Les messageries vocales de JOIN JOIN Voicemail Services Die JOIN Sprachbox Services
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La messagerie « classique » de JOIN, pour que vous ne ratiez plus aucun appel !
L’appli mobile JOIN Voicemail : tous vos messages vocaux en un clin d’œil !
Pour qui ?
Vous utilisez déjà la messagerie vocale classique de JOIN et vous voulez encore plus de confort quant à l’écoute des messages vocaux reçus.
Chaque client JOIN peut demander l’activation gratuite de sa messagerie vocale soit lors de la souscription de son contrat, soit par après via le Service Clients.
Les avantages : Ce service vous permet de ne plus manquer aucun appel, car les personnes qui essayent de vous joindre peuvent vous laisser un message vocal au cas où vous ne pouvez ou ne voulez pas répondre au téléphone.
Écouter vos messages : - depuis votre mobile : À chaque fois qu’une personne vous laisse un message, vous en êtes averti par un SMS. Pour écouter les messages vocaux reçus, il vous suffit de composer le numéro 9000. Si c’est la première fois que vous accédez au service, le système va vous demander de configurer votre boîte vocale et de définir votre mot de passe et votre message de bienvenue. - depuis tout autre téléphone : Si vous voulez écouter vos messages en utilisant un autre téléphone que votre mobile JOIN, comme p.ex. un téléphone fixe, il vous faut composer le +352 671 00 9000. Dans ce cas, le système vous demandera votre mot de passe, que vous avez défini lors de la configuration de la boîte vocale.
Combien ça coûte ? Si vous avez un abonnement FLAT 4G LU / EU ou une option appels, c’est déduit de votre forfait minutes en national et en Europe. Si vous n’avez plus de minutes dans votre forfait, appeler votre boîte vocale est facturé au prix d’un appel vers un numéro mobile luxembourgeois.
Avec l’appli mobile JOIN Voicemail, vous n’auriez plus besoin d’appeler votre boîte vocale à chaque fois que vous voulez écouter un message car dorénavant, tous vos messages vocaux seront visibles en un clin d’œil, comparable à votre boîte email. Vous gérez facilement les messages reçus, comme p.ex pour les écouter, les ré-écouter ou les supprimer via un simple clic.
Pour qui et comment activer ce service ? Si vous disposez déjà d’une boîte vocale JOIN classique, il vous suffit de télécharger l’appli « JOIN Voicemail » disponiple sur Google Play™ et dans l’App Store™.
Combien ça coûte ? Le téléchargement de l’appli mobile et l’activation du service sont gratuits. Son utilisation est gratuite lorsque vous êtes connectés au WiFi. Si vous n’avez pas de connexion WiFi, les messages vocaux qui arrivent dans votre boîte mail sont téléchargés via une connexion data, 3G ou 4G et le trafic généré est déduit de votre forfait (ou facturé au prix data selon votre plan tarifaire). La consommation data est cependant très basse – il faut compter 25 kB pour un message de 15 secondes. Plus d’infos sur nos messageries vocales joinexperience.com/FAQ
The “Classical” Voice Mailbox - and you won’t miss anymore a call!
With the JOIN Voicemail Mobile App: All your voice messages in one glance!
For who?
You’re already a user of the “classical” voicemail and want more convenience when listening to your voice messages.
Every JOIN customer may request the free activation of his voicemail either during the subscription of his contract, or either subsequently through the customer service.
Why having a Voicemail? This service allows you to never miss a call, since the persons trying to contact you may leave for you a voice message, in case you can’t or don’t want to answer your phone.
Listen to your voice messages: - from your mobile: Every time that a person leaves you a voice message, you will be notified through an SMS.To listen to your received voice messages, simply dial the number 9000 to access your voice mail. If it is the first time that you are accessing this service, the system will ask you to configure your voice mail and define your password and your welcome message. - from any other phone: If you want to listen to your messages while using another phone, other than your JOIN mobile, for example your fixed line, you will need to dial the number +352 671 00 9000. In such case, the system will request from you your password, which you had defined during the initial configuration of the voicemail.
How much it costs? If you have a FLAT 4G LU / EU or a call option, it is deducted from your Flat minutes in Luxembourg and in Europe. If you don’t have any minutes left within your Flat, calling your voice mail is billed at the price of a call towards a Luxembourg mobile phone number.
With the JOIN Voicemail mobile app, you access your voice messages through a simple click, just like you’ld access your emails. As a result, you will no longer need to dial 9000 every time you want to listen to your voice messages.
For who and how to use this service? If you already have a JOIN “Classical” voicemail, simply download the app “JOIN Voicemail” available on Google Play™ and on the App Store™.
How much it costs? The activation of the service and the download of the app are free. Its use is free when you are connected to WiFi. If you don’t have access to a WiFi connection, the voice messages that arrive to your voice mail are downloaded through a 3G or 4G data connection and the traffic generated is deducted from your Flat (or billed at the price of data, depending your tariff plan). The data consumption is however very low – a 15 seconds message is estimated to count 25 kB. For more info about our Voice Mailbox services: joinexperience.com/FAQ
Die „klassische” JOIN Sprachbox, damit Sie keinen Anruf mehr verpassen!
Die JOIN Voicemail Mobile App: Alle Sprachnachrichten auf einen Blick!
Für wen?
Sie verwenden bereits die klassische Sprachbox von JOIN und wollen mehr Komfort beim Abhören ihrer Sprachnachrichten.
Jeder JOIN-Kunde kann die gratis Aktivierung seiner Sprachbox entweder beim Abschluss seines Vertrags oder im Nachhinein bei unserem Kundendienst beantragen.
Die Vorteile: Dank dieses Services werden Sie keine Anrufe mehr verpassen, denn die Personen, die versuchen, Sie zu erreichen, können Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, falls Sie gerade nicht in der Lage sind, ans Telefon zu gehen.
Ihre Nachrichten abhören: - über Ihr Mobiltelefon: Sobald jemand Ihnen eine Nachricht hinterlassen hat, wird Ihnen dies per SMS mitgeteilt. Um Ihre Sprachnachrichten abzuhören, rufen Sie die 9000 über Ihr Mobiltelefon an. Wenn Sie den Service zum ersten Mal benutzen, wird das System Sie einmalig dazu auffordern, Ihre Voicemail zu konfigurieren, sowie Ihr persönliches Passwort und Ihre Begrüßungsmitteilung zu bestimmen. - über ein anderes Telefon: Wenn Sie Ihre Sprachnachrichten von einem anderen Telefon, wie z.B. von Ihrem Festnetz aus, abhören wollen, müssen Sie die +352 671 00 9000 wählen. In diesem Fall werden Sie Ihr Passwort angeben müssen, um die Nachrichten abzuhören.
Was es kostet? Wenn Sie eine FLAT 4G LU / EU-Pauschale haben oder eine Anruf-Option, wird der Verbrauch direkt von Ihrer Minuten-Pauschale in Luxemburg und Europa abgerechnet. Wenn Sie alle Minuten aufgebraucht haben, wird der Anruf an die Voicemail zum gleichen Preis verrechnet wie ein Anruf an eine luxemburgische Mobiltelefonnummer.
Mit der JOIN Voicemail App brauchen Sie keine Nummer mehr zu wählen, um Ihre Nachrichten abzuhören. Sie sehen alle Ihre Sprachnachrichten auf einen Blick, ähnlich wie in einem E-mail Posteingang. Sie können Ihre empfangenen Sprachnachrichten einfach verwalten und mit nur einem Klick abrufen, erneut anhören oder löschen.
Wie wird das Service aktiviert? Wenn Sie bereits eine klassische JOIN Sprachbox haben, laden Sie einfach die App „JOIN Voicemail“ aus Google Play™ oder aus dem App Store™ auf Ihr Mobiltelefon.
Was es kostet? Der Download der mobilen App und die Aktivierung des Services sind kostenlos. Die Benutzung ist gratis, wenn Sie eine WiFi-Verbindung haben. Ohne WiFi-Verbindung werden die Sprachnachrichten aus Ihrer Mailbox über eine 3G- oder 4G-Verbindung heruntergeladen. Das Datenvolumen wird von Ihrer Pauschale abgezogen (oder mit dem Datenpreis je nach Ihrem Abo in Rechnung gestellt). Der Datenverbrauch ist allerdings sehr niedrig; Sie können von 25kB für 15 Sekunden ausgehen. Weitere Informationen unter: joinexperience.com/FAQ