PROGRAMA EJECUTIVO INTERNACIONAL DE FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE
EXPERTOS EN AUDITORÍA LEGAL MÉDICA Y FARMACÉUTICA INTRODUCCIÓN En Ecuador, al igual que el resto de América Latina, los litigios judiciales por responsabilidad profesional médica, farmacéutica e institucional van en franco aumento debido a los cambios sociales y las nuevas concepciones jurídicas que se tienen respecto a la actividades de los profesionales de la salud. La judicialización simple y llana de las actividades médicas, conlleva repercusiones negativas sobre todo el sistema sanitario al crearse una espiral de temor al acto médico por parte del paciente, y temor por las acciones judiciales contra el médico que puedan tomar los pacientes. El resto del personal de salud no se encuentra exento de la compleja responsabilidad que comprenden los servicios de salud, incluyéndose en este campo a las enfermeras, tecnólogos, directivos de instituciones de salud, prestadores de servicios de medicina prepagada, farmacéuticos responsables de la preparación y dispensa de los medicamentos, laboratoristas y demás. La judicialización del sistema sanitario conlleva a la elevación de costos en los servicios de salud, y a la práctica de la medicina defensiva en la que el fin y objetivo de los exámenes complementarios es la de tener prueba documental más que un aporte al diagnóstico y curación de los pacientes. Por todo ello, en una alianza interinstitucional internacional, hemos desarrollado un completo programa de formación profesional en el campo del derecho médico y farmacéutico que se enfoca en el uso de herramientas modernas de gestión de estos riesgos. OBJETIVOS El Programa Ejecutivo Internacional de Formación y Certificación de Expertos en Auditoría Legal Médica y Farmacéutica (EALMF) tiene como objetivo el de capacitar a Profesionales de alto nivel para liderar y tener a su cargo la mejora de los servicios de salud con el fin de evitar el riesgo judicial inherente a la práctica médica, sanitaria, farmacéutica e institucional. Los Expertos certificados por este programa tendrán la capacidad técnica, humana y científica de realizar las Auditorías Legales Médicas, de Salud y Farmacia con fines de prevención, detección, mitigación, control y contingencia del riesgo legal de la práctica médica.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? En atención a que la prestación de servicios de salud es una actividad multidisciplinaria, este programa ha sido diseñado para los profesionales de diferentes campos de actividad relacionados con estos servicios:
Médicos de distintas especialidades. Abogados. Administradores de servicios de salud. Licenciados/as en enfermería. Enfermeros/as. Técnicos en área de salud. Tecnólogos en áreas de salud. Salubristas.
CAMPO OCUPACIONAL Nuestro programa complementa las competencias y habilidades de los profesionales involucrados actualmente, o con interés en ingresar a las áreas de:
Auditoría de servicios de salud. Auditoría de atención farmacéutica. Peritajes médicos de responsabilidad profesional ante distintas instancias judiciales. Consultoría independiente de auditoría en salud. Gestión de calidad en prestación de servicios de salud. Control farmacológico. Gestión de calidad en servicios de odontología.
A la vez este programa permite a los profesionales de estas áreas crear y/o mejorar su red de contactos profesionales con los actores locales e internacionales del ámbito de la auditoría legal médica, odontológica y farmacéutica. Un campo aún en desarrollo en nuestro país es la de la prestación de servicios independientes de auditoría médica y de salud, a manera de consultoría independiente para los hospitales y clínicas de nuestro medio; lo que abre la oportunidad para crear nuevos campos de actividad profesional a los participantes de este programa.
METODOLOGÍA Este Programa Ejecutivo Internacional tiene una estructura modular desarrollada a lo largo de 6 meses con las siguientes características: • • • •
3 días de clase (un fin de semana) por mes, presenciales en la ciudad de Guayaquil (total 18 clases). Un trabajo tutoreado por cada módulo, el cual se entrega antes del inicio del siguiente módulo. Un examen de 20 preguntas por cada módulo. Una tesina final presentada y sustentada ante tribunal.
El Programa Ejecutivo Internacional tiene una carga horaria de cuatrocientas (400) horas aula de acuerdo a: • • •
144 horas de clases presenciales (distribuidas en los 6 meses). 180 horas de trabajo tutoreado de búsqueda de información On-Line y Bibliográfica para el desarrollo de los trabajos de cada módulo (distribuidos en los 6 meses). 76 horas de investigación, redacción y sustentación de la tesina.
COORDINACIÓN, DIRECCIÓN, Y CUERPO DOCENTE DOCENTES El cuerpo académico del programa está conformado por profesionales de alto nivel internacional, con experiencia docente y práctica en el desarrollo de Auditorías Legales, Médicas y Farmacéuticas, además de conferencistas invitados. DIRECCIÓN ACADÉMICA: DR. OSCAR EDUARDO CAVARRA Centro de Estudios para el Desarrollo del Sector Salud (Argentina) Médico. Especialista en Sistemas de Salud y Seguridad Social. Especialista en Auditoría Médica. Diversos Cargos en funciones gerenciales en organismos estatales y Obras Sociales, como en empresas de Medicina Prepaga. Docente Universitario en Cursos Superiores y de Postgrado. COORDINACIÓN ACADÉMICA: DR. JUAN CARLOS PÉREZ Y. Director de SOPRO Consulting Group Doctor en Medicina y Cirugía (UCSG). Especialista en Servicios de Salud (ESPAE ESPOL). Magister en Gerencia Hospitalaria (ESPAE-ESPOL), Máster Universitario en Neurociencias y Biología del Comportamiento (Universidad Pablo Olavide -España), Master of Business Administration (Escuela de Ciencias de la Gestión, Universidad de Québec en Montreal. COORDINADOR INSTITUCIONAL: ECON. MARCO LLERENA Director del Centro de Formación de Expertos de la Universidad Metropolitana, Domicilio Principal Guayaquil.
MÓDULOS
MÓDULO
DOCENTE
FECHA
IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LA GESTIÓN Y AUDITORÍA EN SALUD
LICENCIADO EN INFORMÁTICA JORGE A. GUERRA
Jueves 25, Viernes 26 y Sábado 27 de Sept 2008
AUDITORÍA FARMACÉUTICA
FARMACÉUTICA ESTELA Viernes 21, Sábado 22 y Domingo 23 de JUANA IZQUIERDO Nov 2008
HERRAMIENTAS DEL AUDITOR EN SALUD
DR. RICARDO OSCAR MANDRILLI
Viernes 24, Sábado 25 y Domingo 26 de Oct 2008
AUDITORÍA MÉDICA Y ODONTOLÓGICA
DRA. ODONTOLOGÍA SUSANA R. ELORDI
Viernes 12, Sábado 13 y Domingo 14 de Dic 2008
GESTIÓN CONTINUA DE LA DR. OSCAR E. CAVARRA AUDITORÍA EN SALUD
Viernes 30, Sábado 31 de Enero y Domingo 1 de Febrero 2009
GESTIÓN DEL RIESGO LEGAL DEL PROFESIONAL DE SALUD
Viernes 27, Sábado 28 de Febrero y Domingo 1 de Marzo 2009
DR. ALBERTO G. MALIMOVCA
MÓDULO: IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LA GESTIÓN Y AUDITORÍA EN SALUD RESUMEN Analizaremos la situación actual de los sistemas de Salud en Latinoamérica analizando su problemática y los desafíos futuros, a la luz de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC’s). Y a través de ellas, intentaremos estimular el despliegue de soluciones y procesos innovadores para el cuidado de la salud de todos los ciudadanos. Las instituciones de Salud se enfrentan, hoy en día, a la necesidad de efectuar inversiones y gastos en aumento para atender las necesidades de salud. La introducción de la e-Salud, definida como la aplicación de las TIC a los cuidados de salud en un sentido amplio, puede ayudar de diferentes formas a moderar estos costos crecientes y a proporcionar una mejor calidad de los servicios prestados. Describiremos las principales herramientas tecnológicas que se encuentran hoy disponibles y que su utilización permitirá hacer una verdadera Reingeniería de los Procesos de Salud: Consiguiendo el máximo potencial de las TIC en los servicios de e-Salud, se permite el despliegue de procesos eficientes de atención medica y se obtienen considerables ventajas: 1. Mejora de la calidad y reducción de los costes de los procesos de atención médica mediante la integración sin barreras de la información entre y a través de los sistemas de salud. 2. Detección de efectos secundarios perniciosos gracias a la utilización de la historia medica al prescribir un fármaco. 3. Mejora del cuidado de los pacientes crónicos. 4. Mejor gestión de las situaciones de crisis y pandemias. 5. Acceso inmediato a facultativos especializados. 6. Acceso a distancia a los historiales médicos por facultativos especializados. 7. Proporcionar educación continua y eficaz para la formación de facultativos y pacientes. 8. Optimización de los Procesos de Gestión permitiendo monitorear el Sistema permanentemente en busca de desvíos o alarmas negativas. 9. Por último, y como para no dejar de lado aspectos tan importantes como los de Seguridad de la Información, abordaremos aspectos Legales y Normativos sobre la materia.
TEMAS PRINCIPALES ● Revisión de la situación actual: problemática y desafíos a futuro. ● Herramientas tic’s para la salud: bases de información médica, firma digital, workflow, digitalización (instituciones paperless), data mining (minería de datos), balanced scorecard, mashup (aplicaciones web híbridas), webconference, dispositivos móviles, biometría, etc. ● Historia clínica electrónica. Prescripción electrónica (disminución de errores de prescripción y dispensación). ● Gestión automatizada de farmacias. Seguimiento de tratamientos crónicos. ● Tele-medicina, tele-comunicaciones, e-learning (para todos los actores del sistema: médicos, enfermeros, técnicos, bioquímicos, pacientes ), autorización de prestaciones en línea. ● Control de gestión (tablero de comando), alarmas. Gestión de débitos (data warehouse), patrones de conducta, normas ISO de control de calidad en salud. ● Seguridad de la información: normas ISO. Protección de datos personales ( habeas data).
MÓDULO: AUDITORÍA FARMACÉUTICA TEMAS PRINCIPALES Farmacia Oficial: ● Marco legal, habilitaciones, responsabilidad legal del farmacéutico oficinal. Ley de prescripción por denominación común internacional. Código de ética. ● Dispensa y seguimiento farmacoterapéutico. ● Atención Farmacéutica. ● Auditoria on-line de la prescripción farmacéutica. ● Control del desempeño de las recetas involucradas en el proceso de prescripción, dispensación y financiación. ● Auditoria manual y por sistema. Unidades de análisis: Médicos, pacientes, productos y farmacias. ● Informes de auditoria farmacéutica. Farmacia Hospitalaria: ● Sistema de distribución de medicamentos. ● Manejo de stock. ● Servicios y centros de información de medicamentos. ● Servicios de mezclas IV y fraccionamiento de citostáticos. Farmacia clínica: ● Participación del farmacéutico en protocolos de investigación. Ensayos clínicos.
MÓDULO: HERRAMIENTAS DEL AUDITOR EN SALUD
TEMAS PRINCIPALES ● Gestión y Gastos en Instituciones de Salud: análisis del origen del Gasto Médico, falta de techo del mismo y causas de su crecimiento. ● Herramientas de gestión para el control del gasto: (redes de información, políticas y estrategias por unidades de servicios, políticas de medicamentos, etc.), documentos de información para la gestión, análisis de resultados. ● Historia Clínica e Historia Clínica Electrónica: Fundamentos de la HC como documento formal y legal, introducción a la Historia Clínica Electrónica. ● Relación Medico Paciente: tomado como una unidad de negocio y negociación, factores que influyen en la misma, análisis de la enfermedad como hecho violento, abordaje de la consulta, estadios de la consulta, etc., recomendaciones para mejorar la consulta, la consulta como espacio de información, consulta y gasto medico, etc. ● Humanización de la Medicina y relación Medico-Paciente. Información y consentimiento informado. ● Garantía de calidad y medicina basada en la evidencia científica, aspectos generales.
MÓDULO: AUDITORÍA MÉDICA Y ODONTOLÓGICA TEMAS PRINCIPALES El Sistema de Salud en la Argentina y comparación con el Sistema de Salud en Ecuador: ● Subsectores. Niveles de cobertura. Gasto en salud, composición, financiamiento. ● Plan Federal de Salud, diagnóstico de situación del sector salud. ● Pirámide de Last modificada, demanda, necesidades y recursos. Auditoría Médica: ● Concepto, definición, evolución. Tipos de Auditoria. ● Introducción al pensamiento de Avedis Donavedian, premisas básicas a considerar, conceptualización de auditoría de estructura, proceso y resultado de la atención médica. ● La calidad de la atención médica. Componentes de la calidad, eficacia, eficiencia, efectividad, optimidad, aceptabilidad, legitimidad, equidad. ● Relación cantidad de atención y calidad ● Relación costo de la atención y calidad ● Costo-beneficio, costo efectividad, costo-utilidad ● Normas. Utilidad, Condiciones ● Estructura y calidad de atención. Aspectos generales y particulares de la auditoría de estructura. Guías de evaluación para habilitación y categorización de prestadores. ● Auditoría de proceso y resultado. ● Métodos de evaluación de profesionales y establecimientos, habilitación, certificación y recertificación, categorización. Acreditación. El Informe de Auditoría: ● Finalidad. Condiciones. Guía de acción en la redacción de los informes, contenidos y seguimiento de los informes. ● Papeles de trabajo, requisitos, contenidos y archivo. ● Evidencia, características y tipos. Sistema de Gestión en las Organizaciones ● Caso “Superintendencia de Servicios de Salud de Argentina”, ganadora del Premio Nacional a la Calidad. Situación de la atención odontológica ● Prestaciones cubiertas. Normas de trabajo y reconocimiento de las prácticas. ● Indicadores. ● La importancia de la atención odontológica en el primer nivel de atención público e implementación de programas gestionados.
MÓDULO: GESTIÓN CONTINUA DE LA AUDITORÍA EN SALUD TEMAS PRINCIPALES ● Auditoría de resultado, circuitos de retroalimentación y su vinculación con proceso y estructura. ● La relación médico-paciente, satisfacción del usuario, atención centrada en el paciente. ● La Historia Clínica. formas de definirla, legislación, obligatoriedad, conservación, propiedad. El consentimiento informado. ● Consideraciones sobre aspectos de garantías de calidad en la atención médica. Componentes de la calidad, eficacia, eficiencia, efectividad, optimidad, aceptabilidad, legitimidad, equidad. ● GUIA DE INDICADORES BASICOS DE CALIDAD PARA ESTABLECIMIENTOS DE SALUD (Res. 54/2003 Ministerio de Salud de la Nación) Acceso a la base de información Msal.gov.ar ● Formas de contratación y Formas de pago de servicios y prestaciones. ● Formas: desagregada o por prestación / acto profesional; agregadas: módulos perfectos e imperfectos, capitación (compartir riesgos). Controles y monitoreo según modelos y recursos tecnológicos y humanos disponibles. ● Gerenciamiento de la atención médica. Aspectos a considerar, planeamiento estratégico y de oportunidad, matriz FODA, aplicación a ejemplos concretos. ● Auditoría de la Consulta ambulatoria y prácticas asociadas, medidas correctivas, índice de revisita, seguimiento. ● Aspectos a considerar y requisitos para el armado de tableros de control para el gerenciamiento de la Auditoría y control de las prestaciones.
● Taller para análisis de casos y aplicación de lo tratado en el presente módulo y/o módulos anteriores.
MÓDULO: GESTIÓN DEL RIESGO LEGAL DEL PROFESIONAL DE SALUD
TEMAS PRINCIPALES ● Responsabilidad civil del profesional de salud. ● Responsabilidad penal del profesional de salud. ● Responsabilidad administrativa de las instituciones de salud. ● Ley Orgánica de Salud del Ecuador. ● Ley de Derechos y Amparos al Paciente. ● Ley de Maternidad Gratuita. ● Ley de Federación Médica Ecuatoriana. ● Ley que Regula el Funcionamiento de las Empresas Privadas de Salud y Medicina Prepagada del Ecuador. ● Rol de los peritos profesionales de salud como soporte técnico para las decisiones judiciales. ● El informe pericial como documento base en los procesos judiciales. ● Mediación, conciliación y arbitraje en salud. ● Modelos de centros de arbitraje en salud. ● Procedimientos de instrucción fiscal para los casos de salud. ● Demandas civiles y protección de los activos de los imputados. ● Sistemas de control del riesgo legal en la práctica sanitaria. ● Bases para la creación de un sistema de control legal de la práctica sanitaria a nivel nacional. ● Bases para la creación de una legislación para la regulación específica de la práctica médica.
STAFF DOCENTE Médico (1974). Especialista en Economía de la Salud y Seguridad Social. Actividad de consultoría nacional e internacional. Miembro Titular de la Sociedad de Auditoría Médica de Argentina. Actividad Gerencial en Prestaciones y Auditoría Médica en la Seguridad Social y Empresas de Medicina Prepaga. Funcionario: Ministerio de Salud de la Pcia. de Bs. As.; Ciudad de Bs. As.; Ministerio de Desarrollo Social de la Nación y Ministerio de Salud de la Nación. Docente en Cursos Superiores de Auditoría Médica, Administración Médica y Maestrías Universitarias en Administración y Seguridad Social. DR. OSCAR E. CAVARRA Participante en Jornadas y Congresos en temas vinculados a: CÁTEDRA: GESTIÓN CONTINUA DE LA Auditoría Médica, Economía de la Salud y Gestión en Salud.
AUDITORÍA EN SALUD
PROF. LIC. JORGE A. GUERRA CÁTEDRA: IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LA GESTIÓN Y AUDITORÍA EN SALUD
FARMACÉUTICA ESTELA JUANA IZQUIERDO CÁTEDRA: AUDITORÍA FARMACÉUTICA
Experto en Bioinformática Médica, y en Creación e Implementación de Sistemas Informáticos de Control en Gestión de Servicios de Salud. Licenciado en Sistemas (CAECE 1975). Consultor Organizacional especializado en Reingeniería de Procesos y Sistemas de Calidad. Director de la publicación electrónica Management en Salud (www.managementensalud.com.ar). Miembro de la Comisión Directiva del Grupo de Informática Biomédica de Buenos Aires - GIBBA ( www.gibba.org.ar). Miembro de la Comisión Directiva del Centro de Estudios para el Desarrollo del Sector Salud ( www.cedss.com.ar ) Conferencista de cursos y seminarios sobre: Despapelización, Firma Digital e Historia Clínica Computarizada, Control de Gestión. Autor de numerosos trabajos referidos a los temas de su especialidad. Participante en múltiples Jornadas, Congresos en temas vinculados a Gestión en Salud. Página personal: www.jorgeguerra.com.ar
Farmacéutica graduada de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad de Buenos Aires. Residencia Farmacéutica, Jefa de Residentes e Instructora en Farmacia Clínica del Hospital General de Niños “Ricardo Gutiérrez”, Buenos Aires. Instructora de Residentes de Farmacia Clínica. Hospital General de Niños “Ricardo Gutiérrez”, Buenos Aires. Jefa de Trabajos Prácticos en la Cátedra de Farmacia Clínica y Atención Farmacéutica, Facultad de Farmacia y Bioquímica, Universidad de Buenos Aires. Especialista en Sistemas de Salud y Seguridad Social. Maestría en Sistemas de Salud y Seguridad Social. Jefa y Directora Técnica del Servicio de Farmacia del Sanatorio Güemes. Directora de la Residencia de Farmacia Clínica del Sanatorio Güemes. Buenos Aires Directora del Postgrado de Auditoria y Gestión Farmacéutica en Instituciones de post grado y Universitarias.
Médico de la Universidad de Buenos Aires año 1980. Especialista en Patologia Mamaria. Premio al mejor trabajo de postgrado del curso de Patologia Mamaria, año 1982. Médico a cargo del Servicio de Patologia Mamaria del sanatorio “San José” 1983/1999. Médico del Servicio de ginecologia del Hospital a. Zubizarreta. Años 1980/1982 Médico del Servicio de ginecologia del Hospital de Tigre. Auditor medico: sociedad argentina de auditoria medica. Año 1982. Mención especial en el curso superior de auditoria medica (FEIAS). Año 1983. Docente de cursos del Postgrado de Administración en Salud de la Asociación Médica Argentina (AMA), Fundacion del Hospital Italiano, Asociaciación de Médicos Municipales, Universidad de El Salvador, Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES). Docente invitado a diferentes cátedras de la Facultad de Abogacia (UBA), en temas relacionados con: secreto medico, Historia Clínica, Historia Clínica Electrónica, relación médico paciente. Docente de cursos de capacitación en post-grados de Reserch DR. RICARDO OSCAR Development Center. Salud de la Asociación Médica Argentina (AMA). MANDRILLI CÁTEDRA: HERRAMIENTAS DEL AUDITOR Consultor de la Asociación Médica del Hospital Alemán. Año 1983. Auditor médico del plan medico del Hospital Alemán. Año EN SALUD 1994/1997. Auditor médico del Hospital Alemán –Jefe de Auditoría Médica -. Año 1997/2004.
DRA. ODONTOLOGÍA SUSANA R. ELORDI CÁTEDRA: AUDITORÍA MÉDICA Y ODONTOLÓGICA
Odontóloga. Universidad de Buenos Aires. 1971. Auditora. Sociedad Argentina de Auditoría Médica. 1984. Especialista en Sistemas de Salud y Seguridad Social. 1997. Magíster en Dirección y Gestión de Servicios de Salud. 2005. Gerente General. Superintendencia de Servicios de Salud. Ministerio de Salud de la Nación. Año 2004/2005. Gerente de Auditoría Interna / Gerente de Prestaciones Médicas. Instituto Nacional para Jubilados y Pensionados. PAMI. Año 2002 2003. Coordinadora del Área de Asistencia Técnica del Programa REMEDIAR. Ministerio de Salud de la Nación (Argentina). Año 2005/2007. Vicepresidente de la Sociedad Argentina de Auditoría y Gestión Sanitaria. Año 2004 a la fecha Docente en Cursos Superiores de Auditoría de la Atención Médica, Administración y Gestión en Salud , con participantes del sector público, la seguridad social y la medicina prepaga. Autora de trabajos de investigación. Consultora Nacional e Internacional.
Doctor en Jurisprudencia, Asociación de Abogados de Buenos Aires Tomo 016 Folio 0801 http://www.aaba.org.ar/instmcxm.htm Director del Estudio Jurídico Estudio Malimovca – abogados, Buenos Aires- Argentina. CÁTEDRA: GESTIÓN DEL RIESGO LEGAL DEL PROFESIONAL DE SALUD Director del Boletín Electrónico http://www.medical-lex.com Experto en legislación sanitaria.
DR. ALBERTO G. MALIMOVCA
CALENDARIO DE ACTIVIDADES MÓDULO I: MÓDULO II: MODULO III: MÓDULO IV: MÓDULO V: MÓDULO VI:
Jueves 25, Viernes 26 y Sábado 27 de Sept 2008. Viernes 24, Sábado 25 y Domingo 26 de Oct 2008. Viernes 21, Sábado 22 y Domingo 23 de Nov 2008. Viernes 12, Sábado 13 y Domingo 14 de Dic 2008. Viernes 30, Sábado 31 de Enero y Domingo 1 de Febrero 2009. Viernes 27, Sábado 28 de Febrero y Domingo 1 de Marzo 2009.
ENTREGA DE TESINA: HASTA EL 9 DE ABRIL DEL 2009. SUSTENTACIÓN DE TESINA: VIERNES 24 Y SÁBADO 25 DE ABRIL DEL 2009
SITIO DE DESARROLLO DE LAS CLASES PRESENCIALES
UNIVERSIDAD METROPOLITANA, DOMICILIO PRINCIPAL GUAYAQUIL Dirección: Av. Carlos Luis Plaza Dañín y Av. Pedro Menéndez Gilbert Guayaquil - Ecuador Desde el Sur (Av. Carlos Luís Plaza Dañin - (Metrovía/Línea 26)) Desde el Norte (Av. Juan Tanca Marengo y Av. Carlos Luís Plaza Dañin) Desde el Centro (Av. Pedro Menéndez Gilbert-(Metrovía)
CONTACTO COORDINACIÓN ACADÉMICA:
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: FABIOLA DEL VALLE S. e-mail: fvalle@umetro.edu servicioclienteumetro@gmail.com Teléfonos (Guayaquil-Ecuador): (593)-04-2391223 ext. 107 (593)-04-2391124 ext. 107 (593)-04-2391203 ext. 107 CELULAR 097498869 (PORTA)
DR. JUAN CARLOS PÉREZ Y. e-mail: director@e-sopro.com
LCDA. ESTHELA PARDO e-mail: epardo@umetro.edu Teléfonos (Guayaquil-Ecuador): (593)-04-2391223 ext. 106 (593)-04-2391124 ext. 106 (593)-04-2391203 ext. 106 CELULAR 097498869 (PORTA) BEATRIZ ANDRADE Teléfonos (Guayaquil-Ecuador): (593)-04-2391223 ext. 105 (593)-04-2391124 ext. 105 (593)-04-2391203 ext. 105 CELULAR 097498869 (PORTA)
PÁGINA WEB:
www.e-sopro.com www.umetro.edu/umetro/cenfex.htm FINANCIAMIENTO La inversión del programa puede ser financiada mediante: • Crédito Directo con la Universidad Metropolitana a 6 meses sin intereses. • Crédito del IECE (Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas). • Tarjeta de Crédito: VISA, MASTER CARD, CREDITOSI, DINERS CLUB.
EL PROGRAMA EJECUTIVO INTERNACIONAL DE FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE
EXPERTOS EN AUDITORÍA LEGAL MÉDICA Y FARMACÉUTICA es un resultado de la alianza interinstitucional para el desarrollo del programa y sus correspondientes avales entre:
COLEGIO DE ODONTÓLOGOS DEL GUAYAS