JOIN Visual Voicemail APP

Les messageries vocales de JOIN JOIN Voicemail Services De voicemaildiensten van JOIN

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La messagerie « classique » de JOIN, pour que vous ne ratiez plus aucun appel !

L’appli mobile JOIN Voicemail : tous vos messages vocaux en un clin d’œil !

Pour qui ?

Vous utilisez déjà la messagerie vocale classique de JOIN et vous voulez encore plus de confort quant à l’écoute des messages vocaux reçus.

Chaque client JOIN peut demander l’activation gratuite de sa messagerie vocale soit lors de la souscription de son contrat, soit par après via le Service Clients.

Les avantages : Ce service vous permet de ne plus manquer aucun appel, car les personnes qui essayent de vous joindre peuvent vous laisser un message vocal au cas où vous ne pouvez ou ne voulez pas répondre au téléphone.

Écouter vos messages : - depuis votre mobile : À chaque fois qu’une personne vous laisse un message, vous en êtes averti par un SMS. Pour écouter les messages vocaux reçus, il vous suffit de composer le numéro 9000. Si c’est la première fois que vous accédez au service, le système va vous demander de configurer votre boîte vocale et de définir votre mot de passe et votre message de bienvenue.

- depuis tout autre téléphone : Si vous voulez écouter vos messages en utilisant un autre téléphone que votre mobile JOIN, comme p.ex. un téléphone fixe, il vous faut composer le +32 467 109 009. Dans ce cas, le système vous demandera votre mot de passe, que vous avez défini lors de la configuration de la boîte vocale.

Combien ça coûte ?

Si vous avez un abonnement FLAT 4G LU / EU ou une option appels, c’est déduit de votre forfait minutes en national et en Europe. Si vous n’avez plus de minutes dans votre forfait, appeler votre boîte vocale est facturé au prix d’un appel vers un numéro mobile luxembourgeois.

Avec l’appli mobile JOIN Voicemail, vous n’auriez plus besoin d’appeler votre boîte vocale à chaque fois que vous voulez écouter un message car dorénavant, tous vos messages vocaux seront visibles en un clin d’œil, comparable à votre boîte email.

Vous gérez facilement les messages reçus, comme p.ex pour les écouter, les ré-écouter ou les supprimer via un simple clic.

Pour qui et comment activer ce service ?

Si vous disposez déjà d’une boîte vocale JOIN classique, il vous suffit de télécharger l’appli « JOIN Voicemail » disponiple sur Google Play™ et dans l’App Store™.

Combien ça coûte ?

Le téléchargement de l’appli mobile et l’activation du service sont gratuits. Son utilisation est gratuite lorsque vous êtes connectés au WiFi. Si vous n’avez pas de connexion WiFi, les messages vocaux qui arrivent dans votre boîte mail sont téléchargés via une connexion data, 3G ou 4G et le trafic généré est déduit de votre forfait (ou facturé au prix data selon votre plan tarifaire). La consommation data est cependant très basse – il faut compter 25 kB pour un message de 15 secondes.

Plus d’infos sur nos messageries vocales joinexperience.com/FAQ

The “Classical” Voice Mailbox - and you won’t miss anymore a call!

With the JOIN Voicemail Mobile App: All your voice messages in one glance!

For who?

You’re already a user of the “classical” voicemail and want more convenience when listening to your voice messages.

Every JOIN customer may request the free activation of his voicemail either during the subscription of his contract, or either subsequently through the customer service.

Why having a Voicemail?

This service allows you to never miss a call, since the persons trying to contact you may leave for you a voice message, in case you can’t or don’t want to answer your phone.

Listen to your voice messages: - from your mobile: Every time that a person leaves you a voice message, you will be notified through an SMS.To listen to your received voice messages, simply dial the number 9000 to access your voice mail. If it is the first time that you are accessing this service, the system will ask you to configure your voice mail and define your password and your welcome message.

- from any other phone: If you want to listen to your messages while using another phone, other than your JOIN mobile, for example your fixed line, you will need to dial the number +32 467 109 009. In such case, the system will request from you your password, which you had defined during the initial configuration of the voicemail.

How much it costs?

If you have a FLAT 4G LU / EU or a call option, it is deducted from your Flat minutes in Luxembourg and in Europe. If you don’t have any minutes left within your Flat, calling your voice mail is billed at the price of a call towards a Luxembourg mobile phone number.

With the JOIN Voicemail mobile app, you access your voice messages through a simple click, just like you’ld access your emails. As a result, you will no longer need to dial 9000 every time you want to listen to your voice messages.

For who and how to use this service?

If you already have a JOIN “Classical” voicemail, simply download the app “JOIN Voicemail” available on Google Play™ and on the App Store™.

How much it costs?

The activation of the service and the download of the app are free.

Its use is free when you are connected to WiFi. If you don’t have access to a WiFi connection, the voice messages that arrive to your voice mail are downloaded through a 3G or 4G data connection and the traffic generated is deducted from your Flat (or billed at the price of data, depending your tariff plan). The data consumption is however very low – a 15 seconds message is estimated to count 25 kB. For more info about our Voice Mailbox services: joinexperience.com/FAQ

De ‘klassieke’ voicemail van JOIN, zodat je geen enkele oproep meer mist!

De mobiele JOIN Voicemail app: krijg meteen al je voiceberichten!

Voor wie?

Je gebruikt de klassieke JOIN voicemail al, maar wilt je ontvangen voiceberichten met nóg meer comfort beluisteren?

Elke JOIN klant kan zijn voicemail gratis laten activeren bij onderschrijving van zijn contract, of later via de klantendienst.

Voordelen: Dankzij deze dienst mis je geen enkele oproep meer, want mensen die je willen spreken kunnen een voicebericht achterlaten als je je telefoon niet kunt of wilt beantwoorden.

Je berichten beluisteren: - via je gsm: Telkens als iemand een bericht voor je inspreekt, laten we je dat via sms weten. Om je ontvangen voiceberichten te beluisteren, bel je gewoon naar het nummer 9000. Als je de dienst voor het eerst gebruikt, vraagt het systeem je om je voicemailbox te configureren en een wachtwoord en welkomstbericht in te stellen.

- via een andere telefoon: Als je je berichten via een andere telefoon (bijvoorbeeld een vaste telefoon) wilt beluisteren, bel je het nummer +32 467 109 009.

Je systeem vraagt dan het wachtwoord dat je bij configuratie van je voicemail gekozen hebt.

Hoeveel kost het?

Heb je een FLAT 4G LU / EU abonnement of een optie oproepen, dan wordt dit van je pakket naar nationale en Europese nummers afgehouden. Heb je geen minuten in je pakket meer over, dan wordt een oproep naar je voicemail aangerekend tegen de prijs van een oproep naar een Luxemburgs gsm-nummer.

Met de mobiele JOIN Voicemail app hoef je niet meer naar je voicemailbox te bellen om een bericht te beluisteren, want al je voiceberichten zijn dan meteen zichtbaar – net als in je mailbox.

Je beheert je ontvangen berichten vlot en beluistert, herbeluistert en verwijdert ze met een klik op de knop.

Voor wie is deze dienst en hoe activeer ik hem?

Heb je al een klassieke JOIN voicemailbox? Download dan de JOIN Voicemail app gewoon via Google Play™ of de App Store™.

Hoeveel kost het?

De mobiele app downloaden en de dienst activeren zijn gratis.

Het gebruik ervan is gratis als je wifiverbinding hebt. Zo niet worden de voiceberichten die op je mailbox binnenkomen via een 3G- of 4G-verbinding gedownload en wordt het gegenereerde volume van je pakket afgehouden (of tegen de dataprijs in je tariefplan aangerekend). Het dataverbruik is echter heel laag en wordt geschat op 25 kB voor een bericht van 15 seconden.

Meer info over onze voicemails op: joinexperience.com/FAQ