IDENTIDAD CORPORATIVA “PUEBLO RICO RESTOBAR”
Exámen Tendencias y Producto DGC5011 / Sección 4 Profesor: Marcelo Vargas V. Elías Sánchez Peña – Johanna Tello Véliz – Misael Vallejos Díaz
1. Introducción 1.1 Definición del problema 1.2 Condiciones del encargo 2. Análisis Previo ¿Qué es un brochure? ¿Cómo es “Pueblo Rico” Restobar? 3. Planteamiento de la hipótesis 4. Marco Teórico 4.1 Análisis y estilo de vida del perfil de usuario 5. Marco Referencial (análisis] 5.1 Competencia y referentes locales, regionales. 5.2 Tendencias del público objetivo. 6. Marco conceptual 6.1 Lluvia de Ideas 6.2 Propuesta conceptual 7. Identificación de símbolos 8. Propuesta formal 9. Brochure 10. Conclusión
Definición del problema: Realizar la investigación y la propuesta de imagen corporativa para el restobar “Pueblo Rico”, ubicado en la localidad de Reñaca, quinta región.
Condiciones del Encargo: Además de realizar la investigación, debemos mostrar en ella el marco teórico donde nos desenvolvemos, establecer los cruces de información, determinar las tendencias involucradas y el conjunto de estética visual y formal para rescatar los códigos visuales y representativos para con esto generar la propuesta final. Definido esto, se procederá a la realización de un amplio desarrollo investigativo cuyo objetivo es encontrar la información adecuada para la correcta implementación de la marca y su respectivo brochure del local seleccionado, previamente definido por el encargo. Para esto utilizaremos investigaciones en el ámbito cualitativo, cuantitativo, campo de observación, investigación documental y entrevistas para la recolección de datos que nos proveerá la base para el desarrollo del encargo.
¿Qué es un brochure?
Es todo material de folletería representativa y propio de una empresa o compañía. Comprende todo tipo de material impreso, desde trípticos publicitarios de los productos o servicios que la empresa ofrezca, y estos circulan de manera interna o externa de la empresa, y cada material que componga el brochure, debe ser diseñado de manera diferente.
El desarrollo del brochure cumple tres funciones:
Función informativa: Cumple con informar al público acerca de algún aspecto de su compañía. La información puede ser referida a representar a su compañía, algún nuevo producto o servicio que ésta ofrezca, una reciente modificación en su nombre, etc. En otras palabras, busca comunicar algún cambio nuevo que la empresa esté desarrollando.
Función Publicitaria: Es una importante herramienta de marketing y un excelente medio para la promoción de uno o varios productos o servicios que ofrezca la empresa o compañía de manera atractiva.
Función Identificadora: Si el diseño es correctamente adecuado y logra distinguir, permite mantener cierto criterio a través de los distintos brochures que la empresa encargue. Este criterio suele asociarse al “concepto”, que al ser reiterado en los brochures, se genera una pregnancia en el cliente, es decir, un constante recordatorio que al verlo se reconoce y asocia automáticamente sobre que compañía o empresa se trata. De vital importancia que el concepto no sea lo que identifique unicamente a la empresa, sino que principalmente se busca que la Marca o Isologo de esta misma sea el elemento primordial de alguna estructura publicitaria.
Consideraciones para la realización de un correcto brochure: Identificar el objetivo para el cuál se solicita y para su realización, en
cuanto a la función que cumpla el brochure para la empresa. Se debe destacar alguna de las funciones que corresponda en cuanto al
objetivo, sea esta informativa, publicitaria o identificadora. Es preciso constatar que las funciones que NO sean primarias, también
sean consideradas en el brochure, pero en segundo grado de importancia. Hay que elegir el formato óptimo del brochure para que transmita de
manera correcta el mensaje que se desea.
Es un restobar ubicado en pleno sector céntrico de Reñaca. Es un lugar ideal para disfrutar de una excelente atención, eventos, comidas, tragos y actividades durante toda la semana. Ofrece a sus clientes, una amplia variedad de cervezas, sándwiches, tablas y pizzas , todo esto forma parte de lo que tiene “Pueblo Rico” para atender a sus clientes. Además cuenta con la mejor música en vivo y a cargo de los Djs de Arvento. En verano, sin duda es un lugar imperdible, dado que se concentra toda la onda reñaquina en este lugar, con músicos de alto nivel, algunos internacionales, y toda la energía de la gente que lo quiere pasar bien. Destaca además la transmisión de partidos en Vivo de los más importantes torneos nacional y internacionales. Información del Local Tipo: Pub Restaurante Dirección: Av. Borgoño #14635 Ciudad: Reñaca Zona: Quinta Región Teléfono: +56 32 2836724 Acceso para discapacitados Estacionamientos: Sólo vía pública Medios de Pago: Efectivo / Tarjetas
¿Qué formatos de aplicación de brochure son indicados para captar la atención de nuestro público objetivo?
¿Cuáles son los códigos visuales, formales y estéticos que incluiremos para la creación correcta de la marca y la implementación de ésta en el brochure escogido?
¿Dónde deberán estar ubicadas y/o ser mostradas estas aplicaciones para que tengan relación cercana al público?
Análisis del perfil de usuario: -
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El usuario abarca ambos sexos, dentro de un rango etario que va desde 21 a 40 años. Pertenecen a los grupos socioeconómicos ABC1 - C2. Son universitarios y profesionales, que mayoritariamente no viven en la zona, y disfrutan sus vacaciones en diversas zonas turísticas, de preferencia en zonas cercanas al mar, y estando lejos del hogar y la ciudad, buscan un momento de relajo y conversación para divertirse y distrayéndose sanamente, es por esto que gustan de salidas a locales para escuchar música en vivo, compartiendo de una agradable tabla, sirviéndose un trago, o simplemente comiendo algo entre varios. Salen en grupos de más de 4 personas, ya sean amigos, primos, familiares, pero todos dentro del rango etario. Les agradan los restobares, porque es una opción previa para los más jóvenes del grupo porque así pueden compartir con sus familias, para posteriormente ir a un local más grande y masivo a bailar, cuyos padres no se sentirán abandonados, dado que el mismo restobar provee la entretención posterior suficiente como para seguir compartiendo sin preocuparse de quedarse los más adultos.
Competencia y referentes locales / regionales. Tomamos 5 locales de referencia dentro de la categoría “restobares” que bajo nuestro criterio, consideramos concuerda con lo que nuestro perfil de usuario busca, dada la diversidad y amplitud en el campo, nos referimos a estos ejemplos porque son unos de los lugares más concurridos por el perfil al que nos dirigimos, por lo que nos referimos a esta competencia netamente con respecto a la ubicación más próxima a nuestro restobar, y algunos otros referenciales regionales, para esto mostramos ejemplos.
Tipo: Restobar Pub Dirección: Av. Central #150,
Reñaca
Ciudad:Viña Del Mar Zona: Quinta Región Estacionamientos: Sólo vía pública Medios de Pago: Efectivo, Tarjetas y Cheques
Tipo: Restobar Pub Dirección: Av. Borgoño
#14764
Ciudad: Reñaca, Viña Del Mar Zona: Quinta Región
Telefono:032-2397707
Capacidad: 400 personas. Música: Ambiental o en vivo los fines de Semana.
Web: http://www.tikitacos.cl
Estacionamientos: Sólo vía pública Medios de Pago: Efectivo y Tarjetas.
Tipo: Restobar Pub Dirección: 4 Norte #131 Ciudad:Viña Del Mar Zona: Quinta Región Telefono:08-5896963 Email:alcazaba@vtr.net Web: http://www.alcazaba.cl Estacionamientos:Sólo vía pública Medios de Pago: Efectivo, Tarjetas y Cheques
Tipo:Pub Restaurante Dirección:Av Teniente Merino #59 (ex 5 Norte) Ciudad:Vina Del Mar Zona:Quinta Región Telefono:+56 32 2689276 Email:rodrigo@locosporvina.com Web: http://www.locosporvina.com Acceso Lisiados:Si Estacionamientos:Vía Pública Medios de Pago: Efectivo, Tarjetas y Cheques
Tipo: Pub Restaurante Dirección:Viana #147 Ciudad:Vina Del Mar Zona:Quinta Región Telefono:+56 32 3174150 Email:contacto@makeout.cl Web: http://www.makeout.cl Estacionamientos:No dispone Medios de Pago:Efectivo, Tarjetas
Tendencias del Público Objetivo Dado que son personas que no tienen problemas económicos, es más, viven bastante acomodados, pero cuando pueden relajarse, aprovechan al máximo su tiempo libre, tratan de hacer lo máximo posible para distraerse en sus vacaciones, que pese a que son bastante bien pagadas, y gozan de múltiples beneficios, les interesa demasiado el trato, y la calidad en servicio, pero para ellos no es problema ser parte de la bohemia nocturna, las tomateras en la playa, los paseos por la feria de artesanía, y los locales pubs y lo que sea que tenga música en vivo ya que les gusta ser bien atendidos, estar lo más cómodos posible dentro de un local, y que les ofrezcan variedad, es decir variadas alternativas para realizar todo lo que les sea posible en su estadía. Gracias a los análisis que hemos ido realizando, podemos concluir que este usuario, apunta a un cruce de tendencias clamuflado, podríamos decir que es un “Cuico predeciblemente encubierto”, viste como hippie - lana, lo más playero y relajado posible, nunca siente frío, camina con el bloqueador como collar al cuello, los lentes y el gorro de pesca, pero se acusa por la marca original de lentes que no bajan de ser modelo “ Aviator – de Ray-ban”, usa tarjetas para cancelar, y el efectivo que anda trayendo son dólares que debe cambiar en último momento cuando desea comprar un collar en la feria de artesanía para entretener a sus hijas más pequeñas, las hijas mayores andan con su grupo de amigos, usando pantalones de tela y colores, sueltos, pañuelitos en el cabello y hartos accesorios, pero viven en el mall mirando que comprar para usar en la disco top del momento más tarde, cuando realmente se muestran como son. La esposa del cuico encubierto, es ultra mega light, toma todo con sacarina, no come pasteles, ni comida rápida, pero en la noche se va a servir 2 tablas de queso y carnes y bebe a lo menos 2 tragos de muchos colores con su grupos de amigos , salen en pareja con sus esposos, después de haber compartido una especie de once cena con sus hijos antes de que se fueran a carretear.
Luego de nuestro análisis, creemos que es adecuado formular una síntesis conceptual de acuerdo a lo que ya tenemos y lo que queremos diseñar para mostrar a nuestro público. Para extraer los conceptos, realizamos una lluvia de ideas:
Moderno pero acogedor Clientes joviales
Calidad en servicio Compromiso con sus clientes Simple pero con onda Tema exclusivo
Propuesta Conceptual Los conceptos que se escogieron para la creación de la marca fueron:
Jovial
Moderno
Extrajimos los símbolos de acuerdo al análisis del usuario y algunas marcas, basándonos en los gustos personales del perfil al que apuntamos.
Después de la once/cena con sus papás.
Así comparten Nota: Fijarse en el bolso
Nota: Fijarse en el collar/colores
Así se camuflan
Así viven
PANTONE 425 C
Le brinda modernismo y actúa sutilmente ante otros colores de mayor contraste.
PANTONE 7413 C Otorga riqueza a la marca ya que es el color que simboliza la juventud y el espíritu alegre, y a la vez provoca un contraste llamativo equilibrando los pesos visuales.
Se utiliza la Tipografía Century Gothic que otorga la cercanía y modernismo a la marca y se crean las letras “P” y “R” por separado, para darle una exclusiva al logotipo. Agrupados en el interior de un óvalo que otorga protección y unidad aludiendo a la idea de “club”.
Isologotipo “ Pueblo Rico”
Carta de tragos del restobar
-Formato Carta (21,6x27,9 cms)
-CuatricromĂa Sencillo, claro, siempre manteniendo los colores corporativos que identifican al restobar
Flyer Publicitario de evento -Formato ¼ carta (10,5x14,5cm) -Cuatricromía Se mantienen los colores corporativos y se adapta a las características del evento correspondiente (colores, tipografías, etc)
Tarjeta de Presentaci贸n -Formato (9x5,5cm) -Cuatricrom铆a
Carpeta -Formato Tabloide (43x27,9 cms apaisado) -CuatricromĂa
Servilletas -Formato (12x12cm) -2 colores
Para finalizar podemos decir que la investigación es lo más importante previo a realizar algún estudio para cualquier trabajo posterior, es necesario estudiar al cliente y sus gustos, a la competencia, para ver en qué nivel nos encontramos, y no hacer más de lo mismo, y posteriormente extraer códigos para la abstracción precisa que nos permita comunicar lo que los conceptos que han ido apareciendo a través de la investigación nos han permitido crear.
Si hablamos de lo simbólico, encontramos signos característicos en el rubro ”restobar”, ya sea que poseen un tema conceptual de fondo, o estilo formal, hasta la manera de servir lo que ofrecen se asemeja y dependiendo del público al que se dirijan, esto va a ir cambiando constantemente.
Con respecto a lo social, las tendencias cruzadas que encontramos que hemos llamado ”Cuico predeciblemente encubierto”, es bastante común si lo empezamos a analizar y desmenuzar detenidamente, nos encontramos con este personaje en variadas ocasiones, no muy lejanas, siempre está tratando de pasar desapercibido, pero en realidad, no puede ocultar de donde proviene ya que sigue actuando como sus gustos y preferencias en cuanto a servicio, calidad y lo que puede y siempre está dispuesto a pagar por esto, ya que su forma de ser inconscientemente lo lleva a esto.
En relación a lo cultural, está ligado a su pasado y a su rutina actual, es un ser socialmente relacionado mayoría de las veces con colegas de trabajo, ya no tiene tiempo de ver a sus antiguas amistades de la infancia, por lo que a penas tiene tiempo libre, el se distrae, y cómo? Realizando actividades comunes para todos, pero a su manera, pasea tratando aparentar ser menos de lo que realmente es, pero se siente libre al hacer las cosas que antiguamente el realizaba, antes de lograr lo que actualmente tiene, por lo que es parte de su cultura, y podría decirse que pasa a formar parte de su ritual, vacacionar cerca de la playa, asistir a locales a beber un trago, compartir en familia, y disfrutar en pareja picoteando algo por el estilo, escuchando música de sus viejos tiempos, etc.
Y para terminar, si nos referimos a lo estético, en reiteradas ocasiones describimos, que trata de “ camuflarse” como un ser normal, lo que viene de su melancolía con respecto al tiempo que ya no tiene libre, y lo agota en el trabajo, por lo que viste playero, relajado, por este usuario, el verano no terminara, pero no por eso su nivel económico lo acompaña, inconscientemente, sus bermudas son de las mejores marcas, las “ hawaianas” también, y así, está preocupado por el servicio y la buena calidad desde hace un tiempo, porque lo que dejó atrás lo llevo a cuidarse y a mostrar ese cuidado en su apariencia de manera “inconsciente”. En resumen, le gusta verse bien, pero valora sentirse mejor haciendo las cosas que antes hacía con mayor frecuencia y ahora a penas puede.
Por lo tanto, Pueblo Rico reúne todas las características necesarias para captar a este cliente, y darle todo lo que el pide en un solo lugar, el que le brinda seguridad, calidad, y pasar un excelente rato.