad de asociación y convenios colectivos Actividades de la Empresa donde la libertad de asociación corra riesgos y medidas para prevenir estos riesgos Aspecto: Explotación infantil Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación Aspecto: Trabajos forzados Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación

Aspecto: Prácticas de seguridad Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas Sociedad Enfoque de gestión relacionada con la sociedad Aspecto: Comunidad Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa Aspecto: Corrupción Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción Incidentes de corrupción y medidas tomadas en cada caso Aspecto: Política pública Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de "lobbying" Aporte a partidos políticos e instituciones relacionadas

CAPÍTULO DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

PACTO MUNDIAL

PÁGINA

Principio 1 y 2

No se tiene calculado actualmente el indicador No se tiene calculado actualmente el indicador

Durante el año reportado no se registraron incidentes de discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, opiniones políticas, procedencia, o extracción social u otras formas significativas de discriminación que afecten a grupos de interés internos o externos.

Principio 1 Prinicpio 2 Prinicipio 6

Principio 1 Prinicipio 3 En Colombina nos acogemos a la política mundial y a la Ley Colombiana, por ende no contamos con ningún tipo de actividades de trabajo infantil

Principio 1 Principio 5

En Colombina no realizamos operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido.

Principio 1 Principio 4

No se realizó ninguna capacitación específica Cero(0) en el periodo reportado

Principio 1 62 62

No se tiene calculado actualmente el indicador Principio 10 Cero(0) en el periodo reportado No se reporta Cero(0) en el periodo reportado Principio 10

SO7

SO8

PR1

PR2

PR3

PR4

PR5 PR6

PR7

PR8

PR9

CAPÍTULO DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

Aspecto: Comportamiento de competencia desleal Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas Durante el período reportado monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados no se encontraron acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia Aspecto: Cumplimiento normativo Valor monetario de sanciones y multas significativas y número Cero(0) en el periodo reportado total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones Responsabilidad sobre productos Enfoque de Gestión relacionada con responsabilidad sobre productos Aspecto: Salud y seguridad del cliente Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que No se reporta se evalúan los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos Número total de incidentes derivados del incumplimiento de las Cero(0) en el período reportado leyes o de códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y seguridad durante su ciclo de vida Aspecto: Etiquetado de productos y servicios Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normatividad, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos Número total de incumplimientos de la regulación y de los Cero(0) en el período reportado códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo No se reporta estudios de satisfacción Aspecto: Comunicaciones de Marketing Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a No se reporta estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y patrocinios Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las Cero(0) en el período reportado regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio Aspecto: Privacidad del cliente Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas Cero(0) en el período reportado en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes Aspecto: Cumplimiento normativo Costo de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento Cero(0) en el periodo reportado de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización

PACTO MUNDIAL

PÁGINA

ÍNDICE GRI

ÍNDICE DE CONTENIDO DEL GRI

75 Principio 1

48, 49 y 50

Dirección Editorial: Luis Eugenio Cucalón Pierangelo Marchetti Maria Isabel Lloreda Carolina Madriñán Monica Gers Comité Asesor: Jacobo Tovar C. José Fernando Ochoa Pedro José Guerrero Diseño y Diagramación: AKARTE Design Group Fotografías: Federico Orozco Impresión: Producción Gráfica Editores S.A.