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COLONIZANDO INTERNET

SOCIAL MEDIA MARKETING < La red es un medio valioso para la adquisición, retención de clientes y la expansión del mercado >

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ANÁLISIS DE SITUACIÓN Este análisis se hizo para transmitir la realidad actual sobre el uso e impacto de Internet y sus redes sociales (social media) en Latinoamérica y Chile.

“La red es un medio valioso para la adquisición, retención de clientes y la expansión del mercado.”

A continuación describiremos las actividades más comunes de los ínter-nautas latinos: • Redes sociales: 81,9% de los usuarios de Internet se conecta a una. Quienes más las visitan son los venezolanos, seguidos por los puertorriqueños y chilenos. Cerca del 50% posee una cuenta en Facebook, representando la plataforma social más popular en Colombia y Chile. En ambos países, cuatro de cada cinco usuarios de Internet participa activamente esa red social. Twitter aumentó 13 veces su tamaño en la región, alcanzando un 10% de penetración.

• E-mail: el 78,9% de los usuarios de Internet usa el correo electrónico. Casi el 70% prefiere Hotmail.

• Ocio: el 79% ha ingresado a algún sitio de entretenimiento (video, juegos, humor o noticias).

• YouTube encabeza la lista de preferencias con 56,6% de alcance y 142,1 minutos destinados como promedio al mes por cada usuario.

• Comercio electrónico: es relativamente poco usado, aunque el 62% de los usuarios latinos de Internet visita los sitios, lo que podría indicar que hay desconfianza en el sistema de pago en línea. Brasil es el que más recursos destina, aportando el 61% de los dólares que se gastaron en la región en 2009.

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Y EN CHILE, ¿DÓNDE ESTAMOS? -Chile se viene posicionando como uno de los países más tecnológicos de la región: Específicamente en telefonía móvil sumando la masificación de la banda ancha.

-Los niños, jóvenes y adultos manipulan Celulares, notebooks, y tecnología de última generación, lo cual es un reflejo del crecimiento tecnológico que Chile muestra actualmente.

-Internet y las redes sociales ligadas a la tecnología presentan una excelente oportunidad para desarrollar su negocio.

-Internet se ha transformado en un medio de información además que estrecha vínculos sociales.

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ALCANCE DE LAS REDES SOCIALES Alcance de Facebook

-Chile y Colombia presenta el mayor alcance de esta red social, el estudio muestra que 4 de 5 usuarios de Internet estรกn utilizando este sitio.

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Alcance de Twitter

-Twitter mostró un crecimiento fenomenal en América Latina, es un medio que crece 5 veces a nivel mundial y 13 veces en Latino América.

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Alcance de Youtube

-Youtube lidera los sitios de entretenci贸n, pero el contenido local esta probando tener un tremendo atractivo para los usuarios en Am茅rica Latina.

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL SOCIAL MEDIA MARKETING PARA SU EMPRESA? • La reputación y visibilidad de su negocio crecen más rápidamente y el costo de inversión es menor al marketing tradicional.

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Si quiere complementar sus actuales acciones de marketing y promociones.

• Si quiere aumentar el tráfico de visitas a su sitio web, potenciando la venta por Internet.

• Si desea construir presencia en los buscadores e incrementar su ranking en Google, y así lograr que su marca se vea por sobre los de sus competidores cercanos.

• Si quieres abrir la conversación con tus usuarios, lectores, o clientes y reunir comentarios de ellos acerca de cuál es la mejor forma de progresar con su contenido o con sus ofertas de producto.

• Si quieres construir una comunidad de visitantes regulares y “evangelistas” de tu marca, que por propia voluntad difundan lo que ofreces sin necesidad de darles un incentivo económico.

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NUESTRO SERVICIO: SOCIAL MEDIA MARKETING ¿Qué buscamos?

“Generar una estrecha relación entre nuestros clientes con sus usuarios y potenciales clientes.”

Nuestra misión: - La colonización de la Internet con nuestros clientes a través de las redes sociales.

- Generar un contacto cercano entre la marca y los usuarios.

- Potenciar las ventas por Internet.

- Generar resultados de visitas y comentarios.

Comentarios: Percepción objetiva y real del usuario.

Visitas: Cuantas veces fue vista su marca en Internet, resultados cuantitativos.

Ofrecemos administrar su marca en Internet a través de la redes sociales, buscando interactuar con sus clientes y abrir un nuevo mercado para su empresa.

Nuestro servicio se preocupa de: - Generar contenido diario en las redes sociales: Facebook, Twitter, que tendrán como misión informar a los usuarios de sus productos, promociones y novedades además de interactuar y medir la percepción hacia nuestra marca.

- Generar contenido en Youtube: Desarrollar videos que informen de nuestra marca, de acuerdo al objetivo planteado en la campaña.

- Generar y desarrollar contenido, mantención y actualización sitio web, así generar una plataforma solida de información y venta.

Servicio y condiciones: - Crear y administrar canal de Youtube: Subir 2 Videos mensuales - Crear y administrar cuenta Facebook: 4 comentarios diarios de información de su empresa.

- Crear y administrar Twitter: 4 comentarios diarios de información de su empresa.

- La contratación de social media management es mensual.

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