UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO E MONITORIA CENTRO COMUNICAÇÃO, TURISMO E ARTES DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO E TURISMO
RELATÓRIO DO PROJETO DE MONITORIA: ID: 0039. DCT.CCHLA.7.MT.12
Laboratório de Práticas em Relações Públicas 2011
JOSILENE RIBEIRO DE OLIVEIRA (Profª. Coordenadora)
ANA PAULA CAMPOS JAMILE MIRIA FERNANDES PAIVA JOSILENE RIBEIRO DE OLIVEIRA PATRICIA MORAIS DA SILVA (Professores Orientadores)
João Pessoa, março de 2012.
2 1 IDENTIFICAÇÃO (ID: 0039. DCT.CCHLA.7.MT.12) 11- TÍTULO: "Laboratório de Ppráticas em Relações Públicas" 1.2- PERÍODO: 2011.2 1.3- COORDENADORA: Josilene Ribeiro de Oliveira 1.4 - CENTRO/DEPTº: CCHLA - Centro de Ciência Humanas, Letras e Artes / DECOMTUR – Departamento de Comunicação e Turismo 1.5 DISCIPLINAS: Técnicas de Relações Públicas II; Teoria e Pesquisa de Opinião Pública; Laboratório de Comunicação Dirigida I; Laboratório de Comunicação Dirigida II; Laboratório de Planejamento em Relações Públicas; Laboratório de Administração e Assessoria de Relações Públicas; Comunicação Institucional em Relações Públicas. 1.6 PROFESSORES E MONITORES ENVOLVIDOS POR DISCIPLINA Disciplina
Prof. orientador
Téc.de Relações Públicas II
Ana Paula Campos
Teoria e Pesq. de Opinião Pública
Jamile Miriã F. Paiva
Lab. de Comunicação Dirigida I Lab. de Comunicação Dirigida II Lab. de Planejamento em Relações Públicas Lab. de Administração e Assessoria de Relações Públicas Comunicação Institucional
Ana Paula Campos Jamile Miriã F. Paiva Josilene Ribeiro
Monitores
Patrícia Morais
Caio César G. Garcia (bolsista) Tamyris Nunes da Silva (bolsista) Anderson Wendell Nascimento (bolsista) Simone Ires da Silva Nunes (voluntária) Hanna Pachu Hamad (bolsista) Thales Jose dos Santos Balbino (bolsista) Rodrigo Sobreira de Menezes (bolsista) Priscila Estevão (voluntária) Stella Valentim Mendes da Silva (bolsista)
Josilene Ribeiro
Karen Cristina Rodrigues Soares (bolsista)
2 INTRODUÇÃO Em seu terceiro ano, o projeto de monitoria "Laboratório de Ppráticas em Relações Públicas" sofreu nova ampliação, passando a incluir o total de sete (07) disciplinas, que juntos beneficiaram aproximadamente 208 1 alunos, através do apoio de oito (08) monitores bolsistas e a colaboração de dois (02) monitores voluntários. As disciplinas: 'Técnicas de Relações Públicas II', 'Teoria e Pesquisa de Opinião Pública', ‘Laboratório de Comunicação Dirigida I’, ‘Laboratório de Comunicação Dirigida II’, ‘Laboratório de Planejamento em Relações Públicas’, ‘Laboratório de Administração e Assessoria de Relações Públicas’, atendidas com o projeto, compõem a estrutura curricular obrigatória da habilitação de Relações Públicas, do Curso de Comunicação Social – DECOMTUR/CCHLA, e são pré-requisitos umas para as outras, na seqüência em que foram apresentadas. Neste ano a disciplina 'Comunicação Institucional em Relações Públicas', optativa, também foi incluída na monitoria.
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Em 2011.2 houve um aumento de 9,7% no total de alunos atendidos em relação ao período 2011.1
3 A monitoria deu suporte ao aprendizado dos alunos, sobretudo em atividades práticas, por meio do acompanhamento regular, tanto através de espaço para interação virtual entre o professor responsável pela disciplina, o monitor e os alunos, na plataforma Moodle2, quanto na sala de aula e em orientações presenciais. Além da monitoria direta nas respectivas disciplinas, todo o grupo de monitores envolveu-se, sob a orientação da coordenadora do projeto, na organização de duas atividades práticas do Laboratório de Relações Públicas - LARP: desenvolvimento de uma campanha de divulgação e de uma pesquisa de opinião. Quanto aos procedimentos metodológicos adotados, antes de iniciar as atividades, os monitores tiveram oportunidade participar de um treinamento de três dias, que incluiu na programação uma capacitação básica para usar a plataforma moodle, legislação específica sobre o programa de monitoria da UFPB e outros assuntos, realizado dentro de duas oficinas integradoras e de capacitação, conforme era previsto nos planos de ação de cada disciplina. Foram elas: a) Programa de Formação de Monitores 2011/2012; b) Tabulação, Análise e Interpretação de Dados. Ambas foram realizadas no segundo semestre de 2011. Durante o período 2011.2, cada professor-orientador e seu(s) monitor(es) mantiveram encontros e reuniões semanais, com o propósito de discutir textos/bibliografia/atividade para a disciplina, definir tarefas etc, também foi realizada uma reunião geral de avaliação com todos os professores e alunos envolvidos, no final do semestre letivo, em que se discutiu os resultados obtidos com a monitoria e no ENID. Cada professor-orientador e seu(s) monitor(es) mantiveram encontros e reuniões semanais, com o propósito de discutir textos/bibliografia/atividades para a disciplina, definir tarefas etc. Este relatório descreve as atividades realizadas em cada disciplina, as atividades comuns, os resultados obtidos face aos objetivos propostos, na visão dos alunos, dos monitores e professores no âmbito deste projeto.
3 ATIVIDADES PROPOSTAS X ATIVIDADES REALIZADAS 3.1 TÉCNICAS DE RELAÇÕES PÚBLICAS II (cód. 1406257) Prof. orientador: Ana Paula Campos Monitores: Caio César Gomes Garcia - matrícula: 10923364 Tamyris Nunes da Silva - matrícula: 11013533
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Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment - Moodle é um software livre, de apoio à aprendizagem. O Moodle é um sistema de administração de atividades educacionais destinado à criação de comunidades on-line, isto é, um pacote de software que permite aos docentes criar sítios Web para as disciplinas que lecionam. Mais informação em: <http://moodle.org/>
4 3.1.1 Do que foi proposto
Oferecer monitoria presencial e online aos alunos, promovendo o melhor aproveitamento e aprendizado dos conteúdos ministrados semestralmente;.
Facilitar o aprendizado teórico-prático dos alunos;
Aumentar a média de aprovação e elevar a média geral da turma para 8,0;
Elaboração de trabalhos de campo com profissionais de organizações paraibanas;
Pesquisa bibliográfica e produção de material didático para disciplina.
Planejamento e execução de aulas ministradas pelos monitores sob a supervisão do professor orientador;
Participação dos monitores na correção de provas, trabalhos e exercícios;
Produção de artigo científico e apresentação no ENID.
3.1.2 Do que foi realizado Monitoria em horários diferente da aula;Foi realizada monitoria em horários extra aulas.
A média de aprovação se manteve e a média geral da turma ficou em 8,0; Acompanhamento da produção de trabalhos práticos: entrevistas com profissionais de Relações Públicas e de outras áreas da comunicação atuantes no mercado;
Foram apresentadas duas aulas, sempre supervisionadas pessoalmente pelo professor: uma ministrada pela monitora Tamyris e outra pelo monitor Caio. As aulas foram bem elaboradas, bem ministradas e proveitosas, já que os monitores propuseram aulas dinâmicas, que levavam ao debate e questionamentos dos alunos;
Participação dos monitores direta na correção de atividades e exercícios. Todo material produzido pelos alunos era passado para os monitores, que faziam suas correções. Em um segundo momento tais correções eram debatidas com a professora, que fazia a revisão e analisava as observações e considerações dos monitores e só depois atribuía a nota final.
Os dois monitores apresentaram trabalho no XIV ENID, obtendo boa colocação.
3.1.3 Justificativa das atividades não realizadas A pesquisa bibliográfica e a produção de material didático para disciplina não foi executada por falta de tempo hábil. Não houve prejuízo, pois utilizou-se o material que já tinha sido trabalhado com êxito no semestre anterior, dando ênfase ao trabalho de pesquisa feito com profissionais da área.
3.1.4 Avaliação dos resultados da monitoria na disciplina O quadro 1, abaixo apresentado, demonstra os resultados objetivos obtidos com a monitoria, em que destaca-se o aumento da média da turma. Evidencia-se também o aumento do
5 número de alunos na turma em paralelo a elevação da evasão, que atingiu 21% dos alunos matriculado-s no período 2011.2. Supomos que isso se deve em parte ao maior contato do aluno com a profissão, ao avançar no curso, posto que entre o segundo e terceiro período ele começa a ter maior conhecimento das funções e das perspectivas de empregabilidade, o que costuma causar desmotivação ou descontentamento, considerando que o mercado de trabalho para Relações Públicas na Paraíba é restrito. Essa hipótese será testada em uma pesquisa a ser realizada por professores do curso, com apoio da monitoria em 2012. 2010.1 2010.2 2011.1 2011.2 Matriculados 33 28 33 37 Evadidos 4 1 3 8 Reprovados 4 1 3 0 Média da turma 6,6 5,5 7,1 8,0 Quadro 1: Dados da disciplina Técnicas de Relações Públicas II
3.1.4.1 Na visão dos alunos Nas aulas presenciais houve boa interação entre monitores e demais discentes, tendo em vista que desde o começo a presença dos monitores em sala de aula permitiu um maior envolvimento e participação dos alunos, inclusive procurando os monitores para tirar dúvidas, pedirem opinião e orientação para execução de exercícios e trabalhos propostos na disciplina. Porém, embora tenham sido disponibilizado monitoria fora de sala de aula, através dos plantaçõesplantões no LARP, desde as primeiras aulas da disciplina, a busca dos alunos neste local foi pequena, talvez porque isso os obrigasse a vir a Universidade em horário diferente das aulas ou porque o LARP fica longe do local de aula.
3.1.4.2 Na visão dos monitores Nas palavras dos monitores Caio e Tamyres: Acompanhar e auxiliar a aplicação da metodologia de ensino da profa. Ana Paula Campos em sala de aula(...) nos fez perceber a importância de utilizar os diversos recursos disponíveis: Textos, discussões com os alunos; estudos dirigidos envolvendo assuntos interdisciplinares; aulas práticas, onde os alunos tiveram a oportunidade de sair do campus da universidade e fazer pesquisas no mercado de trabalho local. [...] A monitoria proporcionouar a oportunidade de corrigir os trabalhos acadêmicos dos discentes, sob a supervisão direta da referida professora, bem como o planejamento de aulas expositivas que foram ministradas por nós individualmente. A monitoria nos proporcionou grandes experiências para nosso desenvolvimento profissional, incluindo desde daraplicar aula a uma grande turma de alunos à participação na equipe organizadora de uma palestra (“Como sobreviver em contextos vulneráveis”) ... (Caio Garcia e Tamyres. Monitores, 2011.2.)"
3.1.4.3 Na visão do professor-orientador Quanto ao desempenho e comprometimento individual com as atividades da monitoria, a avaliação que podemos fazer dos monitores Caio César G. Garcia, matrícula 10923364, e Tamyris Nunes da Silva, matrícula 11013533, é muito boa. Os alunos se mostraram de fato
6 comprometidos com a contribuição para o aprendizado dos estudantes e principalmente com o aprendizado do ofício de um docente. Isso ocorreu através da participação durante as aulas, encontros com o professor para avaliar a metodologia aplicada ao ensino, e através de exercícios, todos cumpridos com pontualidade e qualidade pelo aluno. Ressaltamos assim, que houve êxito na experiência da monitoria em TRP II. O bom proveito da experiência em questão se deve não só ao empenho do professor, mas em principalmente ao comprometimento dos alunos monitores, que cumpriram as tarefas propostas, participando das aulas e aprendendo a se comprometer em primeiro lugar com o aprendizado dos discentes, como faz um professor e seu ofício diário.
3.2 TEORIA E PESQUISA DE OPINIÃO PÚBLICA (Código: 1406255) Profª. Orientadora: Jamile Paiva (jamilepaiva@ig.com.br) Monitor: Anderson Wendell (bolsista) Simone Ires da Silva Nunes (voluntária)
3.2.1 Do que foi proposto/objetivos
Oferecer monitoria presencial e online aos alunos;
Desenvolver competências para realização de pesquisas de opinião;
Aumentar a participação dos monitores no desenvolvimento prático da disciplina – execução do projeto de pesquisa de opinião publica;
Estimular a reflexão sobre a função da pesquisa de opinião para o profissional de Relações Públicas.
Produção de artigo científico e apresentação no ENID.
3.2.2 Do que foi realizado Foi estabelecido o horário das 17 às 18h30min das quartas-feiras para ofertar monitoria presencial fora da aula aos alunos;
O desenvolvimento de seminários sobre pesquisa de opinião em relações públicas, apresentados pelos próprios alunos, facilitou o entendimento sobre as modalidades e tipos de pesquisa, definições quanto à escolha da técnica a ser utilizada;
Todos os grupos formados durante disciplina realizaram uma pesquisa de opinião pública, desde a elaboração do projeto a todas as outras etapas, inclusive a elaboração do relatório final;
O monitor apresentou trabalho no XIV ENID.
7 3.2.3 Justificativa das atividades não realizadas Em função da ausência da professora no mês de setembro, período em que se ausentou por três semanas para realização de uma pesquisa no Canadá, foi decidido que seria melhor adiar para o próximo semestre o uso do moodle, cuja programação já foi definida durante este semestre como parte da atividade de monitoria.
3.2.4 Avaliação dos resultados da monitoria na disciplina Com o auxílio da monitoria o número de reprovados na disciplina tem se mantido em zero. Porém, a média da turma não tem apresentado elevação, apesar dos esforços empreendidos, sobretudo em razão do alto índice de evasão, que superou os 20% no período 2011.2. 2010.2 2011.1 2011.2 Matriculados 33 36 33 Evadidos 0 5 8 Reprovados 0 0 0 Média da turma --6,38 5,60 Quadro 2: Dados da disciplina TPOP
3.2.4.1 Na visão dos alunos Da avaliação da turma, feita ao final do semestre, destaca-se que: apesar da dificuldade dos grupos para formularem o problema, todos conseguiram elaborar seus projetos de pesquisa com compreensão clara sobre todas as suas etapas, inclusive as práticas metodológicas para sua execução. Além disso, os alunos da turma avaliaram como positiva a presença do monitor em sala de aula e sugeriram que tal atividade continuasse.
3.2.4.2 Na visão dos monitores A monitoria possibilitou de maneira sistemática a iniciação à docência, oferecendo condições para que os monitores pudessem aprofundar os conhecimentos na disciplina, pesquisando, elaborando, redigindo e apresentando o conteúdo através das aulas de revisão e plantão de dúvidas. [...] o envolvimento na monitoria me possibilitou a noção de como será minha carreira acadêmica e quais princípios são fundamentais para lograr êxito no ensino, que, sobretudo percebi que estes são: planejamento de aulas com bastante antecedência; didática interessante e acima de tudo “paixão pelo que se faz (ANDERSON WENDELL, monitor, 2011.2).
3.2.4.3 Na visão do professor-orientador Em função do afastamento da professora para capacitação, houve grande dificuldade em integrar a equipe de monitores, isto é, o monitor bolsista e o monitor voluntário as aulas. Além disso, os próprios monitores tiveram problemas de ordem pessoal, que dificultaram a presença deles em
8 todas as aulas, assim limitaram-se a participar em momento pontuais. Diante do exposto, a professora-orientadora junto com a coordenadora decidiram afastar ambos os monitores em 2012.1 e fazer uma nova seleção.
3.3 LABORATÓRIO DE COMUNICAÇÃO DIRIGIDA I (1414008) Prof. Orientador: Ana Paula Campos Lima Monitores:
Hanna Pachu Hamad (bolsista)
3.3.1 Do que foi proposto:
Reuniões semanais com a professora orientadora;
Planejamento e organização de materiais de apoio, métodos de avaliação e dinâmicas para as aulas presenciais e de campo;
Elaboração de material didático auxiliar para as aulas por parte dos monitores e sob acompanhamento do professor orientador;
Assistência e apoio ao professor nas correções de atividades dos alunos, assim como o auxílio nas atividades práticas de grupo através da orientação;
Planejar o uso da plataforma Moodle para a disciplina no período 2011.2;
Produção de artigo científico e apresentação no ENID.
3.3.2 Do que foi realizado:
Elaboração de aulas, ministradas pelos monitores, sobre Comunicação Visual, Gráfica (conceito, elementos e técnicas), e Digital (Redes sociais na internet como ferramenta empresarial - orkut, twitter e facebook);
Realização de palestras com profissionais atuantes no mercado para apresentar discutir a prática;
Visita técnica a uma gráfica para acompanhamento da produção de materiais gráficos, além da utilização de tipos de papéis e efeitos nos impressos;
Disponibilização de horário extraclasse para tirar dúvidas dos alunos da disciplina, duas vezes por semana, no LARP, além do atendimento virtual (via e-mail) para tirar dúvidas e orientar sobre as atividades.
A monitora apresentou trabalho no XIV ENID. 3.3.3 Justificativa das atividades não realizadas A implantação da disciplina LCD I na plataforma Moodle não foi finalizada devido a falta de uma comunicação mais pontual entre professores do presencial e a UFPB Virtual. Para
9 compensar, realizou-se: compartilhamento de links com vídeos e cases, e slides e referências do conteúdo exposto em sala através da criação de um grupo de discussão no Gmail para o alunado exercitar o planejamento de estratégias de mídias digitais e aprofundamento das pesquisas da turma; houve a criação de um portfólio com diversos modelos de instrumentos de comunicação dirigida disponibilizado no LARP para consulta e auxílio na sua produção de materiais gráficos e documentação institucional. A orientação e compartilhamento de material didático virtual entre professor, monitores e turma pelo Gmail foi bastante satisfatória.
3.3.4 Avaliação dos resultados da monitoria na disciplina Apesar dos esforços da monitoria o número de reprovados e evadidos tem se alternado entre alto e médio, sugerindo que o comportamento dos alunos varia de turma a turma e que sofre pouca influência do agente externo - monitor, sendo o clima interno, entre os alunos, mais influente na relação com o professor e no resultado geral da turma. Há, assim, turmas mais motivadas e outras menos motivadas, com maior índice de aprovação ou evasão. 2010.1 2010.2 2011.1 2011.2 Matriculados 21 26 35 34 Evadidos 03 01 03 01 Reprovados 00 00 00 05 Média da turma ------8,1 Quadro 3: Dados da disciplina Laboratório de Comunicação Dirigida I
3.3.4.1 Na visão dos alunos De acordo com avaliação realizada em sala de aula junto aos alunos, verificamos que 100% aprovou a monitoria na disciplina LCD I, argumentando que o apoio dos monitores nas atividades realizadas em sala e extraclasse os auxiliaram no entendimento e desenvolvimento das mesmas, de forma mais segura.
3.3.4.2 Na visão dos monitores Nas palavras da monitora: A monitoria nos permiti a experiência do planejar, criar e elaborar junto com o professor formas dinâmicas de repassar os conteúdos. Isso nos faz absorver melhor os assuntos vistos anteriormente, quando pagamos a disciplina, aumentando nossa capacidade de apreensão e compreensão dos mesmos, provocando em nós, um olhar mais crítico a respeito. Ainda com a experiência da monitoria, desenvolvemos competências profissionais no que diz respeito ao planejamento de aulas e ministrá-las, nos dando um pensamento mais crítico; ao contato com profissionais para o agendamento de visitas e palestras, aprimorando conceito de relacionamento; correção de atividades e orientações aos alunos, provocante, pois quebra a barreira da timidez e insegurança, testando os conhecimentos adquiridos. (HANNA PACHU, monitora, 2011.2).
10 3.3.4.3 Na visão do professor-orientador Em se tratando do desempenho e comprometimento individual com as atividades da monitoria, a avaliação que podemos fazer da aluna e monitora Hanna Pachu Hamad é satisfatória. Havia por parte da aluna o constante comprometimento com a contribuição para o aprendizado dos estudantes e principalmente com a tarefa de aprender o ofício docente. Afirmo tal fato baseada na participação durante as aulas, encontros com o professor para avaliar a metodologia aplicada ao ensino, e através de exercícios, todos cumpridos com pontualidade e qualidade pela estudante. Avaliando as atividades que foram propostas, percebemos o êxito, pois tudo pode ser desenvolvido com os alunos no atual semestre. Houve uma colaboração tanto da turma quanto da monitora, que apresentou um rendimento favorável, até acima do que esperávamos, dada a sua dedicação às atividades.
3.4 LABORATÓRIO DE COMUNICAÇÃO DIRIGIDA II (cód. 1406189) Prof. Orientador: Jamile Paiva (jamilepaiva@ig.com.br) Monitor: Thales José dos Santos Balbino (bolsista) 3.4.1 Do que foi proposto/objetivos
Oferecer monitoria presencial e online aos alunos como atividades de apoio aos conteúdos vistos em sala de aula.
Elaborar projetos de comunicação dirigida focados na análise do contexto da organização e os objetivos de comunicação.
Aumentar a participação dos membros do grupo no desenvolvimento prático da disciplina – elaboração das ferramentas segundo as orientações estabelecidas no projeto.
Produção de artigo científico e apresentação no ENID.
3.4.2 Do que foi realizado
Foi estabelecido o horário das 17 às 18h30min das terças-feiras para monitoria presencial aos alunos. Essa prática ajudou na melhor execução das ferramentas de comunicação dirigida;
A introdução do seminário Comunicação e Mercado possibilitou a realização de palestras com profissionais de comunicação que atuam em empresas locais, eles também foram convidados a comentar sobre os trabalhos realizados pelos alunos;
Todos os grupos realizaram o planejamento e o desenvolvimento prático de três ferramentas de comunicação dirigida.
Apenas o monitora do período 2011.1 apresentou trabalho no XIV ENID.
11 3.4.3 Justificativa das atividades não realizadas: Apesar de terem sido colocadas em prática várias das atividades da disciplina no moodle, observamos que muitos dos alunos ainda mostram certa resistência em fazer uso desta ferramenta de aprendizagem.
3.4.4 Avaliação dos resultados da monitoria na disciplina 2010.2 2011.1 2011.2 Matriculados 18 31 31 Evadidos 02 01 02 Reprovados 00 00 00 Média da turma 7,56 7,66 7,5 Quadro 4: Dados da disciplina LCDII
3.4.4.1 Na visão dos alunos A turma acolheu muito bem as intervenções feitas pela monitora, principalmente na realização das atividades práticas. Nesse sentido houve um crescimento qualitativo dos produtos de comunicação desenvolvidos por cada uma das equipes.
3.5 LABORATÓRIO DE PLANEJAMENTO EM RELAÇÕES PÚBLICAS (código 1406192) Profª. orientadora: Josilene Ribeiro de Oliveira Monitor(es): Priscila Estevão (voluntária) Rodrigo Sobreira de Menezes (bolsista)
3.5.1 Do que foi proposto
Reuniões presencias e/ou online semanais com a professora orientadora;
Preparação de uma aula, ministrada por cada monitor;
Realização de palestras com profissionais de mercado em sala de aula;
Assistir e apoiar o professor na correção de atividades de alunos;
Uso da plataforma Moodle para apoio às aulas presenciais;
Revisão das atividades postadas no Moodle;
Auxiliar nas atividades das aulas presenciais;
Revisão e reestruturação do roteiro do plano de comunicação (trabalho prático da disciplina);
Adequação do cronograma de aulas aos passos para elaboração/desenvolvimento do plano de comunicação;
Estimular e depertar o interesse pela carreria docente entre os monitores;
Produção de artigo científico e apresentação no ENID.
12 3.5.2 Do que foi realizado Todas as atividades propostas foram realizadas, destacamos algumas delas a seguir.
As reuniões semanais foram realizadas às terças-feira e eventualmente as quintas-feiras ou sempre que julgássemos necessário, como por exemplo, antes ou depois de alguma aula onde os monitores tivessem dúvidas. As reuniões também aconteceram virtualmente, quando não era possível disponibilidade de horários da professora ou dos monitores.
Preparação de plano de aula pelos monitores e ministração de aulas: aula expositiva sobre o moodle, sobre pesquisa mercadológica e outra sobre planejamento, baseada no Cap. 2 do livro Gestão Estratégica da Comunicação mercadológica, de Marcélia Lupetti; e sobre elaboração do plano de comunicação para uma empresa, apresentando para aos alunos, o trabalho realizado por um dos monitores no período anterior;
Realizou-se uma palestra com dois grupos de ex-alunos, em que os mesmos mostraram um plano de comunicação produzido e implantado no TCC.
A monitoria online no moodle, onde todos os dias da semana havia um monitor para orientar os alunos e tirar as dúvidas que surgissem após a aula presencial, com base em uma escala de atividades dos monitores.
Semanalmente os monitores estavam em sala de aula para acompanhar e auxiliar a professora nas atividades presenciais e também auxiliaram a professora na correção de exercícios e orientação das atividades práticas, acompanhamento de fóruns etc.
Os dois monitores apresentaram trabalho no XIV ENID.
3.5.3 Avaliação No período 2011.2, a disciplina Laboratório de Planejamento em Relações Públicas teve 32 matriculados, sendo que 4 destes abandonaram sem assistir sequer um dia de aula e 1 desistiu da disciplina no meio do semestre. Ao final obteve-se um elevado índice de evasão (15,6%) e reprovação (18,75%). A monitoria online teve a participação efetiva de 10 alunos (31%) em suas diversas atividades: 08 fóruns sociais e 03 fóruns temáticos (com um tema pré-definido para discussão; 02 questionários; 04 envio de tarefas (arquivos com resenhas, trabalhos etc.); 01 lição; 01 atividade para ponto extra; 01 portfólio de aprendizagem; 2 atividades de postos extras; diversos recursos de apoio (biblioteca do curso - onde foram dispostos todos os arquivos eletrônicos da disciplinas, inclusive a ementa e programa, sínteses comentadas sobre o desempenho da turma e relatórios de notas). O total de mensagens e comunicações feita através do moodle por estudantes, professora e monitores nos fóruns sociais, que permitiu livre comunicação no período de agosto à dezembro de 2011, foi de 104. Já o número total de acessos/visitas a plataforma foi de 527. Nos
13 fóruns temáticos, o total foi de 38 comentários de estudantes. Deste modo, comprova-se o uso efetivo da plataforma moodle como recurso de apoio aprendizagem, embora em função da baixa assiduidade dos alunos não tenhamos atingido o mesmo resutlado de semestres anteriores. Em termos de resultados objetivos, temos: 2010.1 2010.2 2011.1 2011.2 Matriculados 25 27 18 32 Evadidos 03 02 03 05 Reprovados 01 02 01 06 Média da turma 8,5 7,1 7,0 7,5 Quadro 5: Dados da disciplina Lab. de Planejamento em Relações Públicas
3.5.3.1 Na visão dos alunos Os alunos freqüentadores avaliaram satisfatoriamente a monitoria e o uso da plataforma moodle. Em relação às atividades na plataforma, na avaliação do alunado, elas contribuíram para um maior aprendizado e fixação do conteúdo, apesar de alguns terem reclamado dos prazos dados para as atividades. Os monitores se mostraram sempre presentes e bastante inteirados sobre o assunto ministrado, sempre participando e procurando ajudar. Parabéns!! [...]. Uma das ferramentas que eu gostaria que fosse mais usada pelos professores é o moodle, pois além da praticidade, é possível trocar ideias e dúvidas longe da sala de aula. É como se nunca nos desligássemos do assunto ministrado, o que é bom, pois nosso aprendizado se maximiza. (DANILLO, aluno 2011.2) O uso da plataforma melhorou muito desde meu primeiro uso há três semestres. A atualização frequente, os recados e a espécie de ‘plantão de dúvidas’ que existe é muito positivo para a disciplina. A divisão por unidades ao invés de semanal acredito ter sido um dos maiores acertos. Quanto ao aprendizado ou dedicação pessoal e da turma ao moodle acredito que ainda não atingiu todo o potencial pretendido, mas isso depende muito das características da turma e individuais. (TAIRINE, aluna 2011.2)
3.5.3.2 Na visão dos monitores Os monitores foram solicitados a fazer uma auto avaliação e destacar a importância da monitoria para sua formação/carreira em forma de pequenos depoimentos: Participar pelo segundo semestre consecutivo da monitoria, para mim foi muito enriquecedor, levando em consideração que entramos em contato novamente com todo o conteúdo da disciplina e podemos revisá-lo, trazendo com isso uma grande fixação do aprendizado. [...] Sendo monitor novamente neste semestre, pude ficar mais seguro em relação ao papel desempenhado por mim na disciplina ...(RODRIGO, monitor 2011.2). [...]Com relação às competências profissionais e o despertar para a carreira docente, esta fase da monitoria colaborou significativamente para afunilar meus desejos/planos futuros. Antes não pensava em dar continuidade a uma carreira docente, considerava bobagem e muitas vezes achava que ‘não levava jeito pra coisa’. Hoje penso diferente! Mais do que a busca por um currículo bom, sinto que, atingindo esse propósito, posso contribuir de forma muito mais eficiente nos meios onde estou inserida, a exemplo do movimento social organizado. (PRISCILA, monitora 2011.2).
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3.5.3.3 Na visão do professor-orientador Trabalhar com um monitor bolsista e um voluntário dá mais segurança quanto a colaboração efetiva durante todo o período, pois se um faltar o outro pode dar continuidade ao trabalho. E foi justamente o que aconteceu no semestre 2011.2, quando por razões adversas um ou outro não pode comparecer a aula ou estar presente na monitoria online no moodle. Vale destacar que, promover o entrosamento entre os dois monitores, um antigo e outro novato, representou um desafio a mais! Todavia, ambos foram solícitos e prestativos, cumprindo as tarefas e agindo de acordo com o esperado. Observou-se que a atividade da monitoria permitiu aos monitores experimentarem os desafios da carreira docente de modo integral.
3.6 LAB. ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA EM RELAÇÕES PÚBLICAS (cód. 1406187) Prof. Orientador: Patrícia Morais de Azevedo (patriciamoraisrp@gmail.com) Monitora: Stella Valentim (bolsista) 3.6.1 Do que foi proposto/objetivos
Desenvolver habilidades e competências de empreendedor/consultor.
Oferecer monitoria presencial e online aos alunos, promovendo o melhor aproveitamento e aprendizado dos conteúdos ministrados semestralmente;
Diminuir o índice de evasão e repetência durante o semestre; Contribuir para a melhoria da qualidade e melhorar a compreensão do conteúdo programático; Estimular o interesse pela docência nos discentes-monitores.
Produção de artigo científico e apresentação no ENID.
3.6.2 Do que foi realizado
Foi trabalhado em sala de aula o Plano de Negócios, com orientação a cada etapa, discutindo com cada grupo participante.
Os alunos tiveram orientação e suporte do monitor no desenvolvimento do plano, tirando algumas dúvidas na ausência da professora.
O monitor contribuiu com o planejamento da disciplina, pesquisando sobre conteúdo e apresentando temas específicos em sala de aula.
A compreensão do conteúdo programático foi alcançada pelos alunos e demonstrada nas apresentações dos Planos de Negócios.
A monitora apresentou trabalho no XIV ENID.
15 3.6.3 Justificativa das atividades não realizadas A única atividade não realizada foi a monitoria online devido a falta de autorização para uso da plataforma moodle pela UFPB Virtual, que não respondeu aos ofícios solicitados pela professora da disciplina. Em contrapartida, foi adotada a leitura do livro “O Segredo de Luíza” de Fernando Dolabela e a exibição de vários vídeos sobre o tema modelos de negócios, gerando debate, resenha crítica e mais conhecimento para o corpo discente.
3.6.4 Avaliação dos resultados da monitoria na disciplina No período 2011.2 os alunos da disciplina Laboratório de Administração e Assessoria de Relações Públicas participaram de todas as atividades propostas, apresentando resultados satisfatórios e modelos de negócios inovadores. Percebemos durante o desenvolvimento do período que os discentes evoluíram no entendimento do que é empreendedorismo, absorvendo e desenvolvendo várias habilidades que compõe o perfil do empreendedor. Entretanto, uma minoria não conseguiu acompanhar as atividades propostas, devido a falta de interesse, questões de trabalho ou saúde, sendo reprovados por falta. Na tabela abaixo verificamos o índice de desenvolvimento da disciplina nos últimos períodos: 2010.1 2010.2 2011.1 2011.2 Matriculados 22 25 28 18 Evadidos 01 01 01 01 Reprovados 01 00 03 02 Média da turma ----7,1 8,0 Quadro 6: Lab. Administração e Assessoria em Relações Públicas
3.6.4.1 Na visão dos monitores De acordo com a monitora da disciplina: A experiência da monitoria foi de grande relevância para mim, visto que, pude vivenciar um pouco da experiência de docência a partir das aulas que ministrei [...], o que reafirmou a minha decisão de seguir carreira acadêmica. Além disto, a orientação com os alunos, ajudando-os a elaborar o plano de negócio, me acrescentou também a visão da docência. Nestas orientações ficou notória a aceitação dos alunos em relação à monitoria... (STELLA. Monitora, 2011.2).
3.6.4.2 Na visão do professor-orientador Constatamos que a presença do monitor em sala de aula consolida tanto seu aprendizado como auxilia no desenvolvimento das atividades por parte dos alunos matriculados na disciplina. O monitor foi atuante e eficaz no cumprimento de suas atividades, assim como demonstrou interesseante em desenvolver novas atividades, na produção de artigo para apresentação em eventos e na avaliação das atividades, promovendo, também, o aprendizado por parte do professor.
16 O espírito empreendedor foi estimulado em todas as atividades propostas na disciplina e ao seu final percebemos, mediante uma avaliação oral com os alunos e da apresentação das propostas de plano de negócios, que os mesmos conseguiram entender e que passaram a refletir sobre como o empreendedorismo pode promover novas possibilidades de negócios no mercado, assim como um melhor posicionamento na sua área de atuação profissional.
3.7 COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL0 EM RELAÇÕES PÚBLICAS (cód. 1406123) Profª. orientadora: Josilene Ribeiro de Oliveira Monitora:
Karen Cristina Rodrigues Soares (mat. 10813412)
3.7.1 Do que foi proposto
Reuniões presenciais semanais com a professora orientadora;
Preparação de uma aula, ministrada pelo monitor;
Assistir e apoiar o professor na correção de atividades de alunos;
Auxiliar nas atividades das aulas presenciais e entrar em contato com alunos pelo menos 1 vez por semana.
Aprofundar a compreensão e o conhecimento dos conteúdos ministrados.
Produção de trabalho para o ENID.
3.7.2 Do que foi realizado Todas as atividades propostas foram realizadas, conforme descrito a seguir.
As reuniões semanais ocorreram uma hora antes da aula, às quartas-feiras;
A monitora preparou um plano de aula e ministrou-o sob o acompanhamento direto da professora;
A monitoria em horário extra, fora da sala de aula, foi disponibilizada no LARP e online, através de e-mail.
Semanalmente a monitora esteve presente em sala de aula, acompanhando e auxiliando a professora e os alunos, além de atuar na correção de exercícios sob orientação da mestre.
A monitora apresentou trabalho no XIV ENID, obtendo boa colocação.
3.7.3 Avaliação No período 2011.2 os alunos melhoraram qualitativamente os trabalhos finais (artigo científico com base em uma pesquisa exploratória no mercado regional), graças aos estudos dirigidos, debates durante as aulas e plantões tira dúvidas da monitoria. Não houve alunos
17 reprovados no semestre, porém o índice de evasão contínua alto, comparando-se os dados de 2011.1 e 2011.2, no quadro abaixo. 2011.1 2011.2 Matriculados 40 23 Evadidos 10 06 Reprovados 01 00 Média da turma 7,0 7,0 Quadro 7: Dados da disciplina Com. Institucional em Relações Públicas
3.7.3.1 Na visão do monitor Nas palavras da monitora: A oportunidade de vivenciar todo o planejamento de uma aula, seus objetivos, como alcançá-los, a discussão em torno desse trabalho juntamente com o professor é enriquecido para minha vida acadêmica, além de propiciar um maior conhecimento do conteúdo da disciplina. O exercício de tentar transmitir esse conhecimento, praticando o discurso e o relacionamento com público, é de muito valor para minha formação. Enfim, essa experiência é plenamente rica e recompensadora para um aluno-monitor (KAREN CRISTINA, monitora, 2011.2).
3.7.3.2 Na visão do professor-orientador A monitora demonstrou comprometimento e dedicação a monitoria, cumprindo prazos e tarefas a ela designadas com habilidade. Esforçou-se em auxiliar os alunos da disciplina, desenvolvendo para tanto relações pessoais com os mesmos fora da aula.
4 CONCLUSÕES Desde seu início o projeto de monitoria LPRP pretendeu ser um instrumento de formação integrada dos estudantes interessados na carreira docente e na qualificação profissional. Unindo o exercício da monitoria em sala de aula, diretamente supervisionado pelo professor-orientador, a uma séria de atividades práticas de apoio ao aprendizado das competências profissionais do Relações Públicas, planejadas e executadas sob a supervisão e orientação da coordenadora do projeto, percebe-se através da observação e escuta dos monitores o crescimento e amadurecimento destes. A produção escrita de artigos e apresentação oral feitas por eles também é um indicador do quanto a monitoria os auxiliou em sua formação acadêmica e profissional. As atividades integradoras comuns a todos os monitores foram realizadas no LARP (Laboratório de Relações Públicas), onde os monitores também ficaram de plantão uma vez por semana, dedicando 3hs, em horário diferente da aula, para dar assistência aos alunos com dúvidas que os procurassem. As atividades integradoras realizadas pelos monitores e pelo LARP foram:
18 Atividade Organização da palestra "Como sobreviver em contexto vulneráveis", durante a SECITEAC Catalogação do Acervo do LARP
Finalidade e Resultado A participação dos monitores na equipe organizadora do evento resultou no aprendizado prático sobre planejamento, execução, controle e avaliação de um evento, se constituindo em uma forma significativa de aperfeiçoar competências profissionais. A digitalização dos Trabalhos de Conclusão de Curso, doados pelos professores ao LARP, contempla o registro e construção de uma memória institucional do curso, além de promover o acesso e a disseminação do conhecimento produzido na graduação pelos alunos Relações Públicas. Gerenciamento do Os monitores criaram o blog e aprenderam a exercer a função de conteúdo do site, blog e gerenciadores de conteúdo, produzir releases, notícias, atualizar o site e o redes sociais do LARP blog (http://larpufpb.wordpress.com/), e criar e implantar ferramentas de comunicação do LARP com os demais estudantes do curso. Gestão da comunicação Os monitores aprenderam as rotinas administrativas e a gerenciar os interna e administrativa instrumentos de comunicação interna do LARP. Pesquisa Identidade RP A pesquisa teve como objetivo levantar o perfil dos estudantes do curso de Com. Social com habilitação em Relações Públicas da UFPB. Os monitores auxiliaram no planejamento, divulgação, execução e análise do dados coletados, sendo estes obtidos através de formulários eletrônicos, disponibilizado na página web do LARP, e posteriormente tabulados e analisados, segundo critérios estatísticos. Quadro 8: Atividades integradores desenvolvidas pela monitoria em 2011.2.
Essas atividades estavam prevista no nosso plano de ação conjunto, aprovado pela CEM, e foram executadas em paralelo ao atendimento de alunos e sem prejuízo da monitoria em sala de aula, trazendo bons resultados para integração de monitores e sobretudo com um efeito multiplicador sobre todo o curso de Relações Públicas, gerando dinamismo, discussão e debates, além de mais motivação nos alunos. Deste modo, cremos que a monitoria é extremamente válida para todos os que participam dela: e em especial o aluno-monitor. Nós docentes motivados pelo diálogo com os alunos-monitores passamos a prestar mais atenção na opinião dos alunos a partir do momento em que ouvimos seus anseios e sugestões. E com isso aumenta a chance de realizarmos um trabalho melhor e mais direcionado em sala de aula. Os alunos, de uma maneira geral, (monitores e estudantes da disciplina) exercitam a responsabilidade, a integração, o crescimento individual, além do aproveitamento do conteúdo e aprendizado de forma mais efetiva aumentandoo a qualidade do ensino-aprendizagem.
5 REFERÊNCIAS ALMEIDA, Maria Elizabeth Bianconcini. Incorporação da tecnologia de informação na escola: vencendo desafios, articulando saberes, tecendo a rede. In: MORAES, Maria Cândida (Org.) . Educação a Distância: fundamentos e práticas. Campinas-SP: Unicamp/NIED, 2002. AUGRÁS, Monique. Opinião pública, teoria e processo. Petrópolis, Vozes, 1970. CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão: Planejamento Estratégico - 2ª ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
19 DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor. São Paulo: Cultura Associados, 1999. DORNELAS, Jose Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2003. FIGUEIREDO, Rubens, CERVELLINI, Sílvia – O que é opinião pública, coleção primeiros passos, São Paulo, Brasiliense, 1996. GRUNIG, James et all. Relações públicas – teoria, contexto e relacionamentos. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2009. KUNSCH, Margarida Maria Krohling (org.). Obtendo resultados com relações Públicas. São Paulo: Pioneira, 1997. KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. 2ª Edição. São Paulo: Summus, 2003. LUCAS, Luciene. Com credibilidade não se brinca. São Paulo, Summus Editorial, 2004. VIEIRA, Sonia. Como elaborar questionários. São Paulo: Atlas, 2009.