Trendwatcher Richard Lamb: ‘Welkom in 2022’

Richard Lamb, op 25 maart j.l. als presentator van De Sterkste Schakel van Rijnland Verkiezing 2022.

Welkom in 2022...

Even de stand van zaken: de piek van de Corona-golf is net achter de rug. Tijdens de Coronaperiode heeft het thuiswerken tot gevolg gehad dat er een enorme ‘vertraging in kennisdeling’ is veroorzaakt waar we nog jaren last van zullen hebben. Bovendien laat Covid ons achter met enorme tekorten, op het gebied van grondstoffen alsook arbeidskrachten.

En dan de oorlog in Oekraïne die naar verwachting nog jaren impact op onze economie zal hebben. Nu al rijzen de energiekosten daardoor de pan uit. Combineer dat met de klimaatdoelen die bijvoorbeeld de kosten van huisvesting nog verder zullen doen stijgen en je krijgt hoge energieprijzen die op meerder vlakken ‘killing’ voor het bedrijfsleven en consumenten dreigen te zijn. Niet alleen in directe zin maar juist ook indirect. De energieprijzen hebben namelijk invloed op vrijwel alle voortbrengingprocessen voor producten en diensten.

De westerse wereld loopt tegen haar grenzen aan

De kosten van het dagelijks leven zullen de komende jaren explosief stijgen. Inflatie is de komende jaren onze grootste vijand. Maar er zijn nog meer uitdagingen. De westerse wereld loopt tegen haar grenzen aan. Denk alleen maar eens aan de geplande energietransitie de komende jaren; de stikstof-crisis en de PFAS-crisis. Het valt niet mee om als goedwillende onderneming aan alle nieuwe normen te voldoen.

Inflatie is de komende jaren onze grootste vijand

What TODO?

Je zou er haast moedeloos van worden, maar je kan ook op zoek gaan naar de kansen. Hoe om te gaan met zo’n heftig veranderende wereld? Precies wat ik als TrendStrateeg (Futuroloog zo u wilt) en Innovatie-ambassadeur doe. Vanuit het

Future Expertise Center helpen wij door middel van praktische Boardroom Consultancy, bedrijven die hun businessmodel willen herzien en zich willen voorbereiden op de toekomst.

Krachtiger om te handelen dan om af te wachten

Omdat de oorspronkelijke toegevoegde waarde van veel bedrijven tijdens Corona verdween of de kernfunctie verschoof denken bedrijven samen met ons na over hun nieuwe koers. Hieronder alvast een paar nuttige handreikingen voor wie direct aan de slag wil.

Gooi dat businessmodel om!

Dat moet je durven. Of je nou vooral last hebt van de hoge energieprijzen; het gebrek aan goed opgeleid personeel of welke uitdaging dan ook? Actie! Het is altijd krachtiger om te handelen dan af te wachten tot de markt je daadwerkelijk inhaalt. Dus, aan de slag…

Weet waar je staat!

De duurzaamheidsdoelen zijn in essentie een prima leidraad richting de toekomst. Deze Sustainable Development Goals (SDG’s) maken het leven en gebruik van de aarde meer verantwoord voor de huidige en komende generaties, maar op korte termijn voorlopig vooral veel duurder. Probeer de 17 SDG-doelstellingen en de 169 onderliggende subdoelen eens in te vullen voor je eigen onderneming. Hoe groot of klein je onderneming ook is. Het begint immers met kennis en inzicht.

Design Your Future!

Kijk naar de Toekomst. Een toekomstbeeld schetsen voor een herzien businessplan is niet perse moeilijk. Hieronder schetsen we op hoofdlijnen het TODO Brainstormmodel dat we al jaren mogen toepassen bij het bedrijfsleven en (semi)overheidsinstellingen. Wie daar meer over wil weten kan ons boek Your Future! doornemen. De kern van de zaak is hieronder beknopt samengevat:

(1) Trends

Breng allereerst de trends in beeld die jouw onderneming het meest raken. Dat kunnen grote en kleine (tegen-) trends zijn. Maak als het ware een vogelnestje opgebouwd uit relevante trendlijnen die jouw onderneming kunnen ondersteunen. Dat mogen ook trends zijn die al in het verleden ingezet zijn of pas in de toekomst zullen beginnen.

(2) Denk in mogelijkheden

Zodra de trends in kaart zijn gebracht, denk dan eerst globaal na over de mogelijkheden voor jouw onderneming. Wat zouden de kansen en oplossingsrichtingen (Opportunities) kunnen zijn op basis van de eerder genoemde trends? Combineer enkele trends en hang daar een label aan. Word expres nu nog niet te concreet.

(3) Doe iets!

We gaan de geschetste kansen nu wel expliciet maken! Wat wil je heel concreet bereiken in de vorm van innovatieve diensten, producten en processen (Deliverables)?

(4) Wat wordt je doelstelling?

De nadere vertaalslag volgt nu in stap 4: wat is je doelstelling (Objectives)? Welke op trends en kansen gebaseerde diensten, producten en processen zullen als eerste aangepakt worden en welke hierna?

Breng de trends in beeld die jouw onderneming het meest raken

Ga direct over tot actie!

Alles bij elkaar vormen deze Trends, Opportunities, Deliverables en Objectives uitgewerkt je nieuwe businessmodel waarmee je gericht aan de slag kan. Heel veel succes en mocht je meer willen dan weet je ons te vinden voor een resultaatgericht traject.

Op naar een mooie toekomst! n

Richard Lamb, MSc Future Expertise Centre T 070 511 44 44 E Contact@FutureExpertiseCenter.com I www.FutureExpertiseCenter.com

Jongeneel Transport is landelijk bekend vanwege het transport van gas en gasflessen. Minder bekend is dat de onderneming op het bedrijfsterrein naast het Valkenburgse Meer ook een eigen bedrijf heeft dat gasflessen verkoopt onder de naam Gasflessen.nl. Harry Bouwhuis, verantwoordelijk voor deze activiteit, legt uit hoe het ontstaan is en wat er nog meer gebeurt op het terrein.

Gasflessen.nl en Droogijs.nl ‘De groeipotentie is groot’

Harry Bouwhuis: ‘Concurrenten kijken met jaloerse blik naar onze rechttoe rechtaan namen’

“In 2015 stonden we op een tweesprong”, kijkt Harry Bouwhuis terug. Wat in 2005 begonnen was in een hoekje van het bedrijfsterrein als nevenactiviteit, was tien jaar later uitgegroeid tot een drukbezocht depot voor het vullen en afhalen van gasflessen. Dat was het moment om de activiteiten onder een eigen naam voort te zetten: Gasflessen.nl. “Eigenaar Ruud Jongeneel en ik zijn dat jaar rond de tafel gaan zitten”, zegt Bouwhuis. “Met als conclusie dat ik me fulltime ging focussen op de verkoop van gasflessen.”

Jaloerse blik

Dat bleek een juiste beslissing. Gasflessen.nl werd een bekende naam, waar concurrenten met jaloerse blik naar kijken, mede dankzij de prominente aanwezigheid op internet met deze rechttoe rechtaan naam die goed scoort in de zoekmachines. De naamsbekendheid nam snel toe, eerst in de Bollenstreek, maar vervolgens ook in de rest van het land tot aan Groningen

‘Het is een logische stap om een totaalpakket aan te bieden’

en Limburg toe. Sinds 2015 groeit de omzet van Gasflessen.nl, dat officieel dealer is van Air Liquide, Antargaz en Benegas, jaarlijks met zo’n 30 procent. Hierdoor is het depot uitgegroeid tot hét afhaal- en distributiepunt van Noord- en Zuid-Holland. Er werken anno 2022 twee tot drie medewerkers, en een handvol chauffeurs zorgt voor het vervoer van gasflessen naar klanten die via de telefoon of internet hun bestellingen doen. De verkoop gebeurt door Harry Bouwhuis in Valkenburg, maar klanten worden ook persoonlijk bezocht door accountmanager Joan Mijnders.

De klanten die bediend worden door Gasflessen.nl, komen uit allerlei branches, variërend van installateurs, bouw- en autobedrijven tot leveranciers van warmtepompen, witgoed en aircosystemen. Ook particulieren laten er hun gasflessen vullen.

Complimentencake

“We hebben een goed team”, gaat Bouwhuis enthousiast verder. “De lijnen zijn kort en direct. Mede hierdoor bereiken de signalen van chauffeurs ons snel. Zij zijn niet alleen het visitekaartje van ons bedrijf, maar ze zijn ook een verlengstuk van de verkoop. Ze denken mee en beantwoorden vragen van klanten waar ze gasflessen afleveren. Ze zijn dus een belangrijke schakel voor ons.” Om dat te benadrukken worden de chauffeurs regelmatig in het zonnetje gezet. Bouwhuis geeft een voorbeeld: “Regelmatig serveren wij aan één van onze chauffeurs wat wij noemen de Complimentencake. Dat soort persoonlijke aandacht hoort bij een familiebedrijf als Jongeneel, dat daarnaast ook veel aandacht heeft voor het milieu. We hebben elektrische personenauto’s, we hebben vrachtwagens die op LNG rijden en we hebben overal ledverlichting.”

Die persoonlijke aandacht is er ook voor de klanten. Accountmanager Joan Mijnders vertelt: “Ook met relatiegeschenken proberen we ons te onderscheiden. Daar waar andere bedrijven met kerst iets aan hun klanten geven, doen wij dat op andere momenten, bijvoorbeeld in de herfst met een kwalitatief goed geschenk dat we op maat laten maken. Dan val je op, geef je iets waar je mee kunt binnenkomen en waar een klant echt iets aan heeft. De reacties van klanten hierop zijn goed.”

Droogijs.nl

Het succes van Gasflessen.nl heeft Jongeneel Transport gestimuleerd om nieuwe initiatieven te ontplooien in het verlengde van die activiteiten. In 2020 leidde dat tot de oprichting van Droogijs.nl, dat gespecialiseerd is in de levering van droogijs ook wel koolzuursneeuw genoemd. Het wordt gebruikt als koelmiddel in strandtenten, restaurants, theaters, fabrieken, vrachtwagens en vliegtuigen. Anders dan bij ijsblokjes smelt het ijs niet, maar het verdampt. De rook die hierbij vrijkomt, heeft een feestelijk effect en is mede hierdoor zeer gewild, onder andere in de horeca en op feesten en partijen. Andere voordelen zijn: geen last van smeltwater, gemakkelijk te vervoeren en een hoge beladingsgraad.

Via de webshop Droogijs.nl kunnen klanten gemakkelijk en snel hun orders plaatsen. Producten die voor twee uur ’s middags worden besteld, worden de volgende dag in heel Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden) geleverd. “Alleen op vrijdag en in het weekend doen we dat niet”, verduidelijkt Bouwhuis. Lachend: “Want anders is het droogijs verdampt voordat het wordt gebruikt.” Verdere plannen

Tot slot: wat zijn de verdere plannen? “Gasflessen.nl en Droogijs.nl hebben veel groeipotentie”, zegt Harry Bouwhuis. “Daar gaan we dus mee door. Maar er zijn meer producten in het verlengde van de diensten die we leveren. Vandaar dat we vorig jaar ook de namen Lasmiddelen. nl en Koudemiddelen.nl hebben gelanceerd.”

“We komen bij bedrijven over de vloer waar veel gelast wordt en waar gewerkt wordt met koudemiddelen”, vult accountmanager Joan Mijnders aan. Bouwhuis: “Het is dus een logische stap om ook producten op dat gebied aan te bieden. Daarmee bieden we onze klanten een totaalpakket. En we zijn gewend om snel te leveren, dus dat is een extra reden waarom klanten graag voor ons kiezen.” n

Gasflessen.nl en Droogijs.nl Voorschoterweg 52a 2235 SH VALKENBURG T 071 532 25 30 E contact@gasflessen.nl E contact@droogijs.nl I www.gasflessen.nl I www.droogijs.nl