ÍNDICE 0.
RESUMEN EJECUTIVO....................................................................6
1.
PROYECTO Y OBJETIVOS ...............................................................8
1.1. La idea. .......................................................................................... 8 1.2. Oportunidades de negocio .................................................................. 8 1.3. Entorno .......................................................................................... 8 1.3.1. Entorno Sociocultural ............................................................................... 8 1.3.2. Entorno Económico .................................................................................. 9 1.3.3. Entorno Tecnológico ................................................................................ 9 1.3.4. Entorno medioambiental ........................................................................... 9 1.3.5. Entorno Normativo .................................................................................. 9 1.3.6. Entorno Político .................................................................................... 11
1.4. Equipo emprendedor ........................................................................ 11 1.5. Datos básicos del proyecto ................................................................. 11 1.6. Matriz DAFO ................................................................................... 12 1.7. La estrategia .................................................................................. 13 1.8. Objetivos ....................................................................................... 13 1.8.1. Inicio ................................................................................................. 13 1.8.2. Corto plazo (nacer) ................................................................................ 14 1.8.3. Medio plazo (crecer) .............................................................................. 14 1.8.4. Largo plazo (ser grandes) ........................................................................ 15 1.8.5. Declive ............................................................................................... 15 1.8.6. Objetivo económico y ventas. .................................................................. 15
1.9. Recursos con los que se cuenta. .......................................................... 18
2.
MERCADO Y PRODUCTO ............................................................... 19
2.1. Análisis del mercado de las compras online. ........................................... 19 MyCartonDesign
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2.1.1. Evolución del uso de TIC por parte de personas de 16 a 74 años ....................... 19 2.1.2. Volumen del comercio electronico en España ............................................... 20 2.1.3. Perfil básico del comprador en internet (2014) ............................................. 20 2.1.4. Perfil sociodemográfico del comprador online (%). ........................................ 21 2.1.5. Cliente objetivo del mobiliario de cartón .................................................... 21 2.1.6. Sitios web de compra en Internet .............................................................. 21 2.1.7. Fidelidad de las compras en una misma tienda online. .................................... 22
2.2. Competitividad en el sector de la artesanía ............................................ 23 2.3. Análisis del producto y material .......................................................... 25 2.3.1. Antecedentes ....................................................................................... 25 2.3.2. Material .............................................................................................. 30 2.3.3. Análisis del sector del papel y la madera ..................................................... 33 2.3.4. Consumo energético .............................................................................. 37 2.3.5. Conclusiones sobre el material ................................................................. 38
3.
ANÁLISIS DEL MERCADO Y LA COMPETENCIA ..................................... 39 3.1.1. Ikea ................................................................................................... 49 3.1.2. Stage.................................................................................................. 51 3.1.3. Okupa ................................................................................................ 51 3.1.4. Kubedesign ......................................................................................... 52 3.1.5. Karton................................................................................................ 52 3.1.6. Kartelier ............................................................................................. 53 3.1.7. Kartonplan .......................................................................................... 53 3.1.8. Análisis final ........................................................................................ 54 3.1.9. Proveedores de producto: ....................................................................... 55
3.2. Estudio de diseño del producto, (Anexo) ............................................... 62
4.
PLAN DE MARKETING .................................................................. 63
4.1. Definición de la actividad .................................................................. 63 4.1.1. Misión ................................................................................................ 63 4.1.2. Necesidades del mercado ........................................................................ 63 MyCartonDesign
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4.1.3. Gama y línea de productos ...................................................................... 63
4.2. Atributos ....................................................................................... 63 4.2.1. Atributos físicos .................................................................................... 63 4.2.2. Atributos funcionales ............................................................................. 63 4.2.3. Atributos psicológicos............................................................................. 64
4.3. Estrategia de comunicación ................................................................ 64 4.3.1. Herramientas de comunicación. ................................................................ 64 4.3.2. Manual corporativo (Se anexa).................................................................. 65 4.3.3. Publicidad y promoción .......................................................................... 65
4.4. Análisis de las fuerzas de Pórter .......................................................... 67 4.4.1. Grado de rivalidad entre competidores ....................................................... 67 4.4.2. Amenaza de entrada. ............................................................................. 68 4.4.3. Amenaza de aparición de nuevos competidores o productos sustitutivos. ............ 68 4.4.4. Poder de negociación de los nuevos clientes. ............................................... 68 4.4.5. Poder de negociación de los proveedores. ................................................... 68
4.5. Segmentación del mercado ................................................................ 68 4.5.1. Target Geográfico.................................................................................. 68 4.5.2. Target demográfico ............................................................................... 68
4.6. Política de Precios ........................................................................... 69 4.7. Política de promociones y descuentos ................................................... 71 4.8. Política de servicio y Atención al cliente ............................................... 71 4.9. Estimaciones de Ventas ..................................................................... 72 4.9.1. Realista .............................................................................................. 72 4.9.2. Optimista ............................................................................................ 72 4.9.3. Pesimista ............................................................................................ 72
4.10.
Plan de contingencias ..................................................................... 73
4.10.1. Tabla de amenazas ............................................................................... 73 4.10.2. Plan de actuación ................................................................................. 74 MyCartonDesign
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5.
ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS ........................................... 76
5.1. Organización funcional de la empresa ................................................... 76 5.2. Plan de Recursos Humanos y perfiles requeridos ..................................... 77 5.3. Condiciones de trabajo y remunerativas ................................................ 78
6.
ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS ................................................ 79
6.1. Forma jurídica ................................................................................ 79 6.2. Licencias ....................................................................................... 80 6.3. Obligaciones Legales......................................................................... 81 6.3.1. Protección de datos ............................................................................... 82 6.3.2. Política de cookies................................................................................. 82
7.
ESTABLECIMIENTO E INVERSIONES.................................................. 84
7.1. Localización y accesos ...................................................................... 84 7.1.1. Distribución en planta ............................................................................ 85
7.2. Estado del proyecto y Plan de Establecimiento ........................................ 86 7.3. Presupuestos e Inversiones ................................................................ 86 7.3.1. Compras ............................................................................................. 86
8.
PLAN FINANCIERO Y RESULTADOS PREVISTOS ................................... 89
8.1. Plan de inversión y financiación .......................................................... 89 8.2. Previsión de ingresos y ventas. ........................................................... 90 8.3. Cuenta de resultados ........................................................................ 91 8.4. Punto de equilibrio .......................................................................... 92 8.5. Plan de amortización del capital inicial ................................................. 93 8.6. Estudio de rentabilidad ..................................................................... 94
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0. RESUMEN EJECUTIVO En que consiste El negocio consiste en la creación de una tienda online para la venta de mobiliario de cartón de producción propia, destinado a la creación de productos como sillas, mesas, mesitas, lámparas o decoración, exclusivos en este material.
Como se va a vender El objetivo es crear una marca reconocida como alto grado de diseño donde el punto fuerte son las redes sociales, que serán utilizadas para crear una red de usuarios que aportarán su experiencia mediante fotografías a cambio de promociones. Inicialmente en España pero con una extensión a el resto de Europa de una forma paulatina.
Cuál es la inversión Se utilizan 40.000 € para la compra de maquinaria necesaria para la iniciación de la actividad y la creación del sitio web. El capital de fondos propios, será aportado en partes iguales por los dos emprendedores del proyecto.
En qué momento llega el punto de equilibrio El proyecto empieza a dar rentabilidad a mediados del segundo año, cuando las inversiones en marketing empiezan a ser efectivas y las redes sociales a tener seguidores y un feedbak constante.
Como se van a fidelizar clientes Para mantener presente los productos en los hogares, con los envíos se entregara un catálogo físico que se reenviara periódicamente a los usuarios que más compras hagan además de ofertas y promociones a través de newsletter. Por otro lado la actividad frecuente en redes sociales mantendrá a los clientes y seguidores en contacto con las últimas novedades.
Cuál es el futuro del negocio A partir del tercer año, con una marca reconocida y un creciente negocio, se empezara a trabajar en nuevas inversiones y proyectos para adentrarnos en el mercado del mobiliario tradicional. Abriendo mercados y clientes objetivo nuevos de más alto nivel económico.
Quienes son los emprendedores Emprendedor fundador: Jonathan Quesada Montmany Formación: Técnico superior en regulación y control de sistemas automáticos Técnico superior en desarrollo de proyectos mecánicos Ingeniero en diseño industrial y desarrollo del producto
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Socio colaborador: Belén Burbon Barrio Formación/conocimientos: Conocimientos informáticos, redes sociales y marketing Gestión de ventas Administración
Resumen académico Soy un estudiante de Ingeniería en diseño industrial y desarrollo del producto, con una dilatada experiencia en el campo de la mecánica, A pesar de mi experiencia me decido por un proyecto final de grado enfocado en el diseño más puro, porque me parece una forma de salir de la zona de confort, poder exprimir mi creatividad y utilizar la mayoría de los conocimientos adquiridos durante el grado. Me he decidido por el diseño de mobiliario de cartón ya que es un material fácil de encontrar y trabajar permitiéndome hacer maquetas y pruebas sin excesivo esfuerzo además me permite ser más innovador porque no es un mercado muy explotado. El objeto del trabajo de fin de grado se basa en el estudio, diseño y desarrollo de mobiliario de cartón y de su venta en internet. Para ello se han puesto en práctica los conocimientos adquiridos en muchas de las asignaturas del grado; Diseño gráfico, diseño básico, diseño integral, diseño del producto, ecodiseño, estética y diseño, expresión artística, gestión integral, ingeniería gráfica, metodología en diseño, metodología y gestión de proyectos, presentación del producto, técnicas de representación gráfica. Sin olvidar las más técnicas como ergonomía, matemáticas, CAE, elasticidad y resistencia de materiales y diseño de mecanismos, etc. Del mismo modo permite consolidar conocimientos adquiridos en software como SolidWorks, Photoshop, Illustrator, InDesign, 3DSmax, After Effects, VisiCut, etc. El proyecto consta de diferentes secciones. La primera es un detallado plan de empresa destinado a la venta de mobiliario de cartón. Una segunda sección y formando parte del plan de empresa está la identidad corporativa de la empresa, con el logo, tipografías, colores, etc. La tercera parte es un catálogo, parte de la estrategia de marketing, donde se expondrán los diseños realizados durante el proyecto. Por otro lado tenemos la documentación técnica que incluye; estudio ergonómico, estudio de resistencias, despieces y planos. Una última parte es la construcción de una maqueta, un video promocional y una presentación final del proyecto completo.
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1. PROYECTO Y OBJETIVOS 1.1. La idea. Como primer paso, el proyecto se centra en el diseño, producción y venta de muebles de cartón a través de comercio virtual. La empresa ofrece un producto de diseño exclusivo hecho en materiales reciclables y/o reciclados poco utilizados en este campo. No solo se utiliza el cartón corrugado si no que se pretende reciclar cartón como cartón piedra en forma de listones y placas similares a la madera, novedoso en el uso de mobiliario. En primera instancia el proyecto pretende cubrir una necesidad de mobiliario económico, ecológico, pero sobretodo exclusivo, con un alto grado en diseño y funcionalidad. La empresa no tiene la finalidad de promocionarse como una empresa específicamente ecológica, pero sí de diseño innovador y exclusivo, sin olvidar los aspectos ecológicos. El futuro de la empresa pasa por ampliar el mobiliario de diseño en otros materiales y de otros diseñadores o tiendas, una vez dentro del mercado como marca. Después de un estudio de mercado se concluye en que la competencia en el sector del mobiliario de cartón está centrada en muebles ecológicos y funcionales, mientras hay menor cantidad que se dedican a mobiliario de diseño atractivo y funcional, pero estas parecen tener más éxito subjetivo por la calidad de las webs, exposiciones que realizan, fotografías de proyectos, etc.
1.2. Oportunidades de negocio Las oportunidades más destacadas son la poca competencia y la poca visibilidad que tiene en internet. Además de un nivel bajo de diseño en los productos de mobiliario hecho en cartón. Nos da la posibilidad de mejorar las carencias para competir con un producto innovador, con gran diseño y márgenes de beneficios altos. Por otro lado, el mercado de la artesanía está en auge dando a los productos exclusivos una oportunidad de negocio importante. A medio plazo se usará el cartón en forma de cartón piedra como mobiliario, algo que ningún competidor usa, dándonos una ventaja única. Como negocio la web buscara los medios necesarios para un buen posicionamiento y publicidad en internet y en un futuro poder ofrecer la oportunidad a otras tiendas del sector de vender a través de nuestra web o albergar productos de otros fabricantes y diseñadores. El objetivo de la empresa es ser un negocio referente en el mundo del diseño de mobiliario exclusivo, de venta principalmente en Europa, que acumule clientes afianzados y satisfechos. No pretende ser la más barata ni más ecológica, sino ofrecer productos diferentes y únicos.
1.3. Entorno 1.3.1.
Entorno Sociocultural
El entorno sociocultural es una de las barreras que se deben romper en la venta de mobiliario de cartón ya que no es un producto asociado al mobiliario ni al diseño. Aunque esto se puede convertir en una ventaja puesto que le da una exclusividad sin olvidar que el cartón es considerado un producto más ecológico que la madera. Esto puede ayudar a la aceptación del producto si es capaz de ser atractivo visualmente. Otra barrera a romper es la tradicional forma de ver y tocar que parece ser más difícil de romper en determinados productos y el mobiliario puede estar entre ellos. Aunque el público objetivo que busca un complemento exclusivo no le va a importar hacer la compra a pesar de no probar el producto. MyCartonDesign
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1.3.2.
Entorno Económico
Aparentemente el entorno económico no es el más favorable debido a la crisis económica que venimos sufriendo. Pero como veremos más adelante, las empresas de comercio online no paran de crecer en la mayoría de los sectores, gracias a las tecnologías y la globalización. También se tiene en cuenta que la oferta es de pequeño y mediano mobiliario como complemento artesano y exclusivo del hogar y el desembolso por obtener una de nuestras piezas no es desorbitado. La ubicación es un factor en el que nos encontramos bien posicionados si tenemos en cuenta que nos encontramos en la frontera entre Europa y España. No se debe menospreciar el incremento en los costes de energía o que nuevos materiales desplacen el uso del cartón como materia prima por otros productos nuevos.
1.3.3.
Entorno Tecnológico
El desarrollo tecnológico es un proceso de evolución exponencial. Estos avances tecnológicos permiten a las empresas explotar cada vez más sus capacidades y explotar en mayor manera beneficios que antiguamente no se podían obtener. Hoy en día no es difícil encontrar gente cualificada con conocimientos de tecnologías necesarias para el proyecto, en especial de márquetin, márquetin SEO, SEM o redes sociales, puesto que es un sector en constante crecimiento, aunque en el sector creativo o artesanal puede ser mayor la dificultad de encontrar trabajadores cualificados. A pesar de los avances introducidos en los mecanismos de seguridad en las comunicaciones y los pagos electrónicos, los consumidores pueden dudar en utilizar Internet para efectuar intercambios seguros. Parece, por lo tanto, que ganarse la confianza del consumidor constituye un objetivo relevante. La compra electrónica incorpora no sólo los riesgos habituales en la compra a distancia sino también otros riesgos adicionales, como los asociados, por ejemplo, al uso fraudulento de tarjetas de crédito. De ahí que la incorporación a la empresa de diferentes componentes tecnológicos que la hagan más segura puede contribuir a generar confianza en el establecimiento electrónico.
1.3.4.
Entorno medioambiental
El cartón es uno de los deshechos que más se recicla en el mundo, aunque el proceso requiere de un alto consumo de agua y energía, sigue siendo mejor que la tala de árboles para la obtención de celulosa. Aun así, a diferencia de la madera, las plantaciones de árboles destinados a la obtención de celulosa, generan superficies arboladas de crecimiento rápido en superficies más pequeñas y preservan bosques, mientras la madera para muebles hace uso de maderas nobles de regeneración lenta y desforestando superficies mayores. Por todo esto el cartón es una excelente alternativa ecológica respecto a la madera.
1.3.5.
Entorno Normativo
La existencia de una regulación de artesanos nos muestra el interés por parte de las administraciones de potenciar y regular el sector, además ofrece la posibilidad de cualificarnos como artesanos o maestros artesanos de forma voluntaria. Como empresa artesana nos regimos por el cumplimiento de ordenación y regulación de la artesanía, pero esto no exime el cumplimiento de la normativa general para cualquier actividad económica, excluyendo las obligaciones respecto al etiquetado. No existe una legislación específica que regule los derechos de los consumidores en la adquisición de muebles. No obstante, existen normas de carácter general que se aplican a estas compras. Ver punto 7.3 “Obligaciones legales”
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En relación a la garantía, se aplica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, Usuarios y otras leyes complementarias. DECRETO 182/2014, de 30 de diciembre, sobre la actividad artesanal. El presente Decreto tiene por objeto ordenar el sector artesano mediante el desarrollo y la promoción de las actividades relacionadas con este sector, promover los oficios artesanos, asentar las vías de comunicación, formación o cooperación entre el sector y los órganos competentes de la Administración en materia de artesanía, y establecer los canales de comercialización y formación adecuados para potenciar el desarrollo económico y el futuro social y divulgativo de esta actividad Familia 10, Papel Tipología de familia Familia de oficios artesanos relacionada con la creación a partir de materias procedentes del papel o materias manipuladas (Tipo A)*. Definición de la familia Familia de oficios artesanos que incluye las ocupaciones relacionadas con la creación y manipulación del papel y el cartón. Oficios 10.1 Cartonero/a: persona que hace objetos útiles o decorativos cortando y enganchando hojas de cartón y papel (carpetas, cajas, guardas, figuras,…). 10.2 Papelero/a: persona que elabora hojas de papel y en ciertos casos manipula otros artículos de papel a base de pasta de celulosa, de origen forestal o de otras fibras vegetales. Taller/empresa artesana/a 8.1 A los efectos del presente Decreto se considera taller/empresa artesana/a a toda unidad económica legalmente constituida que realice una actividad comprendida en el Repertorio de familias de oficios artesanos de acuerdo con lo que señala el artículo 4 y cumpla las siguientes condiciones: a) Que la actividad desarrollada tenga carácter preferentemente manual o, cuando menos, individualizada. b) Que como responsable de la producción estacionales la moción, qué un artesano o artesana y controle la totalidad del proceso productivo. 8.2 No pueden tener la condición de taller/empresa artesana/a los que ejercen actividades de una forma ocasional o cuya producción sea mecanizada en su totalidad. 8.3 El taller/empresa artesana/a se puede clasificar, de acuerdo con la Recomendación 2003/361/CE de la Comisión, de 6 de mayo de 2003, sobre la definición de microempresas, pequeñas y medianas empresas (DOUE núm. 124, de 20.5.2003) o la norma que la sustituya, según las siguientes tipologías: a) Individual o autónomo/a. b) Microempresa: menos de 10 personas trabajadoras y un volumen de negocio anual o un balance general anual que no supera los 2 millones de euros. c) Pequeña empresa: menos de 50 personas trabajadoras y un volumen de negocio anual o un balance general anual que no supera los 10 millones de euros. d) Mediana empresa: menos de 250 personas trabajadoras y un volumen de negocio anual que no excede de los 50 millones de euros o un balance general anual que no excede de los 43 millones de euros. Las pequeña y mediana empresa mencionadas también son denominadas en el sector como industrias artesanas. De la misma manera, pueden estar semi-industrializadas, entendiendo como tal la utilización de procesos industriales y tecnológicos secundarios en beneficio del proceso artesanal primario MyCartonDesign
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1.3.6.
Entorno Político
El ambiente político y legal son dos aspectos de nuestro entorno que afectan en mayor medida la ejecución y gestión de un proyecto. Tanto la gestión de los políticos y miembros del gobierno como la existencia o no de leyes que protejan a individuos, propiedad intelectual, organizaciones o comunidades pueden alentar o desalentar la realización de los distintos emprendimientos. No obstante, no parece que tenga que haber ningún cambio respecto al sector en el que nos referimos, pero no podemos descartar posibles subidas de impuestos, endurecimiento de las leyes de protección medioambiental, o similares que influyan de forma negativa. Vivimos en una sociedad consumista donde es importante un equilibrio entre oferta y demanda y esto no parece que vaya a cambiar
1.4. Equipo emprendedor Inicialmente solo habrá un emprendedor y fundador encargado de dejar todo listo para el inicio de la empresa, pero desde el inicio del proyecto, necesitará la ayuda de socios colaboradores para la distribución de funciones de SEO (Search Engine Optimization), marketing y comunicación, mantenimiento de web, diseño de productos, construcción de productos, etc. Emprendedor fundador: Jonathan Quesada Montmany Formación: Técnico superior en regulación y control de sistemas automáticos Técnico superior en desarrollo de proyectos mecánicos Ingeniero en diseño industrial y desarrollo del producto Funciones: Diseño y construcción de mobiliario y diseño web Socio colaborador 1: Belén Burbon Barrio Formación/conocimientos: Conocimientos informáticos Ventas industria textil Gestión de ventas Funciones: Tareas administrativas, mantenimiento web, SEO y SEM, seguimiento de ventas, clientes y proveedores, pedidos, reclamaciones, transporte, etc.
1.5. Datos básicos del proyecto Cuadro de características de la Empresa
Sector
Mueble de Diseño
Actividad
Fabricación y venta online
CNAE
Comercio por internet al pormenor
Forma jurídica inicial Instalaciones MyCartonDesign
Sociedad civil con trabajadores Autónomos (Dos primeros años, Sociedad Limitada siguientes)
Domicilio personal: C/ Calderón de la Barca 125. Terrassa. Barcelona. España. PÁGINA 11 DE 95
Equipos y maquinaria
Equipos informáticos: 3 ordenadores Software de creación y gestión web Máquina de corte por láser CO2 100W Maquina fresado CNC Pequeñas herramientas, taladro, lijadora…
Personal y estructura organizativa
Inicialmente un diseñador constructor y un promotor
Cartera de servicios
Producto determinado
Clientes
Consumidores finales
Herramientas de promoción
Campañas de Google, posicionamiento SEO y SEM, pagina web, redes sociales
Inversión
40.000€
1.6. Matriz DAFO Origen interno (características propias) Fortalezas
Debilidades
Recursos propios, económicos y físicos (local)
Necesidad de mucha dedicación previa para tener un stock
Conocimientos en diseño industrial, diseño gráfico, producción, fotografía.
Carencia de formación en determinados aspectos, SEO, SEM, analítica web…
Rápido crecimiento e incorporación de nuevos productos “MyMobelDesign…”
Logística y distribución, Dificultades para competir en plazos de entrega
Reducidos gastos fijos e inversión reducida
Poca experiencia en el sector
Producto ecológico
Falta de dominio de idiomas extranjeros
Reducido coste de la materia prima (alto margen de beneficio)
Riesgo de morir de éxito
Material reciclado y reciclable Alto grado de diseño, producto exclusivo Margen de decisión de los precios
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Origen externo (características entorno) Oportunidades
Amenazas
Fuerte mercado potencial (Poca competencia)
La compra de mobiliario por internet no es el más habitual (cultura High Touch)
Crecimiento constante de ventas online, mayor confianza.
Inseguridad por la resistencia y durabilidad de los materiales
Entrada en nuevos mercados
Marca nueva y desconocida
Estrategia de fidelización de clientes
Gastos de envío elevados
Gran medio de promoción gratuita, posicionamiento SEO, redes sociales…
Difícil previsión del crecimiento Riesgo de copia
1.7. La estrategia El producto ofertado ha de tener un alto grado en diseño y acabado diferenciándose del competidor, el cartón es un material al alcance de cualquiera y fácil de trabajar, por lo que los productos ofertados han de demostrar innovación técnica y creativa. El proyecto consta de tres estrategias básicas diferenciadoras. Márquetin social (social media): Teniendo en cuenta que le producto carece de demanda, la estrategia más importante del proyecto es crear esa demanda popularizando los productos mediante el márquetin, poniendo especial énfasis en crear una marca reconocida a través de redes sociales activas, con concursos, feedback, propuestas, etc. Sin olvidar el posicionamiento SEO, SEM, etc. Producto y márquetin enfocado: Aunque es interesante centrarse en un nicho de mercado, el proyecto pasa por discernir el mercado entre productos enfocados a un nivel adquisitivo medio alto con productos menos funcionales con perfectos acabados, de otros más funcionales de acabados sencillos y menor coste de venta. Implementaciones: Una de las estrategias importantes es el crecimiento en forma de nuevos materiales y proyectos con un crecimiento continuo del catálogo ofertado.
1.8. 1.8.1.
Objetivos Inicio
Desarrollo; Fase actual del proyecto, al final de esta fase debe estar completo el desarrollo de los productos de lanzamiento, pagina web y redes sociales activas, catálogos físicos, productos maquetados y probados, registros y aspectos legales completados y en último paso del desarrollo lanzar primera publicidad. En definitiva, todos aquellos aspectos que nos permitan dedicarnos a los primeros pedidos ofreciendo un servicio óptimo a los clientes.
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1.8.2.
Corto plazo (nacer)
Introducción; Según la Matriz de crecimiento/participación, conocida como Matriz de Boston Consulting Group o Matriz BCG, en este punto el producto se clasificaría como Interrogante puesto que las ventas no alcanzaran a la inversión. Inicialmente se vende a precios algo ajustados la mayor cantidad de los productos ofertados. El primer periodo es básicamente darse a conocer, ver la aceptación, aprovechar el feedback de clientes, cubrir gastos, mejorar los procesos productivos, aumentar la oferta de productos con un diseño y producción constante y empezar a abrir mercado europeo. Los objetivos en medios sociales son: -
-
1.8.3.
Twiter con 300 seguidores de empresas del sector, usuarios anónimos e influencers. Facebook con 500 amigos/seguidores. Pinterest. Todos los productos pasaran por Pinterest, conseguir el máximo de pineadores de los productos de la marca. YouTube. Generar contenido suficiente para ir actualizando el resto de redes sociales, no hay objetivo de visualizaciones Google+. Todo lo que se ponga en Facebook ira en google+, sin objetivo.
Medio plazo (crecer)
Crecimiento; En esencial potenciar esta fase mediante estrategias de marketing con el fin de penetrar en el mercado como líderes con el producto ofertado y a su vez como marca reconocida, según la BCG es el punto estrella con elevadas tasas de crecimiento y elevado potencial. Durante el crecimiento no hay que dejar de innovar ya que es posible que nos encontremos con un aumento de fuertes competidores. En esta fase es esencial tener presencia en el mercado europeo, nuevos idiomas para la web y enfocar las redes sociales y publicidad a nivel europeo. Con el aumento de las ventas se quiere conseguir afianzarse en el sector, conseguir capital para reinvertir en publicidad, diseño, maquinaria, contratar operarios, diseñadores y especialistas en SEO, publicidad, etc. Buen posicionamiento; las primeras inversiones en publicidad SEO y SEM, junto con las políticas de precios nos deberá dejar posicionados como marca conocida. -
-
Inicio de fabricación en nuevos materiales con base de cartón (innovación). Catálogo completo con productos fijos e inclusión de productos constantes. Publicidad enfocada a decoradores y tiendas físicas interesadas en vender nuestros productos. Twitter con 300 seguidores de empresas del sector, usuarios anónimos e influentes. Facebook con 500 amigos/seguidores Pinterest. Todos los productos pasaran por Pinterest, conseguir el máximo de pineadores de los productos de la marca. Google+. Todo lo que se ponga en Facebook ira en google+ Con una fabricación constante se pone en marcha el proyecto “How it’s Made” pensado para que los clientes, futuros compradores o todo aquel que lo desee, pueda ver en tiempo real, o no, la producción de los artículos que va a comprar (ver plan márquetin).
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1.8.4.
Largo plazo (ser grandes)
Madurez; Es el momento de potenciar los productos más demandados, los que más rentabilizan la empresa y aseguran la continuidad de la marca. Es el momento Vaca según la BCG con bajo crecimiento y alta participación en el mercado. -
Marca reconocida como referente en diseño de mobiliario Inversiones en el desarrollo de MyMobelDesign, diseño y fabricación de muebles tradicionales en madera e incorporación de nuevos diseñadores al proyecto. Los productos con nuestro sello se venden alrededor del mundo tanto por internet como en tiendas físicas externas Exposiciones temporales en locales físicos. Inclusión de productos de diseñadores externos y venta de productos de otros fabricantes autorizados.
1.8.5.
Declive
Declive; es el momento de eliminar del catálogo aquellos productos menos demandados e introducir una segunda fase del proyecto con nuevos materiales dividiendo la empresa en dos sectores, diferenciados por los materiales de fabricación, aun siendo ambos del mueble y la artesanía. Es la fase Perro según la BCG, no hay crecimiento y una baja participación en el mercado. -
Introducción de MyMobelDesign con mobiliario tradicional, aprovechando el reconocimiento de la marca. Nuevas estrategias de marketing enfocado a los nuevos productos Renovado catálogo con las nuevas líneas.
1.8.6.
Objetivo económico y ventas.
Los objetivos básicos de ventas y facturación, están estrechamente relacionados con la capacidad productiva en cada etapa del proyecto, así como en las previsiones de ventas estimadas, siendo el primer año el de mayor dificultad. El objetivo de producción durante el año 1 es de dos piezas de gran tamaño y unas 11 piezas e pequeño tamaño mensualmente. La capacidad productiva es mayor por lo que se producirá un pequeño stock de producto semiacabado para atender a las previsiones futuras. A medio plazo se esperan los primeros ingresos por la venta de productos no construidos exclusivamente en cartón que permitan incrementar la facturación.
Corto plazo
Facturación (€) Ventas
Gran tamaño
(2)
Pequeño tamaño Ámbito
Medio plazo
Largo plazo
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
20.000€
45.000€
70.000€
90.000€
100.000€
45 u
100 u
130 u
190 u
200 u
275 u
300 u
320 u
25 u (1) 130 u
Nacional
Europeo
Más detalles en el pan económico financiero de este mismo documento. (1) Unidades vendidas (2) Referido a piezas e mayor tamaño y mayor precio.
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Ciclo de vida Desarrollo El nacimiento de la empresa y de los productos pasa de una forma conceptual y teórica a una forma más física en, forma de bocetos, maquetas, estudios previos, financiación, constitución legal, etc. (es el momento en que nos encontramos actualmente).
Introducción Puesta en marcha de la empresa, a nivel productivo, la teoría ya es una realidad, la web activa y las redes sociales acumulando seguidores, productos funcionales definitivos y listos para la producción. Primeras inversiones en márquetin y primeras ventas. Es momento de satisfacer y fidelizar clientes mediante promociones, escuchar propuestas, mejorar los productos y hacer publicaciones de interés en redes sociales. Solo una décima parte de las empresas superan esta fase, por lo cual el objetivo de ventas ha sido realista en consecuencia a los costes fijos.
Crecimiento Es momento de ver indicios de rentabilidad de la publicidad, en especial al feedback de los clientes satisfechos o interesados en descuentos o en la participación en las redes sociales. Con el aumento de las ventas es momento de empezar a analizar los productos carentes de éxito y potenciar los de mayor demanda, e ir abriendo paso a nuevos mercados.
Madurez Los ratios de crecimiento se estancan o disminuyen, es posible que la nueva competencia ejerza presión sobre los precios, es momento de cambios, optimizar los productos existentes y dar paso a nuevos productos abriendo mercado en el sector del mueble tradicional, aprovechando la satisfacción y reconocimiento de la marca
Declive y relanzamiento El declive está previsto por el endurecimiento de la competencia que a su vez satura un mercado de limitada necesidad. El estancamiento o declive de las ventas es el momento de valorar los productos de mayor éxito y desechar aquellos que no tienen. Aumentar recursos a los nuevos proyectos y el relanzamiento de estos con el fin de asegurar no solo el mantenimiento si no también el crecimiento de la empresa en un sector de mayor necesidad.
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Introducción
Crecimiento
Madurez
Declive
Innovación
Productividad
Productos más demandados
Nuevos productos
Ventas
Bajas
Rápido crecimiento
Pico de crecimiento
Decrecientes
Precio
Precio de penetración en el mercado
Ofertas y descuentos
Precio estable
Reajustado
Negativos
En alza
Altos
En declive
Interesados
Innovadores
Mayorías
Rezagados
Pocos
En aumento
Estables
En declive
Crear imagen
Maximizar mercado
Mantener mercado
Reducir gastos
Productos
Beneficios Clientes Competidores Márquetin
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1.9. Recursos con los que se cuenta. Inicialmente la empresa arranca desde el domicilio particular del fundador, como oficina central una habitación de 9m2, con dos ordenadores y del local situado en la planta baja de la misma dirección con 115m2 para la fabricación y montaje. El capital inicial con el que se inicia la inversión es de 20.000€ de ahorros del emprendedor Jonathan Quesada Montmany y 15.000€ de capitalización del paro de la socia Belén Burón Barrio más otros 5.000€ en ahorros. Por lo tanto, la actividad se inicia con 40.000€ de capital propio sin necesidad de financiación. Otros recursos con los que se cuentan son ordenador de sobremesa y dos ordenadores portátiles además de parte del equipo fotográfico necesario y algunas de las herramientas para el inicio de la producción. Más detalles en el punto 8, “Establecimiento e inversiones”
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2. MERCADO Y PRODUCTO Objetivos del análisis Se analiza el mercado de las compras online con el fin de tener una idea global del estado del mercado y su crecimiento junto con el perfil de los usuarios habituales de compras online, para entender a qué tipo de target interesa enfocarse y en que se basa la fidelidad de los compradores online. Entender e identificar las principales amenazas y oportunidades del sector de la artesanía nos ayuda a valorar el interés y la viabilidad de productos artesanos. Para conocer con detalle el material con el que se va a trabajar, se analiza el material y el sector del material asegurando la estabilidad de la materia prima necesaria para el proyecto. Para entender a qué retos competitivos se enfrenta el negocio, se analiza el sector del mueble en general y la competencia en particular.
2.1. Análisis del mercado de las compras online. Que el uso de las tecnologías está al alcance de la gran mayoría es una realidad, y las compras por internet no paran de crecer año tras año. Según el ministerio de Industria, Energía y Turismo a través de red.es. Entre los artículos comprados en internet, destacan los productos físicos (63,1%) y servicios (50,9%). En cambio, la adquisición de contenidos digitales resulta bastante minoritaria (26,4%), lo cual resulta llamativo puesto que representa una ruptura de la tendencia imperante en los últimos años. Entre las razones para realizar compras online se sitúan en cabeza el precio (75,5%), la comodidad (63%) y el ahorro de tiempo (49,7%). Entre los motivos que frenan las compras en el caso de los internautas no compradores destacan su preferencia por ver el producto en la tienda (74,6%) y los compradores consideran como aspecto a mejorar los gastos de envío (79,2%).
2.1.1.
Evolución del uso de TIC por parte de personas de 16 a 74 años
Fuente: Instituto Nacional de Estadistica INE
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2.1.2.
Volumen del comercio electronico en España
Fuente: Panel Hogares, ONTSI
2.1.3.
Perfil básico del comprador en internet (2014)
Según el informe B2C edición 2015 del Ministerio de Industria Energía y turismo, el perfil de los compradores responde a las siguientes características socio-demográficas que mantienen constantes con respecto a 2013.
Cierta predominancia masculina. Fuerte concentración en el segmento de 25 a 49 años. Estudios secundarios y universitarios. De clase social alta, media alta y media. Trabajadores en activo a jornada completa. Residente en capitales y ciudades de más 100.000 habitantes.
Con respecto a 2013, se destacan las siguientes variaciones en el perfil de internautas compradores online:
Mayor equilibrio de géneros, debido al incremento de la presencia femenina. Tendencia a cierto envejecimiento, por el incremento del peso de la población de 35 a 49 años (y en menor medida de los de más de 65) y la reducción del de los más jóvenes. Fuerte crecimiento de la incidencia de individuos con estudios secundarios y disminución de los que han terminado estudios universitarios. Incremento de la clase social baja + media baja en detrimento de la alta y mediaalta. Incremento moderado de la presencia de residentes en localidades de muy pequeño tamaño. Todo ello implica una mayor diversificación del perfil del comprador online, tendencia ya apuntada en años anteriores y que no hace más que reafirmarse en éste.
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2.1.4.
Perfil sociodemográfico del comprador online (%).
1Informe B2C del Ministerio de Industria, energía y turismo de España
2.1.5.
Cliente objetivo del mobiliario de cartón
El primer paso del mobiliario de cartón, es llegar a un cliente común de perfil básico anteriormente mencionado, que desee un complemento de mobiliario de diseño único y accesible sin acudir a empresas como IKEA. Pero haciendo grandes esfuerzos para llegar a un público femenino a través de marketing enfocado.
2.1.6.
Sitios web de compra en Internet
Las webs que venden principalmente por Internet continúan incrementando notablemente su presencia (52,6% en 2013 frente a un 61,4% en 2014) manteniéndose en la primera posición con aún mayor claridad que en años anteriores, y distanciándose crecientemente de sus inmediatas seguidoras, las webs de fabricantes (46,2%), pese al incremento que también se observa en estas últimas (39,3% en 2013). Las tiendas con establecimiento físico se mantienen en tercera posición (36,7%) aunque también mejoran ligeramente (35,5% en 2013). Las webs de bonos y cupones se recuperan (29,8%) tras la caída sufrida en 2013 (12,6%). Se ha mantenido también en esta oleada a las redes sociales como canal de compra, de momento con presencia minoritaria (aunque ligeramente creciente), alcanzando el 3,2% de las compras online. La conclusión de todo ello es que se mantiene y reafirma el liderazgo de las webs específicas de venta online, en un contexto de creciente diversificación de los medios de compra.
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Fuente: Panel Hogares, ONTSI
2.1.7.
Fidelidad de las compras en una misma tienda online.
La fidelidad se justifica fundamentalmente por motivos económicos, y secundariamente por la calidad y variedad de oferta de la página en cuestión.
Comercio electrónico desde España En un primer paso se plantea a nivel nacional, ya que los datos indican que España se posiciona entre los primeros puestos en compras online de Europa, según INE. Con un claro fin de evaluar la aceptación, pero una extensión a nivel europeo en un periodo corto de tiempo después de la puesta en marcha.
Fuente: Panel Hogares, ONTSI.
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Según la comisión Nacional de los mercados y la competencia, CNMC. En el segundo trimestre de 2014, el volumen de negocio de las transacciones con origen en España y dirigidas hacia el exterior fue de 1.587,1 millones de euros, representando el 40,8% del importe total, con 31,4 millones de operaciones. La mayor parte del importe de dichas compras se dirigió a la Unión Europea con 1.419,0 millones de euros (89,4%) y en menor medida a Estados Unidos con 64,7 millones (4,1%) y al área C.E.M.E.A.1 con 69,0 millones (4,3%).
2.2. Competitividad en el sector de la artesanía A nivel internacional, la UNESCO define la artesanía de la siguiente manera: «Los productos artesanales son los producidos por artesanos, ya sea totalmente a mano, o con la ayuda de herramientas manuales o incluso de medios mecánicos, siempre que la contribución manual directa del artesano siga siendo el componente más importante del producto acabado. Se producen sin limitación por lo que se refiere a la cantidad y utilizando materias primas procedentes de recursos sostenibles. La naturaleza especial de los productos artesanales se basa en sus características distintivas, que pueden ser utilitarias, estéticas, artísticas, creativas, vinculadas a la cultura, decorativas, funcionales, tradicionales, simbólicas y significativas religiosa y socialmente» (UNESCO, 1997).
Divisiones: Según las estimaciones presentadas en el informe El sector artesano en las fuentes estadísticas y documentales (DGPYME, 2009), las empresas artesanas presentan una importante concentración en el
subsector de muebles de madera con un 37,9%. Casi tres cuartas partes de las empresas artesanas, el 72,5% desarrollan su actividad bajo la personalidad jurídica de persona física, es decir, bajo el estatus de trabajador autónomo. Historia: Una característica diferencial de la empresa artesana es su antigüedad, las empresas artesanas tienen una media de 29,6 años, valor significativamente superior al de la PYME española que es de 22 años. El porcentaje de empresas artesanas, nuevas con menos de 5 años, que está finalizando su fase de puesta en marcha es del 5,3%, inferior pero similar al del conjunto de las PYME. Sin embargo, el porcentaje de empresas artesanas que tienen más de 25 años alcanza el 49,4%, un valor que duplica el de la PYME que es de un 24,2%. Tipo de producción: En las empresas artesanales, el 87,1% de la producción de piezas únicas es el proceso más frecuente. Seguida de la producción en series cortas con un 25,9% y de la producción seriada 6,4%. La gran mayoría de las empresas artesanas con un 82,4%, realiza sólo un tipo de producción. Facturación: El tamaño medio de la empresa artesana es muy pequeño: el 99,4% factura menos de 600.000 euros mientras que en la PYME industrial este porcentaje se sitúa en el 24,8% Sólo el 0,6% de las empresas artesanas supera la cifra de 600.000 euros frente al 75% de las PYME industriales. La mayoría, el 67,5% factura entre 600.000 euros y 8 millones de euros y otro 7,5% entre 8 y 40 millones de euros. Innovación; El 51,1% de las empresas artesanas realizó en el último año algún tipo de innovación, porcentaje sensiblemente superior al de la PYME industrial (46,9%). La actividad de innovación más frecuente es la introducción de productos nuevos o mejorados de manera significativa, el 19,0% de MyCartonDesign
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las empresas la realiza, seguida de la incorporación de modificaciones significativas del diseño del producto o en el envasado del mismo; de la introducción de nuevos sistemas para mejorar el intercambio de información, de conocimientos y de habilidades dentro de su empresa o para recopilar información externa (13,9%); y de nuevos sistemas de mantenimiento o nuevas aplicaciones informáticas para compras, contabilidad, etc. (13,0%) Canales de comercialización; El canal de comercialización más frecuente en las empresas artesanas es la venta directa a clientes concretos (venta por encargo), ya que el 94,0% utiliza este canal. Le sigue, en orden de frecuencia, la venta directa en el taller o la empresa (51,5%), la venta a minoristas especializados (25,6%) y la venta en tienda propia (17,5%). El resto de canales de comercialización tiene una presencia muy reducida, cercana o inferior al 10%. La venta en portales especializados y la venta a través de la página web son canales utilizados por aproximadamente el 6% del sector. Exportaciones; Según datos de la Encuesta, en torno al 12,4% de las empresas artesanas españolas vende sus productos en los mercados extranjeros, porcentaje sensiblemente inferior al de la PYME industrial (36,0%). El 98,5% distribuye sus productos en el ámbito local o autonómico (75,9% en el caso de la PYME industrial); y el 57,5%, lo hace en el mercado nacional (91,8%). Por tanto, en términos relativos, el sector artesano tiene una mayor dependencia de los mercados locales o regionales, aspecto que se explica, en parte, por el menor tamaño medio de sus empresas y por el carácter etnológico o folklórico de algunos de sus productos. A pesar de estas consideraciones, cabe señalar que los porcentajes de empresas que operan en el mercado nacional o que exportan son reducidos. En el caso de los muebles de madera 99,1% operan en el mercado local o autonómico, el 50,9% mercado nacional, el 6,8% mercado internacional Amenazas; La amenaza que las empresas artesanas perciben con mayor intensidad es la crisis económica actual: el 64,6% la identifica como una de las principales amenazas del sector. Otras amenazas identificadas por un porcentaje importante de empresas son la competencia con los productos industriales (41,2%), la entrada de productos importados (32,4%) y la tendencia a la desaparición de algunos oficios artesanos (29,4%). Fortalezas: Según la Encuesta, el 53,6% de las empresas artesanas reconocen que el tener una buena relación calidad-precio en sus productos es una de sus principales fortalezas. En segundo lugar, aparecen como fortalezas también muy generalizadas (en torno al 42%) otros dos aspectos relacionados con los productos: la amplia gama de productos y la singularidad y especialización de los mismos. Fuente: Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa IPYME (julio 2011) Muestra de 1.500 personas aleatorias entre 2.300 empresas artesanas.
Conclusión: Una de las fortalezas de la apuesta es la venta a través de la página web, donde solo un 6% del sector opera en este canal y las exportaciones con solo un 12,4% de las empresas españolas venden fuera de las fronteras. El hecho de que la mitad del tejido productivo artesano supere los 25 años es una prueba que el producto artesano o único es demandado.
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2.3.
Análisis del producto y material
2.3.1.
Antecedentes Mobiliario
Los muebles más antiguos que se tiene constancia se descubrieron en la tumba atribuida a la reina Hetepheres (siglo XXVI a.C.) en Egipto. El diseño de muebles se ha considerado históricamente como una artesanía sin demasiado valor, aunque forman parte de la historia del arte como obras de arte arquitectónicas, los diseños están sujetos a ciertas reglas formales como estabilidad, ergonomía, funcionalismo, a diferencia del arte como la pintura o la escultura, que puede contener una fantasía ilimitada. No es hasta finales del siglo XIX que el diseño de objetos coge valor con la aparición de arts and crafts, el modernismo, art decó y Bauhaus (Fuente: Wikipedia).
Muebles de cartón En 1968 el diseñador alemán Peter Raacke, fue uno de los pioneros en el empleo del cartón en sus diseños de producto y mobiliario, diseñando una colección de muebles de cartón para niños basados en un módulo hexagonal llamada Papp
Peter Raacke – Papp Collection 1968
Los antecedentes más conocidos sobre el diseño de mobiliario de cartón comercializado, se remontan a 1969, donde el famoso arquitecto Frank Gehry1, diseño un modelo de silla de este material y continuo con una serie llamada Easy Edges hasta 1973. Estos diseños nunca alcanzaron volúmenes de producción debido a los precios de venta. (Fuente: “Dimensiones del Diseño” de Vitra Design Museum, 1997). 1- Frank Gehry, arquitecto, entre otros destacables trabajos, del Museo Guggenheim de Bilbao, conocido por utilizar materiales poco convencionales. Ilustración Wiggle Side Chair 1972
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Patentes Breve historia: En 1856 (Inglaterra) Edgar C.Haley y Edgard E.Allen crean la primera patente conocida de papel corrugado para reforzar el interior de los sombreros. Este consistía en una simple lamina de papel grueso con forma ondulada. 1871 EE.UU) Albert .L Jones patenta el uso de cartón ondulado como protección de botellas. Se patenta el uso del papel corrugado como embalaje. Imagen: patente A.L Jones
1874 (EE.UU) Oliver Long patenta lo que hoy conocemos como cartón, añadiendo una hoja encolada, llamada liner, en una cara del cartón ondulado conocido hasta la fecha. Esta mejoría permite dar resistencia al cartón mejorado el uso como embalaje. No es hasta 1914 donde Thomson y Norris, producen en serie la conocida caja de solapas de Robert Gair. En un gran momento de necesidad de embalajes en la historia, como es la revolución industrial, el uso de cajas de cartón sigue vigente en la fecha actual. Es fácil encontrar innumerables patentes de productos de cartón, cajas de embalaje y sistemas de encolado, cortado, doblado, etc. Este estudio se centra en el uso de cartón y materiales similares destinados al uso como mobiliario. Imagen: Patente Oliver Jones
Patente silla de cartón, es la del arquitecto Frank Gehry1 de 1972 El artículo de mobiliario o similares Número de publicación
US4067615 A
Tipo de publicación
Concesión
Número de solicitud
US 05/253,192
Fecha de publicación
10 Ene 1978
Fecha de presentación
15 May 1972
Fecha de prioridad
8 Dic 1971
También publicado como
CA1001058A, CA1001058A1, DE2259968A1
Inventores
Frank O. Gehry
Cesionario original
Gehry Frank O
“La presente invención se refiere en general a los muebles y otros artículos de soporte de carga similares. MyCartonDesign
Ilustración Patente de Frank Gehry1
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Más específicamente, la presente invención se refiere a una construcción para muebles, que es particularmente adaptable a las técnicas de producción en masa, y por lo tanto relativamente barato, pero que permite la producción de muebles de larga duración de diseños inusuales y texturas” Patente de Romanoff Hippolyte 1934. Material de construcción Número de publicación
US1955833
Tipo de publicación
concesión
Fecha de publicación
24 Abr 1934
Fecha de Presentación
17 de Jun 1931
Fecha de Prioridad
17 de Jun 1931
Inventores
Romanoff Hippolyte W
cesionario originales
Aerolite Company Inc
Esta invención, se basa en la mejora del sistema de posición de las capas del cartón ondulado dando resistencia a la estructura.
Patente de Bigler Jr James 1963, Asiento plegable o plegable para niño Número de publicación
US3097016 A
Tipo de publicación
Concesión
Fecha de publicación
9 Jul 1963
Fecha de presentación
14 Abr 1961
Fecha de prioridad
14 Abr 1961
Inventores
Bigler Jr James C
Cesionario original
Bigler Jr James C
“Este objeto de esta invención, es proporcionar un asiento en el que la pieza en bruto puede estar hecho de cartón corrugado.”
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Patente de Weller Forrest 1968 Fabricación de muebles Número de publicación
US3371963 A
Tipo de publicación
Concesión
Fecha de publicación
5 Mar 1968
Fecha de presentación
5 Jul 1966
Fecha de prioridad
5 Jul 1966
Inventores
Weller Forrest D
Cesionario original
Alton Box Board Co
“Mueble cortado de tubos de papel que tienen lados paralelos con esquinas redondeadas.” “Esta invención se refiere a la fabricación de muebles, y consiste en un nuevo uso de un material conocido.”
Patente de Walter Kennedy 1969 Método de lijado estructura de panal y el artículo de lijado Número de publicación
US3483070 A
Tipo de publicación
Concesión
Fecha de publicación
9 Dic 1969
Fecha de presentación
14 Ago 1968
Fecha de prioridad
14 Ago 1968
Inventores Cesionario original
Kennedy Walter B, Wheeler Donald B Union Camp Corp
“La presente invención se refiere a mejoras en material de nido de abeja. Más particularmente, se refiere a una nueva y mejorada estructura celular en forma de panal en el que los bordes de las células son fibrosas y acampanadas hacia fuera para crear una forma de viga en I para las paredes celulares, y el método de producción de dicha estructura.”
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Patente de Martin Krone 1971 Mesa desmontable Número de publicación
US3592143 A
Tipo de publicación
Concesión
Fecha de publicación
13 Jul 1971
Fecha de presentación
26 Dic 1968
Fecha de prioridad
26 Dic 1968
Inventores
Martin Krone
Cesionario original
Martin Krone
“Esta invención se refiere generalmente a una construcción desmontable, y más particularmente, a una mesa plegable, construible doblando adecuadamente una pieza de cartón.”
Patente de Robert Caigan 1971. Mueble de papel resistente a detergentes y recubrimiento para ello. Número de publicación
US3604751 A
Tipo de publicación
Concesión
Fecha de publicación
14 Sep 1971
Fecha de presentación
18 Abr 1969
Fecha de prioridad
18 Abr 1969
Inventores
Caigan Robert A
Cesionario original
Caigan Robert A
“Esta invención se refiere a los muebles, y más particularmente a una estructura de silla formada a partir de una única pieza en bruto recubierto de pasta de papel o material similar, recubierto con un revestimiento decorativo.”
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Uno de los pasos seguidos para el análisis de mercado, es localizar algunos de los diseñadores industriales más destacados del mercado como Karim Rashid, Philippe Starck, Ron Arad o Patricia Urquiola.
Cartón Se cree que el cartón fue inventado en la China del siglo l para guardar pergaminos uniendo varias láminas de papel, pero no se tiene registro de ello en china hasta el siglo XVI. Aunque no fue hasta principios del siglo XX que aparece el cartón ondulado para darle rigidez a lo que en un principio no era más que papel grueso incapaz de mantener la forma. Según la Universidad estatal de Ohio, Inglaterra produjo la primera caja de cartón comercial en 1817. Según la Universidad, en 1856 se patento el papel corrugado o plisado como revestimiento para los sombreros altos en Londres y en 1874 Oliver Long le añadió una hoja lisa (simple cara), fortaleciendo así la hoja ondulada (médium), y lo patento como cartón ondulado. En 1890 Robert Gair inventó la caja de cartón precortada, es reconocido por ser el desarrollador del estilo de caja de solapas más utilizada en la historia hasta la actualidad, llamada Caja Americana. Seguidamente se patentaron numerosas variantes, que fueron adquiridas por tres grandes empresas que se beneficiaron de las patentes hasta finales del siglo XIX.
2.3.2.
Material Cartón corrugado
El cartón es una pulpa de celulosa tratada con productos químicos, de igual forma que el papel, pero superponiendo varias capas. Con lo que se podría decir que es una evolución del papel con diferente fin. Con diferentes combinaciones de capas y múltiples formas, se crean multitud de variedades. Es relativamente barato de producir y su uso está extendido como material líder en embalaje a nivel mundial.
Producción Obtención de la materia prima: El pino es la materia prima principal para la elaboración del cartón. Este árbol de rápido crecimiento posee las características idóneas para crear un cartón de calidad. Algunas fábricas sustituyen el cartón por papel reciclado ya procesado. El proceso kraft: Los troncos de madera son procesados mediante una cadena de maquinaria. Se rompen y trituran hasta deshacer las fibras que unen la madera. Estas fibras se limpian y refinan y terminan el proceso en una máquina que fabrica el papel. El corrugado: Para formar los diferentes tipos de cartón necesitamos dar forma corrugada a la lámina de papel. Para ello unos rodillos se encargan de presionar la lámina formando las ondas. El encolado: El cartón ya ondulado se coloca entre dos láminas de papel kraft y a través de una serie de rodillos que aplican cola de almidón, se unen todas las partes.
Clasificación El cartón corrugado es el tipo de cartón más común. Su capa ondulada le concierne un aumento de resistencia a la compresión, un aumento de rigidez a la flexión y una mejora de resistencia a impactos. Habitualmente estas capas son encoladas, para agilizar los procesos de producción y además mejoran la resistencia a la humedad.
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Este tipo de cartón se clasifica a su vez en:
-
De simple faz: Formado por un papel liso y uno ondulado unidos entre sí, con adhesivo. De doble faz: Un papel ondulado cubierto por ambas caras por un papel liso. De tripe faz: Formado por la unión de dos simples caras y un papel liso. Triple ondulado: Combinación de tres simples caras y un papel liso. Especiales: Combinando el número de caras que se desee.
El papel ondulado a su vez tiene sus características propias dependiendo de la longitud y forma de la onda (Cuadrada, triangular, sinusoide…)
Tipos usuales de cartón Dentro del cartón corrugado encontramos una variedad de alta resistencia utilizada principalmente para la creación de muebles o estructuras grandes, es el cartón Honeycomb o panal de abeja. La estructura interior está colocada para dar mayor resistencia a la compresión en sentido opuesto a una caja de cartón. El cartón gris es un tipo de cartón muy duro y resistente. Estos paneles se realizan por compresión de las fibras de celulosa procesadas en caliente y a altas presiones. Estas fibras pueden ser naturales o de papel reciclado. En un paso intermedio entre el papel y el cartón encontramos la cartulina. Puede ser fabricada con distintos gramajes siendo 200gr el más habitual. Tiene una resistencia mayor que el papel y menor que el cartón. Cuando el gramaje es superior a 200, pasamos a denominarlo cartoncillo, es un cartón muy fino y flexible que permite impresiones de buena calidad, el cartón fino es el más utilizados en el packaging de productos de venta al consumidor final. El cartón piedra es un tipo de cartón duro y fuerte, características que lo hacen ideal para su uso en cristalerías, cuadros o tapicería. Es también idóneo para manualidades y plantillas de todo tipo. Está compuesto por una mezcla de pasta de papel, yeso y aceite secante, que imita la piedra, empleado para adornos arquitectónicos.
Propiedades Del papel utilizado para la fabricación de cartón; La red fibrosa contiene gran cantidad de aire, más de la mitad de su volumen, por lo que es poroso además de gran capacidad de absorber agua (hidrofílica), reblandeciéndose y perdiendo su resistencia mecánica por el contacto con líquidos. La rigidez y resistencia a la tracción del sentido longitudinal, (a lo largo de la ondulación), es de 1,5 a 2 veces superior a la del sentido transversal, mientras que el alargamiento y resistencia al desgarro en sentido longitudinal son inferiores al sentido transversal. El aspecto puede ser de color blanco o crudo. Para blanquearlo se puede usar pasta previamente blanqueada, poniendo una capa superficial de esta pasta o usando pigmentos. MyCartonDesign
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El gramaje es la cantidad de papel que hay por unidad de superficie, se expresa en g/m2 su uso es fundamental ya que el papel se vende a peso, aunque se utilice por metros. El gramaje del cartón puede variar entre 90 a 210 g/m2 para el papel ondulado y de 120 a 440g/m2 las capas de las caras. El grosor o calibre, es la relación entre el espesor y el gramaje en cm3/g. A mayor gramaje más volumen del cartón. La humedad es la relación entre la cantidad de agua que contiene el papel y su peso en%. Es un factor importante ya que cualquier cambio entre la humedad del ambiente y la del cartón puede producir cambios dimensionales, deformaciones, variaciones de las propiedades mecánicas, etc. La permeabilidad del aire define el volumen de aire que es capaz de atravesar la porosidad del cartón, en la práctica se mide en segundos necesarios para pasar 100ml de aire por la muestra de papel (Permeabilidad Gurley). La permeabilidad de los líquidos es la capacidad de absorción de agua. Se mide por el método de medición Cobb 60”. Se mide la cantidad de agua en g/m3 que absorbe el papel en 60 segundos. La permeabilidad del aire y del agua se usan únicamente para estimar la aptitud del plegado del papel en su fabricación.
Del cartón corrugado; El cartón tiene grandes propiedades mecánicas, en gran parte, gracias a la ondulación del canal interior que hace de pilares entre las láminas de papel. El modelo ideal teórico seria en forma triangular ya que el reparto de las fuerzas es más uniforme, pero en la practica la tecnología de fabricación en continuo no es capaz de hacer la forma de V tan definida y se conforma con hacer un perfil de onda sinusoide. Las características principales de las ondulaciones interiores son la altura, el grosor del cartón ondulado o el número de canales por metro o paso. Los canales dan un espesor al resultado final, aumenta la rigidez a la flexión, resistencia a la compresión sobre los cantos y proporcionan una propiedad amortiguadora, útil ante aplastamientos e impactos. Las caras aportan otra parte importante a la resistencia del cartón proporcionando un aumento de la rigidez a la flexión en todos los sentidos, al estallido, desgarro, a impactos, etc. Las ondulaciones interiores y las caras se complementan para dar las características mecánicas de los cartones corrugados. Habitualmente el cartón contiene colas a base de almidón, pero se le añaden otros productos como portador para mejorar las características de la cola y aditivos como sosa para acelerar el proceso de encolado, bórax para reducir la viscosidad y fungicidas para prevenir desarrollos bacterianos.
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2.3.3.
Análisis del sector del papel y la madera Producción
Como futura empresa se tiene que tener claro que se va a tener materia prima accesible, asegurado que no sea un mercado en desuso a medio/largo plazo. También es de interés saber de dónde procede el material para asegurar una viabilidad ecológica.
Datos estadísticos ASPAPEL(*) España 2015
Toneladas
Producción papel y cartón
6.195,2
Producción celulosa
1.640,9
Importación papel y cartón
3.208,3
Importación de celulosa
1.158,5
Exportación de papel y cartón
2.796,2
Exportación de celulosa
724,8
Consumo aparente papel y cartón
6.607,3
Consumo aparente de pasta
2.074,6
(*) Asociación Española de Fabricantes de Pasta, Papel y Cartón
Produccion por tipos de papel en España
(*) ICCA, International Congress and Convention Association
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Madera de plantaciones
(*)
En 2014, para la producción de casi 1,9 millones de toneladas de celulosa, se utilizaron 5.678.200 m3 de madera, un 7,5% menos que en el año anterior y en línea con el descenso en la producción de celulosa. El 80% de la madera utilizada era de frondosas (eucalipto) y el 20% restante de resinosas (pino). El 78% del total de la madera empleada en España para fabricar celulosa y con ella papel procedía de plantaciones locales y el resto, igualmente procedente de plantaciones, era importado. (*) Plantaciones cultivadas y destinadas al uso como celulosa (no se utilizan maderas nobles)
Usos del consumo de madera en España. El 39% del consumo de madera en España, está destinado a pasta de papel A pesar que la reducción del consumo de papel y cartón, a lo largo de la crisis, fue del 23%. España es el quinto en producción de celulosa y el sexto productor de papel de la UE, pero mantiene un descenso del 0,7% de la producción destinada a cartón ondulado.
Consumo por tipos de papel en España
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Análisis del Reciclado de papel Papel para reciclar, España 2015 Toneladas Recogida aparente
4.567,5
Importación
1.627,5
Exportación
1.013,8
Consumo
5.181,2
Tasa de recogida
69,1%
Tasa utilización
83,6%
Tasa reciclaje
78,4%
(*) Asociación Española de Fabricantes de Pasta, Papel y Cartón Datos estadísticos ASPAPEL(*)
DEFINICIONES Consumo. - Papel que se recicla como materia prima Tasa de recogida. - Recogida de papel para reciclar expresado en % sobre el consumo de papel y cartón Tasa de utilización. - Consumo de papel para reciclar expresado en % sobre la producción de papel y cartón Tasa de reciclaje. - Consumo de papel para reciclar expresado en % sobre el consumo de papel y cartón
Producción y consumo de papel + celulosa en España
(miles de t)
Fuente: ASPAPEl
Datos estadísticos Europa, CEPI(*)
Abarca dieciocho países, entre los que figura España, además de Austria, Bélgica, Rep. Checa, Hungría, Países Bajos, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, Suecia, Finlandia, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Noruega, Portugal, y Rumania, cuya población asciende a 472,3 millones de habitantes. En total 917 plantas, 154 de celulosa y 763 de papel y cartón, que emplean de forma directa a 178.212 personas y facturan 78.800 millones de euros. Su producción de celulosa en 2015 fue de 36,2 millones de toneladas, mientras que la de papel y cartón ascendió a 90,8 millones de toneladas.
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(*)
CEPI Confederación de industrias papeleras europeas
Papel y cartón, Europa 2015 Millones de toneladas Producción
90,8
Importación
5,4
Exportación
18,9
Consumo aparente
77,4 Celulosa, Europa 2015 Millones de toneladas
Producción
36,2
Importación
7,7
Exportación
3,2
Consumo aparente
41,0 Papel para reciclar, Europa 2015 Millones de toneladas
Recogida
55,9
Consumo
47,7
Exportación
10,1
Importación
1,8
Consumo. - Papel que se recicla como materia prima
Recogida y consumo de papel para reciclar en España (miles de t)
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Según datos recogidos por ASPAPEL(*) actualmente en España se recoge y recicla por encima del 70% de las 5.052.900t del papel y cartón que consumimos, lo que nos sitúa en el “club del 70%”, formado por los países que más reciclan en todo el mundo y dejándonos en segundo lugar de Europa por detrás de Alemania (*) Asociación Española de Fabricantes de Pasta, Papel y Cartón
2.3.4.
Consumo energético
La producción de cartón ondulado requiere un alto consumo de energía, básicamente por el proceso de encolado y la remoción del agua de proceso. Según datos del Instituto Internacional para el Medio Ambiente y el Desarrollo, en los Estados Unidos, el sector es el segundo más intensivo en energía, dando cuenta de un 12% del total del uso del sector manufacturero, o cerca del 3% del uso total de energía del país. Los números del instituto VDW, en Alemania indican que los costos generados por las instalaciones de cartón corrugado representan un 2,3% de la facturación promedio. El Instituto Nacional de Estadística de España (INE), en su Encuesta Industrial de Empresas agrupa al sector en “pasta papelera, papel y cartón” y lo coloca como el tercero en consumo energético con mayor repercusión sobre el gasto, con un 12% de consumo. Siendo la electricidad y el gas los componentes que elevan la factura. El 97% de la producción total del sector en España se realiza bajo Sistema de Gestión Medioambiental (ISO o EMAS). Eficiencia energética Mix de combustibles: biomasa (23%), gas natural (73%) y otros (4%). La energía eléctrica necesaria para mover la maquinaria y el vapor para secar la celulosa y el papel los produce sector en plantas de cogeneración (1.135 MW de potencia instalada) al lado de las fábricas. La cogeneración ahorra energía primaria y reduce las emisiones. La fabricación de todo el papel que un español consume al año produce menos emisiones de CO2 que un solo viaje en coche Madrid-Barcelona-Madrid. Eficiencia en el uso de agua En el proceso papelero se consume entre un 5% y un 10% de agua, el 90-95% restante se devuelve depurada. El uso de agua en el proceso industrial se ha reducido en un 25% desde 2000 en volumen total y el vertido por tonelada ha disminuido en un 18% para la celulosa y en un 56% para el papel. Eficiencia en la gestión de los residuos del proceso El 81% de los residuos del proceso se reparten entre energía (28%), uso directo agrícola (22%) compostaje (9%), materia prima en otras industrias (6%). Eficiencia en el uso de agua En el proceso papelero se consume entre un 5% y un 10% de agua, el 90-95% restante se devuelve depurada. El uso de agua en el proceso industrial se ha reducido en un 25% desde 2000 en volumen total y el vertido por tonelada ha disminuido en un 18% para la celulosa y en un 56% para el papel. Eficiencia en la gestión de los residuos del proceso El 81% de los residuos del proceso se reparten entre energía (28%), uso directo agrícola (22%) compostaje (9%), materia prima en otras industrias (6%). Datos de ASPAPEL y de Pitney Bowes Inc.- The environmental Impact of Mail: A Baseline, 2008
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Información de interés Mary Ann Sanders, especialista senior y microbiólogo de Haley y Aldrich Inc., dirigió el estudio NSF International,22.02.16 Un nuevo y reciente estudio ha confirmado que el proceso de ondulación utiliza temperaturas lo suficientemente altas como para matar los gérmenes, lo que garantiza que las cajas no introduzcan patógenos en la cadena alimentaria.
2.3.5.
Conclusiones sobre el material
Quizás no sea el material ideal para la construcción de mobiliario si se tienen en cuenta algunas de sus propiedades físicas, pero tiene cualidades que se pueden aprovechar como ventaja competitiva ante la madera como mobiliario. Entre ellas, el cartón goza de una excelente relación calidad precio, es más fácil de trabajar que la madera y menos pesado, en muchos casos es plegable, hoy en día es un producto exclusivo, permite combinar materiales, se le pueden dar tratamientos superficiales, las propiedades mecánicas son aceptables etc. La propiedad más destacable son las ventajas medioambientales, es el material de embalaje más fácil y más reciclado de uso actual. Hay una gran industria detrás de la fabricación y reciclado sostenible detrás de este material que siguen trabajando en la mejora del uso de energías en la producción de pasta de papel. La creación de plantaciones destinadas a la fabricación de papel, generan superficies arboladas de crecimiento rápido, en superficies más pequeñas y preservan bosques, mientras la madera para muebles hace uso de maderas nobles de regeneración lenta y desforestando superficies mayores. Es un material natural, renovable, reciclable hasta ocho veces, biodegradable e higiénico. Claves para que en un futuro sea una alternativa necesaria.
Ventajas e inconvenientes respecto a la madera como mueble
Ventajas
Inconvenientes
Se usan plantaciones destinadas a celulosa
Alto consumo energético para la producción y reciclaje
Gran industria de recogida y reciclaje
Es menos resistente al agua y a la humedad
Es muy ligero
Color natural no muy atractivo y sin variedad
Buena relación calidad precio
Inferiores propiedades mecánicas
Material innovador y exclusivo con este fin
No goza de buena imagen social como mobiliario
Es más fácil de trabajar
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3. ANÁLISIS DEL MERCADO Y LA COMPETENCIA Preferencias del mercado. Diagnostico perfil del mercado. -
-
-
-
-
Preferencia por el mueble utilitario (durable, flexible y multifuncional) sobre el ornamental Predominancia de diseños sencillos y elegantes, acorde al tamaño de las casas Innovativos diseños y combinaciones de materiales y colores Uso de colores y materiales con tonos de la naturaleza o ecológicos Utilización de materias primas que no impliquen el agotamiento de los recursos naturales: pinturas no contaminantes, herrajes más ergonómicos, pegantes más especializados y ecológicos, entre otros. Todos los materiales utilizados en la elaboración del mueble deberán ser amigables al medio ambiente Mayor interés en muebles contemporáneos y rústicos Retorno al estilo rustico con una atmósfera natural, familiar, romántica y aventurera, creado por muebles rústicos combinados con accesorios exóticos El consumidor está interesado en el mejor servicio al menor precio posible, atención inmediata a los requerimientos y reclamos, y reducción en el tiempo de los envíos Alta preferencia por los muebles reconstruidos o remanufacturados y los muebles tipo "listos para armar" (conocidos como RTA, por sus siglas en ingles), los cuales se distribuyen principalmente en las supertiendas y grandes almacenes para el hogar En EEUU llama la atención el mobiliario labrado a mano en color caramelo. Otros colores populares son el crema, arándano y jade, especialmente en el mobiliario más casual (comedores para la cocina) El crecimiento de la categoría de habitantes europeos acomodados de la tercera edad, el interés por la calidad, el aumento del número de hogares conformadas por uno o dos habitantes y el auge de la construcción de viviendas son factores que redundan en una mayor demanda de mobiliario de madera. Situación que también generará la reducción de los tamaños de las casas, departamentos y/o habitaciones y el incremento de la demanda por muebles más pequeños y multifuncionales Para la exportación es necesario la certificación ecológica por medio del sello verde. Los fabricantes que tengan certificación de calidad
Fuente: Estudio de preferencias de consumo de mobiliario de la Revistas de Información Comercial Española (ICE). Ministerio de economía, industria y competitividad.
Análisis del sector del mueble La industria del mueble en España está experimentando una gran transformación en los últimos 5 años. Lamentablemente es un sector que no ha sabido innovar ni expandirse, con lo que los cientos de fabricantes y miles de pequeños comerciantes PIME, están sufriendo la “mano dura” de las leyes del mercado. A continuación, se presentan una serie de datos representativos del estado de la industria del mueble a fecha de 2014
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Empresas con actividades innovadoras en 2014 (porcentaje de empresas con actividad innovadora sobre el total de empresas del sector)
Intensidad de innovaciรณn por sector del mueble en 2014 (*) (*)
Porcentaje que representan los gastos en I+D sobre la cifra de negocios de las empresas del sector que tienen actividades innovadoras Fuente: INE. Encuesta sobre innovaciรณn en las empresas
Gastos dedicados a I+D en 2014 (*)
(*) Porcentaje que representan los gastos en I+D sobre la cifra de negocios de las empresas del sector que tienen actividades innovadoras Fuente: INE. Encuesta sobre innovaciรณn en las empresas.
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El sector del mueble en España está experimentando una gran transformación en los últimos años El fabricante español agrava su desventaja negociadora frente al distribuidor: ha perdido competitividad frente a aquellos situados en países emergentes. Los principales grupos y cadenas de distribución han aumentado su ventaja competitiva respecto a la tienda tradicional incrementando su cuota de mercado. Los hábitos de consumo y compra del consumidor experimentan cambios significativos: La partida de gasto dentro del presupuesto familiar dedicada a mobiliario, equipamiento del hogar y gastos corrientes de conservación de la vivienda se ha reducido del en -1.1% en los últimos 10 años. Esto sumado a que el periodo de renovación del mobiliario de hogar se ha reducido en los últimos 7 años de16 a 12.5 años.
Entre el año 2004 y 2014 la rentabilidad económica media de los fabricantes de muebles españoles ha caído más de un 7%. En los últimos 10 años España ha pasado de ser un país exportador a importador: en el año 2004 la tasa de cobertura era del 161% frente al 66% en el 2014. La ganancia de competitividad por parte de los países emergentes y la fortaleza del euro son las principales causas del incremento de las importaciones: China es el principal fabricante de muebles a nivel mundial y las importaciones procedentes de este país representan el 33%. Éstas unidas a la caída de la demanda en el ámbito nacional han provocado un desplome de la producción El volumen total de negocio ha disminuido durante los dos últimos años un 41%, la red de puntos de venta lo ha hecho en un 36% La coyuntura actual (reducción del crédito) obliga a los puntos de venta a reducir las compras y dar salida al stock para obtener liquidez a costa de rentabilidad, no obstante, el stock sigue aumentando aun teniendo en cuenta el efecto de la economía sumergida. Esta presión económica ha provocado que el minorista tradicional es el más afectado concentrando el mayor cierre de puntos de venta y las grandes cadenas y grupos han ralentizado sus planes de expansión Los principales grupos y cadenas de distribución especializada consolidan su posición en el mercado Las 5 primeras empresas escalan cuota de mercado progresivamente tendiendo hacía un oligopolio. Su estrategia tiene como variable crítica el precio/coste presentando y poca diferenciación en cuanto a producto. A pesar de todo el mueble de hogar parece ser uno de los segmentos en comenzar la recuperación, aunque con un nuevo patrón de compra del consumidor: mayor frecuencia y menor gasto por compra. Las previsiones sobre la evolución del sector de la construcción y la generación de empresas pronostican una recuperación de la cuota del segmento volviendo a cifras previas al estallido de la crisis Dormitorio y salón/comedor representan el 51% del segmento Fuentes: AIDIMA, ANIEME, ICEX, ESTACOM, www.angelbonet.com, Instituto de Estadistica de Cataluña)
Según el último estudio de DBK, “Comercio de muebles” (julio 2015), en 2014 operaban unos 5.900 establecimientos especializados en la venta de muebles, unos cien menos que el año anterior. La mejora de la demanda durante el segundo semestre del año posibilitó la significativa moderación del ritmo de descenso de las ventas, según el estudio. El mueble hogar concentró el 75% del valor total de las ventas de mobiliario realizadas a través de establecimientos comerciales, lo que supuso una facturación de aproximadamente 1.739 millones de euros. El mueble de cocina reunió el 10,3%, seguido del mueble de oficina (9,6%) y baño, terraza y jardín (5,2%). MyCartonDesign
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Señalar que todos los canales presentan una ligera disminución respecto al año anterior, ha disminuido el porcentaje de compra en las categorías, a excepción de las pequeñas tiendas que, aunque muestran cuotas muy inferiores en comparación con las grandes superficies, aumentan sin embargo de un 11% a un 14% en el caso de las tiendas pequeñas de barrio y de un 11% a un 12% aquellas situadas en centros comerciales. EL ejemplo de IKEA que 2009 fue un buen año para el Grupo a pesar de la crisis económica mundial. Las ventas aumentaron un 1,4% se abrieron 15 tiendas en 11 países y siguen expandiéndose, aunque a un ritmo algo más lento, y esperan abrir unas 15 tiendas nuevas en 2010, la mayoría de ellas en Europa. Fuente: IKEA.com Análisis del consumo en España, un 34% de los consumidores ha comprado muebles y elementos de descanso en los últimos 12 meses frente al 29% que lo hizo en el año anterior. Un 28% de consumidores encuestados ha adquirido algún tipo de muebles, complementos o elemento de descanso en el último año. En lo que respecta al desglose por categorías, todas sufren un descenso respecto al año pasado excepto los muebles para dormitorios, lo cual es normal puesto que el porcentaje de consumidores que han comprado en esta categoría es menor.
% de compra
% de compra en superficies especializadas
Salón/comedor
43%
66%
Dormitorio
55%
60%
Elementos de descanso
49%
49%
Baño
33%
61%
Auxiliares
36%
51%
Terraza
27%
57%
Decoración
57%
46%
Muebles
Fuente: Observatorio Cetelem 2015)
El top 3 de categorías más demandadas ha sido complementos y decoración con un 57%, muebles para dormitorio 55% y elementos de descanso 49%, este último aumentando tres puntos porcentuales respecto al año anterior. De la categoría más adquirida, los que han comprado complementos y decoración, las mujeres destacan con un 50% de menciones por encima de la media, con edades entre los 18 y 34 años. Los menos demandados han sido los muebles de terraza con un 27% frente al 31% de 2013, y los de baño con un 33% frente al 34%. Los grandes almacenes con un 29% de menciones se posicionan en segundo lugar y el canal online mantiene su tercer puesto con un 26% que compró este tipo de muebles a través de la red.
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Sector del mueble en España El sector de la fabricación de muebles (División 31 de la CNAE-2009 y Rama 19.2 de la clasificación RAMI) comprende los siguientes subsectores:
-
Fabricación de muebles de oficina y de establecimientos comerciales (Clase 31.01,CNAE-2009) Fabricación de muebles de cocina (Clase 31.02, CNAE-2009) Fabricación de colchones (Clase 31.03, CNAE-2009) Fabricación de otros muebles (Clase 31.09, CNAE-2009)
(Fuente: Ministerio de industria y energía de España)
Sector Fabricación de muebles Variables Básicas Número de empresas
(1)
Unidad Unidades
Valor en 2014
% Total Industria
12.355
6,56
Cifra de negocios
Miles €
4.621.564
0,81
Producción
Miles €
4.571.074
0,86
Valor Añadido (VA)
Miles €
1.536.437
1,20
Ocupados
Unidades
55.623
2,88
Unidades
4,5
0,44(*)
Tamaño medio
(2)
Remuneración por asalariado
Miles €
27,1
0,71(*)
Productividad (VA/ocupados)
Miles €
27,6
0,42
Porcentaje %
98,1
1,69(*)
Porcentaje %
2,9
0,27(*)
Coste Laboral Unitario Intensidad Inversora
(3)
(4)
(*)
Exportaciones X
Millones €
1.545,8
0,75
Importaciones M
Millones €
2.042,1
0,90
Saldo comercial (SC = Exp - Imp)
Millones €
-496,3
---
-0,14
---
Índice Ventaja Comparativa
(5)
---
(1)
Incluye empresas sin asalariados y las ubicadas en Ceuta y Melilla Cociente entre número de ocupados y el número de empresas (3) Cociente entre la remuneración por asalariado y la productividad (4) Inversión en maquinaria y equipo respecto al valor añadido (5) = SC / (Exp + Imp) (*) Las cifras en rojo son el índice respecto a la media de la media de la variable en el conjunto de la industria manufacturera (tanto por uno) Fuente: (Fichas sectoriales MINETUR) (2)
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Desglose por tamaño de empresa
Variables Básicas Número de empresas
(1)
Unidad
PYME (5)
NO PYME
Valor en 2014
Valor en 2014
Unidades
12.346
9
Cifra de negocios
Miles €
4.077.344
544.221
Producción
Miles €
4.039.556
531.519
Valor Añadido (VA)
Miles €
1.356.868
179.569
Ocupados
Unidades
52.178
3.445
Unidades
4,2
382,8
Remuneración por asalariado
Miles €
26,1
40,2
Productividad (VA/ocupados)
Miles €
26,0
52,1
Porcentaje %
100,2
77,1
Porcentaje %
2,9
2,7
Tamaño medio
(2)
Coste Laboral Unitario Intensidad Inversora
(3)
(4)
(1)
Incluye empresas sin asalariados y las ubicadas en Ceuta y Melilla (2) Cociente entre número de ocupados y el número de empresas (3) Cociente entre la remuneración por asalariado y la productividad (4) Inversión en maquinaria y equipo respecto al valor añadido (5) Empresas con menos de 250 trabajadores Fuente: (Fichas sectoriales MINETUR)
PYMES: Desglose por exportadores y no exportadores
Variables Básicas Número de empresas
(1)
Unidad Unidades
PYME (5)
PYME
EXPORT
NO EXPORT
Valor en 2014
Valor en 2014
4.518
7.828
Cifra de negocios
Miles €
2.629.151
1.448193
Producción
Miles €
2.587.253
1.452.302
Valor Añadido (VA)
Miles €
819.002
537.866
Ocupados
Unidades
27.086
25.092
Unidades
6,0
3,2
Tamaño medio
(2)
Remuneración por asalariado
Miles €
27,6
24,1
Productividad (VA/ocupados)
Miles €
30,2
21,4
Porcentaje %
91,1
112,5
Porcentaje %
3,4
2,2
Coste Laboral Unitario Intensidad Inversora
(4)
(3)
(1)
Incluye empresas sin asalariados y las ubicadas en Ceuta y Melilla Cociente entre número de ocupados y el número de empresas Cociente entre la remuneración por asalariado y la productividad (4) Inversión en maquinaria y equipo respecto al valor añadido (5) Empresas con menos de 250 trabajadores Fuente: (Fichas sectoriales MINETUR) (2) (3)
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Remuneración por asalariado, productividad por ocupado y coste laboral
Fuente: SG Estudios, Análisis y Planes de Actuación, a partir de datos de Encuesta Industrial de Empresas 2014 (INE).
Desglose por tamaño de empresa: PYMES y Grandes empresas
Fuente: SG Estudios, Análisis y Planes de Actuación, a partir de datos de Encuesta Industrial de Empresas 2014 (INE)
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Exportaciones e Importaciones (porcentaje respecto al total de la industria en 2015)
Empresas exportadoras en el sector (porcentaje respecto al total de empresas del sector)
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Producciรณn del sector (porcentaje sobre el total)
Fuente: Encuesta Industrial de Empresas 2014 (INE)
Establecimientos del sector (porcentaje sobre el total)
Fuente: Encuesta Industrial de Empresas 2014 (INE)
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Evolución reciente del Índice de Precios Industriales (IPRI).
Fuente: INE (IPRI, Índice de Precios industriales)
Evolución del comercio mundial (variación anual en %)
Fuente: CHELEM
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(% sobre el total (2014)
Destino de las Exportaciones
Origen de las Importaciones
Fuente: CHELEM
Análisis de los principales competidores En cuanto a la competencia se valoran las empresas de muebles de bajo coste, pero en especial aquellas dedicadas en exclusivo al mueble de cartón. Cuando se piensa en grandes empresas dedicadas al mueble económico, es difícil no pensar en Ikea. Una empresa que deja patente el interés por parte de los usuarios en la compra de mobiliario económico, de fácil montaje y con cierto diseño dejando de lado los materiales utilizados para ello. Por eso se considera uno de los principales competidores para cualquier tipo de mobiliario, en especial de bajo coste. El mundo del mueble de cartón e bastante desconocido “a pie de calle” por decirlo de algún modo, por lo que la competencia más importante se encuentra en internet. En este estudio se considera el mueble de cartón un producto diferenciado del mueble tradicional, en lo que a modelos o diseño se refiere, no siendo así como a competencia de venta o usuario/cliente potencial.
3.1.1.
Ikea
A pesar que Ikea no es una competencia directa en lo que a muebles de cartón se refiere, se podría considerar que compite en el sector de mobiliario económico. Ikea vende sus productos en grandes superficies, tiene 277 tiendas más 37 franquicias en 38 países del mundo (agosto 2010), La más grande de España en Alcorcón (Madrid) con 39.500m2. donde se puede encontrar todo lo necesario para un hogar y dispone de un conocido catalogo que distribuye masivamente. Ikea pretende ampliar sus ventas con nuevas aberturas en España y través de internet a partir de 2017.
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La historia de IKEA comienza en 1943 en el pequeño pueblo de Agunnaryd (Suecia), cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenía sólo 17 años. Desde entonces, el Grupo IKEA ha crecido hasta convertirse en una gran realidad comercial con 123.000 colaboradores en 25 países/territorios, que genera unas ventas anuales de más de 21.500 millones de euros.
A continuación, se muestran algunos datos y cifras clave sobre el Grupo IKEA. Las cifras del Grupo IKEA se basan en el ejercicio fiscal de IKEA (del 1 de septiembre de 2008 al 31 de agosto de 2009). Las ventas del Grupo IKEA en el ejercicio fiscal 2009 aumentaron un 1,4% hasta alcanzar un total de 21.500 millones de euros. El surtido actual de IKEA está compuesto por 9.500 artículos para la decoración del hogar funcionales y bonitos, pero a precios bajos. IKEA of Sweden se encarga de desarrollar todos los artículos y darles su peculiar nombre, como BILLY y KLIPPAN. (Fuente.www.ikea.com)
Si nos centramos en el mobiliario puramente de cartón, vemos que apenas hay tiendas físicas que vendan este tipo de productos. Se pueden encontrar piezas hechas en este material como elementos exclusivos. Pero si accedemos a la red es fácil encontrar tiendas dedicado a ello o secciones de completas.
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3.1.2.
Stage (www.stange-design.com)
Después de un trabajo en la universidad, una tesis y un poco de experimentación ROD DISEÑO fue fundada en 1985 por Hans-Peter varilla. En 1987 llegaron Mechtild Kotzurekvarilla y Uwe Steinmeier en 2003 a una de las dos hijas, varilla Berit. A partir de 1990 adquieren un plotter CAD que les permite trabajar desde la idea hasta el producto final y la distribución.
La empresa está ubicada en Alemania y la web solo está en alemán. La web está muy bien acabada, con información suficiente para tomar una decisión de compra. Loa diseños, en su mayoría, están hechos con cartón plegado, pero con unos acabados muy industriales, de diseño aceptable y muy funcional, aunque permite combinar colores en algunos modelos. Los materiales son entre un 60 y 80% reciclados y son reciclables. Cabe destacar que los precios son elevados para un producto de este tipo y con estos acabados. En ikea podemos encontrar muebles de mejor calidad a precios similares
3.1.3.
Okupa (www.okupakit.com)
La web esta únicamente en español y no especifica ningún tipo de dirección. Los diseños son cartón plegado puramente funcional y aseguran tener resistencias a pesos muy elevadas, además de ser ecológico. La empresa esta mayormente pensada para eventos, convenciones o similares, los pedidos mínimos de los taburetes es de 400 unidades, de otros productos o productos a medida de 100 unidades, los precios se dan en base a presupuestos. La web da una primera impresión muy buena, hasta que empiezas a ver el catalogo. Los diseños tienen mucha información del tipo peso, dimensiones, etc. pero la web en general no explica nada sobre ellos, aunque se deduce por los eventos en los que ha participado que es de la zona de Cataluña NOTA: En el transcurso del proyecto, la página web ha dejado de funcionar, se desconocen los motivos.
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3.1.4.
Kubedesign (www.kubedesign.it)
La empresa está en Italia, tiene dos salas de exposición en diferentes ciudades italianas. Se desconoce si los productos están en venta. Los diseños son realmente bonitos y funcionales, los acabados combinan materiales o accesorios como bisagras o ruedas y siempre con vinilos decorativos. Los productos tienen un aspecto de auténtico diseño y la mayoría de productos son funcionales. Generalmente están construidos como planos seriados
Sin duda es la mejor web de todas a pesar de no ser tienda, es la única que está en dos idiomas (italiano, inglés),
3.1.5.
Karton
(kartongroup.com.au)
Karton es una empresa australiana donde varios diseñadores trabajan en conjunto ofreciendo productos de estilos diferentes, aunque generalmente son de cartón plegado y funcionales. Los productos estrella son trabajos más creativos hechos con láminas de polipropileno con técnicas de plegado similares al cartón, estos modelos se ofrecen con una gama de hasta cinco colores a elegir. La empresa asegura que todos sus productos son reciclables y ecológicos, es la única que menciona el uso de colas sin disolventes en la producción de sus modelos. La web está muy bien pensada, la tienda es funcional, la información de cada producto es muy completa, materiales, peso, dimensiones. Sus productos estrella tienen videos, promocionales, explicativos del montaje o de la funcionalidad del producto.
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3.1.6.
Kartelier (Kartelier.com)
Es una empresa española que se define como “los artesanos del cartón”. Promocionan que te puede realizar aquella pieza u objeto que deseas, aquella que necesitas para vestir una parte de tu hogar o negocio. Los productos están diseñados de cartón plegado. Realmente dan una apariencia de robustos y funcionales, aunque carecen de componentes estéticos, salvo alguna excepción. En sus productos se ofrece la posibilidad de personalización con imagen, logotipo, aunque para ello necesitas ponerte en contacto con ellos. Entre los productos se puede encontrar photocalls y artículos infantiles, se puede decir que es en lo único que se diferencia de las demás tiendas comparadas. La web tiene una primera impresión de limpia y funcional, aunque la primera imagen que ves de cada producto son los diseños en 3D, pero si tienen la foto del producto real. Los artículos tienen la información necesaria y suficiente para la compra del producto.
3.1.7.
Kartonplan (www.kartonplan.com)
Kartonplan es una empresa española, sus diseños de cartón plegado y funcionales, no son ni de lejos los más atractivos, pero tienen una serie de artículos curiosos como objetos decorativos. Su punto fuerte como diseño, son los expositores de productos o atrezo para ferias y eventos. Los materiales son reciclados y reciclables, y destacan que no usan tornillos ni colas en la mayoría de los productos. La empresa destaca entre todas por sus precios realmente competitivos y acordes con los materiales, con los acabados y con el fin ecológico. La web es limpia y funcional, no destaca demasiado, pero contiene la información necesaria de cada producto. Dispone de descarga de .pdf con el manual de cada producto en detalle e imágenes, permitiendo decidirte por la compra al ver la facilidad del ensamblado.
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3.1.8.
Análisis final
Tabla comparativa de las diferentes tiendas online estudiadas
Tienda
Stage
Okupa
Kubedesign
Karton
Kartelier
Kartonplan
Alemania
España
Italia
Australia
España
España
Tipos de diseño
Plegado
Plegado
Planos seriados
Plegado
Plegado
Plegado
Ecológico
70%Reciclado y reciclable
Reciclable
No 100%
100% Colas sin disolvente
Reciclable
Reciclable
Tienda física
No
No
Salas de exposición
No
No
No
Redes sociales
Si
No
Si
Si
Alguna
Si
Precio
**
Pedido mínimo 100u
No tiene tienda
***
**
*
Calidad
**
***
***
**
**
**
Servicio
Newlestter (boletin) Cupones descuento
Solo grandes cantidades
Catalogo
Fabrican bajo demanda
Cupones descuento Trabajos a medida
Métodos de venta
PayPal Transferencia Recogida Tarjeta Pasarela ConCardis
Mediante solicitud de contacto previa
Mediante solicitud de contacto previa
PayPal Tarjeta de crédito
PayPal Contra reembolso
Tiempo de entrega
2-3 días Europa
Desconocido
Desconocido
Máximo 5 días en Australia
20 días laborables
Desconocido Solo España
Comentario
Permite combinar colores
Mayor resistencia a pesos
Combina materiales
Trabajos con Polipropileno
Hacen Photocalls
Precio económico
Ubicación
MyCartonDesign
Un año de garantía. Para eventos PayPal Contra reembolso Solo Australia Crédito/ Debito
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Conclusiones del estudio de mercado El estudio del mercado del mueble deja patente el cambio de producto demandado por la sociedad actual, compras más económicas en periodos de tiempo más cortos. Lo que se traslada a productos más económicos y de menos durabilidad. Una oportunidad fuerte para un mobiliario de cartón que cumpla con las expectativas de los usuarios. Con esto no se pretende decir que el mobiliario de cartón no pueda tener diseños exclusivos y realmente creativos para atraer personas que deseen tener un mueble exclusivo, y quizás único, en sus casas. Lo primero que se puede evidenciar entre todas las tiendas online analizadas es que los productos son en su mayoría de cartón plegado buscando una funcionalidad. Es curioso que, en una búsqueda web, se ven muchos modelos de diseño más creativos mientras que en las tiendas solo encontramos los diseños funcionales. Destaca a su vez, que todas alegan como punto fuerte los materiales reciclables y lo ecológico que serás, si compras este tipo de producto, eso sí, a un precio elevado y a varios km de distancia. Para competir con ellos, sería interesante ofrecer productos más creativos y exclusivos como kubedesign, trabajar técnicas de planos seriados, combinar materiales para mejorar la funcionalidad y la resistencia, combinando la estética e innovar con nuevos materiales con base de cartón reciclado.
Proveedores e intermediarios Se han analizado cinco de los fabricantes de cartón cercanos y que cumplen con los requisitos de tamaño de cartón necesario y pedido mínimo. Se han obviado todos los distribuidores no fabricantes por la notable diferencia de precio por unidad.
3.1.9.
Proveedores de producto:
Proveedor de cartón 1 Fabricante. Cartonatges Rubí. C/Compositor Wagner, 18 Rubí-Barcelona Tel: 935 872 286 info@cartonatgesrubi.com 08191 Rubí-Barcelona Cartonatges Rubi Disponen de planchas de cartón entre 600x600mm y 2350x4000m. Suficiente para poder abastecer los diseños de MyCartonDesign. La ubicación es de unos pocos km del local. Es fabricante por lo que los precios son ajustados y el pedido mínimo de 200m2 no es excesivo. Proveedor de cartón 2. Fabricante CarterBox Pol. Ind. La Borda, C/Garraf 2-D Caldes de Montbuí -Barcelona Tel: 938 627 910 MyCartonDesign
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carter@carterbox.com Disponen de cartones en variedades de canales diferentes con medidas de 1650 x 1400 máximo. Pueden hacer impresión sobre el cartón Se pueden hacer pedidos más pequeños, según el tipo de cartón. Otros proveedores Para materiales como colas, pinturas y demás, se comprarán directamente en los almacenes de Bricomart, Sant Quirze - Barcelona
3.1.10.
Proveedores de servicios logísticos
Para poder mantener unos márgenes que permitan tener beneficios se han valorado los proveedores logísticos más económicos y con mejor servicio. Finalmente se selecciona SEUR como principal proveedor logístico, teniendo en cuenta el precio, el tamaño y peso de los envíos y los destinos nacionales e internacionales destinados. SEUR ofrece un servicio integral para e-commerce, gestionan la logística inversa y ofrecen descuentos según la facturación e incorpora el servicio de “maxi-caja” de hasta 20kg Para los envíos de paquetes de menos de 2kg, se usará el servicio tradicional de correos, puesto que en paquetes de reducido peso y volumen es la alternativa más económica Envíos extranjero Aunque sólo UPS y DHL son capaces de enviar por todo el mundo sin que el paquete cambie de operador logístico, SEUR tiene una cobertura europea de 230 países, lo que es más acorde con las expectativas de la empresa a corto-medio plazo Envíos nacionales 1 SEUR ofrece un servicio integral para e-commerce con: -
Descuentos según facturación Servicio Maxi-caja, hasta 20kg Gestión de logística inversa Cobertura Europea de 230 países Herramientas online para la documentación de envíos Soluciones técnicas personalizadas con funciones avanzadas Módulos para la plataforma de e-commerce
Descuentos por envíos SEUR Facturación mensual
Descuento aplicable
Hasta 50€ 50€ a 150€ 150€ a 250€ 250€ a 500€ Más de 500€
0% 15% 20% 25% 30%
Con SEUR, podremos ofrecer un valor añadido a los clientes de: -
Cambio de fecha de entrega hasta 24 horas antes de la entrega Modificación del lugar de entrega
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-
Ver el recorrido del repartidor en tiempo real Márgenes de tiempo de entrega de una hora Seguro a todo riesgo económico.
Ejemplo estimado de costes de envíos SEUR. Paquete nacional Península, incluye Portugal Maxi-caja en 24h, 26€ + seguro a todo riesgo 31,80€ Canarias Maxi-caja 2-3 días hábiles 70€ + seguro a todo riesgo 74,90€ Baleares Maxi-caja en 24h, 40€ + seguro a todo riesgo 45,08€ Ceuta y Melilla Maxi-caja 2 días hábiles 48€ + seguro a todo riesgo 52,20€ Europa Maxi-caja 3-5 días hábiles 66,65€ + seguro a todo riesgo 73,92€ Proveedor de servicios logísticos alternativos La empresa contara con DHL para envíos ocasionales o a países fuera de la comunidad europea, ya que en estos casos los precios son más ajustados, siempre y cuando se llegue a acuerdos por los envíos de gran tamaño.
3.1.11.
Proveedores de alojamiento web
Características deseadas
BlueHost
InMotion hosting
iPage
Precio (mes) A mayor margen de beneficio, empresa más sostenible Planes seleccionados teniendo en cuenta ancho de Banda y espacio de disco con capacidad suficiente o ilimitada.
Compartido:5,9514,99€
Compartido:7,4915,99€
Cloud:15.95 – 25,99
Cloud:19,99 – 39,99
e- commerce: 21,95-31.99€
e- commerce: 27,49-54.99€
Rápido Albergará Imágenes de alta calidad
Software
MyCartonDesign
Compartido:3,759,49€
Discos SSD Ilimitado
Ilimitado Ilimitado
Linux Cent OS
Linux Cent OS
Woo-commerce con WordPress
cPanel y WHMOS (facturación)
Linux Debian Weebly
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Interesa un hosting con y especializado en e- commerce y de código libre.
WordPress
Alojado en Como nuestro potencial cliente está en Europa, ayudaría estar en Europa para cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y para mejorar el posicionamiento SEO por ubicación.
Usa
Los Ángeles USA
USA
Escalabilidad hasta servidor dedicado sin coste
Escalabilidad hasta servidor dedicado sin coste
Un único plan
Entre 200 y 80€ en adwords
Backups periódicos SSD gratis
Precio total anual con los servicios extra:
120,40€ primer año
110€ primer año
3 años 114€
Opinión
Muy popular y reconocida
Más adecuado para un e-commerce
El más económico relación calidad precio
Escalabilidad Que permita migrar de un hosting compartido a un cloud sin costo ni cambio de software, puesto que el aumento de catálogo y las inversiones en publicidad harán aumentar el tráfico de la web Extras a destacar Soporte técnico personalizado, seguridad, facilidad de uso, ofertas, promociones, etc.
Videotutoriales Seguridad gratis
El único plan de iPage es muy tentador por los servicios extra y el precio más económico a largo plazo, el interés del proyecto es crecer con diferentes productos del sector con lo que con el tiempo se podría quedar pequeño al no ofrecer planes dedicados y suponernos un coste y tiempo la migración a otro servidor. InMotion Hosting es el más rápido en sus planes básicos y cumple con nuestras expectativas, pero interesan más algunos servicios que ofrece BlueHost en temas de e-commerce
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Plan seleccionado: BlueHost prime
Precio
120,40€ primer año, 200€ resto
Espacio en disco
Ilimitado
Ancho de banda
Ilimitado
Url
http://www.bluehost.com
Plataforma
Linux CentOS
Soporte
24/7 (Tlf USA, Email, LiveChat)
Memoria
No hay máximo
Procesos
No hay máximo
Conexión MySQL
15 concurrentes
Seguridad
Spam, Privacidad del dominio, SiteBackup pro
Dominios
Un dominio, subdominios ilimitados
Cuentas y almacenamiento email
Ilimitado
Extras
80€ en Google AdWords
3.1.12.
Proveedores de servicios tradicionales:
Internet más teléfono Primer año Fibra Ono 50Mb Plan móvil Red M: Llamadas ilimitadas 2GB de datos Precio total: 678€ Años posteriores Fibra Ono 120Mb Plan móvil Red L: MyCartonDesign
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Llamadas ilimitadas Sin roaming en Europa y EE.UU 2GB de datos Precio total: 1123€
3.1.13.
Métodos de pago
Un estudio de e-commerce 2015 elaborado por IAB Spain, revela que el 64% de los compradores online prefieren PayPal, el 25% tarjetas de crédito/débito y solo un 7% contra reembolso. PayPal es preferida por los compradores principalmente por, seguridad, privacidad, comodidad y rapidez. Al menos a medio plazo se descartan otros medios de pago como: Contrareembolso, Bitcoins o Monebookers.
3.1.14.
Medios de pago aceptados
PayPal es un intermediario entre comprador y vendedor, tiene la ventaja que no comparte la información financiera y aunque cobra comisiones, es de las opciones más importantes a incorporar, por ser la preferida y la más rápida. PayPal ofrece pago exprés y pago estándar. La diferencia básica es que, en el pago exprés, el cliente realiza el pago y el pedido se completa en la propia tienda online mientras que, en el pago estándar, el cliente realiza el pago y completa el pedido en Paypal. El pago estándar permite hacer el pago, aunque el cliente no tenga cuenta PayPal, aunque es el menos idóneo por las comisiones, puede ser mejor alternativa ante una negativa de los bancos a incluir su pasarela, (ver método de pago pasarelas TPV).
PayPal Ventajas
Desventajas
Rapidez:
Comisiones:
El cliente compra con solo introducir los datos de acceso a su cuenta PayPal. La empresa recibe la confirmación en tiempo real, permitiendo tramitar el pedido sin demora.
Nos obliga a marginar el precio del producto o reducir el margen. PayPal nos cobra comisiones de 0,35€ más entre un 1,9% a 3,4% por transacción
Seguridad:
El cliente paga comisión extra si hay un cambio de divisas
PayPal añade una capa de seguridad para proteger al cliente, mayormente. Da seguridad Prestigio: Es el método preferido por los compradores online
Pasarelas de pago de los bancos: al realizar el pago con tarjeta el cliente entra directamente en la página de un banco determinado. Los datos se intercambian directamente entre el cliente y el banco MyCartonDesign
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y no pasan por la tienda, con lo cual tiene toda la seguridad que ofrece la entidad bancaria. Ejemplos de estas pasarelas son los sistemas 4B, epagado y Servired. Otras entidades privadas que no son bancos: en ocasiones los bancos no aceptan que se utilicen sus pasarelas por ser una empresa nueva. En este caso, existen empresas especializadas que ofrecen los mismos servicios también con la máxima seguridad. Por ejemplo, Ogone, e-TPV, etc.
Tarjeta crédito/debito por pasarela TPV Virtual* Ventajas
Desventajas
Rapidez:
Comisiones:
El cliente usa su cuenta bancaria y sus datos para tramitar el pago.
Las pasarelas cobran comisiones, normalmente inferiores a PayPal
Pagos:
Es posible que el banco no nos conceda el uso de su pasarela por ser una empresa nueva
Es una forma de pago inmediato (*) Transacción a través de su banco, (datafono virtual)
Transferencia bancaria (offline): es un sistema de pago seguro tanto para el cliente como para el vendedor. Además, el pago se realiza por adelantado, que siempre es una ventaja para el comerciante. El gran inconveniente es que existe una demora, que puede llegar a 48 horas, entre que el cliente realiza la transferencia y la tienda recibe la confirmación de la misma, con lo cual se retrasa también el envío del producto.
Transferencia bancaria Ventajas
Desventajas
Pagos:
Demora:
El dinero se recibe por adelantado
Demora de tiempo para la confirmación del ingreso y por tanto para la tramitación del pedido
Comisiones:
Comisiones:
No hay comisiones para la empresa
Puede haber comisiones para el cliente
Desarrollo: No requiere desarrollo técnico por parte de la empresa.
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3.2. Estudio de diseño del producto, (Anexo) Se anexa el estudio del producto que incluye los siguientes bloques. Definición del problema. Conocimientos del problema. Entorno. Recursos disponibles. Perfil básico de usuario. Definición de objetivos. Requerimientos del diseño. Especificaciones del diseño. Concepto y clasificación. Diseño experimental. Evaluación de los diseños. Clasificación de los requisitos Elección método cualitativo Elección método cuantitativo Diseño seleccionado.
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Ergonomía del mobiliario. Medidas antropométricas. Estudio ergonómico. Resistencia del cartón. Pruebas específicas del cartón. Especificaciones técnicas. Análisis por elementos finitos. Producción. Costes. Impacto ambiental. Análisis del ciclo de vida. Metodología del análisis. Resultados energéticos. Etiquetado y certificados Pliego de condiciones.
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4. PLAN DE MARKETING 4.1. Definición de la actividad Diseño, fabricación y venta de mobiliario de diseño exclusivo, construido en cartón con extenso catálogo. Además de complementos decorativos y funcionales para el hogar.
4.1.1.
Misión
El producto ofertado ha de tener un alto grado en diseño y acabado diferenciándose del competidor, el cartón es un material al alcance de cualquiera y fácil de trabajar, por lo que los productos ofertados han de demostrar innovación técnica y creativa.
4.1.2. -
Necesidades del mercado
Productos al alcance de todos: La posibilidad de adquirir nuestros productos, directamente sin necesidad de buscar un punto de venta cercano. Diseño exclusivo: El mercado valora positivamente la exclusividad del producto. Calidad del producto: La calidad del producto ha de ser óptima. Atención al cliente: En la experiencia online es fundamental para que el cliente se sientan seguro tanto en la compra como en el pago. Marca: Ha de dar sentido de pertenencia a la marca y de calidad reconocida.
4.1.3.
Gama y línea de productos
Mobiliario de salón: comedores, sillas, butacas, mesas para comer, mesas de té. Mobiliario de oficina: escritorios, estanterías, archivadores, cajoneras. Accesorios: Lámparas de pie, lámparas de mesita, lámparas de escritorio, lámparas de techo marcos de cuadros, estanterías, relojes, elementos decorativos Decoración: Relojes, estantes, figuras Infantil: Mesitas, juegos, pequeño mobiliario.
4.2. Atributos 4.2.1.
Atributos físicos
Los atributos físicos dependerán de cada producto en particular con algunos rasgos en común; Son construidos en su mayor parte de cartón corrugado, son en su mayor parte de material reciclado y reciclable, están diseñados con premisas básicas de ergonomía. Información extendida respecto a los atributos físicos en informe anexo (ver punto 4.6)
4.2.2.
Atributos funcionales
Resistencia: Según los datos de resistencia de los materiales a utilizar, como ejemplo una mesa con cuatro patas de doble cartón de 1cm cada uno, puede aguantar sin problemas 150kg, (ver informe anexo, punto 4.6) de todos modos se realizarán ensayos funcionales de cada una de las piezas. Fuego: El cartón es un producto inflamable, pero no más que muchas de las cosas que encontramos en nuestros hogares: sofás, cortinas, ropa, etc. Un cigarrillo en una mesa de madera dejaría la misma marca que en una mesa de cartón. Agua: No está pensado para el contacto con el agua, dependerá del tiempo que este mojado, la zona que se moje o el acabado superficial del producto en cuestión.
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Tratamientos: Pueden ser decorados con pintura al agua y con pintura al disolvente, vinilos, pintura vinílica, lacados, barnizados, además de con rotuladores, tizas, ceras, etc. Eco: Son productos reciclables en su gran mayoría de las partes y los adhesivos utilizados no contienen disolventes, únicamente algunos acabados como pinturas vinílicas pueden suponer algún problema en ecológico pero en reducida medida, al tratarse de cartón, es relativamente fácil separar estas partes Montaje: La mayoría de productos se envían montados y encolados preparados para el uso. Los productos que se tengan que montar será suficiente con herramientas básicas como destornilladores o llaves fijas que se incluirán o simplemente con las manos en un proceso de doblar y encajar las diferentes partes. En los casos donde sea necesario de operaciones por parte del cliente, se entregará un manual en imágenes para facilitar el correcto ensamblaje del producto y con ello la satisfacción del cliente. Peso: El peso depende del producto y el método de fabricación, una lámpara de piezas encajadas, puede pesar poco más de 400g mientras que una silla de planos seriados pesara más de 10kg. Ergonomía: Están diseñados con premisas básicas de ergonomía teniendo en cuenta las características antropométricas de la sociedad europea de hombres y mujeres.
4.2.3.
Atributos psicológicos
El mueble de cartón no es algo muy común pero esta situación puede ser algo atractivo para aquellas personas que deseen tener piezas únicas y exclusivas adecuadas a todos los presupuestos, “Estar a la última”. Una vivienda amueblada con mobiliario ikea, reconocible por cualquiera, podría complementar con una lámpara de cartón y una casa de mobiliario de alto nivel económico, podría tener una versión de la silla pantom hecha en cartón o una butaca de este mismo material como elemento decorativo pero funcional. Se busca que el propietario de algún producto de la marca sienta que tiene un producto de diseño que pocas personas tienen y que se sienta parte de una comunidad de personas con intereses en decoración, ecología, o simplemente mobiliario de cartón, donde además podrá obtener descuentos mediante la participación en alguno de los colectivos sociales.
4.3. Estrategia de comunicación El objetivo de la comunicación es atraer visitas a la web pero el aspecto más importante es el de crear marca. Para ello se pretende utilizar todos los medios disponibles para la comunicación con los clientes Los principios básicos de esta comunicación, son: Sorprender: Si sorprendemos al público de forma constante, se consigue una atracción por la marca consiguiendo que se recuerde y se valore Implicar: Conseguir implicar a los clientes con los productos y las redes, se genera una vinculación con la marca y los valores Escuchar: Es la clave de la interacción, para detectar y responder a las oportunidades del mercado
4.3.1.
Herramientas de comunicación.
Newlestter: envío por email de promociones, ofertas, nuevos productos, ventas flash, etc. Facebook: respuesta a consultas y opiniones (feedback), material de calidad en forma de fotografías de productos, fotografías de los clientes usando el producto, videos del canal de YouTube, etc. Pinterest: fotografías de calidad que enlazan a la tienda Instagram: Productos, pequeños videos, ejemplos de procesos de producción, etc. Twitter: respuesta a consultas y opiniones (feedback), nuevos productos, promociones, ofertas, etc. YouTube: Videos publicitarios, de instrucciones de montaje, mantenimiento, consejos, procesos de producción de “How forniture it’s Made”, etc. MyCartonDesign
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4.3.2.
Manual corporativo (Se anexa)
Identidad corporativa: Se pretende crear una imagen fácilmente identificativa y percibida como calidad y diseño. Para ello se ha creado un prefijo (My) fácilmente identificable junto con el logo de cualquiera de los subproductos que se ofertaran en el futuro. Se intenta que la marca sea: -
4.3.3.
Fácil de recordar y pronunciar. Agradable visual y fonéticamente, Inconfundible. Sugerente para el público potencialmente consumidor. Portador de valores positivos, concretos y reconocibles. Adaptable y flexible ante la evolución de la empresa y sus productos.
Publicidad y promoción
SEO. Usando técnicas concretas dentro y fuera de la web podemos mejorar el posicionamiento de los resultados en los buscadores web. Es importante atraer a las visitas que están buscando nuestro producto, por eso es esencial optimizar la web para que nuestras páginas aparezcan en las búsquedas relevantes, filtrando de esta forma el tráfico que no nos interesa. -
Escogiendo los títulos y descripciones de cada una de las páginas de la forma más adecuada y precisa Categorizando las páginas y productos con descripciones completas Imágenes de calidad con nombres de archivos descriptivos y textos alternativos Url´s amigables Actualizar seguido Elegir la mejor hora para postear
SEM. Publicidad online mediante pago. La publicidad online es una forma muy efectiva y relativamente económica de conseguir promoción.
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Publicidad de buscadores: Google Adwords nos permite mostrar anuncios en sus resultados para las búsquedas de las palabras clave que seleccionemos. El pago ser realiza por clic, es decir, sólo pagamos por aquellos usuarios que hagan clic en el anuncio y accedan a nuestra web, y el precio dependerá de las palabras clave seleccionadas y su competencia. Podemos determinar un presupuesto máximo diario y activar o desactivar la campaña en cualquier momento, por lo que es un tipo de publicidad muy flexible.
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SMM, publicidad de pago en redes sociales: Al igual que Google Adwords, las campañas en redes sociales se pueden activar y desactivar en cualquier momento, asignando un presupuesto máximo por día o campaña. Este medio, nos ofrecen estadísticas completas de los resultados de los anuncios, por lo que podemos ir ajustando anuncios y públicos y realizando probas de diferentes textos o imágenes en nuestros anuncios.
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Los Facebook Ads por ejemplo, son muy efectivos. Nos permiten segmentar nuestro público objetivo al máximo y tiene diferentes tipos de campaña según nuestro objetivo sea obtener más seguidores, atraer visitas a la web, vender algún producto en concreto o promocionar alguna publicación. Twitter Ads: Los formatos de anuncios de esta red social son los tweets, tendencias y sugerencias de cuentas, que aparecerán en el timeline de los usuarios con el indicativo “patrocinado”.
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YouTube Ads: El más común de esta plataforma es la visualización de videos promocionales, en los cuales pagamos por cada visualización, si el usuario salta el anuncio, ese impacto no tiene costo. Sin embargo, también cuenta con anuncios colocados en diferentes áreas de YouTube, cada uno tiene un precio específico dependiendo del área donde se visualiza.
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Banners y promociones en blogs o portales del sector: publicidad online muy interesante a largo plazo, son la contratación de banners en páginas o blogs de temáticas relacionadas con nuestra tienda, posibles colaboraciones con bloggers y patrocinios. Son un tipo de promoción más manual, buscar las páginas donde pueda interesar anunciarte, ver si por defecto ofrecen esa posibilidad o contactar con ellos para ofrecer algún tipo de patrocinio o promoción
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Marketing de afiliación: consiste en conseguir que otros profesionales o bloggers promocionen nuestros productos a cambio de una comisión. Es muy efectivo y cada vez más utilizado. Existen plataformas para ofrecer los productos y conseguir gente que los promocione, y el precio o comisión dependerá en cada caso de los márgenes y dificultad de la venta. Es un canal cada vez a tener más en cuenta para conseguir promoción
SocialMedia Aunque muchas tiendas online tienen blogs de comunicación con los usuarios, nosotros nos centraremos en redes sociales, siendo estas una forma fácil, rápida y gratuita de atraer visitas y facilitar la comunicación directa con los clientes. Ha de ser la principal fuente de publicidad gratuita teniendo en cuenta las estadísticas obtenidas por Nielsen Global Trust in advertising survey 2012 que dice que el 92% de los consumidores alrededor del mundo confían más en las recomendaciones de amigos y familiares por encima de cualquier otra forma de publicidad y el 70% de los encuestados confían en los comentarios y reviews que leen en las redes sociales.
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Facebook: Muy útil por los diferentes tipos de público y facilita el boca a boca - Difundir y compartir contenido como fotografías y videos de nuestro canal de YouTube. ▪ 50% más de likes se obtiene de una foto que sobre el común de los post en Facebook. ▪ 104% más de comentarios genera un posteo que incluye una imagen ▪ 84% más de clicks reciben los post que incluyen una foto acompañada de un link que amplíe el contenido, respecto de aquellos que muestran un Link y un gran texto. - Comunicación directa mediante FAQ’s y preguntas frecuentes - Conseguir feedback mediante encuestas y cuestionarios - Promociones y concursos Twiter: Es útil para la atención de clientes de forma inmediata Pinterest: Muy usada por diseñadores, decoradores, artistas. Se usará para compartir imágenes de los productos y enlazarlos a nuestra web. Las imágenes tienen gran durabilidad, lo que se postee puede generar visitas a lo largo del tiempo sin necesidad de actualizar el contenido existente. Instagram: No requiere demasiado tiempo mantener actualizada y se pueden poner imágenes de calidad. Con los hashtags adecuados podemos conseguir influenciadores Google+: El único interés de esta red social es ayudar al posicionamiento, por lo que se publicaran copias de los post que se hagan en Facebook
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Youtube: Imprescindible para mejorar el posicionamiento y generar contenido para otras redes sociales. - Videos de procesos productivos, tanto de fabricación, montaje y diseño. Primeros pasos del proyecto “How furniture it’s Made” - Videos promocionales - Videos de clientes usando el producto, que conseguiremos mediante promociones y descuentos en compras. - Instrucciones de montaje, mantenimiento y uso de los productos - Reviews de las novedades Según una investigación realizada por Dan Zarella (Científico de Social Media – Hubspot), los tiempos que mejor funcionan son los siguientes: Facebook 12:00: El almuerzo es el mejor horario para compartir cosas. 11:00 – 16:00: Es la franja horaria indicada para postear una noticia o historia destacada Sábados: Mejor día para compartir cosas y obtener comentarios 19:00 >: La mayor tasa de participación coincide con el final de la jornada laboral. Twitter 17:00: Es el mejor horario para postear por ser la hora pico de retweets. 12:00 y 18:00: En este horario se registran los mayores porcentajes de CTR (clicks). M – S – D: miércoles y fines de semanas, son los días que registran mayor volumen de participación y porcentajes de CTR (clicks).
Email Marketing y Newlestter: Con el fin de contactar con nuestra lista de suscriptores (antiguos o actuales clientes, gente que se ha interesado por los productos, que ha solicitado información…) y enviarle información realmente relevante para ellos. Es un medio prácticamente gratuito (sólo el coste de la herramienta de envío de emails, que en función del número de suscriptores puede ser cero). Dirigir visitas a la web: -
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Mantener el contacto con el cliente: Es posible que en el momento no necesite ninguno de nuestros productos, pero si mantenemos el contacto periódicamente, en el momento que lo necesite nos tendrá presente. Formar / enseñar: ofrecer información relevante y de calidad que pueda ser útil. Nuevas publicaciones en redes de guías, herramientas, recursos, tutoriales, etc. Informar de ofertas y promociones: envíos puntuales de promociones exclusivas para suscriptores o productos en oferta, novedades, y contenido “VIP” solo para suscriptores: Para evitar la eliminación de la Newlestter usaremos una proporción de 20% de promoción de los propios productos frente al 80% de otro tipo de contenido de valor.
4.4. Análisis de las fuerzas de Pórter 4.4.1.
Grado de rivalidad entre competidores
No hay un grado de rivalidad demasiado alto, pero se puede considerar que la rivalidad de este tipo de mobiliario pueda ser los propios usuarios que vean una oportunidad de hacerse uno mismo algunos de nuestros productos. Aunque la mayor rivalidad es la del mobiliario común. De todos modos, hay que invertir en publicidad para aprovechar esta baja rivalidad en mobiliario de cartón y hacer popular los productos y la marca. MyCartonDesign
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4.4.2.
Amenaza de entrada.
Como amenazas de entrada nos encontramos con un producto de poca demanda por el desconocimiento del producto y/o sector, sumando la inseguridad del uso de cartón como mobiliario, por parte de los usuarios, conjuntamente con la compra por internet sin poder probar/tocar los productos. En general la amenaza económica es baja ya que no se requiere de grandes inversiones ni altos costes fijos. La inversión en nuevos productos y prototipos no requiere excesivo tiempo ni dinero.
4.4.3.
Amenaza de aparición de nuevos competidores o productos sustitutivos.
La aparente facilidad de la producción de muebles de cartón, puede hacer aparecer nuevos competidores, especialmente si este tipo de muebles o complementos se popularizan gracias a las campañas publicitarias. Nosotros somos un producto sustitutivo en sí mismo y una de las propuestas a medio plazo es la elaboración de otro material hecho en base de cartón, como nuevo producto.
4.4.4.
Poder de negociación de los nuevos clientes.
La baja competencia, limita el poder de negociación de los clientes, porque no tienen demasiadas opciones donde comparar diseño si hablamos de mobiliario de cartón. Pero si hablamos de mobiliario en general, tanto exclusivo como tradicional, encontramos multitud de tiendas donde comparar, aunque en el caso del mobiliario de diseño exclusivo, los precios son mucho más elevados que los conseguido con un mueble de cartón.
4.4.5.
Poder de negociación de los proveedores.
El poder de los proveedores no será determinante, se ha podido ver que hay varias empresas proveedoras de matrería prima en las cercanías, por lo que no será un inconveniente cambiar en caso de insatisfacción.
4.5. Segmentación del mercado El objetivo de definir un target es incrementar la fidelidad ajustando los productos mejora a las necesidades. Crear un posicionamiento en el mercado cubriendo una carencia de artículos de diseño exclusivo fabricado con materiales reciclados y reciclables. Un target definido nos permite hacer campañas promocionales más directas, así como invertir de una forma más óptima los recursos destinados al marketing Sera necesario actualizar el target a medida que las ventas, las redes sociales y los Newlestter nos puedan ofrecer datos reales de los clientes tipo de consumidores para poder enfocar con más precisión la estrategia de márquetin. Mercados objetivos
4.5.1.
Target Geográfico
Zona Euro y Reino Unido. En una primera etapa y por la configuración de idiomas se incidirá en España. A medio plazo en Reino unido y seguidamente en el resto de los países de la zona Euro.
4.5.2.
Target demográfico Perfil 1
Generales-objetivos: con edades comprendidas entre 30 y 50 años Demográficos: Hombres y/o mujeres casados, con trabajos estables e buenos ingresos económicos en la vivienda habitual MyCartonDesign
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Socio-económicos: Rentas medias altas, no inferiores a los 30.000€ brutos/año. Geográficos: España y en expansión a Europa Generales-subjetivos: Personas con alta integración social, que les gusta participar de eventos sociales, como fiestas, cenas, etc. Específicos-subjetivos: Necesidad de productos exclusivos que puedan enseñar y que los diferencien de la mayoría. Específicos-objetivos: Publico con poco tiempo libre que compra por internet.
Perfil 2 Generales-objetivos: con edades comprendidas entre 25 y 35 años Demográficos: Hombres y/o mujeres solteras con alto nivel educativo, que empiezan la vida laboral y la emancipación del hogar familiar. Socio-económicos: Nivel económico medio, en muchos casos por pluriempleos, alrededor de los 25.000€ brutos/año. Geográficos: España y en expansión a Europa Generales-subjetivos: Jóvenes habitualmente denominados “modernos, hípsters”, etc . Específicos-subjetivos: Interés por la ecología y el diseño. Desdén por las grandes multinacionales y los productos que ofrecen en masa a todo el mundo. Jóvenes que pueden reutilizan mobiliario recuperado, o se lo fabrican ellos mismos. Específicos-objetivos: Publico con poco tiempo libre que compra por internet y se interesa por los aspectos medioambientales y artesanos.
Perfil 3 Generales-objetivos: con edades comprendidas entre 30 y 50 años Demográficos: Mujeres con hijos pequeños entre 8 y 16 años. Socio-económicos: Rentas medias altas, buenos ingresos económicos en el núcleo familiar Geográficos: España y en expansión a Europa Generales-subjetivos: Mujeres con hijos
4.6. Política de Precios Penetración en el mercado. No se pretende tener el precio más competitivo del mercado, sí, algo ajustado en un principio por, medio de promociones, ofertas y descuentos, por estrategia de marketing y como a cambio de feedback. En la web se intentará mostrar el precio sin dificultades ni incrementos finales a la hora de la compra, los gastos de envío serán aparte, pero se mostrará junto al precio, un ejemplo según el destino, que será actualizado a la complementación de los datos. A medio plazo se plantea la inclusión de los gastos de logística en el precio final haciendo una evaluación estratégica de cada producto y los envíos más habituales. Precios psicológicos, los productos tendrán precios siempre con terminaciones xx´95€, xx´99€, etc. Precios de anclaje, junto al producto que se visualice, se publicitarán productos más caros Precios con descuento. Los descuentos en productos de menos de 100€ serán en (%) y los de más de 100€ serán en valor absoluto. Para determinados pedidos se incluirá a modo de promoción productos gratis más la posibilidad de descuentos por feedbak en nuestras redes sociales, consiguiendo así que se hable y se comparta imágenes y comentarios con el fin de atraer nuevos interesados. MyCartonDesign
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El precio final se basará en el costo total donde el incremento dependerá de varios factores. Con el fin de tener un seguimiento y justificación de los precios aplicados, se diseña una tabla de aplicación de valores teniendo en cuenta un desglose del precio de coste, y del precio comercial el cual no es un porcentaje fijo. Este porcentaje varía en función de unos criterios comerciales, dependiendo de factores como el diseño o a que perfil de usuario al que se dirige. EL cálculo de costes se realizará mediante la siguiente tabla, donde se aplicará un valor final de incremento.
Tabla de ponderación de precio final de producto terminado. Calculo de pvp Producto Cantidad (u) xx xx xx xx xx
Materiales €/kg,l.. xx xx xx xx xx
Total (€) xx xx xx xx xx
h xx xx xx xx
Mano de obra €/h xx xx xx xx
Total (€) xx xx xx xx
Valores subjetivos
Valor (1-10)
Factor (p)
Total (%)
Grado de diseño Calidad final aparente Nivel target especifico Popularidad del producto Factor de Incremento. TOTAL
0,5 0,1 xx xx
xx xx xx xx
xx xx xx xx
xx
Descuentos y promociones Coste final. TOTAL
-xx xx
Valores objetivos Cartón Madera Pintura Impresiones Otros materiales Costes materia prima. TOTAL Tiempo de maquina Tiempo de montaje Tiempo de acabados Tiempos de manipulación Costes mano de obra. TOTAL
xx
xx
Los factores objetivos abarcan aquellos valores reales de costes, el auténtico precio de coste del producto a analizar. Costes de materia prima: son los costes totales del material necesario para la construcción del mueble, como son el cartón utilizado, sistemas de sujeción, colas, etc Costes materia prima de acabados: Un mismo producto puede tener diferentes acabados que influyen en el precio final, pinturas, laminados en madera, impresiones fotográficas, etc. Tiempo de máquina fabricación: coste según el tiempo y maquina en €/h, utilizada en la fabricación de las partes. Tiempo de montaje: Tiempo en mano de obra necesaria para las operaciones necesarias de montaje. Tiempo de acabados: Mano de obra necesaria para la aplicación de acabados como pinturas, barnices, etc.
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Tiempos de manipulación: Tiempo de otras operaciones necesarias para la construcción del producto como pueden ser el tiempo del operario en la preparación de la maquinaria, tiempo de embalaje, etc. Los factores subjetivos son aquellos que no responden a un valor calculado previamente, si no que dependerán de la subjetividad o de estudios de mercado en redes sociales. El precio final podría depender de las previsiones de ventas e interés de los usuarios por adquirir el nuevo producto. A estos factores se les da un valor entre 1 y 10 que se multiplicara por el coeficiente de ponderación de cada factor. El total de estos factores será el coeficiente multiplicador que sumado a los costes de fabricación darán el precio de venta final de cada uno de los productos. Grado de diseño: Valor subjetivo dependiente de la creatividad, novedad y originalidad del producto Calidad final aparente: Este factor depende de la sensación visual final del producto terminado, si el producto cumple con las expectativas para las que ha sido diseñado. Este factor tiene en cuenta los detalles de los acabados, la perfección de la ejecución y apariencia final, se intenta interpretar que sentirá el cliente cuando finalmente tenga el producto en su posesión. Nivel target específico: Este valor dependerá si el producto ha sido diseñado como objeto de diseño y su público objetivo es de clase media o alta o si es un mero accesorio o mueble funcional, al mismo tiempo tiene en cuenta si el producto requiere de algún montaje o se envía listo para el uso.
4.7. Política de promociones y descuentos La palabra “Gratis”, sigue siendo un gran atractivo para los compradores, por lo que se diseñarán descuentos y regalos en los primeros años como relojes, lámparas, o marcos de fotos, con el fin de conseguir feedback y afianzar a los clientes y la marca. Los datos del estudio de mercado demuestran que los clientes satisfechos vuelven a comprar en las páginas conocidas antes que otras, por lo tanto, se entregara un catálogo físico y gratuito, a cada cliente junto con su compra y a los clientes habituales, se les enviara por temporadas a su domicilio con las últimas novedades. Promociones Se propondrá a los clientes que suban una foto a nuestras redes sociales usando el producto, por lo que disfrutarán de un descuento entre el 10% y el 30% del valor del producto de la foto expuesta, en productos de la misma gama o envío gratuito en productos de gamas inferiores. A través de la newletter, los usuarios y clientes recibirán ofertas flash, promociones exclusivas y las últimas novedades, de una forma periódica.
4.8. Política de servicio y Atención al cliente Hoy en día es necesario de una comunicación rápida y cómoda entre clientes y empresas por lo que nos decidimos por poner diversos servicios de comunicación con los clientes La empresa integrara un email para facilitar la comunicación con los clientes y envío de SMS con el sestado de los productos y una sección de preguntas y respuestas. Pero es de más interés que la comunicación sea a través de las redes sociales, puesto que esto ayuda a retener a los clientes generando un lazo constante. Por lo que la comunicación más rápida y efectiva en respuesta de preguntas, será a través de las redes sociales. Salvo acuerdo en contrario de las partes, la entrega en un plazo máximo de 30 días a partir de la celebración del contrato. Si no hubiese stock del producto en el momento de la compra, se informará MyCartonDesign
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al consumidor proponiéndole la compra de un producto de igual o superior calidad o bien devolverle el importe abonado en un plazo máximo de 30 días. El consumidor dispondrá de un período de 14 días para desistir del contrato a distancia si no le satisface el producto enviado, sin necesidad de alegar la causa y sin penalización. Este plazo comienza desde que el consumidor recibió el producto. Según la normativa (*), debemos tener en cuenta que, si no informamos a los consumidores acerca de este derecho, el plazo del desistimiento se ampliará en 3 meses. El precio pagado por el consumidor deber ser reintegrado en un plazo máximo de 30 días desde que se ejercitó este derecho. (*) Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo Estas condiciones y las expuestas a continuación deben ser aceptadas expresamente por el usuario antes de adquirir los productos. Condiciones de compra, propiedad intelectual e industrial, derechos y deberes de los usuarios, normativa para utilización del sitio web, información de los productos o servicios comercializados, modalidades de pedido, disponibilidad, precios, formas de pago, plazos y lugar de entrega, política de devoluciones, derecho de desistimiento, garantías, ley aplicable y fuero competente y protección de datos y utilización de cookies
4.9. Estimaciones de Ventas 4.9.1.
Realista
Escenario más probable o caso base: Es el escenario que se espera que tenga lugar con mayor probabilidad. Las hipótesis para la estimación de las variables que intervienen en la determinación de los Flujos Netos de Caja se han hecho tratándose de ajustar a lo que se espera que acontezca a lo largo del horizonte de planificación del proyecto de inversión
4.9.2.
Optimista
Escenario optimista: En este contexto, se considera que las variables que han servido de referencia para la configuración del escenario “realista” puedan concretarse a lo largo del horizonte de planificación, tomando valores que mejoran las previsiones iniciales.
4.9.3.
Pesimista
Escenario pesimista: De forma similar al escenario anterior, en este caso las variables que han servido de referencia para la configuración del escenario “realista” pueden concretarse a lo largo del horizonte de planificación, tomando valores que empeoran las previsiones iniciales. Tabla de hipótesis a cinco años Optimista
Realista
(1)
Pesimista
Previsión de ventas (x̅)
500.000 €
371.550 €
220.000 €
VAN
33.254 €
6.485 €
-24.346 €
TIR
32%
15%
-10%
Variables
(1) Escenario realista basado en el plan financiero incluido en este documento.
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4.10. Plan de contingencias
4.10.1.
Tabla de amenazas
La siguiente tabla muestra las amenazas más comunes que podrían impactar la correcta continuidad.
Probabilidad
Alta
(XXX)
Media
(XX)
Baja
(X)
Amenazas posibles
Riesgo/Probabilidad
Alto
Medio
Riesgo financiero: perdidas económicas de cualquier índole. Expectativas de ventas no alcanzadas.
X
Crisis económica: Endurecimiento de la crisis económica actual, o llegada de una nueva.
X
Riesgo productivo: Exceso de demanda superando la capacidad productiva del negocio.
XX
Productos defectuosos: Fabricación o entrega de productos con defecto de fabricación o de las materias primas.
X
Fallo equipos: Fallo de maquinaria o equipos que in pidan hacer frente a los pedidos.
XX
Cambios legales: Cambios en leyes de cualquier índole, o cambios políticos que modifiquen la situación actual.
XXX
Accidente personal: Imposibilidad laboral por parte de alguno de los socios o empleados.
X
Riesgo publicitario: reconocimiento no favorable de la marca y los productos.
X
Riesgos naturales: Catástrofes naturales directas o indirectas que afecten al normal funcionamiento de la producción.
X
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Bajo
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4.10.2.
Plan de actuación Riesgo
Casos
(1)
Efecto/Acción/Causa
Favorable
Aumento de rentabilidad, crecimiento de la caja, acelerar inversiones.
Desfavorable
Reducción de costes. Valoración de las causas y del riesgo de continuidad, reinversión de índole particular,(familiares, amigos, etc).
Favorable
Aumento de la desigualdad puede aumentar las demandas de producto de alto valor añadido.
Desfavorable
Descenso de las ventas, aumento del riesgo financiero. Nuevo estudio de viabilidad. Reducción de costes
Favorable
Búsqueda de empresas externas para el proceso de corte de piezas. Contratación de mano de obra. Reducción de costes en márquetin publicitario. Finalización de ofertas y promociones.
Desfavorable
Ofertas, descuentos o regalos por el incumplimiento de los plazos de entrega y gastos de envío gratuitos. Estudio de márquetin de mejora de imagen.
Favorable
Detección a tiempo antes de envío al cliente, estudio de los defectos, reclamación a proveedores, repetición del producto con la calidad deseada.
Desfavorable
Reemplazo del producto, regalo de penalización y disculpa, plan márquetin de mejora de imagen.
Favorable
Rápido reemplazo o reparación con continuidad normal de la actividad.
Fallo de maquinaria o equipos que in pidan hacer frente a los pedidos.
Desfavorable
Búsqueda de empresas externas. Ofertas, descuentos o regalos y gastos de envío gratuitos por el incumplimiento de los plazos de entrega. Estudio de márquetin de mejora de imagen.
Cambios legales:
Favorable
Reducción de impuestos, apertura de nuevos mercados posibles.
Riesgo financiero: Perdidas económicas de cualquier índole. Expectativas de ventas no alcanzadas.
Crisis económica: Endurecimiento de la crisis económica actual, o llegada de una nueva.
Riesgo productivo: Exceso de demanda superando la capacidad productiva del negocio.
Productos defectuosos: Fabricación o entrega de productos con defecto de fabricación o de las materias primas.
Fallo equipos:
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Cambios en leyes de cualquier índole, o cambios políticos que modifiquen la situación actual.
Desfavorable
Endurecimiento de impuestos, valoración de casos de crisis o riesgo financiero.
Favorable
Rápida recuperación, continuidad de la actividad a ritmo normal.
Desfavorable
Búsqueda de empresas externas y contratación eventual. Ofertas, descuentos o regalos y gastos de envío gratuitos por el incumplimiento de los plazos de entrega. Estudio de márquetin de mejora de imagen. Valoración de riesgo financiero
Favorable
Reducción de costes en márquetin publicitario en pro de planes de aumento de redes sociales Expansión a tiendas de decoración y mobiliario físicas.
Desfavorable
Valoración de las causas, valoración del público objetivo, estudio económico, estudio de los planes de márquetin,
Favorable
Normal funcionamiento de ventas, posible aumento de productos determinados, posibilidad de publicidad mediante donaciones de artículos necesarios en las zonas afectadas.
Desfavorable
Imposibilidad de continuidad, reclamaciones a seguros, estudio económico, traslado de instalaciones.
Accidente personal: Imposibilidad laboral por parte de alguno de los socios o empleados.
Riesgo publicitario: reconocimiento de la marca y los productos.
Riesgos naturales: Catástrofes naturales directas o indirectas que afecten al normal funcionamiento de la producción.
(1) Caso favorable equivale al mejor de los casos posibles Caso desfavorable equivale al peor de los casos posibles
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5. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS 5.1. Organización funcional de la empresa
Cuadro de funciones iniciales Jonathan Quesada Montmany
Belén Burón Barrio
Diseño de producto
Ventas
Mecanizado
Márquetin SEO
Ensamblaje
Community manager
Acabados
Gestión del producto
Calidad
Facturación
Diseño gráfico
Logística
Programación
Fotografía
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5.2. Plan de Recursos Humanos y perfiles requeridos Responsable de ventas Es el departamento clave de la tienda online por incluir la definición del producto y el precio de los artículos que se venderán online. Serán personas muy conocedoras de la industria en la que vendamos, sus competidores y los fabricantes. Conscientes del poder de negociación de la compañía, serán los responsables de asegurar la compra, el suministro de artículos para el almacén, le gestión del stock y mantener un buen nivel de margen, el que se fije por la compañía.
Marketing online. Indispensable un profesional que permita segmentar en varias acciones de marketing como SEO, SEM, marketing de afiliación, alianzas, contenidos, etc Con funciones de medir continuamente los resultados del plan de marketing online para detectar desviaciones y corregir, además de calcular el ROI de cada inversión en cada soporte o pata de actividad, analizando el retorno de cada inversión (SEO, adwords, display, etc.) en forma de coste por adquisición CPA. Esta función exige conocer muy bien al cliente de la web para estudiar las incidencias de los clientes, estudiar las dudas y peticiones, e incluso “escanear” lo que se dice de MyCartonDesign en redes sociales, para poder reaccionar y detectar usuarios o clientes insatisfechos.
Web máster La figura del Webmaster, que sin tener un perfil de Programador, se ocupará del mantenimiento de los elementos estáticos de la web (páginas estáticas, páginas de promociones de producto, newsletters, subida de documentos a la web, etc. Ocupación clave para la organización ya que construirá el soporte y garantizará la infraestructura bajo las que realizaremos la operación diaria, debiendo tomar buena nota del mantenimiento correctivo de la tienda online (cosas que pasan cada día y que no funcionan como previsto) y del mantenimiento evolutivo (las mejoras pedidas por Comercial, Marketing, etc., es decir, cosas que podrían funcionar mejor si se repiensan).
Administración, facturación, operaciones y logística Aquí incluiría las personas que, cada día, se ocupan de verificar el estado de los pedidos web recibidos, su cobro si son hechos por VISA, transferencia o PayPal, la facturación en el sistema, el envío de la documentación de cada expedición al almacén, las incidencias, pedir a proveedores la reposición de productos, tramitar las devoluciones, etc.
Diseñador industrial Ha de ser un profesional creativo y polivalente pues las diversas capacidades a cubrir por el puesto de diseñador industrial pasan desde el diseño de nuevos productos, a diseño gráfico, fotografía, mejoras productivas, preparación para el mecanizado, pruebas de calidad, apoyo a webmaster y marketing, etc.
Subcontratación de traducciones Debe ser alguien profesional, porque la calidad de la traducción es fundamental en la creación de confianza, la falta de calidad en la traducción es un claro generador de desconfianza. Se subcontrataran a una agencia de traducción o a un freelance para traducir los contenidos como; El catálogo. Los emails transaccionales y newlesters. Las páginas estáticas (informativas) de la tienda: cómo comprar, garantías, quiénes somos, etc. Las etiquetas en las partes de contenido dinámico (“Nombre” “Entrega”, etc.) y mensajes de error.
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Otras subcontrataciones Gestoría para la tramitación de documentación necesaria para la abertura Logística para el envío, recepción y seguimiento de pedidos
Previsiones de contratación Especialidad
Año1
Responsable de ventas
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2
Responsable de calidad Marketing online
1
Webmaster Diseñador Grafico Diseñador industrial
1
1
Montador Especialista en acabados Fotógrafo Administración Logística No se descartan contrataciones de las funciones no marcadas a más largo plazo
5.3. Condiciones de trabajo y remunerativas Los trabajadores de nueva incorporación entraran a régimen de autónomos durante los cinco años de expansión del proyecto, con jornadas completas y retribución fija. Posteriormente se analizaran las opciones de contratación para el aumento de la plantilla, teniendo en cuenta la adaptación como diferentes sociedades posibles a lo largo de la evolución de la empresa. Legado ese momento, se permitirá entrar a formar parte de la empresa como asalariados fijos a aquellos freelance autónomos que trabajen con nosotros en el momento del cambio societario.
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6. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS 6.1. Forma jurídica Inicio de la actividad con la creación de una Sociedad civil con dos autónomos Jonathan Quesada Montmany y Belén Burón Barrio. Cuota de autónomo societarios de base mínima 267´03€/mes Según la Ley 31/2015 de 9 de septiembre y cumpliendo los requisitos, nos acogeremos a la llamada tarifa plana de autónomos, quedando así unas cuotas de: Meses del 1 a 6: 50€/mes Meses del 7 al 12: 133€/mes Meses del 13 al 18: 186´91€/mes Total: 123€/mes durante los primeros 18 meses, después 267.03€/mes Según la citada ley, Belén Burón Barrio, podrá capitalizar el 80% del paro acumulado, para la aportación a la financiación del proyecto. La sociedad civil es la constitución formal más sencilla y barata que una sociedad mercantil, no siendo necesaria Escritura Pública ante notario ni inscribirlas en el Registro Mercantil. Por su sencillez de constitución y su sencilla contabilidad, los gastos de asesoría se reducen notablemente ya que no es necesario realizar declaración de IVA, la contabilidad se reduce a un resumen de pagos e impuestos. El inconveniente surge de la responsabilidad limitada que supone responder con el propio patrimonio en caso de pérdidas o deudas. -
Alta en Hacienda: obtención del CIF y alta en IAE, modelo 036 Redactado de las escrituras de constitución de la sociedad. Firma ante notario de la constitución de la sociedad Impuesto de Transmisiones y Actos Jurídicos Documentados: 1% del valor de los bienes aportados en caso de que estos existan. Alta en La Seguridad Social: alta en el régimen especial de trabajadores autónomos. Nuestro caso: Autónomo con Estimación Directa Simplificada para el IRPF Solicitud del libro de visitas
A partir del tercer año con el incremento del volumen de trabajo previsto, la empresa pasara a formarse como Sociedad de responsabilidad Limitada, (S.L), por el procedimiento denominado exprés simplificado (ver BOE 3 Diciembre 2010 Num. 293 página 12 artículo 5 ). Mediante este procedimiento el alta es más rápido y con menor coste (100€ aprox) si la empresa se crea por menos de 3.100€ y los estatutos se adopta los básicos aprobados por el ministerio (válidos para este tipo de empresas). Este tipo de empresa está concebida como sociedad mercantil y tiene personalidad jurídica propia, con responsabilidad limitada al capital aportado con un mínimo de 3.000€. La responsabilidad limitada reduce el riesgo que se tenga que responder personalmente ante las posibles deudas y problemas financieros siendo esta una forma jurídica adecuada para tiendas online o pequeñas y medianas empresas. Para su constitución, -
-
Solicitar certificado al registro mercantil con el nombre que le queremos poner a la sociedad. Esto se puede realizar completamente en internet en la web del registro mercantil. Nombre, DNI, domicilio y porcentajes de participación que va a tener cada uno de los socios. Y quien va a componer el órgano de administración; las personas que lo compongan tendrán que estar dados de alta como autónomo. Establecer el domicilio social de la empresa.
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Desembolso por parte de cada socio, el importe del capital social que le corresponde en la cuenta bancaria que se vaya a utilizar para la sociedad. Solicitar el certificado de desembolso de capital al banco (necesario para la firma ante notario). Firma de los socios ante notario la constitución de la sociedad (con los estatutos modelo según el BOE). El notario y registrador lo realizarán de manera telemática y en menos de 48 según el procedimiento expres. El notario solicitará el CIF mediante el modelo 036 (se puede solicitar un CIF provisional si hiciera falta en gestiones anteriores). Solicitar la firma electrónica para la empresa, necesaria para declarar el IVA trimestral y resto de gestiones. Para ello se deberá solicitar la nota simple de los asientos registrales en el registro (depende la delegación de Hacienda puede servir con el documento que se solicita por internet en la página del registro) y posteriormente el administrador
6.2. Licencias El registro de una marca es el único medio que concede un derecho exclusivo otorgado por un Estado y la posibilidad de presentar acciones civiles y penales contra terceros. Además, una marca registrada permite recuperar o anular rápidamente un nombre de dominio que contenga nuestra denominación si es posterior al registro de nuestra marca Se tramitará la solicitud para el registro comunitario, teniendo en cuenta el interés de expansión a medio plazo. Para que se conceda el registro comunitario no deberá existir ninguna de nuestras marcas en toda la UE, solo con una oposición el registro seria denegado y nos veríamos obligados a registrar la marca individualmente, encareciendo los costes y dificultando los tramites. Este registro en su tasa base, incluye el registro en tres clases de productos por 850€ más una tasa de 150€ por clase adicional solicitada y se presenta en una única lengua. Una vez registrada la marca, puede renovarse indefinidamente cada 10 años. El periodo medio desde la presentación hasta el registro, es de 26 semanas, siempre y cuando no haya oposición. Tras una comprobación en el servicio de consulta de EUIPO, Oficina de propiedad intelectual de la UE, se registrará el denominativo “MyCartonDesign” y la representación gráfica (logo) para las clases:
Clase 20 Muebles, espejos, marcos; hueso, cuerno, marfil, ballena o nácar, en bruto o semielaborados; conchas; espuma de mar; ámbar amarillo. La clase 20 comprende principalmente los muebles y sus partes, así como ciertos productos de madera, corcho, caña, junco, mimbre, cuerno, hueso, marfil, ballena, concha, ámbar, nácar, espuma de mar, sucedáneos de todos estos materiales o de materias plásticas. Esta clase comprende en particular: -los muebles metálicos y los muebles de camping; -los accesorios para camas (por ejemplo: colchones, somieres, almohadas); -los espejos de mobiliario y de tocador; -las placas de matriculación no metálicas; -los buzones de correo no metálicos ni de obra. Esta clase no comprende en particular: -ciertos espejos clasificados según su función o destino (consúltese la lista alfabética de productos);
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-ciertos productos de madera, corcho, caña, junco, mimbre, cuerno, hueso, marfil, ballena, concha, ámbar, nácar, espuma de mar, sucedáneos de todos estos materiales o de materias plásticas, clasificados según su función o destino (consúltese la lista alfabética de productos); -el mobiliario especial de laboratorio (cl. 9); -el mobiliario especial para uso médico (cl. 10); -la ropa de cama (cl. 24); -los edredones (cl. 24).
Clase 16 Papel y cartón; productos de imprenta; material de encuadernación; fotografías; artículos de papelería; adhesivos (pegamentos) de papelería o para uso doméstico; material para artistas; pinceles; máquinas de escribir y artículos de oficina (excepto muebles); material de instrucción o material didáctico (excepto aparatos); materias plásticas para embalar; caracteres de imprenta; clichés de imprenta. La clase 16 comprende principalmente el papel y el cartón, los productos de estos materiales y los artículos de oficina. Esta clase comprende en particular: -los cortapapeles; -las multicopistas; -las hojas o bolsas de materias plásticas para embalar; -la ropa de mesa de papel. Esta clase no comprende en particular: -ciertos productos de papel o cartón clasificados según su función o destino (consúltese la lista alfabética de productos); -las pinturas (cl. 2); -las herramientas de mano para artistas (por ejemplo: las espátulas y cinceles de escultor) (cl. 8) -la ropa de cama de papel (clase 24).
Dominios Los dominios se registrarán en la web de www.1&1.es Registro de dominios disponibles www.MyMobelDesign.com www.MyMobelDesign.es www.MyCartonDesign.com www.MyCartonDesign.es
www.MyMobel.design www.MyCarton.design
Coste total anual: 85€
6.3. Obligaciones Legales Las condiciones de uso regulan las cuestiones legales de nuestra tienda online, así que debemos informar de las condiciones de compra, de los derechos y deberes de los usuarios, de la normativa de uso de la web, de los precios, etc. La tienda debe incluir la siguiente información en un lugar visible de la web: -
Denominación social, CIF y datos de contacto Datos de inscripción del Registro Mercantil Los precios de los diferentes productos, así como también si incluye o no los impuestos y los gastos de envío Códigos de conducta del e-commerce Política de cookies (ver punto 7.3.2) Informar de los pasos dentro del proceso de compra, los medios técnicos para que el usuario pueda cambiar sus datos, las condiciones en el proceso y si el comercio va a archivar contrato
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Estas condiciones deben ser aceptadas por el usuario antes de acceder a la compra. -
Enviar un recibo después de la compra en un plazo de 24 horas Confirmación de la compra Política de privacidad Protección de datos de carácter general (ver punto 7.3.1) Plazos de devolución. El consumidor debe tener como mínimo 14 días de plazo para devolver el producto. Si no se le informa de este derecho, este plazo puede ser de hasta 3 meses.
La legislación referente a la protección de los consumidores exige lo siguiente: La entrega del producto al consumidor se debe realizar en un plazo no superior a 30 días. En el caso en el que la empresa no tenga en stock el producto deseado, debe proponerle al cliente la compra de un producto de igual o superior calidad o devolverle el importe abonado en un máximo de 30 días. La empresa tratará datos personales, por lo que resultará necesario adecuar nuestro e-commerce a la legislación sobre protección de datos personales. Para ello deberemos:
6.3.1.
Protección de datos
MyCartonDesign cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a MyCartonDesign , hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, MyCartonDesign informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
6.3.2.
Política de cookies
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo, permitiendo, entre otras cosas, almacenar y recuperar información Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que sin un registro previo o inicio de sesión, permanece anónimo. El Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, transpone la Directiva 2009/136/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009, que se integra en la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) Cita:
"Artículo 22.2 de la Ley 34/2002. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos
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de Carácter Personal. Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario."
Las Cookies, en función de su permanencia, se dividid irán en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven como, por ejemplo, la identificación de usuario registrado, carrito de compra, etc. MyCartonDesign, dará información y solicitará la aprobación para el posterior uso de los siguientes tipos de cookies no exentos en la citada ley anterior. - Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. - Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. - Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Respecto al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de análisis, el grupo de trabajo del articulo 29 ha manifestado que, a pesar de que no están exentas del deber de obtener un consentimiento informado para su uso, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies de primera parte, que traten datos agregados con una finalidad estrictamente estadística, que se facilite información sobre su uso y se incluya la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización. - Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. - Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
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7. ESTABLECIMIENTO E INVERSIONES. 7.1. Localización y accesos El local se encuentra ubicado en la C/Calderón de la Barca 125, 08224, Terrassa, Barcelona, Cataluña, España. La ubicación se encuentra muy cerca de los accesos a la autopista C-16, C-58 y B-40 algo que puede ser muy favorable para la recogida y envío de repartos.
Ubicación en Terrassa
C/Calderón de la Barca
Imagen de la fachada principal
Vista de la Fachada Nº125
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Vista exterior del local
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Ejemplo de distancias por tierra Distancias
Estimación de entrega
Barcelona
España
30 Km
5-7 días / urgente 2-3 días (Seur)
Madrid
España
600 Km
5-7 días / urgente 2-3 días (Seur)
Granada
España
800 Km
5-7 días / urgente 2-3 días (Seur)
Málaga
España
1.000 Km
5-7 días / urgente 2-3 días (Seur)
La Coruña (Galicia)
España
1.000 Km
5-7 días / urgente 2-3 días (Seur)
Paris
Francia
1.000 Km
5-7 días / urgente 2-3 días (Seur)
Berlín
Alemania
1.900 km
10-20 días hábiles (DHL)
Roma
Italia
1.400 km
10-20 días hábiles (DHL)
Berna
Suiza
1.000 km
15-30 días hábiles (DHL)
7.1.1.
Distribución en planta
El local antiguamente fue un bar y aún se conserva parte de la distribución, como los diferentes almacenes, los baños la entrada principal además aun cuenta con algunos elementos de utilidad como la salida de humos con campana que se aprovecha para la zona de pintura. En última instancia el local viene siendo una carpintería tapicería.
En la parte final del local, izquierda del plano, encontramos dos espacios a dos alturas, la parte inferior destinada al almacenamiento de materiales, materia prima, pinturas, etc y la superior se habilitará como estudio fijo de fotografía, aprovechando el espacio, la luminosidad y la separación de la zona de trabajo. A nivel de planta, alrededor de la zona exterior, nos encontramos con una pequeña y vieja habitación que se destinara como almacén de separación de residuos para su posterior reciclaje. Junto a estas habitaciones hay dos baños, uno se habilitara como sala para el compresor manteniendo el ruido alejado de las zonas de trabajo, el otro será mantenido como baño. Toda la parte desde la derecha hasta pasada la mitad de la superficie total, es la zona general que se distribuye en tres partes principales, a la izquierda la zona de pintura aprovechando la antigua salida de humos, en el centro siendo esta la zona más iluminada con luz natural será la zona de trabajo con las maquinas CNC, el banco de trabajo y una gran mesa para el montaje de unidades, y a la izquierda, siendo esta la zona más cerca de la salida exterior a la calle, se habilitara la zona para producto terminado. Para el diseño creativo, trabajo en ordenador, etc, se utilizara una habitación de la vivienda propia en la plata superior del local. Las zonas de pintura y la zona de producto acabado, serán separadas por cortinas o biombos
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7.2. Estado del proyecto y Plan de Establecimiento Cronograma inicial
7.3. Presupuestos e Inversiones 7.3.1.
Compras
Máquina de corte y grabado por láser. Para el proceso de corte del cartón es muy preciso y rápido con acabados inmejorables. Es mucho más productiva, aunque con limitaciones, respecto a una máquina de control numérico CNC También permite el corte y grabado de alta precisión en Materiales aplicables: Acrílico, plástico, Acryl, PMMA, plexiglás, Plexiglás, plexiglás, madera, balsa, madera contrachapada, MDF, vidrio, vidrio orgánico, ABS, papel, cartulina, cartulina, cuero, mármol, bambú, hoja de goma, etc La selección del modelo se ha basado en el precio y la calidad, pero ha influido que a pesar de ser una maquina china, la compra es en Europa con garantía de 2 años y servicio técnico incluido, servicio online 12 horas, proveedor de repuestos, etc. Corte y grabado laser Modelo Tipo de laser Potencia laser Área de trabajo Elevación de la base Profundidad de corte Velocidad de grabado Velocidad de corte Alimentación Dimensiones Refrigeración
6.000€ con accesorios DW1290 CO2 100W 1’2x 0’9m 260mm 0-15mm 0-1200mm/s 0-500mm/s 220V 50Hz 1’18x1’48x8’2x1’16m Agua
Máquina de mecanizado por CNC pensada para operaciones de madera. Este modelo es capaz de albergar un tablón estándar, produciendo cortes con una precisión y velocidad más que aceptables
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La oferta de accesorios para mejorar la producción, si en un futuro es necesario, ha sido relevante a la hora de la elección de la maquina junto con los costes fiabilidad/calidad y las recomendaciones de usuarios. Se ha valorado la posibilidad de comprarla de segunda mano, pero en España no abundan las máquinas de CNC con el fin deseado, la oferta mayoritaria es de máquinas profesionales destinadas a la metalurgia. Ruter CNC semiprofesional 15.000€ con portes Modelo ShopBot PRSalpha 96-60 Dimensiones totales 3’05 x 2’31 x 1.70m Área de trabajo 2’44 x 1’22m Velocidad de movimiento XY máx – 15’24 m/min Velocidad en Z máx – 9’14 m/min Velocidad posicionamiento XY máx – 45’7 m/min Velocidad posicionamiento Z máx – 22’86 m/min Resolución +/- 0’076 mm Fuerza de corte lineal Aprox 68Kg Accionamiento eje Z Piñón y cremallera Alimentación 220v 15ª 50-90HZ Software incluido Fusion 360 CAD/CAM VCarve pro
Quizás el aspirador está sobredimensionado para los trabajos en cartón, pero después de valorar aspiradores de menor tamaño, es mejor opción relación calidad precio y será más útil en trabajos que requieran de más cantidad de madera o en la ampliación del proyecto con la fabricación de mobiliario tradicional. Se tiene en cuenta que el local tiene espacio suficiente para tener maquinaria auxiliar de este tamaño. Aspirador viruta 180€ con portes Modelo RT-VE 550 Einhell Alimentación 220v 50HZ Potencia 550W Velocidad en vacío 2.900rpm Capacidad de flujo de aire 1150m3/h Potencia aspiración max 1600Pa Diámetro conexión 100mm Capacidad de la bolsa 65l Longitud manguera 2’5m Dimensiones 0’85x0’50x0’15m Compresor para procesos de refrigeración de corte en máquina, tareas de pintura y encolado, y operaciones auxiliares como ayuda a la limpieza. Compresor de aire 300 – 600€ Accesorios incluidos (segunda mano) Presión máx 10 bar Modelo A29B 200 CM3 Capacidad 200l Potencia 3hp Alimentación 220v Nivel sonoro 95 dB Dimensiones 1500x470x1110mm Peso 91Kg Otras herramientas Taladro Amoladora Herramientas manuales MyCartonDesign
Disponible Disponible Disponible PÁGINA 87 DE 95
Mesa de trabajo Caballetes Acomodación del local, pintura instalación. Extintor ENP-A05 50Kg de polvo Ordenador sobremesa Ordenador portátil Equipo de pintura TOTAL
150€
Disponible
200€ 160€
Disponible Disponible Disponible
510€
Material fotográfico: Destinado a la fotografía de los productos para el catalogo tanto físico como web y la creación de material para las redes sociales.
Producto
Modelo
Cámara fotos Objetivo Trípode Cámara video Telón de fondo con soporte Iluminación continua flashes idénticos flashes idénticos
Precio
Cano eos 30D EF 60-100mm f/2.8 Manfrotto 190xb Canon G3x Color blanco 2 lámparas 5500 kelvin Df-550 más zapata Df-550
Disponible Disponible Disponible Disponible
80€ 90€ 120€
Disponible TOTAL
Software
290€
Precio
Paquete Office
80€ 700€ 300€
Varios Adobe Otro software
Previsión de materia prima Inversión en stock Cartón Madera Pintura Cola Papel embalaje Cajas embalaje Otros
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MES 1(inicio) 2.000€ 600€ 150€ 100€ 100€ 500€ 100€ TOTAL 3.550€
AÑO 1 1.300€ 500€ 200€ 200€ 100€ 500€ 200€ 3.000€
AÑO 2 5.300€ 2.000€ 400€ 300€ 300€ 1.500€ 200€ 10.000€
AÑO 3 7.000€ 3.000€ 600€ 450€ 400€ 2.000€ 300€ 13.750€
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8. PLAN FINANCIERO Y RESULTADOS PREVISTOS 8.1. Plan de inversión y financiación Inversión Inicial
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
Internet y teléfono
57 €
678 €
1.123 €
1.123 €
1.123 €
1.123 €
Suministros (Luz, agua)
180 €
1.980 €
2.160 €
3.000 €
3.200 €
3.200 €
Hosting y dominio
205 €
0€
205 €
205 €
205 €
205 €
300 €
3.300 €
3.600 €
3.600 €
3.600 €
3.600 €
Seguros
300 €
--
300 €
300 €
300 €
300 €
Gestoría, Asesoría
400 €
300 €
300 €
600 €
600 €
600 €
Autónomos x 2
50 €
1.098 €
2.724 €
2.724 €
2.724 €
2.724 €
Gastos personal
--
12.000 €
24.000 €
36.000 €
46.000 €
58.000 €
Amortización
--
0€
0€
0€
2.000 €
4.600 €
19.356 €
34.412 €
47.552 €
59.752 €
74.352 €
Inversión Inicial
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
SEO Posicionamiento
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
SEM Posicionamiento
500 €
400 €
700 €
1.000 €
1.000 €
1.000 €
1.000 €
300 €
700 €
1.500 €
1.500 €
1.500 €
Banners
100 €
100 €
200 €
0€
0€
0€
Marketing de afiliación
200 €
100 €
200 €
300 €
250 €
250 €
Email Marketing (Newlester)
200 €
100 €
200 €
200 €
200 €
200 €
--
--
--
--
--
--
GASTOS FIJOS
Coste local
(1)
Gastos fijos TOTAL
GASTOS MARKETIG
SMM(Facebook-ads,Twittterads, YouTube-ads)
SocialMedia Gastos marketing TOTAL
1.492 €
1.000 €
2.000 €
3.000 €
2.950 €
2.950 €
Inversión Inicial
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
Cartón
2.000 €
1.300 €
5.300 €
7.000 €
8.000 €
10.000 €
Madera
600 €
500 €
2.000 €
5.000 €
9.000 €
13.000 €
Pintura
150 €
200 €
400 €
600 €
700 €
1.200 €
Colas
100 €
200 €
300 €
450 €
500 €
600 €
Papel embalaje
100 €
100 €
300 €
400 €
500 €
600 €
Cajas embalaje
500 €
500 €
1.500 €
2.000 €
2.300 €
3.000 €
Otros
100 €
200 €
200 €
300 €
400 €
500 €
3.550 €
3.000 €
10.000 €
15.750 €
21.400 €
28.900 €
Materia prima
Materia prima TOTAL
2.000 €
(1) Coste local: corresponde al coste de oportunidad perdido por la disposición y uso del mismo.
Inversió n Inicial
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
Gastos fijos
1.192 €
16.056 €
30.812 €
43.952 €
56.152 €
70.752 €
Gastos Marketing
2.000 €
1.000 €
2.000 €
3.000 €
2.950 €
2.950 €
INMOVILIZADO FICTICIO
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Materia prima
3.550 €
3.000 €
15.750 €
21.400 €
28.900 €
6.742 €
20.056 €
62.702 €
80.502 €
102.602 €
Plantilla base de datos Premium ecommerce
60 €
0
0
0
0
0
Programación de la web
300 €
100 €
500 €
0
0
0
Software Registro de la marca y constitución Inmovilizado inmaterial TOTAL
1.080
--
1.000
1000
1000
1000
950 €
0
0
3000
0
0
2.390 €
100 €
4.000 €
1.000 €
290 €
0
0
0
0
0
21.000 €
0
0
5000
5000
5000
Pequeña maquinaria
630 €
0
600 €
500
500
500
Otras herramientas
510 €
300 €
300 €
300
300
300
Inmovilizado ficticio TOTAL
10.000 € 42.812 €
INMOVILIZADO INMATERIAL
1.500 €
1.000 €
INMOVILIZADO MATERIAL Material fotográfico Gran Maquinaria
Inmovilizado material TOTAL
22.430 €
300 €
900 €
5.800 €
5.800 €
5.800 €
Gastos TOTAL
31.862 €
23.756 €
48.812 €
76.102 €
90.902 €
113.002 €
El capital inicial con el que se inicia la inversión es de 20.000€ de ahorros del fundador y 15.000€ de capitalización del paro de la socia Belén Burón Barrio más otros 5.000€ en ahorros. Por lo tanto, la actividad se inicia con 40.000€ de capital propio sin necesidad de financiación
Inversión Inicial
Capital aportado Socio 1
20.000 €
Socio 2
5.000 €
Capitalización socio 2
15.000 €
capital aportado TOTAL 40.000 €
8.2. Previsión de ingresos y ventas. Para la estimación de ventas se ha tenido en cuenta que durante el primer año solo se facturarán unos 24 unidades de gran tamaño y unas 120 unidades de productos de menor tamaño y coste. Pero para el segundo año y con la estrategia de márquetin y redes sociales a pleno funcionamiento, se espera un notable incremento de la facturación con un aumento más estable para el año 2 y posteriores. El incremento previsto para el año 3, es básicamente debido a las nuevas inversiones y proyectos con la venta de nuevas series y materiales. Ventas Año1 Gama de producto Sillas/Butacas MyCartonDesign
U
€
U
12
5.400 €
24
ventas Año 2 Increme € nto
10.800 €
100,0%
U
53
Ventas Año 3 Incremen € to
23.850 €
120,8%
PÁGINA 90 DE 95
Mesas /mesillas
15
7.500 €
22
11.000 €
46,7%
38
19.000 €
72,7%
Lámparas
30
3.000 €
49
4.900 €
63,3%
56
5.600 €
14,3%
Decoración
100
6.000 €
180
10.800 €
80,0%
225
13.500 €
25,0%
0
0€
6
5.400 €
100,0%
16
14.400 €
166,7%
42.900 €
95,9%
76.350 €
78,0%
Nuevos artículos Facturación TOTAL
21.900 €
Ventas Año 4 Gama de producto
Ventas Año 5
Unidades
€
Incremento
Unidades
€
Incremento
Sillas/Butacas
55
24.750 €
3,8%
55
24.750 €
0,0%
Mesas /mesillas
39
19.500 €
2,6%
40
20.000 €
2,6%
Lámparas
66
6.600 €
17,9%
70
7.000 €
6,1%
Decoración
240
14.400 €
6,7%
240
14.400 €
0,0%
Nuevos artículos
34
30.600 €
112,5%
70
63.000 €
105,9%
95.850 €
25,5%
129.150 €
34,7%
Facturación TOTAL
8.3. Cuenta de resultados Se observa que el año 1 y año 2, no se alcanza para cubrir gastos aunque la caja permanece positiva debido a que el resultante de la inversión inicial es suficiente para compensar estos primeros años (Ver tabla (1)) de saldo negativo mientras la estrategia de márquetin social y feedback, que aún está en pleno crecimiento. Ya en el año 3 a pesar del notable aumento de la facturación, las nuevas inversiones dejan la caja en su valor más bajo, debido a que en este punto se forma la S.L, hay nuevas contrataciones como autónomos e inversiones en nueva maquinaria para la reentrada en el mercado con productos nuevos.
Cuenta resultado Cuenta de Resultados
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
Gastos TOTAL
23.756 €
48.812 €
76.102 €
90.902 €
113.002 €
Facturación TOTAL
21.900 €
42.900 €
81.750 €
95.850 €
129.150 €
TOTAL
-1.856 €
-5.912 €
5.648 €
4.948 €
16.148 €
Cuenta de resultado con capital acumulado Cuenta de Resultados TOTAL Gastos TOTAL Facturación TOTAL Caja Acumulada TOTAL
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AÑO 0
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
31.862 €
23.756 €
48.812 €
76.102 €
90.902 €
113.002 €
0€
21.900 €
42.900 €
81.750 €
95.850 €
129.150 €
8.138 €
6.282 €
370 €
6.018 €
10.966 €
27.114 €
PÁGINA 91 DE 95
8.4. Punto de equilibrio Cuenta de Resultados
AĂ‘O 1
AĂ‘O 2
AĂ‘O 3
AĂ‘O 4
AĂ‘O 5
Gastos fijos TOTAL
24.248 â‚Ź
37.812 â‚Ź
60.352 â‚Ź
68.502 â‚Ź
83.102 â‚Ź
Costes Variables TOTAL
6.550 â‚Ź
10.000 â‚Ź
15.750 â‚Ź
21.400 â‚Ź
28.900 â‚Ź
Ventas TOTAL
21.900 â‚Ź
42.900 â‚Ź
81.750 â‚Ź
95.850 â‚Ź
129.150 â‚Ź
74.754,2 â‚Ź
88.192,3 â‚Ź
107.058,6 â‚Ź
Punto equilibrio(1)
34.594,7 â‚Ź
49.305,0 â‚Ź
(1) No incluye amortizaciĂłn (2) FĂłrmula utilizada para el punto de equilibrio đ?‘ƒđ?‘˘đ?‘›đ?‘Ąđ?‘œ đ?‘‘đ?‘’ đ?‘’đ?‘žđ?‘˘đ?‘–đ?‘™đ?‘–đ?‘?đ?‘&#x;đ?‘–đ?‘œ =
đ??ş. đ??šđ?‘–đ?‘—đ?‘œđ?‘ đ?‘‰đ?‘ đ?‘&#x;đ?‘–đ?‘Žđ?‘?đ?‘™đ?‘’đ?‘ 1−(đ??ś . đ?‘‰đ?‘’đ?‘›đ?‘Ąđ?‘Žđ?‘ )
Punto de equilibrio 140.000,0 â‚Ź 120.000,0 â‚Ź 100.000,0 â‚Ź 80.000,0 â‚Ź Punto equilibrio
60.000,0 â‚Ź
Gastos TOTAL 40.000,0 â‚Ź
Ganancias TOTAL
20.000,0 â‚Ź AĂ‘O 1
AĂ‘O 2
AĂ‘O 3
AĂ‘O 4
AĂ‘O 5
El aumento de los gastos se debe a las inversiones
Detalle de inversiĂłn en I+D+I La inversiĂłn en desarrollo es uno de los factores clave para la continuidad de la empresa. Estas inversiones estĂĄn destinadas mayoritariamente a compra de maquinaria materiales y producciĂłn de mobiliario en madera InversiĂłn I+D+I
300 â‚Ź
4.500 â‚Ź
9.400 â‚Ź
9.400 â‚Ź
9.400 â‚Ź
Incluye: nueva maquinaria destinada a nuevos proyectos
InversiĂłn I+D+I
â‚Ź10.000 â‚Ź8.000 â‚Ź6.000 â‚Ź4.000 â‚Ź2.000 â‚Ź0 AĂ‘O 1
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AĂ‘O 2
AĂ‘O 3
AĂ‘O 4
AĂ‘O 5
PĂ GINA 92 DE 95
8.5. Plan de amortización del capital inicial La amortización del capital inicial no antes del año 4, una vez el proyecto este consolidado con los diferentes productos se destinara una cantidad a la recuperación de la inversión inicial, con un incremento porcentual en los años siguientes hasta el año 10.
Amortización
AÑO 1
AÑO 2
AÑO 3
AÑO 4
AÑO 5
0€
0€
0€
2.000 €
2.600 €
--
--
--
--
30%
Capital (€) Incremento (%) Acumulado TOTAL
Amortización Capital (€)
0€
0€
2.000 €
4.600 €
AÑO 6
AÑO 7
AÑO 8
AÑO 9
AÑO 10
3.250 €
4.225 €
5.915 €
8.873 €
14.196 €
25%
30%
40%
50%
60%
Incremento (%) Acumulado TOTAL
0€
7.850 €
12.075 €
17.990 €
26.863 €
41.059 €
Grafica de amortización del capital inicial
Amortización de la inversión Inicial 40.000 € 35.000 € 30.000 € 25.000 € 20.000 €
Amortizado TOTAL
15.000 €
€
10.000 € 5.000 € 0€ AÑO 4
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AÑO 5
AÑO 6
AÑO 7
AÑO 8
AÑO 9
AÑO 10
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8.6. Estudio de rentabilidad Como indicadores de rentabilidad usamos el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR). Teniendo en cuenta que la rentabilidad mĂĄxima de un fondo de inversiĂłn seguro, que se podrĂa conseguir con 40000â‚Ź, en el mejor de los casos, es de un 8%, daremos por rentable la operaciĂłn si la tasa de descuento es igual o superior a 10%. Como se observa en la tabla siguiente, con una tasa de descuento del 10% el VAN sale con un valor positivo. El TIR nos indica cual es el valor del 15% que si bien no es una rentabilidad abrumadora, el proyecto tiene unas perspectivas de crecimiento optimo a un mayor periodo de cinco aĂąos.
Datos Numero de periodos
Valores 5
Tipo de periodo (n)
Anual
Tasa de descuento (r)
10% 40.000â‚Ź 6.485 â‚Ź 15% 0,00 %
InversiĂłn inicial (I) VAN TIR VAN respecto al TIR â‚Ź30.000
đ?‘
đ?‘‰đ??´đ?‘ = −đ??ź + ∑ đ?‘›=1 đ?‘
VAN/TIR
â‚Ź20.000
đ??śđ?‘Žđ?‘—đ?‘Žđ?‘› (1 + đ?‘&#x;)đ?‘›
đ??śđ?‘Žđ?‘—đ?‘Žđ?‘› đ?‘‰đ??´đ?‘ = −đ??ź + ∑ =0 (1 + đ?‘‡đ??źđ?‘…)đ?‘› đ?‘›=1
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