Geriatrisch verpleegkundige Koen Gilis over warme en betrokken zorg

Wat is dat voor jou, WARME ZORG?

Met die vraag trok Jess! naar campus Salvator, waar verpleegkundige geriatrie 3 Koen Gilis ons pad kruiste en de tijd maakte om zijn licht te werpen op warme en betrokken zorg.

“Als geriatrisch verpleegkundige vind ik het super belangrijk om een vertrouwensrelatie op te bouwen met de patiënt en diens mantelzorger of naaste familie. Als die drie partijen goed samenwerken, krijg je vanzelf warme zorg”, steekt Koen van wal.

Gelukkig zijn Alles begint voor hem met een goed gesprek. “Veel ouderen hebben pijnklachten maar vaak is er ook een psychische component. Daarom pols ik altijd bij onze patiënten hoe ze zich voelen, ook in hun thuissituatie. Daarbij komen nog al eens diep weggestopte verhalen naar boven: het verdriet om een overleden kind, de rouw voor een partner die nog niet zo lang geleden gestorven is, … Zo’n gesprek lucht op en regelmatig zie je dat de pijnklachten dan ook verminderen. Omdat het vaak druk is op de afdeling, probeer ik zo’n gesprek te combineren met de ochtendzorg. En sinds een tijdje nemen we een G-anamnese af; meteen bij opname al een diepgaand gesprek met de patiënt en/of de mantelzorger.”

G-anamnese Wat is dat, zo’n G-anamnese? “Vroeger namen we als verpleegkundige een algemene anamnese af en stelden de

kinesist, ergotherapeut, logopedist, diëtist, sociale dienst, … zelf ook nog een aantal vragen. Nu zijn de vragen van alle betrokken disciplines in de G-anamnese verwerkt. Of al die vragen niet vermoeiend zijn voor de patiënt? Eigenlijk niet. We verwerken alles in een aangenaam en diepgaand gesprek, waarbij we de patiënt de leiding geven. Hoe vaker je de anamnese afneemt, hoe gemakkelijker dat lukt.”

De G-anamnese biedt heel wat voordelen. “De patiënt hoeft maar één keer zijn verhaal te doen. En ons beeld over de patiënt is meteen veel ruimer: van psychologische gezondheid over dieet tot wondheling, … Daardoor kunnen we sneller problemen detecteren en interventies plannen.”

Geriatrie 3 is pilootafdeling voor dit project. Koen trekt samen met collega Eline Lindelauf en met diensthoofd Annelies De Vuyst en verpleegkundig specialist geriatrie Anthony Jeuris de kar. “Het geheel is wetenschappelijk onderbouwd. Zo zijn bijvoorbeeld gevalideerde schalen rond eenzaamheid en ondervoeding in de vragenlijst geïntegreerd. We hebben de G-anamnese in de afgelopen jaren uitgetest en verfijnd. Nu zijn we bezig met de uitrol over het volledige cluster geriatrie.”

WARME EN BETROKKEN ZORG z o w e r k e n w i j a a n

Communicatie Ook een transparante communicatie naar patiënt en familie is voor Koen belangrijk. “Onze bedside briefing bij de overdracht van vroege naar late shift is daarin een waardevolle tool omdat patiënt en familie er meteen vragen kunnen stellen. Vroeger stonden er altijd wel familieleden met vragen aan onze verpleegbalie, nu komt dat nog nauwelijks voor.”

Koen koos bewust voor een job als geriatrisch verpleegkundige. “De combinatie van ziektebeelden bij onze patiënten, het

Koen Gilis

ontslagmanagement met vragen als ‘kan de patiënt zich nog thuis redden en hoe ziet de familie dit’, onze emotionele opvang van patiënt en familie bij slecht nieuwsgesprekken, het werken aan projecten zoals bv. maatregelen tegen eenzaamheid, … Ik zie het als een uitdaging. Voor mij geldt vooral: wat wil de patiënt nog en wat wil hij nog kunnen? Als we daar gericht naartoe kunnen werken, zijn we bezig met warme en betrokken zorg.”