METAVERSE Inclusive and Immersive METAVERSE Inclusive and immersive

In order to understand metaverse, we must first understand its etymology. The word “metaverse” is a portmanteau composed of the prefix ‘meta’, from the Greek, “after” or “beyond”, and ‘verse’, that is, ‘universe’. Hence, we are speaking of a universe that is beyond the one we know today - in this case: virtuality.

It is important to know that when talking about metaverse we are not referring to any specific platforms or brands but rather, to the concept of virtual space.

The concept of metaverse was not invented by Zuckerberg, the creator of Facebook, but he changed the name of his company to Meta because he wanted to highlight the importance of the project for his tech companies cluster.

This notion appeared decades ago in the book Snow Crash, a science fiction story by Neal Stephenson published in 1992. Since then, the use of the term avatar has contributed to the popular culture to refer to an ID image on the Internet.

Before long, if not already, we will be using the digital ecosystem in a different way. It will no longer be unusual to see people wearing glasses or helmets, holding small joysticks in their hands, as they move around in the new virtual world, as if in the real life (although digitally, it IS real life).

Leaving the way we access apart, the key to metaverse is what we can do within it, through web 3.0. While web 1.0 was based on hypertext -links- and web 2.0, on interaction (social media), web 3.0 is based on the creation and exchange of digital assets or NFTs using blockchain technology.

The Internet makes it possible to interact through the screen of a computer, smartphone, tablet, etc.) without any time el hipertexto -links o enlaces- y la web 2.0, en la interacción (redes sociales), la web 3.0 se basa en la creación e intercambio de activos digitales o NFTs utilizando la tecnología blockchain. or space restrictions (that is, anytime and from anywhere), and today you can easily distinguish between the digital and the physical world or between online and offline.

Internet posibilita interactuar a través de la pantalla de una computadora, smartphone, Tablet, etc) sin restricciones de tiempo ni espacio (es decir, desde cualquier momento y lugar), y hoy en día se puede distinguir fácilmente entre el mundo digital y el físico o entre lo online y offline. Con el metaverso el límite de esa pantalla se desvanece, ofreciendo una experiencia inmersiva, que combinará entornos virtuales y reales, y que nos permite realizar las actividades de la vida cotidiana, como trabajar (durante la presentación de su metaverso, Zuckerberg dejó claro que uno de los objetivos es que se use como lugar de trabajo, donde las personas se reúnan en entornos virtuales como si estuvieran físicamente), jugar (ROBLOX y FORNITE ya son parte de la vida cotidiana de millones de usuarios), reunirnos con amigos, asistir a conciertos (sentirse como si estuviera compartiendo el mismo lugar con el artista y el público, sin moverse del salón de casa, eventos tienen la opción de ser presenciales, virtuales o un híbrido, según las necesidades), comprar (esta práctica tan real, pues el avatar de cada usuario podrá probarse la ropa de forma virtual y saber cómo queda en nosotros, sin contar que interactúa con el vendedor de la misma forma que lo hacemos en una tienda real,) estudiar, acudir a eventos deportivos.

Las empresas a nivel global (Forrester reveló que el 76 % de estas destinaron en 2022, recursos para tener presencia en el metaverso).

Metaverse does away with that screen limit, as it offers an immersive experience combining virtual and real environments, and enabling us to perform our daily life activities, such as working (during the presentation of his metaverse, Zuckerberg made it clear that one of the aims is to use it as a workplace, where people meet in virtual environments as if they were there present in physically), playing (ROBLOX and FORNITE are already part of the daily life of millions of users), or gathering with friends. It will also allow you to attend concerts, giving you the feeling that you are sharing the same place with the performer and the audience but without leaving your living room; events may then give the option of being face-to-face, virtual or hybrid, based on people’s needs). Not only will you be able to shop, but this practice is so real that each user’s avatar will be capable of trying on clothes virtually and know how they look on you; in addition, you will be able to interact

Facebook (de hecho, cambió su nombre corporativo a Meta) lleva invertidos más de 27.000 millones de dólares en el desarrollo del metaverso. Microsoft y otro montón de empresas, países y operadores han anunciado que trabajan en su propia versión del metaverso.

Analysis Group, una de las firmas consultoras de economía más relevantes del mundo, publicaron un informe donde estima que la participación del metaverso en el PIB de Latinoamérica, al completar el décimo año llegue al 5 por ciento.

Toda esta información, no hace mas que abrir la caja de Pandora para nuestra industria ya que las posibilidades son infinitas.

Desde lo educativo (algo indispensable para nuestro negocio), el panorama se ve prometedor, ya que la accesibilidad de las capacitaciones será casi ilimitada. Según www.worldbank.org se determinan 6 maneras de que el metaverso impactara en la educación: with the salesperson just as if you were in a real store). You will be able to study, to sports events ...

Forrester revealed that 76% of the companies at a global level allocated resources in 2022 to be present in the metaverse). Facebook (which in fact has changed its corporate name to Meta) has invested more than 27,000 million dollars to develop the metaverse. Microsoft and a host of other companies, countries, and operators have announced that they are working on their own version of the metaverse.

1Antes y durante el COVID-19, el aprendizaje migró de las aulas físicas a espacios más virtuales y mixtos. El metaverso facilita una vida inmersiva en el campus, donde los asistentes ingresan al campus virtual para aprender, explorar y socializar. NO importa donde está el lugar físico realmente ni donde esta el usuario. Democratiza la educación volviéndola más asequible.

Analysis Group, one of the most relevant economic consulting firms in the world, published a report where it estimates that the share of the metaverse in the Latin American GDP, will reach 5 percent at the end of the tenth year.

All this information does nothing but open Pandora’s box for our industry, since the possibilities are endless.

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El metaverso brinda oportunidades de habilidades experienciales utilizando escenarios del mundo real y situaciones de alta presión, donde puede cometer errores sin consecuencias. Cuando está bien diseñado, combina la realidad virtual con la ciencia de datos y el diseño espacial para mejorar la participación, la confianza y la aplicación del usuario. Por ejemplo, la empresa farmacéutica Novartis entrena habilidades de laboratorio que salvan vidas con simulación de realidad virtual. El juego Spark City de Walmart es diferente cada vez que se juega. Si los clientes aparecen dentro de los 3 mts, los jugadores deben preguntar si pueden ayudar.

From the point of view of education (something indispensable for our business), the outlook is really promising, since the accessibility of training will be almost unlimited.

The World Bank (www.worldbank.org) describes six ways in which the metaverse will impact education:

1Before and during COVID-19, learning migrated from physical classrooms to more virtual and mixed spaces.

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Entrar en metamundos facilita la visualización de escenarios, incluidos los desafíos de desarrollo complejos. Por ejemplo, un alumno puede examinar la transformación de una calle en el sur de Asia o explorar la vida en una Smart City verde . A través de breves historias de 360 grados, recorridos virtuales y visualizaciones, los alumnos “ingresan” desafíos cruciales de desarrollo global, incluidos el cambio climático, la educación, el género, el desarrollo urbano, el comercio internacional y la salud pública.

Metaverse promotes an immersive life on campus; attendees enter the virtual campus to learn, explore and socialize. The physical location where the class takes place, or where the user is do not matter at all, so it democratizes education by making it more affordable. 2

The metaverse provides opportunities for experiential and embodied skills using real-world scenarios and high-pressure situations, where your mistakes will have no consequences. When well designed, it combines virtual reality with data science and spatial design to improve user engagement, trust, and application. For example, pharmaceutical company Novartis trains life-saving lab skills with

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Capacitar al personal en habilidades blandas, como la comunicación, el liderazgo, la escucha y la empatía, es difícil de lograr y también de medir. El metaverso facilita esto al sumergir a los alumnos en conflictos del mundo real y les permite practicar sus habilidades blandas en un entorno seguro, por ejemplo, manteniendo conversaciones delicadas o difíciles con empleados o clientes. 5

El metaverso promete mejorar el acceso educativo y social de las personas con discapacidades. Por ejemplo, un entorno inmersivo ofrece a los adultos jóvenes con necesidades especiales, autismo y problemas de interacción social la capacidad de mejorar sus habilidades interpersonales y laborales, como visitar un centro comercial o una tienda de comestibles, colocar productos en una high-fidelity multiplayer virtual reality simulation. Walmart’s Spark City game is different every time you play. If customers show up within 3 meters, players should ask if they can help, but not before they have taken care of spills and other safety hazards.

3Entering metaworlds makes it easier to visualize scenarios, including complex development challenges. For example, a student may examine the transformation of a street in South Asia or explore life in a green Smart City. Through short 360-degree stories, virtual tours, and visualizations, students “enter” crucial global development challenges, including climate change, education, gender, urban development, international trade, and public health.

4It is difficult to train the staff in soft skills, such as communication, leadership, listening, and empathy, and it is also difficult to tienda o cargar mercancías en un camión. Pueden practicar habilidades e interactuar con otros en un entorno seguro sin sentirse abrumados o ansiosos. 6

La realidad virtual también puede ayudar a las personas con problemas de movilidad o ansiedad a mejorar su calidad de vida. La organización benéfica Starlight utiliza tecnología de realidad measure their learning. The metaverse facilitates this by immersing students in real-world conflicts, and allows them to practice their soft skills in a safe environment, for example, having delicate or difficult conversations with employees or customers.

5The metaverse promises to improve educational and social access for people with disabilities. Hence, an immersive virtual para brindarles a los pacientes pediátricos la oportunidad de “salir” de las paredes de su habitación de hospital y experimentar jugar al fútbol, salir con amigos o visitar lugares lejanos. environment may offer young adults with special needs, autism, and social interaction issues the ability to improve their interpersonal and work skills, such as visiting a mall or grocery store, arrange goods in a store, or loading goods onto a truck. They can practice skills and interact with others in a safe environment without feeling overwhelmed or anxious.

El uso del metaverso para crear experiencias de aprendizaje inmersivas permite a las organizaciones recopilar datos hasta ahora sin explotar para obtener información sobre el comportamiento del usuario para realizar un seguimiento del progreso, identificar brechas y mejorar continuamente la experiencia de aprendizaje. Los datos incluyen, el uso, el rendimiento, la atención, el compromiso, el sentimiento y análisis predictivo.

Recientemente MTV (music TV) en sus famosos premios anuales, creo la categoría “Best Metaverse Performance”, el grupo ABBA anunció su sala de conciertos virtual. La estrella de NBA, LeBron James está entrenando a los jugadores en la cancha de Nikeland, mientras Ariana Grande da recitales a los jugadores de Fortnite.

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Virtual reality can also help people with mobility or anxiety issues improve their quality of life. The charity Starlight uses virtual reality technology to give pediatric patients the opportunity to “step out” of the walls of their hospital room and experience playing soccer, hanging out with friends or visiting distant places.

-Using the metaverse to create immersive learning experiences enables organizations to collect hitherto untapped data to gain insights into user behavior to track progress, identify gaps, and continuously improve the user’s learning experience. Data include usage, performance, attention, engagement, feelings and predictive analytics.

Estos datos solo confirman que el metaverso se convertirá en la próxima frontera y disruptor de las experiencias de eventos. En lugar de descartar el concepto porque todavía está en pañales los profesionales de eventos y los creadores de contenido deberían crear su avatar y sumergirse en este nuevo mundo.

En la industria de reuniones, ya hubo una parte mostrada por ICCA en su 61 Congreso Mundial, sobre lo que se puede venir.

Sin llegar a ingresar al metaverso (se hubiera necesitados que todos tengas anteojos VR para poder hacerlo), Rafat Ali (fundador y director ejecutivo de Skift), en el discurso de apertura, le hablo a todos los delegados en Krakow (Polonia) desde algún lugar de Nueva York, a través de un holograma. Y esto es solo el principio.

Un evento en el metaverso puede no tener principio ni fin, solo un espacio virtual al que puedes acceder en cualquier momento donde puedes aportar tus conocimientos o simplemente asistir a una charla o sesión.

El metaverso jamás podrá satisfacer la necesidad humana de estar con humanos reales.

In its famous annual awards, MTV (music TV) recently created the category “Best Metaverse Performance”, and ABBA announced its virtual concert hall. NBA star LeBron James is coaching players on the Nikeland court, while Ariana Grande gives recitals to Fortnite players. These data only confirm that the metaverse will become the next frontier and disruptor of event experiences.

Instead of dismissing the concept because it’s still in its infancy, event professionals and content creators should create their avatar and dive into this new world.

In the meetings industry, ICCA already showed a part of what the future may bring at its 61st World Congress.

Without getting into the metaverse (it would have taken everyone to be wearing VR glasses to do so), in his opening speech, Rafat Ali (founder and CEO of Skift), addressed all the delegates in Krakow (Poland) from somewhere in New York, through a hologram. And this is just the beginning.

An event in the metaverse may have no beginning or end, only a virtual space that you can access at any time and where you can contribute with your knowledge or simply attend a talk or session.

The metaverse can never satisfy the human need to be with real humans.