INTELIGENCIA COMERCIAL EXPOSITOR: LIC. ADM. JUAN RAMÓN MÉNDEZ VICUÑA
INTELIGENCIA COMERCIAL
驴Qu茅 es la Inteligencia Comercial? La Inteligencia Comercial es un nuevo enfoque y una nueva cultura con la que deben contar las organizaciones en relaci贸n al manejo de la informaci贸n.
INTELIGENCIA COMERCIAL
Es el conjunto de métodos, técnicas y mecanismos para recabar, registrar, analizar y difundir la información estratégica sobre: la competencia, acciones del gobierno el medio ambiente
Su finalidad es permitir que la organización aproveche sus oportunidades y minimice sus riesgos
INTELIGENCIA COMERCIAL
Es la actividad de monitorear el entorno externo de la firma para obtener información relevante para el proceso de toma de decisiones de la compañía
INTELIGENCIA COMERCIAL
Esta nueva concepci贸n no desplaza a la tradicional investigaci贸n de mercado, sino que es un concepto m谩s amplio, que la complementa y la integra a otras fuentes de informaci贸n. En este sentido, la Inteligencia Comercial dispone de un conjunto de herramientas
HERRAMIENTAS DE IC(1) La investigación de mercado es una herramienta básicamente estratégica. Aporta información, ya sea de base, para el conocimiento del entorno del negocio, como aplicada, para la comprensión específica de algún problema en estudio. Hace su aporte a partir de fuentes primarias y secundarias.
HERRAMIENTAS DE IC (2) La base de datos es una herramienta fundamentalmente táctica. Brinda información acerca de los clientes actuales y potenciales y permite agruparlos para el diseño de productos, servicios y campañas de alta efectividad, dando respuesta así al proceso de fragmentación de los mercados.
HERRAMIENTAS DE IC (3) El "scanning competitivo" es una herramienta de anticipación competitiva. Rastrea sistemáticamente información clave de la competencia a través de los contactos naturales de las distintas áreas de la propia organización, tales como ventas, compras, finanzas, relaciones públicas, recursos humanos y sistemas. Releva sistemáticamente información competitiva de publicaciones en medios de prensa gráficos y telemáticos (Internet)
HERRAMIENTAS DE IC (4)
El tablero de comando es una herramienta de control. Selecciona las variables claves del negocio y permite la medición sistemática y el control del desempeño de las acciones comerciales, comparando los resultados obtenidos con los objetivos estratégicos y tácticos.
Actividades de inteligencia comercial Decisión de operar un sistema de IC. Identificación de Usuarios y sus necesidades. Identificación de Fuentes de Información. Determinación de estrategias y métodos para
obtener datos. Captación de la información. Catalogación y Registro de la información. Recuperación de la Información. Análisis para la formulación de estudios. Elaboración del reporte. Difusión de la información.
CICLO BASICO DE IC Captación de la información.
Acciones.
Registro de la Información.
Formulación de planes, estrategias y Tácticas.
Análisis de Información.
Diagnóstico.
Fuentes de Informaci贸n Abiertas de los pa铆ses integrantes del APEC
APEC Derechos
arancelarios de los países miembros. Leyes aduaneras. Contactos de las aduanas y entidades involucradas. http://apec.produce.gob.pe/APECPeru/inicio/
PERU SUNAT Arancel nacional
de Aduanas Estadísticas de exportación e importación nacional. Legislación aduanera
www.sunat.gob.pe
Perú ADEX Data Trade Estadísticas nacionales. Demandas
internacionales. Precios referenciales. Intercambio comercial Perú-mundo. Arancel nacional y de otros países. Acuerdos comerciales. Ferias internacionales. www.adexdatatrade.com
Australia
Derechos
arancelarios Estadísticas de comercio Legislación aduanera
http://www.customs.gov.au/
Canadá
Derechos
arancelarios Estadísticas de comercio Datos de importadores
http://www.ic.gc.ca/epic/site/cid-dic.nsf/en/home
Chile - México ALADI • Estadísticas de comercio exterior.
• Aranceles y beneficios arancelarios • Ferias • Legislación aduanera
PROCHILE www.aladi.org
www.prochile.cl
China Derechos arancelarios Estadísticas de
comercio Leyes y regulaciones
http://exp.ccpit.org/Chinaexports_asp/project_E.asp
Corea del Sur
Derechos
arancelarios Estadísticas de comercio Leyes y regulaciones
http://english.customs.go.kr/kcsweb/user.tdf?a=user.customtariff.CustomTariffApp&c=1001&mc=ENGLISH_INFORMATION_KOREA
Estados Unidos USITC Arancel y preferencias
arancelarias. Estadísticas de exportación e importación. Legislación aduanera
http://www.usitc.gov
Hong Kong Derechos
arancelarios. Estadísticas de comercio. Protección al consumidor. Propiedad intelectual. Licencias.
http://www.customs.gov.hk/en/home/index.html
Japón Estadísticas de
comercio Reportes de mercado Regulaciones Oportunidades de negocios
http://www.jetro.go.jp
Nueva Zelanda Derechos
arancelarios Legislación aduanera Propiedad Intelectual
http://www.customs.govt.nz/default.htm
Papua Nueva Guinea
Derechos
arancelarios Legislación aduanera Licencias
http://www.customs.gov.pg/
Rusia Derechos
arancelarios Legislación aduanera
http://www.customs.ru/en/legislation/tariff/
Taiwán Derechos
arancelarios Legislación aduanera Estadísticas de comercio
http://eweb.customs.gov.tw/mp.asp?mp=21
Brunei, Indonesia, Filipinas, Singapur y Tailandia ASEAN (Association of Southeast Asian Nations )
Derechos
arancelarios Estadísticas de comercio
http://www.us-asean.org/index.php
TRADEMAP (Mundo) Datos
estadísticos de comercio Información sobre medidas arancelarias Usuario: jrmendezv@gmail.com Clave: capacitacion www.trademap.net/peru/conexion.htm
CIA Central Intelligence Agengy
Ficha País de
todos los países del mundo
https://www.cia.gov/
FAO
Estadísticas de
agricultura, nutrición, productos pesqueros, productos forestales, ayuda alimentaria, aprovechamiento de tierras y población.
http://www.fao.org/