JOIN Business Belgique Février 2017 by Join Experience

FÉV 2017

Solutions complètes pour indépendants et entreprises

* Toutes les solutions pour la transformation digitale de votre entreprise. CONNECTIVITÉ

CLOUD

FMC / vPBX

M2M / IoT

TOUJOURS LÀ POUR VOUS

SÉCURITÉ = SÉCURITÉ Vous avez autre chose à faire que de vous soucier de la sécurité de vos données ? JOIN vous garantit le respect des normes les plus élevées en matière de sécurité de réseau et de stockage de données. Nos Data Centers sont les plus sécurisés au monde et nos experts sécurité vous proposent des solutions adaptées à vos besoins : outils anti-virus et services de sécurité virtuelle basés dans le Cloud JOIN.

Vous cherchez un interlocuteur de confiance pour trouver les meilleures solutions à vos problématiques business ? Notre conseiller dédié est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

BUSIN ESS

* Le principe fondamental de JOIN Business ? Des offres sur mesure. Vous voulez offrir le maximum à vos clients pour qu’ils puissent se dire « c’est exactement ce dont j’ai besoin ! ». Alors chez JOIN, nous vous offrons également le maximum pour que vous puissiez vous dire « c’est exactement ce dont j’ai besoin ! ».

Vous souhaitez décider vous-même de ce que vous voulez faire de vos smartphones ou tablettes ? Chez JOIN, nous vous proposons non seulement une large gamme de terminaux mais en plus un service après-vente et un modèle de financement transparent via nos partenaires. Ainsi vous êtes libre de choisir comment utiliser vos appareils connectés. Mais de préférence… avec nos abonnements bien sûr !

JAMAIS COINCÉ SOMMAIRE Edito

Indépendants et professions libérales

Tarifs

4G@OFFICE

Connectivité FMC

Flat 4G EU

Connectivité Cloud

Flat 4G BE

Flat 4G BELUX

PME / PMI

Connectivité vPBX / FMC

Sécurité & Assurances

Connectivité Cloud & Apps

Réseau

Contacts

Services

M2M / IOT

FIDÉLITÉ ≠ NOUVEAUTÉ Vous faites déjà partie de nos clients Business et vous souhaitez recevoir les mêmes offres, flexibles et personnalisées, que nos nouveaux clients ? Chez JOIN, c’est possible ! Nos meilleures offres sont disponibles non seulement pour les nouveaux clients mais également pour nos clients existants.

LA SOLUTION BUSINESS FLEXIBLE Vous ne voulez plus de produits et solutions rigides qui vous obligent à adapter et changer vos process d’entreprise ? JOIN vous offre toute une gamme modulable de services et produits Telco, Mobile, Fixe, Internet et Cloud qui s’adaptent parfaitement à vos besoins… et pas l’inverse !

EDITO

SOLUT IONS

PASCAL KOSTER Member of Executive Committee Member of Board of Directors

* Vivre

une Nouvelle Expérience, près de nos clients. « We live by IT and for IT. »

JOIN Business, une nouvelle référence en Belgique, associant compétitivité, cloud, sécurité et innovation, spécialisée dans le business des indépendants, des professions libérales, des très petites, petites et moyennes entreprises ainsi que dans le monde des TIC (Technologies de l’Information et la Communication). Les activités TIC et télécommunication de JOIN sont guidées par deux principes fondamentaux : comprendre nos clients et entretenir une relation de proximité avec eux. Un nombre croissant d’entreprises au Grand-Duché du Luxembourg nous conforte dans la direction que nous avons prise. Dans un environnement économique chaque jour plus agressif et plus compétitif, où les réglementations et les technologies exercent une forte pression sur les secteurs des indépendants et des petites et moyennes entreprises, il est essentiel pour beaucoup de nos clients de trouver des solutions Telco et IT parfaitement adaptées et sécurisées. Pour vous y aider, JOIN vous propose de nombreux services et avantages.

QUELQUES EXEMPLES ? Notre Virtual PBX (vPBX), une solution IP Centrex particulièrement innovante qui propose une manière unique en Belgique de combiner les avantages de la téléphonie fixe et de la téléphonie mobile. Nos solutions Internet et notre connectivité ultra-rapide qui incluent des packs de sécurité et qui ne nécessitent qu’un simple branchement, sans aucune intervention manuelle (ZeroTouch configuration). Nos tarifs innovants pour mobile et fixe via VoIP qui offrent non seulement des possibilités nouvelles à votre entreprise et à vos employés (plus de data, plus d’appels, plus de messageries, plus de flexibilité et plus de sécurité) mais qui incluent également les appels et les data à l’Internationale depuis et vers la Belgique. Notre gamme unique de produits IT Cloud avec Microsoft Office 365 et JOIN OX Business Suite (emails, stockage en ligne…). Et enfin, probablement le plus important, notre gamme complète de produits IoT (Internet Of Things) qui permettent à votre entreprise de se transformer à mesure que la digitalisation fait son apparition dans les usines et les magasins. Et tout ça, au même endroit ! Pour vous offrir les meilleures solutions, nous pouvons compter sur notre équipe d’experts vendeurs expérimentés et entièrement à votre disposition. Ils vous aident à trouver les solutions adaptées et les process innovants en matière de Telco, Telco-Cloud et IT Cloud.

« Nos tarifs innovants pour les mobiles et le fixe via VoIP offrent des possibilités nouvelles à votre entreprise et à vos employés. » 5

« Notre équipe d’experts vous aide à trouver les solutions adaptées et les processus innovants en matière de Telco, Telco-Cloud et IT Cloud. »

LES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES DE JOIN RENFORCENT LA STRATÉGIE NUMÉRIQUE DE VOTRE ENTREPRISE. JOIN est construit sur la conviction profonde que mélanger l’industrie avec l’expertise technique et fonctionnelle est absolument essentiel pour mettre en œuvre, avec succès, une transformation opérationnelle. En s’associant à ses clients, JOIN prend en compte l’impact global des changements technologiques en fonction des différents niveaux et activités d’une entreprise. Qu’il s’agisse de la mise en place de notre solution vPBX en utilisant la technologie intelligente FMC (Fix Mobile Convergence) IP Centrex qui permet de travailler efficacement en déplacement, à domicile et au bureau, de l’automatisation et de la digitalisation grandissantes, de la cybersécurité ou encore d’applications et solutions de stockage basées dans le cloud, la combinaison des compétences des Telco et du secteur de l’IT nous permet de vous fournir un large éventail de réponses aux problèmes toujours plus complexes de votre environnement de travail quotidien. Plus que jamais, chez JOIN, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à grandir et à mettre efficacement en place les nouvelles technologies Telco. Un exemple simple : la plateforme IoT de JOIN Experience offre à votre business un outil en ligne flexible pour créer et gérer n’importe quelle connexion M2M. De manière rapide, sécurisée et professionnelle, nous amenons les produits et les process d’entreprise de nos clients à l’intérieur de l’IoT. Notre offre actuelle inclut des compétences d’intégration Software et Hardware s’appuyant sur un écosystème puissant composé d’un nombre toujours plus grand de partenaires majeurs. Ainsi, nous créons rapidement des bases fiables et solides pour digitaliser avec succès votre entreprise.

Enfin, en utilisant notre nouvelle plateforme Mobile et Internet, innovante, parfaitement fiable et hautement sécurisée, en s’appuyant sur des expériences et des références importantes dans des projets allant du Telco à haut débit, Telco Cloud, téléphonie fixe, au FMC, à la sécurité et à l’IoT, JOIN est le partenaire idéal pour vous aider à réussir dans votre business, alors même que vous serez confronté de plus en plus à la transformation numérique de votre entreprise. JOIN – Un nouvel acteur dans le marché Belge des indépendants, des petites et moyennes entreprises et réputé dans l’univers IoT aussi bien au Luxembourg qu’à l’International. Chez JOIN, nous comprenons comment le business fonctionne et nous avons des solutions pour vous, peu importe votre taille, peu importe vos besoins. Essayez-nous !

«D ans un environnement économique chaque jour plus compétitif, il est essentiel pour beaucoup de nos clients de trouver des solutions Telco et IT parfaitement sécurisées. »

QUI EST JOIN EXPERIENCE ?

« Nous créons rapidement des bases fiables et solides pour digitaliser avec succès votre entreprise. »

Join Experience est une joint venture entre JOIN Wireless S.A. et POST Luxembourg Group. Elle regroupe 3 entités légales : JOIN Experience S.A., JOIN Experience Belgique SPRL et JOIN Infrastructure S.A. Après seulement 3 ans d’activité au Luxembourg et principalement en Wallonie, JOIN a su atteindre 100.000 clients, la plupart pour des services d’abonnement. JOIN opère dans les Data Centers les plus sécurisés au monde, ses propres plateformes Telco et IT modernes et multifonctions incluant le système Cloud le plus perfectionné en terme de service client et de facturation. Cette solution a été complétée par un portail web de

self-care, de vente en ligne avec paiement sécurisé. Le cœur de la plateforme a, quant à lui, été enrichi d’une nouvelle génération de son Système IP Multimedia (IMS) ainsi que de services VoIP, FMC, Virtual IP Centrex et RCS (Rich Communication Services) en gardant son caractère extensible et ultra-sécurisé. JOIN est donc aujourd’hui capable d’offrir toutes sortes de services : que ce soient des services Telco (Mobile, Fixe et Connectivité), IT ou, depuis octobre 2016 en Wallonie, des services d’électricité et de gaz.

SMA RT

* Solutions pour professions libérales et indépendants.

CONNECTIVITÉ

à partir

€ 2 6 , 0 2 par mois

tarifs us nos o t ir o V 6 page 3

Besoin d’une connexion Internet pour votre business, sans attendre ? Avec 4G@OFFICE, commandez aujourd’hui, surfez demain ! Emménager dans de nouveaux locaux, créer une entreprise, changer d’opérateur… bien souvent, installer une nouvelle connexion Internet peut prendre plusieurs semaines. En Wallonie, plus de 400.000 ménages n’ont à ce jour pas accès à Internet à haut débit.

Chez JOIN, nous savons à quel point la connectivité haut débit est primordiale pour votre activité. Alors, pour que vous démarriez votre business sans attendre, nous avons créé 4G@OFFICE : la solution simple et performante pour accéder en un instant à Internet via le réseau mobile.

L’installation se fait en un instant, la connexion est immédiate.

Vous possédez déjà une ligne ADSL/VDSL ? 4G@OFFICE est le complément idéal pour augmenter vos débits ou sécuriser votre réseau.

COMMENT ÇA FONCTIONNE ? 4G@OFFICE se compose simplement d’une carte SIM pour recevoir Internet via la 4G, et d’un modem- routeur pour connecter tous vos appareils via câble Ethernet ou WIFI.

JOIN VIRTUAL CONNECT POUR INDÉPENDANTS ET PROFESSIONS LIBÉRALES

« L’efficacité d’une entreprise passe avant tout par l’échange d’informations : avec les clients et les prospects, entre les collaborateurs... Avec 4G@OFFICE, vous êtes connecté presque instantanément ! »

4G@OFFICE prend automatiquement le relais si votre connexion ne fonctionne plus ou augmente votre débit en associant la vitesse de la connexion fixe à celle du réseau 4G. Pas besoin de changer votre opérateur fixe pour profiter de cette solution inédite en Belgique.

Basculement automatique sur 4G

JEAN MARQUES Chief Commercial Officer Belux

CONNEXION IMMÉDIATE Souscrivez aujourd’hui et recevez votre modem-routeur 4G demain avec votre carte SIM. INTERNET MOBILE NOUVELLE GÉNÉRATION Des débits jusqu’à 150Mbps. TÉLÉPHONIE VoIP DE HAUTE QUALITÉ Souscrivez à notre option Téléphonie VoIP et bénéficiez d’une ligne fixe simple à utiliser et de haute qualité sonore. NOTRE SOLUTION JOIN VIRTUAL CONNECT permet d’évoluer facilement en ajoutant plus tard votre connection fixe dès disponibilité.

FMC

n solutio Notre FFICE 4G@O ent idéal m omplé est le c permettant vous dre d’attein Mbps. ’à 150 jusqu voir p.36

« Avec le FMC Business, vous vous demanderez comment vous faisiez avant ! C’est simple, logique et tellement pratique... Une vraie révolution dans votre façon de communiquer ! »

Votre ligne fixe est aussi indispensable que contraignante pour votre activité ?

COLAS NAWAY Sales B2B Corner Manager Belux

PHONE+ BY JOIN Grâce à FMC Business, offrez-lui une nouvelle vie ! Dans un monde où tout va toujours plus vite, rester joignable en permanence est plus important que jamais ! Avec FMC Business, découvrez la solution parfaite pour gérer tous vos appels facilement et directement depuis votre mobile.

Communiquer à distance avec vos collaborateurs comme si vous étiez au bureau, choisir avec quel numéro vous souhaitez appeler vos clients, décider des moments où vous êtes joignable ou non… FMC Business et son application mobile gratuite donnent à vos communications téléphoniques toute la flexibilité dont vous aviez besoin

L’application gratuite pour choisir en 1 clic avec quel numéro vous appelez !

FRAIS MENSUELS (EXEMPLE POUR 3 COLLABORATEURS) ABONNEMENT DE BASE FMC BUSINESSS PAR SOCIÉTÉ

4,95 €

(< 10 COLLABORATEURS SUR 1 SITE)

SIMPLICITÉ D’UTILISATION Contrôlez vos appels entrants et sortants de votre numéro fixe ou mobile en quelques clics via l’application dédiée.

EFFICACITÉ AU QUOTIDIEN Utilisez un seul téléphone pour tous vos appels fixes ou mobiles.

PROFESSIONNALISME Contactez à tout moment vos clients avec un numéro fixe à partir de votre mobile.

VIE PRIVÉE ≠ VIE PROFESSIONNELLE Choisissez votre numéro d’appel et cachez votre numéro privé. Choisissez quand et sur quel numéro vous désirez être joignable. FRAIS RÉDUITS Plus besoin d’un abonnement fixe ni d’installations onéreuses. Conservez votre numéro fixe qui sera porté sur votre mobile JOIN.

6,95 €

FLAT 4G

ABONNEMENT FMC PAR COLLABORATEUR ABONNEMENT MOBILE PAR COLLABORATEUR ABONNEMENT VoIP OPTIONNEL

+ VoIP EU

Frais d’activation : • Activation et configuration par société 49,95 € • Activation service de base FMC Business par collaborateur 14,95 € Options (par mois) : • Option salle de Téléconférence avec numéro dédié 29,95 € • Option salle de Téléconférence sans numéro dédié 14,95 € • Desktop CTI par collaborateur 0,95 € • Desktop réceptionniste light 29,95 € • Option boite vocale pour ligne fixe 1,95 €

CLOUD

« Votre succès online commence avec votre propre nom de domaine, nécessaire à la création de votre propre site internet. Chez JOIN, vous avez déjà un nom de domaine de votre choix à partir de 6,60 € / an. »

FAIR & SIMPLE

La vie digitale prend trop de place dans votre vie quotidienne ?

Domain, Homepage, Hosting, Email FAIR • Prix clair et transparent • Offre sans engagement

SASCHA BORN

• Résiliation facile

Businessline Manager Telco IT - Cloud Products

SIMPLE • Aide par téléphone, mail, social media • Explications simples • Activation en un clic via MY JOIN

Avec JOIN OX, vos données deviennent légères à transporter ! Chaque jour, de plus en plus de documents, d’images et de vidéos sont stockés, partagés ou synchronisés… le monde est devenu un véritable open space ! Mais quand on est un professionnel, ces données prennent une toute autre importance. Elles doivent être parfaitement sécurisées et disponibles à tout moment.

Grâce à JOIN OX App, vous travaillez de façon plus sûre et plus intuitive avec vos collaborateurs tout en profitant de possibilités infinies : connecter vos agendas, gérer vos réseaux sociaux, synchroniser vos documents sur tous vos appareils, créer votre site Internet… Bref, construire votre propre façon de communiquer.

Votre propre nom de domaine à partir de 0,69 € / mois.

NOS TARIFS

JOIN OX BASIC TO GO

JOIN OX BASIC FLAT

JOIN OX PRO TO GO

JOIN OX PRO FLAT

GRATUIT

1,98 € / mois

4,99 € / mois

5,99 € / mois

les 3 premiers mois, puis 1,64 € / mois

les 3 premiers mois, puis 3,99 € / mois

les 3 premiers mois, puis 5,99 € / mois

les 3 premiers mois, puis 7,49 € / mois

OX APP SUITE

DES OFFRES ADAPTÉES Nos offres Cloud complètement intégrées incluent votre nom de domaine avec un large choix d’extensions (.com, .be, .lu, .net…), jusqu’à 20 GB de stockage en ligne et des outils d’envois de newsletters…

UNE SÉCURITÉ GARANTIE Vos documents présents dans le JOIN Cloud sont stockés dans un de nos Data Centers au Grand-Duché de Luxembourg, parmi les plus sécurisés du monde.

UN PORTAIL D’ACCÈS À TOUTES VOS APPLICATIONS Le portail JOIN OX vous permet de gérer vos emails, vos calendriers, vos contacts ainsi que vos réseaux sociaux… Adaptez-le à vos besoins par simple « drag&drop » et installez des widgets parmi les nombreux fournis. CRÉEZ VOUS-MÊME VOTRE PROPRE PAGE INTERNET Tout simplement et en quelques clics créez votre propre page Internet, sans connaissances technologiques.

Portail, Contacts, Calendrier & OX Drive

« .eu » nom de domaine

de votre choix inclus pendant 1 an puis 6,60 € / an

OX APP SUITE PRO

APP SUITE + OX SYNC, OX Documents & OX Guard

1 nom de domaine

de votre choix (.com, .org, .biz, .net, .info, .mobi, .name, .eu) inclus pendant 1 an puis 6,60 € / an

10 GB

d’espace de stockage sur OX Drive pour les emails & fichiers

10 MB

d’hébergement web et un outil pour gérer votre site simplement

20 GB

d’espace de stockage sur OX Drive pour les emails & fichiers

1 GB

d’hébergement web et un outil pour gérer votre site simplement

300 MB / mois

en national pour accéder à JOIN OX Drive sur votre mobile

300 MB / mois

en national pour accéder à JOIN OX Drive sur votre mobile

BRIG HTâ&#x20AC;&#x2030;

* Solutions pour PME / PMI.

CONNECTIVITÉ

Connecter des bureaux délocalisés à un réseau d’entreprise est souvent coûteux et compliqué ?

EXEMPLE DE CONFIGURATION POSSIBLE

Simplifiez-vous la vie… et celle de votre IT ! Acheter des boîtiers Firewall, des VPN, des routeurs, envoyer votre IT sur place pour procéder à l’installation et la configuration… Grâce à notre solution JOIN Virtual Connect combinant la connectivité JOIN et la solution SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) de VeloCloud™, simplifiez ce process tout en bénéficiant de performances optimales.

DÉPLOIEMENT 10X PLUS RAPIDE Connectez vos bureaux délocalisés à votre réseau interne et sécurisez-les en quelques instants grâce à notre routeur « Edge » et son installation totalement automatisée. Ajoutez de nouveaux services Cloud à votre écosystème en quelques minutes. CONTRÔLE À 100% Supervisez les performances et l’utilisation de votre bande passante pour chaque application, bureau et utilisateur et définissez la politique d’optimisation et de « failover » de vos connexions Internet grâce à notre portail « Orchestrator ».

Notre nouvelle génération de SD-WAN pour entreprises permet aux moyennes et grandes entités ainsi qu’aux multinationales de déployer 10 fois plus rapidement une connectivité WAN flexible, sécurisée, évolutive et fiable, tout en réduisant considérablement son coût.

VOS BUREAUX TOUJOURS CONNECTÉS Assurez-vous d’une connectivité optimale plus rapide et plus sécurisée de vos bureaux délocalisés en combinant votre accès MPLS, VDSL ou Fibre avec notre connexion 4G@OFFICE. Configurez-la en connexion de « failover » ou définissez dynamiquement le meilleur chemin de vos données parmi vos accès à Internet. RÉDUCTION DE VOS COÛTS PAR 7 Réduisez vos dépenses en hardware en supprimant vos boîtiers pare-feu, VPN, WAN et autres. Oubliez toutes les consoles complexes de configuration de ces boîtiers et passez sur une seule plate-forme de gestion : notre « Orchestrator ».

Connexions possibles : MPLS, VDSL, FIBRE, 4G, CÂBLE

Data Centers

ORCHESTRATOR, VOTRE CONSOLE UNIQUE DE GESTION

« Libérez vos IT Managers des contraintes liées à la maintenance de votre connectivité WAN. Moins de temps à réparer, c’est plus de temps pour créer de la valeur au sein de votre entreprise. »

ULF THEOBALD Deputy Chief Technology Officer

vPBX

ÉVOLUTION - RÉVOLUTION La solution vPBX de Join n’est pas seulement une évolution logique du concept de PBX existant. C’est une révolution qui offre des avantages sans précédent. Le PBX classique, basé sur une installation fixe, nécessite des investissements importants : équipements techniques et travaux d’installation. Ajouter des postes ou modifier la configuration nécessitent l’intervention d’un technicien, impliquant des délais et des frais élevés. Avec plusieurs sites à desservir, des lignes transversales et des équipements supplémentaires sont nécessaires. MARC ROSENFELD Member of Executive Committee Member of Board of Directors

La solution vPBX de Join vous offre des avantages sans précédent.

Une vraie intégration des mobiles de vos collaborateurs est impossible. Elle se limite à une déviation des appels entrants pour le fixe vers le mobile : vous payez un appel sortant et bloquez une ligne pendant l’appel. Les appels sortants de vos collaborateurs sont repris sur la facture mobile et le client appelé voit le numéro mobile du collaborateur, ce qui n’est pas toujours souhaité. Depuis quelques années, des solutions Cloud PBX basées sur la technologie internet IP offrent une flexibilité plus grande. Mais elles nécessitent toujours des équipements coûteux (routeurs, téléphones fixes IP, avec câblage de type réseau informatique). L’installation se fait par un technicien spécialisé et reste coûteuse. Les modifications sont simplifiées car le fournisseur de la solution intervient à distance, à moins de rajouter des équipements physiques. L’intégration de mobiles est offerte en option par certains fournisseurs et la majorité des facilités principales est restreinte au poste fixe. La solution vPBX de Join offre toutes les fonctionnalités des PBX classiques ou en Cloud mais comme elle est intégrée complètement dans notre infrastructure réseau, elle ne nécessite pas d’installation fixe chez le client. Vos collaborateurs peuvent profiter de toutes les fonctions en utilisant seulement leurs mobiles.

« Des solutions Cloud PBX basées sur la technologie Internet IP nécessitent toujours des équipements coûteux. » Nous avons créé quelques paquets de fonctionnalités, allant des fonctions de base jusqu’aux fonctions très avancées, telles que les salles de téléconférence ou encore les fonctions de centres d’appel avec files d’attente. Peu importe la taille de votre entreprise, vous pouvez profiter de facilités jusqu’à présent réservées aux grandes et moyennes entreprises avec un nombre important de lignes internes. Si vous avez besoin d’une fonction de réceptionniste, elle peut facilement être installée sur une tablette, sans nécessiter un poste téléphonique compliqué ou cher. Un mobile suffit, la tablette servant à afficher les états des numéros et les files d’attente éventuelles. La solution vPBX de Join est d’abord basée sur le mobile mais l’intégration de postes fixes, existants ou à installer, est facile à réaliser. En effet, les collaborateurs sédentaires préféreront éventuellement un poste téléphonique classique, de même si vous disposez déjà de numéros d’appel fixes. Vous pouvez les porter vers notre solution et les intégrer dans le vPBX de façon transparente. Vos interlocuteurs continueront de vous appeler sous les numéros connus, alors que vous et vos collaborateurs profiteront de toutes les fonctionnalités s upplémentaires de notre solution.

Les petites sociétés et startups doivent se concentrer sur le développement de leur business sans perdre de temps avec les installations techniques, surtout en cas de déménagement. La solution vPBX grandit au même rythme que votre entreprise. Même si vous commencez à 2 collaborateurs et que vous vous développez rapidement pour atteindre des dizaines de personnes dans des nouveaux locaux, notre solution vPBX grandit et déménage avec vous, sans interruption de service. En grandissant, vous aurez besoin de solutions de connectivité internet et de sécurité : nos autres produits, tels que Join Virtual Connect, sont idéalement complémentaires au vPBX et répondent à tous vos besoins en matière de solutions ICT. Prenez rendez-vous dans un de nos Experience Centers ou demandez à un de nos conseillers pour solutions professionnelles de vous rendre visite. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins.

« vPBX de Join présente un avantage unique par rapport aux solutions classiques : l’installation se fait par nos spécialistes, simplement. »

Pour les sociétés nouvellement créées, vPBX de Join présente un avantage unique par rapport aux solutions classiques : pas besoin d’attendre l’installation de lignes fixes et du câblage interne de vos bureaux – l’installation se fait par nos spécialistes, simplement. Vous disposez de toutes les fonctions sur votre mobile dès la configuration dans nos serveurs, y compris un ou des numéros fixes que nous pouvons activer immédiatement.

« Si vous avez besoin d’une fonction de réceptionniste, un mobile suffit. » 21

vPBX

6,r 9util5isa t€eur pa

ois

par m

Vous souhaitez simplifier la gestion de vos communications fixes et réduire ses coûts ? Grâce à la solution JOIN vPBX, hébergée dans notre Cloud, plus besoin d’investir dans un central PABX coûteux et difficile à configurer ! Votre défi, notre solution. Les environnements de travail modernes demandent une flexibilité accrue au niveau des outils de communication à l’intérieur de votre société et en contact avec vos clients. Le vPBX de JOIN est un central téléphonique virtuel installé sur notre infrastructure de télécommunication ultra moderne, hautement sécurisée et hautement redondant qui permet de combiner les avantages de la téléphonie sur réseau fixe avec les avantages de la téléphonie mobile. Un numéro mobile, un numéro fixe, un téléphone mobile. Vous êtes joignable aussi bien sur votre mobile que sur votre téléphone fixe avec votre numéro mobile et votre numéro fixe commun mais vous décidez vous-même du numéro que vous souhaitez afficher à votre interlocuteur. Nos formules tarifaires sont très flexibles. Vous choisissez d’abord un de nos tarifs mobile FLAT 4G, vous ajoutez une option FMC Business et vous profitez des minutes incluses dans votre forfait – ceci crée de la transparence et de la simplicité et vous aide à réduire vos coûts.

•V ous appelez beaucoup à l’étranger et vous voulez profiter de tarifs vers l’International similaire au fixe ? Ajoutez tout simplement une de nos options VOIP Europe. •V ous avez besoin d’une salle de TV Conférence ? Ajoutez l’option Téléconférence avec ou sans numéro dédié. •V ous avez besoin de services PBX évolués et d’une interface pour votre réceptionniste ? Choisissez parmi nos packs de base pour société Silver, Gold ou Platinium. En utilisant la technologie la plus moderne disponible, actuellement basée sur notre cœur de réseau IMS, nous pouvons garantir une qualité vocale du plus haut niveau, une redondance sans faille, et tout ceci avec un excellent rapport qualité / service / prix. Découvrez sans attendre toute la richesse et la flexibilité de notre JOIN vPBX et entrez de plainpied dans l’univers du « Mobile IP Centrex » !

JOIN vPBX POUR PME / PMI ABONNEMENT DE BASE ENTREPRISE COMBINEZ LIBREMENT PAR UTILISATEUR

À PARTIR DE 49,95 € /site

FLAT 4G L FREE 24,75 €

FMC BUSINESS 6,95 €

VoIP EU 8,26 €

DESKTOP CIT 0,95 €

Options (par mois) : Conférence téléphonique additionnelle

Support Téléphone Fixe / VoIP par collaborateur

29,95 €

1,65 €

Tablette réceptionniste 4G à partir de

20,62 € /mois

avec 20 GB inclus

« Une fois que nos clients ont testé le vPBX, ils ne peuvent plus s’en passer ! Tout ce qui était long à configurer est devenu presque aussi simple que d’allumer la lumière... »

MARC ROSENFELD Member of Excecutive Committee Member of Board of Directors

vPBX

INSTALLATION ULTRA SIMPLE L’ajout d’une nouvelle extension ou d’un nouveau téléphone ne nécessite aucune intervention de votre part. De plus, grâce à votre portail simple et sécurisé, vous configurez en quelques instants les paramètres propres à votre situation.

COÛTS RÉDUITS Votre vPBX vous permet d’obtenir toutes les fonctionnalités et les avantages d’un PABX sans ses inconvénients : vous n’avez besoin ni de personnel ou de ressources pour maintenir ou dépanner le système, ni d’acheter du matériel coûteux qui deviendra rapidement obsolète. JOIN vous fait économiser du temps et de l’argent.

CONTINUITÉ DE VOTRE BUSINESS Grâce à votre vPBX, vous recevez vos appels fixes directement sur votre mobile et ainsi vous ne ratez plus aucune opportunité de business. Et contrairement à un système téléphonique standard, votre vPBX maintient le renvoi de vos communications même en cas de panne de courant ou autre sinistre dans votre bureau.

Abonnement de base pour entreprise de plus de 10 collaborateurs et multi-sites :

Annuaire

PLUS BESOIN D’UNE LIGNE FIXE avec abonnement mensuel.

FLEXIBILITÉ ABSOLUE de choisir votre provider interne.

VOTRE CONSOLE UNIQUE DE GESTION

GOLD

PLATINIUM

49,95 € / mois / site

79,95 € / mois / site

149,95 € / mois / site

Basic

Advanced

Fonctionnement standardiste

ROBUSTE ET FLEXIBLE Ne vous préoccupez plus des mises à jour et de la maintenance de votre central. JOIN s’occupe de tout. Vous pourrez vous concentrer à 100% sur la croissance de votre business.

SILVER

Distributeur d’appels automatique (Call Hunting)

Présence & Transfert

Groupement par équipe

Basic

Serveur vocal interactif

1 salle de Téléconférence avec 1 numéro dédié

1 salle de Téléconférence avec 2 numéros dédiés

1 salle de Téléconférence avec 5 numéros dédiés

Option VoIP EU pour 1 numéro au choix

Option VoIP EU pour 2 numéros au choix

Option VoIP EU pour 5 numéros au choix

Interface CTI

0,95 € / collaborateur

FMC Business

6,95 € / collaborateur

Téléconférence Numéro fixe inclus Minutes incluses Interface de configuration

Frais d’activation : • Activation et configuration par société 199,95 € • Activation service de base FMC Business par collaborateur 14,95 € Options (par mois) : • Option salle de Téléconférence avec numéro dédié 29,95 € • Option salle de Téléconférence sans numéro dédié 14,95 € • Option pour poste de téléphonie VoIP 1,65 € • Option boite vocale pour ligne fixe 1,95 € 24

CLOUD & APPS

Le partage de données entre vos collaborateurs est devenu indispensable ?

DES OFFRES CRÉÉES ET ADAPTÉES À VOS BESOINS Nos offres Cloud intègrent la suite Microsoft Office 365, toujours plus efficace, accompagnée de 20 GB de stockage en ligne par utilisateur, d’une boîte mail de 50 GB, d’une fonction de conférence en ligne et bien plus encore… UNE SÉCURITÉ GARANTIE Vos documents présents dans le JOIN Cloud sont stockés dans nos Data Centers au Luxembourg et protégés par notre plateforme ultra-sécurisée.

UN ACCÈS SUR TOUT TYPE DE PÉRIPHÉRIQUE Accédez à vos emails, vos fichiers, vos applications depuis votre mobile, votre tablette ou votre ordinateur de bureau. UN CLOUD APP STORE RICHE Ne cherchez plus les applications Cloud dont vous avez besoin, nous les avons regroupées dans notre App Store. UN ACCÈS FLEXIBLE À MICROSOFT OFFICE 365 Activez et désactivez comme vous le souhaitez le nombre d’accès à Microsoft Office 365 en fonction des collaborateurs qui rejoignent ou quittent votre entreprise.

APPSTORE BY JOIN Le Cloud conçu selon vos besoins ! Parce que tous les employés de votre entreprise doivent pouvoir accéder à leurs documents en même temps, les modifier ou encore les envoyer depuis n’importe où et à n’importe quel moment, optez pour la solution JOIN Cloud ! Elle allie des applications très connues, comme la suite Microsoft Office 365, à une multitude d’autres applications faites pour que vous soyez toujours plus efficace et… plus serein ! Et tout ceci facturé mensuellement en toute simplicité et transparence totale.

Avec JOIN Cloud, réservez le nom de domaine parfait pour votre entreprise en un clic, générez les adresses emails correspondantes pour vos collaborateurs et n’attendez plus des mois pour obtenir votre site Internet en le construisant vous-même grâce au Website Builder et à de simples « Drag&drop » maîtrisables par tous !

Découvrez notre shop en ligne avec une multitude d’offres de smartphones, tablettes, accessoires, smart devices et de logiciels ou encore de services Cloud.

« Le partage efficace entre collaborateurs et la gestion simplifiée des outils de création web donnent une dynamique et une efficacité essentielle à votre entreprise. »

CLAUDE LÜSCHER Member of Excecutive Committee Member of Board of Directors

BOOS Tâ&#x20AC;&#x2030;

* Solutions M2M et IOT.

M2M : MACHINE TO MACHINE

Entrez dans le monde des objets connectés !

Choisissez la solution évolutive vraiment adaptée à vos besoins. Avec JOIN M2M, offrez la connectivité mobile que vous recherchez pour vos objets connectés et bénéficiez de plans tarifaires sur mesure.

M2M Data Boost Tarif de base

Vitesse max

National et EU

2 MB / s

Prix

Par KB

1,5 €

MACHINES

M2M DATA FREE

M2M DATA 10

M2M DATA 50

M2M DATA 100

M2M DATA 1 GB

0 MB

10 MB

50 MB

100 MB

1 GB

pas d’engagement

engagement 24 mois

SMS possible

0,15 € / MB

1 € / mois

1,5 € / mois

2 € / mois

5 € / mois

inclus

• À la souscription d’un contrat de 6 mois minimum, frais d’activation : 10 €.

inclus

CONTRÔLE BUDGÉTAIRE PAR SIM Vous savez à tout moment où vous en êtes et vous pouvez déterminer le montant à partir duquel votre carte est bloquée. Plus aucune surprise sur vos factures ! POSSIBILITÉ D’INTÉGRER avec votre infrastructure via IP-VPN de façon entièrement sécurisée.

RÉSEAU MOBILE

IPSEC-TUNNEL

RÉSEAU CLIENTS

Connectivité IP transparente avec adresse IP propre

+ inclus

UN SUIVI INDIVIDUEL DE VOS CARTES SIM CONNECTÉES Grâce à notre portail M2M simple et intuitif, suivez l’utilisation de chaque carte SIM et détectez rapidement toute utilisation frauduleuse éventuelle.

SÉCURITÉ

Une gestion centralisée Administrez vos contrats et gérez chaque carte SIM individuellement grâce à notre portail online. Gagnez en productivité sur vos solutions M2M.

Rythme de facturation

DES PLANS TARIFAIRES SUR MESURE Nos plans tarifaires sont vraiment adaptés à vos besoins et évolutifs selon vos demandes.

« Avec JOIN M2M, vous êtes déjà dans le futur. Tout un univers de possibilités s’ouvre à vous. Et un univers plus simple, plus rapide, plus immédiat ! »

inclus

JEAN MARQUES Chief Commercial Officer Belux

SÉCURITÉ Avec notre solution mobile IP-VPN, l’accès est seulement disponible pour des utilisateurs autorisés. Un groupe d’utilisateurs fermé dans le réseau mobile et une transmission data via IPsec qui relie le coeur du réseau de JOIN à votre infrastructure vous le garantit. Contactez votre interlocuteur JOIN.

• À la souscription d’un contrat de 24 mois minimum, frais d’activation : offerts.

IoT : INTERNET OF THINGS L’IoT DANS TOUS LES DOMAINES :

Vous recherchez une solution IoT simple et modulaire pour gérer le data transmis par vos objets connectés ?

Module IOT

Nous avons la solution ! Notre plateforme IoT unifiée vous fournit tous les outils nécessaires à la connexion de vos devices à vos applications. Que vous soyez débutant ou professionnel en IoT, nous offrons un accès complet à une gamme de fonctionnalités, d’outils et de ressources.

SMART PRODUCTS

IoT-Solutions

Modular IoT-Building Blocks - Highly flexibly

IoT-Backend Systems - Maximal scale

Santé

Smart Home

Santé

Smart Home

Commerce

FMCG

UN ÉCOSYSTÈME COMPLET Notre solution intègre à la fois la plateforme, la gateway, ses API et des modules hardware. REST-API Interfacez simplement vos devices avec vos applications grâce à nos API ouvertes et documentées. SÉCURITÉ Vos données sont stockées dans les Data Centers les plus sécurisés du monde au Grand-Duché du Luxembourg.

Energie

Smart City

Contrôle

Agriculture

DES SOLUTIONS SUR MESURE Nos experts sont là pour vous aider à faire les bons choix dans ce nouveau monde du « tout connecté ». IP SEC Un nombre de partenaires croissants peuvent vous conseiller et vous aider à réaliser vos projets de A à Z. DES MILLIERS D’OBJETS DÉJÀ CONNECTÉS Nos clients ont déjà connecté des milliers d’objets en Europe. Rejoignez la « Révolution » en cours.

« Des conseils de nos experts jusqu’aux API largement documentées, notre solution IoT a été conçue pour être parfaitement accessible à tous. »

Data Center Infrastructure - Stabilised security EDWIN BIJL M2M Sales Manager EU & MEA

TARIF S

* Transparence et flexibilité.

Offres soumises à conditions

4G@OFFICE

La puissance 4G et une connexion Plug&Play

WIZZBOX Compatible 4G@OFFICE

VoIP : L’OPTION TÉLÉPHONIE FIXE. Oubliez la ligne fixe traditionnelle. Avec l’option JOIN VoIP (Voice over Internet Protocol), nous vous offrons la téléphonie facile et intelligente en passant uniquement par internet.

Vous n’êtes pas éligible pour le VDSL ou la Fibre mais vous avez besoin d’un accès à Internet haut débit pour votre entreprise et sans attendre ?

Alors, optez pour le 4G@OFFICE : la puissance 4G et une connexion Plug&Play avec des vitesses jusqu’à 150 Mbps et 100 GB inclus.

VOS APPELS INCLUS VERS :

300 MB / MOIS DE DATA MOBILE OFFERT

OPTION VoIP EUROPE à combiner avec notre offre 4G@OFFICE 8,26 € / mois (inclus 1.000 minutes)

Toutes les lignes fixes en Belgique. Toutes les lignes fixes en zone Europe.

CONNEXION PLUG&PLAY

Appels en national, vers l’Europe, les États-Unis, la Chine… inclus avec les options Téléphonie fixe VoIP ! Avec le VoIP, profitez d’une mise en service ultra-rapide et d’une qualité d’écoute inégalée.

Tous les mobiles en Belgique.

Pour 8,26 € / mois supplémentaires, les appels vers les numéros fixes des zones 2 et 3, les États-Unis, la Chine et la Russie sont inclus dans les 1.000 minutes de l’option VoIP Europe.

(hors numéros spéciaux jusqu’à 1.000 minutes)

PUISSANCE 4G

PLUS BESOIN DE LIGNE FIXE OU ISDN

4G@OFFICE S

4G@OFFICE M

4G@OFFICE L

4G@OFFICE XL

20,62 € / mois

33,02 € / mois

37,98 € / mois

57,81 € / mois

Jusqu’à

30 Mbps Jusqu’à

20 GB

Jusqu’à

50 Mbps Jusqu’à

30 GB

Jusqu’à

100 Mbps Jusqu’à

50 GB

Jusqu’à

150 Mbps

Jusqu’à

100 GB TINA PEREIRA

• Tous nos abonnements 4G@OFFICE sont compatibles avec nos options téléphonie fixe VoIP

Corporate Sales Manager

• Frais d’activation GRATUITS à la souscription d’un contrat sur 24 mois, sinon 8,26 €

FLAT 4G EU

Vous travaillez partout en Europe ? Vous travaillez partout en Europe et vous souhaitez rester toujours connecté ? Oubliez les frontières et gardez l’esprit tranquille grâce à nos forfaits qui incluent l’Europe.

BE UNLIMITED - BE FREE Offre spéciale pour professions libérales et indépendants, par exemple pour 5 lignes : 1

40 € / ligne

Enfin vous pouvez communiquer avec vos collaborateurs et vos clients, partager des documents, écouter de la musique, visionner des vidéos sans vous soucier des coûts limites et partout en Europe.

200 € / mois pour 5 lignes FLAT 4G EU XXL FREE

Disponible à partir de mars

FLAT 4G EU S+

FLAT 4G EU M

FLAT 4G EU L

FLAT 4G EU XL

FLAT 4G EU XL ADDICT

FLAT 4G EU XXL FREE

FLAT 4G EU 3XL FREE

12,36 € / mois

16,49 € / mois

24,75 € / mois

37,98 € / mois

45,41 € / mois

53,68 € / mois

74,34 € / mois

NAT : 500 MB

NAT : 1,5 GB

NAT : 2 GB

NAT : 5 GB

dont 12 GB à vitesse TURBO

EU : 20 MB

décompté du forfait national, et jusqu’à 250 MB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

EU : 50 MB

décompté du forfait national, et jusqu’à 500 MB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

EU : 150 MB

décompté du forfait national, et jusqu’à 1 GB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

NAT : 25 Mbps Download / 10 Mbps Upload

EU : 500 MB

décompté du forfait national, et jusqu’à 1,5 GB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

EU : 1 GB

décompté du forfait national, et jusqu’à 2 GB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

NAT : 25 Mbps Download / 10 Mbps Upload

EU : 8 Mbps Download / 2 Mbps Upload NAT + EU : 200 MIN / SMS

NAT + EU : 350 MIN / SMS

NAT : ILLIMITÉ EU : 1 GB

décompté du forfait national, et jusqu’à 2 GB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

NAT : ILLIMITÉ

dont 12 GB à vitesse TURBO

EU : 2 GB

décompté du forfait national, et jusqu’à 5 GB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

NAT : 50 Mbps Download / 10 Mbps Upload réduit à 256 Kbps après 12 GB

EU : 8 Mbps Download / 2 Mbps Upload NAT + EU : 1000 MIN / SMS

LIKWID en option (à partir de 2,47 € / mois)

NAT + EU : 1000 MIN / SMS

NAT + EU : INCLUS

LIKWID UNPLUGGED INCLUS pendant 12 mois

• Messaging INCLUS en national : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Instagram et Pokémon GO

• JOIN OX BASIC TO GO INCLUS + 10 GB sur OX DRIVE + Le nom de domaine « .eu » au choix INCLUS

• Appels entrants en roaming en Europe INCLUS

• Frais d’activation GRATUITS à la souscription d’un contrat sur 24 mois, sinon 8,26 €

FLAT 4G BE

START 2,48 € / mois

Vous communiquez surtout en Belgique ?

NAT : 25 MB NAT : 8 Mbps Download 2 Mbps Upload EU : 4 Mbps Download 2 Mbps Upload NAT : 30 MIN / SMS • Messaging INCLUS en national : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Instagram et Pokémon GO

Vous communiquez avec vos collaborateurs et vos clients surtout en Belgique. Vous avez besoin d’une connexion internet ultra-rapide et avec des volumes gigantesques, vous partagez des

• JOIN OX BASIC TO GO INCLUS + 10 GB sur OX DRIVE + Le nom de domaine « .eu » au choix inclus

documents, vous gérez des réseaux sociaux ou vous écoutez de la musique en travaillant… surtout en Belgique et parfois en Europe.

• Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS avec l’option 2,06 € • Frais d’activation GRATUITS à la souscription d’un contrat sur 24 mois, sinon 8,26 €

FLAT 4G BE S+

FLAT 4G BE M

FLAT 4G BE L FREE

FLAT 4G BE XL FREE

FLAT 4G BE XL ADDICT FREE

12,36 € / mois

16,36 € / mois

24,75 € / mois

33,02 € / mois

41,28 € / mois

NAT : 1,5 GB

dont 5 GB à vitesse TURBO

décompté du forfait national

NAT : 25 Mbps Download / 10 Mbps Upload

NAT : ILLIMITÉ EU : 30 MB

NAT : ILLIMITÉ

dont 10 GB à vitesse TURBO

EU : 75 MB

décompté du forfait national

NAT : 25 Mbps Download / 10 Mbps Upload

NAT : ILLIMITÉ

dont 12 GB à vitesse TURBO

EU : 100 MB

décompté du forfait national

NAT : 50 Mbps Download 10 Mbps Upload réduit à 256 Kbps après 12 GB

EU : 8 Mbps Download / 2 Mbps Upload

NAT : INCLUS

NAT : 200 MIN / SMS

vers les numeros JOIN

vers les autres numéros

LIKWID en option (à partir de 2,47 € / mois)

NAT : INCLUS

EU : 120 MIN / SMS

EU : 180 MIN / SMS

EU : 240 MIN / SMS

vers et en Europe décompté du forfait national

LIKWID en option (à partir de 2,47 € / mois)

vers et en Europe décompté du forfait national

LIKWID UNPLUGGED INCLUS pendant 12 mois

• Messaging INCLUS en national : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Instagram et Pokémon GO

• BONUS : Messaging INCLUS en national : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Instagram et Pokémon GO

• JOIN OX BASIC TO GO INCLUS + 10 GB sur OX DRIVE + Le nom de domaine « .eu » au choix INCLUS

• BONUS : JOIN OX BASIC TO GO INCLUS + 10 GB sur OX DRIVE + Le nom de domaine « .eu » au choix INCLUS

• Appels entrants en roaming en Europe GRATUITS avec l’option 2,06 €

• Frais d’activation GRATUITS à la souscription d’un contrat sur 24 mois, sinon 8,26 €

BELUX

Vous êtes frontaliers ?

APP GRATUITE ! Téléchargez l’appli PHONE+ sur App Store ou Google Play

Frontaliers, vous traversez régulièrement les frontières entre le Luxembourg et la Belgique pour votre travail ? Nos offres BELUX sont les seules offres mobile avec un numéro belge et un numéro luxembourgeois sur une seule carte SIM. Trouvez le forfait qui vous correspond.

FLAT 4G BELUX LIBERATE

FLAT 4G BELUX FREE

20,66 € / mois

32,23 € / mois

BELUX : 1,5 GB

BELUX : 2,5 GB

EU : 50 MB

décompté du forfait national, et jusqu’à 500 MB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

EU : 100 MB

décompté du forfait national, et jusqu’à 1 GB avec l’option DATA FLAT à 5 € / mois

BELUX : 25 Mbps Download / 10 Mbps Upload EU : 8 Mbps Download / 2 Mbps Upload BELUX : 500 MIN / SMS

BELUX : 3000 MIN / SMS

EU : 100 MIN / SMS

EU : 180 MIN / SMS

LIKWID en option (à partir de 2,47 € / mois)

LIKWID UNPLUGGED INCLUS

décompté du forfait Belux

pendant 12 mois

• Messaging INCLUS en national : WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Instagram et Pokémon GO • JOIN OX BASIC TO GO INCLUS + 10 GB sur OX DRIVE + Le nom de domaine « .eu » au choix INCLUS • Appels entrants au Belux GRATUITS • Frais d’activation GRATUITS à la souscription d’un contrat sur 24 mois, sinon 8,26 € • Possibilité de rajouter un 2e numéro mobile luxembourgeois ou belge pour le prix de 4,13 € / mois (contrat sur 12 mois) et des frais d’activation uniques de 8,26 €. • Conservez aussi bien votre numéro belge que luxembourgeois.

Ne rien laisser passer. Bitdefender, la sécurité qui protège tous vos appareils. C’est innovant, c’est JOIN.

RÉSEAU

SÉCURITÉ & ASSURANCES

Pour ne rien laisser au hasard Optez pour la protection JOIN Internet Business, la solution pour protéger votre entreprise des risques liés à l’utilisation d’Internet. Notre solution de sécurité est spécialement conçue pour vous, les professionnels. Hébergée sur nos serveurs Cloud, elle protège vos données, vos smartphones, tablettes et ordinateurs en repérant les dangers avant même qu’ils puissent attaquer vos appareils. Installez facilement vos VPN ou Firewall au travers d’une interface de gestion simple et intuitive.

Les clients JOIN profitent de réseaux 4G ultra-performants. Navigation en toute sécurité Protection immédiate contre les virus, « cheval de Troie »… Installation rapide Mise à jour permanente Sans engagement

Pour vous aider au quotidien

JOIN avec

ASSURANCE SINGLE (Smartphones, tablettes…)

,65€ / mois

Nos options vous assurent le remplacement ou la réparation de votre produit dans la limite de 2 sinistres par an : éparation ou remplacement par un mobile identique ou équivalent (reconditionné ou neuf) R en cas de casse (toutes causes), de vol (agression, effraction, introduction clandestine, à la sauvette et à la tire) et d’oxydation (accidentelle). Vous êtes également remboursé des communications frauduleuses en cas de vol et des coûts de renouvellement de votre carte SIM.

Plus de rapidité, plus de mobilité La 4G avec JOIN maintenant disponible pour tous. Et si vous passiez à la 4G ? Depuis le lancement de la 4G, l’utilisation d’Internet via mobile a explosé. Plus de 85 % des consommations data sur le réseau JOIN se font déjà via la 4G et la 4G+. Les vitesses moyennes de transmission sont aujourd’hui souvent meilleures que sur les réseaux fixes. Téléphonez, surfez, échangez à toute vitesse grâce à la technologie 4G. Facilitez vos communications… vous allez y prendre goût ! La 4G rend tout possible : •R egardez vos vidéos ou écoutez vos musiques en streaming en voiture, train… •S urfez sur Internet avec un confort inégalable ou naviguez sur les réseaux sociaux en temps réel, partout où vous êtes. • Partagez vos documents, photos, et travaillez en ligne et dans le cloud. 93 % : c’est le pourcentage de la population belge couverte actuellement par le réseau 4G de JOIN. Et le déploiement à travers le pays se poursuit à une vitesse époustouflante. Et avec l’offre 4G@OFFICE, vous surfez en 4G à l’intérieur de vos locaux à des vitesses allant aujourd’hui jusqu’à 150 Mbps. 4G et + encore... Nous devons répondre aux besoins de plus en plus importants de nos clients en matière de transmission de data : plus de vitesse et surtout moins de latence pour permettre une navigation plus fluide et encore meilleure. Pour ces raisons, JOIN supporte déjà la 4G+, une évolution de la 4G qui permet des vitesses de transfert toujours plus rapides ! La 4G+ vous permet de surfer à des vitesses de download jusqu’à 225 Mbps avec un smartphone ou modem compatible. La 4G+ est en cours de déploiement, à pleine vitesse. Vous pourrez en profiter au fur et à mesure de sa disponibilité, les appareils les plus populaires étant déjà disponibles en 4G+. La 4G+ est incluse gratuitement dans tous nos plans tarifaires. Être joignable n’importe où et à tout moment :

Couverture nationale en Belgique

99,87 % du territoire couvert en 2G

99,95 %

de la population couverte par le réseau mobile 3G

92,70 %

de la population couverte par le réseau mobile 4G

JOIN utilise les réseaux éprouvés de BASE en Belgique. Ces réseaux assurent une des couvertures les plus larges avec plus de 99,9 % de couverture territoriale. En outre, JOIN et son partenaire investissent constamment dans les infrastructures afin d’offrir une qualité de transfert exemplaire, notamment en ce qui concerne la 4G.

Services

* Tous vos services réunis au même endroit ! HERVÉ BERGBAUER

COLAS NAWAY

YI RAN

Sales B2B Executive

Manager Sales B2B Corner Belux

Key Sales Officer

herve.bergbauer@joinexperience.com

colas.naway@joinexperience.com

yi.ran@joinexperience.com

+352 671 880 297

+32 467 188 269 / +352 671 880 269

+352 671 880 206

B2B Team

* Nos experts sont à votre écoute et sauront vous guider dans vos choix. N’hésitez pas à les contacter.

Faites confiance à un partenaire fiable. Peu importe la taille de votre entreprise, avec notre Business Service, vous accédez facilement et rapidement à toutes les solutions adaptées à vos

INFORMATIONS SUR VOS FACTURES ET FORFAITS

VERROUILLAGE ET DÉVERROUILLAGE EN CAS DE VOL OU DE PERTE

CONSEILS PERSONNALISÉS

COMMANDE RAPIDE DE HARDWARE ET ACCESSOIRES

SERVICE RÉCLAMATION ET RÉPARATION CHANGEMENT DE CARTE SIM ET NUMÉROS DE TÉLÉPHONE

PROLONGEMENT DE CONTRAT

Assurance appareil

DIANA DOROBANTU TINA PEREIRA

EDWIN BIJL

Prepaid Distribution

Corporate Sales Manager

M2M Sales Manager

M2M Service Manager

tina.pereira@joinexperience.com

edwin.bijl@joinexperience.com

diana.dorobantu@joinexperience.com

+32 467 188 207 / +352 671 880 207

+32 467 188 199 / +352 671 880 199

+32 467 188 209 / +352 671 880 209

0 € / SIM

4,8 € / SIM

9,8 € / SIM

6,65 € / mois

50 % de réduction

Délai de réponse par écrit d’un conseiller Business Service Line

2 jours ouvrables

1 jour ouvrable

Max. 3 H

Délai de rappel par un conseiller Business Service Line

2 jours ouvrables

1 jour ouvrable

Max. 3 H

Normale

Rapide

Top Priorité

8,26 €

50 % de réduction

INCLUS 1 fois / an

0,83 € / mois

24 h si appareil en stock

20,66 €

50 % de réduction

n.a. conseiller disponible en Shop

du lundi au vendredi de 9h à 18h

du lundi au vendredi de 8h à 22h

24 / 7

Livraison

GOLD

Information proactive lors d’incidents techniques

Gestion de budget / set own limits

Corporate Sales

Choix premium number (selon disponibilité)

Manager Belux

Votre conseiller personnalisé

+32 467 188 227 / +352 671 880227

SILVER

Remplacement de votre carte SIM

rodolphe.tserstevens@joinexperience.com

STANDARD

Priorité sur les nouveaux modèles d’appareils

Priorité Business Service Line

RODOLPHE TSERSTEVENS

besoins : conseiller personnel, service technique 24/7, changement de numéro et bien plus encore.

Business Service Line et support email

6 h si appareil en stock

Arlon - Messancy Cora Messancy Lundi au jeudi, 9h30 - 20h, Vendredi, 9h30 - 21h / Samedi, 9h30 - 20h Eupen Kirchstrasse, 1 Sur rendez-vous : +32 467 188 296 Hannut C ompas Digital, Rue Albert 1er, 64

Mardi au vendredi, 9h30 - 18h, Samedi, 10h - 17h

Hornu Cora Hornu

Lundi au jeudi, 10h - 20h, Vendredi, 10h - 21h / Samedi, 10h - 20h

Libramont Avenue de Bouillon, 56 Lundi au samedi, 10h - 18h Liège Rue Pont d’Île, 35

Lundi au samedi, 9h30 - 18h30

Liège Médiacité

Lundi au jeudi, 10h - 20h, Vendredi, 10h - 21h / Samedi, 10h - 20h

Namur Rue de Fer, 78

Lundi au samedi, 9h30 - 18h30

Oberpallen Shopping Village Pall Center

Lundi au dimanche, 10h - 19h

Pommerloch Knauf Shopping Center

Lundi au dimanche, 10h - 19h

Schmiede Knauf Shopping Center Lundi au dimanche, 10h - 19h

Tous les abonnements belges sont également disponibles dans les Experience Centres au Grand-Duché du Luxembourg et vice versa.

Web : www.joinexperience.com Promoline : 0800 23 008 join

joinexperience

join

BELGIQUE / 02-2017

Comme chez vous.

Tous nos prix affichés sont en €, hors TVA. Détails et conditions sur joinexperience.com. Sous réserve d’erreurs d’impression.

NOS SHOPS