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MATEMÁTICAS Y ESTADÍSTICA PARA LAS CIENCIAS SOCIALES
RECOMENDACIONES GENERALES PARA LA ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA Considerar: Encuesta: Investigación realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con intención de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población. Cuestionario: Lista de preguntas que se proponen con cualquier fin. (RAE). Conjunto de preguntas acerca de hechos o aspectos que interesan en una investigación. Es un instrumento fundamental para la obtención de datos. Preguntas clave para la elaboración del cuestionario. 1. ¿De cuánto tiempo disponen quienes responderán el cuestionario? 2. ¿Cuánto tiempo tiene el investigador para editarlo, presentarlo, aplicarlo, codificarlo, procesarlo y analizarlo? 3. ¿Qué tan dispuestos están para responder quienes van a contestar? 4. ¿Cuánto costará su aplicación? Recomendaciones en el diseño del cuestionario • • • • • • • • • • • • •
Título al inicio del cuestionario. Introducción. Instrucciones breves. Numerar las preguntas. Una categoría para cada posible respuesta. En ocasiones se necesita abrir una opción de otros. Incluir, de ser necesario, la opción no sé. Asegurar que cada opción que se presente sea excluyente, y exhaustiva evitando en lo más posible la ambigüedad. Es preferible colocar las opciones de respuesta verticalmente. Evitar preguntas cuyas respuestas tengan que priorizarse. Evitar hacer dos preguntas en una. Abarcar solo las preguntas justas necesarias para la investigación en cuestión. Preguntas formuladas en forma neutral
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Ejemplo. Cuestionario de evaluación de anuncios publicitarios (sin título, introducción, ni instrucciones) 1.
Durante la semana pasada, ¿cuántas veces viste un anuncio de Cereal Total?
_______ 2.
¿En qué medio o medios informativos lo(s) ha(s) visto? Cartelera Periódico Revista Banner de internet Comercial de TV Otro
3.
¿Qué tanto recuerdas éste(os) anuncio(s)? Mucho Regular Poco Muy poco
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4. Elige tu grado de acuerdo o desacuerdo con cada uno de los siguientes enunciados: Totalmente En Totalmente en Neutral De desacuerdo de acuerdo desacuerdo acuerdo La actuación realizada en los anuncios, es creíble Entiendo la información del producto que se está publicitando La publicidad del producto es original Compraría este producto el próximo mes
Información demográfica 5.
Indique su edad (años): _________
6.
Raza Asiático Europeo Latino Otro
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Información demográfica 7.
¿Hablas español? Si
No
8.
Ingreso mensual ($):__________
9.
Género Masculino
Femenino
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