Curso 5s + 1

Curso:

5"S"+1

M.C. e Ing. JosĂŠ Luciano Saucedo Silva DIC-2012

OBJETIVO DEL CURSO OTORGAR LAS BASES DE LA HERRAMIENTA DE LAS 5”S”+1, PARA APLICARLA EN NUESTRAS AREAS DE TRABAJO Y ASI CONTRIBUIR EN LA MEJORA CONTINUA.

TEMAS:

DURACIÓN EN MINUTOS

1. INTRODUCCIÓN ______________________________________

20 MIN

3. EXPLICACIÓN DE CADA “S”____________________________

90 MIN

4. CONCLUSIONES _____________________________________

10 MIN

TIEMPO ESTIMADO:

120 MIN (2.0 HORAS)

INTRODUCCIÓN. La costumbre de observar el desorden y la suciedad como parte “normal” de nuestro entorno, es uno de los pensamientos y actitudes que nos acompañan desde que somos pequeños. Pero basta una simple reflexión para convencerse de que se trata de una mala costumbre, que nos afecta de forma negativa en perdida de tiempo, inseguridad, distracción, perdida de materiales y perdida económica.

Es por ello que es indispensable que todos colaboremos con nuestra disposición al mejoramiento de nuestro entorno laboral.

La técnica de las 5”S”+1 es una herramienta de mejora continua que nos ayuda a nuestra empresa.

PROCESO “TRADICIONAL” MATERIA PRIMA

PRODUCTO

PROCESO

DESPERDICIO • • • • • •

PRODUCCIÓN : SOBRE / DE MENOS / TARDE / ANTES RETRABAJOS • PIEZAS DEFECTUOSAS TIEMPOS MUERTOS • TRANSPORTACIÓN INEFICIENTE MANTENIMIENTO CORRECTIVO • DEMORAS MANEJO INADECUADO DE MATERIALES• PRODUCTOS DEFECTUOSOS FALTA DE CREATIVIDAD • SOBRE-INVENTARIOS

PROCESO IDEAL PRODUCTO

MATERIA PRIMA

PROCESO

DESPERDICIO = CERO

ANTECEDENTES Las 5 “S”+ 1 iniciaron en Japón durante los años 60´s obteniendo beneficios tales como:

• • • • • •

Eliminación de desperdicios .

Reducción de materiales en proceso.

Incremento en la productividad personal.

Prevención de accidentes.

Optimización de espacios.

Incremento en la aplicación de mejoras.

¿ QUÉ SON LAS 5 “S” + 1 ?

CALIDAD PERSONAL

SELECCIONAR

SEGUIR EL ESTÁNDAR

5''S''+ 1 ORDENAR

ESTANDARIZAR

LIMPIAR

ES UNA TÉCNICA SUGERIDA POR LA UNIÓN JAPONESA DE CIENTÍFICOS E INGENIEROS (J.U.S.E.) PARA COMPLEMENTAR LAS ACCIONES HACIA LA CALIDAD TOTAL.

“ ES SOLO LA LIMPIEZA DEL TERRENO PARA CONTINUAR LA REMODELACIÓN DE NUESTRA CASA DE LA CALIDAD “

¿Por qué aplicar 5 “S” + 1?

Porque establece el estado mental adecuado en la organización para la productividad, asimilación y de la mejora continua

¿Por qué se llama 5”S”+1?

Por que las palabras japonesas que identifican a cada una de las 5 etapas de su aplicación inician con una “S”.

Japonés 1 Seiri 2 Seiton 3 Seiso 4 Seiketsu 5 Shitsuke +1 Shikari

Español Seleccionar Ordenar Limpiar Estandarizar Seguir Estándares Ser más

¿Cuáles son las 5 “S “+ 1?

1 S’ SEIRI S ELECCIONAR

IDENTIFICAR, CLASIFICAR LO NECESARIO Y ELIMINAR LO INNECESARIO.

2 S’ SEITON O RDENAR

DEFINIR UN LUGAR PARA CADA ARTICULO NECESARIO, DE FÁCIL ACCESO Y MANTENERLO SIEMPRE EN SU LUGAR .

3 S’ SEISO L IMPIAR 4 S’ SEIKETSU

E STANDARIZAR 5 S’ SHITSUKE S EGUIR EL ESTÁNDAR +1 SHIKARI C ALIDAD PERSONAL

MANTENER SIEMPRE LIMPIA NUESTRA ÁREA DE TRABAJO, MÁQUINAS, EQUIPOS HERRAMIENTAS E INSTALACIONES.

DEFINIR LOS PROCEDIMIENTOS PARA MANTENER LAS 3 PRIMERAS “S” Y ELEVAR EL NIVEL DE APLICACIÓN DE CADA UNA.

RESPETAR LOS PROCEDIMIENTOS ACORDADOS (MEJORAR CONTINUAMENTE).

APLICAR LAS 5 “S” EN NUESTRA PERSONA

Beneficios directos de las 5”S” +1 SEGURIDAD

EFICIENCIA

- Menos accidentes

- Mayor productividad

- Menos ausentismo

- Mayor energía Positiva

5 S+1 CALIDAD - Satisfacción de clientes - Velocidad de respuesta y de mejora

ELIMINACIÓN DE DESPERDICIOS

- Mantenimiento preventivo - Sugerencias de mejora

1S Seleccionar ď ą Es elegir o escoger, entre

todos los artĂ­culos existentes del ĂĄrea de trabajo, los que se consideren necesarios para realizar eficientemente las labores.

1S Seleccionar

Antes de la aplicaciĂłn se debe tener evidencias tales como: fotografĂ­as, registros de existencias y registros de lo que se va a retirar del ĂĄrea.

“Mantener sólo lo necesario para efectuar mejor el trabajo”

1S Seleccionar 

Separar lo que sirve de lo que no sirve y desechar lo que no sirve.



Aprovechar aquellos materiales que se puedan reusar.



De lo que sirve, separar lo necesario de lo innecesario.



Definir un lugar en el área para poner “temporalmente” lo que no necesito pero puede servir a alguien. .

1S Seleccionar

“Decidir qué se hará con las cosas innecesarias”

 Definir en la planta un lugar (centro de acopio, almacén general, papelería o compras) para enviar las cosas que ya no se necesitan, pero indicando la condición en que se encuentra el artículo:

-Deteriorado Describir falla

-Cosas en exceso Sirve pero no se necesita

1S Seleccionar

Una vez seleccionado lo necesario se puede clasificar por frecuencia de uso: COLOCAR EN BODEGA

ES POSIBLE QUE SE USE COLOCAR JUNTO

COLOCAR EN BODEGA O ARCHIVO

ALGUNAS

DOCUMENTOS

VECES AL

MUEBLES

AÑO ALGUNAS COLOCAR EN

VECES AL MES

MATERIALES

A LA PERSONA CADA HORA

HERRAMIENTAS EQUIPOS ARTÍCULOS, ETC.

OTRA ÁREA

VARIAS VECES AL DÍA

VARIAS VECES POR SEMANA COLOCAR EN EL ÁREA

COLOCAR CERCA DE LA PERSONA

PUNTOS A REVISAR ¿ PUEDE ENCONTRAR ALGUNAS COSAS PERSONALES E

INNECESARIAS CONGESTIONANDO SU LUGAR DE TRABAJO? ¿ EXISTEN ALGUNAS HERRAMIENTAS, MATERIALES,

EQUIPOS Y / O PAPELES OBSOLETOS ? ¿ TODAS LAS COSAS QUE SON INNECESARIAS ESTÁN SEPARADAS, CLASIFICADAS, ETIQUETADAS ?

¿ TODO LO NECESARIO COMIENZA DEBIDAMENTE A SER COLOCADO Y CLASIFICADO ?

1S Seleccionar

BENEFICIOS ¿QUE BUSCAMOS AL SELECCIONAR? 

Abrir espacio.



Eliminar desperdicios.



Descartar artículos obsoletos.  Reducir inventarios.



Mejorar distribución de recursos.

2S Ordenar

“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”

Colocar o distribuir las cosas en el lugar que

les corresponde, mantener esa ubicación con adecuada disposición de las cosas, para que estén listas en el momento que se soliciten.

ANÁLISIS DEL RECORRIDO QUE SE NECESITA PARA IR POR UNA COSA

MEJORA

F 100 R 90 E C 80 U E 70 N 60 C I 50 A 40 D 30 E 20 U 10 S O 0

1

2

3

4

5

6

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 DISTANCIA RECORRIDA METROS

2S Ordenar   

 



Una forma de hacerlo es:

Definir un nombre común para cada clase de artículo.

Asignar el lugar para cada artículo , tomando en cuenta

la frecuencia de uso.

Identificar los artículos por alfabeto, número, tamaño, color o algún otro indicador.

Colocar etiquetas visibles y código de colores .

LIBROS CONTABLES 2012

A B C D E F G H I J 1

2 3

4 5 6 7

8

9 10



Decidir cómo ordenar las cosas tomando en cuenta que



sean fáciles de sacar y devolver a su lugar de origen y



localizar por cualquiera (autoexplicativo).

 



Disponer de indicadores visuales para conocer quién tomó algún artículo (tarjetas con nombre personal).

Asignar indicador visual para conocer los máximos y



mínimos ; así mantener la cantidad necesaria y elaborar



requisiciones a tiempo ( puntos de reorden ).

 

Etiquetar puertas, escritorios, archiveros, y cualquier otro mueble.

PUNTOS A REVISAR ¿ ESTÁN SEÑALIZADOS

PASILLOS Y LUGARES PARA

LOS EQUIPOS O ARTÍCULOS A UTILIZAR ? ¿ ESTÁN

LAS

AGRUPADOS

HERRAMIENTAS

DE

ACUERDO

O A

MATERIALES SU

TIPO

Y

CARACTERÍSTICA? ¿

SE

ENCUENTRAN

LOS

MUEBLES

COLOCADOS A LA ALTURA ADECUADA ?

Y

ESTANTES

PUNTOS A REVISAR ¿ QUEDÓ ALGO “GUARDADO” EN LOS RINCONES O DETRÁS DE LAS MÁQUINAS O ESCRITORIOS ?

¿ ESTÁN LOS ARTÍCULOS ORGANIZADOS DE FORMA AUTOEXPLICATIVA ? ¿ IMPIDE ALGO LA VISIBILIDAD DE LA UBICACIÓN DE LOS EXTINGUIDORES ? ¿ SE DETECTAN EN PISOS Y / O PAREDES GRIETAS, ALGUNOS BAJOS, SALIENTES U OBSTÁCULOS ?

2S Ordenar

BENEFICIOS ¿QUE BUSCAMOS AL ORDENAR?  Eliminar tiempo de búsqueda.  Prevenir desabasto.  Mejorar la seguridad.  Minimizar errores.  Aumentar la velocidad de respuesta.  Incrementar la velocidad de mejora.

3S Limpiar

Eliminar suciedad, defectos e imperfecciones, dejar los artĂ­culos lustrosos, brillantes, quitar impurezas y contaminaciones.

ď •Un sitio sucio y desordenado; es un lugar inseguro que puede provocar un accidente y llegar a afectar la calidad del producto.

 El éxito en la limpieza de

3S Limpiar

una empresa depende de la actitud de su personal.

Las 3 etapas de la limpieza: 

Área individual



Áreas comunes



Áreas difíciles

peligro

PROCEDIMIENTOS PARA EFECTUAR UNA OPERACIÓN DE LIMPIEZA • Reconocer las áreas, equipos y mobiliario que deban ser limpiados, corregidos o reparados.

• Identificar el tipo de “limpieza” que se va aplicar (cepillar,sacudir, pintar, remodelar, iluminar, ventilar, etc.).

• Generar ordenes de trabajo según se requieran.

• Describir los métodos y materiales a utilizar.

• Determinar las frecuencias de aplicación.

• Designar responsables para ejecutarla.

• Enunciar responsables para verificar su realización.

 Si durante el proceso de limpieza se detecta cualquier desorden o desviación, identificar las causas y establecer acciones preventivas.  Diseñar un programa de limpieza, (diario y periódico) con un cuadro de tareas para cada lugar específico.  Comprobar que los responsables de ejecución y verificación mantengan el nivel logrado ( puede ser rotativa su designación ).  Designar a un responsable para los equipos que llegan a utilizar varias personas ( puede ser por períodos )  Indicar líneas de demarcación y asegurarse de que no haya áreas sin responsables.

PUNTOS A REVISAR ¿ SE MANTIENE LA LIMPIEZA ANTES, DURANTE Y AL FINAL DE LA JORNADA ? ¿ SE CONSERVA TAMBIÉN ESTA LIMPIEZA EN RINCONES, SUPERFICIES ELEVADAS, ABAJO DE LA MAQUINARIA O MOBILIARIO Y EN ESPACIOS POCO VISITADOS ? ¿ EL CONCEPTO DE LIMPIEZA SE APLICA TAMBIÉN AL ASEO Y PRESENTACIÓN DEL PERSONAL ? ¿ QUEDARON DEFINIDAS PARA LA LIMPIEZA, AQUELLAS ÁREAS COMUNES QUE EXISTEN ENTRE DEPARTAMENTOS?

3S Limpiar

BENEFICIOS ¿QUE BUSCAMOS AL LIMPIAR?  Prevenir accidentes y enfermedades.  Disminuir reparaciones costosas.  Tomar acciones correctivas inmediatas.  Tener un lugar impecable de trabajo.  Prevenir contaminaciones en los procesos.

 Prolongar la vida útil de las instalaciones y equipos.

4S Estandarizar

DEFINIR POR ESCRITO, LOS

PROCEDIMIENTOS Y NORMAS, PARA CONSERVAR Y MEJORAR LO APLICADO EN LAS TRES PRIMERAS ETAPAS.

1S

SELECCIONAR

2S

ORDENAR

3S

LIMPIAR

4S Estandarizar

ELABORAR POR DEPARTAMENTO, EL MANUAL DE LAS APLICACIONES EN 5 “S” + 1 , QUE CONTENGA LO SIGUIENTE :

 EVIDENCIAS DE LAS CONDICIONES ANTERIORES.

 DISTRIBUCIÓN GENERAL DE ÁREAS, MOBILIARIO Y EQUIPOS.  DESCRIPCIÓN DE CADA ÁREA Y MOBILIARIO.  IDENTIFICACIÓN DE CADA DOCUMENTO Y ARTÍCULO.

 IDENTIFICACIÓN DE TODO LO EXISTENTE EN EL ÁREA,  POR ORDEN ALFABÉTICO.  DESCRIPCIÓN DE LOS CONTROLES VISUALES:

SI BUSCAS ALGO CONSULTA LA GUÍA DE UBICACIÓN 5”S”+1

 ETIQUETAS , CÓDIGO DE COLORES, PUNTOS DE  REORDEN, CONTROL DE PRÉSTAMO, ETC.  ROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA.  DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.

“Un estándar debe colocarse en un lugar visible, y debe ser fácil de entender.”

4S Estandarizar

Por ejemplo, en una aula de capacitación al término de la sesión el instructor debe:

•

Depositar correctamente la basura

• •

Dejar limpio el pizarrón.

Retirar las hojas usadas del rotafolio.

•

Devolver el equipo utilizado a su lugar.

•

No dejar nada sobre la mesa y acomodar las sillas.

•

Verificar que no quede ningún objeto que no sea del aula.

•

Apagar aire acondicionado y luz.

PUNTOS A REVISAR ¿ AL CONSULTAR EL MANUAL CONCUERDA CON LO EXISTENTE EN LAS ÁREAS ? ¿ SE RESPETAN LAS ÁREAS DEFINIDAS ?

¿ EL PERSONAL DEL ÁREA CONOCE EL CONTENIDO DEL MANUAL, Y EL EXTERNO LO PUEDE CONSULTAR CON FACILIDAD ? ¿ ES FÁCIL DETECTAR FALLAS ? ¿ HAY SEÑALIZACIÓN Y DELIMITACIÓN DE ÁREAS ?

4S Estandarizar

BENEFICIOS

¿QUE BUSCAMOS AL ESTANDARIZAR?  Definir por escrito el cómo mantener lo logrado.  Facilitar el mantenimiento preventivo.  Asegurar criterios iguales de aplicación.  Emplear sistemas autoexplicativos.  Mejorar la comunicación.

 Disminuir el tiempo de búsqueda.  Adecuada toma de decisiones.

5S “Mantener lo logrado” Seguir estándares  Implica que todo el personal cumpla con lo establecido, y se actualice lo descrito en el manual de aplicaciones.

Para lograr esto se necesita:

• DISCIPLINA

• COMPROMISO

5S Seguir estándares

Disciplina

 Usar los estándares establecidos.  Mostrar empatía hacia los demás.

 Establecer Procedimientos de Trabajo  Compartir la técnica de “Aprender haciendo”

Empatía: Estado mental en que uno mismo se identifica con otro grupo o persona

5S Seguir estándares

Compromiso

 Las personas comprometidas demuestran persistencia en el logro de sus fines.

 Compromiso = entusiasmo.  Diferenciar apariencia

entre

un

ambiente de

favorable y uno realmente óptimo.

5S Seguir estándares

BENEFICIOS ¿QUE BUSCAMOS AL SEGUIR ESTÁNDARES?

 Formar hábitos de cumplimiento de estándares  Fomentar el respeto hacia los demás.  Sustentar el trabajo en equipo.  Compartir la persistencia en el logro de objetivos.

+1= Ser+ “ Mejorar como persona” Calidad personal 

Usar las 5 “S” en lo personal.

+1= Ser+ Calidad personal

1S = Seleccionar

Evaluar el equilibrio en cada área del desarrollo integral ¿Qué tengo?

¿Qué me falta?

Área Familiar

¿Qué debo eliminar?

Área Laboral

Área (Individual) Física

Mental Emocional

Área Pareja

Área Social

+1= Ser+ Calidad personal Lo que sirve:

1S = Seleccionar

Lo que no sirve:

 Lectura

 Tomar alcohol sin medida

 Ejercicio

 Impuntualidad

 Virtudes

 Fumar

 Comunicación

 Mentiras

 Paseos - diversión

 Drogas

 Alimentación balanceada  Abuso de la T.V.

PUNTOS A REVISAR ¿ REALIZA ACTIVIDADES QUE LE RESTAN ENERGÍA PARA CUMPLIR SUS OBJETIVOS ? ¿ RESPETA SUS PROPIOS PLANES DE VIDA ? “ PLANEA O ES DIRIGIDO POR LAS CIRCUNSTANCIAS ” ¿ LO QUE LE HACE FALTA POR MEJORAR, COMIENZA A CLASIFICARLO EN LAS DIFERENTES ÁREAS DEL DESARROLLO ?

¿ DISFRUTA TOTALMENTE CADA UNA DE SUS ACCIONES ?

+1= Ser+ Calidad personal Área

FÍSICA EMOCIONAL

MENTAL LABORAL FAMILIAR

PAREJA SOCIAL

“Un espacio y un tiempo para cada actividad y cada actividad en su momento”

Actividades -Hábitos alimenticios -Ejercicio -Descanso - Relajación -Control -Seguridad -Concepto de sí mismo -Autoestima -Pasatiempos - Distracción -Hábitos de estudio -Habilidad intelectual -Interés por conocer (cultura) -Metas personales -Desarrollo de habilidades -Demostrar la creatividad -Tiempo (Calidad -Cantidad) -Interacción -Cooperación -Comunicación -Interdependencia -Respeto y cortesía -Aceptación por otros.

Prioridad a)

2S=Ordenar

Beneficios Salud

b) c) a)

Equilibrio b) c) d) e)

a)

Optimizar potencial

b) c) a)

Autorealización b) c)

a) b) c) a) b) a) b)

DESARROLLO INTEGRAL

Relaciones en armonia, estables y funcionales Reciprocidad Complemento Interacciones adecuadas

Para jerarquizar las prioridades de mejora 2S=Ordenar se debe considerar lo siguiente :

a) Plan de acción por prioridad ¿ Qué haré ? ¿ Cuándo ? ¿ Dónde ? ¿ A qué hora ? b ) Fijar periodo de seguimiento.

PUNTOS A REVISAR ¿ CUIDA EL ORDEN Y ARREGLO PERSONAL ? ¿ SE APOYA EN ALGUNA AGENDA O DOCUMENTO PARA ORGANIZAR SUS ACTIVIDADES PERSONALES Y LABORALES ? ¿ SE COMUNICA ADECUADAMENTE ? ¿ LLEVA ALGÚN CONTROL ADMINISTRATIVO DE LOS ASPECTOS ORDINARIOS ? TALES COMO : • PAGOS DE LUZ, TELÉFONO, GAS, COLEGIATURAS, VERIFICACIÓN DEL AUTO, ETC. • MANTENIMIENTO A LA CASA Y EQUIPOS. ¿ HABITUALMENTE ENCUENTRA LO QUE BUSCA ?

+1= Ser+ Calidad personal

3S= Limpiar

Limpiar mi ambiente de vida es :

ยก HACER LAS COSAS !

Poner en marcha el plan de acciรณn , respetando prioridades, lugares y tiempos asignados; actuando en cada una de las รกreas.

PUNTOS A REVISAR

¿ CUIDA LA SALUD PERSONAL Y LA DE SU FAMILIA ? ¿ EVALÚA SUS RELACIONES AFECTIVAS ? ¿ ANALIZA SU INTERVENCIÓN Y RESPONSABILIDA CON CADA PERSONA ? ¿ CONSIDERA ALGÚN INDICADOR PARA EVALUAR LA EFECTIVIDAD DE SU PLAN DE MEJORA ?

+1= Ser+ Calidad personal     

BENEFICIOS

Mejorar la salud individual y colectiva.

Favorecer el desarrollo y estabilidad emocional Incrementar la satisfacción personal.

Cumplir con las metas y objetivos.

Mejorar las relaciones interpersonales.

+1= Ser+ Calidad personal

4S= Estandarizar

Especificar en su plan de acción. ( Ejemplo )       

5 hrs. en promedio por semana de ejercicio muscular.

Jugar algún deporte una vez a la semana.

Alimentación basada en carbohidratos y fibra.

Grasas y carnes rojas en pocas cantidades.

Café máximo2 tazas por día.

Mínimo de refrescos embotellados.

Un litro de agua diario.

Realizar un compromiso por escrito, definiendo los premios y/o castigos a ejecutar.

+1= Ser+ Calidad personal

5S= Seguir estรกndares

Evaluar constantemente su mejora, modificando o haciendo los ajustes necesarios para su cumplimiento Planear Hacer Verificar Actuar M

A P VH

E

A P VH

T A S

AP VH T

I

E

M

P

O

Conclusiones Generales • Las 5 “S”+1 es todo un reto.

• Lograr que este programa funcione, implica que todos participemos con un verdadero espíritu de trabajo en equipo.

• Las normas que se establezcan deben hacerse respetar.

• Los cambios que se pueden lograr con la aplicación de las 5”S”+1 son altamente visibles.

• Si no se hace nada, nada mejorará.

• Nos facilitará implementar otras herramientas de la calidad total con éxito.

RESISTENCIAS -¿ Qué tan importante puede ser ?

-¿ Para qué limpiar si se vuelve a ensuciar ?

-“Mi sistema de archivo es un desorden, pero yo sé mi propia forma de llevarlo” -¿Para qué mejorar si me pagan lo mismo?

-No tengo tiempo para hacer todo eso.

-No quiero y ya.

¡¡¡ EVITA ESTAS ACTITUDES !!!