1.4.5 Actividades de apoyo

• Empresa de seguridad: la seguridad del establecimiento es principal para el cuidado tanto de los usuarios como el del local.

• Empresa proveedoras: contar con una empresa proveedora de recursos arqueológicos y equipos de investigación es indispensable para el funcionamiento del

museo.

• Empresa de aseo: la higiene es un factor importante en los museos, por ello se debe contar con una empresa de aseo que realice limpieza del lugar de forma regular, para así mejorar la experiencia de los usuarios.

1.4.5 Actividades de apoyo

Estas actividades se realizan con el fin de apoyar las actividades principales de la cadena de valor, entre ellas podemos observar:

• Administración de finanzas: es la encargada de llevar las cuentas financieras del

museo.

• Administración de R.R.H.H.: encargada de regular y gestionar los contratos del personal, además de manejar los sueldos y permisos de estos.

• Servicios de publicidad: esta encargada de mostrar el servicio al cliente a través de distintas herramientas publicitarias.

• Servicios de mantención: se necesita para realizar la mantención periódica del establecimiento en general, infraestructura, equipos, entre otros.

• Gestión general: es la encargada de controlar el funcionamiento del museo.

• Desarrollo de tecnologías: el museo debe contar con un sitio web con el fin de poder mostrar y dar a conocer qué y cómo trabaja, sobre sus productos y servicios. Además, presentar situaciones de interacción con los clientes, con el fin de tener una constante mejora.

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