Warme zorg met Kim Bonné

De verbondenheid in ons team straalt uit naar onze patiënten.

zo werken wij aan

WARME EN

BETROKKEN

ZORG

Kim Bonné

Wat is dat voor jou, warme zorg?

Met die vraag trok Jess! naar het ReGo, waar diensthoofd Kim Bonné ons pad kruiste en de tijd maakte om zijn licht te werpen op warme en betrokken zorg.

“Altijd werken vanuit de vraag: welke noden heeft de patiënt en hoe kan hij optimaal nut halen uit de revalidatie? Dat is voor ons warme zorg”, vertelt Kim. Kim startte zijn carrière als kinesist in het ReGo. “Nu ik diensthoofd ben, zie ik er op toe dat we die warme zorg ook dagelijks realiseren en nog verbeteren. Al is dat zeker geen probleem. Ons multidisciplinaire team is een warme groep die sterk aan elkaar hangt. Die verbondenheid straalt uit naar onze patiënten.”

Professioneel maar amicaal Het Rego ligt in een apart gebouw op de ziekenhuiscampus. "Een pluspunt", vindt Kim. "We willen voor onze patiënten een huiselijke, sportieve sfeer scheppen. Dat lukt iets beter als je niet in het ziekenhuisgebouw gehuisvest bent. Iedereen van het multidisciplinaire team werkt er ook echt aan om een goede band met de patiënten op te bouwen: kinesist, revalidatiearts, psycholoog, diëtist, sociaal verpleegkundige, secretariaatsmedewerker, … Vooral het contact met de kinesisten is heel nauw. We werken vanuit een professionele omkadering, maar op een amicale manier. Doordat we met al onze specialismen in één gebouw samenwerken, kunnen we ook kort op de bal spelen. Voelt een patiënt zich mentaal niet lekker, dan kan de psycholoog daar meteen op inspelen. Zo krijgen we respectvolle zorg die volledig afgestemd is op iedere patiënt. Dát en een enthousiaste aanpak door onze teamleden is mee de sleutel tot succes.”

Livestream Ook tijdens de eerste coronagolf zocht het ReGo-team naar mogelijkheden om de patiënten – zij het beperkt - verder te laten revalideren. “Een deel van onze paramedici waren ingeschakeld op de COVID-afdelingen en een aantal kinesisten werkten mee in de kinétrajecten op de Intensieve Zorgen COVID-afdelingen. Ook tijdens de tweede golf trouwens. Een dikke pluim voor wat zij en zoveel anderen in ons huis gedaan hebben!”

Toch bleven ook de ReGo-patiënten niet op hun honger zitten. “We hebben al heel snel na de lockdown filmpjes met revalidatieoefeningen opgenomen en op de website gezet. Toch misten we het contact. We wilden weten: voeren de patiënten de oefeningen goed uit, hebben ze bepaalde vragen, … Dus zijn we gaan livestreamen. De patiënten wisten wanneer we vanuit onze ‘studio’ live gingen en konden dan meedoen aan de oefensessies ‘in groep’. Heel laagdrempelig, met materiaal dat iedereen in huis heeft zoals een fles water. Daarnaast organiseerden we individuele telefonische contacten en tele-consulten.”

Oefensessies 'ter plaatse' Bij de heropstart in de zomer maakte het ReGo gebruik van de sporthal van het Virga Jesse College. “Zo konden we terug ‘gewone’ sessies organiseren. Al snel zaten we opnieuw aan zo’n 130 patiënten per dag. Onze patiënten hadden duidelijk nood aan die oefensessies ter plaatse."

Coronaveilig Intussen werden er heel wat inspanningen geleverd om de eigen infrastructuur zo ‘corona-proof’ mogelijk te maken. “Daardoor kunnen we onze acute revalidatieprogramma’s nu blijven aanbieden. Enkel de onderhoudsprogramma’s staan even on hold. We blijven wel voorzien in livestreams voor onze longpatiënten. Deze hoogrisico-groep kan kiezen uit revalidatie in het ReGo of thuis via livestream. Ik ben blij dat ons team zo super flexibel is. Als iets goed is voor de patiënt, dan doen we dat gewoon.”