Puertos Deportivos PĂşblicos y Privados Servicios de atenciĂłn al usuario y telecontrol, Control de Accesos a Pantalanes, Asistencia Remota.
Flexibilidad
Disponibilidad
Sostenibilidad
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Ubicuo de Usos y Operativa, S.L. es una compañía especializada en la externalización (outsourcing) de centro de control para administraciones públicas, empresas públicas y privadas. Atendiendo en remoto, desde nuestro centro de control , con operadores multilingües y horario extendido, las incidencias o peticiones de información de los usuarios, en las instalaciones de nuestros clientes. Ofrecemos a nuestros clientes un modelo de mayor productividad permitiéndoles liberar recursos humanos y económicos, que pueden ser destinados a otros propósitos. Fruto de la experiencia de 25 años desarrollando proyectos de control y servicios, sumados al modelo de negocio de nuestra compañía, desde Ubicuo ponemos al alcance de cualquier puerto deportivo público o privado los servicios de una capitanía virtual, accediendo a un modelo de gestión más eficiente y socialmente sostenible que le permite liberar recursos que pueden ser destinados a mejorar la calidad de sus clientes. Nuestros servicios pueden ser escalables tanto en su dimensión como en su implantación, pudiendo ser implantados en fases en pos de una mayor eficiencia energética y sostenibilidad, que redundan en la conectividad y calidad de los usuarios.
En una situación de constante evolución y aumento de las exigencias de servicio, así como una situación económica desfavorable se impone la necesidad de adoptar modelos de explotación y atención más eficaces y socialmente sostenibles, en los entornos de puertos deportivos, especialmente en el control de accesos a los pantalanes. ubicuo con sus servicios permite a los propietarios y explotadores de puertos deportivos, independientemente de su dimensión, competir con un nivel de prestación de servicios máximo y a la vez rentabilizar sus explotaciones, ya que ubicuo efectúa las inversiones en instalaciones, centros y salas de control y pone dichas inversiones a su disposición, a cambio de una cuota mensual, de esta manera usted rentabiliza su negocio permitiendo adecuar sus recursos humanos hacia un modelo de mayor productividad. Ubicuo le presta el servicio de centralización desde nuestro centro de control para atender las incidencias de sus usuarios en sus instalaciones, desde la recepción de llamadas para resolver incidencias, el control de accesos a los pantalanes, altas y bajas de usuarios, hasta cualquier otra intervención que se necesite. Todos nuestros protocolos de intervención son personalizados siendo el cliente quién elige y valida las operativas de intervención así como el alcance y resolución de las mismas. Nuestro sistema nos permite grabar toda la operativa estando ésta disponible para su análisis y comprobación, aportando trazabilidad y auditoría en todo nuestro servicio
Todas nuestras soluciones son modulares y escalables por lo que la solución adoptada irá en función de las necesidades a cubrir y las preferencias del operador. Integramos y controlamos todos los sistemas existentes desde un simple control de accesos hasta las operativas de pago. Sistemas de control de accesos a pantalanes.
Circuito Cerrado de televisión, monitorización de muelles.
Sistemas de Videollamada.
Sistemas de control de infraestructuras.(SCADA).
Integración con ERP existente.
Sistemas de recogida de datos.
Control de Aforos.
Altas y Bajas de usuarios.
Paneles informativos.
Gestión dinámica de publicidad.
Conectividad Wifi.
Medición medioambiental.
Sensorización.
Sevidor de datos para integración en home y RRSS.
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Ubicuo de Usos y Operativas s.l. Sede Central: C/Diderot 24 1ª Planta. Pol.Ind. Guadalhorce. 29014 Málaga.
Oficina Comercial: C/Velázquez 46 3ª Planta. 28001Madrid.